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LATAM Airlines Group

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FY2018 Annual Report · LATAM Airlines Group
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Memoria Integrada 2018

MEMORIA INTEGRADA 2018

SUMARIO

03 PRESENTACIÓN

05 DESTACADOS

08 MENSAJE DEL CEO

10 QUIENES SOMOS

11 Perfil y estrategia

DIMENSIÓN ECONÓMICA

DIMENSIÓN AMBIENTAL

56 NUESTRO NEGOCIO

75 MEDIO AMBIENTE

57 Contexto industrial

76 Políticas y sistemas

58 Resultados financieros

78 Directo al grano: Cambio climático

60 Información bursátil

79 Ecoeficiencia operacional

14 Modelo de generación de valor

61 Gestión de riesgos

16 Línea del tiempo

19 Flota moderna

21 Operaciones

63 Plan de inversión

64 PROVEEDORES

DIMENSIÓN SOCIAL

65 Conocer la cadena

86 EMPLEADOS

27 Premios y reconocimientos

68 Directo al grano: Principios alineados

87  Directo al grano: 

28 GOBIERNO CORPORATIVO

69 CLIENTES

29 Principios, prácticas y políticas

70 En el centro de la estrategia

Haga click en los 
botones y navegue 
por el PDF.

31 Esferas de decisión

36 Estructura de propiedad

41 Política financiera

45 SOSTENIBILIDAD

46 Visión a largo plazo

54 Conexión con los ODS

72  Directo al grano: 

Tecnología y autonomía

73 Gestión de la satisfacción

En toda la publicación, LATAM Airlines Group, LATAM y Grupo se adoptan como sinónimos 
para indicar el conjunto de la operación. Cuando los datos se refieren a una empresa –  
como LATAM Cargo – o una filial en particular, la información se especifica para el lector.

2

Conectados al negocio

88 Equipo multicultural

90 Liderazgo y compromiso

92  Directo al grano: Seguridad 

de los empleados

93 SEGURIDAD

94  Directo al grano: 

Seguridad ante todo

95  Compromiso de cada 

uno y de todos

97 SOCIEDAD

98  Directo al grano: Compromiso 

con la región

99  Ciudadanía corporativa 

en la práctica

102  ACERCA DE LA 

MEMORIA INTEGRADA

103  Reporte y materialidad

105  Índice de contenidos GRI

111  Pacto Global

112  Informe de revisión 
independiente

113  Glosario

114 ANEXOS

167  INFORMES FINANCIEROS

168  Estados Financieros 2018

255  Filiales y coligadas

293  Análisis razonado

301 DECLARACIÓN JURADA

302 CRÉDITOS

PRESENTACIÓN

PRESENTACIÓN

E sta Memoria Integrada es un avance más 

en la trayectoria de evolución constante de 
LATAM en su rendición de cuentas a la sociedad. 

La publicación cubre el período del 1 de ene-
ro al 31 de diciembre de 2018. Se apoya en los 
principios de reporte integrado del Internatio-
nal Integrated Reporting Council (IIRC) y en las 
directrices de la Global Reporting Initiative (GRI) 
para ofrecer una representación coherente de 
las interrelaciones entre la información finan-
ciera y no financiera en las diferentes dimen-
siones del negocio de LATAM y en sus relacio-
nes con los diferentes grupos de interés.

3

En particular, TAM S.A. mantiene sus registros 
contables y elabora sus estados financieros 
en reales brasileños. Los estados financieros 
consolidados de LATAM incluyen los resul-
tados de estas filiales traducidos a dólares 
estadounidenses. 

Las Normas Internacionales de Información Fi-
nanciera (IFRS, por sus siglas en inglés), según 
lo emitido por la Junta de Normas Internacio-
nales de Contabilidad (IASB), requieren que los 
activos y pasivos se traduzcan a tipos de cam-
bio de fin del periodo, mientras que las cuen-
tas de ingresos y gastos se traducen al tipo de 
cambio de la fecha de la transacción, pese a 
que también podrá aplicarse un tipo de cambio 
mensual si las tasas no varían demasiado.

PARA LEER LA MEMORIA
Son seis grandes bloques de información:

 > El bloque 1 concentra la información ins-
titucional: quién es la empresa, dónde actúa, 
cómo es su proceso de toma de decisiones y 
cómo integra la sostenibilidad en el día a día 
de la gestión;

 > Los bloques 2, 3 y 4 cubren el desempeño 
alcanzado en el año en las dimensiones econó-
mica, ambiental y social. La organización toma 
en cuenta el enfoque adoptado por el Índice de 
Sostenibilidad Dow Jones (DJSI, por sus siglas 
en inglés);

 > En el bloque 5 se incluyen datos técnicos 
sobre la publicación – metodología utilizada, 
carta de auditoría externa –, un glosario de 
siglas y la sección de Anexos, con informa-
ción complementaria para el lector que desee 
profundizar su entendimiento sobre temas 
específicos;

 > El bloque 6 trata los informes financieros 
del Grupo. LATAM Airlines Group y la mayoría 
de sus filiales mantienen registros contables 
y elaboran estados financieros en dólares de 
los Estados Unidos de América (USD). Sin 
embargo, algunas de las filiales mantienen sus 
registros contables y elaboran sus estados fi-
nancieros en pesos chilenos, pesos argentinos, 
pesos colombianos o reales brasileños. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018do las oportunidades y los desafíos; y Avances 
en 2018, un compilado de las acciones más re-
cientes y sus resultados;

  serie histórica de los principa-
les indicadores; hay uno para cada capítulo de 
desempeño en las dimensiones económica, so-
cial y ambiental.

CONVENCIONES ADOPTADAS
 > En este informe anual, se hace numerosas 
referencias a “LATAM”. A no ser que el contexto lo 
requiera, las referencias a “LATAM Airlines Group” 
atañen a LATAM Airlines Group S.A., la entidad ope-
radora no consolidada y las referencias a “LATAM", 
“el Grupo”, “Sociedad”, “nosotros”, “nos” o el uso de 
la “Empresa” o la “Compañía” se refieren a LATAM 
Airlines Group S.A. y sus filiales consolidadas: 
Transporte Aéreo S.A. (“LATAM Airlines Chile”), LAN 
Perú S.A. (“LATAM Airlines Perú”), Aerolane, Líneas 
Aéreas Nacionales del Ecuador S.A. (“LATAM Airli-
nes Ecuador”), LAN Argentina S.A. (“LATAM Airlines 
Argentina,” anteriormente Aero 2000 S.A.), Aero-
vías de Integración Regional, Aires S.A. (“LATAM 
Airlines Colombia”), TAM S.A. (“TAM” o “LATAM 
Airlines Brasil”), LAN Cargo S.A. (“LATAM Cargo”) y 
sus dos filiales regionales: Línea Aérea Carguera de 
Colombia S.A. (“LANCO”) en Colombia y Aerolinhas 
Brasileiras S.A. (“ABSA”) en Brasil. En noviembre de 
2018, LATAM Airlines Group vendió su participación 
en su filial carguera mexicana Aero Transportes 
Mas de Carga S.A. Mas de C.V. ("MasAir').

Otras referencias a “LATAM”, según lo requiera 
el contexto, se refieren a la marca LATAM, lanzada 
en 2016 y que integra, bajo un nombre reconoci-

do internacionalmente, todas las marcas afiliadas, 
como son LATAM Airlines Chile, LATAM Airlines Perú, 
LATAM Airlines Argentina, LATAM Airlines Colombia, 
LATAM Airlines Ecuador y LATAM Airlines Brasil.

 > Las referencias a “LAN” se refieren a LAN 
Airlines S.A., actualmente conocida como LATAM 
Airlines Group S.A. y sus filiales consolidadas, en 
relación con circunstancias y hechos ocurridos 
antes de la fecha en que se completó la integración 
de LAN Airlines S.A. y TAM S.A.

 > En este informe anual, a no ser que el contexto 
lo requiera de otro modo, las referencias a “TAM” 
son a TAM S.A. y sus filiales consolidadas, inclu-
yendo TAM Linhas Aereas S.A. (“TLA”), que funciona 
bajo el nombre de “LATAM Airlines Brasil”, Multiplus 
S.A. (“Multiplus”), Fidelidade Viagens e Turismo 
Limited (“TAM Viagens”) y Transportes Aéreos Del 
Mercosur S.A. (“TAM Mercosur”).

 > A lo largo del texto, se señala entre corchetes los 
indicadores GRI. La ubicación de este contenido 
también puede ser hecha por el Resumen de Conte-
nido GRI ubicado en el bloque final de la memoria.

Si tiene sugerencias, comentarios o du-
das sobre el informe, envíe un correo elec-
trónico a investorrelations@LATAM.com o 
sostenibilidad@LATAM.com. [102-53]

¡Disfrute de la lectura!

SECCIONES
La sección de Anexos fue uno de los recursos 
editoriales adoptados para contrarrestar la apa-
rente contradicción entre el compromiso con la 
concisión y la necesidad de una mayor cobertura 
de la información para atender las necesidades de 
diferentes públicos. También se utilizaron enlaces 
externos para información adicional pertinente.

Tres secciones específicas contribuyen a la ob-
jetividad de la publicación:

Destacados: ubicada al inicio de la Memoria, con 
los acontecimientos y números más relevantes;

  fichas temáticas sobre 
una selección de temas clave. Están organiza-
das en tres partes: Contexto y posicionamiento, 
donde se informa la relevancia del tema para 
LATAM, el sector aéreo o la sociedad; Gestión 
del tema, con el enfoque del Grupo, incluyen-

PRESENTACIÓN

4

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018Destacados 2018

CONECTIVIDAD

LATAM conecta personas y destinos en los cinco continentes.

PASAJEROS

 > 143 destinos 
 > 26 países
 > 148 códigos compartidos
 > 68,8 millones de pasajeros transportados

CARGA

 > 150 destinos 
 > 29 países
 > 921 mil toneladas transportadas

83,1%

  +5,0%1

+2,9%1

55,1%

   +4,7%1

+3,0%1

     Factor de  ocupación

   Tráfico consolidado  
(Pasajero: RPK; Carga: RTK)

   Capacidad 
(Pasajero: ASK; 
Carga: ATK)

1 En comparación con 2017.
ASK: available seat-kilometers.
ATK: available ton-kilometers.
RPK: revenue passenger-kilometers.
RTK: revenue ton-kilometers.

55

ENFOQUE EN EL CLIENTE

US$400 millones   
serán invertidos para 
transformar las cabinas de 
más de dos tercios de la flota.

Elegido el grupo de aerolíneas 
más puntual en la categoría 
Mega Airlines1.

Cuarto mayor programa de 
lealtad del mundo, con más de 
30 millones de miembros.

1 Fuente: Oficial Airline Guide (OAG). Considera las 20 mayores aerolí-
neas del mundo en número de vuelos en el año. Índice de puntualidad: 
85,6% (retrasos de hasta 15 minutos). 

MÁS AUTONOMÍA Y COMODIDAD

 > Nuevas funciones de la app LATAM.

 > Uso de biometría para acelerar el 
proceso de embarque.
 > Más de mil kioscos para auto check-in 
en los aeropuertos.

 > Entretenimiento: Plataforma LATAM Play 
disponible para smartphones, tablets o laptops.

SEGURIDAD

Tasa de incidentes en  
tierra 75% menor al promedio 
del sector.

Disminución de 9,7% en la tasa 
de accidentes laborales en tierra; 
reducción acumulada de 53,5% 
en los últimos cinco años.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018DESTACADOS 
 
 
Destacados 2018

QUIEN HACE A LATAM

EFICIENCIA Y DESEMPEÑO

EBITDAR (millones de US$)

 Margen EBITDAR

22,6%

22,0%

21,5%

,

7
5
9
2
2

.

,

1
5
2
2
2

.

2
7,
9
0
2

.

Más de  
41mil 
empleados de 
61

nacionalidades

CAPACITACIÓN

EBITDAR 
Utilidades 
antes de 
intereses, 
impuestos, 
depreciación, 
amortización 
y arriendo de 
aviones.

2016

2017

2018

Utilidad neta de
US$182 millones

1,4 millones de horas  
de capacitación   
(promedio de 35 horas por empleado)

Más de US$23 millones  
invertidos

Aumento de 

17%comparado  

con 2017 

66

INGRESOS 2018

4,6%

11,4%

85+

TOTAL US$10.368,2 MILLONES

 Pasajeros

84,0%

 Carga

 Otros

Este fue el 
resultado más 
alto en la historia 
de Grupo LATAM.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018DESTACADOS11
+
4
      
Destacados 2018

CAMBIO CLIMÁTICO 

Consumo  
evitado de más 
de 55 millones 
de galones de 
combustible

Suficiente para 
abastecer todos los 
vuelos ida y vuelta de 
LATAM que conectan 
Chile y Oceanía durante 
más de 20 meses.1

1 Considera vuelos en Boeing 787: 
cinco frecuencias semanales en la 
ruta SCL-MEL-SCL y siete frecuencias 
semanales en la ruta SCL-AUK-SCL/
AUK-SYD-AUK.

SOSTENIBILIDAD 

Ahorro de 
US$137,3 
millones

356.492 t CO2e
de emisiones 
compensadas

5º año consecutivo 
incluida en la categoría 
World del Índice de 
Sostenibilidad Dow 
Jones (DJSI). LATAM es 
la única aerolínea de 
América en formar parte 
de este índice.

Contribuyó al logro de 
las metas relacionadas 
con los Objetivos de 
Desarrollo Sostenible 
(ODS), agenda mundial 
propuesta por la 
Organización de las 
Naciones Unidas.

77

COMPROMISO CON LA REGIÓN 

CUIDO MI DESTINO 

Acciones de turismo sostenible enfocadas a

Espíritu emprendedor y 
generación de empleos

Preservación del 
patrimonio de la región

Cuidado del medio 
ambiente

FILANTROPÍA Y CIUDADANÍA CORPORATIVA

4.606 pasajes donados

4.817 horas de  
trabajo voluntario

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018DESTACADOSMENSAJE  
DEL CEO[102-14]

E n LATAM, nuestras aspiraciones vuelan alto, 

pero es con paso firme y acciones concretas 

que avanzamos para alcanzarlas. Es así como 
hemos llevado a cabo la transformación que 
refuerza el liderazgo del Grupo en la región y ase-
gura la sostenibilidad a largo plazo. En 2018, nos 
hemos enfocado en el cliente, en ser la mayor y 
mejor red de destinos del continente y en promo-
ver una estructura interna ágil y competitiva. Esas 
directrices nos guían en una industria en el que la 
única constante es el cambio.

domésticos. Nuestros pasajeros pueden elegir 
los servicios por los que quieren pagar, diseñando 
el viaje a su medida. Esta segmentación permi-
te a los pasajeros acceder a tarifas más baratas y 
amplía el acceso al transporte aéreo a un número 
creciente de personas.

Este año fue histórico en términos de conectivi-
dad: inauguramos siete nuevos destinos, entre los 
cuales destacamos Tel Aviv (Israel), que convirtió a 
LATAM en el único grupo de aerolíneas de América 
Latina con operaciones en los cinco continentes. 
Avanzamos, además, con los trámites de apro-
bación para los acuerdos de operación conjunta 
(Joint Business Agreements – JBA) con American 
Airlines y el grupo IAG (British Airways e Iberia). 
Nuestro objetivo es comenzar a poner en práctica 
una parte de los acuerdos a partir de 2019 y así 
ofrecer a los pasajeros aún más opciones de vue-
los directos y menores tiempos de conexión.

Nos mantenemos comprometidos con la ex-
celencia operacional. Nuestro enfoque en la 
puntualidad rindió frutos en 2018, con un reco-
nocimiento externo importante del ranking de 
la Official Airline Guide (OAG), que nos calificó 
como líderes en la categoría de grandes aerolí-
neas con un índice de puntualidad de 85,6%. Sin 
embargo, esto no nos deja tranquilos. Sabemos 
que el tiempo de nuestros clientes es lo más va-
lioso y trabajamos día a día para atender y su-
perar las expectativas de los pasajeros.

Enrique Cueto
CEO LATAM Airlines Group

cabinas de más de dos tercios de nuestra flota a 
partir de 2019. La inversión cambia la experiencia 
a bordo y establece una segmentación de acuerdo 
a distintas expectativas y necesidades. Además, 
para ofrecer cada vez una mayor auto gestión 
de los viajes, reforzamos nuestra apuesta en las 
tecnologías que brindan mayor autonomía a los 
clientes desde el momento de la compra hasta el 
desembarque, como la herramienta de realidad 
aumentada que confirma si el equipaje de mano 
está dentro de los límites permitidos a bordo.

88

Una de las acciones de mayor impacto para 
nuestros clientes durante este año fue cambiar 
el modelo de ventas para rutas internacionales, 
como ya hicimos desde hace un año en vuelos 

Pensando en la mejor experiencia de viaje de 
nuestros pasajeros, anunciamos una inversión his-
tórica de US$400 millones para transformar las 

Como resultado de los cambios en el negocio en 
los últimos años, con una estructura organizacio-
nal más ligera, eficiente y productiva, logramos 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMENSAJE DEL CEOMEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018mantener una sólida posición financiera en 2018, 
incluso ante los desafíos del panorama regio-
nal. Entre éstos, destacan la devaluación del real 
brasileño y del peso argentino y el aumento y vo-
latilidad  en los precios del combustible, nuestro 
principal insumo.

Hemos cerrado el año con un resultado operacional 
de US$705 millones y un margen operacional de 
6,8%, similar al desempeño en 2017. A pesar de la 
variación en el precio del combustible que aumen-
tó nuestros costos en US$664 millones durante el 
año, la utilidad neta creció un 17% y llegó a US$182 
millones, siendo el resultado más alto alcanzado 
por el Grupo LATAM desde la asociación entre LAN 
y TAM. Buscando mantener un nivel saludable de 
liquidez, nuestro flujo de caja después de inversio-
nes alcanzó US$1.159 millones, mientras que el 
nivel de endeudamiento bajó a 4,3 veces.

El año fue emblemático para 
la conectividad. Lanzamos 28 
nuevas rutas y llegamos a Asia. 

También avanzamos en los demás aspectos de nues-
tra gestión integrada, una visión que abarca de ma-
nera equilibrada las dimensiones económica, social 
y ambiental y busca compartir valor con los diversos 
grupos con los que se relaciona LATAM.

En el ámbito ambiental, uno de nuestros objeti-
vos más importantes es la reducción de la huella 
de carbono por medio de acciones de eficiencia 
en el uso de combustibles. El trabajo sistemático 

en el que participan las diversas áreas del Grupo 
asegura resultados consistentes año tras año. 
De 2012 a 2018, redujimos en un 16% el uso de 
combustible, medido en litros/RTK. Tan sólo en el 
año, dejamos de emitir 526 mil toneladas de ga-
ses de efecto invernadero y evitamos un gasto de 
US$137,3 millones en combustible.

En el ámbito social, actuamos como cataliza-
dor de acciones que promueven el bienestar y el 
desarrollo socioeconómico de las regiones donde 
operamos. Nuestros proyectos están centrados 
en los temas en que, por la naturaleza de nues-
tro negocio, podemos impulsar transformaciones 
reales: turismo sostenible y la utilización de nues-
tra capacidad logística para apoyar iniciativas de 
salud y de ayuda humanitaria. Un avance social 
importante este año fue el trabajo realizado en 
el área de derechos humanos, con la elaboración 
de una declaración corporativa sobre el tema y la 
definición de los procesos de análisis y gestión de 
riesgos específicos en toda la operación.

Con esos proyectos y acciones, reafirmamos nues-
tro compromiso con el Pacto Global de la Organiza-
ción de las Naciones Unidas y ponemos en práctica 
los diez principios que componen el documento. A 
lo largo del año, también empezamos a sistematizar 
las contribuciones de LATAM a otra iniciativa de la 
ONU: los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), 
una agenda global de desarrollo que apoyábamos 
desde 2015 y que define metas para el 2030.

Avanzamos en nuestra gestión 
integrada, que abarca las 
dimensiones económica, social y 
ambiental del negocio. 

Esta visión transversal del negocio es funda-
mental para el desarrollo sostenible que desea-
mos consolidar a lo largo del tiempo y que nos 
diferencia como Grupo. En 2018, por quinto año 
consecutivo, entramos en la categoría World del 
Índice de Sostenibilidad Dow Jones (DJSI). Somos 
el único grupo de aerolíneas de las Américas que 
forman parte de ese índice.

Los avances y logros de 2018 sólo fueron posibles 
gracias al compromiso del equipo de LATAM y a la 
confianza depositada por nuestros accionistas. En 
especial, quiero reconocer el compromiso constante 
de todos nuestros empleados en cada país donde 
opera el Grupo, personas que enfrentan día a día los 
desafíos de una industria creciente y cambiante con 
excelencia y dedicación, y que son la cara visible de 
nuestros valores ante nuestros clientes. En los pró-
ximos años, seguiremos motivados para continuar 
con esa trayectoria de generación de valor compar-
tido con accionistas e inversionistas, empleados, 
clientes, proveedores y la sociedad.

Enrique Cueto
CEO LATAM Airlines Group

99

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMENSAJE DEL CEOMEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018 
 
QUIENES 
SOMOS

10

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018A finales de 2018, el servicio de transporte de 
pasajeros por las empresas del Grupo cubría 143 
destinos en 26 países, con operaciones en los 
mercados domésticos de Argentina, Brasil, Chi-
le, Colombia, Ecuador y Perú, vuelos regionales en 
Sudamérica y vuelos de larga distancia hacia los 
cinco continentes. 

Ásia fue integrada a la red a finales de año, con la 
inauguración de la ruta Santiago (Chile) – Guarul-
hos (Brasil) – Tel Aviv (Israel), el único vuelo directo 
entre América Latina e Israel. El transporte de car-
ga cubre 29 países con 150 destinos.

Las acciones de LATAM cotizan en las bolsas de va-
lores de Santiago (Chile) y de Nueva York (Estados 
Unidos). LATAM es el único grupo de compañías 
aéreas de América y uno de los tres del mundo en 
integrar el Índice de Sostenibilidad Dow Jones en la 
categoría World. El año 2018 fue el quinto conse-
cutivo en que LATAM formó parte del índice.

Para saber más: 

 >  Constitución legal y objeto de la sociedad: 

página 115;

 >  Estructura física (propiedad, plantas y equipos): 

página 115;

 > Participación en el DJSI: página 53;
 > Información de la empresa: página 115.

ESTRATEGIA DE NEGOCIO
Cinco pilares guían las acciones de la empresa, en-
focadas a la sostenibilidad del negocio a largo plazo:

 > Comercial y desarrollo de red: segmentación 
de tarifas, ingresos auxiliares y de carga, mejora 
de la conectividad de la región y formación de 
alianzas estratégicas con otras aerolíneas;
 > Operaciones y flota: eficiencia de las opera-
ciones y competitividad en costos;
 > Clientes: mejora de la experiencia de los 
clientes;
 > Finanzas: fortaleza financiera y mejora en 
resultados;
 > Fortaleza organizacional: organización más 
simple y rápida en la toma de decisiones.

Los pilares impulsan iniciativas transversales 
para fortalecer a la empresa, contribuir al creci-
miento de la demanda de transporte aéreo en 
América Latina, la conectividad y el desarrollo 
de la región y asegurar una operación eficiente 
y centrada en el cliente. La visión integrada de 
los negocios hace al Grupo más resiliente ante 
el contexto macroeconómico y la competencia. 
[+] Resultados financieros

El desarrollo de fortaleza organizacional, por ejem-
plo, ha llevado en los últimos años a la eliminación 
de duplicidades entre la estructura corporativa y 
las filiales y a la estandarización de procedimien-
tos, con efectos positivos de reducción de costos y 
aumento en la competitividad.

PERFIL Y 
ESTRATEGIA  

[102-1, 102-2, 102-6 y 102-7]

L ATAM Airlines es el principal grupo de com-

pañías aéreas de América Latina y uno de 
los más grandes del mundo. Tiene la mayor y 
mejor red de Sudamérica, adaptada a diferentes 
perfiles de clientes en el negocio de pasajeros – 
domésticos e internacionales – y carga. El Grupo 
tiene su sede en Chile y cuenta con más de 41 
mil empleados de 61 nacionalidades.

11

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018Enfocada al cliente, LATAM ha estado consolidan-
do iniciativas importantes como el nuevo modelo 
de ventas, que permite al pasajero personalizar su 
experiencia de vuelo y al Grupo aumentar la gene-
ración de ingresos auxiliares y estimular el tráfico 
aéreo. La renovación de cabinas, anunciada en 
2018, apunta a mejorar la experiencia de los pasa-
jeros que necesitan más comodidad, especialmen-
te durante viajes de larga duración, y a ofrecer un 
producto a tarifas competitivas. Además, permiti-
rá a LATAM aumentar la oferta de asientos en más 
de dos tercios de las aeronaves.

En forma paralela, el Grupo continúa avanzando 
con otras medidas para empoderar al pasajero 
y mejorar su experiencia con la marca, como por 
ejemplo, a través de desarrollo digital, inversiones 
en aeropuerto (auto check-in y self bag tag) y en-
tretenimiento a bordo (LATAM Play). [+] Clientes

CONECTIVIDAD EN LA PRÁCTICA
Conectividad significa volar a más destinos, 
con mayor frecuencia y mayor posibilidad 
de conexiones. Los indicadores de LATAM 
muestran esas diferencias.

 > En cerca de la mitad de su capacidad total, 
medida en ASK1, LATAM tiene el liderazgo en 
frecuencia respecto a las demás aerolíneas 
que operan las mismas rutas.

 > A través de la amplia red de destinos, hubs 
estratégicos y alianzas con otras aerolíneas, 
el Grupo logra ofrecer vuelos – directos, con 
escala o en conexión – para un 87% de todos 
los trayectos nacionales e internacionales 
buscados por los viajeros de los países en 
donde opera2.

 > Los vuelos de LATAM son la mejor alterna-
tiva de ruta para casi un tercio de los pasa-
jeros que se trasladan entre puntos conec-
tados por LATAM y/o sus alianzas, ya sea 
debido a su mayor frecuencia, a la existencia 
de vuelos directos o a rutas más adecuadas 
(más cortas o con menos conexiones)3.

1 ASK: Asiento por Kilómetro Ofrecido – número de asien-
tos disponibles multiplicado por la distancia.

2 Incluye todos los vuelos comerciales realizados desde los 
países de operación durante el segundo semestre de 2018 
y la oferta de destinos de LATAM en el mismo periodo.

3 Encuesta realizada de enero a julio de 2018; incluye los 
datos de origen-destino operados en los seis mercados.

UNIFICAR LA EXPERIENCIA
En 2018, los sistemas de venta y reservas se reu-
nieron en una plataforma única, accesible a todos 
los clientes independientemente de la ruta del 
viaje o del código del vuelo. Anteriormente existía 
un sistema para los vuelos operados por LATAM 
Airlines Brasil y por LATAM Airlines Paraguay y 
otro para las operaciones de LATAM Airlines Chi-
le, LATAM Airlines Perú, LATAM Airlines Colombia, 
LATAM Airlines Argentina y LATAM Airlines Ecua-
dor. Para el cliente, el cambio significa más facili-
dad para gestionar su viaje y una estandarización 
de la experiencia. También se realizó la actualiza-
ción de los códigos de vuelo: las rutas LATAM aho-
ra son identificadas por el código LA, a excepción 
de las que conectan a Brasil y Estados Unidos, 
que permanecen con la identificación JJ.

La integración de los sistemas tomó tres años 
de planificación y preparación, que aseguraron 
un proceso seguro y sin impactos en la opera-
ción. Primero se realizó la migración de los siste-
mas de venta de pasajes a una única plataforma 
y, después, la migración del sistema de check-in 
de todos los aeropuertos. Esta etapa significó la 
actualización de más de 3.000 vuelos y 5 millo-
nes de pasajes y movilizó a 5.000 profesionales. 
En los días iniciales tras el cambio, se instaló una 
mesa de monitoreo formada por 200 emplea-
dos que se turnaron las 24 horas del día todos 
los días de la semana para acompañar el proceso. 
Los pasajeros eran informados permanentemen-
te a través de los canales de contacto del Grupo: 
e-mail, redes sociales, sitio institucional, SMS y 
comunicados de prensa.

12

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018MAYOR CONECTIVIDAD
La amplia red de destinos es otro diferencia-
dor de LATAM. Para fortalecerla, el Grupo invier-
te continuamente en su propia red – ha lanzado 
siete nuevos destinos en 2018 – y forma alianzas 
con otros operadores para ampliar la oferta para 
los pasajeros.

Junto con otras 12 aerolíneas, el Grupo inte-
gra la alianza oneworld®, que ofrece un circuito 
mundial de rutas que cubre más de 1.000 desti-
nos en más de 160 países.

Un hito importante fue el avance de los procesos 
de aprobación de dos acuerdos de operación con-
junta (Joint Business Agreement – JBA) de LATAM 
con American Airlines y con International Airlines 
Group (IAG), que controla las compañías aéreas 

europeas British Airways e Iberia. De ser aproba-
dos por las autoridades competentes, estos JBAs 
significarán un salto de conectividad para la región, 
facilitando el acceso a 420 destinos.

Ambos acuerdos recibieron la aprobación del 
Tribunal de Defensa de la Libre Competen-
cia (TDLC) de Chile durante el año 2018, con 
nueve medidas de mitigación. Esta decisión 
del TDLC fue interpelada por terceros y aún 
está pendiente en el Tribunal de la Corte Su-
prema de Chile. Aún así, se logró avanzar con 
el proceso de aprobaciones por parte de las 
autoridades, sumándose Chile a las auto-
rizaciones previamente recibidas en Brasil, 
Colombia y Uruguay. Además, en 2018, el go-
bierno brasileño ratificó el acuerdo de Cie-

HUBS
A medida que el Grupo LATAM expande su 
red de destinos en Latinoamérica y desde el 
continente  hacia el resto del mundo, crece la 
relevancia de los hubs para el negocio. Éstos 
se localizan en aeropuertos de gran tamaño 
– Guarulhos (Brasil); Lima (Perú) y Santiago 
(Chile) –, así como en aeropuertos estratégi-
cos para el pasajero de negocios – como Con-
gonhas (Brasil) –, que ofrecen una amplia red 
de conexiones.

IDENTIDAD VISUAL

EN 2018, LA MARCA LATAM FUE 
IMPLEMENTADA EN MÁS HANGARES 
Y EDIFICIOS, LLEGANDO AL 95%. AÚN 
ESTÁN PENDIENTES LOS HANGARES 
DE MANTENIMIENTO DE SANTIAGO 
(CHILE) Y MIAMI (ESTADOS UNIDOS). 
LA APLICACIÓN DE LA MARCA YA SE 
HA IMPLEMENTADO EN 25% DE LAS 
AERONAVES Y PARA FINALES DE 2019, 
DEBE ALCANZAR UN 48%.

los Abiertos entre Brasil y Estados Unidos, 
medida esencial para permitir la ejecución del 
JBA entre LATAM y American Airlines. Sigue 
pendiente la aprobación por parte del Depar-
tamento de Transporte de Estados Unidos.

Los JBAs, que ya son una realidad en otras 
regiones del mundo, no implican cambios en 
el control accionario de las compañías involu-
cradas ni afectan el entorno competitivo. Con 
ellos, las partes unen fuerzas y comparten las 
oportunidades generadas por la visión inte-
gral de sus redes de destinos. En este aspec-
to, principalmente, los JBA se diferencian de 
las alianzas y del establecimiento de vuelos 
de código compartido: no se trata de ofre-
cer asientos en determinados vuelos, sino de 
abrir a los clientes todas las posibilidades de 
las redes involucradas. Para los pasajeros, los 
impactos directos e inmediatos serían: más 
opciones – vuelos directos, menores tiem-
pos de conexión –, flexibilidad y autonomía 
de elección. Otra ventaja es la posibilidad de 
canjear las millas o puntos acumulados en el 
programa de lealtad de una aerolínea por pa-
sajes en otra.

De forma indirecta, los clientes también se be-
neficiarán de la sinergia que los JBAs permiten 
en la gestión de la red, como son: la inclusión 
de destinos de menor tráfico, que serían invia-
bles para operar individualmente; la personali-
zación de la oferta para diferentes perfiles de 
clientes, la optimización de los negocios y pre-
cios más competitivos.

13

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018Modelo de 
generación de valor
Las iniciativas para compartir 
valor integran la visión 
estratégica del negocio.

Para concretar el propio negocio, LATAM utiliza 
capitales de distintas naturalezas y, a través de 
sus actividades, transforma esos insumos en 
resultados e impactos. Los resultados son la faceta 
más visible de la operación, la materialización del 
trabajo; sin embargo, la principal entrega de valor 
de la empresa yace en su capacidad para generar 
impactos positivos duraderos.

INSUMOS

Capital humano 
Empleados

Capital industrial  
Flota | Bases de Mantenimiento | Hangares

Capital intelectual 
Conocimiento de la región y el  
negocio | Licencias de operación y  
derechos de slot en aeropuertos | 
Sistemas de gestión  
(ambiental; seguridad) |Analytics 
(personalización  
de la experiencia del cliente)

Capital social y relacional 
Programas de viajero frecuente |  
Marca LATAM | Relaciones con  
autoridades y la industria | 
Acciones de ciudadanía corporativa

Capital financiero  
Ingresos | Capital | Activos

Capital natural 
Combustible  
de aviación

14

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Acciones locales

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Estrategia 
consistente

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RESULTADOS 

>  Amplia red  
de destinos

>  Resultados 
financieros

Foco en cambio 
climático

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ACTIVIDADES 
Lo que hacemos  
y cómo lo  
hacemos

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Desarrollo de 
empleados

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Nuevo modelo 
de ventas

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O r i e

a ció n al cliente

>  Diversidad en la  
base de clientes

>  Excelencia  
operacional

>  Salud organizacional  

y oportunidades  
de desarrollo

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S e g u r i d a d

IMPACTOS

Ecoeficiencia

Compromiso  
con la región

D

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estraté

ate  
gico

Ver más  
detalles en 
la página 
siguiente.

Representación gráfica elaborada a partir de las directrices de 
Reporte Integrado del IIRC; considera los principales elementos 
incluidos en el modelo de negocios y de operación de LATAM.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
Entrega de valor

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Los impactos generados 
repercuten sobre el Grupo 
mismo y toda su cadena de 
relaciones, en una dinámica 
que fortalece el negocio 
y beneficia a los diversos 
grupos de interés.

S e g u r i d a d

Ecoeficiencia

Compromiso  
con la región

D

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estraté

ate  
gico

Ventaja competitiva frente 
a un mercado cada vez más 
consciente y exigente
Reducción de costos

Identidad y propósito
Atractividad (turismo y 
economía) para la región
Compromiso 

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Economía de recursos naturales 
Menor impacto ambiental

Menos ruido

Desarrollo económico
Fortalecimiento social
Cuidado del medio ambiente

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Desarrollo del sector
nticipación de  
tendencias y riesgos 
Conformidad

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15

Diálogo y construcción conjunta
Agenda de temas de interés de 
los diversos públicos

ARA LOS GRUPOS DE INTERÉSPARA LATAMMENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
Línea del tiempo
Desde hace casi 90 años, LATAM conecta 
personas y destinos. Conozca los 
principales hitos de esa historia.

Desde hace casi 90 años, LATAM 
conecta personas y destinos. 
Conozca los principales hitos de 
esa historia.

1929

Creación de LAN 
(Línea Aérea Nacional 
de Chile) por parte del 
Comandante Arturo 
Merino Benítez.

1946

Primer vuelo 
internacional 
Santiago (Chile) 
– Buenos Aires 
(Argentina)

1975

Fundación de TAM 
Transportes Aéreos 
Regionais por el 
capitán Rolim  
Adolfo Amaro.

1970

LAN comienza 
a ofrecer vuelos 
a Europa.

1958

Inicio de operaciones a 
Miami (Estados Unidos).

Creación de 
TAM (Taxi Aéreo 
Marília), por 
cinco pilotos de 
vuelos charter.

1956

Inauguración de 
operaciones a 
Lima (Perú). 

1983

Constitución de línea 
aérea nacional – Chile 
limitada, a través de la 
CORFO (Corporación 
de Fomento de la 
Producción).

1976

Inicio de servicios 
de TAM en 
ciudades brasileras, 
especialmente en Mato 
Grosso y São Paulo.

1985

LAN se transforma en 
una sociedad anónima.

TAM adquiere a VOTEC 
(Brasil Central Linhas 
Aéreas), otra aerolínea 
regional que operaba en los 
sectores norte y  
centro de Brasil.

1989

1990

Brasil Central 
es renombrada 
TAM – Transportes 
Aéreos Meridionais.

Comienza el proceso de 
privatización: Gobierno de 
Chile vende 51% del capital 
accionario a inversionistas 
nacionales y a Scandina-
vian Airlines System (SAS).

1616

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOS19611986MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 20181996

TAM compra la aerolínea 
Lapsa del gobierno paraguayo 
y crea TAM Mercosur. 

Inicio de vuelos  
São Paulo (Brasil) –  
Asunción (Paraguay).

1994

Culmina el proceso 
de privatización de 
la Compañía con la 
adquisición de los 
actuales controladores 
y otros accionistas del 
98,7% de las acciones 
de la sociedad.

1993

TAM establece 
TAM Fidelidade,  
el primer programa  
de viajero frecuente  
en Brasil.

1997

LAN lista sus acciones 
en la bolsa de Nueva 
York, siendo la 
primera aerolínea 
latinoamericana en 
transar ADRs en 
esta importante 
plaza bursátil.

1998

Llega el primer Airbus 
A330 y la aerolínea 
lleva a cabo su primer 
vuelo internacional 
desde  São Paulo 
(Brasil) – Miami 
(Estados Unidos).

2003

Continúa el plan 
de expansión de la 
empresa: inicio de 
operaciones de LAN 
Ecuador.

1717

2002

Alianza de LAN 
con Qantas y con 
Lufthansa Cargo.

2001

Alianza de LAN con 
Iberia, e inauguración 
del terminal de Carga en 
Miami (Estados Unidos).

Fundación del Centro 
de Tecnología y 
Academia de Servicios 
en São Paulo (Brasil).

2007

2006

Inicio de vuelos a 
Londres (Reino Unido) y 
vuelos a Zúrich y Ginebra 
(Suiza) a través de su 
acuerdo con Air France.

Lanzamiento de la 
nueva clase Premium 
Business.

TAM se lista 
públicamente en la 
Bolsa de Nueva York, 
de Estados Unidos.

Lanzamiento de la 
ruta Milán (Italia) y 
Córdoba (España). 

Autorización de 
ANAC, de Brasil,  
para empezar vuelos 
a Madrid (España) y 
Frankfurt (Alemania).

Implementación del 
modelo Low Cost 
en los mercados 
domésticos.

Aumento de 
capital por 
US$320 millones.

2000

LAN se incorpora 
a oneworld®.

1999

Empieza el 
proceso de 
expansión de la 
empresa: inicio 
de operaciones 
de LAN Perú.

2005

Otro paso del plan de 
expansión regional 
de LAN: inicio de 
operaciones de 
LAN Argentina. 

TAM S.A. se lista 
públicamente en el 
Bovespa, de Brasil. 

Lanzamiento de vuelo 
a Nueva York (Estados 
Unidos) y Buenos 
Aires (Argentina).

2004

Lanzamiento de la 
nueva clase ejecutiva 
para los vuelos a Paris 
(Francia) y Miami 
(Estados Unidos).

Cambio de imagen 
corporativa: LAN 
Airlines S.A.

TAM comienza a volar 
a Santiago (Chile).

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
2008

Termina el proceso de 
renovación de flota de corto 
alcance, formada ahora por 
aeronaves de la familia A320.

La Compañía recibe su primer 
Boieng 777-300ER.

2009

Inicio de operaciones de 
carga en Colombia y de 
pasajeros en el mercado 
doméstico de Ecuador.

Lanzamiento de 
Multiplus.

2012

2010

Compra de aerolínea 
colombiana Aires.

TAM ingresa 
oficialmente a 
Star Alliance.

2013

Aumento de capital 
por US$940,5 millones.

2011

LAN y TAM firman los 
acuerdos vinculantes 
para la asociación 
entre ambas 
aerolíneas.

Nace LATAM Airlines Group, 
a través de la asociación de 
LAN y TAM.

Colocación de 
2,9 millones de acciones.

2015

Nace LATAM, la 
nueva marca que 
adoptarán LAN, TAM 
y sus filiales.

Emisión de bono 
estructurado EETC 
por US$1.020 
millones: primera en 
Latinoamérica.

2014

TAM se une a 
oneworld®, con lo que 
oneworld® pasa a ser 
la alianza global para 
LATAM Airlines Group.

LATAM lanza su Plan 
Estratégico 2015-2018, 
con el foco en 
transformarse en uno de 
los grupos aéreos más 
importantes del mundo.

2018

Inauguración del 
primer vuelo a Asia: 
Guarulhos (Brasil) – 
Tel Aviv (Israel).

Nuevo modelo 
de ventas llega 
a los vuelos 
internacionales.

2017

Implementación 
del nuevo modelo 
de negocios en 
los mercados 
domésticos por parte 
de las filiales.

1818

2016

Aumento de capital 
por US$608 millones 
con el que Qatar 
Airways adquiere el 
9,99% del total de 
acciones suscritas y 
pagadas de LATAM.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018FLOTA 
MODERNA

L ATAM y sus afiliadas operan con 312 avio-

nes, incluyendo los modelos más modernos 
de sus categorías y su flota promedía una edad 
de 8,9 años. En vuelos domésticos y regionales 
en Latinoamérica, opera principalmente aviones 
de la familia Airbus A320 (modelos A320, A321 
y A320-Neo), en los vuelos internacionales de 
larga distancia, la operación se hace con aviones 
Airbus y Boeing, que incluyen los modelos 

19

A350-900 y 787 Dreamliner, un referente mun-
dial en eficiencia en el consumo de combustible 
y reducción de emisiones de gases de efecto in-
vernadero y ruido. En LATAM Cargo, la operación 
combina el espacio de carga de las aeronaves 
de pasajeros y una flota de cargueros compues-
ta por nueve aeronaves Boeing 767.

Durante 2018, LATAM retiró de la operación cin-
co aviones de modelos más antiguos e incorpo-
ró dos aviones Airbus A350-900 y dos del mo-
delo A321. LATAM ya opera cuatro A320-Neo 
y se espera aumentar a 13 en 2019. La aero-
nave consume un 15% menos de combustible y 
genera un 50% menos de ruido que el modelo 
equivalente en la generación anterior.

MANTENIMIENTO
LATAM cuenta con instalaciones de mante-
nimiento mayor, de línea y de componentes, 
equipados y certificados para atender a la 
flota Boeing y Airbus. Dos bases de Mante-
nimiento, Reparación y Operación (MRO) son 
responsables del mantenimiento mayor de las 
aeronaves del Grupo, además de eventualmen-
te dar servicio a terceros. También corresponde 
a los MRO planificar y ejecutar las devolucio-
nes de aeronaves, en cumplimiento con el plan 
de flota del Grupo.

En Chile, la base se ubica cerca del Aero-
puerto Internacional de Santiago. Tiene ca-
pacidad para atender simultáneamente dos 
aviones de corto alcance (narrow body) y uno 

de largo alcance (wide body), además de con-
tar con espacios de apoyo, donde se realizan 
actividades de adaptación del interior de las 
cabinas, incluyendo la instalación de los sis-
temas de entretenimiento. 

En Brasil, la base de mantenimiento está ubi-
cada en São Carlos, dentro de São Paulo y 
puede atender hasta ocho aeronaves al mis-
mo tiempo. La unidad cuenta también con más 
de 30 almacenes de componentes técnicos, un 
hangar dedicado al decapado y pintura y un 
área de ingeniería de soporte, entre otros.

Las dos bases de MRO de LATAM realizaron 
388 servicios de mantenimiento, lo que se tra-
duce en un 78% de mantenimiento total de 
la flota durante el año; el remanente quedó a 
cargo de proveedores externos. Los servicios 
realizados en las unidades propias sumaron 
1,13 millones de horas-hombre trabajadas.

La red de mantenimiento de línea incluye una 
serie de servicios automatizados e integrados 
que aseguran el cumplimiento de todos los 
requisitos de seguridad y regulaciones locales 
e internacionales. Hay unidades de manteni-
miento de línea en los hangares de LATAM en 
Santiago (Chile); São Carlos, Congonhas/São 
Paulo y Brasília (Brasil); Lima (Perú), Aeropar-
que/Buenos Aires (Argentina) y Miami (Estados 
Unidos), entre otros. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018AL 31 DE DICIEMBRE DE 2018

Fuera de 
balance

En 
balance

Total

FLOTA OPERATIVA

Flota pasajeros

Airbus A319-100

Airbus A320-200

Airbus A320-Neo

Airbus A321-200

Airbus A350-900

Boeing 767-300 ER

Boeing 777-300 ER

Boeing 787-8

Boeing 787-9

Total

Flota carga

Boeing 767-300F

Total 

Arriendos (corto plazo)

Boeing 777-200

Total

9

34

3

19

3

2

6

4

10

90

1

1

2

-

37

92

1

30

4

33

4

6

4

46

126

4

49

7

35

10

10

14

211

301

8

8

0

2

9

9

2

2

Total flota operativa

93

219

312

SUBARRIENDOS

Airbus A320-200

Airbus A350-900

Boeing 767-300F

Total subarriendos

-

1

-

1

5

1

1

7

5

2

1

8

TOTAL FLOTA

94

226

320

La descripción completa de los modelos de 
aeronaves que componen la flota de LATAM 
está disponible en Anexos.

20

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018Passenger Kilometers, que equivale al número de 
pasajeros pagos transportados multiplicado por la 
distancia volada), aumentó un 3,0% en comparación 
con el 2017. La oferta, medida en ASK creció un 6,1% 
en el período. El resultado impactó el factor de ocu-
pación de LATAM en los vuelos internacionales, que 
correspondió a un 84,3%, una reducción de 2,5 pun-
tos porcentuales de 2017 a 2018. 

y Boston y Las Vegas (Estados Unidos), así como 
la ruta Santiago (Chile) - Guarulhos (Brasil) - Tel 
Aviv (Israel). También se lanzaron las rutas Forta-
leza (Brasil) a Orlando (Estados Unidos) y Salvador 
(Brasil) a Miami (Estados Unidos). Otra novedad fue 
el aumento de la frecuencia de vuelo entre Santiago 
(Chile) y Melbourne (Australia), que ahora se ofrece 
todos los días de la semana. 

En el mercado regional, el Grupo LATAM opera en 
13 países, siendo el líder en la región, con un 43% 
de participación de mercado, seguido por los com-
petidores Avianca (18%), Aerolíneas Argentinas (8%) 
y Gol (8%). En 2018, se lanzaron 28 nuevas rutas y 
se anunciaron otras 12 para 2019.

El Grupo LATAM opera, además, rutas de largo al-
cance hacia 13 países. En 2018, se inauguraron vue-
los importantes, como los que llevan pasajeros de 
Guarulhos (Brasil) a Roma (Italia), Lisboa (Portugal) 

PODER ELEGIR
EL NUEVO MODELO DE VENTAS, DONDE 
EL PASAJERO ESCOGE ENTRE CUATRO 
TARIFAS (PROMO, LIGHT, PLUS Y TOP) Y 
ELIGE LOS SERVICIOS Y CONDICIONES 
QUE DESEA, SE HA AMPLIADO A TODOS 
LOS VUELOS INTERNACIONALES EN 2018.

OPERACIONES

MERCADO INTERNACIONAL
La operación internacional de pasajeros del 
Grupo LATAM abarca los vuelos regionales entre 
Sur y Centroamérica y los vuelos de largo alcan-
ce a todas las regiones del mundo. El Grupo cerró 
2018 atendiendo a 32 destinos internacionales en 
26 países. En promedio, son 192 vuelos regiona-
les y 75 vuelos de larga distancia cada día.

En el consolidado del año, la operación internacional 
de pasajeros representó un un 46% de los ingresos 
totales del Grupo y 55% de los ingresos de pasa-
jeros. En total, 16,5 millones de personas eligieron 
LATAM para viajar a diversos destinos internaciona-
les. El resultado es un 2,5% más alto que el regis-
trado en 2017, cuando el Grupo transportó 16,1 
millones de personas en vuelos internacionales. La 
demanda de pasajeros, medida en RPK (Revenue 

21

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018MERCADO DOMÉSTICO
La operación doméstica de pasajeros engloba 
vuelos domésticos realizados por LATAM Argen-
tina, LATAM Brasil, LATAM Chile, LATAM Colombia, 
LATAM Ecuador y LATAM Perú, sumando 1.036 
vuelos por día. El Grupo es líder de mercado en 
Chile y Perú, con un 64% de participación de mer-
cado en cada uno. En Argentina, Brasil y Colom-
bia es la segunda; en Ecuador, la tercera. En Brasil, 
el mayor mercado de América del Sur y uno de los 
principales del mundo, LATAM mantiene operaciones 
en 45 aeropuertos de 42 ciudades, promediando 560 
vuelos domésticos diarios. 

El Grupo LATAM opera en 69 aeropuertos en los 
países de habla hispana, siendo en Perú donde 
cubre más destinos (19 ciudades).

Al igual que en el mercado internacional, LATAM 
también invierte en la ampliación de la red de 
destinos domésticos, en línea con el compromi-
so de impulsar el desarrollo económico y el po-
tencial turístico de las regiones.

Un ejemplo fue el inicio de la operación en Pis-
co, Perú. En 2019, se inaugurarán vuelos directos 
con el objetivo de facilitar el desplazamiento de 
los turistas que visitan las distintas regiones del 
país. Si bien antes los pasajeros estaban siempre 
obligados a regresar a la capital, Lima, a partir de 
2019 podrán tomar vuelos directos de Cusco a las 
ciudades de Pisco e Iquitos.

En 2018, la operación doméstica de pasajeros 
fue responsable de un 38% de los ingresos to-

22

tales de LATAM y de un 45% de los ingresos de 
pasajeros. El Grupo LATAM transportó 52,3 mi-
llones de personas en sus vuelos domésticos, 
cifra 2,5% más alta que la de 2017. 

En el mercado doméstico, en promedio, la de-
manda de pasajeros, medida en RPK, creció un 
2,8% con respecto a 2017, y la oferta, medida en 
ASK, aumentó un 3,6%. El factor de ocupación fue 
de 81,5%, una reducción de 0,7 punto porcentual 
en comparación con el año anterior.

EL GRUPO LATAM TRANSPORTÓ 
52,3 MILLONES DE PASAJEROS 
EN LOS SEIS MERCADOS 
DOMÉSTICOS DONDE OPERA.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018estándar y exprés – y las opciones de cuida-
do, con trato personalizado según el tipo de 
carga: desde animales vivos, flores, productos 
farmacéuticos hasta carga de gran volumen y 
mercancías de alto valor.

Es parte de las inversiones futuras para mejo-
rar la capacidad de operación de LATAM Cargo en 
la atención a grandes volúmenes, especialmen-
te de clientes del segmento de e-commerce. Otro 
proyecto para los próximos dos años prioriza el 
perfeccionamiento del sistema de refrigeración en 
todas las etapas del transporte de la carga pere-
cedera. Como los acuerdos de operación conjunta 
(JBA) con American Airlines e IAG también serán 
válidos para el transporte de carga, se espera 
que, cuando entren en vigor, potencien la conecti-
vidad de LATAM Cargo, que podrá expandir su red 
de destinos y su número de clientes.

PRODUCTOS FARMACÉUTICOS
LATAM Cargo fue pionera en las Américas al 
certificarse en el programa Center of Exce-
llence of Independent Validators (CEIV Phar-
ma), de la Asociación Internacional de Trans-
porte Aéreo (IATA). Actualmente, ya están 
certificadas seis rutas, incluyendo la certifi-
cación de la propia LATAM y de dos termina-
les de origen y destino. La terminal de carga 
del Grupo en Miami (Estados Unidos) también 
cuenta con la certificación.

LATAM CARGO
LATAM Cargo es el mayor grupo operador de 
carga aérea de América Latina, con un total de 
150 destinos en 29 países. Además de todos los 
destinos operados por LATAM en el transporte de 
pasajeros, LATAM Cargo cuenta también con una 
red exclusiva de carga, que cubre siete destinos – 
cinco en América Latina y dos en Europa.

En 2018, los ingresos por el transporte de carga 
aumentaron un 6,0% en comparación con el año 
anterior, representando un 11% de los ingresos 
totales de LATAM. La capacidad de carga cre-
ció un 4,3% y el factor de ocupación cerró el año 
en 55,1%, un aumento de 0,2 puntos comparado 
con 2017. LATAM Cargo atendió a alrededor de 
5.000 clientes transportando 921 mil toneladas 

de carga; 65% en aviones de pasajeros y 35% en 
los nueve cargueros dedicados que componen la 
flota. La estrategia belly, que aprovecha el es-
pacio de carga disponible en las bodegas de los 
aviones de pasajeros, fue uno de los hitos desta-
cados del año.

Se consolidó también el uso del formato flex 
entre los clientes. La opción es ideal para 
atender a los llamados embarques no críti-
cos, ya que LATAM Cargo garantiza el plazo de 
entrega, pero tiene autonomía para definir la 
ruta y el tipo de avión empleado en el trans-
porte, lo que reduce costos operacionales y 
hace que el precio del servicio sea más com-
petitivo. En la cartera de LATAM Cargo hay, 
además, otras dos opciones de embarque – 

23

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018LATAM en el mundo

[102-4 y 102-6]

Mercado 
internacional
32 destinos 

Códigos 
compartidos
148 destinos

Destinos  
exclusivos de carga
7 destinos

EUROPA

8

44

ASIA

  Ámsterdam 
Holanda

1

13

  Basilea  
Suiza

AMÉRICA 
DEL NORTE

8

70

CENTROAMÉRICA

4

  San José  
Costa Rica

   Guadalajara  
México

   Ciudad de Guatemala  
Guatemala

   Caracas  
Venezuela

ÁFRICA

1

4

SUDAMÉRICA

6

    Cabo Frio  
Brasil

24

OCEANÍA

4

17

OPERACIÓN INTERNACIONAL
16.456.029 pasajeros
>  Factor de ocupación: 84,3%
>  Capacidad (ASK)1: +6,1%
>  Tráfico consolidado (RPK)1: +3,0% 

1 En comparación con 2017.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
  
 
 
 
Mercado doméstico

[102-4 y 102-6]

LATAM Airlines 
Ecuador

LATAM Airlines 
Perú

5 destinos domésticos
 1.185.765 pasajeros1 

19 destinos domésticos 
 7.343.037 pasajeros1 

81,2%

+10% RPK

31%

+13% ASK

82,6%

64%

+9% RPK

+9% ASK

  TAME y Avianca

  Peruvian, Viva Air y Avianca

   Factor de  
  ocupación

   Participación  
de mercado

   Tráfico  
consolidado2

  Capacidad2

 Principales  
competidores

LATAM Airlines 
Chile

17 destinos domésticos
 7.964.835 pasajeros1 

81,9%

64%

+4% RPK

+3% ASK

 Sky y JetSmart

25

LATAM Airlines 
Colombia

14 destinos domésticos 
5.054.154 pasajeros1  

82,0%

22%

+5% RPK

+6% ASK

  Avianca, Viva Colombia  
y Satena

LATAM Airlines 
Brasil

43 destinos domésticos
28.422.391 pasajeros1  

81,2%

31%

+2% RPK

+4% ASK

 GOL, Azul y Avianca Brasil

LATAM Airlines 
Argentina

13 destinos domésticos 
 2.379.934 pasajeros1 

81,2%

18%

-5% RPK

-6% ASK

 Aerolíneas Argentinas, 
Flybondi y Norwegian

OPERACIÓN DOMÉSTICA
52.350.116 pasajeros1       113 destinos domésticos

81,5%

+2,8% RPK

+3,6% ASK

1 Total transportado por la filial.
2 En comparación con 2017.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
PROGRAMA DE PASAJERO 
FRECUENTE [102-2]
Los programas de pasajero frecuente tienen por 
objetivo reconocer la lealtad de los pasajeros 
que más utilizan las aerolíneas del Grupo LATAM 
con diversos beneficios y premios, para lo cual 
las personas deben inscribirse como socios. Es 
la forma que tienen las compañías aéreas para 
agradecer la preferencia de los clientes, siendo un 
atributo muy valorado por los pasajeros.

En el marco del proceso de unificación de la 
marca LATAM y de los programas de fideliza-
ción LATAM Pass (países de habla hispana) y 
LATAM Fidelidade (Brasil), en 2018 se homolo-
garon y simplificaron reglas y beneficios para 
mejorar significativamente la experiencia de via-
je de los clientes de LATAM en todos los países 
donde opera.

En enero de 2018, en tanto, se realizó con éxito el 
cambio de la moneda de acumulación de LATAM 
Pass, que pasó de kilómetros a millas (mante-
niendo equivalencia de poder adquisitivo). Este 
cambio es sólo nominativo y va en línea con la 
tendencia de los programas de fidelización de la 
industria aérea mundial y con la homologación de 
los programas del Grupo.

Adicionalmente, se anunció un nuevo modelo de 
calificación a las categorías elite, el cual será válido 
a partir de 2019, en donde se simplifica la forma 
de acceder a las categorías del programa (pasan-
do de tres metas a cumplir, a sólo una), además de 
construirse con base en la tarifa pagada. 

Respecto a la relación con los socios comerciales 
de LATAM Pass, en línea con el objetivo de ofrecer 
una coalición cada vez más completa, tangible y 
cotidiana a los socios del programa, se lanzaron 
nuevas alianzas de canje y acumulación con gran-
des empresas como Rappi, Ripley, Rental Cars. 
Además se renovó el contrato con el banco San-
tander Chile con vigencia hasta 2025.

Al cierre de 2018, Grupo LATAM tenía más de 30 
millones de socios inscritos en sus programas de 
pasajero frecuente, un 9,4% más que en 2017, dis-
tribuidos en 15,4 millones de socios LATAM Pass 
y 14,9 millones de socios LATAM Fidelidade. En su 
conjunto, las aerolíneas del Grupo registraron 7,1 
millones de pasajeros que canjearon tickets aéreos.

EL GRUPO LATAM TENDRÁ EL CUARTO  
MAYOR PROGRAMA DE LEALTAD  
DEL MUNDO, CON MÁS DE 
 30 MILLONES DE MIEMBROS.

OFERTA PÚBLICA DE ACCIONES
En septiembre de 2018, LATAM Airlines Brasil 
anunció la intención de realizar una oferta públi-
ca de adquisición (OPA) de las acciones ordina-
rias de Multiplus, con el objetivo de adquirir las 
acciones de accionistas minoritarios (27,3%) y, a 
continuación en caso de ser exitosa esta opera-
ción, cancelar su registro como compañía pública 
en el segmento Novo Mercado de la Bolsa de Va-
lores de Brasil (B3). Este proceso se encontraba 
sujeto a la aprobación del regulador de valores 
de Brasil y a que la oferta pública de adquisición 
de acciones resulte exitosa. La solicitud ya fue 
aprobada por la Comisión de Valores Mobiliarios 
(CVM) de Brasil, con lo que la transacción debe 
resolverse durante el 2019. En caso de que la 
operación sea exitosa, el total de la operación al-
canzará aproximadamente US$305 millones.

Con el cierre del capital de Multiplus, LATAM 
Airlines Brasil pasará a ser la única gestora 
de LATAM Fidelidade, que atiende al mercado 
brasileño, como ya sucede con LATAM Pass, 
que atiende a los países de habla hispana. La 
administración directa de LATAM Fidelidade 
permitirá identificar nuevas sinergias entre 
los dos programas de viajero frecuente y es-
trechar la conexión con la estrategia del ne-
gocio y, en consecuencia, fortalecer la oferta 
para los clientes, apalancando los ingresos 
provenientes de la venta de pasajes aéreos.

26

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018PREMIOS Y 
RECONOCIMIENTOS

La excelencia en el servicio prestado a los clientes 

hizo que LATAM destacara en diversas premia-

ciones en 2018. El compromiso del Grupo con la 
sostenibilidad también fue reconocido una vez más.  
A continuación, los principales premios del año.

SERVICIOS
World Line Airline Awards – Skytrax 2018, el 
premio más importante de la industria aérea
 >  1er lugar en la categoría Mejor Sala VIP de Clase 
Ejecutiva entre las Aerolíneas de Sudamérica.

27

OAG (Official Airline Guide) 2018
 > Elegido el grupo de aerolíneas más puntual 
entre las 20 mayores aerolíneas del mundo en 
número de vuelos programados.

Trip Advisor – Travellers Choice Award 2018
 > 3er lugar en la categoría Mejor Servicio de Clase 
Ejecutiva entre las Aerolíneas de Sudamérica.

PAX Readership Awards – Outstanding Food 
Service by a Carrier
 > Reconocida como la aerolínea con el mejor 
menú a bordo de Sudamérica. 

APEX 2019 (Airline Passenger Experience 
Association)
 > Reconocida como Five Star Global Airline por 
la experiencia a bordo ofrecida a los pasajeros; la 
única de Sudamérica que entró en el ranking.

World Travel 2018
 > Reconocida como la Aerolínea Líder de Suda-
mérica.

Global Traveler’s 2018 – Tested Reader Survey 
Awards
 > 1er lugar en la categoría Mejor Aerolínea de 
Sudamérica por quinto año consecutivo.

SOSTENIBILIDAD
Índice de Sostenibilidad Dow Jones 2018
 > Incluida por quinto año consecutivo en la 
categoría World del índice,  conformado por 317 
empresas; LATAM es la única aerolínea de Améri-
ca presente en el ranking.

Premio Empresas Alas20 – Líderes Sostenibles
 > 2º lugar en la categoría Empresa Líder en Go-
bierno Corporativo.

 > 2º lugar en la categoría Empresa Líder en 
Sostenibilidad—Presidente del Consejo Directivo 
para Ignacio Cueto Plaza.

 > 3er lugar en la categoría Empresa Líder en 
Relación con Inversionistas.

Índice de Sostenibilidad Corporativa – Instituto 
ActionAbility y revista Capital – Chile
 > 1er lugar en el ranking general, compuesto por 
25 empresas chilenas.

Informe Reporta – Chile
 > Informe de Sostenibilidad 2017, electo como 
el mejor reporte de empresas cuyas acciones se 
cotizan en la Bolsa de Valores de Santiago (IPSA).

MARCA Y DISEÑO
TheDesignAir Awards 2018
> Elegida Aerolínea de Sudamérica con el mejor 
diseño.

Brasil Design Awards 2018
 > Premio Grand Prix – categoría Branding para el 
lanzamiento de la marca LATAM, en sociedad con 
Interbrand. Fue reconocida en otras siete catego-
rías, incluyendo la de Cliente del Año.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSQUIENES SOMOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO 
CORPORATIVO

2828

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOPRINCIPIOS, 
PRÁCTICAS Y 
POLÍTICAS

[102-5]

L ATAM Airlines Group es una empresa de 

capital abierto, registrada ante la Comisión 
para el Mercado Financiero (CMF) de Chile bajo 
el número de inscripción 306, con acciones 
negociadas en la Bolsa de Comercio de San-
tiago y en la Bolsa de Valores Electrónica de 
Chile. El Grupo también negocia sus acciones 
en la Bolsa de Nueva York (NYSE) en forma de 
American Depositary Receipts (ADRs).

Las prácticas de gobierno corporativo obedecen a 
las leyes del Mercado de Valores (nº 18.045) y de 
Sociedades Anónimas (nº 18.046) y a las reglas de 
la CMF en Chile. También concuerdan con las leyes 
y regulaciones de los Estados Unidos, con énfasis 
en las normas de la Securities and Exchange Com-
mission (SEC) y con las regulaciones específicas de 
los países donde hay filiales domésticas del Grupo.

El compromiso con las mejores prácticas de gober-
nanza y compliance involucra a todos los emplea-
dos. Una serie de iniciativas e instrumentos dirigen 
la conducta interna buscando asegurar estándares 
de excelencia en ética, cumplimiento, transparen-
cia y rendición de cuentas, así como combatir actos 
ilícitos como corrupción, soborno, antimonopolios y 
lavado de dinero. Algunos ejemplos:

 > Programa de Compliance: cubre diferentes elemen-
tos del tema, como el compromiso de la alta dirección, 
desarrollo de políticas específicas, identificación y 
gestión de riesgos, procesos de monitoreo y control, 
capacitaciones y comunicación. Aclara, así, la respon-
sabilidad de todos los empleados por el cumplimiento 
de las leyes y regulaciones a las que está sujeto el 
negocio. Es administrado por la vicepresidencia de 
Asuntos Legales y Compliance y cuenta con la partici-
pación del Directorio y del Comité de Directores;

 > Conjunto de políticas corporativas (ver cuadro en 
la próxima página);

 > Manual de manejo de información de interés: 
además de acatar la ley chilena 20.382 sobre 
gobierno corporativo y las regulaciones de la CMF, 
la publicación regula la divulgación de operaciones, 
los períodos de bloqueo voluntario para la compra y 
venta de acciones, los mecanismos de divulgación 
de información relevante y los procedimientos para 
evitar la fuga de información confidencial;

 > Manual de prevención de delitos: fue creado 
em 2014 y forma parte del Modelo de Prevención de 
Delitos, definiendo roles y responsabilidades dentro 
de la Compañía para la prevención de delitos, con-

templados en la ley chilena 20.393, que establece la 
responsabilidad penal de las personas jurídicas;

 > Canal de Ética: recibe denuncias sobre violaciones a 
leyes y normas internas, como incumplimiento del Códi-
go de Conducta, irregularidades laborales, discriminación, 
acoso moral y sexual, fraudes, corrupción y soborno, en-
tre otras. Las denuncias son confidenciales y el canal es 
administrado por un colaborador externo, que realiza la 
evaluación inicial de todos los registros. Cuando resulta 
necesario, los casos pasan al Comité de Administración 
del Código de Conducta de cada país, que está com-
puesto por representantes de distintas áreas y asegura 
que se canalice como sea necesario. [102-17]

OPERACIONES CON PARTES RELACIONADAS
Desde 2016, está en vigor la Política de Control de 
Operaciones con Partes Relacionadas, elaborada 
de acuerdo con la Ley de Sociedades Anónimas de 
Chile y válida para el Grupo y sus filiales. La ley es-
tablece que todas las transacciones de una empre-
sa que cotiza en bolsa con una parte relacionada 
deben contribuir al interés social, ser realizadas bajo 
condiciones de mercado, pasar por la evaluación 
del Comité de Directores y ser aprobadas por el Di-
rectorio. La política de LATAM incluye la definición 
de las operaciones que se consideran estándar, es 
decir, que no requieren del análisis del Comité de 
Directores ni la aprobación del Directorio. 

Las operaciones realizadas en 2018 en-
tre LATAM y sus subsidiarias se encuentran 
en los estados financieros consolidados re-
lativos al ejercicio social del 31 de diciem-
bre de 2018. Para más información, consulte la 
nota 33 de los Estados Financieros. [+]

2929

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOPolíticas corporativas [102-16]
El Grupo mejora continuamente el marco regulatorio in-
terno que guía la conducción de los negocios en el día a 
día. Algunas políticas se destacan: 

 > Código de Conducta
 > Código de Conducta para Altos Ejecutivos1
 > Política de Compliance sobre Anticorrupción2
 > Política del Comité de Compliance
 > Política de Roles y Responsabilidades de Ejecutivos
 > Manual de Prevención de Delitos
 > Política Inducción de Nuevos Miembros del Directorio 
 > Política de Gestión de Riesgos (ver página 61)
 > Política de Control de Operaciones con Partes 
Relacionadas 
 > Política de Contribuciones Políticas2
 > Política de Seguridad de la Información2 (ver página 62) 
 > Normas de Seguridad PCI (Payment Card Industry)1
 > Política de Tesorería Corporativa
 > Política Tributaria 
 > Política de Fondos Fijos2
 > Política de Fusiones y Adquisiciones2
 > Política de Procurement2 (ver página 68)
 > Política de Pago de Proveedores2
 > Política de Pagos Generales1
 > Política de Escalamiento (llevar la toma de deci-
siones a un nivel superior)
 > Política de Regalos, Entretenimiento y Viajes2
 > Política de Servicios Preferentes para Funcionarios 
Públicos
 > Política de Donaciones2 (ver página 100)
 > Política de Seguridad, Calidad y Medio Ambiente 
(ver página 158)
 > Política de Sostenibilidad (ver site y página 50)

1 Política creada en 2018. 
2 Política revisada en 2018.

CAPACITACIÓN
En un proceso de capacitación y compromiso con-
tinuo, los empleados reciben capacitación periódica 
en temas de ética, conformidad, prevención contra 
la corrupción y prácticas anticompetitivas. Los te-
mas forman parte del proceso de inducción de los 
nuevos empleados y del plan anual de actualización 
de conocimientos. En 2018, un 91% de los emplea-
dos, 97% de los ejecutivos y todos los miembros del 
Directorio hicieron el curso en línea sobre el Código 
de Conducta, que incluyó una prueba de conocimien-
tos para verificar la efectividad de la capacitación. En 
2018, se aprobaron las directrices en relación al Có-
digo de Conducta y una matriz de consecuencia para 
los casos en que el empleado no realice la capacita-
ción sobre el documento.

Los procedimientos anticorrupción se aplican a la 
totalidad de la base de proveedores y 37% de és-
tos recibieron información y capacitación sobre el 
Código de Conducta en 2018. De los proveedores 
que se relacionan con organismos gubernamentales 
a nombre de LATAM (TPI por su sigla en inglés), los 
460 fueron informados.

En otra iniciativa, los empleados de distintas áreas 
actúan como “embajadores de compliance” en sus 
unidades, ayudando a difundir el tema entre sus 
colegas. Actualmente, hay más de 200 embajado-
res en las áreas de Aeropuertos, Asuntos Corporati-
vos, Auditoría, Gestión de Proveedores, Infraestruc-
tura, Asuntos Legales y Compliance, LATAM Travel, 
Marketing, Operaciones de Carga, Operaciones y 
Mantenimiento, Recursos Humanos, Red y Flota, 
Tesorería y Ventas.

CAPACITACIÓN SOBRE EL CÓDIGO DE CONDUCTA1 [205-2]

73%

94%

85%

99%

100%

99%

99%

86%

91%

   Argentina

          Brasil

           Chile

   Colombia

                      Ecuador

                      Estados Unidos

                    Perú 

             Otros

              Promedio LATAM

1 Porcentaje anual de empleados que toman capacitación sobre el  
Código de Conducta en cada país de operación. Están considerados en el 
total los empleados en licencias médicas prolongadas; sin considerar ese 
grupo, el promedio LATAM aumenta a 94%.

CONTRIBUCIONES POLÍTICAS
La Política de Contribuciones Políticas establece 
las directrices relativas al apoyo financiero a par-
tidos y candidatos en todos los países de ope-
ración de LATAM durante campañas electorales, 
independientemente de la esfera gubernamental. 
Las contribuciones deben ajustarse a las legisla-
ciones locales vigentes y estar alineadas al Có-
digo de Conducta del Grupo. También es necesa-
rio obtener la aprobación del Directorio, en estos 
casos representado por el Comité Ejecutivo. No 
se ha realizado ninguna contribución desde que la 
política fue instituida a finales de 2016. [415-1]

3030

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVO 
 
 
 
    
 
   
 
 
 
 
producto de la vacancia por la renuncia de un di-
rector. Además de aportar a la diversidad, su par-
ticipación agrega una visión relevante al Directo-
rio sobre el mercado brasileño, el más grande en 
donde opera el Grupo LATAM. 

Las principales atribuciones del Directorio son de-
finir y seguir las directrices estratégicas del Gru-
po. El Directorio se reúne en sesiones mensuales 
regulares y, cuando sea necesario, en sesiones 
extraordinarias. En promedio, la asistencia de los 
miembros del Directorio en 2018 fue de 82,9%.

Los directores también pasan por un proceso de 
autoevaluación. Normalmente, responden un for-
mulario de buenas prácticas requerido por la Co-
misión para el Mercado Financiero (CMF) de Chile.

Existe, además, el Comité de Directores, que 
es formado por tres miembros del Directorio y 
cumple también la función de Comité de Audito-
ría. Esa composición cumple lo establecido por la 

Ley de Sociedades Anónimas de Chile (LSA), las 
normas de la Ley Sarbanes-Oxley Act y las res-
pectivas directrices de la Securities and Exchange 
Commission (SEC), de los Estados Unidos. 

Al 31 de diciembre de 2018, todos los miembros 
del Comité de Directores – Eduardo Novoa Caste-
llón, Nicolás Eblen Hirmas y Georges de Bourguig-
non Arndt – eran considerados independientes de 
acuerdo a la Regla 10A del Exchange Act. Según 
la ley chilena, Eblen Hirmas no tiene la calidad de 
director independiente. 

En Chile, los requerimientos correspondientes a 
la independencia de los directores están estipu-
lados en la LSA y sus modificaciones posteriores 
por la Ley Nº 19.705, relativa a la relación entre 
los directores y los accionistas que controlan una 
sociedad. Un director se considera independiente 
cuando no tiene vínculos, intereses, dependencia 
económica, profesional, crediticia o comercial, de 
naturaleza o volumen relevante, con la sociedad, 

ESFERAS DE 
DECISIÓN [102-18]

E l principal órgano de gobierno de LATAM  Air-

lines Group S.A. es el Directorio, que cuenta 

con nueve miembros titulares, elegidos indivi-
dualmente por periodos de dos años mediante 
el sistema de voto acumulativo. Cada accionista 
tiene un voto por acción y puede emitir todos sus 
votos a favor de un candidato o distribuirlos entre 
varios. De esta forma, los accionistas con un 10% 
de las acciones en circulación tienen el poder de 
elegir al menos un representante.

3131

El actual Directorio fue elegido en la Junta 
Ordinaria de Accionistas celebrada el 26 de abril 
de 2017. En agosto de 2018, Sonia J.S. Villalobos, 
de nacionalidad brasileña, se integró al Directorio, 

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOcon las demás sociedades del Grupo, su controla-
dor ni con los ejecutivos principales, además de no 
tener relaciones de parentesco con estos últimos.

El Comité de Directores tiene, entre otras atribu-
ciones, las de evaluar los informes de auditores 
externos, balances y demás estados financieros 
remitidos al Directorio y proponer la contrata-
ción de auditores externos y agencias de califi-
cación de riesgo.

La estructura de gobierno cuenta con cuatro comités 
que apoyan al Directorio con análisis y recomenda-
ciones: Estrategia y Sostenibilidad, Liderazgo, Finan-
zas y Clientes. Cada comité está constituido por tres 
o más miembros del Directorio; al menos uno de 

ellos debe haber sido elegido por TEP Chile S.A. 

Además, mediante acuerdo del Directorio, se creó 
un Comité de Riesgo para efectos de supervisar la 
implementación del pilar de riesgo del plan estra-
tégico de la sociedad, y en especial, supervisar la 
gestión de riesgos de LATAM Airlines Group y velar 
por la estructuración de una gestión de una matriz 
de riesgos corporativos.

La esfera ejecutiva se divide en cuatro grandes 
áreas: Clientes; Comercial; Operaciones y Flota; 
y Finanzas, con una clara división de respon-
sabilidades para la ejecución y el monitoreo de 
la estrategia del Grupo. La toma de decisiones 
también es ágil. Junto con el CEO de LATAM, las 

Vicepresidencias de las cuatro áreas, de Legal y 
Compliance y de Asuntos Corporativos integran 
el Comité Ejecutivo, que se reúne semanalmen-
te, con el apoyo del vicepresidente de Recursos 
Humanos y del director de Planificación Estraté-
gica. Otras áreas aportan información y pueden 
ser invitadas a las reuniones para tratar temas 
específicos.

Las áreas de Asuntos Legales y Compliance, Segu-
ridad, Asuntos Corporativos, Tecnología y Plani-
ficación Estratégica operan a través de toda la 
organización. En las filiales domésticas, existe un 
CEO responsable de la operación de cada una de 
las subsidiarias.

CUATRO GRANDES ÁREAS  
COMPONEN LA ESFERA EJECUTIVA: 
CLIENTES; COMERCIAL; OPERACIONES 
Y FLOTA; Y FINANZAS.

3232

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOOrganigrama

[+] Para más información sobre el directorio, 
consulte Anexos:

 > Composición del Directorio, currículos y expe-
riencia: página 118;

LATAM Airlines Argentina

 > Informe Anual de Gestión del Directorio: 
página 121;

 > Composición de la esfera ejecutiva y currículos 
de sus integrantes: página 127.

LATAM Airlines Chile

Vicepresidencia de 
Finanzas

Vicepresidencia 
Comercial

LATAM Airlines Colombia

Vicepresidencia 
Operaciones y Flota

Vicepresidencia 
Clientes

LATAM Airlines Ecuador

LATAM Airlines Perú

LATAM Airlines Brasil

DIRECTORIO

CEO LATAM

Comité de  
Directores

Auditoría Interna

Legal

Planificación 
Estratégica

Tecnología 

Seguridad

Asuntos  
Corporativos

Personas

3333

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOREMUNERACIÓN DEL DIRECTORIO
Las remuneraciones reportadas corresponden 
a fondos de asistencia mensual para el Direc-
torio y el Comité de Directores, aprobado en la 
Junta Ordinaria de Accionistas del 26 de abril de 
2018. Durante el ejercicio 2018, el Directorio y 
el Comité de Directores no realizaron gastos ex-
tras por concepto de asesorías que por su monto 
sean relevantes respecto del presupuesto anual 
del Directorio.

REMUNERACIÓN (US$) – 2018

Ignacio Cueto

Cargo

Presidente

Carlos Heller Solari

Vicepresidente

Eduardo Novoa Castellón

Director

Georges Antoine de 
Bourguignon Arndt

Giles Agutter 

Henri Philippe Reichstul

Juan José Cueto Plaza

Nicolas Eblen Hirmas

Sonia Villalobos

Director

Director

Director

Director

Director

Director

Antonio Luiz Pizarro

Ex-director

REMUNERACIÓN (US$) – 2017

Ignacio Cueto

Cargo

Presidente

Carlos Heller Solari

Vicepresidente

Antonio Luiz Pizarro

Director

Eduardo Novoa Castellón

Director

Georges Antoine de 
Bourguignon Arndt

Giles Agutter

Director

Director

Henri Philippe Reichstul

Director

Juan José Cueto Plaza

Director

Nicolás Eblen Hirmas

Director

Mauricio Amaro

Ex-presidente

Ramón Eblen Kadis

Ex-vicepresidente

Juan Gerardo Jofré Miranda Ex-director

Dieta Directorio Dieta Comité de Directores Dieta Subcomité

Total

35.954,86

15.746,81

20.214,34

20.214,34

9.780,06

14.599,25

6.700,42

15.819,76

7.858,40

5.114,35

0,00

0,00

10.883,84

46.838,71

0,00

15.746,81

26.952,46

10.756,10

57.922,90

26.952,46

12.460,81

59.627,61

0,00

0,00

0,00

0,00

9.780,06

10.384,17

24.983,42

10.756,10

17.456,52

26.952,46

12.673,37

55.445,59

0,00

0,00

3.810,38

11.668,78

2.706,78

7.821,14

Dieta Directorio Dieta Comité de Directores

Dieta Subcomité

Total

31.222,00

12.467,00

11.275,00

18.778,00

24.198,00

10.241,00

14.463,00

18.707,00

18.778,00

5.235,00

5.419,00

5.419,00

4.751,00

0,00

1.716,00

23.190,00

30.452,00

1.716,00

1.716,00

2.376,00

12.677,00

48.650,00

2.376,00

14.842,00

9.155,00

22.146,00

12.677,00

54.645,00

17.012,00

71.662,00

3.946,00

15.902,00

9.917,00

26.095,00

15.153,00

36.236,00

23.190,00

12.677,00

54.645,00

0,00

7.262,00

7.262,00

1.055,00

6.290,00

4.335,00

17.017,00

4.335,00

17.017,00

3434

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVO 
REMUNERACIÓN DE EJECUTIVOS
En 2018, LATAM pagó a los principales ejecuti-
vos del Grupo un total de US$30.895.695, ade-
más de US$16.397.623 relativos a incentivos de 
desempeño, pagados en marzo. La remunera-
ción bruta total sumó US$47.293.318. En 2017, 
se pagaron US$35.148.972 en remuneraciones y 
US$17.959.509 en incentivos de desempeño a los 
principales ejecutivos, sumando US$53.108.481 
como remuneración bruta total.

PLANES DE COMPENSACIÓN
Los planes de compensación implementados 
mediante el otorgamiento de opciones para la 
suscripción y pago de acciones, que han sido 
otorgados por LATAM Airlines Group S.A. a los 
trabajadores de la Sociedad y sus filiales, se re-
conocen en los Estados Financieros de acuerdo a 
lo establecido en la norma contable IFRS 2 “Pa-
gos basados en acciones”. Esos planes registran 
el efecto del valor justo de las opciones otorga-
das con cargo a remuneraciones en forma lineal 
entre la fecha de otorgamiento de dichas opcio-
nes y la fecha en que éstas alcancen el carácter 
de irrevocable.

 > Plan de compensación 2013 – no vigente a 
esta fecha 
En la Junta Extraordinaria de Accionistas celebra-
da con fecha 11 de junio de 2013, los accionistas 
de la Sociedad aprobaron, entre otras materias, 
el aumento del capital social, del cual 1.500.000 
acciones fueron destinadas a planes de compen-
sación para los trabajadores de la Sociedad y de 
sus filiales, conforme a lo dispuesto en el Artículo 
24 de la Ley de Sociedades Anónimas de Chile.

3535

 > Este beneficio se registra de acuerdo a lo es-
tablecido en la norma contable IFRS 2 “Pagos ba-
sados en acciones” y ha sido considerado como 
un cash settled award y, por tanto, registrado al 
valor justo como un pasivo, el cual es actualizado 
a la fecha de cierre de cada Estado Financiero con 
efecto en resultado del periodo.

 > Con fecha 11 de junio de 2018, expiró el plazo 
para suscribir dichas acciones, las cuales no 
fueron ni suscritas ni pagadas, reduciéndose de 
pleno derecho el capital.

 > Plan de compensación 2016-2018 
La Sociedad implementó un plan de retención 
de largo plazo para ejecutivos, que dura hasta 
diciembre de 2018, con un periodo de exigibili-
dad entre octubre de 2018 y marzo de 2019, y 
consiste en un bono extraordinario cuya fórmula 
de cálculo se basa en la variación del valor que 
experimente la acción de LATAM Airlines Group 
S.A. durante cierto período de tiempo.

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOCOMPOSICIÓN ACCIONARIA 20182 [102-10]

Inversionistas 
extranjeros

ADR (American 
Depositary 
Receipt)

 Otros

12,1%

10,8%

2,4%

 AFP 
(Administradoras 
de Fondos de 
Pensión Chilenas)

22,7%

27,9%

Grupo Cueto

10,0%

Qatar Airways

5,5%

2,6%

5,9%

 Grupo Eblen

  Grupo Bethia

Grupo Amaro

COMPOSICIÓN ACCIONARIA 20174 

Inversionistas 
extranjeros

ADR (American 
Depositary 
Receipt)

 Otros

11,8%

10,4%

4,1%

Grupo Cueto

27,9%

 AFP 
(Administradoras 
de Fondos de 
Pensión Chilenas)

21,8%

10,0%

Qatar Airways

5,5%

2,6%

5,9%

 Grupo Eblen

  Grupo Bethia

Grupo Amaro

Nombre
Grupo Cueto 
Qatar Airways3
Grupo Eblen
Grupo Bethia
Grupo Amaro
AFPs
ADRs
Inversionistas 
extranjeros
Otros

Total de 
acciones
169.248.377
60.640.768
35.945.199
33.367.357
15.615.113
137.618.361
14.827.812

65.587.277

73.557.429

%
27,9
10,0
5,9
5,5
2,6
22,7
2,4

10,8

12,1

Total: 606.407.693 acciones  
suscritas y pagadas.

Nombre
Grupo Cueto
Qatar Airways3
Grupo Eblen
Grupo Bethia
Grupo Amaro
AFPs
ADRs
Inversionistas 
extranjeros
Otros

Total de 
acciones
169.248.377
60.837.452
35.945.199
33.367.357
15.615.113
132.004.187
25.087.789

62.885.987

71.416.232

%
27,9
10,0
5,9
5,5
2,6
21,8
4,1

10,4

11,8

Total: 606.407.693 acciones  
suscritas y pagadas.

1 Incluye deducción de costos de emisión por MUS$3.299 y ajuste por colocación de 10.282 acciones por MUS$156, aprobados en la Junta Extraordinaria de Accionistas de la 
Sociedad de 26 de abril de 2017.
2 Información referente al 31 de diciembre de 2018. Total: 1.451 accionistas.
3 En esa fecha, Qatar Airways representaba el 9,99% de las acciones emitidas de LATAM.
4 Información referente al 31 de diciembre de 2017. Total: 1.485 accionistas.

ESTRUCTURA  
DE PROPIEDAD

PROPIEDAD
El objetivo de la Sociedad es mantener un nivel 
adecuado de capitalización, que le permita ase-
gurar el acceso a los mercados financieros para 
el desarrollo de sus objetivos de mediano y largo 
plazo, optimizando el retorno a sus accionistas y 
manteniendo una sólida posición financiera. 

El capital pagado de la Sociedad, al 31 de diciembre 
de 2018, es la cantidad de MUS$3.146.265 dividido 
en 606.407.693 acciones y de MUS$3.146.2651 di-
vidido en 606.407.693 acciones al 31 de diciembre 
de 2017, de una misma y única serie, nominativas, 
de carácter ordinario, sin valor nominal. No hay se-
ries especiales de acciones, ni privilegios. La forma 
de los títulos de las acciones, su emisión, canje, in-
utilización, extravío, reemplazo y demás circunstan-
cias de los mismos, así como la transferencia de las 
acciones, se regirán por lo dispuesto en la Ley de 
Sociedades Anónimas de Chile y su Reglamento. 

3636

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOPRINCIPALES ACCIONISTAS AL 31 DE DICIEMBRE 2018

PRINCIPALES ACCIONISTAS AL 31 DE DICIEMBRE 2017

Nombre o razón social

Costa Verde Aeronautica S.A.

Qatar Airways Investments (UK) Ltd.1

Costa Verde Aeronautica tres SpA

Banco de Chile por cuenta de terceros no residentes         

Inversiones Nueva Costa Verde Aeronautica Ltda.

Banco Santander por cuenta de inversionistas 
extranjeros
Banco Itaú Corpbanca por cuenta de inversionistas 
extranjeros  

Axxion S.A.

Inversiones Andes SpA

Tep Chile S.A.

Inversiones HS SpA

Acciones suscritas y 
pagadas al 31/12/2018

%

88.259.650 14,6%

60.640.768 10,0%

35.300.000

5,8%

24.065.437

4,0%

23.578.077

3,9%

Nombre o razón social

Costa Verde  Aeronautica S.A.                                

Qatar Airways Investments (UK) Ltd.1                          

Costa Verde Aeronautica tres SpA                           

Banco de Chile por cuenta de terceros no residentes         

JP Morgan Chase Bank                                       

20.751.218

3,4%

Inversiones Nueva Costa Verde Aeronautica Ltda.              

20.004.614

3,3%

18.473.333

3,0%

17.146.529

2,8%

15.615.113

2,6%

14.894.024

2,5%

14.827.812

2,4%

Banco Itaú Corpbanca por cuenta de inversionistas 
extranjeros  

Axxion S.A.                                                

Inversiones Andes SpA                                       

Tep Chile S.A.                                              

Inversiones HS SpA                                          

Banco Santander por cuenta de inversionistas 
extranjeros               

Acciones suscritas y 
pagadas al 31/12/2017

88.259.650

60.837.452

35.300.000

26.868.034

25.087.789

23.578.077

22.101.009

18.473.333

17.146.529

15.615.113

14.894.024

13.309.477

%

14,6%

10,0%

5,8%

4,4%

4,1%

3,9%

3,6%

3,0%

2,8%

2,6%

2,5%

2,2%

JP Morgan Chase Bank
Todas las acciones son de la misma serie. LATAM tiene solo una serie de acciones.

1 En esa fecha, Qatar Airways representaba el 9,99% de las acciones emitidas de LATAM.

3737

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVO2.  Respecto de la sociedad COSTA VERDE 

AERONÁUTICA S.A., sus accionistas son los si-
guientes (Cuadro 2):

4.  INVERSIONES COSTA VERDE LIMITADA Y COM-
PAÑÍA EN COMANDITA POR ACCIONES detalla-
da anteriormente, (Cuadro 3), tiene los siguientes 
socios (Cuadro 4):

ACCIONISTAS CONTROLADORES
A continuación se detalla el porcentaje controlado, 
directa e indirectamente, por el controlador y por 
cada uno de sus miembros y la identificación de las 
personas naturales que están detrás de las  
personas jurídicas.

1.  El Grupo Cueto es el socio controlador de LATAM 
y está compuesto por los señores Juan José Cueto 
Plaza (uno de nuestros directores), Ignacio Cueto 
Plaza (presidente del Directorio), Enrique Cueto 
Plaza (CEO de LATAM) y algunos otros miembros 
de la familia. Al 31 de diciembre de 2018 el Gru-
po Cueto poseía 27,91% de las acciones ordina-
rias de LATAM a través de las siguientes socie-
dades (Cuadro 1): 

 CUADRO 2

Accionista

Inversiones Costa Verde Aeronáutica S.A.

TEP Chile S.A.

Inversiones Mineras del Cantábrico S.A.

Inversiones Costa Verde Limitada y CIA 
en C.P.A.

Accionistas minoritarios

% 

77,97%

21,88%

0,0001%

0,13%

0,013%

3.  A su vez, la sociedad controladora de Costa Verde 

Aeronáutica S.A. detallada anteriormente, INVERSIO-
NES COSTA VERDE AERONÁUTICA S.A. (Cuadro 2), 
tiene los siguientes socios (Cuadro 3):

CUADRO 1

RUT

81.062.300-4 

76.592.181-3 

76.116.741-3 

76.213.859-K 

76.237.354-8 

76.237.329-7 

76.237.343-2 

76.327.426-8 

76.809.120-K 

Accionista
Costa Verde Aero-
náutica S.A

Costa Verde Aero-
náutica Tres SpA

Inversiones nueva 
Costa Verde Aero-
náutica Ltda.

Costa Verde Aero-
náutica SpA

Inversiones Priesca 
Dos y Cia. Ltda.

Inversiones Caravia 
Dos y Cia. Ltda.

Inversiones el Fano 
Dos y Cia. Ltda.

Inversiones la Espa-
sa Dos y Cia. Ltda.

Inversiones la Espa-
sa Dos S.A

Total de 
acciones

% 

88.259.650

14,55%

 CUADRO 3

35.300.000

5,82%

Accionista

%

Inversiones Costa Verde Limitada y CIA en C.P.A.

99,85%

23.578.077

3,89%

Inversiones Costa Verde S.A.

12.000.000

1,98%

Inversiones Costa Verde Limitada

0,131%

0,014%

3.568.352

0,59%

3.553.344

0,59%

2.704.533

0,45%

252.097

0,04%

32.324

0,01%

CUADRO 4

Accionista
Inmobiliaria e 
Inversiones El 
Fano Limitada

Inmobiliaria 
e Inversiones 
Caravia Limitada

Inmobiliaria 
e Inversiones 
Priesca Limitada

Inmobiliaria e 
Inversiones La 
Espasa Limitada

Inmobiliaria 
e Inversiones 
Puerto Claro 
Limitada

Inmobiliaria 
e Inversiones 
Colunga Limitada

Inversiones 
del Cantábrico 
Limitada

% Socio principal

RUT

8%

Enrique Miguel Cueto 
Plaza

6.694.239-2

8% Juan José Cueto Plaza

6.694.240-6

8%

Ignacio Javier Cueto 
Plaza

7.040.324-2

8% Juan José Cueto Plaza

6.694.240-6

8%

30%

30%

Isidora Cueto
Felipe Cueto 
María Emilia Cueto

Mismos accionistas 
de Inv. Mineras del 
Cantábrico S.A.

Mismos accionistas 
de Inv. Mineras del 
Cantábrico S.A.

18.391.071-K
20.164.894-7
20.694.332-7

76.180.199-6

76.006.936-1

5. Respecto de INMOBILIARIA E INVERSIONES CO-
LUNGA LIMITADA e INVERSIONES DEL CANTÁBRI-
CO LTDA. 100% de propiedad del Grupo Cueto, y sus 
accionistas finales son los señores (i) Juan José Cueto 
Plaza, anteriormente individualizado; (ii) Ignacio Javier 
Cueto Plaza, anteriormente individualizado; (iii) Enri-
que Miguel Cueto Plaza, anteriormente individualizado; 
(iv) María Esperanza Cueto Plaza, RUT 7.040.325-0; 
(v) Isidora Cueto Cazes, RUT 18.391.071-k; (vi) Felipe 
Jaime Cueto Ruiz-Tagle, RUT 20.164.894-7; (vii) Ma-
ría Emilia Cueto Ruiz-Tagle, RUT 20.694.332-7; (viii) 
Andrea Raquel Cueto Ventura, RUT 16.098.115-6; (ix) 

3838

TOTAL GRUPO CUETO

169.248.377

27,91%

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVO 
Daniela Esperanza Cueto Ventura, 16.369.342-9; (x) 
Valentina Sara Cueto Ventura, RUT 16.369.343-7; (xi) 
Alejandra Sonia Cueto Ventura, RUT 17.700.406-5; (xii) 
Francisca María Cueto Ventura, RUT 18.637.286-7; 
(xiii) Juan José Cueto Ventura, RUT 18.637.287-5; (xiv) 
Manuela Cueto Sarquis, RUT 19.078.071-6; (xv) Pe-
dro Cueto Sarquis, RUT 19.246.907-4; (xvi) Juan Cueto 
Sarquis, RUT 19.639.220-3; (xvii) Antonia Cueto Sar-
quis, RUT 20.826.769-8; (xviii) Fernanda Cueto Déla-
no, RUT 18.395.657-4; (xix) Ignacio Cueto Délano, RUT 
19.077.273-k; (xx) Javier Cueto Délano, RUT 20.086.836-
6; (xxi) Pablo Cueto Délano, RUT 20.086.837-4; (xxii) 
José Cueto Délano, RUT 20.963.574-7; (xxiii) Nieves Isa-
bel Alcaíno Cueto, RUT 18.636.911-4; (xxiv) María Elisa 
Alcaíno Cueto, RUT 19.567.835-9 y (xxv) María Esperan-
za Alcaíno Cueto, RUT 17.701.730-2.

8.  Los accionistas de COSTA VERDE AERONÁUTICA 

SpA son los siguientes (Cuadro 7):

11. La participación social de INVERSIONES EL FANO 
DOS Y CIA. LTDA. se distribuye de la siguiente forma 
(Cuadro 10):

CUADRO 7

Accionista

%

Inversiones Nueva Costa Verde Aeronáutica Dos S.A.

100%

9. La participación social de INVERSIONES PRIESCA 
DOS Y CIA. LTDA. se distribuye de la siguiente forma 
(Cuadro 8):

QUADRO 10

Accionista

Enrique Cueto

Otros

%

99%

1%

12.  Los socios de INVERSIONES LA ESPASA DOS Y 
CIA. LTDA. son los siguientes (Cuadro 11):

CUADRO 8

Accionista

Ignacio Cueto

Otros

%

88%

12%

QUADRO 11

Accionista

Inversiones La Espasa Dos S.A.

María Esperanza Alcaíno Cueto Uno y Cia. Ltda.

%

88%

12%

6.  Los accionistas de Costa Verde Aeronáutica Tres 

SpA son los siguientes (Cuadro 5):

10. La participación social de INVERSIONES CARAVIA 
DOS Y CIA. LTDA. se distribuye de la siguiente forma 
(Cuadro 9):

13.  Los socios de INVERSIONES LA ESPASA DOS S.A. 

son los siguientes (Cuadro 12): 

CUADRO 5

Accionista

% Socio principal

Costa Verde Aeronáutica S.A.

100%

Inversiones Costa Verde 
Aeronáutica S.A. (77,97%)

7.   Los socios de INVERSIONES NUEVA COSTA VERDE AE-
RONÁUTICA LIMITADA son los siguientes (Cuadro 6):

QUADRO 9

Accionista

Juan José Cueto

Otros

CUADRO 6

Accionista
Costa Verde Aeronáu-
tica S.A.

%

99,99%

Socio principal
Inversiones Costa Verde Aero-
náutica S.A. (77,97%)

Inversiones Costa Verde 
Limitada 

0,01%

Juan José, Ignacio Javier y 
Enrique Cueto Plaza

QUADRO 12

Accionista

Inmobiliaria e Inversiones La Espasa Limitada

María Esperanza Alcaíno Cueto Uno y Cia. Ltda.

%

88%

12%

%

99%

1%

3939

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOA continuación se mencionan los accionistas controlado-
res, otros accionistas principales y accionistas minorita-
rios de LATAM, que por sí solos o con otros con que tenga 
acuerdo de actuación conjunta, pueda designar a lo me-
nos, un miembro de la administración de la sociedad, o 
pesar un 10% o más del capital con derecho a voto.

Accionistas
GRUPO CUETO1

Acciones 
suscritas y 
pagadas
169.248.377

% de 
propiedad 
sobre el total
27,91

Costa Verde Aeronáutica S.A.

88.259.650

14,55

Costa Verde Aeronáutica  
Tres SpA
Inversiones Nueva Costa 
Verde Aeronáutica Ltda.

35.300.000

23.578.077

Costa Verde Aeronáutica SpA

12.000.000

Otros

QATAR AIRWAYS

10.110.650

60.640.768

Qatar Airways Investments

60.640.768

GRUPO EBLEN

35.945.199

Inversiones Andes SpA

17.146.529

Inversiones Andes II SpA

Inversiones Pia SpA

8.000.000

5.403.804

Comercial las Vertientes SpA

5.394.866

GRUPO BETHIA

Axxion S.A.

Inversiones HS SpA

GRUPO AMARO2

TEP Chile

OTROS ACCIONISTAS 
MINORITARIOS

TOTAL

33.367.357

18.473.333

14.894.024

15.615.113

15.615.113

291.590.879

606.407.693

5,82

3,89

1,98

1,67

9,99

9,99

5,93

2,83

1,32

0,89

0,89

5,50

3,05

2,46

2,58

2,58

48,09

100,00

1 El Grupo Cueto, al cual esa Memoria Integrada también se refiere como 
“Accionistas controladores de LATAM”, ha suscrito un pacto de accionistas 
con los accionitas controladores.
2 El Grupo Amaro, al cual esa Memoria Integrada también se refiere como 
“Accionistas controladores de LATAM”, ha suscrito un pacto de accionistas 
con los accionitas controladores.

A continuación se muestra el número de acciones suscritas 
y pagadas de participación y porcentaje en la propiedad de 
LATAM que posean cada uno de los directores y ejecutivos 
principales de dicha sociedad:

Director

(Total y % sobre la propiedad)

Ignacio Cueto Plaza1

169.248.377 (27,91%) 

Juan José Cueto Plaza1

169.248.377 (27,91%) 

Acciones 

Nicolás Eblen Hirmas1

Carlos Heller Solari1

Henri Philippe Reuchstul

Georges de Bourguinon Arndt2

Eduardo Novoa Castellón

Sonia J.S. Villalobos

Giles Agutter

35.945.199 (5,93%)

33.367.357 (5,50%)

0 (0,00%)

0 (0,00%)

0 (0,00%)

0 (0,00%)

0 (0,00%)

Acciones 

Ejecutivo

(Total y % sobre la propiedad)

Enrique Cueto Plaza1

169.248.377 (27,91%) 

Claudia Sender

Roberto Alvo

Juan Carlos Menció

Hernán Pasman

Emilio del Real

Ramiro Alfonsín

0 (0,00%)

0 (0,00%)

0 (0,00%)

0 (0,00%)

0 (0,00%)

0 (0,00%)

1 Juan José Cueto Plaza, Enrique Cueto Plaza e Ignacio Cueto Plaza forman 
parte del Grupo Cueto; Nicolás Eblen Hirmas, del Grupo Eblen y Carlos He-
ller Solari, del Grupo Bethia. Ninguno posee las acciones mencionadas arriba 
por sí mismo, sino que a través del grupo en el que participan.
2 Georges de Bourguignon Arndt no tiene acciones de LATAM directamente 
sino que es representante legal de una sociedad, de propiedad de sus hijos, 
que tiene 3.153 acciones de LATAM.

[+] El Pacto de Accionistas está en Anexos.

DIVIDENDOS
En materia de dividendos, la Compañía ha esta-
blecido que éstos sean iguales al mínimo exigido 
por la ley, es decir un 30% de las utilidades de 
acuerdo a la normativa vigente. Ello no se con-
trapone con que eventualmente se puedan re-
partir dividendos sobre dicho mínimo obligatorio 
atendiendo a las particularidades y circunstan-
cias de hecho que se puedan percibir durante el 
transcurso del año. Hacia adelante la Compañía 
no espera cambios en la política de dividendos. 

Durante los años 2014 y 2015, la Compañía no 
presentó utilidades por lo que no hubo reparto de 
dividendos. El 18 de mayo de 2017, la Compa-
ñía repartió un dividendo total de US$20.766.119 
con cargo a las utilidades del año 2016. El 17 de 
mayo de 2018, la Compañía repartió un dividen-
do de US$46.591.192.86 con cargo a las utilida-
des del año 2017.

RELACIÓN CON INVERSIONISTAS
La interacción entre LATAM y sus accionis-
tas y demás actores del mercado de capi-
tales es permanente. En el sitio de Relación 
con Inversionistas, hay información financie-
ra actualizada, en el caso de los resultados 
trimestrales y otros datos, como el detalle 
sobre la estructura de gobierno corporativo. 
Los contenidos están disponibles en inglés, 
español y portugués. Para saber más, visite: 
http://www.latamairlinesgroup.net.

4040

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOPOLÍTICA 
FINANCIERA

L a Dirección de Finanzas Corporativa es res-

ponsable de gestionar la Política Financiera 

de la Sociedad. Esta Política permite respon-
der efectivamente a cambios en condiciones 
externas a la operación normal del negocio y, 
de este modo, mantener y anticipar un flujo de 
fondos estable para asegurar la continuidad de 
las operaciones.

4141

Adicionalmente, el Comité de Finanzas, compues-
to por la Vicepresidencia Ejecutiva y miembros 
del Directorio de LATAM, se reúne periódicamente 
para revisar y proponer al Directorio la aprobación 
de temas no normados por la Política Financiera.

La Política Financiera de LATAM Airlines Group 
busca los siguientes objetivos:

 > Asegurar un nivel de liquidez mínimo para la 
operación. Preservar y mantener niveles de caja 
adecuados para asegurar las necesidades de la 
operación y el crecimiento.Mantener un nivel 
adecuado de líneas de crédito con bancos locales 
y extranjeros para reaccionar ante contingencias.

 > Mantener un nivel y perfil de endeudamiento 
óptimo, en una proporción que sea razonable 
en función del crecimiento de las operaciones y 
considerando el objetivo de minimizar los costos 
de financiamiento.

 > Rentabilizar los excedentes de caja, mediante inver-
siones financieras que garanticen un riesgo y liquidez 
consistente con la Política de Inversiones Financieras.

 > Disminuir los impactos que implican los riesgos 
de mercado tales como variaciones en el precio 
de combustible, los tipos de cambio y la tasa de 
interés sobre el margen neto de la Compañía.

 > Gestionar el riesgo de contraparte, mediante 
la diversificación y límites en las inversiones y 
operaciones con las contrapartes.

 > Mantener en todo momento una visibilidad de 
la situación financiera proyectada de la Compañía 
en el largo plazo, de manera de anticipar situa-
ciones de incumplimiento de covenants, baja 
liquidez, deterioro de ratios financieros compro-
metidos con agencias de rating, etc.

 > La Política Financiera entrega directrices y 
restricciones para gestionar las operaciones de 
Liquidez e Inversión Financiera, Actividades de 
Financiamiento y Gestión de Riesgo Mercado.

POLÍTICA DE LIQUIDEZ E 
INVERSIÓN FINANCIERA
Durante el año 2018 LATAM Airlines Group mantuvo 
la liquidez en los niveles adecuados, con el objeti-
vo de resguardarse ante potenciales shocks exter-
nos y la volatilidad y ciclos inherentes a la industria, 
cerrando en diciembre 2018 con un ratio de liqui-
dez de19,3% sobre las ventas totales de los últi-
mos 12 meses. Esta liquidez considera una línea de 
crédito revolving comprometida1  por un monto total 
de US$600 millones con 12 instituciones financieras, 
tanto locales como internacionales, y que al cierre del 
ejercicio se encontraba completamente disponible.

Adicionalmente, durante este año 2018 se continuó 
financiando con fondos propios una parte impor-
tante de los anticipos asociados a la fabricación de 
los aviones (pre-delivery payments), vinculados a las 
aeronaves que LATAM recibirá en el futuro, tanto de 
Boeing como de Airbus. El saldo al 31 de diciembre 
2018 ascendía a US$377 millones en anticipos de 
aviones financiados con fondos propios.

1 Sujeto a disponibilidad de colateral.

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOprogramas de adquisición de flota, los que en 
general son financiados mediante la combina-
ción de recursos propios y deuda financiera es-
tructurada de largo plazo. Normalmente LATAM 
financia entre un 75% a 85% del valor de los ac-
tivos con créditos bancarios, bonos garantizados 
por las agencias de fomento a la exportación o 
también bonos garantizados con aviones como 
el EETC, siendo la porción restante financiada 
con créditos comerciales, inversiones de capital 
o con fondos propios.

Los plazos de pago de las distintas estructuras 
de financiamiento de aeronaves son mayori-
tariamente a 12 años. Adicionalmente LATAM 
contrata un porcentaje importante de sus com-
promisos de compra de flota mediante arren-
damientos operativos como una fuente adicio-
nal a los financiamientos.

Durante el año 2018, toda la flota fue recibida 
mediante la modalidad de arriendos operativos, 
por lo que no hubo financiamiento de nueva flota.

En relación a la Política de Inversión Financiera, el 
objetivo es centralizar las decisiones de inversión, 
de forma de optimizar la rentabilidad, ajustada 
por riesgo moneda, sujeta a mantener un nivel de 
seguridad y liquidez adecuado.

Adicionalmente, se busca gestionar el riesgo me-
diante la diversificación de contrapartes, plazos, 
monedas y de instrumentos.

POLÍTICA DE FINANCIAMIENTO
El alcance de la Política de Financiamiento de 
LATAM es centralizar las actividades de financia-
miento y balancear la vida útil de los activos con 
la madurez de la deuda.

Durante el año 2018, la Compañía logró dismi-
nuir el saldo de deuda bruta en aproximadamen-
te US$0,7 mil millones, explicado por el repago 
de vencimiento de deuda por US$1,3 mil millo-
nes aproximadamente y el giro de nueva deuda 
por cerca de US$0,6 mil millones. Las principales 
actividades de financiamiento realizadas durante 
el año 2018 fueron relacionadas con el refinan-
ciamiento y restructuración de deuda garantizada 
por activos, incluyendo aviones y motores. Adi-
cionalmente, la Compañía cuenta con una línea 
comprometida no utilizada cuyo monto disponi-
ble fue incrementado en US$150 millones hasta 
US$600 millones, asimismo, su plazo fue exten-
dido. Esta línea está sujeta a la disponibilidad del 
colateral consistente en aeronaves, motores de 
repuesto y repuestos en general.

La gran mayoría de las inversiones realizadas 
por LATAM Airlines Group corresponden a los 

4242

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOEn relación al financiamiento de corto plazo, 
LATAM mantiene al 31 de diciembre 2018 aproxi-
madamente un 5% de su deuda total en préstamos 
a exportadores e importadores con el propósito de 
financiar necesidades de capital de trabajo.

Otro de los objetivos de la Política de Financia-
miento es asegurar un perfil estable de venci-
miento de la deuda y compromisos de arrien-
dos, incluyendo servicio de la deuda y el pago de 
arriendo de la flota que sea consistente con la 
generación de caja operacional de LATAM.

POLÍTICA DE RIESGOS DE MERCADO
Debido a la naturaleza de sus operaciones, LATAM 
Airlines Group está expuesta a riesgos de mer-
cado, tales como: (i) riesgo de precio del com-
bustible, (ii) riesgo de tasa de interés y (iii) riesgo 
de tipos de cambio. Con el objeto de cubrir total 
o parcialmente estos riesgos, LATAM opera con 
derivados financieros para reducir los efectos ad-
versos que estos podrían generar. La gestión del 
Riesgo de Mercado se realiza de manera integral y 
considera la correlación entre cada factor de mer-
cado a los que la Compañía está expuesta. Para 
poder operar con cada contraparte, la Sociedad 
debe tener una línea aprobada y un contrato mar-
co firmado con ésta.

por la Organización de Países Exportadores de Pe-
tróleo (OPEP), de la capacidad de refinación a nivel 
mundial, de los niveles de inventario mantenidos, 
de la ocurrencia o no de fenómenos climáticos y 
de factores geopolíticos. LATAM compra combus-
tible para aviones denominado Jet Fuel. Para la 
ejecución de coberturas de combustible, existe un 
índice de referencia en el mercado internacional 
para este activo subyacente, que es el Jet Fuel 54 
US Gulf Coast, el que fue utilizado en su mayoría 
por LATAM Airlines Group para realizar coberturas 
durante 2018. LATAM también realizó cobertu-
ras en NYMEX Heating Oil, cuyo subyacente está 
incluido en la Política de Cobertura de Riesgo de 
Combustible, dada a alta correlación que tiene con 
el Jet Fuel 54.

La Política de Cobertura de Combustible esta-
blece un rango mínimo y máximo de cobertura 
de consumo de combustible de la Compañía, en 
función de la capacidad de traspaso de las va-
riaciones de los precios de combustible a tarifas, 
la anticipación de ventas y el escenario com-
petitivo.Además, esta Política establece zonas 
de coberturas, presupuesto de primas y otras 
restricciones estratégicas, que son evaluadas y 
presentadas periódicamente en el Comité de Fi-
nanzas de LATAM.

Riesgo de tasa de interés de 
los flujos de efectivo
La variación en las tasas de interés depende 
fuertemente del estado de la economía mun-
dial. Un mejoramiento en las perspectivas eco-
nómicas de largo plazo mueve las tasas de lar-
go plazo hacia el alza, mientras que una caída 
provoca un descenso por efectos del mercado. 
Sin embargo, si se considera la intervención gu-
bernamental, en períodos de contracción eco-
nómica se suelen reducir las tasas de referen-
cia con el fin de impulsar la demanda agregada 
al hacer más accesible el crédito y aumentar 
la producción (de la misma forma que existen 
alzas en la tasa de referencia en períodos de 
expansión económica).

La incertidumbre existente respecto de cómo se 
comportará el mercado y los gobiernos, y por 
ende cómo variará la tasa de interés, hace que 
exista un riesgo asociado a la deuda de LATAM 
sujeta a interés variable, a las inversiones que 
mantenga y a las nuevas emisiones que podría 
realizar la Compañía. El riesgo de las tasas de 
interés en la deuda vigente, equivale al riesgo de 
los flujos de efectivo futuros de los instrumen-
tos financieros, debido a la fluctuación de las 
tasas de interés en los mercados.

Riesgo de precio del combustible
La variación en los precios del combustible depen-
de en forma importante de la oferta y demanda de 
petróleo en el mundo, de las decisiones tomadas 

En relación a los instrumentos para cobertura de 
combustible, la Política permite contratar Swaps y 
Opciones combinadas solo con el fin de cobertura y 
no permite la venta de opciones en términos neto.

La exposición de LATAM frente a riesgos en los 
cambios en la tasa de interés de mercado está 
relacionada, principalmente, a obligaciones de 
largo plazo con tasa variable.

4343

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOCon el fin de disminuir el riesgo de una eventual 
alza en los tipos de interés, LATAM Airlines Group 
mantiene vigente contratos swaps de tasas de 
interés. Al 31 de diciembre de 2018, el valor de 
mercado de las posiciones de derivados de tasas 
de interés ascendía a US$2,2 millones (negativo).

Los instrumentos aprobados en la Política de Co-
bertura de Tasa de Interés son Swaps y Opciones 
de tasa de interés.

Riesgo de tipos de cambio
La moneda funcional utilizada por la Sociedad 
matriz es el dólar estadounidense en términos 
de fijación de precios de sus servicios, de com-
posición de su estado de situación financiera y 
de efectos sobre los resultados de las opera-
ciones. Existen dos tipos de riesgos de tipo de 
cambios: riesgo de flujos y riesgo de balance. El 
riesgo de flujo se genera como consecuencia de 
la posición neta de ingresos y costos en moneda 
no dólar estadounidense.

estadounidenses o equivalentes al dólar estadou-
nidense, en particular costos de combustible, ta-
sas aeronáuticas, arriendo de aeronaves, seguros 
y componentes y accesorios para aeronaves. Los 
gastos de remuneraciones están denominados en 
monedas locales. El porcentaje total de costos de-
nominados en dólar estadounidense es de alrede-
dor de un 70%, mientras que el porcentaje aproxi-
mado de costos en real brasileño es de un 16%.

LATAM Airlines Group tarifica los negocios de car-
ga y pasajeros internacionales mayoritariamente 
en dólares estadounidenses. Una porción de las 
tarifas de los negocios de pasajeros internaciona-
les depende de manera importante del euro. En 
los negocios domésticos la mayoría de las tarifas 
son en moneda local sin ningún tipo de indexación 
al dólar. Para el caso de los negocios domésticos 
en Perú y Ecuador, tanto las tarifas como las ven-
tas son en dólares. Producto de lo anterior, LATAM 
se encuentra expuesta a la fluctuación en diversas 
monedas, principalmente real brasileño y euro.

LATAM vende la mayor parte de sus servicios en 
dólares estadounidenses, en precios equivalentes 
al dólar estadounidense y reales brasileños. Apro-
ximadamente un 64% de los ingresos están de-
nominados en dólar estadounidense mientras que 
aproximadamente un 21% en real brasileño. Gran 
parte de los gastos están denominados en dólares 

LATAM Airlines Group ha realizado coberturas de 
exposición al riesgo de tipo de cambio principal-
mente utilizando contratos forward y opciones de 
moneda durante el año 2018. Al 31 de diciembre 
2018, LATAM no mantiene cobertura para el real 
brasileño para el 2019, con perspectivas de cons-
tituir cobertura en el transcurso del año.

Por otro lado, el riesgo de balance se presen-
ta cuando partidas registradas en balance están 
expuestas a variaciones del tipo de cambio, dado 
que estas partidas están expresadas en una uni-
dad monetaria distinta a la moneda funcional. Si 
bien LATAM puede suscribir contratos de deriva-
dos de cobertura para proteger el impacto de una 
posible apreciación o depreciación de monedas 
respecto a la moneda funcional utilizada por la 
sociedad matriz, durante el año 2018, LATAM no 
realizó cobertura para cubrir el riesgo de balance.

El principal factor de descalce se produce en la 
sociedad TAM S.A., cuya moneda funcional es el 
real brasileño y gran parte de sus pasivos están 
expresados en moneda dólar, no obstante que 
sus activos están expresados en moneda local. 
Este desbalance se redujo significativamen-
te durante 2018, minimizando así este riesgo. 
Específicamente, se redujo la diferencia entre 
pasivos y activos denominados en dólares a 
US$559 millones al término de 2018, en com-
paración a una diferencia de US$805 millones a 
diciembre de 2017.

4444

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018GOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDAD

4545

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDADTres grandes ejes de acción componen la estrate-
gia de sostenibilidad del Grupo y rigen la identifi-
cación de riesgos y oportunidades:

 > Gobernanza: transparencia y posicionamien-
to claro, definición de compromisos y objetivos, 
roles y responsabilidades en la toma de deci-
siones y ejecución de las acciones, monitoreo 
de los resultados;

 > Cambio climático: identificación de oportuni-
dades en la gestión de los aspectos e impactos 
(actuales, potenciales, positivos y negativos) y 
mitigación de riesgos, con énfasis en la reducción 
de la huella de carbono y para la adopción de 
prácticas de ecoeficiencia;

 > Ciudadanía corporativa: impulso al desarro-
llo socioeconómico y ambiental de las regiones 
en donde LATAM opera, valiéndose del compro-
miso del propio Grupo y de los demás actores 
que forman parte de su cadena de valor. 

Este direccionamiento claro permea de modo 
transversal todas las acciones en materia de 
sostenibilidad, en un proceso de mejora con-
tinua. Los planes de acción del Grupo — con 
iniciativas, objetivos, metas e indicadores de se-
guimiento — se centran en los temas definidos 
como más relevantes a partir de procesos de 
materialidad. Para llegar a los temas materiales, 
LATAM toma en cuenta los impactos (actuales y 
potenciales) de la operación sobre los diferentes 

grupos de interés, la percepción y las expec-
tativas de esos grupos, la visión de futuro del 
Grupo y sus compromisos asumidos, además 
de las tendencias mundiales y directrices de 
sostenibilidad y del sector. Los temas se revisan 
periódicamente en un esfuerzo por mantenerlos 
alineados a la estrategia del negocio y al con-
texto externo, en constante transformación.

La actualización más reciente, concluida en 
enero de 2018, incluyó consultar a emplea-
dos, clientes y proveedores y levantar temas 
de interés del sector, las autoridades y orga-
nismos reguladores y la sociedad. La alta di-
rección de LATAM participó activamente de la 
validación y priorización de los temas mate-
riales.  (La descripción detallada del proceso está 
en la página 104).

LA GESTIÓN INTEGRADA DE 
LOS ASPECTOS ECONÓMICO Y 
SOCIOAMBIENTAL ES ESENCIAL PARA EL 
ÉXITO DEL NEGOCIO.

VISIÓN A LARGO 
PLAZO

L ATAM reconoce que la gestión integrada de 

las dimensiones económica, social y am-
biental de los negocios es imprescindible para la 
ambición de estar entre los mejores del sector 
aéreo mundial. El compromiso con la generación 
de valor compartido para accionistas e inversio-
nistas, empleados, clientes, proveedores y toda la 
sociedad forma parte de la estrategia del negocio 
a largo plazo.

4646

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDAD 
Temas materiales [102-47]

Oportunidades

Riesgos

Salud y seguridad 
en el aire y en tierra
Prevención y gestión de 
riesgos de incidentes, 
accidentes y lesiones y 
gestión de contingencias 
en las operaciones aéreas 
y terrestres

El desempeño en 
seguridad influye 
directamente en la 
elección del cliente 
y en la reputación 
de la empresa con 
efectos a largo plazo.

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

TASA DE LESIONES OCUPACIONALES1

2,0

1,5

1,0

0,5

0,0

2,0

1,57

1,42

1,12

1,03

0,93
0,862

0 

accidentes  
(Meta  
permanente: 0)

Tasa de incidentes/ 
desviaciones en la 
operación terrestre 
75% menor que el 
promedio del sector

Índice de 
ejecución de los 
planes de acción 
(Action Plan 
Index - API): 86%

2013

2014

2015

2016

2017

2018

1 Total de accidentes con tiempo perdido/promedio de empleados x 100.
2 Meta 2018.

OTROS INDICADORES 
O ASPECTOS 
MONITOREADOS

Situaciones de 
riesgo identificadas 
y mitigadas

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

Ética y 
anticorrupción
Lucha contra 
prácticas no éticas 
o ilegales

La empresa puede impulsar buenas 
prácticas a partir de su amplia red de 
relaciones. El protagonismo en el tema 
favorece las relaciones de largo plazo 
con los grupos de interés estratégicos 
y el compromiso de los empleados.

El incumplimiento 
perjudica la reputación 
de la empresa; multas y 
sanciones pueden poner 
en peligro la operacional.

100%
 de las operaciones 
cubiertas por análisis de 
riesgo de corrupción 
(Meta 2018: 100%)

91% de los empleados, 
97% de los ejecutivos 
y 100% del Directorio 
hicieron el curso sobre el 
Código de Conducta

0 
casos de  
corrupción

OTROS INDICADORES 
O ASPECTOS 
MONITOREADOS

Medidas de corrupción 
adoptadas en casos de 
corrupción confirmados

Puntualidad
Asegurar que las 
operaciones cumplan con 
los más altos estándares 
de puntualidad

Es uno de los principales atributos 
valorados por los clientes y representa 
un diferenciador de desempeño en un 
mercado cada vez más competitivo.

El desempeño en 
puntualidad afecta la 
eficiencia operacional.

PUNTUALIDAD (%)1

2017
2018

81
82

852

1  Considera vuelos con esperas de hasta 

15 minutos.
2 Meta 2018.

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

Sostenibilidad 
económica y financiera
Maximizar la eficiencia y 
garantizar la rentabilidad a 
largo plazo

Una operación eficiente es 
más resiliente y responde con 
más rapidez a los desafíos y 
cambios del mercado.

Determina la 
viabilidad de 
la empresa.

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

Factor de 
ocupación: 83,1%

6,8% de margen 
operacional
(Guidance 2018: 6,5% - 8%)1

5% de crecimiento ASK 
– Operación pasajeros
(Guidance 2018: 4% - 6%)1

4% de crecimiento ATK 
– Operación carga
(Guidance 2018: 1% - 3%)1

1 El guidance para 2019 es: margen operacional (7% - 9%); crecimiento ASK/pasajero (4% - 6%); y crecimiento 
ATK/carga (1% - 3%).

Desarrollo de 
empleados
Estrategias para 
atraer, retener, 
formar y desarrollar 
a los empleados

En la operación cotidiana, son las personas quienes ponen 
en práctica la estrategia y aseguran el éxito de la empresa. 
La capacidad técnica, la gestión del conocimiento, la 
alineación estratégica, el compromiso y el compromiso 
son factores determinantes para el desempeño y la 
productividad y marcan la diferencia en el mercado.

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

35 
horas de 
capacitación 
por empleado

Índice de salud 
organizacional (OHI):
64
(Meta 2018 y 2019: 64)

Tasa de 
respuesta OHI: 
75%

Tasa de  
rotación: 
14,2%

4747

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDADTemas materiales [102-47]

Oportunidades

Riesgos

Mitigación del 
cambio climático
Uso eficiente de combustibles 
fósiles, apoyo al desarrollo 
de biocombustibles y 
reducción/compensación de 
la emisión de gases de efecto 
invernadero

La innovación continua genera mejoras 
en la eficiencia, fundamentales para la 
resiliencia en un sector como el aéreo, 
que opera con márgenes muy bajos.

El compromiso con el buen desempeño 
ambiental es un factor cada vez más 
relevante en la relación con los clientes 
y la sociedad en general.

La adopción de leyes y normas 
restrictivas relacionadas con la emisión 
de gases de efecto invernadero en los 
países en donde LATAM opera puede 
generar un aumento en los costos 
operacionales del Grupo.

Los fenómenos climáticos extremos 
pueden afectar la operación.

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

10% de reducción 
de la huella de carbono 
total neta y 54%  
de la huella de 
carbono de la 
operación terrestre en 
comparación con 2012

Ahorro de 
55,1 millones  
de galones de 
combustible  
(Meta 2018: 55,1 millones 
de galones | Meta 2019: 
60,6 millones de galones)

Uso del 
combustible 
16% más 
eficiente en 
comparación 
con 2012

0,31 MWh/100 
RTK de intensidad 
energética1

1 Considera consumo 
interno y externo.

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

Enfoque en el cliente
Esfuerzos para atraer  
y retener clientes

La estrategia centrada en el cliente permite a la 
empresa seguir muy de cerca la evolución del 
perfil de ese público, anticiparse a tendencias e 
innovar el propio negocio.

La preferencia de los clientes es 
lo que asegura los ingresos y la 
continuidad de los negocios.

NPS (Net Promoter 
Score) pasajeros: 23
(Meta: 32)

NPS  
Carga: 23

Más de  
30 millones  
de miembros de 
los programas 
de pasajero 
frecuente

Desarrollo de la red de 
destinos para ofrecer 
mayor conectividad
Ser la mejor opción en 
conectividad dentro de la región

Una red amplia y adecuada a las necesidades y 
expectativas de diferentes perfiles de clientes 
impulsa la demanda, incluso entre nuevos 
segmentos de clientes, y genera ingresos; a 
mediano y largo plazo, fortalece la relación con los 
clientes y contribuye a la continuidad del negocio.

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

En 2018, LATAM inauguró 28 
nuevas rutas y 7 nuevos destinos.

Liderazgo en frecuencia respecto a las 
demás aerolíneas que operan las mismas 
rutas en 47,6% de la capacidad total

Cobertura de 87% de los 
trayectos potenciales 
solicitados por los 
pasajeros en los seis 
países de operación

Mejor alternativa 
para uno de cada 
tres pasajeros que 
viajan entre puntos 
conectados por  
el Grupo

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

Relación con las autoridades
Contacto con las autoridades y 
organismos regulatorios del sector, 
cumplimiento de leyes y reglamentos

La relación con autoridades, organismos regulatorios, 
asociaciones representativas y otros agentes del sector 
favorece la generación de soluciones para desafíos comunes 
— en las áreas de logística, movilidad e infraestructura, por 
ejemplo — y beneficia a empresas, gobierno y sociedad.

El sector aéreo está 
fuertemente regulado; 
las desviaciones y los 
incumplimientos pueden 
afectar o impedir la operación.

Los principales logros en este tema no son 
medidos con indicadores numéricos, pero reflejan 
la calidad del diálogo estratégico para el desarrollo 
del sector, descrito en la página 52.

Turismo sostenible
Promover un equilibrio 
entre las actividades 
turísticas y la conservación 
de la cultura y el medio 
ambiente de los destinos

Generar valor compartido a 
partir de un tema estrechamente 
vinculado al propio negocio 
presenta una oportunidad única 
para LATAM de poner en práctica 
su compromiso con América 
del Sur y construir legados de 
desarrollo para la región.

 Los impactos sociales, 
económicos y ambientales 
positivos fortalecen la relación 
con diversos grupos de interés; 
en el ámbito interno, el orgullo 
de pertenecer a una empresa con 
propósito favorece el ambiente 
interno y el compromiso.

DESEMPEÑO 2018 E INDICADORES DE SEGUIMIENTO

Desarrollo de la estrategia 
de ciudadania corporativa 
dentro de la estrategia 
global de sostenibilidad 
para reforzar la gestión 
integrada de las tres 
dimensiones del turismo:

> económica (generar riqueza localmente 
y potenciar la cadena turística);

> social (fomentar la preservación del 
patrimonio);

> ambiental (recuperación de área 
degradadas y movilización de personas).

4848

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDADEL DESEMPEÑO EN SOSTENIBILIDAD 
ES COMPROMISO DE TODOS.

En las más altas esferas
Los avances y desafíos de la gestión de la sos-
tenibilidad  son  monitoreados  por  el  Directorio, 
el  más  alto  órgano  de  gobierno  del  Grupo.  Sus 
miembros reciben información periódica sobre el 
progreso de las iniciativas y el desempeño frente 
a  las  metas  y  pueden  dirigir  nuevas  acciones  o 
corregir la ruta.

En la esfera ejecutiva, responsable de la ejecu-
ción de la estrategia, las dimensiones social, am-
biental y económica del negocio son tratadas de 
forma  coordinada  entre  las  diversas  áreas,  con 
una visión integrada de riesgos y oportunidades.

REMUNERACIÓN VINCULADA 
A LA SOSTENIBILIDAD
Confirma la importancia que LATAM confiere a 
la sostenibilidad el hecho de que el tema influ-
ye directamente en el programa de bonos del 
Grupo. El pago de la remuneración variable para 
los altos funcionarios y los empleados está 
condicionado al logro de metas en tres niveles.

El primero, que es el detonador para definir si 
habrá remuneración variable o no, es la ausen-
cia de accidentes aéreos en el período.

El segundo es el desempeño frente a las me-
tas corporativas, transversales al negocio, cuyo 
cumplimiento depende de la experiencia y del 
desempeño de diversas áreas. Este es el caso 
de la seguridad, uno de los temas materiales 

de LATAM. La remuneración variable de todos 
los ejecutivos está vinculada a compromisos de 
seguridad, variando sólo el tipo de la meta, de 
acuerdo con el área a la que pertenece el pro-
fesional. Otros temas que forman parte de las 
metas de más de un área son puntualidad, sa-
tisfacción de los clientes, clima y compromiso 
organizacional, desempeño financiero y eficien-
cia en costos y productividad, todos ellos rela-
cionados a los temas materiales del Grupo.

En el tercer nivel se encuadran las metas defi-
nidas por campo de acción y desempeño indivi-
dual, pero algunos temas se repiten. Un ejem-
plo es la seguridad de los empleados: desde 
2018, los ejecutivos de todas las áreas compar-
ten metas de desempeño relativas a la tasa de 
lesiones ocupacionales.

4949

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDAD 
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD
La Política de Sostenibilidad, creada en 2016 y 
aprobada por el Directorio, relaciona la gestión 
de los diversos aspectos de la sostenibilidad a la 
conducción de los negocios y reúne las principa-
les directrices y principios que deben servir de 
referencia para los ejecutivos en la estructuración 
y ejecución de estrategias y acciones de desarro-
llo sostenible. 

El documento considera diferentes normas, pro-
cedimientos y compromisos externos, que miden, 
inclusive, la gestión de la sostenibilidad en el día 
a día. A continuación, los principales:

 > Norma ISO 26000: Norma internacional de 
Responsabilidad Social Corporativa;

 > Pacto Global: una iniciativa de la Organiza-
ción de las Naciones Unidas (ONU) para fomen-
tar la adopción de prácticas de responsabilidad 
corporativa en temas de derechos humanos, 
derechos laborales, medio ambiente y antico-
rrupción. LATAM es signatario del Pacto y da 
seguimiento a los avances de los temas corres-
pondientes (ver página 111); 

 > Objetivos de Desarrollo Sostenible: agenda 
global de desarrollo de la ONU, que define 17 
objetivos y 169 metas respecto a la erradica-
ción de la pobreza, seguridad alimentaria, salud, 
educación, igualdad de género, reducción de la 
desigualdad, energía, cambio climático, ciudades 
sostenibles y crecimiento económico inclusivo, 
entre otros temas (ver página 54);

 > Principios Rectores sobre las Empresas y 
los Derechos Humanos: elaborada por John 
Ruggie, Representante Especial del Secretario 
General de las Naciones Unidas, la guía estable-
ce los parámetros y lineamientos para asegurar 
la protección, el respeto y la remediación de los 
derechos humanos en el mundo empresarial;

 > Declaración Tripartita de Principios sobre 
las Empresas Multinacionales y la Política 
Social: iniciativa de la Organización Interna-
cional del Trabajo (OIT), que busca fomentar 
la participación activa de las empresas multi-
nacionales en impulsar el progreso económi-
co y social y minimizar los efectos negativos 
de sus actividades;

 > Lineamientos de la Organización para la 
Cooperación y Desarrollo Económico (OCDE) 
para Empresas Multinacionales: documento 
con recomendaciones para empresas y gobier-
nos, que reúne principios y estándares volun-
tarios para asegurar una conducta empresarial 
en línea con las leyes y las mejores prácticas 
reconocidas internacionalmente;

 > Iniciativa de Reporte Global (GRI por 
sus siglas en inglés): entidad internacional 
multisectorial comprometida con la estan-
darización y mejora continua de la gestión y 
comunicación de la sostenibilidad en empre-
sas y organizaciones de diferentes tamaños y 
sectores. Responsable por la elaboración de la 
metodología GRI, empleada mundialmente en 
informes sobre sostenibilidad.

EL PACTO GLOBAL Y LOS ODS DE LA 
ONU SON DOS DE LAS DIRECTRICES 
INTERNACIONALES QUE GUÍAN LA 
POLÍTICA DE SOSTENIBILIDAD. 

5050

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDAD 
DERECHOS HUMANOS
Según la ONU, los derechos humanos son “in-
herentes a todos los seres humanos, sin distin-
ción alguna de raza, sexo, nacionalidad, origen 
étnico, lengua, religión o cualquier otra condi-
ción”. El concepto abarca, por ejemplo, el dere-
cho a la vida, a la libertad, a no sufrir esclavitud 
o tortura, a la libertad de expresión, al trabajo y 
a la educación, entre otros y aplica a todas las 
personas, sin excepción.

LATAM está comprometida con el tema, tanto 
en sus operaciones como en sus relaciones y 
promueve activamente el respeto a los dere-
chos humanos y a la no discriminación. El Gru-
po cumple estrictamente con las legislaciones 
de los diversos países en donde está presen-
te y dirige su negocio bajo principios éticos y 
compromisos suscritos externamente. Año a 
año, busca avanzar consistentemente en la go-
bernanza del tema – con posiciones claras y 
transparentes – y en su gestión por medio de 
la identificación, prevención y mitigación de 
riesgos de violación.

El trabajo realizado en 2018 fue un marco im-
portante, con la elaboración de la Declara-
ción de Compromiso en Derechos Humanos de 
LATAM, cuya base son las principales normas 
internacionales sobre el tema, como la Decla-
ración Universal de los Derechos Humanos, la 
Carta de las Naciones Unidas y los Principios 
y Derechos Fundamentales en el Trabajo, de la 
Organización Internacional del Trabajo (OIT).

El documento, que aplica a todas las operacio-
nes de la empresa y a sus empleados, esta-
blece diez principios básicos y prevé conse-
cuencias en caso de incumplimiento. Entre los 
principios básicos están: el rechazo al trabajo 
infantil, trabajo forzado y trabajo análogo al del 
esclavo y a situaciones de acoso moral, físico y 
sexual; el compromiso con la libertad sindical, 
con la salud y seguridad de los profesionales 
del Grupo, así como con la remuneración justa 
y condiciones de trabajo adecuadas para to-
dos los empleados. Este último punto también 
será objeto de la Política de Compensaciones, 
actualmente en proceso de elaboración, que 
fortalecerá los criterios adoptados por LATAM 
respecto de la equidad salarial.

La nueva declaración corporativa también será 
dada a conocer a terceros profesionales, insti-
tuciones que tienen alguna relación con el Gru-
po y proveedores, incluyendo a aquellos que in-
teractúan con organismos gubernamentales en 
nombre de LATAM (TPI por sus siglas en inglés). 
El documento será revisado por el vicepresi-
dente de Recursos Humanos para su posterior 
presentación ante el Directorio del Grupo. 

Otro avance en 2018 fue la elaboración de la 
matriz de riesgos de derechos humanos, que 
permite a cada operación identificar, cuantificar 
y priorizar riesgos, así como adoptar medidas 
de mitigación. Ya se ha realizado un análisis de 
riesgos inicial en LATAM Perú, lo que será repli-
cado en las diferentes operaciones de LATAM 
para regir las acciones de mitigación.

LA DECLARACIÓN DE COMPROMISO 
EN DERECHOS HUMANOS DE LATAM 
DEFINE DIEZ PRINCIPIOS BÁSICOS 
OBLIGATORIOS PARA TODAS LAS 
OPERACIONES DEL GRUPO.

5151

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDADPÚBLICOS ESTRATÉGICOS [101-13 y 102-40]
Empleados, clientes y pasajeros, proveedores, 
inversionistas, entidades públicas y regulado-
ras e inversionistas son los principales actores de 
la cadena de valor de LATAM. Con todos ellos, el 
Grupo mantiene interacciones regulares, que bus-
can asegurar la generación de valor para todos los 
involucrados. Basándose siempre en preceptos 
como el diálogo, la transparencia y la evolución 
conjunta, las interacciones siguen lineamientos 
sistematizados como los establecidos en la Polí-
tica de Sostenibilidad y se transmiten a través de 
diferentes canales de contacto y comunicación.

[+] Para conocer más detalles, consulte la in-
formación específica sobre empleados, clientes, 
proveedores e inversionistas. 

LATAM también mantiene un diálogo permanente 
con organizaciones sectoriales y organismos pú-
blicos y reguladores buscando definir estrategias y 
caminos que pueden beneficiar no sólo a la organi-
zación, sino a toda la aviación y, en un aspecto más 
general, a la sociedad. El Grupo también participa a 
través de membresías en entidades representati-
vas que impulsan iniciativas de debate estratégico 
y construcción conjunta de soluciones y colabora en 
la discusión de políticas públicas y regulaciones que 
afectan el sector. En 2018, las contribuciones finan-
cieras a las entidades sumaron US$1,6 millones. 
Las entidades que recibieron las mayores contribu-
ciones fueron: Asociación Brasileña de Empresas 
Aéreas (ABEAR), Asociación Latinoamericana y 
del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA), Asociación 
de Transporte Aéreo Internacional (IATA) y Aso-
ciación de Transporte Aéreo de Colombia (ATAC).

[+] El listado completo de las asociaciones donde 
LATAM participa se encuentra en Anexos.

PRINCIPALES TEMAS
En 2018, LATAM siguió trabajando, tanto indivi-
dualmente como a través de entidades repre-
sentativas del sector, temas como la mejora de 
la infraestructura aeroportuaria y de infraestruc-
tura necesaria para garantizar la movilidad de 
los pasajeros entre los aeropuertos y los centros 
urbanos, además de la reducción de las tasas de 
embarque y otros impuestos relacionados, que 
influyen directamente en el potencial de expan-
sión del mercado aéreo y de la propia LATAM. En 
el caso de las tasas aeroportuarias, éstas pue-
den equivaler, en algunos países en donde opera 
el Grupo LATAM, a más de un 40% del valor total 
de los pasajes aéreos. Este tema se ha estado 
trabajando intensamente en Chile, Perú y Co-
lombia. En 2018, el gobierno chileno anunció la 
reducción de las tasas de embarque, que deberá 
realizarse de manera gradual hasta 2020, reper-
cutiendo favorablemente sobre el aumento de la 
demanda de transporte aéreo en el país. 

En el contexto brasileño, destacó la agenda rela-
cionada con el costo del combustible de aviación, 
principal insumo de la industria, cuyo  alto costo 
impacta de forma significativa la competitividad 
de las empresas del sector. El Grupo también ob-
serva regulaciones locales ligadas a la generación 
de ingresos auxiliares, en el caso de los cargos 
por selección de asiento y despacho de equipaje, 
cuestiones tributarias y ligadas a la mitigación de 
los impactos ambientales del sector.

INFRAESTRUCTURA: CONTEXTO 
Y PERSPECTIVAS
Además del aumento de capacidad y de la me-
jora en la conectividad de su red, las inversiones 
para mejorar la infraestructura de los aeropuer-
tos donde el Grupo LATAM opera son factores 
determinantes para garantizar la estrategia de 
crecimiento del Grupo. Actualmente, en el aero-
puerto de Santiago (Chile), uno de los principales 
hubs del Grupo LATAM, está en construcción una 
segunda terminal, que abarcará 195 mil metros 
cuadrados y alojará todos los vuelos internacio-
nales. La primera parte de las obras fue comple-
tada a finales de 2018 y éstas deberán concluir-
se en 2020. Otro aeropuerto en expansión es el 
de Lima (Perú) – las obras de construcción de la 
nueva terminal y de una segunda pista de ate-
rrizaje y despegue deberán concluir para el 2024. 
Las terminales de Guarulhos (Brasil) y de Ezeiza 
(Argentina) también cuentan ya con inversiones 
programadas para los próximos dos años.

El Grupo LATAM mantiene un diálogo constan-
te con las concesionarias que administran los 
aeropuertos, así como con las demás autorida-
des competentes, buscando garantizar que las 
obras en curso generen la menor molestia a los 
pasajeros y que tengan el menor impacto posi-
ble sobre la experiencia de los clientes. También 
se organizan mesas de trabajo con profesiona-
les de distintas áreas de la empresa para definir, 
en conjunto con las concesionarias, la ubicación 
de las estructuras operacionales y de servicios 
de LATAM cuando ocurra la inauguración de las 
nuevas terminales y pistas.

5252

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDADMEDIR EL DESEMPEÑO
Para dar seguimiento a la evolución de cada 
uno de los temas de la gestión de la sostenibili-
dad, LATAM considera el desempeño alcanzado 
anualmente en el Índice de Sostenibilidad Dow 
Jones (DJSI, por sus siglas en inglés), principal 
guía internacional utilizada por inversionistas 
para evaluar las prácticas de sostenibilidad de 
las grandes empresas.

El índice adopta la metodología conocida como 
Best in Class, que analiza las mayores empresas 
de capital abierto de diversos sectores y países 
en lo que se refiere a la gestión de la gobernanza 

y a las prácticas económico-financieras, sociales 
y ambientales a largo plazo. El análisis es condu-
cido por la consultoría de inversiones especializa-
da en sostenibilidad RobecoSAM y resulta en una 
lista final, en donde figuran sólo las organizacio-
nes líderes en los aspectos mencionados.

En 2018, por quinto año consecutivo, LATAM 
se ubicó dentro de la categoría World del 
DJSI, compuesto por compañías de 29 países. 
LATAM es una de las dos empresas de Chile y 
el único grupo de aerolíneas de América que 
forman parte del ranking.

POR QUINTA OCASIÓN CONSECUTIVA, 
LATAM INTEGRA LA CATEGORÍA 
WORLD DEL DJSI. ES LA ÚNICA 
EMPRESA DEL SECTOR EN AMÉRICA 
QUE INTEGRA EL ÍNDICE. 

DIMENSIÓN ECONÓMICA

DIMENSIÓN AMBIENTAL

DIMENSIÓN SOCIAL

Gestión de 
cadena de
suministro

Gestión 
de riesgos 
y crisis

Confiabilidad

Gestión de 
marca

100

80
60

40

20

Código de 
conducta

Gobierno 
corporativo

Gestión de 
relación con 
clientes

Ecoeficiencia 
operacional

Estrategia de  
cambio climático

100

80
60

40

20

Atracción 
y retención 
de talento

Política y 
sistemas 
de gestión 
ambiental

Reportes 
sociales

Ciudadanía corporativa
y filantropía

100

80
60

40

20

Desarrollo 
del capital 
humano

Derechos 
humanos

Influencia 
en políticas

Eficiencia

Materialidad

Gestión de flota

 LATAM 

 Promedio de la industria

Reportes 
ambientales

Seguridad de  
los pasajeros

Indicadores 
de prácticas 
laborales

5353

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDAD 
 
 
la agenda de la ONU. El Grupo además mantiene 
un diálogo constante con otros grupos de inte-
rés para fomentar temas que interesan a toda la 
sociedad (cambio climático, movilidad, seguri-
dad e infraestructura aeroportuaria), cooperando 
así para lograr el ODS que se refiere al estable-
cimiento de asociaciones y formas para imple-
mentar las metas propuestas.

UN EJERCICIO INTERNO IDENTIFICÓ 
12 METAS DE LOS ODS A LOS 
QUE CONTRIBUYE LATAM MÁS 
DIRECTAMENTE. 

a las 169 metas relacionadas con los ODS, en 
un estudio detallado de las conexiones entre los 
ODS y las acciones, programas y proyectos de la 
empresa. Se identificaron diversas iniciativas y 
compromisos ya en marcha, que contribuyen al 
logro de metas relacionadas con seis objetivos.

Las principales correlaciones se abordan en la 
próxima página y se refieren a los objetivos en-
focados en energía limpia y accesible; trabajo 
decente y crecimiento económico; ciudades y co-
munidades sostenibles; consumo y producción 
responsables; acción contra el cambio climático 
global; y paz, justicia e instituciones confiables. 
Estos son temas más directamente relacionados 
con la naturaleza y las actividades del negocio, en 
los que el Grupo tiene más potencial para contri-
buir a la realización de la agenda global.

Existen, además, otros ODS y metas con los 
cuales LATAM contribuye de forma indirecta o 
en menor escala. El apoyo para posibilitar el uso 
del biocombustible en la aviación y los sistemas 
de gestión de emisiones, residuos y consumo 
de agua en vigor en la empresa contribuyen, por 
ejemplo, al cumplimiento de las metas que bus-
can impulsar sistemas sostenibles de producción 
de alimentos, mejorar la calidad del agua y re-
ducir las muertes y enfermedades causadas por 
productos químicos peligrosos, contaminación 
del aire, agua y suelo. En el ámbito de su estra-
tegia de ciudadanía corporativa, LATAM también 
actúa para garantizar una educación de calidad 
para jóvenes y adultos y fomentar el trabajo de-
cente y el emprendimiento, temas que integran 

CONEXIÓN CON 
LOS ODS

L os Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), 

establecidos por la Organización de las 
Naciones Unidas (ONU), son un referente de la 
Política de Sostenibilidad de LATAM y un compro-
miso del Grupo. LATAM apoya la iniciativa desde 
su lanzamiento en 2015 y ha incorporado el tema 
en la gestión.

El primer ejercicio ocurrió en 2017 y consistió en 
analizar sus temas materiales a la luz de los 17 
objetivos definidos por la ONU para identificar 
convergencias. En 2018, el análisis se extendió 

5454

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDAD 
 
ICONS

SPANISH

17 ICONS: COLOUR VERSION

ICONS

SPANISH

17 ICONS: COLOUR VERSION

FIN 

DE LA POBREZA

HAMBRE 

CERO

SALUD 

Y BIENESTAR

FIN 

DE LA POBREZA

HAMBRE 

CERO

EDUCACIÓN 

DE CALIDAD

SALUD 

Y BIENESTAR

IGUALDAD 

DE GÉNERO

EDUCACIÓN 

DE CALIDAD

AGUA LIMPIA

Y SANEAMIENTO

IGUALDAD 

DE GÉNERO

ENERGÍA ASEQUIBLE 

AGUA LIMPIA

Y NO CONTAMINANTE

Y SANEAMIENTO

TRABAJO DECENTE 

Y CRECIMIENTO 

ECONÓMICO

INDUSTRIA, 

INNOVACIÓN E 

INFRAESTRUCTURA 

REDUCCIÓN DE LAS 

DESIGUALDADES

CIUDADES Y 

COMUNIDADES 

SOSTENIBLES

PRODUCCIÓN 

Y CONSUMO 

RESPONSABLES

ICONS

72

ICONS

72

FIN 

DE LA POBREZA

HAMBRE 

CERO

SALUD 

Y BIENESTAR

EDUCACIÓN 

DE CALIDAD

IGUALDAD 

DE GÉNERO

AGUA LIMPIA

Y SANEAMIENTO

ICONS

SPANISH

ICONS

72

17 ICONS: COLOUR VERSION

ICONS

72

ENERGÍA ASEQUIBLE 
Y NO CONTAMINANTE

ICONS
SPANISH

TRABAJO DECENTE 
Y CRECIMIENTO 
ECONÓMICO

17 ICONS: COLOUR VERSION

Contribuciones 
de LATAM a 
los ODS
ACCIÓN 
POR EL CLIMA

FIN 
DE LA POBREZA

  Meta ONU para 20301 
 Iniciativa LATAM

ENERGÍA ASEQUIBLE 
Y NO CONTAMINANTE

INDUSTRIA, 
INNOVACIÓN E 
INFRAESTRUCTURA 

  Meta 7.2 Aumentar la 

REDUCCIÓN DE LAS 
DESIGUALDADES
proporción de energía renovable 

TRABAJO DECENTE 
Y CRECIMIENTO 
ECONÓMICO

en el conjunto de fuentes 

ICONS
SPANISH

INDUSTRIA, 
INNOVACIÓN E 
INFRAESTRUCTURA 

CIUDADES Y 
COMUNIDADES 
SOSTENIBLES

energéticas

 Apoyo a combustibles 
de menor impacto ambien-

17 ICONS: COLOUR VERSION

REDUCCIÓN DE LAS 
DESIGUALDADES

PRODUCCIÓN 
  Meta 11.2 Acceso a 
CIUDADES Y 
Y CONSUMO 
COMUNIDADES 
sistemas de transporte 
RESPONSABLES
SOSTENIBLES
seguros, accesibles, sosteni-

bles y a precio para todos

 Gestión de la red de des-

tinos con enfoque en la co-

VIDA 
SUBMARINA

HAMBRE 
ACCIÓN 
CERO
POR EL CLIMA

VIDA 
DE ECOSISTEMAS 
TERRESTRES
miento y edificio corporativo

SALUD 
VIDA 
(página 83)
Y BIENESTAR
SUBMARINA

tal, como los biocombustibles 
EDUCACIÓN 
FIN 
VIDA 
DE CALIDAD
PAZ, JUSTICIA 
DE LA POBREZA
DE ECOSISTEMAS 
E INSTITUCIONES 
TERRESTRES
SÓLIDAS

ICONS

nectividad (página 13)

72
HAMBRE 
IGUALDAD 
PAZ, JUSTICIA 
CERO
DE GÉNERO
ALIANZAS PARA 
E INSTITUCIONES 
LOGRAR
perfiles de clientes (página 70)
SÓLIDAS
LOS OBJETIVOS

SALUD 
AGUA LIMPIA
ALIANZAS PARA 
 Modelo de ventas y tarifas ajustadas a diferentes 
Y BIENESTAR
Y SANEAMIENTO
LOGRAR
LOS OBJETIVOS

 Gestión de la seguridad operacional (página 94)

 Cambio a energía renovable en la base de manteni-

ICONS
SPANISH

ACCIÓN 
PRODUCCIÓN 
POR EL CLIMA
Y CONSUMO 
RESPONSABLES

  Meta 13.1 Resiliencia y 

VIDA 
SUBMARINA

capacidad de adaptación al 

cambio climático

  Meta 13.2 Incor-

porar medidas relati-

vas al cambio climático 

Do not alter the colours of the SDG icons.

gias y planes nacionales

en las políticas, estrate-

IGUALDAD 
DE GÉNERO

EDUCACIÓN 
DE CALIDAD

 Meta  13.3 Educación, sensibilización y capacidad hu-

mana e institucional respecto del cambio climático 

 Identificación de riesgos y oportunidades relaciona-

ICONS

72

VIDA 
DE ECOSISTEMAS 
TERRESTRES

PAZ, JUSTICIA 

E INSTITUCIONES 

SÓLIDAS

ALIANZAS PARA 

LOGRAR

LOS OBJETIVOS

Producido en colaboración con

| TheGlobalGoals@trollback.com | +1.212.529.1010

Para cualquier duda sobre la utilización, por favor comuniquese con:  dpicampaigns@un.org

AGUA LIMPIA
Y SANEAMIENTO

PRODUCCIÓN 
Y CONSUMO 
RESPONSABLES

17 ICONS: COLOUR VERSION

  Meta 11.4 Salvaguardar el patrimonio cultural y 

das (página 80)

natural del mundo 

 Compromiso claro con iniciativas sectoriales 

FIN 
DE LA POBREZA

ENERGÍA ASEQUIBLE 
Y NO CONTAMINANTE
Do not alter the colours of the SDG icons.

HAMBRE 
CERO

SALUD 
Y BIENESTAR

TRABAJO DECENTE 
Y CRECIMIENTO 
ECONÓMICO

Do not alter the colours of the SDG icons.

EDUCACIÓN 
DE CALIDAD

  Meta 8.7 Erradicar el trabajo 
IGUALDAD 
DE GÉNERO

INDUSTRIA, 
INNOVACIÓN E 
INFRAESTRUCTURA 
nea y la trata de personas y 

forzoso, la esclavitud contemporá-

REDUCCIÓN DE LAS 
ENERGÍA ASEQUIBLE 
DESIGUALDADES
Y NO CONTAMINANTE

AGUA LIMPIA
Y SANEAMIENTO

 Uno de los frentes del programa Cuido mi Destino 
PRODUCCIÓN 
CIUDADES Y 
INDUSTRIA, 
TRABAJO DECENTE 
COMUNIDADES 
Y CONSUMO 
INNOVACIÓN E 
Y CRECIMIENTO 
es la preservación del patrimonio cultural y natural de 
RESPONSABLES
SOSTENIBLES
INFRAESTRUCTURA 
ECONÓMICO
las regiones en donde LATAM opera (página 99)

| TheGlobalGoals@trollback.com | +1.212.529.1010

Producido en colaboración con
Para cualquier duda sobre la utilización, por favor comuniquese con:  dpicampaigns@un.org

Producido en colaboración con
Para cualquier duda sobre la utilización, por favor comuniquese con:  dpicampaigns@un.org

| TheGlobalGoals@trollback.com | +1.212.529.1010

(página 82)

(página 81)

REDUCCIÓN DE LAS 
DESIGUALDADES

 Uso eficiente del combustible de aviación 

CIUDADES Y 
COMUNIDADES 
SOSTENIBLES

eliminar las peores formas de 

trabajo infantil

 Diagnóstico sobre riesgos y 
oportunidades relacionados con 

ENERGÍA ASEQUIBLE 
Y NO CONTAMINANTE

TRABAJO DECENTE 
Y CRECIMIENTO 
ECONÓMICO

ACCIÓN 
POR EL CLIMA

INDUSTRIA, 
INNOVACIÓN E 
INFRAESTRUCTURA 

CIUDADES Y 
REDUCCIÓN DE LAS 
VIDA 
temas de diversidad y derechos humanos en el contex-
COMUNIDADES 
DESIGUALDADES
DE ECOSISTEMAS 
to de la organización y en sus relaciones en la cadena de 
SOSTENIBLES
TERRESTRES

VIDA 
SUBMARINA

PAZ, JUSTICIA 
ACCIÓN 
E INSTITUCIONES 
POR EL CLIMA
SÓLIDAS

valor (página 51)

PRODUCCIÓN 
Y CONSUMO 
RESPONSABLES

ALIANZAS PARA 
VIDA 
LOGRAR
SUBMARINA
LOS OBJETIVOS

  Meta 12.2 Gestión 
VIDA 
DE ECOSISTEMAS 
sostenible y uso eficiente de 
TERRESTRES

los recursos naturales

 Compromiso detallado en el Código de Conducta de 
la empresa, en el Código de Conducta de Proveedores y 

en los requisitos y sistemas de gestión de proveedores 

  Meta 12.4 Gestión de pro-

ductos químicos y desechos a 

lo largo de su ciclo de vida

ACCIÓN 
POR EL CLIMA

(páginas 30, 67 y 68)

VIDA 
SUBMARINA

VIDA 
Do not alter the colours of the SDG icons.
DE ECOSISTEMAS 
TERRESTRES

ALIANZAS PARA 
LOGRAR
LOS OBJETIVOS
 Meta  8.9 Promover un turismo sostenible que cree pues-

PAZ, JUSTICIA 
E INSTITUCIONES 
SÓLIDAS

Do not alter the colours of the SDG icons.

  Meta 12.5 Reducir la generación de desechos 
 Gestión ambiental que engloba: eficiencia en el uso 

Producido en colaboración con
Para cualquier duda sobre la utilización, por favor comuniquese con:  dpicampaigns@un.org

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 Compensación de las emisiones de gases de efecto 

invernadero (página 79)

PAZ, JUSTICIA 
E INSTITUCIONES 
SÓLIDAS

  Meta 16.5 Reducir la 
ALIANZAS PARA 
LOGRAR
corrupción y el soborno en 
LOS OBJETIVOS
todas sus formas 

 Posicionamiento y reglas 

claras: políticas, lineamien-

tos (página 29)

 Capacitación y com-
promiso sobre el tema 

Producido en colaboración con
Para cualquier duda sobre la utilización, por favor comuniquese con:  dpicampaigns@un.org

(página 30)

| TheGlobalGoals@trollback.com | +1.212.529.1010

Do not alter the colours of the SDG icons.

5555

tos de trabajo y promueva la cultura y los productos locales
 Programa Cuido mi Destino, que promueve la educa-
ción orientada hacia el desarrollo sostenible, incluyendo 

de combustibles; uso racional de agua y energía; re-

ducción y compensación de las emisiones de gases de 

efecto invernadero; reducción y manejo responsable de 

temas como emprendimiento y preservación del  patri-

los residuos, incluidas las iniciativas vanguardistas de 

monio cultural y natural (página 99)

reciclaje a bordo (página 75)

Producido en colaboración con
Para cualquier duda sobre la utilización, por favor comuniquese con:  dpicampaigns@un.org

| TheGlobalGoals@trollback.com | +1.212.529.1010

1  Por cuestiones de espacio, el enunciado de las metas fue editado; 
la redacción completa está disponible en: https://www.un.org/ 
sustainabledevelopment/es/sustainable-development-goals/

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018SOSTENIBILIDAD 
 
 
 
 
NUESTRO 
NEGOCIO

5656

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018NUESTRO NEGOCIOCONTEXTO 
INDUSTRIAL

E l crecimiento de la actividad económica mundial 

durante el año 2018 se debilitó, afectado por 
una reducción mayor a lo previsto en el crecimiento 
de las economías avanzadas y la desaceleración de 
las economías en mercados emergentes, en parte 
debido a las contracciones en Argentina y Turquía y 
el impacto de las medidas comerciales en China y 
otras economías asiáticas. Tensiones en el comercio 
internacional marcaron un hito importante en el año.

Por su parte, los ingresos de la industria aérea mun-
dial tuvieron un buen desempeño en general durante 
2018, impulsado principalmente por un buen creci-
miento de la demanda medida en RPK, de 6,5%, por 
sobre el crecimiento promedio pese a ser un menor 
ritmo que en 2017 (8,0%) – y un crecimiento en el 
factor de ocupación de 0,4 puntos porcentuales, nue-
vamente registrando un valor máximo anual históri-

co de 81,9%. Estos resultados se contrastan con el 
aumento de los costos de la industria, principalmente 
del combustible. De esta manera, el resultado ope-
racional de la industria global se estima en US$55,8 
miles de millones (por debajo de los US$57,8 miles 
de millones alcanzados en 2017), mientras que la uti-
lidad neta se estima que alcanzó un nivel de US$32,3 
miles de millones (por debajo de los US$37,7 miles 
de millones registrados en 2017).

Con respecto a los distintos mercados geográficos, 
las aerolíneas norteamericanas tuvieron los mejores 
resultados en términos de utilidad, de la mano de 
una coyuntura económica más fuerte, que favore-
ció tanto la demanda doméstica como internacional. 
Además, los operadores se vieron beneficiados por 
su disciplina de capacidad, logrando incrementar su 
factor de ocupación a 83,8%.

En Europa, a pesar de mostrar un alto nivel de cre-
cimiento en el tráfico de pasajeros (6,6% year over 
year - YoY), siendo la segunda región con mayor 
crecimiento después del Asia Pacífico, la demanda 
se vio impactada durante el año debido a la incer-
tidumbre económica generada por la falta de clari-
dad sobre el Brexit.

Nuevamente fue Asia Pacífico la región que más 
creció en términos de pasajeros (8,6% YoY), a pesar 
de impactos climáticos que afectaron la región du-
rante el segundo semestre del año.

algunos países de la región. Excluyendo los efectos 
puntuales de las huelgas, la industria aérea se vio be-
neficiada por una recuperación en la economía brasi-
leña, lo que, junto a una buena disciplina en capacidad, 
ayudó a lograr niveles máximos históricos de factor 
de ocupación de 81,9% en la región. Sin embargo, el 
alza en el precio del combustible puso presión sobre 
las utilidades netas, dejando a Latinoamérica con una 
utilidad neta de US$0,4 miles de millones, inferior a los 
US$0,5 miles de millones generados en 2017.

Dada la estructura actual de la industria, la Asociación 
Internacional de Transporte Aéreo (IATA) espera una 
mejora en la utilidad neta de la industria aérea mundial 
para el año 2019, que alcanzaría US$35,5 miles de mi-
llones, con un margen operacional de 6,8%. Esta mejora 
estaría explicada principalmente por un crecimiento 
económico global más fuerte, el cual impulsaría un cre-
cimiento en yields que ayudarían a compensar mayores 
costos unitarios. A esto hay que agregarle los menores 
precios de combustible que se esperan para el 2019, 
aunque la IATA advierte que el beneficio no sería inme-
diato debido a las coberturas ya tomadas por las aero-
líneas durante el 2018 a precios más altos. Es impor-
tante destacar que los impulsores del crecimiento del 
tráfico global en 2019 continuarán siendo las econo-
mías emergentes, principalmente Asia Pacífico, Medio 
Oriente y Latinoamérica. Esta tendencia se mantendría 
en los próximos 20 años, debido a las proyecciones de 
crecimiento económico de estas regiones y a la baja 
penetración del transporte aéreo en sus países.

En Latinoamérica, el tráfico de pasajeros creció 6,2% 
YoY, levemente bajo el promedio mundial duran-
te 2018. El tráfico estuvo impactado por huelgas 
generales en Brasil y desaceleración económica en 

[+] Otras informaciones relevantes están disponi-
bles en Anexos:
 > Marco regulatorio;
 > Hechos esenciales.

5757

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018NUESTRO NEGOCIORESULTADOS 
FINANCIEROS

LATAM Airlines Group registró una utilidad neta 
de US$181,9 millones en 2018, siendo la utili-
dad neta más alta en la historia del Grupo LATAM 
desde la asociación entre LAN y TAM. Este re-
sultado, que fue un 17,1% más alto que el regis-
trado en 2017, se consiguió a pesar de US$664,2 
millones de mayores costos de combustible y 
de un impacto negativo por tipo de cambio de 
US$157,7 millones. El resultado operacional fue 
de US$705,1 millones en 2018, lo que representó 
un margen operacional de 6,8%, similar al margen 
operacional de 7,0% alcanzado en 2017.

Para el año 2018, los ingresos alcanzaron 
US$10.368,2 millones, un aumento de 2,0% com-
parado con el 2017, explicado principalmente por 

un aumento de 2,5% en los ingresos de pasajeros 
y un alza de 6,0% en los ingresos de carga, par-
cialmente compensado por una caída de 14,0% 
en otros ingresos. Esta recuperación en los in-
gresos se debe principalmente a un alza de 5,0% 
en la capacidad de pasajeros medida como ASK, 
compensado parcialmente por una baja de 2,4% 
en el RASK (revenue per available seat-kilometer - 
ingreso por asiento-kilómetro).

La caída en RASK se atribuye a un desacelerado 
escenario macroeconómico en algunos países de 
Sudamérica durante 2018, sumado a la volatilidad y 
depreciación de algunas monedas locales (especial-
mente el real brasileño y el peso argentino), afectan-
do principalmente la demanda de pasajeros inter-
nacionales. Adicionalmente, el factor de ocupación 
alcanzó 83,1%, lo que representa una disminución de 
1,7 puntos porcentuales con respecto al año anterior.

Por su parte, el crecimiento de 5,0% en la capa-
cidad fue resultado de crecimiento en todas las 
unidades de negocio de LATAM, siendo la prime-
ra vez que el Grupo crece en todos sus mercados 
desde la combinación del negocio. El crecimiento 
del 2018 estuvo enfocado en el negocio interna-
cional, donde el Grupo LATAM aumentó su capa-
cidad en 6,1% con respecto al 2017 a través del 
lanzamiento de nuevos destinos internacionales 
que conectan con su hub de São Paulo-Guarul-
hos, tales como Roma, Lisboa, Boston y Tel Aviv, 
entre otros. Por su parte, LATAM Airlines Brasil 
aumentó su capacidad en el mercado doméstico 
de Brasil en 3,7%, principalmente desde el aero-
puerto de Guarulhos. Por último, la capacidad en 
los mercados domésticos de habla hispana cre-

ció 3,5%, principalmente en Ecuador, Perú y Co-
lombia. Vale la pena destacar que LATAM creció 
menos de lo esperado en el mercado doméstico 
de Chile debido al impacto operacional que tuvo 
la huelga de tripulantes durante abril de 2018.

Los ingresos de carga alcanzaron US$1.186,5 
millones, lo que representa un aumento de 6,0% 
respecto al ejercicio del 2017. Esta alza responde 
a un aumento de 1,2% en los yields y un aumen-
to de 4,7% en el tráfico medido en RTK. El alza en 
los yields sigue reflejando indicios de recuperación 
del entorno para el negocio de carga a nivel mun-
dial, compensado parcialmente por el impacto 
negativo en las importaciones que generó la de-
valuación del peso argentino y el real brasileño.

Por otro lado, otros ingresos presentaron una 
disminución de US$77,1 millones respecto del 
ejercicio 2017, debido principalmente al efec-
to de la implementación de la norma contable 
IFRS 15 a partir de este año, sumado al efec-
to de la depreciación del real brasileño en los 
ingresos del programa de fidelización en Brasil, 
y menores ingresos percibidos por arriendo de 
aeronaves a terceros. Lo anterior parcialmente 
compensado con mayores ingresos por venta de 
aeronaves y otros activos.

Los costos operacionales del año 2018 alcanza-
ron US$9.663,1 millones, un aumento de 2,3% en 
comparación con los de 2017, principalmente por 
un mayor gasto en combustible por US$664,2 
millones. A pesar de este aumento, el costo por ASK 
del Grupo se redujo en un 2,6% con respecto a 2017.

5858

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018NUESTRO NEGOCIOEl gasto en combustible aumentó 28,6% en el 
2018 alcanzando US$2.983,0 millones. Este au-
mento se explica por un alza de 25,1% en el gasto 
por galón y un alza de 4,2% en el número de ga-
lones consumidos. Lo anterior fue parcialmente 
compensado con una ganancia por coberturas de 
US$47,3 millones en 2018, en comparación con 
una ganancia de US$5,3 millones en coberturas el 
año anterior.

El gasto en remuneraciones y beneficios disminuyó 
10,1% debido a la reducción de 3,9% en la plantilla 
media para el período, en línea con las iniciativas 
de control de costos permanentemente impulsa-
das por la Compañía, y por la devaluación del real 
brasileño y del peso argentino durante el año.

En cuanto al resultado no operacional, la Compañía 
registró una pérdida no caja por diferencia cambiaria 
de US$157,7 millones en 2018, explicada principal-
mente por la depreciación del real brasileño y del 
peso argentino durante el año. Esta caída fue signi-
ficativamente mayor a la de 2017, donde el impacto 
por este concepto fue de US$18,7 millones.

De esta manera, LATAM registró una ganancia 
neta atribuible a los controladores de US$181,9 
millones, en comparación con una ganancia de 
US$155,3 millones en 2018. Lo anterior implica 
un margen neto positivo de 1,8%, lo que repre-
senta un aumento de 0,3 puntos porcentuales en 
comparación con el margen neto del año 2017.

VALOR ECONÓMICO DIRECTO GENERADO Y 
DISTRIBUIDO (MILES DE US$) – 2018 [201-1]

  Snapshot

Ingresos 

Bienes adquiridos de terceros 

Valor económico bruto 

Retenciones 

Valor económico neto 

Valor económico recibido en transferencia 

Valor económico generado 

Valor económico distribuido 

Distribución del valor económico

10.368.214

6.860.100

3.508.114

981.645

2.526.469

53.253

2.579.722

2.452.368

INDICADORES 
PRINCIPALES [102-7]

FINANCIERO (MILES DE US$)

2016

2017

2018

Ingresos operacionales

9.527.088  10.163.796 

10.368.214 

Gastos operacionales

(8.959.185) 

(9.449.262) 

(9.663.095) 

Resultado operacional

567.903 

714.534 

705.119 

Utilidad neta

Margen neto 

 6.922 

 155.304 

 181.935 

0,7%

1,5%

1,8%

Sueldos y beneficios a los empleados 

1.819.969

EBITDAR

 2.097.210 

 2.295.710 

2.225.111 

Impuestos y contribuciones 

Interés y renta 

Interés sobre capital y dividendos 

Interés minoritario 

Inversiones sociales 

Valor económico retenido 

83.782

461.343

54.581

31.312

1.381

127.355

Margen EBITDAR

22,0%

22,6%

21,5%

Efectivo y equivalentes 
al efectivo1/ingresos 12 
meses anteriores

Apalancamiento 
financiero2

OPERACIONES

Operación Pasajero

19,0%

20,3%

19,3%

5,3 X

4,5 X

4,3 X

DISTRIBUCIÓN DEL VALOR ECONÓMICO (%) [201-1]

Capacidad (ASK) - millón

134.968 

136.398 

143.265 

0,1%

1,3%

2,2%

18,8%

74,2%

TOTAL: 2.452.368

3,4%

 Empleados
 Gobierno
 Proveedores de capital

 Remuneración sobre capital propio
 Minoritarios
 Sociedad

Tráfico consolidado (RPK) 
- millón

113.627 

115.693 

119.077 

Factor de ocupación (ASK)

84,2%

84,8%

83,1%

Ingresos/ASK  
(centavos de US$)

Total de pasajeros trans-
portados (miles)

Operación Carga

5,8

6,2

6,1

66.960 

67.146 

68.806 

Capacidad (ATK) - millón

6.704 

6.230 

6.498 

Tráfico consolidad  
(RTK) - millón

3.466 

3.421 

3.583 

Factor de ocupación (ATK)

51,7%

54,9%

55,1%

Ingresos/ATK 
(centavos de US$)

Toneladas transportadas 
(miles)

16,6 

18,0 

944

896

18,3 

921

1 Incluyendo el revolving credit facility.
2 Deuda neta ajustada/EBITDAR (últimos 12 meses).

5959

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018NUESTRO NEGOCIOVOLÚMENES TRANSADOS POR TRIMESTRE 
ACCIÓN LOCAL (BOLSA DE SANTIAGO)

2016

N° acciones 
transadas

Precio 
promedio 
(CLP)

Monto total 
(CLP)

Primer trimestre

28.689.255

4.073 116.838.645.700

Segundo trimestre

22.564.404

4.492 101.366.302.500

Tercer trimestre

64.835.131

5.463 354.183.531.700

Cuarto trimestre

27.691.478

5.975 165.468.048.100

2017

Primer trimestre

43.655.851

6.655 284.991.986.800

Segundo trimestre

30.259.560

8.035 240.451.798.500

Tercer trimestre

29.094.196

7.965 234.898.104.000

Cuarto trimestre

37.823.823

8.498 320.108.505.000

2018

Primer trimestre

31.387.363

9.133 286.645.092.598

Segundo trimestre

47.657.233

6.479 308.773.595.469

Tercer trimestre

32.942.547

6.277 206.770.484.755

Cuarto trimestre

38.440.069

6.923 266.120.597.687

VOLÚMENES TRANSADOS POR TRIMESTRE ADR (NYSE)

2016

N° acciones 
transadas

Precio 
promedio 
(CLP)

Primer trimestre

32.739.012

Segundo trimestre

33.327.301

Tercer trimestre

42.231.494

Cuarto trimestre

30.197.724

2017

Primer trimestre

24.889.893

Segundo trimestre

32.015.881

Tercer trimestre

27.902.087

Cuarto trimestre

33.450.067

2018

Primer trimestre

24.359.603

Segundo trimestre

41.119.176

Tercer trimestre

28.539.124

Cuarto trimestre

30.770.709

5,8

6,6

8,2

8,9

10,1

12,1

12,4

13,4

15,4

9,9

9,4

10,3

Monto total 
(CLP)

191.001.755

220.695.139

350.640.203

270.233.009

254.166.511

384.720.373

347.933.436

446.780.362

374.894.290

406.463.055

268.125.070

316.784.449

INFORMACIÓN 
BURSÁTIL

Durante 2018, la acción local de LATAM Airli-
nes Group mostró una rentabilidad negativa de 
19,9%, así mismo el ADR mostró una rentabilidad 
negativa de 28,6%. Al 31 de diciembre de 2018, 
la capitalización bursátil de la Compañía fue de 
US$6.246,0 millones. Durante 2018, la acción 
de LATAM Airlines Group mostró una rentabili-
dad inferior a la del IPSA, índice que mostró una 
rentabilidad negativa de 5,0% en tal período. Con 
respecto al movimiento de la acción en la Bolsa 
de Santiago, este año la acción de LATAM Airlines 
Group tuvo una presencia bursátil del 100%.

6060

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

01/2018

02/2018

03/2018

04/2018

05/2018

06/2018

07/2018

08/2018

09/2018

10/2018

11/2018

12/2018

Acción local (CLP)
Índice IPSA

12.000

10.000

8.000

6.000

4.000

01/2018

02/2018

03/2018

04/2018

05/2018

06/2018

07/2018

08/2018

09/2018

10/2018

11/2018

12/2018

6.000

5.800

5.600

5.400

5.200

5.000

4.800

20

16

12

8

Acción local (CLP)
ADR (USD) 

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018NUESTRO NEGOCIO 
 
GESTIÓN DE 
RIESGOS

L a Política Corporativa de Riesgos de LATAM 

define los principales aspectos a ser moni-
toreados, los instrumentos de mitigación y la 
función y responsabilidad de los involucrados 
en su gestión. Al trabajo del equipo corporativo 
dedicado al tema se suma la gestión realizada 
en los diversos países, orientada a las espe-
cificidades locales y que sigue los mismos 
estándares y herramientas de identificación, 
monitoreo y reporte. En las operaciones de 
mayor calibre —Brasil, Chile y Argentina—, la 
gestión es responsabilidad del área financiera, 
que realiza reportes periódicos al CEO del país 
y al equipo corporativo.

Uno de los principales foros sobre el tema es la 
Mesa de Riesgos, formada por profesionales de 
distintas áreas que se reúnen dos veces al año 

para analizar temas estratégicos con alto po-
tencial de impacto. La Mesa presenta informes 
anuales al Comité Ejecutivo.

La Auditoría Interna apoya el trabajo de gestión 
de riesgos y, cuando sea necesario, incluye los 
temas mapeados como relevantes en sus pro-
cesos de monitoreo.

En 2018, había 58 riesgos estratégicos—en-
tre transversales y emergentes—mapeados en 
la matriz de riesgos de LATAM, que establece 
la probabilidad de ocurrencia de determinado 
riesgo frente a su impacto potencial en la ope-
ración. Se clasifican en 12 categorías, que cu-
bren temas financieros, ambientales, de segu-
ridad y regulatorios, entre otros. Por tratarse de 
un proceso dinámico, la matriz de riesgos pasa 
por revisiones periódicas.

La visión es complementada por matrices es-
pecíficas dirigidas a los riesgos del día a día de 
cada área, como Compliance o Seguridad.

RIESGOS EMERGENTES
La relación de LATAM con los proveedores de 
servicios considerados esenciales para la con-
tinuidad del negocio está basada en un exten-
so proceso de monitoreo y control. El área de 
Procurement dirige las acciones con el objeto de 
evitar la interrupción del suministro, una recisión 
de contrato inesperada o cualquier otro problema 
que impacte las operaciones de LATAM. Entre las 
prácticas de mitigación hay cláusulas específicas 
en la política anticorrupción de LATAM, que deben 
ser cumplidas por los proveedores: el requisito 

de garantías adicionales en algunos contratos y 
certificaciones propias del sector en el que operan 
los socios. El Grupo también monitorea periódi-
camente la calidad del servicio prestado y el des-
empeño de los proveedores, y realiza auditorías y 
procesos de debida diligencia.

Relativo a otro riesgo considerado emergente, 
el de la seguridad cibernética, existe un progra-
ma interno dedicado, revisado continuamente 
para incorporar nuevos procedimientos cuando 
resulte necesario. Las formas de mitigación in-
cluyen el uso de antivirus de tecnología avanza-
da, monitoreo preventivo 24 horas todos los días 
de la semana, establecimiento de perímetros de 
control que prohíben la entrada de personas no 
identificadas en los locales en donde se encuen-
tran los sistemas de tecnología de la información 
del Grupo y la contratación de un seguro especí-
fico contra eventuales ataques cibernéticos.

El tema es atendido por la gerencia de Seguri-
dad de la Información con el apoyo de un comi-
té multidisciplinario (mayor información en la 
página siguiente), que se encarga de la segu-
ridad cibernética, riesgos de TI y otros temas 
relacionados. También existe un programa de 
concientización de los empleados y una se-
rie de normas internas, como son la Norma de 
Seguridad PCI LATAM, requisito necesario para 
obtener la certificación PCI Compliance, que re-
gula asuntos de protección de datos de las tar-
jetas de crédito y débito de los consumidores.

[+] El listado completo de los principales riesgos 
está en Anexos. 

6161

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018NUESTRO NEGOCIOSEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
LATAM está comprometida con la seguridad 
de la información y protección de datos de los 
clientes. La violación de la confidencialidad 
constituye un riesgo reputacional relevante 
para el Grupo; por ello, cuenta con una serie de 
medidas adoptadas para mitigarlo. El Código 
de Conducta incluye un tema específico sobre 
privacidad, información confidencial y opera-
ción con información privilegiada. Cuenta, por 
lo tanto, con políticas de Seguridad de la In-
formación y de Clasificación de la Información 
de Privacidad y Seguridad, esta última también 
disponible en el sitio web corporativo.

El Grupo también dispone de una serie de 
normas relacionadas, como son la Norma de 
Gestión de Incidentes de Seguridad de la In-
formación y la Norma de Seguridad PCI LATAM, 
definidas en 2018 para que el Grupo pueda ob-
tener próximamente la certificación internacio-
nal PCI Compliance, que se refiere a la protec-
ción de datos de tarjetas de crédito y débito 
de los consumidores.

Los empleados tienen acceso a estos docu-
mentos en el portal corporativo y realizan fre-
cuentemente capacitaciones por e-learning. 
Además pueden aclarar sus dudas directamen-
te con la gerencia de Seguridad de la Infor-
mación. Asimismo, la gerencia es responsable 
de las actividades de un comité dedicado al 
tema, que además cuenta con la participación 

de profesionales de distintas áreas, como son 
Gestión de Riesgos, Asuntos Legales y Com-
pliance, Relación con Inversionistas y Tecno-
logía. También realiza reportes periódicos a 
otras instancias administrativas y cuenta con 
seguimiento permanente del tema, así como 
planes de contingencia estructurada. En los úl-
timos tres años, LATAM no registró violaciones 
importantes de la seguridad de la información 
de sus clientes.

INFORMACIÓN ADICIONAL
Seguros aeronáuticos: LATAM cuenta con Se-
guro de Aviación, Casco y Responsabilidades 
Legales, que cubre todos los riesgos inheren-
tes a la navegación aérea comercial, como la 
pérdida o avería de aeronaves, motores y pie-
zas de repuesto y responsabilidad civil frente 
a terceros (pasajeros, carga, equipaje, aero-
puertos, etc.).

Después de la asociación de LAN y TAM, el 
seguro de las dos empresas pasó a ser adqui-
rido por LATAM Airlines Group, que dio segui-
miento a la práctica adoptada por LAN desde 
2006 en conjunto con Grupo IAG (compuesto 
por British Airways, Iberia y sus subsidiarias y, 
franquiciados). El aumento de los volúmenes 
negociados se tradujo en mejoras en la cober-
tura y menores costos operacionales.

Seguros generales: cubren diversos ries-
gos que pueden afectar al patrimonio de la 

empresa, que está protegido por un seguro 
multiriesgo (que incluye riesgos de incendio, 
robo, equipos informáticos, remesas de valo-
res y otros con base en coberturas de todos 
los riesgos), seguro de automóvil, seguro de 
transporte aéreo y marítimo y seguro de res-
ponsabilidad civil. Además, la empresa con-
trata seguros de vida y accidentes que cubren 
al personal de la empresa.

Clientes: ningún cliente de LATAM representa in-
dividualmente más de un 10% de las ventas.

Proveedores: en 2018, tres proveedores represen-
taban individualmente más de un 10% de su cate-
goría – Intercargo S.A.C. (aeropuerto); Gate Gourmet 
(aprovisionamiento y catering) y CAE Training (servi-
cios externos).

Marcas y patentes: la Compañía y sus filiales 
utilizan diversas marcas comerciales, que se en-
cuentran debidamente registradas ante los orga-
nismos competentes en los diversos países en los 
cuales desarrollan sus operaciones o constituyen 
el origen y/o destino de las mismas, con el objeto 
de distinguir y comercializar sus productos y ser-
vicios en dicho país. Entre las principales marcas 
están: LATAM Airlines, LATAM Airlines Argentina, 
LATAM Airlines Brazil, LATAM Airlines Chile, LATAM 
Airlines Colombia, LATAM Airlines Ecuador, LATAM 
Airlines Perú, LATAM Cargo, LATAM PASS, LATAM 
Fidelidade, LATAM Travel, entre otras.

6262

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018NUESTRO NEGOCIOPLAN DE 
INVERSIÓN

Durante los últimos años, la Compañía ha 

venido ajustando sus compromisos de flota 

futuros a través de postergaciones de aviones. 
Durante 2018, LATAM reestructuró aún más 
su plan de flota, alcanzando una reducción de 
US$2,2 mil millones en compromisos para el 
período 2018-2021, equivalente a una reducción 
del 41% del total de los compromisos de la flota 
para ese período. Esta reestructuración también 
busca ajustar la capacidad a las condiciones ac-
tuales del mercado en América Latina y está lí-
nea con el enfoque de la Compañía de mantener 
un balance saludable y una liquidez adecuada. 

6363

Durante 2019, LATAM espera incorporar a su flo-
ta 9 aviones A320Neo, 4 A350-900 y 2 Boeing 
787-9, los que en total suman US$1.197 millo-
nes, de los cuales, aproximadamente, US$540 
millones serán CAPEX.

Adicionalmente, LATAM espera invertir aproxi-
madamente US$750 millones en CAPEX no-flo-
ta durante 2019, incluyendo activos intangibles, 
mantenimiento, inversiones en motores y repues-
tos, así como la renovación de las cabinas de sus 
modelos Boeing 767, Boeing 777 y A320-Fam.

AL 31 DE DICIEMBRE

FLOTA EN OPERACIÓN 

Flota pasajeros - corto alcance

Airbus A319-100

Airbus A320-200

Airbus A320-Neo

Airbus A321-200

Airbus A321-Neo

Total

Flota pasajeros - largo alcance

Boeing 767-300

Airbus A350-900

Boeing 777-300 ER

Boeing 787-8

Boeing 787-9

Total

Flota carga

Boeing 767-300F

Total 

TOTAL FLOTA  
EN OPERACIÓN

2018 2019E 2020E 2021E

2018 2019E 2020E 2021E

SUBARRIENDOS

Airbus A320-200

Airbus A350-900

Boeing 767-300F

TOTAL SUBARRIENDOS

5 

2 

1 

8 

5 

3 

2 

10 

5 

1 

2 

8 

5 

– 

2 

7 

2018 2019E 2020E 2021E

TOTAL FLOTA

318 

325 

329

334 

COMPROMISOS DE 
FLOTA (US$ MILLONES)

311

1.197

708

1.118

46 

126 

4 

49 

-

46 

122 

13 

49 

-

45 

121 

18 

49 

4 

44 

111 

24 

49 

9 

225 

230 

233 

234 

35 

7 

10 

10 

14 

76 

9 

9 

30 

10 

10 

10 

16 

76 

9 

9 

28

12 

10 

10 

18 

79 

10 

10 

28 

15 

10 

10 

20 

83 

10 

10 

3101 

315 

321 

327 

1 Excluye dos Boeing 777-200 arrendados a Boeing Capital.

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018NUESTRO NEGOCIO 
 
 
 
PROVEEDORES

6464

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018PROVEEDORESCONOCER LA 
CADENA [102-9]

L ATAM realiza negocios con 32,3 mil provee-

dores de diferentes tamaños y países, que 
constituyen una parte importante de la mate-
rialización de la promesa de valor de la empresa. 
En el ámbito de los negocios, la relación con los 
proveedores busca asegurar el acceso regular a 
productos y servicios de alta calidad, con precios 
competitivos, un estricto cumplimiento de los 
plazos y un desempeño acorde con las normas 
legales y los valores éticos del Grupo. En una 
visión más amplia, la interacción con ese público 
es terreno fértil para difundir buenas prácticas de 
gestión de la sostenibilidad e impulsar el desarro-
llo económico de las regiones.

La gestión de la cadena de suministro se divide 
en 21 categorías, agrupadas en:

 > compras técnicas (directamente relaciona-
das con la operación de los negocios), como 
son: combustibles; flota y motores; servicios 
de ingeniería; consumibles y repuestos; PMA 
(Parts Manufacturer Approval); ruedas, frenos, 
neumáticos y aviónica; entretenimiento a bor-
do; asientos, materiales y acabados; ventas; 
componentes mayores, como por ejemplo, 
los trenes de aterrizaje; reparación, cambio y 
alquiler de algunos componentes ofrecidos en 
sistema pool por los proveedores; y las com-
pras sin pool (herramientas y otros tipos de 
componentes);

 > compras no técnicas (vinculadas a activi-
dades de apoyo), como son: administración; 
aeropuerto; infraestructura; catering; hoteles y 
uniformes; comercialización; servicios profesio-
nales; tecnología y sistemas; y transporte.

Las empresas que suministran componen-
tes esenciales a la operación o de difícil sus-
titución, con contratos anuales que superan 
US$1 millón, o que se relacionan con organis-
mos gubernamentales en nombre de LATAM 
(los llamados TPI por sus siglas en inglés) se 
clasifican como proveedores críticos y siguen 
parámetros específicos de análisis y segui-
miento del contrato. En 2018, los proveedores 
críticos representaron un 2% de la base total de 
proveedores activos de LATAM, y movieron un 
73% del total de compras del Grupo.

  [+] Para más información sobre el seguimiento de 
riesgos en la cadena de suministro, consulte las 
páginas 61 y 67.

DISTRIBUCIÓN GEOGRÁFICA1 (%)

1

3

9

87

 Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Perú 

 Otros países en América

 Europa y África 

 Asia y Oceanía

TOTAL: 32.296 proveedores
1 Con base en la ubicación de la sede de la empresa.

6565

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018PROVEEDORESVOLUMEN DE COMPRAS (%)

10

27

33

4

2

2

2

7

8

5

  Motores, flota, financieros y 

 Administración

LATAM Travel 

 Infraestructura

 Ground handling1 

 Compras técnicas

 Tecnología y sistemas

 Otras compras no técnicas

 Aprovisionamiento y catering

 Combustible

TOTAL: US$9,6 mil millones

 Otros

1 Servicios de apoyo prestados en tierra a aeronaves, pasajeros y carga.

6666

En lo que se refiere al volumen de compras, los 
principales proveedores de LATAM son los fabri-
cantes de aviones, Airbus y Boeing.

También constituyen socios relevantes los 
proveedores de accesorios, piezas de repues-
to y componentes para aviones, entre ellos: 
Pratt & Whitney, MTU Maintenance, Rolls-Roy-
ce, Pratt and Whitney Canada, CFM Internatio-
nal, General Electric Comercial Aviation Services 
Ltd., General Electric Celma, General Electric 
Engines Service, e Israel Aerospace Industries 
(motores y unidades auxiliares de energía  - 
APU por sus siglas en inglés); Zodiac Seats US, 
Recaro, Thompson Aero Seating (asientos); Ho-
neywell y Rockwell Collins (aviónica y APU); Air 
France/KLM, Lufthansa Technik (componentes 
de mantenimiento, reparación y operaciones 
- MRO); Zodiac Inflight Innovations, Panaso-
nic y Thales (entretenimiento a bordo); Safran 

Landing Systems, AAR Corporation (trenes de 
aterrizaje y frenos); UTC Aerospace y Nordam 
(soporte de motor).

Entre los proveedores de combustible, desta-
can: Raízen, Petrobras, Air BP-Copec, World 
Fuel Services, PBF Shell, YPF, Terpel, Repsol, 
CEPSA y Vitol.

US$9,6 MIL MILLONES FUE EL VALOR 
TOTAL INVERTIDO CON SOCIOS 
COMERCIALES DEL GRUPO.

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018PROVEEDORESGESTIÓN DE RIESGOS [308-2 y 414-2]
Una matriz identifica los riesgos potenciales aso-
ciados a cada una de las 21 categorías de com-
pras. El mapeo incluye, por ejemplo, temas rela-
cionados con la salud financiera, conducta ética, 
normas laborales, de derechos humanos, fiscales, 
sectoriales, sanitarias y ambientales.

Todas las categorías de proveedores son sometidas 
a un análisis de riesgos de sostenibilidad. De los 
proveedores monitoreados por el área de Procure-
ment (11.964), 598 (5%) fueron identificados como 
de alto riesgo en temas de sostenibilidad, mientras 
que con 152 (1,3% de los monitoreados y 5% del 
grupo de riesgo) LATAM acordó planes o acciones 
específicos de mitigación.

Para dar seguimiento a sospechas en casos de 
competencia desleal, esquemas de corrupción, fi-
nanciamiento al terrorismo y narcotráfico, explo-
tación de trabajo infantil o análogo al del esclavo 
e inconformidades ambientales, LATAM se vale 
de un sistema de consulta de bases de datos in-
ternacionales. La revisión se lleva a cabo antes del 
inicio de cada contrato y mensualmente para los 
proveedores con contratos activos.

A partir de alertas automáticas del sistema, el área 
de Compliance realiza un análisis detallado del 
caso. Si se comprueba el riesgo, la empresa adopta 
medidas correctivas, que pueden implicar des-
de establecer planes de acción en conjunto con el 
proveedor hasta la finalización del contrato.

Durante 2018, el sistema realizó 12 mil análisis, 
que resultaron en 729 alertas, actualmente bajo 

análisis detallado por el equipo de Compliance. 

El sistema de seguimiento es complementado por 
auditorías periódicas, con requisitos y parámetros 
específicos para diferentes categorías de produc-
tos o servicios de las categorías de combustibles, 
handling y catering. En el año, LATAM realizó 152 
auditorías, que generaron 1.079 planes de mejora. 

PREVENCIÓN Y MONITOREO
En un proceso de evolución continua, LATAM es-
tableció metas e indicadores de monitoreo para 
la gestión de proveedores en 2019. Estos son:

 > Realizar el análisis preventivo en todo el uni-
verso de los proveedores monitoreados por el 
área de Procurement;

 > reducir la cantidad de proveedores que 
generan alertas en el sistema de análisis 
preventivo;

 > realizar due diligence nivel 2 a todos los pro-
veedores críticos que resultaron objeto de alerta.

12 MIL

ANÁLISIS REALIZADAS, 
QUE RESULTARON EN 729 
ALERTAS, ACTUALMENTE BAJO 
ANÁLISIS DETALLADO POR 
EL EQUIPO DE COMPLIANCE.

  Snapshot [102-10]

CADENA DE SUMINISTRO

2016 2017

2018

Base de proveedores LATAM 
(21 categorías)

PROVEEDORES CRÍTICOS1

Participación en la base de 
proveedores 

Participación en el volumen de 
compras LATAM

30.628 31.550

32.296

2%2

2%

2%

72%

80%

73%

IDENTIFICACIÓN DE RIESGOS POTENCIALES

% de categorías con análisis de 
riesgos de sostenibilidad

100%

100%

100%

Proveedores analizados según los 
criterios de sostenibilidad (% sobre 
el total de la base) 

Proveedores considerados de alto 
riesgo en aspectos de sostenibili-
dad (% sobre los analizados)

Proveedores con planes de mitiga-
ción acordados (% sobre el grupo 
de alto riesgo) 

33,7% 46,3% 

37,0%

ND

ND 598 (5%)

ND

ND 152 (25%)

MONITOREO Y GESTIÓN

Análisis preventivos realizados 
(sistema de bases de datos 
internacionales)

Evaluaciones detalladas 
(a partir de alertas del sistema)

Planes de acción

Contratos finalizados por 
incumplimiento

14.204 10.651

11.964

614

767

729

0

0

0

0

1.079

0

1 Incluye empresas con contratos superiores a US$1 millón, que se 
relacionan con órganos del gobierno a nombre de LATAM o suministran a 
la operación elementos esenciales o de difícil sustitución.
2 El dato difiere de lo divulgado en el Informe de Sostenibilidad 2016 por-
que el cálculo pasó a considerar la base total de proveedores de LATAM.
ND: información no disponible.

6767

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018PROVEEDORES DIRECTO AL GRANO

PRINCIPIOS 
ALINEADOS

Contexto y posicionamiento

Gestión del tema

Avances en 2018

PARA LATAM, RESULTA 
IMPRESCINDIBLE 
CONTAR CON UNA RED 
DE ABASTECIMIENTO 
COMPROMETIDA 
CON LOS MÁS ALTOS 
ESTÁNDARES DE 
CUMPLIMIENTO Y 
ÉTICA Y ALINEADA A 
LOS PRECEPTOS DEL 
PROPIO GRUPO Y A LAS 
MEJORES PRÁCTICAS 
DEL MERCADO.

Una serie de políticas y procedimientos asegura la alineación de la ca-
dena a los principios y valores de LATAM y orienta con claridad la con-
ducta esperada de los socios. Ejemplos:

En 2018, LATAM comenzó a elaborar 
un Código de Conducta para Proveedores 
que reúne directrices sobre:

 >  Política Corporativa de Compras: incluye temas estratégi-
cos relacionados con la gestión de la cadena de suministro y 
que actúan como una importante herramienta de gestión de 
riesgos en el Grupo. Entre otros datos, el documento especi-
fica cuáles son los requisitos financieros, sociales y ambien-
tales que deben cumplir los socios de negocio. La política se 
alinea con la Política Anticorrupción y el Código de Conducta, 
además de contener especificaciones regulatorias de cada 
país en donde el Grupo opera.

 >  Contratos: una cláusula ambiental específica (ver Anexos) 
establece que el proveedor deberá cumplir con todos los 
requisitos legales, responsabilizarse por eventuales sanciones 
y comunicar al Grupo cualquier incidente que cause daños al 
medio ambiente.

 >  Responsabilidad de todos: todas las contrataciones – 
incluyendo las de menor volumen financiero y corta duración, 
que no requieren de contrato y se realizan mediante una 
orden de compra – incluyen el compromiso con prácticas 
anticorrupción y de protección al medio ambiente.

TERCEROS INTERMEDIARIOS
Un tercero intermedio (TPI, por sus siglas en inglés) es el 
proveedor que actúa como representante de LATAM ante 
funcionarios públicos nacionales o extranjeros. En 2018, ha-
bía 460 contratos de esa categoría, que sigue procedimien-
tos específicos de análisis, formalización y seguimiento. El 
proveedor debe demostrar su cumplimiento con el Código 
de Conducta y la Política Anticorrupción de LATAM y todos 
los contratos especifican cláusulas anticorrupción y antiso-
borno. Antes y durante la ejecución del trabajo, los TPI son 
sometidos a extensos procesos de debida diligencia.

Ética;

Combate a la corrupción;

 Cumplimiento de normas 
de salud y seguridad 
ocupacional;

Responsabilidad 
socioambiental; y

Derechos humanos 
(garantizar condiciones 
adecuadas de trabajo y 
la ausencia del trabajo 
infantil y esclavo).

Para lograr la firma de un contrato 
comercial, el proveedor deberá formalizar 
su adhesión al código.

6868

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018PROVEEDORESCLIENTES

6969

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018CLIENTESEN EL CENTRO 
DE LA 
ESTRATEGIA

ciones diferenciadas para despacho de equi-
pajes, selección de asiento y flexibilidad para 
cambiar la fecha de viaje. El cliente elige la 
que más se adapta a sus necesidades y com-
pra exactamente la que necesita. El nuevo 
modelo de ventas permitió al Grupo trabajar 
con una reducción promedio de 25% en la ta-
rifa más económica, haciendo más accesible 
el transporte aéreo. 

Después de la etapa inicial de adaptación, en 
que el cambio causó sorpresa y llegó a impactar 
negativamente en la satisfacción del cliente, la 
segmentación de tarifas ha cautivado a los pa-
sajeros. La tarifa básica, sin despacho de equi-
paje, es la preferida por cerca de 60%  
de los clientes.

TRANSFORMACIÓN DE LA CABINA
En 2018, el Grupo anunció la inversión de 
US$400 millones en el proyecto destinado a la 
transformación de las cabinas de más de dos 
tercios de la flota. El plan de renovación em-
pezará por las flotas de LATAM Brasil y LATAM 
Perú. Se estima que los clientes ya podrán via-
jar en el primer avión modernizado en 2019.

Tomó tres años definir la forma de 
las nuevas cabinas, proceso que 
resultó de escuchar a pasajeros, 
especialistas y tripulantes.

S implicidad, empatía y confianza. A partir 

de estos tres diferenciales, LATAM cuida de 
sus clientes en todas las etapas de interacción: 
compra, aeropuerto, posventa y experiencia 
a bordo. En un proceso continuo, el Grupo ha 
estado perfeccionando su manera de trabajar 
para ajustarse a diferentes perfiles de clientes, 
sus necesidades y expectativas.

Desde 2017, en la operación doméstica y 
desde 2018 en los vuelos internacionales, 
LATAM ofrece cuatro tipos de tarifas, con op-

COMIDAS A BORDO
En 2018, también se consolidó el Mercado 
LATAM, servicio de venta a bordo con más de 
30 opciones de alimentos y bebidas ofrecidas 
a precios asequibles y de alta calidad en los 
vuelos domésticos de Brasil, Chile, Colombia, 
Ecuador y Perú.

En todos los vuelos de larga duración (más de 
siete horas), las comidas a bordo son gratui-
tas. El menú y la composición se han reformu-
lado con nuevos ingredientes y el refuerzo del 
plato principal.

El cambio responde a las necesidades y ex-
pectativas de una amplia gama de clientes. En 
los aviones más pequeños, como los modelos 
Airbus A320 y A321, la modernización garanti-
zará una mejor segmentación. En las primeras 
filas, con prioridad de embarque, los asientos 
tendrán más espacio entre sí y los pasajeros 
contarán con áreas exclusivas para guardar el 
equipaje de mano, además de pantallas indi-
viduales más grandes. En la sección trasera, el 
objetivo será optimizar la relación costo-be-
neficio para los pasajeros que buscan precios 
más bajos. La mejor distribución permitirá per-
mitirán aumentar el total de asientos disponi-
bles y reducir el importe cobrado.

7070

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018CLIENTESEn los aviones más grandes, que atienden las 
rutas internacionales, la clase ejecutiva pa-
sará por una verdadera revolución. Todos los 
asientos tendrán reclinación completa (180 
grados – full flat)  y estarán diseñados para 
asegurar más privacidad al pasajero y diferen-
tes compartimentos para almacenar obje-
tos personales. También habrá mejoras en el 
sistema de entretenimiento y en el servicio a 
bordo, incluyendo menos interrupciones de la 
tripulación y la posibilidad de que el pasajero 
elija las comidas en su propia pantalla indivi-
dual. Los cambios fueron definidos a partir de 
un amplio proceso de escucha, que involucró 
a clientes frecuentes de siete países que utili-
zan la clase ejecutiva.

CONECTIVIDAD

+28 

NUEVAS RUTAS Y SIETE NUEVOS 
DESTINOS FUERON LANZADOS POR 
LATAM EN 2018.

POTENCIAL DE LA REGIÓN
El sector aéreo en América Latina ha crecido en 
los últimos años. De 2016 a 2017, el promedio 
de vuelos por habitante pasó de 0,91 a 0,98 en 
Chile. Aun así, el potencial de expansión sigue 
siendo alto, especialmente cuando se consi-
dera la demanda registrada en países como 
Nueva Zelanda (3,39 vuelos por habitante), 
Panamá (3,34), Estados Unidos (2,61) o Reino 
Unido (2,30)1.

En Brasil, cada persona vuela en promedio 0,46 
veces al año. En términos absolutos, el país es 
el sexto mayor mercado de pasajeros de vuelos 
domésticos del mundo. En 2018, 95,5 millones 
de personas fueron transportadas en vuelos 
domésticos en el país; un crecimiento de 4,4% 
con respecto al año anterior2.

LATAM busca aprovechar la demanda en la re-
gión, invirtiendo en conectividad y trabajando 
para atender diferentes perfiles de clientes. La 
meta del Grupo es contribuir al crecimiento del 
sector e impulsar el desarrollo sostenible de 
los países en donde opera.

1 World Bank.
2 Datos del Panorama 2018 de la Asociación Brasileña de 
Empresas Aéreas (Abear).

SISTEMA DE RESERVAS
En 2018, LATAM concluyó la unificación del 
sistema de reservas del Grupo. Con ello, los 
servicios en línea de adquisición de pasajes, 
check-in, compra de asiento y cambio de la fe-
cha de viaje se realizan ahora en una platafor-
ma única, independientemente de las diferen-
cias en los códigos de vuelo (LA y JJ).

7171

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018CLIENTES DIRECTO AL GRANO

TECNOLOGÍA Y 
AUTONOMÍA

Contexto y  
posicionamiento

Gestión del tema

Avances en 2018

CADA VEZ MÁS, LOS 
CLIENTES QUIEREN 
TENER EL CONTROL 
SOBRE SU COMPRA. 
POR ESO, LATAM 
SE ESFUERZA POR 
OFRECER NUEVAS 
SOLUCIONES 
QUE CONFIERAN 
AUTONOMÍA 
Y PODER DE 
ELECCIÓN AL 
CLIENTE. LA 
TECNOLOGÍA ES 
UNA GRAN ALIADA 
EN ESE ESFUERZO.

Principales líneas de acción:

Algunas iniciativas innovadoras merecen ser destacadas:

 > Plataformas digitales 
integradas, accesibles 
a través del sitio web 
o de la aplicación, que 
permiten la gestión 
eficiente del viaje desde 
la compra del boleto 
hasta el acceso al en-
tretenimiento a bordo;

 > Nuevas tecnolo-
gías y estructuras de 
apoyo al autoservicio 
en los aeropuertos: el 
cliente evita filas y 
gana tiempo;

 > Gestión de la ex-
periencia digital para 
asegurar que todo se 
haga de forma sencilla 
e intuitiva.

 > Biometría: en conjunto con el aeropuerto 
de Carrasco, en Montevideo (Uruguay), se 
inició un proyecto piloto de reconocimiento 
facial para agilizar el momento del embarque. 
La presentación y revisión de los documentos 
de identificación se realiza solamente en el 
servicio de inmigración. Para mediados de 
2019, la identificación por biometría estará 
disponible para los pasajeros de LATAM en 
seis aeropuertos. En el aeropuerto de Quito, 
se realizó un proyecto piloto para imple-
mentar tecnología de punto a punto en los 
contactos con el cliente.

 > Self Bag Tag: en el aeropuerto de Brasi-
lia (Brasil), LATAM inauguró el servicio de 
auto-documentación de equipaje. Así como 
ya ocurre con el check-in en los quioscos de 
autoservicio, los propios pasajeros impri-
men las etiquetas de identificación de los 
equipajes y realizan el pesaje y la entrega 
del equipaje. La perspectiva es extender el 
autoservicio a unos 30 aeropuertos en 2019.

 > Nuevas funcionalidades: en la aplicación 
LATAM y en el menú Mis viajes, disponible 

en el sitio web, es posible elegir asiento, 
adquirir el asiento LATAM+ y la entrega de 
equipaje, cambiar el viaje, realizar el check-in, 
recibir la tarjeta de embarque y consultar el 
estado de los vuelos. En caso de cancela-
ción de vuelos, el pasajero puede seleccionar 
una nueva opción para el viaje directamente 
en la aplicación, sin necesidad de contacto 
con el Contact Center.

 > Realidad aumentada: por medio de la 
aplicación, el cliente comprueba si su equi-
paje de mano está dentro de los límites 
permitidos a bordo. Sólo tiene que usar la 
cámara del teléfono. El Grupo fue pionero 
en el mundo al ofrecer esta facilidad para 
dispositivos Android e IOS.

 > Autoservicio: se ha ampliado la red de 
autoservicio en los aeropuertos. Ya son 1.093 
quioscos en 104 aeropuertos de 21 países.

 > LATAM Play: la plataforma permite al 
pasajero acceder gratuitamente a través de 
su dispositivo móvil (smartphone, tablet o 
portátil) a películas, series, noticias, músi-
ca y otros contenidos.

5,5 millones 

de usuarios únicos 
registrados en la 
aplicación LATAM  
en 2018.

Crecimiento 
mensual de más de 
10% en el número 
de usuarios de la 
aplicación LATAM.

Tres de cada 
cuatro check-ins 
se realizan 
vía aplicación 
o sitio web.

7272

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018CLIENTESGESTIÓN DE LA 
SATISFACCIÓN  

L ATAM está atenta a la opinión de los 

clientes y busca establecer con ellos una 

relación cada vez más cercana y transparente. 
Por medio de una serie de canales, el Grupo 
identifica la percepción de ese público en los 
diferentes momentos de contacto.

En 2018, la encuesta post-vuelo se transformó 
en Voz del Cliente, una nueva herramienta que 
consolida el feedback de los pasajeros. Los re-
sultados se analizan en tiempo real, lo que per-
mite identificar tendencias y responder rápida-
mente en caso de problemas o insatisfacciones. 
Los principales ejecutivos tienen acceso a los 

7373

datos recopilados y comparten la responsabili-
dad de la gestión.

La encuesta se envía en el momento del aterri-
zaje del vuelo a todos los pasajeros que tengan 
un e-mail registrado. En promedio, son alrede-
dor de dos millones de encuestas mensuales, 
con una tasa de respuesta de más del 10%. Son 
preguntas simples sobre la posibilidad que el 
pasajero recomiende a LATAM y sobre su satis-
facción con las experiencias en el aeropuerto y 
en el vuelo. 

El Grupo también realiza una investigación más 
estratégica, de periodicidad anual, que utiliza la 
metodología Net Promoter Score (NPS), cuyo 
resultado varía entre 100 negativo y 100 posi-
tivo. En 2018, el nivel de satisfacción fue de 23 
puntos, inferior a la meta definida para el se-
gundo semestre, de 32. La evaluación conside-
ró aproximadamente tres millones de respues-
tas, equivalente a un 6% del total de pasajeros 
transportados.

El desempeño de 2018, por debajo de la meta 
interna, se atribuye, especialmente, a las con-
tingencias enfrentadas por el sector aéreo en 
general en los países donde opera. El mante-
nimiento preventivo anunciado por Rolls Royce 
para los motores de los aviones Boeing 787 fue 
un tema crítico del año para la industria en ge-
neral. En LATAM, la medida afectó a 24 aviones, 
y la Compañía llegó a tener 13 de ellos en tierra 
simultaneamente, lo que impactó especialmen-

Se envían un promedio de dos 
millones de encuestas postvuelo 
por mes a los pasajeros.

te las operaciones del Grupo en Chile, Colom-
bia y Ecuador. Con una capacidad de respuesta 
rápida, la principal medida adoptada por el Gru-
po fue el subarriendo de siete aeronaves para 
garantizar la operación y reducir al menor nivel 
posible el impacto a los clientes.

En Chile, destacan dos desafíos enfrentados a 
lo largo del año. El primero fue la sobrecarga de 
la operación del aeropuerto de Santiago, cuyas 
obras de expansión en curso afectaron los nive-
les de puntualidad. A este problema estructural 
se sumó, en el mes de abril, la huelga de la tripu-
lación de cabina de LATAM Airlines Chile. A pesar 
de los esfuerzos para mitigar los efectos del 
paro, no fue posible evitar algunas cancelaciones 
y reprogramaciones.

En general, la puntualidad también represen-
tó un reto para el Grupo. El resultado general 
del año fue de 82% – considerando esperas 
de hasta 15 minutos – 1 punto por encima del 
registrado en 2017, pero por debajo de la meta 
trazada definida internamente, de 85%. LATAM 
reitera su compromiso con el tema y analiza 
planes de acción para obtener mejores resulta-
dos en 2019.

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018CLIENTESUna de las acciones, ya en práctica en Brasil, fue re-
visar los turnos de tripulantes que quedan de guar-
dia por si es necesario reemplazar a algún colega, 
garantizando así que la puntualidad no se vea afec-
tada. También están bajo análisis 39 iniciativas para 
reducir el tiempo que pasan en tierra los aviones, 
durante el embarque y desembarque. Una de éstas, 
por ejemplo, busca optimizar el discurso del capitán 
previo al inicio del vuelo – la información adicio-
nal será transmitida mientras los aviones ya estén 
rodando por la pista. LATAM Brasil también debe 
revisar los horarios y la frecuencia de vuelos para 
disminuir el impacto de eventos externos, como son 
problemas meteorológicos, en los vuelos que des-
pegan o aterrizan en horas punta.

SALAS VIP
LATAM cuenta con cinco salas VIP propias, ubicadas 
en los aeropuertos de Bogotá (Colombia), Buenos 
Aires (Argentina), Guarulhos (Brasil), Miami (Estados 
Unidos) y Santiago (Chile). En 2018, con el apoyo de 
chefs internacionales, el menú ofrecido las salas de los 
aeropuertos de MIA, SCL y EZE fue renovado. En 2019, 
se renovará el menú en BOG y GRU. Algunos salones 
también están siendo remodelados para ofrecer aún 
más comodidad y confort a los pasajeros frecuentes. 
A finales del año, la remodelación ya había concluido 
en Argentina, Chile y Estados Unidos; durante 2019, se 
completará el proyecto en Brasil y Colombia.

En promedio, 2.800 clientes pasan por las cinco salas 
VIP de LATAM a diario. Además, los pasajeros fre-
cuentes pueden disfrutar de 24 salas VIP en las prin-
cipales rutas internacionales del Grupo, así como de 
600 espacios disponibles para la alianza oneworld®.

LATAM CARGO
En el negocio de carga, el año fue marcado 
por una gestión más cercana y proactiva de 
la relación con los clientes, con la mejora 
en la calidad de la información facilitada en 
todas las etapas del transporte e impac-
tos positivos en el índice de satisfacción. 
El resultado del año fue de 23 puntos. El 
índice se calcula con base en la metodolo-
gía NPS y puede variar entre 100 negativo 
y 100 positivo.

Actualmente, el Grupo invierte en la actuali-
zación digital de los sistemas operativos. En 
línea con el enfoque adoptado para pasajeros, 
también se está estructurando una plataforma 
web que permita la autogestión de los clientes.

CADA AÑO, CERCA DE 7,1 MILLONES 
DE PASAJEROS FRECUENTES 
VUELAN CON PASAJES CANJEADOS 
DEL PROGRAMA DE LEALTAD. ESTO 
EQUIVALE A 93 VUELOS DIARIOS.

  Snapshot

CLIENTES

2016

2017

2018

Usuarios de la aplicación LATAM 4.021.213 4.964.991 5.468.600

Auto check-in  
(en relación con el  
total realizado)

Check-in en línea  
(Aplicación o sitio web)

Check-in en kioscos  
de autoservicio

59,0%

70,0%

78,5%

50,1%

59,0%

65,9%

8,9%

11,0%

12,6%

Miembros del programa  
de pasajero frecuente (millones)

26,1

29,5

30,3 

LATAM Pass – países  
de habla hispana (millones)

LATAM Fidelidade – Brasil 
(millones)

13,1

14,8

15,4

13

14,7

14,9

7474

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018CLIENTESMEDIO 
AMBIENTE

7575

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEDIO AMBIENTE(Estados Unidos) a la nueva versión de la norma 
de gestión ambiental, ISO 14001/2015.

CERTIFICACIÓN IENVA

Otro avance importante fue la certificación IEnvA 
(IATA Environmental Assessment) de las operacio-
nes áreas, oficinas corporativas y MRO (Base de 
Mantenimiento) de LATAM Colombia, lo que hizo de 
la filial la única aerolínea del país en contar con esta 
certificación. La operación internacional de LATAM 
en Chile fue pionera en América en la obtención 
de la certificación en 2015, siendo recertificada en 
2017, y en vías de recertificación durante 2019.

IEnvA fue creada por la Asociación Internacional 
de Transporte Aéreo (IATA) específicamente para  
aerolíneas con el objeto de promover la gestión y 
el desempeño ambiental, con requisitos com-
patibles con otras normas de referencia sobre el 
tema, como la ISO 14001.

La implementación es voluntaria y la certificación 
implica el análisis de los requisitos legales ambien-
tales de todos los destinos donde opera la Com-
pañía y el estudio de los aspectos e impactos am-
bientales en vuelo y de las actividades corporativas. 
El proceso se realiza en dos etapas con requisitos 
específicos en cada una.

Para las empresas aéreas, contar con IEnvA con-
tribuye asegura una buena gestión ambiental, 
la transparencia en la entrega de información 
ambiental y la reducción de riesgos de incumpli-
miento de requisitos legales ambientales, ade-
más de mejorar la eficiencia y generar ahorros a 
través del uso racional de recursos.

Etapa 1
 > Compromiso de la alta dirección
 > Alcance del SGA
 > Identificación de los requisitos legales 
ambientales
 > Identificación de aspectos e impactos 
ambientales
Etapa 2
 > Establecimiento de objetivos y metas  
 > Definición de programas y controles 
operacionales
 >  Comunicación y capacitación
 > Auditoría de cumplimiento 

GRUPO SELECTO

SÓLO SIETE AEROLÍNEAS DEL MUNDO 
ESTÁN CERTIFICADAS EN LA ETAPA 2 
DEL PROGRAMA VOLUNTARIO IENVA; 
LATAM ES LA ÚNICA EN AMÉRICA. 
EN LA ETAPA 1, HAY 10 COMPAÑÍAS 
CERTIFICADAS Y LATAM COLOMBIA ES 
UNA DE ELLAS.

POLÍTICAS Y 
SISTEMAS

L a gestión ambiental de LATAM sigue las di-

rectrices de la Política de Seguridad, Calidad 
y Medio Ambiente (ver página 158), que estable-
ce el seguimiento periódico del desempeño y la 
revisión de metas, objetivos y recursos asignados 
para que se logre un proceso de mejora continua. 
Los estándares y normas internacionales que sir-
ven de referencia para la política rigen también los 
sistemas de gestión ambiental (SGA) del Grupo.

Actualmente, un 94% de las operaciones cuen-
tan con un SGA implementado y el Grupo sigue 
avanzando en la meta de llegar a 100% hasta 
2020. En total, un 32% de las operaciones (me-
didas en RTK) cuentan con sistemas certifica-
dos por normas internacionales. Entre las no-
vedades del año está la adaptación del sistema 
de gestión ambiental de la operación en Miami 

7676

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEDIO AMBIENTE 
ADEMÁS DE LOS BENEFICIOS 
AMBIENTALES DIRECTOS, LA MEJORA 
CONTINUA DE LA GESTIÓN A TRAVÉS 
DE UN SGA TAMBIÉN IMPACTA DE 
FORMA POSITIVA LA GESTIÓN DE 
RIESGOS Y EL DESEMPEÑO, CON 
AUMENTOS EN LA EFICIENCIA Y 
GASTOS EVITADOS.

GESTIÓN AMBIENTAL (US$)

Inversiones 
(Capex)

Gastos opera-
cionales (Opex)

Total

Gastos 
evitados2

2015

2016

2017

2018

911.691

148.297

521.100

–

1.925.418

2.174.587 6.379.1271 2.625.684 

2.837.108 2.322.884

6.900.227 2.625.684 

79.155.500 76.176.514 100.365.212 150.632.408

1 El valor difiere del publicado en el Reporte de Sostenibilidad 
2017 (6.324.645) porque se ha corregido el total invertido en el 
tratamiento de resíduos en la operación en Estados Unidos. El 
total del año también ha sido actualizado.
2 Considera economía basada en eficiencia, gastos evitados por 
incumplimiento y otros en el 100% de la operación.

DESARROLLAR EL SECTOR [102-12 y 102-13]

Enfocados en el perfeccionamiento de los 
procesos  internos,  en  el  intercambio  de 
experiencias y en la construcción conjunta 
para el desarrollo del sector, LATAM inte-
gra diversos grupos de trabajo e instancias 
multisectoriales.

Algunos ejemplos:

Asociación  de  Transporte  Aéreo  Interna-
cional:  como  miembro  de  la  asociación, 
LATAM participa especialmente en las dis-
cusiones  sobre  cambio  climático,  ruido  y 
gestión ambiental. La IATA participó acti-
vamente en la aprobación de CORSIA (sigla 
para Carbon Offsetting Reduction Scheme 
for International Aviation – Plan de Com-
pensación y Reducción de Carbono para la 
Aviación  Internacional),  acuerdo  sectorial 
inédito  impulsado  por  la  Organización  de 
Aviación Civil Internacional (OACI) y apro-
bado en 2016 para la reducción y la miti-
gación  de  las  emisiones  derivadas  de  las 
actividades  de  transporte  aéreo  hasta  el 
año 2035 (véase página 81).

Asociación  Latinoamericana  y  del  Caribe 
de  Transporte  Aéreo  (ALTA):  LATAM  par-
ticipa en las discusiones regionales sobre 
emisiones y cambio climático.

Reforestemos  Patagonia:  LATAM  Chile  fue  una 
de las empresas fundadoras y mantiene su par-
ticipación en la iniciativa para recuperar el eco-
sistema de la Patagonia chilena.

Bosques  Amazónicos  (BAM):  la  organización 
es  la  responsable  del  proyecto  de  Reducción 
de  Emisiones  por  Deforestación  y  Degradación 
(REDD), por medio del cual LATAM Perú compen-
sa las emisiones de gases de efecto invernadero 
relativas a las operaciones terrestres.

South  Pole:  la  organización  gestiona  los  pro-
yectos de protección ambiental que permiten a 
LATAM Colombia neutralizar las emisiones de sus 
operaciones terrestres desde 2013 y sus emisio-
nes aéreas desde 2017.

Consejo Empresarial Brasileño para el Desarrollo 
Sostenible (CEBDS): LATAM Brasil está asociada 
a la entidad, que se dedica a promover el desa-
rrollo  sostenible  a  través  de  la  articulación  con 
gobiernos y otros actores de la sociedad civil.

WWF-Brasil: LATAM Brasil integra la red de em-
presas comprometidas con la conservación de la 
biodiversidad y el uso responsable de los recur-
sos naturales en el país.

7777

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEDIO AMBIENTE DIRECTO AL GRANO

CAMBIO  
CLIMATICO

Contexto y posicionamiento

Gestión del tema

Avances en 2018

LATAM mantiene un proceso es-
tructurado para gestionar el tema, 
que engloba:

META LATAM

Las emisiones de gases de efec-
to invernadero (GEI) de las ope-
raciones aéreas corresponden a 
cerca de 2% del total generado 
por actividades humanas, según 
el Panel Internacional de Cambio 
Climático (IPCC, por sus siglas 
en inglés). Este es un porcenta-
je bajo si se compara con otras 
industrias, aún más cuando se 
tiene en cuenta que 80% de las 
emisiones del sector son con-
secuencia de vuelos de más de 
1.500 kilómetros de distancia, 
para los cuales el transporte aé-
reo es el modo más eficiente1.

Sin embargo, las emisiones 
constituyen el principal impac-
to ambiental del sector y, por 
lo tanto, son objeto de esfuer-
zos colectivos. LATAM participa 
activamente en ese esfuerzo, 
con acciones estructuradas de 
gestión y el compromiso con la 
reducción de los impactos.

1 Air Transport Action Group (ATAG), Aviation – 
Benefits beyond borders, 2018, p. 32.

7878

 > Perseguir objetivos y metas 
claras y monitorear los avances 
en la reducción de emisiones 
– énfasis en el uso eficiente de 
combustibles – y en estrategias 
de compensación por medio del 
aporte en proyectos certificados;

 > Participar en compromisos 
sectoriales: se adhirió al Compro-
miso de ser crecimiento carbo-
no neutro desde el año 2020 
(CNG2020), iniciativa voluntaria 
impulsada por la IATA que es-
tablece metas y plazos para la 
compensación de emisiones; y 
se prepara para implementar las 
metas previstas en CORSIA (sigla 
para Carbon Offsetting and Re-
duction Scheme for International 
Aviation - Plan de Compensación 
y Reducción de Carbono para la 
Aviación Internacional), impulsa-
do por la OACI;

 > Integra las discusiones en 
Brasil para crear y fortalecer una 
cadena productiva de combusti-
bles alternativos sostenibles que 
viabilice su uso a gran escala en 
la aviación.

Reducir el consumo anual de combustible 
en relación con el presupuesto.

Ser Carbono Neutro en las operaciones 
terrestres a partir de 2020, considerando 
como base las emisiones de 2012.

RESULTADOS 2018
Reducción de un 0,1% en el consumo en relación 
al presupuesto.

Por iniciativas de eficiencia en combustible fue posible 
ahorrar 55,1 millones de galones en 2018.
En el comparativo con el sector, LATAM es un 7,9% 
más eficiente.1 [305-5]
54% de reducción de la huella de la operación 
terrestre en comparación con el año base. 

38.756 toneladas de emissiones compensadas 
en el año.2

Además de las metas definidas internamente, LATAM también está comprometi-
da con metas de la IATA, que impulsan el desarrollo conjunto de todo el sector.

META IATA

Mejorar la eficiencia en el 
consumo de combustibles en 
un 1,5% anual hasta 2020.

Crecimiento Carbono Neutro 
(CNG) en 2020 .

Reducir las emisiones netas 
de CO2e a la mitad para 2050, 
teniendo como año base 2005.

RESULTADOS 2018
Reducción de un 16% en el uso de combusti-
ble por 100 RTK desde 2012, cuando se inició el 
monitoreo consolidado de LATAM. [305-5]
2,67% de reducción promedio anual.
Desde 2013, la huella total de LATAM es menor 
que la del año base para esa meta (2012); en 
2018 fue un 7% menor.
10% de reducción de la huella neta en com-
paración con 2012.3
Compensación de casi 684,3 t CO22e  
de emisiones aéreas en los años 2017  
y 2018 en Colombia.

1 Comparación entre el consumo promedio de LATAM en 2018 y la estadística más reciente (2017) disponible a través de 
la IATA, que considera 260 líneas aéreas responsables de 80% del tráfico aéreo internacional. | La eficiencia en el uso de 
combustible se calcula sobre la base del consumo (l) por 100 RTK.
2 Las compensaciones se hacen siempre el año siguiente al de la emisión.
3 Aunque la meta de la IATA establezca el 2005 como año base, LATAM hace la comparación con 2012 para monito-
rear los avances.
Nota: El año 2012, cuando ocurrió la integración de LAN y TAM, sirve de línea de base para el monitoreo de los avances.

Planificado X Realizado 2018:

 Cumplida

No cumplida

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEDIO AMBIENTE 
ECOEFICIENCIA 
OPERACIONAL

P ara consolidar una operación cada vez 

más ecoeficiente, LATAM concentra los 

esfuerzos de gestión en las emisiones de 
gases de efecto invernadero y otras emi-
siones atmosféricas, el consumo de com-
bustible, energía y agua y la generación y 
disposición de los residuos.

HUELLA DE CARBONO
Por la propia naturaleza de la aviación y el 
fuerte compromiso con el esfuerzo de re-
ducción de impactos del sector, el principal 
foco de atención es la gestión de la huella 

7979

de carbono. Cada año, el Grupo realiza su inven-
tario de gases de efecto invernadero, GEI (ver 
página 160), con base en la norma ISO 14.064 
y monitorea los avances. En 2018, la huella de 
carbono total de LATAM alcanzó poco más de 
11,5 millones de toneladas de CO2 equivalente, 
un aumento de 4% en comparación con 2017. 
Cuando se consideran las emisiones compensa-
das en el año, la emisión total neta fue de casi 
11,2 millones de toneladas de CO2 equivalente.

11.535.117 t CO2e
Huella de carbono total 2018

11.178.625 t CO2e 
Huella de carbono neta total 2018

80,06 kg CO2e/100 RTK 
Intensidad de emisiones aéreas 2018

77,86 kg CO2e/100 RTK
Intensidad de emisiones netas totales 2018

HUELLA DE CARBONO TOTAL (% )

5,4

4,0

14,1

2,3

3,2

22,5

48,5

 LATAM Airlines Argentina
 LATAM Airlines Brasil
 LATAM Airlines Chile y LATAM 

Airlines Group

 LATAM Airlines Colombia
 LATAM Airlines Ecuador
 LATAM Airlines Perú
 LATAM Cargo

TOTAL: 11.535.117 t CO2e
[+]  Para otras emisiones atmosféricas,  

consulte los Anexos.

COMPENSAR LAS EMISIONES
LATAM Colombia dio continuidad a la adquisición 
de créditos de carbono de proyectos de refores-
tación generados por la empresa South Pole para 
compensar sus emisiones. Uno de los proyectos 
REDD prevé la recuperación forestal y la preser-
vación de 16 territorios indígenas ubicados en la 
Selva de Matavén. El otro proyecto se centra en 
la protección de 13.500 hectáreas y más de 40 
especies amenazadas de extinción en la región de 
Darién. En otra acción, el foco es la restauración 
de la cuenca del río Chinchiná.

LATAM Colombia es carbono neutro en la opera-
ción terrestre desde 2013 y en la operación do-
méstica aérea desde 2017. En 2018, se compen-
saron 356.492 toneladas de CO2e. Con los bonos 
de carbono del proyecto REDD+ Project Resguar-
do Indigena Unificado Selva de Mataven adquiri-
dos, LATAM contribuyó a la protección de 1,3 mi-
llones de hectáreas de conservación y protección 
de bosques ubicados dentro de 17 comunidades 

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEDIO AMBIENTE 
indígenas de las altas planicies de la selva de la 
Amazonia y la creación de 600 empleos como 
guardabosques a indígenas de la zona. Además 
de los beneficios sociales y ambientales, la acción 
también tiene impactos financieros positivos, 
pues exenta a la filial del pago de la tasa de US$5 
por tonelada de carbono emitida en consecuencia 
del uso de combustibles fósil.

EN 2018, LATAM COMPENSÓ 
CASI 356,5 MIL TONELADAS DE CO2e. 
EL TOTAL ACUMULADO DESDE 2012, 
CUANDO COMENZARON LAS ACCIONES 
DE COMPENSACIÓN, ASCIENDE A 
CASI 822,2 MIL TONELADAS DE CO2e.

RIESGOS Y OPORTUNIDADES [201-2]
En LATAM, la gestión del cambio climático también 
considera los eventuales impactos financieros que 
éste puede ocasionar. Uno de los riesgos identifi-
cados se refiere a la probable adopción de leyes 
y normas restrictivas relacionadas con las emisio-
nes de GEI en los países en donde opera el Grupo. 
En Colombia, por ejemplo, ya aplica un impuesto de 
US$5 por tonelada de CO2 emitida en las operacio-
nes domésticas. LATAM está exenta del pago porque 
neutraliza las emisiones de su operación terrestre y 
de los vuelos domésticos con la compra de bonos de 
carbono de un proyecto emblemático de reforesta-
ción en el occidente del país. 

En un escenario proyectado para los próximos seis 
años, también se analiza la posibilidad de que ocu-
rran fenómenos climáticos extremos como ciclo-
nes y huracanes, capaces de afectar la operación 

con la alteración o cancelación de vuelos o, incluso, que 
la operación quede imposibilitada en algunas regiones 
del mundo. De concretarse estos fenómenos, la de-
manda en algunos destinos que ofrece el Grupo puede 
disminuir y afectar negativamente los ingresos.

Como medida para gestionar y mitigar esos ries-
gos, LATAM trabaja continuamente en iniciativas de 
eficiencia para reducir el consumo de combustible 
de sus operaciones y en la modernización de la flota 
de aviones con modelos más modernos y eficientes 
y apuesta por tecnologías y sistemas de navegación 
que permiten la operación incluso en condiciones cli-
máticas adversas. La empresa también está com-
prometida con las iniciativas del sector para reducir 
y compensar emisiones, se adhiere a las normas y 
negociaciones al respecto y apoya el desarrollo de 
combustibles alternativos sostenibles.

8080

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En cuanto a oportunidades, el cambio climático 
puede servir como diferenciador competitivo para 
las empresas que actúan de manera innovadora y 
demuestran un espíritu pionero en su enfoque. La 
gestión efectiva del tema, con resultados concre-
tos demostrados año a año, repercute de manera 
favorable sobre la reputación de la marca y puede 
atraer nuevos clientes o contribuir a la fidelización 
de los clientes actuales que valoran el cuidado del 
medio ambiente.

COMPROMISO DE TODOS
De forma pionera, la industria aérea asumió, a 
finales de 2016, un compromiso público para 
reducir gradualmente las emisiones de GEI 
del sector hasta llegar, en 2035, a un creci-
miento carbono neutro de acuerdo a la línea 
base establecida en 2019 y 2020. El acuerdo, 
refrendado por los 191 Estados miembros de 
la Organización de Aviación Civil Internacional 
(OACI), es conocido como CORSIA.

En 2017, un grupo de la OACI trabajó en la ela-
boración de los Parámetros y Prácticas Reco-
mendadas, entregados a los países signatarios 
y que sirvió como base para la definición de 
las medidas de Medición, Reporte y Verifi-
cación (MRV). En los países en donde LATAM 
opera, los más avanzados en cuanto al direc-

cionamiento del tema son Brasil y Chile, que 
ya aprobaron las respectivas normas de MRV. 
En 2018, LATAM se preparó para cumplir lo 
establecido en el compromiso y comenzará, 
a partir de 2019, a informar a las autoridades 
competentes los datos de las emisiones de 
CO2 de sus vuelos internacionales.

Las iniciativas de reducción y compensación de 
emisiones previstas en CORSIA se implemen-
tarán en etapas. Hasta 2026, la aplicación del 
acuerdo es voluntaria. De 2027 a 2035, la ad-
hesión de los países que refrendaron el acuerdo 
será obligatoria. Los datos reportados por los 
operadores aéreos son importantes, pues servi-
rán de base para el establecimiento de las me-
tas de reducción y compensación por los países.

MUCHO ANTES DE ESTABLECERSE 
CORSIA, EL SECTOR AÉREO YA 
TRABAJABA PARA REDUCIR DE 
FORMA COORDINADA SU IMPACTO 
EN EL CAMBIO CLIMÁTICO. DE 1990 A 
2018, LAS EMISIONES RELATIVAS (POR 
PASAJERO) CAYERON A LA MITAD, 
SEGÚN DATOS DE LA ATAG1.

1 Fuente: Aviation – Benefits beyond borders, 2018, p. 32.

8181

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USO EFICIENTE DE COMBUSTIBLES
En la búsqueda por la reducción de las emisiones 
de GEI, la acción de mayor impacto es el aumento 
constante de eficiencia en la utilización de combusti-
ble de aviación. Además de ser la principal fuente de 
emisiones, el insumo representa también el mayor 
costo operacional en cualquier compañía aérea y es 
gestionado con atención para asegurar la sostenibili-
dad financiera de la empresa a lo largo del tiempo.

Desde 2010, LATAM cuenta con un programa es-
tructurado de búsqueda de eficiencia, con iniciativas 
que se desarrollaban independientemente por LAN 
y TAM, incluso después de la asociación de las dos 
compañías, en 2012. A partir de 2016, todo el es-
fuerzo del Grupo sobre el tema fue unificado en un 
solo sistema, lo que contribuyó a la estandarización 
de las métricas de monitoreo y la adopción de las 
mejores prácticas en todas las operaciones.

La búsqueda por la eficiencia involucra diferentes 
áreas del Grupo y de las filiales, como Servicios, Ae-
ropuertos, Mantenimiento y Operaciones, que tra-
bajan de forma coordinada para alcanzar las metas 
definidas internamente y cumplir con el compromiso 
de eficiencia asumido ante la IATA (ver página 78). El 
trabajo genera frutos año a año, con una reducción 
constante del consumo relativo de combustible y un 
desempeño superior al promedio del sector.

Sólo en 2018, las acciones evitaron el consumo 
de más de 55,1 millones de galones de combus-
tible. Desde el punto de vista financiero, el aho-
rro representó US$137,3 millones. Para 2019, la 
meta es evitar el consumo de 60,6 millones de 
galones de combustible.

Una de las nuevas iniciativas que contribuyeron al 
desempeño de 2018 fue el ajuste en el Cost Index 
de las operaciones en LATAM Brasil, con ahorros de 
4,5 millones de galones. El índice sirve de guía a los 
pilotos y establece rangos ideales para la relación 
entre velocidad y consumo de combustible. Cuan-
to mayor es la velocidad, menor es el tiempo de 
desplazamiento y mayor es el consumo. Pero por 
cuestiones de disponibilidad en el aeropuerto de 
destino y otros factores, no siempre que se redu-
ce el tiempo de desplazamiento es posible reducir 
también el tiempo total de vuelo (hasta el aterriza-
je). Un esfuerzo adicional para llegar al destino con 
rapidez puede significar más vueltas del avión – y 
más consumo – hasta que el aterrizaje sea auto-
rizado, sin impactos en la calidad del servicio, per-
cepción del pasajero e índices de puntualidad. Por 
eso la relación debe ser calculada con cuidado.

Otra novedad fue el ajuste en el ángulo de des-
pegue recomendado para todas las operaciones. 
La medida se sumó a una serie de otras iniciati-

DECISIÓN INFORMADA
A finales de año, LATAM lanzó una aplicación que 
proporciona información a los pilotos sobre el pro-
pio rendimiento en las diferentes rutas y el pro-
medio de las tripulaciones en lo que se refiere a la 
adopción de iniciativas que influyen el consumo 
de combustible, como la reserva de combustible o 
el accionamiento del motor auxiliar, por ejemplo. A 
partir de la observación de las prácticas propias y 
de los otros pilotos, los tripulantes podrán tomar 
decisiones mejor informadas y colaborar aún más 
activamente para los beneficios de eficiencia.

vas, que LATAM identifica e incorpora a la rutina 
año a año. Un ejemplo es la racionalización del 
motor auxiliar (APU), que se utiliza en tierra pero 
puede ser sustituido en la mayoría de sus funcio-
nes por equipos eléctricos o impulsados por otros 
combustibles disponibles en el aeropuerto.

EFICIENCIA EN LOS COMBUSTIBLES 2018 (%) [302-4]

25%

27%

4%

6%

17%

9%

12%

  Racionalización del uso del 
motor auxiliar (APU)

  Políticas de combustible

  Estandarización de 
procedimientos de 
aproximación, aterrizaje y taxeo

  Eliminación de peso innecesario 
durante el vuelo

  Revisión de rutas 

  Optimización del uso de 
unidades de climatización y 
presurización del avión

  Otras iniciativas

TOTAL: 7.229 TJ (55.159.181 galones)

[+] La descripción de las principales iniciativas de efi-
ciencia está en Anexos.

8282

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FLOTA MÁS EFICIENTE
Según las estimaciones del Consejo Internacio-
nal de Coordinación de Asociaciones de Industrias 
Aeroespaciales (ICCAIA por sus siglas en inglés), 
los fabricantes de motores y aeronaves invierten 
cerca de US$15.000 millones al año en investiga-
ción y desarrollo para entregar modelos con tec-
nología de punta, más modernos y eficientes en 
lo que se refiere al consumo de combustibles y la 
generación de ruido. El ruido es otro impacto de la 
industria de la aviación, que afecta, especialmen-
te, a las poblaciones que viven en las inmediacio-
nes de algunos aeropuertos, reflejo de la expan-
sión de las áreas urbanas en las grandes ciudades 
y regiones metropolitanas.

LATAM está comprometida con la renovación gra-
dual de su flota operativa, actualmente formada por 
312 aeronaves, con una edad promedio de 8,9 años. 
En 2018, el Grupo recibió dos aviones Airbus A350-
900 y dos del modelo A321. LATAM ya opera cuatro 
A320-Neo y se espera aumentar a 13 en 2019. La 
aeronave consume un 15% menos de combustible y 
genera un 50% menos de ruido que el modelo equi-
valente en la generación anterior.

8383

CON LOS NUEVOS AVIONES, LA 
GENERACIÓN DE RUIDO SE REDUJO 
A LA MITAD Y EL CONSUMO DE 
COMBUSTIBLE DISMINUYÓ EN 15%.

BIOCOMBUSTIBLES 
ALTERNATIVOS SOSTENIBLES
Pionera en Sudamérica en la realización de 
vuelos con biocombustibles – realizó un vuelo 
de prueba en Brasil en 2010 y en dos vuelos 
comerciales en Chile y Colombia en 2012 y 
2013 – LATAM continúa siguiendo con interés 
las discusiones para viabilizar la producción y 
comercialización de biocombustibles para avia-
ción, acción importante de la estrategia de re-
ducción de las emisiones del sector.

El Grupo participa activamente en foros de dis-
cusión sobre el tema en los países en donde 
opera, especialmente en Brasil, que es prota-
gonista justamente por su experiencia en la 
producción de etanol para la industria automo-
vilística y por la disponibilidad de terreno cul-
tivable. En el ámbito brasileño, LATAM trabaja 
para influir positivamente en las discusiones en 
torno a la agenda de implementación de la Po-
lítica Nacional de Biocombustibles (RenovaBio), 

especialmente a través de su rol en la Asocia-
ción Brasileña de Empresas Aéreas (ABEAR).

Tras la promulgación de la ley que instituyó la 
política, el Consejo Nacional de Política Energéti-
ca estableció las metas nacionales de reducción 
de emisiones para la matriz de combustibles del 
país para un período de 10 años, hasta 2028. Las 
metas se desplegarán a través de compromisos 
individuales, que deberán ser cumplidos por los 
distribuidores de combustibles fósiles que operan 
en el mercado brasileño. La previsión es que las 
metas individuales sean definidas en 2019.

El esfuerzo de LATAM es contribuir a que se 
creen condiciones favorables que garanticen la 
oferta del biocombustible a precios competiti-
vos, lo que impulsaría la demanda por parte de 
los actores de la industria aérea y permitiría el 
cumplimiento de las metas en plazos factibles, 
sin afectar la sostenibilidad financiera de las 
partes implicadas.

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEDIO AMBIENTECONSUMO INTERNO DE ENERGIA (TJ) [302-1]

CONSUMO DE ENERGÍA ELÉCTRICA (2018)

2015

2016

2017

2018

OTROS IMPACTOS AMBIENTALES
Aunque el combustible de aviación es el com-
ponente que más influye en el consumo total de 
energía de LATAM, otros frentes también son obje-
to del esfuerzo por aumentar la eficiencia ener-
gética. Desde el segundo semestre de 2018, el 
edificio corporativo y las instalaciones de manteni-
miento de LATAM Chile pasaron a ser abastecidos 
por 100% energía renovable, ya que LATAM logró 
la autorización para adquirir energía en el mercado 
libre, directamente de generadoras, a un costo 15% 
menor. En LATAM Colombia, toda la energía consu-
mida procede de fuentes renovables.

En cuanto al consumo de agua, LATAM monito-
rea todas las operaciones y estimula también el 
uso racional del recurso. Todo el volumen con-
sumido proviene de las redes municipales de 
abastecimiento

7,10

0,41

7,60

7,23

0,01

0,59

1,28

6,88

155.503,3

159.259,71

24,48
161,33

7,81
271,81

10,07
351,70

6,90
178,101

151.790,1 158.133,62

158.889,43 155.310,60 151.502,79 157.940,61

Energía no renovable
Combustible de 
aviación
Gasolina
Diesel
Gas licuado de 
petróleo (GLP)
Gas natural
Total energía no 
renovable
Energía renovable
Etanol
Electricidad2
Total energía 
renovable
Total
Costos (mil US$)
1 El consumo ha bajado en Chile porque se tercerizaron las actividades de 
ground handling.
2 La energía eléctrica consumida proviene de distintas fuentes. El porcenta-
je de participación de cada una varía año a año según la matriz eléctrica de 
cada país (ver gráfico).
3 Difiere del publicado en el Reporte de Sostenibilidad LATAM 2017 (Elec-
tricidad: 271,12 TJ; Total energía renovable: 271,21 TJ; Total: 152.061,31 TJ) 
porque se corrigió el consumo en Colombia.
4 Refleja una disminución de consumo en Colombia debido al cierre de 
centros de trabajo.

159.474,89 155.668,69 152.030,563 158.316,18
2.983.028
2.615.066

0,25
182,314

0,09
240,373

-
165,39

0,26
214,92

2.056.643

2.318.815

240,463

182,55

165,39

215,18

42%

58%

Total: 182,3 TJ

  Fuentes renovables

 Fuentes no renovables

CONSUMO DE AGUA (m3)1 [303-1]

2015

2016

2017

335.079

490.761

314.2852

2018 220.833

1 El abastecimiento es realizado por las redes municipales en los diversos 
países de operación, sin captación directa de agua por LATAM. El alcance del 
indicador varía a lo largo de los años, reflejo de cambios en los sistemas de 
monitoreo y correspondió a 90% de las operaciones en 2015, 89% en 2016 
y 100% desde 2017. El porcentaje considera la participación porcentual de 
cada operación en el transporte total realizado por el Grupo, medido en RPK.
2 El total difiere de lo publicado en el Reporte de Sostenibilidad LATAM 
2017 (320.466 m3) porque se corrigió el consumo de agua en Colombia.

[+] Los datos sobre el alcance de la información están 
en Anexos.

META LATAM (comparación 2015-2020)

Reducir un 10% de la intensi-
dad energética (MWh/FTE) en los 
edificios

Reducir un 10% el consumo de 
agua

10% de reducción en generación 
de residuos

RESULTADOS 2018
La reducción en el año fue de 24,6%, en linea con lo planificado, pero con 
relación al año base (2015) la intensidad aún es un 26% más alta. El desempeño se 
explica, en parte, por la ampliación de la cobertura de la data. Sin considerar ese 
factor, el aumento sería de un 6%.
Para 2019 LATAM analiza nuevas medidas para mejorar el desempeño.
34% de reducción en comparación con el año base a pesar del aumento en la 
cobertura de la data. Sin considerar ese factor, la reducción es de 41%.

A pesar de los esfuerzos, aún no ha sido posible reducir la generación. El total de 
residuos en 2018 fue un 247% mayor que el año base. Si se desconsidera la 
ampliación de la cobertura de la data, el aumento llega a 229%.

LATAM sigue implementando programas de disminución de residuos en las opera-
ciones terrestres.

FTE: (full time employee): empleado de tiempo completo. 

Planificado X Realizado 2018:    

 Cumplida     

No cumplida

8484

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEDIO AMBIENTE 
RESIDUOS [306-2]

31,4%

2015 68,6%

9.607,03t

27,5%

2016 72,5% 8.035,20t

32,4%

2017 67,6% 8.662,62t

2018

93,7%

33.350,77t

6,3%

  Peligrosos

 No peligrosos

Nota: El alcance medido varió a lo largo de los años, como reflejo de 
cambios en los sistemas de monitoreo. Considerando la participación 
porcentual de los ingresos (medidos en RPK) de cada operación en el 
total del Grupo, el alcance fue de: 
> Residuos peligrosos: 95% (2015); 99% (2016); 100% (2017); y 100% (2018); 
> Residuos no peligrosos: 94% (2015); 87% (2016); 100% (2017); y 
100% (2018).

RECICLAJE A BORDO
La gestión de residuos ya empieza a llegar a 
los vuelos de LATAM. En 2018, el Grupo inició un 
proyecto piloto para lograr la recolección selec-
tiva a bordo. Se realizaron tres pruebas en vuelos 
domésticos de Chile, como las rutas Santiago –
Punta Arenas y Santiago – La Serena. La tripula-
ción recoge los residuos en un carro que contiene 
bolsas distintas, separadas por color, para aco-
modar cada tipo de material. Las pruebas tam-
bién incluyeron la sustitución de algunos embala-
jes por materiales de mayor reciclabilidad.

Durante los vuelos, se distribuyeron folletos 
explicativos para involucrar a los pasajeros en 
la iniciativa. Después de cada vuelo de prueba, 
LATAM realizó una investigación específica para 
recabar la percepción de los clientes. La expec-
tativa del Grupo es replicar la recolección selec-
tiva a bordo inicialmente a los vuelos domésti-
cos en Chile y posteriormente para los demás 
países gradualmente.

Otro esfuerzo viene de las oficinas corporativas, 
que también comenzaron a contar con la reco-
lección selectiva. Para fomentar la adhesión de 
los empleados, ya no hay papeleras cerca de 
las estaciones de trabajo. Hasta ahora, la acción 
ha sido implementada en todos los países, con 
excepción de Perú. 

8585

11.635.252 11.367.134 11.087.051 11.535.117
11.627.825 11.359.659 10.755.408 11.178.625

  Snapshot

DESEMPEÑO AMBIENTAL [302-3]
2015

83,31

87%
2

Política y sistemas de gestión ambiental (SGA)
Unidades con SGA implementados
Unidades con SGA certificados
Cambio climático
Emisiones totales (t CO2e)
Emisiones netas (t CO2e)
Intensidad de emisio-
nes en la operación aérea 
(kg CO2e/100 RTK)
Intensidad de emisiones 
netas en la operación total 
(kg CO2e/100 RTK)
Intensidad energética 
(MWh/100 RTK)2
Uso racional de combustibles 
(reducción en relación con el 
promedio de la IATA)
Eficiencia en combustible 
LATAM (litros/100 RTK)
Operación Pasajero  
(litros/100 RPK)
Operación Carga (litros/100 RTK)

33,06

24,64

83,77

3,05

0,32

7,4%

2016

2017

2018

91%
2

96%
2

94%
31

82,56

79,45

80,06

82,96

77,50

77,86

0,32

0,30

0,31

7,1%

8,6%3

7,9%4

32,76

31,53

31,77

3,06 

21,35

2,93

21,05

2,96

19,84

Otros aspectos de ecoeficiencia
Edad promedio aproximada de 
la flota (años)
Consumo de energía (TJ)5
Consumo de agua (m3)
Destino de residuos (t)
Gestión de ruído
Ruido (% de conformidad con el 
capítulo IV de la OACI)

7

7

8

8,9

159.474,89 155.668,69 152.030,567 158.316,18
220.833
33.3516

314.2857
8.663

335.079
9.607

490.761
8.035

100

100

100

100

1 Equivale a un 32% de las operaciones en RTK.
2 Considera consumo interno y externo de energía.
3 El dato de 2017 fue actualizado en relación con el publicado en el Informe de 
Sostenibilidad de 2017 (10,63%). El dato anterior comparaba el consumo promedio 
de LATAM con el promedio de la IATA de 2016, información más reciente disponible al 
momento de la publicación.
4 Con base en el consumo promedio en 2017, según datos de la IATA. El cálculo con-
sidera 260 aerolíneas, que representan un 80% del tráfico aéreo mundial.
5 Incluye operaciones terrestres y aéreas.
6 El aumento se justifica por el hecho de que el ciclo de gestión de los residuos 
líquidos en Brasil no es anual y el total tratado en 2018 incluye residuos generados 
en años anteriores. Hubo, además, un aumento en ese tipo de residuos por la man-
tención que se hizo en la planta de tratamiento.
7 Los totales de energía y agua difieren de lo publicado en el Reporte de Sostenibi-
lidad LATAM 2017 (Consumo de energía: 152.061,31 TJ; Consumo de agua: 320.456 
m3) porque se corrigieron los datos de consumo en Colombia.

[+] Los datos detallados sobre el alcance  
de la información están en Anexos.

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018MEDIO AMBIENTE 
EMPLEADOS

8686

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 EMPLEADOS DIRECTO AL GRANO

CONECTADOS  
AL NEGOCIO

Contexto y posicionamiento

Gestión del tema

Avances en 2018

LATAM busca ofrecer a los em-
pleados una propuesta de va-
lor consistente, capaz de atraer 
y retener talentos y asegurar la 
alineación estratégica al nego-
cio. Las acciones se centran en:

 > oportunidades de 
desarrollo y ascenso en 
la carrera;

 > valorización y reco-
nocimiento;

 > autonomía e incenti-
vos no monetarios.

A pesar de la tecnología involucra-
da en la operación aérea, poner en 
práctica la estrategia de la empre-
sa es una tarea realizada por per-
sonas y depende del conocimien-
to interno, la capacitación y el 
compromiso. La gestión de estos 
factores es cada vez más compleja 
por la transformación del entor-
no profesional, marcado por la 
convivencia de diferentes perfiles, 
el ascenso de una nueva genera-
ción que privilegia el propósito y la 
profundización de experiencias en 
contraposición a la acumulación 
de bienes y la necesidad de equi-
librar los aspectos profesionales 
y personales. Al mismo tiempo, 
la industria aérea es susceptible 
a factores externos que pueden 
impactar el entorno laboral, como 
son el contexto macroeconómico y 
político y la presión de la compe-
tencia por aumentar la eficiencia y 
productividad.

DESARROLLAR Y CRECER
En 2018, se invirtieron más de US$23 
millones en capacitación profesional, 
sumando 1,4 millones de horas de en-
trenamiento, lo que correspondió a un 
promedio de 35 horas por empleado. 
(Más información en Anexos.) Se enfati-
zó en los entrenamientos conductuales, 
especialmente en las áreas que interac-
túan con los clientes. [404-1] 

También se siguieron expandiendo los 
movimientos internos, horizontales y 
verticales, gracias a los resultados del 
proceso de evaluación de los emplea-
dos. De todas las vacantes en cargos de 
mando medio y cargos ejecutivos que 
hubo en 2018, el 72% han sido ocupadas 
internamente. 

BENEFICIOS NO FINANCIEROS
El atractivo del Grupo también depende 
del conjunto de los beneficios no mone-
tarios ofrecidos. Dada la naturaleza del 
negocio, el beneficio principal está en la 
oportunidad que tienen los empleados 
de conocer el mundo con LATAM. Para los 
pasajes confirmados previamente, hay 
descuentos que varían entre 50% y 75%. 
También es posible viajar gratuitamente 
cuando hay asientos libres en los vuelos.

Adicionalmente, existe la media jornada 
el  viernes, día en que es posible salir del 

trabajo a las 14h y compensar la dife-
rencia entre el lunes y el jueves; el home 
office una vez por semana, una vez que se 
haya acordado con el jefe inmediato; y el 
jeans day, permitido todos los días de la 
semana para que los profesionales estén 
más cómodos. 

CONOCER EL MUNDO

Los empleados pueden viajar 
gratuitamente a más de 1.000 
destinos en 160 países.

Se emitieron más de 227 mil pasajes 
aéreos para empleados en 2018. 

Más de 6,2 mil empleados 
utilizaron este beneficio 10 veces 
o más durante el año.

8787

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 EMPLEADOS 
 
 
 
 
 
 
EQUIPO 
MULTICULTURAL

REMUNERACIÓN
Sujeto a las leyes locales aplicables, además del 
salario fijo, los empleados cuentan con una remu-
neración variable, cuyo bono se calcula con base 
en el desempeño financiero de LATAM en el pe-
ríodo y en el cumplimiento de las metas corpora-
tivas, del área de operación del profesional y de 
su desempeño individual. Para la alta dirección, 
los bonos, vinculados al precio de las acciones de 
LATAM, son acumulativos y tienen un pago pro-
gresivo, pudiendo llegar a 100% en el plazo de dos 
años después de la concesión.

El Grupo LATAM implementa a nivel transversal 
una politica de no discriminacion e igualdad de 
oportunidades, pero de manera general, el sa-
lario promedio pagado las mujeres quedó abajo 
del pagado a los hombres.

Comparación salarial mujeres/hombres1

Miembros del Directorio2

Altos ejecutivos: CEO, vicepresidentes, directores y 
gerentes senior

Gerentes y subgerentes (considera incentivos financie-
ros además del salario base)

Gerentes y subgerentes (sólo salario base)

Mandos medios (jefes y analistas) y rol general

1,00

0,85

0,91

0,88

0,98

1 El cálculo considera el salario promedio de las mujeres/salario promedio 
de los hombres.
2 El salario del Directorio está determinado por la Junta de Accionistas. 
Es igual para cada director (excepto para el presidente) y se basa única-
mente en la asistencia a las sesiones.

U na de las diferencias del Grupo LATAM es su 

carácter multicultural, no sólo por la exten-
sión de su red de destinos, sino por la pluralidad 
cultural de sus equipos. El Grupo cerró 2018 con 
cerca de 41 mil empleados de 61 nacionalidades. 
Aproximadamente 21 mil empleados trabajan 
en LATAM Airlines Brasil, la mayor operación del 
Grupo LATAM. El resto está ubicado principalmen-
te en las filiales en Chile, Perú, Argentina, Colom-
bia, Ecuador y la sucursal en Estados Unidos. Del 
total, 60,2% son hombres y 39,8% mujeres. 

8888

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 EMPLEADOSGRUPO LATAM Y SUS FILIALES – PERFIL DE LOS EMPLEADOS  [102-8]

 [+] Anexos

País de operación 

1,9%

0,7%

1,9%

Función

3,4%

5,9%

9,2%

26,2%

50,8%

22,3%
9.196 

10,1%
4.169

12,0%
4.928

15,5%
6.380 

7,5%
3.106 

  Hombres       

  Mujeres

Género 

32,5%
13.391

Total de empleados 

60,2%

39,8%

Nivel gerencial1

70,7%

29,3%

Directorio

88,9%

11,1%

Género – por país

Argentina

55,5%

44,5%

Brasil

Chile

66,7%

33,3%

55,9%

44,1%

Colombia

51,4%

48,6%

 Brasil
 Chile
 Perú

 Argentina
 Colombia
 Ecuador

 Estados Unidos
 Otros

 Operaciones
 Administración
 Mantenimiento

 Tripulantes de mando
 Tripulantes de cabina
 Ventas

Total: 41.170 empleados
Nota: un 96,7% de los contratos son por tiempo indefinido y un 99,7% de los empleados cumplen jornada completa.

Antigüedad %

Edad %

1,7

Ecuador

46,7%

53,3%

Total de empleados

21,0

18,1

20,7

17,5

22,8

Total de empleados

26,7

42,2

21,7

7,5

Estados Unidos

53,9%

46,1%

1,8

Nivel gerencial1

7,0 17,6

25,2

15,0

35,1

Nivel gerencial1

4,5

51,7

31,4

10.6

Directorio

55,6

22,2

11,1 11,1

Directorio

22,2

66,7

11,1

Perú

Otros

48,8%

51,2%

48,5%

51,5%

 Hasta 3 años
 Desde 3 años y 

 Desde 6 años y 

 Desde 12 años  

 Hasta 30 años

 De 41 a 50 años

 Más de 61 años

1 Incluye: subgerente, gerente, gerente senior, director y vicepresidente.

un dia hasta 9 años

y un día

 De 31 a 40 años

 De 51 a 60 años

8989

un día hasta 6 años

 Desde 9 años y un 

día hasta 12 años

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 EMPLEADOSLIDERAZGO Y 
COMPROMISO

L os líderes juegan un rol clave en el esfuerzo 

de LATAM por consolidar una cultura única 
centrada en el cliente y fortalecer el compromiso 
de todos los equipos con la aspiración del Grupo 
de ser uno de los grupos de aerolíneas más admi-
rados del mundo. El modelo de liderazgo se basa 
en prácticas de gestión orientadas a promover 
la comunicación directa entre líderes y equipos y 
tiene como objetivos:

 > Direccionar el tipo de liderazgo que LATAM 
necesita;

 > Impulsar la salud de la organización a través de 
los líderes;

 > Mejorar el desempeño y promover la gestión 
de consecuencias;

 > Facilitar la ejecución;

 > Promover la cercanía entre los líderes 
y sus equipos;

 > Asegurar la cultura.

Las prácticas funcionan como un sistema inte-
grado, cuya ejecución sistemática impacta en tres 
grandes dimensiones: dirección, coordinación y 
control, y motivación y compromiso. 

En cuanto a la dirección, LATAM News y Ampliado 
son dos de las prácticas que promueven el desarro-
llo de una visión compartida e inciden en una mayor 
claridad estratégica. Estas prácticas tienen en común 
ser instancias recurrentes donde altos ejecutivos del 
Grupo y de las áreas se reúnen con su equipo amplia-
do para comunicar información clave del contexto del 
negocio y direccionar las acciones de los equipos.

Las prácticas que se relacionan principalmente con 
la coordinación e impulsan el trabajo en equipo y 
la colaboración son la reunión semanal y el ciclo 
de evaluación de desempeño. A través de ellas es 
posible promover la claridad de roles y definir res-
ponsabilidades, potenciando el desempeño e im-
pulsando la gestión de consecuencias. 

Con relación a la motivación y compromiso, las prác-
ticas Acompañamiento 1 a 1, Reconocimiento, y 
Barómetro tienen en común que son las que más 
aportan a la creación de relaciones de confianza y 
cercanía, lo que a su vez repercute positivamente en 
los ambientes de trabajo y el clima. En la práctica 
Acompañamiento 1 a 1, los encuentros entre el líder 

y el empleado fortalecen el proceso de desarrollo in-
dividual. En la Plataforma de Reconocimiento, todos 
los empleados tienen la oportunidad de reconocer 
una conducta destacada y relacionada con las guías: 
ser atento, seguridad y eficiencia. El líder puede reco-
nocer a miembros de su equipo y es posible que un 
empleado destaque el desempeño de un compañero 
de área o de otras áreas. En la encuesta Barómetro, 
realizada dos veces al año, los empleados evaluán 
conductas asociadas al liderazgo de su jefe inmedia-
to. Los resultados de la encuesta son analizados por 
todo el equipo y son temas de ruedas de diálogo es-
pecíficas, dando lugar a planes de acción que deben 
ser construidos por el jefe y su equipo.

El liderazgo incide significativamente en la salud 
organizacional de LATAM, medida anualmente a 
través del Índice de Salud Organizacional (OHI). 
Los resultados de la encuesta son producto del 
análisis del comportamiento de la organización 
sobre tres ejes: alineamiento interno, capacidad 
de renovación y calidad de ejecución. El lideraz-
go es el núcleo central de OHI, donde convergen 
todos los ejes; en consecuencia, cuanto mayor 
o más efectivo sea el liderazgo, los resultados 
de OHI tenderán a ser mayores en las distintas 
dimensiones y ejes que componen la encuesta, 
dando como resultado un mejor estado de salud 
de la organización. En 2018, el resultado conso-
lidado correspondió a 64, mejor que el del año 
anterior (62) y en línea con la meta propuesta, de 
64. Hubo avances importantes en las dimensiones 
de dirección y responsabilidad, y de liderazgo, am-
biente de trabajo y motivación. La encuesta OHI 
2018 tuvo una tasa de respuesta del 75%, supe-
rando la participación de 67% del año anterior. 

9090

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 EMPLEADOSDESAFÍO: HUELGA EN CHILE
En abril, las operaciones de LATAM Chile fueron 
afectadas por la huelga de los tripulantes de ca-
bina, encabezada por el sindicato de la categoría, 
que reúne a cerca de mil empleados. La para-
lización duró 17 días. Guiada por valores como 
transparencia y diálogo, la empresa intentó evitar 
el inicio de la huelga y actuó junto a las autori-
dades competentes para llegar a un acuerdo lo 
más rápido posible con el objetivo de minimi-
zar los trastornos a los pasajeros. No fue posible 
atender todas las solicitudes del movimiento, 
ya que LATAM ya ofrece condiciones de salarios 
y beneficios mejores que su competencia en el 
país. De ser atendidas las solicitudes, la sosteni-
bilidad financiera del Grupo se habría visto afec-
tada a medio plazo y pondrían en riesgo, inclusi-
ve, el cumplimiento de obligaciones legales hacia 
la plantilla total de empleados. LATAM reitera, 
sin embargo, su respeto hacia cada uno de los 
profesionales que integra el Grupo y se mantiene 
abierta a dialogar con todo el equipo.

ROTACIÓN DE PERSONAL
Los esfuerzos de simplificación de los procesos, 
búsqueda de sinergias, eliminación de duplicación 
de funciones y responsabilidades avanzaron a lo 
largo del año, incluyendo la reducción del equi-
po. La tasa de rotación en el año fue del 14,2%, 
en línea con períodos anteriores: 15,5% en 2017 y 
14,8% en 2016. [401-1]

En LATAM Airlines Brasil, la tasa quedó en 
15,9%, impactada directamente por la subcon-
tratación de los servicios de apoyo prestado en 
tierra a aeronaves, pasajeros y carga (ground 
handling) en los aeropuertos de Guarulhos (São 
Paulo) y Galeão (Río de Janeiro), una tendencia 
en todo el sector. El proceso de cambio involu-
cró un gran esfuerzo de LATAM para reducir los 
impactos a los empleados. El estudio detalla-
do permitió reaprovechar en otras funciones los 
lugares de trabajo de 470 profesionales (36% 
del total) que se desempeñaban en las áreas de 
rampa, limpieza, gestión de equipos de tierra y 
atención a clientes con equipajes no localizados.

Jubilación de pilotos
La atención y el respeto rigen también el proceso 
de transición hacia la jubilación de los pilotos de 
LATAM  Airlines  Brasil,  que  normalmente  tienen 
una  larga  historia  con  el  Grupo.  Ellos  cuentan 
con apoyo previo para entender ese momento de 
transición de carrera y, si optan por seguir traba-
jando con LATAM Airlines Brasil, pueden pasar a 
ser instructores de vuelo, preparando a los nue-
vos pilotos. Además, la Compañía les realiza un 
homenaje en su último vuelo, que casi siempre 
considera la participación de la familia.

  Snapshot

GESTIÓN DE PERSONAS 

2016

2017

2018

Total de empleados1

45.916

43.095

41.170

Rotación1

14,8%

15,5%

14,2%

Promedio (h) de capacitación 
por empleado

Encuesta OHI

Resultado

Cuartil2 

36

63

3

40

62

3

35

64

3

1 Las cifras reflejan los ajustes propuestos por el Grupo en busca de mayor 
eficiencia y competitividad.
2 En la metodología OHI, el cuartil 3 reúne los mejores resultados.

9191

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 EMPLEADOS DIRECTO AL GRANO

SEGURIDAD DE 
LOS EMPLEADOS

Contexto y posicionamiento

Gestión del tema

Avances en 2018

El cuidado de los empleados es prioridad y 
forma parte del compromiso con la seguri-
dad, un valor no negociable para el Grupo. 
Las acciones en esta área buscan identifi-
car, prevenir y mitigar riesgos en los distin-
tos entornos y operaciones e involucran el 
esfuerzo conjunto de todos los equipos y el 
fuerte compromiso de la dirección.

Cuatro principios deben regir la conducta de 
los empleados: 

Para dar seguimiento al desempeño y 
definir prioridades de acción, LATAM 
supervisa los indicadores de tasa de 
lesiones, días perdidos y fatalidades.

Enfocados en la prevención, también 
se monitorea el índice de ejecución de 
los planes de acción (Action Plan Index 
- API), que mide la efectiva mitigación 
de los riesgos potenciales, consideran-
do el total de riesgos identificados y 
los diferentes grados de severidad.

MEJORA DEL DESEMPEÑO
La tasa de lesiones mantuvo la tendencia decreciente registrada en los últimos 
años. El indicador en 2018 correspondió a 0,93, una reducción de 9,7% compara-
do con 2017 y una caída acumulada de 53,5% en los últimos cinco años. Aún así, 
la meta para el año – 0,86 – no fue alcanzada, por lo que LATAM estudia medi-
das para mejorar el desempeño en 2019, priorizando iniciativas que fortalecen el 
comportamiento seguro y el autocuidado de los empleados.

CAMPAÑAS DE PARTICIPACIÓN
En la operación de Chile se inició una campaña de comunicación para re-
forzar la concientización sobre la operación de equipos móviles. La inicia-
tiva se extenderá a las demás operaciones en 2019.

En LATAM Airlines Brasil y en la sucursal de LATAM en Estados Unidos, se creó 
el programa Guardianes de la Seguridad, que pretende consolidar la cultura de 
seguridad entre los equipos por medio de la observación de la conducta. Las 
actitudes consideradas de riesgo se registran y respaldan acciones de orienta-
ción para todo el equipo.

 > La seguridad es responsabilidad 
de todos;

 > Respeto por todos los procedi-
mientos de seguridad;

 > Todos deberán reportar inmedia-
tamente cualquier condición o acción 
insegura;

 > El uso de equipo de protección 
individual es obligatorio.

Las iniciativas de seguridad se centran en 
los riesgos considerados como críticos: 

 > Exposición al ruido;

 > Operación de equipo móvil;

 > Trabajo en altura;

 > Manejo de sistemas hidráulicos;

 > Corrida de motores de avión; y

 > Trabajo en espacios confinados.

9292

RESPONSABILIDAD 
COMPARTIDA
Los ejecutivos tienen metas de 
desempeño relacionadas a la 
salud y seguridad, cuyos resul-
tados impactan la evaluación 
de desempeño.

  Snapshot

SALUD Y SEGURIDAD OCUPACIONAL [403-2]
Número de accidentes1
Tasa de lesiones2

Días perdidos

Tasa de siniestralidad3

2016

542

1,12

16.324

33,65

2017

444

1,03

6.680

15,46

2018

390

0,93

6.164

14,70

0
Muertes
Índice de ejecución de (API)4
86%
1 Los accidentes asociados a algún riesgo crítico y los eventos de alto impacto (accidentes que generan 
más de 100 días perdidos) representan 1,5.
2 Total de accidentes con tiempo perdido/promedio de empleados x 100.
3 Total de días perdidos/promedio de empleados x 100. Incluye interrupciones del trabajo relacionadas 
con enfermedades ocupacionales, accidentes y muertes.
4 El índice comenzó a registrarse en 2017.

0
79%

1
-

[+] El detalle de los indicadores por género y país de operación está dis-
ponible en Anexos.

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 EMPLEADOS 
 
 
 
SEGURIDAD

9393

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SEGURIDAD DIRECTO AL GRANO

SEGURIDAD  
ANTE TODO

Contexto y posicionamiento

Gestión del tema

Avances en 2018

La seguridad es un valor no negocia-
ble para LATAM y la principal prioridad 
en el cuidado de pasajeros, empleados, 
comunidades e infraestructura de la 
operación. El Grupo se adhiere a las más 
estrictas normas internacionales y a los 
estándares de excelencia en la gestión.

> Todas las filiales cuentan con la cer-
tificación IOSA (IATA Operational Safety 
Audit), referente mundial sobre el tema.

> Una matriz, definida a partir del 
análisis histórico del comportamien-
to mundial del sector y actualizada 
periódicamente, identifica factores de 
riesgo y grados de criticidad y guía los 
focos de atención del Grupo.

> La Política de Seguridad, Calidad 
y Medio Ambiente reúne los linea-
mientos aplicables a todo el Grupo. 
El documento cumple con los pará-
metros de la OACI para sistemas de 
gestión de seguridad.

El Sistema de Gestión de Seguridad permite la gestión proac-
tiva por medio de la identificación de situaciones de riesgo 
potencial y del monitoreo detallado del desempeño. El se-
guimiento cercano de los indicadores favorece la rápida toma 
de decisión para mitigar eventuales amenazas y ajustar los 
procedimientos.

Las principales fuentes de información son:

 > Sistemas automatizados de recolección de da-
tos, que cubren un 95% de la información de todos 
los vuelos y miden 1.280 parámetros por segundo. 
Procesados electrónicamente, los datos se trans-
forman en información de calidad para orientar la 
toma de decisiones;

 > Reportes de seguridad, que todos los empleados 
deberían incorporar en su rutina diaria para fortale-
cer la cultura de seguridad (ver página 92);

 > Auditorías periódicas, que dirigen planes de acción.

META PROGRESIVA
LATAM establece sus metas teniendo como referencia los 
mejores 12 meses de un periodo de 24 meses. Con ello, 
se asegura de tener siempre un proceso de mejora conti-
nua en el establecimiento de sus metas operacionales. Si 
los indicadores se desvían del desempeño planificado, los 
equipos responsables actúan inmediatamente para iden-
tificar la causa raíz de la ocurrencia y corregirla.

Uno de los diferenciales de la gestión de la seguridad en 
LATAM es la visión integrada de la información. A partir de 
índices cuidadosamente generados a través de la ponde-
ración de diferentes indicadores, los líderes cuentan con un 
cuadro actualizado, pertinente y preciso del desempeño.

En el área operacional, por ejemplo, hay índices especí-
ficos para medir la seguridad en los aspectos relaciona-
dos con el vuelo, el mantenimiento, la carga, las ope-
raciones en tierra y la infraestructura del aeropuerto. 
Cada año, el Grupo pone en práctica acciones para me-
jorar la calidad de la información disponible y la aserti-
vidad en su procesamiento.

SEGMENTACIÓN
El panel de monitoreo de la seguridad en LATAM ya incluye 
información segmentada (por ruta y por aeropuerto, entre 
otras), pero a partir de diciembre de 2018, se comenza-
ron a generar informes específicos sobre el desempeño en 
seguridad de cada piloto, identificación de incidentes, des-
víos con respecto a la planificación y comparativos con el 
promedio de la flota. Los informes son tratados de forma 
confidencial y puestos a disposición directamente de cada 
profesional, a manera de involucrar aún más a los equipos 
en el compromiso con la seguridad.

CONTROL DE FATIGA
Un software especializado apoya en el control de fati-
ga de pilotos y copilotos, un aspecto fundamental de la 
gestión del equipo. El sistema cruza automáticamente 
los datos de planificación y trabajo de los equipos y las 
principales variables que pueden afectar el nivel de alerta 
de los profesionales. En caso de riesgo de fatiga, se reha-
ce la planificación para cada profesional con el objetivo 
de asegurar los intervalos y descansos necesarios, con el 
reajuste para rutas más cortas o diurnas, por ejemplo.

9494

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SEGURIDADde seguridad. A finales de 2017, se lanzó la versión 
móvil de la plataforma, que permite el acceso a 
través de smartphones y tablets, facilitando la par-
ticipación de aquellos empleados que no tienen 
computadoras a disposición. Tal es el caso de la 
tripulación y de los profesionales que trabajan en 
las actividades de mantenimiento. En la versión 
móvil, es posible elaborar el reporte y almacenar-
lo mientras se está sin acceso a Internet y enviarlo 
posteriormente, cuando tengan conexión.

En el consolidado del año, la plataforma reci-
bió casi 21 mil notificaciones, lo que demuestra 
cómo el Grupo ha ido madurando internamente 
la cultura de la seguridad, que es responsabili-
dad de todos y debe ser diseminada constante-
mente por los líderes. Cabe recordar que, desde 
2017, LATAM ha estado trabajando en el progra-
ma Seguridad 2.0, que pretende consolidar la 
cultura de la seguridad entre todos los equipos 
y, para ello, adopta estrategias de comunicación, 
compromiso y capacitación.

20.956 

NOTIFICACIONES REGISTRADAS  
EN LA PLATAFORMA.

ENCUESTA DE PERCEPCIÓN
Periódicamente, el Grupo LATAM realiza encues-
tas sobre la percepción que los empleados de las 
áreas operacionales tienen sobre la seguridad. En 
la encuesta realizada a finales de 2018, la consulta 
se extendió a todas las áreas y, por primera vez, se 
utilizó una metodología desarrollada por la Asocia-
ción Internacional de Transporte Aéreo (IATA).

Compuesta de 60 preguntas, la encuesta se basó 
en los requisitos de Seguridad, Medio Ambiente y 
Salud de la Organización Internacional de Aviación 
Civil (OACI) y de la norma IOSA de la IATA. 

COMPROMISO 
DE CADA UNO  
Y DE TODOS

M antener los niveles ideales de seguridad es 

una responsabilidad compartida por todo el 

equipo en su conducta diaria. El compromiso con 
la seguridad se concreta con la participación de 
todos los empleados y su gobernanza atañe a las 
más altas instancias del Grupo. En el día a día, el 
tema es monitoreado por las diversas áreas parti-
cipantes y por las Mesas de Seguridad, que tratan 
acciones y aspectos transversales. La vicepresi-
dencia de Seguridad elabora informes mensuales 
para el CEO de LATAM y, periódicamente a lo largo 
del año, el comportamiento en indicadores clave es 
objeto de análisis por el Directorio.

9595

Todos los empleados tienen acceso a una plata-
forma en línea para registrar incidentes y desvíos 

UNA DE CADA TRES FUE HECHA EN 
DISPOSITIVOS MÓVILES (SMARTPHONE 
O TABLET).

Las preguntas fueron sobre nueve temas, incluyen-
do: consciencia de la seguridad, empoderamiento 
de los empleados, compromiso de la alta dirección 

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SEGURIDADcon el tema, políticas, procesos y procedimientos 
de seguridad y comunicación al respecto.

A la fecha de cierre de esa Memoria se estaban 
terminando de recopilar los resultados, que per-
mitirán al Grupo compararse con la indústria en 
general, siguiendo el modelo que ya se aplica en 
temas relativos a la satisfacción de los clientes y 
al clima organizacional.

INTERCAMBIO DE CONOCIMIENTOS
Dentro del marco legal permitido, el Grupo 
LATAM también comparte experiencias de se-
guridad con  otras compañías aéreas en otras 
esferas. Dentro de IATA, LATAM encabeza el 
grupo coordinador para América Latina y el 
Caribe. Durante 2018, los esfuerzos se cen-
traron en la creación de foros multidiscipli-
narios dedicados al tema de la seguridad en 
la aviación, donde participaron autoridades, 
aerolíneas, fabricantes de aeronaves y admi-
nistradores de los aeropuertos de la región. En 
Brasil, ya hay un grupo de trabajo estructurado 
y, en 2018, se constituyó el grupo para la re-
gión del Caribe. En 2019, se espera que Chile, 
Colombia y Perú organicen sus estructuras. 
LATAM aún está en conversaciones sobre el 
tema con las demás aerolíneas que integran la 
alianza oneworld®.

Para sensibilizar a directivos y equipos, todas las 
filiales realizan la Semana de Emergencia, donde 
se realizan simulacros y entrenamientos de res-
puesta a emergencias para los equipos. En la edi-
ción de 2018, fueron entrenados casi mil emplea-
dos de los equipos de emergencia.

4 grandes principios rigen el plan de 
respuesta a emergencias de LATAM
 > Entregar la asistencia a las personas afectadas 
y sus familiares;
 > Comunicar la información pertinente a los di-
ferentes públicos;
 > Apoyar a las autoridades a cargo de la investi-
gación aeronáutica;
 > Asegurar la continuidad operacional de LATAM.

  Snapshot

RESPUESTA A 
EMERGENCIAS
Integrantes del equipo de 
emergencia

2015 2016 2017 2018

5.000

3.723

3.985

2.954

Personas capacitadas

2.129

2.391

1.293

991

OTROS FRENTES
En el marco de la seguridad de infraestructu-
ra, el Grupo LATAM se adhiere a la legislación 
vigente aplicable en los aeropuertos de todos 
los países en donde opera, especialmente los 
lineamientos sobre pasajeros indocumenta-
dos, con documentos vencidos o fraudulentos 
y pasajeros declarados como inadmisibles en el 
país de destino. A partir de 2017, Estados Uni-
dos anunció reglas de seguridad más estrictas 
para todos los vuelos internacionales que llegan 
al país. LATAM adaptó sus procedimientos y 
comenzó a aplicar las nuevas reglas también en 
los vuelos que realiza a Europa, Asia y Oceanía. 
Los procedimientos adicionales de revisión son 
realizados por un equipo especializado, que tra-
baja para afectar lo menos posible la experien-
cia de viaje de los pasajeros. En las otras insta-
laciones del Grupo, hay un control de entrada y 
salida de empleados y visitantes y custodia de 
la carga transportada y de los aviones que per-
noctan en los aeropuertos y hangares.

El plan de respuesta de emergencia es supervisa-
do por el Comité de Emergencia, instancia corpora-
tiva compuesta por diferentes áreas de la empresa. 
Cuando se acciona, el plan moviliza a cerca de 3.000 
participantes en nueve comités locales (Chile, Brasil, 
Argentina, Perú, Colombia, Ecuador, Estados Unidos, 
Paraguay, España, México y LATAM Cargo Brasil). El 
Comité de Chile es quien lidera la respuesta y mo-
viliza los recursos y las acciones de las filiales. En 
caso de un accidente aéreo o contingencia seve-
ra, LATAM cuenta con un sistema de activación que 
permite alertar de la situación a más de 3.500 em-
pleados en tan sólo 5 minutos.

9696

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SEGURIDADSOCIEDAD

9797

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SOCIEDAD DIRECTO AL GRANO

COMPROMISO 
CON LA REGIÓN

Contexto y posicionamiento

Gestión del tema

Avances en 2018

La industria aérea tiene el potencial de 
impulsar el desarrollo sostenible de las 
diferentes regiones que conecta. El sector 
mueve a la economía con la generación 
de empleos directos e indirectos, la re-
caudación de impuestos y el fomento de 
otras áreas, como turismo, placer y nego-
cios. Según la Air Transport Action Group 
(ATAG), el sector de la aviación es respon-
sable de 65,5 millones de empleos en el 
mundo, con un impacto financiero anual 
de US$2,7 billones (cerca de 3,5% de toda 
la riqueza producida en el mundo).

EN AMÉRICA LATINA 
Y EL CARIBE:
 > La aviación genera anualmente 
US$156 mil millones y 7,2 millones 
de empleos.

 > Cada empleo en el sector de la 
aviación genera 8,8 empleos en ca-
denas productivas afines.

1 Según estudio de Oxford Economics realizado para ATAG 
y publicado en 2018.

Además de los impactos po-
sitivos inherentes al sector, 
LATAM trabaja para hacer de 
su operación un catalizador 
de acciones orientadas a la 
sostenibilidad. La conectivi-
dad de la red de destinos, la 
capacidad de transporte de 
personas y carga, la relación 
con las comunidades loca-
les, la interfaz con el sector 
del turismo y el compromiso 
social de los propios emplea-
dos son activos importantes 
en ese esfuerzo, que el Grupo 
busca dirigir de forma cada 
vez más estratégica enfocado 
a la construcción de un patri-
monio en la región.

LATAM actualizó su estrategia de ciu-
dadanía corporativa con el objetivo de 
asegurar la alineación estratégica con 
el negocio y dar aún más relevancia y 
asertividad al trabajo ya realizado y 
posibilitar mejoras en el futuro. El aná-
lisis objetivo del potencial de impac-
to positivo de LATAM y de los aspec-
tos sociales y ambientales del negocio 

confirmó el turismo sostenible como 
foco prioritario de las acciones de ciu-
dadanía corporativa. La revisión tam-
bién permitió definir líneas de acción 
aún más claras, aplicables a los dife-
rentes países, que prevean la asocia-
ción activa con los diversos grupos de 
interés y el monitoreo sistemático de 
resultados e impactos. Estas son:

Cuido mi Destino
Fortalecer  el  programa,  que  agrupa  iniciativas  locales  dirigidas  a  la  re-
gión  para  promover  la  conservación  del  medio  ambiente  y  potenciar  el 
turismo en un enfoque amplio, que considera la concientización sobre la 
sostenibilidad de las actividades turísticas. La intervención local se hace 
en alianza con organizaciones no gubernamentales o fundaciones, permi-
tiendo al programa aprovechar el expertise de esas organizaciones y al-
canzar un impacto a más largo plazo.

Avión Solidario 
Enfocado en acciones de salud y ayuda humanitaria, LATAM pone al 
servicio de la sociedad su capacidad de logística social y transporte 
de personas y cargas. Un protocolo interno rige la atención.

Acciones locales
Actividades sociales definidas en las filiales de acuerdo con las necesidades 
y especificidades de cada país y las relaciones con los diferentes grupos. In-
cluye por ejemplo, campañas de recaudación de donaciones.

El desempeño en cada eje se encuentra en la siguiente página.

9898

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SOCIEDAD 
CIUDADANÍA 
CORPORATIVA 
EN LA PRÁCTICA

INVERSIONES EN FILANTROPÍA Y 
CIUDADANÍA CORPORATIVA (%)

12%

16%

38%

Total: 
US$3.995.525

44%

  Efectivo (contribuciones 
financieras para organizaciones 
sociales)
  Donaciones no financieras 
(pasajes aéreos o transporte de 
carga gratuito o con descuento)1

  Gastos administrativos generales 
(gestión e infraestructura de los 
programas sociales de LATAM)  
  Tiempo (trabajo voluntario 
de empleados durante 
el turno laboral)

1 Las donaciones de pasajes y de espacio de carga se calculan con base en el valor 
del costo de los servicios. Las estimaciones se sitúan por debajo del beneficio gene-
rado en términos de economía para las instituciones y las personas atendidas. 

LAS ACCIONES SOCIALES DE LATAM 
BENEFICIAN A MILES DE PERSONAS 
EN LOS PAÍSES DE OPERACIÓN. 

Turismo sostenible [203-1 y 203-2]

  En el programa Cuido mi Destino, LATAM promue-
ve las tres esferas contempladas en el turismo 
sostenible: económica, social y ambiental. En el 
pilar económico, se enfoca en iniciativas que ge-
neran riqueza localmente y estimulan el espíritu 
empresarial y la creación de empleos en la cade-
na turística. En el pilar social, potencia el turismo 
responsable y para fomentar la preservación del 
patrimonio de la región.

En el eje ambiental, el enfoque incluye la recu-
peración de áreas degradadas y la movilización 
de empleados voluntarios de LATAM y represen-
tantes de la sociedad civil y de la esfera pública 
de las regiones beneficiadas. Desde su crea-
ción, en 2009, el programa Cuido mi Destino ha 
invertido más de US$2,3 millones en diferentes 
proyectos en los seis países de operación de 
LATAM. Tan sólo en 2018, se aportaron US$283 
mil al programa, favoreciendo acciones en Ar-
gentina, Chile, Colombia y Perú.

El Grupo también colabora con organismos am-
bientales que realizan el rescate de animales. Se 
transportaron 25 animales en 2018.

COCINEROS QUE VUELAN
En LATAM Airlines Perú, como parte del pro-
grama Cuido mi Destino, se realizó el proyecto 
Cocineros que Vuelan, que otorga becas com-
pletas de estudio a jóvenes interesados en en-
trar al área de la gastronomía. El proyecto es 
posible gracias a la asociación de LATAM con la 
Fundación Pachacútec y distintos organismos 
públicos y cuenta con el apoyo de renombra-
dos chefs, que desempeñan el papel de patro-
cinadores de la iniciativa.

Las becas tienen una duración de 2,5 años 
e incluyen formación teórica y práctica. Los 
jóvenes beneficiados también reciben subsi-
dios para gastos de alimentación, vivienda y 
transporte. El proyecto, además, incluye un 
programa de pasantías en restaurantes inter-
nacionales de referencia, que incluye pasa-
jes de ida y vuelta y apoyo de gastos para los 
seleccionados.

El objetivo de la iniciativa consiste en que los 
futuros chefs contribuyan al desarrollo econó-
mico de sus comunidades y ayuden a difun-
dir la cultura gastronómica del país. Si bien el 
proyecto ya está en marcha, LATAM también 
ha estado invirtiendo en promover la salud y 
el turismo en las ciudades y regiones de origen 
de los participantes. Hasta ahora, son seis las 
ciudades beneficiadas y 12.630 personas im-
pactadas indirectamente por el programa. 

9999

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SOCIEDAD 
Avión Solidario [203-1 y 203-2]

  Existen dos ámbitos de acción: Iniciativas de sa-

lud y apoyo en situaciones de emergencia.

El apoyo a iniciativas de salud se realiza por me-
dio de asociaciones con instituciones para la do-
nación de pasajes a personas que necesitan viajar 
para recibir un tratamiento médico. Entre las ins-
tituciones atendidas en 2018, destacan:

 > Operación Sonrisa: esta fundación ofrece atención 
especializada a niños con fisura de labio palatino en 
Colombia y Perú. La donación de pasajes de LATAM 
permite el transporte de pacientes, familiares, médi-
cos y voluntarios para la realización del tratamiento.

 > Campaña contra el cáncer de mama: LATAM 
Chile y LATAM Perú apoyan la iniciativa y otor-
gan pasajes a personas que están recibiendo un 

tratamiento médico contra esta enfermedad.  En 
Perú, fueron conscientizados sobre el tema más 
de 680 mil pasajeros de vuelos domésticos de 
LATAM y más de 3.800 empleados. 

Además de las acciones sistematizadas para to-
dos los países de la operación, el uso social de 
la capacidad logística de LATAM también orienta 
asociaciones en los países para posibilitar progra-
mas importantes. En Brasil, por ejemplo, LATAM 
mantiene un acuerdo de compromiso con el Mi-
nisterio de Salud que garantiza el transporte de 
órganos y tejidos para trasplantes.

En 2018, el Avión Solidario fue activado para 
transportar más de 15 toneladas de cobertores 
para familias de Cusco, Puno y Arequipa afecta-
das por las bajas temperaturas. También actuó en 
las inundaciones de Salta, en Argentina. 

REGLAS CORPORATIVAS CLARAS
Las contribuciones en efectivo o servicios de 
LATAM se adhieren a la Política de Donacio-
nes, que establece los criterios, las etapas de 
validación y las instancias responsables de 
autorizar la concesión de pasajes, el trans-
porte gratuito de carga y las contribuciones 
financieras para fundaciones, organizaciones 
no gubernamentales y otras entidades de la 
sociedad civil.

Las donaciones no financieras son autorizadas 
localmente por el área de Asuntos Corporati-
vos, mientras que las donaciones de menos de 
US$5 mil deben ser aprobadas por la vicepre-
sidencia de Asuntos Corporativos. Para las do-
naciones de US$5 mil a US$25 mil, también se 
requiere la aprobación del Comité Ejecutivo y, 
para contribuciones por encima de US$25 mil, 
es necesario obtener la autorización de todas 
esas esferas y del Directorio.

En vigor desde 2017, la política asegura que 
dichas prácticas se lleven a cabo en cum-
plimiento de todas las normas legales y de 
compliance. El área de Asuntos Legales mo-
nitorea los trámites de todas las donaciones, 
incluyendo la evaluación previa en aspectos 
de conformidad legal de los beneficiarios, cu-
yos contratos firmados con LATAM contem-
plan una cláusula anticorrupción.

100100

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SOCIEDADAcciones locales

  Otras iniciativas ligadas a la estrategia de ciudada-
nía corporativa ya se han convertido en tradición 
entre las filiales de LATAM. En Chile, hace más de 
dos décadas que LATAM Airlines Group S.A. abre 
sus instalaciones una vez a la semana para recibir 
estudiantes de diversas regiones del país a través 
del proyecto "Un Día en LATAM". Esta es una opor-
tunidad para acercar a niños y jóvenes al mundo 
de la aviación. En 2018, el área de mantenimiento 
de LATAM Airlines Perú, ubicado en el aeropuerto 
internacional de Lima, fue visitada por 60 estu-
diantes de la zona aledaña.

Las filiales también realizan el sueño de volar de los 
niños y jóvenes en situación de vulnerabilidad so-
cioeconómica. La iniciativa, que depende de la movi-
lización de empleados voluntarios, permitió que 108 
jóvenes y niños de Argentina volaran por primera vez 
en 2018. En Perú, fueron 65 los beneficiados. LATAM 
Airlines Colombia firmó una asociación con la red de 
televisión RCN y donó pasajes a 16 personas home-
najeadas en el proyecto Valientes RCN, que reconoce 
públicamente a personas que enfrentaron condicio-
nes adversas. En Brasil, la acción se realiza en aso-
ciación con la ONG Make-a-Wish y lleva a niños que 
padecen enfermedades graves a conocer un lugar 
especial del mundo. En 2018, LATAM Airlines Brasil 
realizó el sueño de diez niños. 

La participación de los empleados también es lo 
que garantiza el éxito de las campañas de recau-
dación, que ocurren con frecuencia en todos los 
países y normalmente están vinculadas a perío-
dos específicos, como la Navidad y la llegada del 

EN 20 AÑOS DE EXISTENCIA, EL 
PROYECTO "UN DÍA EN LATAM" HA 
RECIBIDO A MÁS DE 100 MIL NINÕS.

invierno. LATAM Airlines Perú, por ejemplo, donó 
panetones a 3.000 personas en Navidad de 2018. 
LATAM Airlines Brasil recaudó 8.460 artículos en la 
campaña de Navidad y 300 kilos de abrigos para la 
campaña de invierno. Las donaciones fueron entre-
gadas a la organización no gubernamental Amigos 
do Bem, que actúa en la región Noreste de Brasil. 
En el año, 38 empleados acumularon 936 horas 
de acciones voluntarias, donde 28 de ellos viaja-
ron con la Fundación Amigos do Bem para actuar 
in situ.  Otros 96 empleados se desempeñaron 
como profesores en escuelas públicas cercanas a 
los aeropuertos de diversas localidades de Brasil. 
El objetivo central del proyecto es llevar a los estu-
diantes nociones sobre el mercado laboral.

Otras acciones

  Materiales reciclables

  Snapshot

LATAM verifica que las autoridades y el sector 
industrial realicen proyectos de logística inver-
sa para asegurar la corresponsabilidad del sec-
tor productivo para la correcta gestión y elimi-
nación de los residuos. En acciones puntuales 
acordadas con las autoridades locales en en-
tornos insulares o de difícil acceso, la empresa 
colabora para el transporte de materiales reci-
clables, e incentiva el debate para la creación 
de soluciones de más largo plazo.

Desde Isla de Pascua (Chile), se transporta de forma 
gratuita cartón, PET y aluminio hasta la capital, San-
tiago, en un trayecto que dura seis horas de vuelo. 
LATAM Airlines Colombia posibilita el transporte de 
neumáticos usados   desde la isla de San Andrés has-
ta la capital, Bogotá, donde un proveedor reprocesa 
el material y lo transforma en fuente de energía. 

SOCIEDAD

TURISMO SOSTENIBLE

2016

2017

2018

Cuido mi Destino - inversión (US$)

181.612 227.294 283.036

Animales transportados

15

129

25

AVIÓN SOLIDARIO

Pasajes donados

Carga transportada como ayuda 
humanitaria (t)

Órganos/tejidos transportados

OTRAS ACCIONES

Programas sociales - inversión (US$)

Materiales reciclables transporta-
dos (t)

Trabajo voluntario (h) durante la 
jornada laboral.

4.059

7.4391

4.606

678

853

ND

143

438

757

16

598

ND 206.110

184

170

5.460

6.125

4.817

1 Refleja el aumento de situaciones de emergencia en 2017.

ND: información no disponible.

101101

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018 SOCIEDADACERCA DE 
LA MEMORIA 
INTEGRADA

102102

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAREPORTE Y 
MATERIALIDAD

[102-40, 102-42, 102-43, 102-46, 102-50 y 102-56]

L ATAM divulga su Memoria Integrada 2018, que 

reúne los principales avances y desafíos de la 
gestión del negocio, considerando las interrelacio-
nes entre la información financiera y no finan-
ciera. Por primera vez, la publicación adoptó los 
principios de reporte integrado del International 
Integrated Reporting Council (IIRC). Junto con la 
norma GRI (Global Reporting Initiative), principal 
referente de comunicación de la sostenibilidad 
en el mundo, éstos orientaron los esfuerzos del 
Grupo para demostrar de forma aún más comple-
ta y consistente cómo genera valor a lo largo del 
tiempo y para los diferentes grupos de interés.

La información publicada considera a todas las 
empresas de LATAM Airlines Group en el perío-
do del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018 
y ha pasado por auditoría externa. Deloitte (ver 
página 112) realizó la revisión de seguridad li-
mitada de la adaptación de los contenidos e 
indicadores con base en los Estándares GRI en 
cuanto al perfil de la organización y a los indica-
dores materiales de las dimensiones económica, 
social y ambiental.

PwC (ver página 169) realizó una auditoría de 
los Estados Financieros Consolidados de LATAM 
Airlines Group y sus filiales, que comprenden los 
estados consolidados de la situación financiera al 
31 de diciembre de 2018 y 2017 y están disponi-
bles en la página 168.

PRINCIPIOS DE REPORTE INTEGRADO (IIRC)
 > Enfoque estratégico y orientación futura
 > Conectividad de la información
 > Relación con los grupos de interés
 > Materialidad
 > Concisión
 > Fiabilidad y exhaustividad
 > Compatibilidad y consistencia

DIRECTRICES DE LOS ESTÁNDARES GRI 
 > Contexto
 > Equilibrio
 > Exhaustividad
 > Materialidad
 > Inclusión de grupos de interés

Además de seguir las normas legales y conta-
bles aplicables a los informes anuales de re-

sultados financieros, el Grupo fundamentó la 
selección de los temas a ser abordados en la 
publicación en un proceso de materialidad (defi-
nición de temas relevantes). El trabajo fue con-
cluido a principios de 2018 e involucró diversas 
consultas a sus grupos de interés y un análisis 
de los principales impactos económicos, am-
bientales y sociales del negocio.

Tras las consultas y el análisis de la información, 
se priorizaron temas con base en una compara-
ción del nivel de relevancia (visión de los grupos 
de interés) y grado de impacto (visión de la direc-
ción de LATAM y temas materiales identificados 
por SASB). La matriz, que comprende diez temas, 
fue validada por el CEO de LATAM.

La Memoria Integrada 2018 cubre la forma en que 
LATAM trabaja para gestionar cada tema relevan-
te y el desempeño alcanzado en 2018, medido a 
través de indicadores GRI, SASB y otros sistemas 
de monitoreo utilizados por el Grupo.

Cabe notar que mientras la nueva lista de te-
mas relevantes no incluye la gestión ecoefi-
ciente; reducciones de ruido y otras emisiones; 
y cadena de valor, que sí se encontraban en la 
lista anterior, el Grupo mantiene su enfoque 
sobre estos temas. Los incorpora en el enfo-
que adoptado con respecto a otros temas re-
levantes. Por ejemplo, el tema de mitigación 
del cambio climático abarca el uso eficiente 
de combustibles y los temas de sostenibilidad 
financiera, red de destinos y turismo sosteni-
ble también consideran aspectos relativos a la 
cadena de valor. [102-49]

103
103

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADA[102-40]
GRUPO DE INTERÉS1

Empleados

Clientes

Proveedores

METODOLOGÍA DE CONSULTA

Encuesta en línea

Encuesta en línea

Encuesta en línea

Inversionistas y accionistas

Investigación sobre los temas de sostenibilidad incorporados en las políticas de 
inversión de los siete principales inversionistas y accionistas del Grupo2

Sociedad (organizaciones  
de la sociedad civil y la prensa)

Investigación de los temas de sostenibilidad en las publicaciones de 14 
organizaciones3 con las que LATAM mantiene relación y temas de sostenibilidad 
referentes a LATAM publicados en la prensa en el transcurso de 2017

Autoridades 

Industria de la aviación

Investigación de temas de sostenibilidad tratados en las publicaciones de diez 
autoridades reguladoras4 

Investigación sobre temas de sostenibilidad tratados en las publicaciones de seis 
competidores5, diez asociaciones de la industria6 y tres especialistas7

1 La selección de los grupos de interés consultados se llevó a cabo de conformidad con la Política de Sostenibilidad de LATAM. Son tomados en cuenta los 
grupos con los que interactúa LATAM directa o indirectamente y que se ven impactados positiva o negativamente por sus actividades.
2 Banco de Chile (Citi en EEUU); JP Morgan; Deutsche Bank; Santander; Larraín Vial; Raymond James; y BTG Pactual. 
3 América Solidaria; TECHO; Chilenter; Fundacion la Nacion; Fundación Sí; Cimientos; SAFUG (Sustainable Aviation Fuel Users Group); Junior Achievement; 
Amigos do Bem; Make a wish; Instituto Rodrigo Mendes; Operación Sonrisa Colombia; Operación Sonrisa Perú; y Fundación Pachacutec.
4 JAC Chile (Junta de Aeronáutica Civil); Nuevo Pudahuel – Chile; Municipalidad Isla de Pascua – Chile; Anac Argentina (Administración Nacional de Aviación 
Civil); Anac Brasil (Agência Nacional de Aviação Civil); SAC Brasil (Secretaria Nacional de Aviação Civil); Infraero Brasil; Aerocivil Colômbia (Aeronautica Civil 
– Unidad Administrativa Especial); CnacEquador (Consejo Nacional de Aviación Civil); y DGAC Perú (La Dirección General de Aeronáutica Civil).
5 China Airlines; Gol; Lufthansa; ANA (All Nippon Airways); Delta Airlines; y Airfrance/KLM. 
6 IATA (International Air Transport Association); ALTA (Latin American and Caribbean Air Transport Association); Amcham Chile (American Chamber of Com-
merce); Idea (Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina); Jurca (Cámara de las Compañías Aéreas em Argentina); Abear (Associação Brasileira 
das Empresas Aéreas); Abraba (Aliança Brasileira Para Biocombustíveis de Aviação); Atac (Asociación del Transporte Aéreo en Colombia); Arlae (Asociación 
de Representantes de Líneas Aéreas en el Ecuador); y Aetai Perú (Asociación de Empresas de Trasporte Aéreo Internacional).
7 SASB (Sustainability Accounting Standards Board) – Airlines Materiality Map; GRI (Global Reporting Initiative) — Sustainability Topics for Sectors: What do stake-
holders want to know? – Transporte Aéreo – Aerolíneas; y DJSI Company Benchmark Report.

ENCUESTA EN LÍNEA

1.285 EMPLEADOS 

MATRIZ DE MATERIALIDAD LATAM [102-47]

s
é
r
e
t
n

i
e
d
s
o
p
u
r
g
a
r
a
p
a
i
c
n
a
v
e
l
e
R

100

90

80

70

60

50

40

30

20

10

00

9

78

2

4

56

1

3

10

Relevancia para LATAM y el sector

00

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

1   Salud y seguridad en el aire y en tierra

2  Ética y anticorrupción

3  Puntualidad

4  Sostenibilidad económica y financiera

5  Desarrollo de empleados

6  Mitigación del cambio climático

7  Enfoque en el cliente

8   Desarrollo de la red de destinos para 

ofrecer mayor conectividad

104
104

1.044 CLIENTES

9  Relación con las autoridades

68 PROVEEDORES

10 Turismo sostenible

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADA 
 
 
 
 
Índice de contenidos GRI [102-55]

Tema

Estándar

Omisiones

Página/Respuesta

101 FUNDAMENTOS 2016

102 CONTENIDOS GENERALES 2016

102-1 Nombre de la organización

11

102-2 Actividades, marcas, productos y servicios 

102-3 Ubicación de la sede

102-4 Ubicación de las operaciones

102-5 Propiedad y forma jurídica

102-6 Mercados servidos

Perfil

102-7 Tamaño de la organización

102-8 Información sobre empleados y otros trabajadores

102-9 Cadena de suministro

102-10  Cambios significativos en la organización y su  

cadena de suministro 

102-11 Principio o enfoque de precaución 

102-12 Iniciativas externas

102-13 Afiliación a asociaciones

Estrategia

102-14  Declaración de altos ejecutivos responsables de la toma de 

decisiones

Los principales servicios ofrecidos son el transporte de pasajeros y carga y el 
programa de pasajero frecuente; no existen casos de servicios prohibidos en 
ninguno de los mercados operados. Se incluye una descripción completa en las 
páginas 11, 12, 13, 21, 22, 23 y 26. 

Chile

24, 25, 115 y 116

29

11, 12, 13, 24 y 25

11, 12, 13 y 59

89, 162 y 163

65

36 y 67

LATAM no adopta formalmente el principio de precaución, pero sí incorpora en 
su planeación posibles impactos operacionales y riesgos a consumidores y a 
la sociedad. Todos los servicios del Grupo—rutas, itinerarios, actividades de 
mantenimiento y programas de lealtad—cumplen con la legislación vigente. 

77

77 y 135

8

105
105

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADATema

Estándar

Omisiones

Página/Respuesta

Ética e integridad

102-16 Valores, principios, estándares y normas de conducta

102-17 Mecanismos de asesoramiento y preocupaciones éticas

Gobernanza

102-18 Estructura de gobernanza

30

29

31

102-40 Lista de grupos de interés

52, 103 y 104

102-41 Acuerdos de negociación colectiva

102-42 Identificación y selección de grupos de interés

Participación de los 
grupos de interés

102-43 Enfoque para la participación de los grupos de interés

De toda la fuerza laboral, un 86,1% está cubierto por acuerdos de negociación 
colectiva y un 46,8% forma parte de un sindicato.  

103

103

Además del enfoque descrito en Reporte y materialidad, la gestión de las 
relaciones de rutina de LATAM con sus grupos de interés se presenta en los 
capítulos de Proveedores, Clientes, Empleados y Sociedad.  

102-44 Temas y preocupaciones clave mencionados  

165 y 166

102-45 Entidades incluidas en los estados financieros consolidados

El reporte abarcó todas las filiales.  

102-46  Definición de los contenidos del reporte

102-47 Lista de los temas materiales

102-48 Reexpresión de la información

102-49 Cambios en la elaboración de informes

Prácticas para la 
elaboración de 
informes

102-50 Periodo objeto del informe

102-51 Fecha del último informe

102-52 Ciclo de elaboración de informes

102-53 Punto de contacto para preguntas sobre el informe

102-54  Declaración de conformidad  
con los estándares GRI

102-55 Índice de contenidos GRI

102-56 Verificación externa

103

47, 48 y 104

Se identificaron errores en los indicadores 302-1 y 303-1 de Colombia referentes 
al año 2017, por lo que hubo reexpresión de dichos indicadores en esta Memoria.

103  
No hubo.

103

Mayo de 2018.

Anual.

4

Este informe se ha elaborado de conformidad con los estándares GRI, opción 
Esencial.

105

103 y 112

106106

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADATema

Estándar

Omisiones

Página/Respuesta

ODS

103 ENFOQUE DE GESTIÓN 2016 (para todos los eventos)

ESTÁNDARES TEMÁTICOS 2016 (para todos los eventos)

103-1 Explicación del tema material y su cobertura

57, 61, 80 y 165

Desempeño 
económico

Impactos 
económicos 
indirectos

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

201-1 Valor económico directo generado y distribuido

201-2  Implicaciones financieras y otros riesgos y oportunidades 

derivados del cambio climático

103-1 Explicación del tema material y su cobertura

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

203-1 Inversiones en infraestructuras y servicios apoyados  

203-2 Impactos económicos indirectos significativos 

103-1 Explicación del tema material y su cobertura

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

Anticorrupción

205-2  Comunicación y formación sobre políticas y  

procedimientos anticorrupción  

205-3 Casos de corrupción confirmados y medidas tomadas

58

58 y 76

59

80

98 y 166

98

98

99 y 100

99 y 100

29, 30 y 165

29 y 30

29 y 30

30

No hubo casos. Cabe notar que LATAM utiliza la definición de 
corrupción de la Ley de Prácticas Corruptas en el Extranjero (FCPA, por 
sus siglas en inglés), según la cual se configura un hecho de corrupción 
cuando se realiza una oferta, una promesa o una autorización de un 
pago, o un pago, a un funcionario público, con intención inducir al 
destinatario a abusar de su cargo oficial, sin que se requiera que el acto 
corrupto tenga éxito en su propósito.

8, 9  
y 13

8 y 9

13

1, 8, 9 
y 11

9 y 11

1 y 8

16

ODS: Objetivos de Desarrollo Sostenible.
La correlación entre los contenidos GRI y los ODS se basan en la publicación Business Reporting on the SDGs, de GRI y UN Global Compact y en un análisis realizado internamente por LATAM. 

107
107

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADATema

Estándar

Omisiones

Página/Respuesta

103-1 Explicación del tema material y su cobertura

Competencia 
desleal

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

138 y 165

137, 138 y 139

138

206-1  Competencia desleal y prácticas contra la libre competencia

No hubo multas significativas, es decir, con valores mayores que US$50 
millones o que puedan paralizar la operación.

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

Energía

302-1 Consumo energético dentro de la organización

302-3 Intensidad energética

302-4 Reducción del consumo energético

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

303-1 Extración de agua por fuente

Água

79, 84 y 166

84 y 85

84 y 85

84

85

82

79

84

84

84

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

78 y 166

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

305-1 Emisiones directas de GEI (alcance 1)

305-2 Emisiones indirectas de GEI al generar energía (alcance 2)

Emisiones

305-3 Otras emisiones indirectas de GEI (alcance 3)

305-4 Intensidad de las emisiones de GEI 

305-5 Reducción de las emisiones de GEI

305-6 Emisiones de sustancias que agotan la capa de ozono (SAO)

305-7  Óxidos de nitrógeno (NOx), óxidos de azufre (SOx) y otras 

emisiones significativas al aire

78, 79, 80, 81, 82 y 83

78, 79, 80, 81, 82 y 83

159

159

159

159

78

160

160

ODS

16

7, 8, 
12 y 
13

7, 8 y 
13

6, 8 y 
12

3, 12, 
13, 14 
y 15

14 y 
15

3 y 12

3, 12, 
13, 14 
y 15

108
108

ODS: Objetivos de Desarrollo Sostenible.
La correlación entre los contenidos GRI y los ODS se basan en la publicación Business Reporting on the SDGs, de GRI y UN Global Compact y en un análisis realizado internamente por LATAM. 

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADATema

Estándar

Omisiones

Página/Respuesta

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Efluentes y 
residuos

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

306-2 Residuos por tipo y método de eliminación 

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Cumplimiento 
ambiental

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

79

85

85

85 y 161

153 y 165

76

76

307-1 Incumplimiento de la legislación y normativa ambiental

LATAM no ha tenido sanciones no monetarias ni multas significativas, 
es decir, con valores mayores que US$10.000. A lo largo del año hubo 
17 casos sometidos a mecanismos de resolución de litigios.

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Evaluación 
ambiental de 
proveedores

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

308-2 Impactos ambientales en la cadena de suministro

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Empleo

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

401-1 Nuevas contrataciones de empleados y rotación de personal

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Salud y seguridad  
en el trabajo

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

403-2  Lesiones, enfermedades profesionales, días perdidos y muertes 

relacionadas al trabajo

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Formación y 
enseñanza

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

404-1 Media de horas de formación al año por empleado 

67

67 y 68

67 y 68

67

87 y 165

87, 91 y 163

91

91 y 163

92 y 165

92

92

92

87 y 165

87 

87

87 y 162

ODS

3, 6, 
12 y 
13

16

12  
y 16

5, 8  
y 10

3 y 8

4, 5,  
8 y 10

109
109

ODS: Objetivos de Desarrollo Sostenible.
La correlación entre los contenidos GRI y los ODS se basan en la publicación Business Reporting on the SDGs, de GRI y UN Global Compact y en un análisis realizado internamente por LATAM. 

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADATema

Estándar

Omisiones

Página/Respuesta

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Evaluación social  
de proveedores

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

414-2 Impactos sociales en la cadena de suministro

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Políticas públicas

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

415-1 Contribuciones a partidos y/o representantes políticos 

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Marketing y 
etiquetado

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

417-3  Casos de incumplimiento relacionados con  

comunicaciones de marketing

103-1 Explicación del tema material y su cobertura 

Cumplimiento 
socioeconómicos

103-2 Enfoque de gestión y sus componentes

103-3 Evaluación del enfoque de gestión

67

67 y 68

67 y 68

67

52 y 166

52

52

30

29 y 166

29 y 30

29 y 30

No hubo multas significativas, es decir, con valores mayores que US$50 
millones o que puedan paralizar la operación. 

29 y 166

29 y 30

29 y 30

419-1  Incumplimiento de las leyes y normativas en los ámbitos  

social y económico

No hubo multas significativas, es decir, con valores mayores que US$50 
millones o que puedan paralizar la operación.

ODS: Objetivos de Desarrollo Sostenible.
La correlación entre los contenidos GRI y los ODS se basan en la publicación Business Reporting on the SDGs, de GRI y UN Global Compact y en un análisis realizado internamente por LATAM. 

ODS

5, 8  
y 16

16

16

 16

110
110

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAPACTO GLOBAL

LATAM es un signatario del 
Pacto Global, una iniciativa de la 
Organización de las Naciones Unidas 
para impulsar a la comunidad 
empresarial internacional a adoptar 
una serie de valores fundamentales 
aceptados a nivel internacional en 
los ámbitos de derechos humanos, 
relaciones laborales, el medio 
ambiente y anticorrupción para las 
prácticas corporativas.
La tabla que sigue indica la ubicación 
en la Memoria Integrada de las 
principales medidas tomadas.

DERECHOS HUMANOS

MEDIO AMBIENTE

1

2

Apoyar y respetar la protección 
de los derechos humanos 
fundamentales, reconocidos 
internacionalmente 
(páginas 51)

Asegurarse de que sus empresas 
no son cómplices en la vulneración 
de los Derechos Humanos 
(página 51)

7

8

9

Mantener un enfoque preventivo 
que favorezca el medio ambiente 
(páginas 76 y 158)

Fomentar las iniciativas 
que promuevan una mayor 
responsabilidad ambiental 
(página 77 y 81)

Favorecer el desarrollo y la difusión 
de las tecnologías respetuosas con 
el medio ambiente (página 83)

NORMAS LABORALES

ANTICORRUPCIÓN

3

4

5

6

Apoyar la libertad de afiliación 
y el reconocimiento efectivo del 
derecho a la negociación colectiva 
(página 106)

10

Trabajar contra la corrupción 
en todas sus formas, 
incluidas extorsión y soborno 
(páginas 29 y 30)

Apoyar la eliminación de toda 
forma de trabajo forzoso 
o realizado bajo coacción 
(páginas 51 y 68)

Apoyar la erradicación del trabajo 
infantil (páginas 51 y 68)

Apoyar la abolición de las 
prácticas de discriminación en el 
empleo y la ocupación (página 29)

111
111

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADA[102-56]

Deloitte Advisory SpA, Rosario Norte 407, Las Condes, 
Santiago, Chile, Fono: (56) 227 297 000, Fax: (56) 223 749 
177, deloittechile@deloitte.com, www.deloitte.cl

INFORME DE REVISIÓN INDEPENDIENTE DEL
MEMORIA INTEGRADA 2018 LATAM 
Sra. Gisela Escobar
Vicepresidente de Asuntos Corporativos
Presente

De nuestra consideración:

Hemos realizado la revisión de los siguientes aspectos 
de la Memoria Integrada 2018 de LATAM.

ALCANCE
Revisión de seguridad limitada de la adaptación de los con-
tenidos e indicadores de la Memoria Integrada 2018 con lo 
establecido en los Estándares GRI en cuanto al perfil de la 
organización e indicadores materiales surgidos del proceso 
de materialidad realizado por la Compañía en torno a los 
criterios establecidos por dichos estándares, relacionados a 
las dimensiones Económica, Social y Ambiental.

ESTÁNDARES Y PROCESOS DE VERIFICACIÓN
Hemos realizado nuestro trabajo de acuerdo con la In-
ternacional Standard on Assurance Engagements Other 
than Audits or Reviews of Historical Financial Informa-
tion (ISAE 3000), emitida por el International Auditing 
and Assurance Standard Board (IAASB) de la Interna-
tional Federation of Accounts (IFAC).

 >  Análisis de la adaptación de los contenidos de la Memoria 
Integrada 2018 a los recomendados por los Estándares 
GRI en su opción de conformidad Esencial, y compro-
bación que los indicadores verificados incluidos en esta 
Memoria se corresponden con los protocolos establecidos 
por dichos estándares y se justifican los indicadores no 
aplicables o no materiales.

 >  Comprobación mediante pruebas de revisión de la 

información cuantitativa y cualitativa, correspondiente 
a los indicadores de los Estándares GRI incluidos en la 
Memoria Integrada 2018 y su adecuada compilación 
a partir de los datos suministrados por las fuentes de 
información de LATAM.

CONCLUSIONES
 >  El proceso de verificación se realizó con base en los 

indicadores declarados a partir del proceso de materi-
alidad realizado por la empresa. Una vez identificados, 
priorizados y validados, los indicadores fueron incluidos 
en el reporte. Los indicadores reportados y verificados se 
señalan en la siguiente tabla:

102-1  102-2  102-3  102-4  102-5  102-6  102-7 

102-8  102-9  102-10  102-11  102-12  102-13  102-14 

102-16  102-17  102-18  102-40  102-41  102-42  102-43 

102-44  102-45  102-46  102-47  102-48  102-49  102-50 

102-51  102-52  102-53  102-54  102-55  102-56  103-1 

201-1  201-2  203-1  203-2  205-2  205-3  206-1 

302-1  302-3  302-4  303-1  305-1  305-2  305-3 

305-4  305-5  305-6  305-7  306-2  307-1  401-1 

403-2  404-1  415-1  417-3 

419-1 

INFORME DE MEJORAS
Adicionalmente, se presenta a la empresa un informe 
de oportunidades de mejora orientadas a reforzar as-
pectos de gestión y la capacidad de reporte de su des-
empeño en materia de sostenibilidad.

Responsabilidades de la Dirección de LATAM y de Deloitte

 >  La preparación de la Memoria Integrada 2018, así 

como el contenido de la misma es responsabilidad 
de LATAM, que además es responsable de definir, 
adaptar y mantener los sistemas de gestión y control 
interno de los que se obtiene la información.

 >  Nuestra responsabilidad es emitir un informe inde-
pendiente, basado en los procedimientos aplicados 
en nuestra revisión.

 >  Este informe ha sido preparado exclusivamente en 

interés de LATAM, de acuerdo con los términos esta-
blecidos en la Carta de Compromiso.

 >  Hemos realizado nuestro trabajo de acuerdo con las 
normas de independencia requeridas por el Código 
de Ética de la IFAC.

 >  Las conclusiones de verificación realizadas por Deloitte 
son válidas para la última versión de la Memoria en 
nuestro poder, recibida con fecha 28/03/2019.

 >  El alcance de una revisión de seguridad limitada es 

sustancialmente inferior al de una auditoría o revisión 
de seguridad razonable, por lo que no proporciona-
mos opinión de auditoría sobre la Memoria Integrada 
2018 de LATAM.

Nuestro trabajo de revisión ha consistido en la formulación 
de preguntas a diversas unidades y gerencias de LATAM 
que se han visto involucradas en el proceso de realización 
de esta memoria, así como la aplicación de procedimientos 
analíticos y las pruebas de revisión que se describen a con-
tinuación. Reunión con área de Sostenibilidad.

 >  Respecto de los indicadores verificados, podemos 
afirmar que no se ha puesto de manifiesto ningún 
aspecto que nos haga creer que la Memoria Integra-
da 2018 de LATAM no ha sido elaborada de acuerdo 
a los Estándares GRI en los aspectos señalados en 
el alcance.

Fernando Gaziano
Socio
Abril 8, 2019

112
112

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAGLOSARIO

ABEAR: Asociación Brasileña de Empresas Aéreas
ADR: American Depositary Receipt
AENOR: Asociación Española de Normalización y 
Certificación
AFP: Administradoras de Fondos de Pensiones
ALTA: Asociación Latinoamericana y del Caribe de 
Transporte Aéreo
ANAC: Agencia Nacional de Aviación Civil – Brasil
API: Action Plan Index (índice de planes de 
acción)
APU: Auxiliary Power Unit (motores y unidades 
auxiliares de energía) 
ASK: available seat-kilometers (asiento-kilóme-
tro ofrecido) – equivalente al número de asientos 
disponibles multiplicado por la distancia volada.
ATAC: Asociación de Transporte Aéreo de Colombia
ATAG: Grupo de Acción del Transporte Aéreo
ATK: available ton-kilometers (tonelada-kilómetro 
ofrecida) – equivale a la capacidad disponible en 
toneladas multiplicada por la distancia volada
B3: Bolsa de Valores de Brasil

CEIV Pharma: Center of Excellence of Indepen-
dent Validators Pharma (Centro de Excelencia 
para Validadores Independientes)
CEO: director ejecutivo
CMF: Comisión para el Mercado Financiero (Chile)
CORSIA: Esquema de Compensación y Reducción 
de Carbono para la Aviación Internacional
CVM: Comisión de Valores Mobiliarios (Brasil)
DJSI: Índice de Sostenibilidad Dow Jones
EBITDA: Utilidades antes de intereses, impues-
tos, depreciación y amortización
EBITDAR: Utilidades antes de intereses, impues-
tos, depreciación, amortización y arriendo de 
aviones
GEI: gases de efecto invernadero
GLP: gas licuado de petróleo
GRI: Global Reporting Initiative (Iniciativa de Re-
porte Global)
IAG: International Airlines Group
IASB: International Accounting Standards 
Board (Consejo de Normas Internacionales de 
Contabilidad)
IATA: Asociación de Transporte Aéreo Internacional
IEnvA: Evaluación Ambiental de la IATA
IFRS: International Financial Reporting Standard – 
Norma Internacional de Información Financiera
IIRC: Consejo Internacional de Reporte Integrado
IOSA: IATA Operational Safety Audit (Auditoría de 
Seguridad Operacional de la IATA)
IPCC: Grupo Intergubernamental de Expertos so-
bre el Cambio Climático
JBA: Joint Business Agreement (Acuerdo de Ne-
gocio Conjunto)
LSA: Ley de Sociedades Anónimas (Chile)

MRO: Mantenimiento, Reparación y Operación
NPS: Net Promoter Score
NYSE: Bolsa de Valores de Nueva York
OACI: Organización de Aviación Civil Internacional
OCDE: Organización para la Cooperación y Desa-
rrollo Económico
ODS: Objetivos de Desarrollo Sostenible
OHI: Organizational Health Index (Índice de Salud 
Organizacional) 
OIT: Organización Internacional del Trabajo
ONU: Organización de las Naciones Unidas
OPA: oferta pública de adquisición de acciones 
ordinarias
OPEP: Organización de Países Exportadores de Petróleo 
OTP: on-time performance (indicador de puntualidad)
PMA: Aprobación de Fabricación de Partes – pro-
veedores de piezas certificados por los organis-
mos aeronáuticos
RASK: revenue per available seat-kilometer (ingre-
sos por asiento-kilómetro) – mide la eficiencia de 
la aerolínea; se obtiene dividiendo el ingreso ope-
racional por los ASK
RPK: revenue passenger – kilometers (ingresos por 
pasajero-kilómetro) – total de pasajeros pagados 
multiplicados por la distancia recorrida
RTK: revenue ton-kilometers (ingresos por tonela-
da-kilómetro) – tonelada transportada multipli-
cada por la distancia recorrida
SEC: Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos
SGA: Sistema de Gestión Ambiental
TDLC: Tribunal de Defensa de la Libre Competen-
cia (Chile)
TPI: third-party intermediary (tercero 
intermediario)

113
113

MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOS

114114

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS  
 QUIENES SOMOS

PERFIL Y ESTRATEGIA

CONSTITUCIÓN LEGAL
Se constituye como sociedad de responsabili-
dad limitada, por escritura pública de fecha 30 
de diciembre de 1983, otorgada en la Notaría 
de Eduardo Avello Arellano, habiéndose inscri-
to un extracto de ella en el Registro de Comer-
cio de Santiago a fojas 20.341 número 11.248 
del año 1983 y publicado en el Diario Oficial 
del día 31 de diciembre de 1983.

Por escritura pública de fecha 20 de agosto de 
1985, otorgada en la Notaría de Miguel Garay 
Figueroa, la sociedad se transforma en una so-
ciedad anónima, bajo el nombre de Línea Aérea 
Nacional Chile S.A. (hoy LATAM Airlines Group 
S.A.), la que por expresa disposición de la Ley 
N°18.400, tiene la calidad de continuadora legal 
de la empresa pública del Estado creada en el 
año 1929 bajo el nombre de Línea Aérea Nacio-
nal de Chile, en lo relativo a las concesiones ae-
ronáuticas y de radio comunicaciones, derechos 
de tráfico y otras concesiones administrativas.

LATAM Airlines Group S.A.
RUT: 89.862.200-2
Domicilio: Santiago
Nombres de fantasía: “LATAM Airlines”, “LATAM 
Airlines  Group”,  “LATAM  Group”,  “LAN  Airlines”, 
“LAN Group” y/o LAN”.

LATAM Airlines Group S.A. se rige por las normas 
aplicables a las sociedades anónimas de capital 
abierto y para todos los efectos está inscrita 
en el Registro de Valores de la Comisión para el 
Mercado Financiero (CMF), anteriormente la Su-
perintendencia de Valores Mobiliarios y Seguros, 
con el nº 0306, del 22 de enero de 1987.

OBJETO DE LA SOCIEDAD
a) El comercio del transporte aéreo y/o terrestre 
en cualquiera de sus formas, ya sea de pasajeros, 
carga, correo y todo cuanto tenga relación directa 
o indirecta con dicha actividad, dentro y fuera del 
país, por cuenta propia o ajena; 

b) La prestación de servicios relacionados con el 
mantenimiento y reparación de aeronaves, pro-
pias o de terceros; 

c) El desarrollo y la explotación de otras actividades 
derivadas del objeto social y/o vinculadas, conexas, 
coadyuvantes o complementarias del mismo; 

d) El comercio y desarrollo de actividades relacio-
nadas con viajes, turismo y hotelería; y

e) La participación en sociedades de cualquier 
tipo o especie que permitan a la sociedad el cum-
plimiento de sus fines.

PROPIEDADES, PLANTAS Y EQUIPOS [102-4]

Chile
Sede: las instalaciones principales de LATAM en Chile 
se ubican cerca del Aeropuerto Internacional Como-
doro Arturo Merino Benítez, en Santiago. El comple-
jo cuenta con oficinas, salas de reuniones, espacios 
para entrenamiento, comedores y cabinas de simu-
lación utilizadas en los procesos de instrucción de la 
tripulación. Las oficinas corporativas, a su vez, están 
ubicadas en la región central de la capital, Santiago.

Base de Mantenimiento: parte del área del Aero-
puerto Internacional de Santiago. Incluye un hangar 
de aeronaves, almacenes, oficinas y espacio para 
estacionamiento de aviones, con capacidad para 30 
aeronaves de corto alcance o 10 de largo alcance.

Para más información sobre las actividades desa-
rrolladas, consulte la página 11.

Otras instalaciones: LATAM cuenta también con un 
centro de entrenamiento de vuelo y un área para 
la recreación de los empleados, creado con el 
apoyo de Airbus. Ambos están situados cerca del 
aeropuerto de Santiago.

Brasil
Sede: las instalaciones principales de LATAM 
Airlines Brasil se sitúan en la ciudad de São Pau-
lo, en hangares ubicados en el Aeropuerto de 
Congonhas y alrededores, que son alquilados de 
Infraero, administradora local del aeropuerto. 

115115

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS QUIENES SOMOS

También está cerca del aeropuerto la Academia 
de Servicios, donde se realizan procesos de se-
lección, entrenamiento y simulaciones, además 
de atención médica.

Base de Mantenimiento: la base de MRO queda en 
São Carlos, al interior de São Paulo. Sus activida-
des y su capacidad se describen en la página 19. 
Además de esa unidad, LATAM Brasil también 
dispone de espacios para el mantenimiento de 
aeronaves, adquisición y logística de materiales 
aeronáuticos en los hangares del aeropuerto de 
Congonhas.

Otras instalaciones: sede comercial, edificio de 
uniformes, edificio Morumbi Office Tower, edificio 
de la Central de Atención y oficinas de las subsi-
diarias LATAM Travel y Multiplus, todos ubicados 
en la ciudad de São Paulo.

Otras localidades
LATAM también dispone de instalaciones en el 
Aeropuerto Internacional de Miami (Estados Uni-
dos), arrendadas por el aeropuerto a través de un 
acuerdo de concesión. Incluyen un edificio corpo-
rativo, almacenes de carga, con un área refrigera-
da, una plataforma de estacionamiento de aero-
naves y un hangar de mantenimiento con talleres, 
almacenes y oficinas propias.

En Argentina, Colombia, Ecuador y Perú, las filia-
les de LATAM mantienen contratos de arriendo de 
oficinas administrativas y comerciales, hangares 
y áreas de mantenimiento a través de concesio-
nes aeroportuarias.

INFORMACIÓN CORPORATIVA

Oficinas principales
Avenida Presidente Riesco 5.711, piso 19
Las Condes, Santiago, Chile
Tel.: (56) (2) 2565 2525

Base de Mantenimiento
Aeropuerto Arturo Merino Benítez
Santiago, Chile
Tel.: (56) (2) 2565 2525

Código bursátil
LTM CI – Bolsa de Comercio de Santiago
LTM US – Bolsa de Valores de Nueva York

Consultas de inversionistas
Investor Relations | LATAM Airlines Group S.A.
Avenida Presidente Riesco 5.711, piso 20
Las Condes, Santiago, Chile
Tel: (56) (2) 2565 8765
E-mail: InvestorRelations@LATAM.com

Consultas de acionistas
Depósito Central de Valores
Calle Huérfanos 770, piso 22
Santiago, Chile
Tel: (56) (2) 2393 9003
E-mail: atencionaccionistas@dcv.cl

Banco depositario de ADRs
JPMorgan Chase Bank, N.A.
P.O. Box 64504
St. Paul, MN 55164-0504
Tel.: General (800) 990-1135
Tel.: Fuera de EEUU (651) 453-2128
Tel.: Global Invest Direct (800) 428-4237
E-mail: jpmorgan.adr@wellsfargo.com

Banco custodio de ADRs
Banco Santander Chile
Bandera 140, Santiago
Departamento de Custodia
Tel: (56) (2) 2320 3320

Auditores independientes
PwC
Avenida Andrés Bello 2.711, piso 5
Santiago, Chile
Tel.: (56) (2) 2940 0000

MÁS INFORMACIÓN ACERCA DE 
LATAM AIRLINES GROUP

www.LATAMairlinesgroup.net
www.LATAM.com

116116

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS QUIENES SOMOS

FLOTA MODERNA

FLOTA CORTO ALCANCE

Longitud Envergadura Asientos

Velocidad 
crucero

Peso 
máximo de 
despegue

33,8 m

34,1 m

144

830 km/h

70.000 kg

37,6 m

34,1 m

156–
168–174

830 km/h

77.000 kg

37,6 m

34,1 m

174

830 km/h

77.000 kg

44,5 m

34,1 m

220

830 km/h

89.000 kg

AIRBUS 
A319-100

AIRBUS 
A320-200

AIRBUS 
A320-200 
-Neo

AIRBUS 
A321-200

FLOTA LARGO ALCANCE

Longitud Envergadura Asientos

Velocidad 
crucero

Peso 
máximo de 
despegue

66,8 m

64,8 m

348

903 km/h 186.880 kg

54,9 m

47,6 m 221–238

851 km/h 186.880 kg

73,9 m

64,8 m

379

894 km/h 346.500 kg

56,7 m

60,2 m

247

903 km/h 227.900 kg

62,8 m

60,2 m

313

903 km/h 252.650 kg

AIRBUS 
A350-900

BOEING 
767-300

BOEING 
777-300 
ER

BOEING 
787-8

BOEING 
787-9

CARGUEROS

Longitud Envergadura

Volumen 
de carga

Velocidad 
crucero

Peso 
máximo de 
despegue

54,9 m

47,6 m 445,3 m3

851 km/h 186.880 kg

BOEING 
767-300F

117117

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOSESFERAS DE DECISIÓN

 GOBIERNO CORPORATIVO

DIRECTORIO – COMPOSICIÓN Y CURRÍCULOS

El Directorio de la Socie-
dad fue elegido en Junta 
Ordinaria de Accionistas 
de fecha 27 de abril de 
2017, por un período de 
dos años.

IGNACIO CUETO PLAZA

CARLOS HELLER SOLARI

JUAN JOSÉ CUETO PLAZA

Presidente del Directorio 
RUT: 7.040.324-2
Ignacio Cueto Plaza se unió al Directorio de LATAM Airlines 
en abril de 2017. Su trayectoria en la industria aérea se ex-
tiende por más de 30 años. En 1985 asumió como vicepre-
sidente de Ventas en Fast Air Carrier, la compañía más gran-
de de carga nacional de la época. Lideró el área comercial y 
de servicios de esa empresa en el mercado norteamericano. 
Posteriormente formó parte del Directorio de Ladeco (entre 
1994 y 1997) y LAN (entre 1995 y 1997) y, adicionalmente, 
asumió como gerente general de LAN CARGO entre 1995 
y 1998. En 1999 tuvo bajo su responsabilidad la gerencia 
general de Pasajeros de LAN y en 2005 asumió la gerencia 
general de la compañía, cargo que desempeñó hasta con-
cretarse la asociación con TAM. Luego, asumió como CEO de 
LAN hasta abril de 2017. Además, el ejecutivo lideró la crea-
ción de las filiales de LAN Airlines (Perú, Argentina, Ecuador 
y Colombia), así como la implementación de alianzas clave 
con otras aerolíneas. Ignacio Cueto es parte del Grupo Cue-
to, grupo controlador de LATAM Airlines Group.

Vicepresidente del Directorio
RUT: 8.717.000-4
Carlos Alberto Heller Solari es Empresario 
y se unió al Directorio de LATAM Airlines en 
mayo de 2010, siendo reelecto en abril de 
2017. El ejecutivo tiene una amplia expe-
riencia en los sectores de retail, comunica-
ciones, transporte y agrícola. Es presidente 
del Grupo Bethia, propietario de Axxion S.A. 
y Betlan Dos S.A., sociedades con impor-
tante participación en LATAM Airlines. A su 
vez, preside los Directorios de Red Televisi-
va Megavisión S.A., Club Hípico de Santia-
go, Falabella Retail S.A., Sotraser S.A. y Blue 
Express S.A. Además, es accionista mayo-
ritario de Azul Azul S.A, concesionaria de la 
Corporación de Fútbol Profesional de la Uni-
versidad de Chile.

Director
RUT: 6.694.240-6
Juan José Cueto Plaza es parte del Directo-
rio de LATAM Airlines desde 1994 y fue re-
electo en abril de 2017. El profesional es vi-
cepresidente ejecutivo de Inversiones Costa 
Verde S.A., cargo que ha mantenido desde 
1990, además participa en los directorios 
de Consorcio Maderero S.A., Inversiones del 
Buen Retiro S.A., Costa Verde Aeronáutica 
S.A., Sinergia Inmobiliaria S.A., Valle Escon-
dido S.A. y Fundación Colunga. Juan José 
Cueto Plaza es parte del Grupo Cueto, gru-
po controlador de LATAM Airlines Group.

118118

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

HENRI PHILIPPE REICHSTUL

GILES AGUTTER

EDUARDO NOVOA CASTELLÓN

Director
RUT: 48.175.668-5
Henri Philippe Reichstul fue reelecto director de LA-
TAM en abril 2017. Fue presidente de Petrobras y de 
IPEA, esto es el Instituto de Planificación Económica 
y Social, y vicepresidente ejecutivo del Banco Inter 
American Express S.A. Actualmente, además de 
miembro del Consejo Administrativo del Grupo TAM 
y LATAM, es también miembro de la Junta de di-
rectores de Peugeot Citroën y presidente del Di-
rectorio de Fives, Repsol en Madrid, España, entre 
otros. El ejecutivo es Economista egresado de la 
Facultad de Ciencias Económicas y Administra-
ción de la Universidad de São Paulo y cuenta con 
posgrados en la misma disciplina de Hertford Co-
llege en Oxford University.

Director
RUT: extranjero
Giles Agutter se unió al Directorio de LATAM Air-
lines en abril de 2017. Es el propietario y CEO de 
Southern Sky Ltd, una empresa de consultoría de 
aerolíneas especializada en estrategia de aero-
líneas, planificación de flota, adquisición de ae-
ronaves y financiamiento de aeronaves. Actual-
mente, es también miembro del Directorio de Air 
Italy, Jetsuite y Jetsuite X. El ejecutivo ha tenido 
una vasta experiencia en el asesoramiento de 
aerolíneas en importantes proyectos de fusión y 
adquisición dentro de la industria aérea, incluyen-
do a Qatar Airways. El profesional tiene un título 
en Ingeniería Aeroespacial de la Universidad de 
Manchester y actualmente reside en Inglaterra.

Director
RUT: 7.836.212-K
Eduardo Novoa Castellón se unió al Directorio de LA-
TAM Airlines en abril de 2017.  Actualmente, es tam-
bién director en Cementos Bio Bio, Grupo Ecomac, 
ESSAL y miembro del Consejo Asesor en STARS y en 
Endeavor. En el pasado, participó también de los di-
rectorios de Esval, SQM, Grupo Drillco, Techpack, En-
desa-Americas, Grupo Saesa, Grupo Chilquinta, y de 
varias filiales del Grupo Enersis y de AFP Provida. Asi-
mismo, ha formado parte de directorios de entidades 
gremiales y sin fines de lucro como Amcham-Chile, la 
Asociación de Empresas Eléctricas, YPO-Chile, Chile 
Global Angels y de varios Start-Ups. Entre los años 
1990 y 2007, fue ejecutivo de diversas empresas 
como CorpGroup, Enersis, Endesa, Blue Circle, PSEG 
y Grupo Saesa. El ejecutivo es Economista de la Uni-
versidad de Chile y MBA de la University of Chicago. 
Ha participado en programas ejecutivos de Harvard, 
Stanford y Kellogg y fue profesor de cursos de Finan-
zas y Economía en varias universidades en Chile.

119119

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

NICOLÁS EBLEN HIRMAS

SONIA VILLALOBOS

GEORGES DE BOURGUIGNON

Director
RUT: 15.336.049-9
Nicolás Eduardo Eblen Hirmas se unió al Di-
rectorio de LATAM Airlines en abril de 2017. 
Actualmente CEO de Inversiones Andes SpA, 
cargo que ocupa desde 2010. Adicionalmente, 
es miembro del directorio de Granja Marina 
Tornagaleones S.A, Río Dulce S.A., Patago-
nia SeaFarms Inc. SalmonChile A.G. y Socie-
dad Agrícola La Cascada Ltda. El ejecutivo es 
Ingeniero Industrial de la Pontificia Universi-
dad Católica de Chile, y tiene un posgrado en 
Administración de Empresas de la Escuela de 
Negocios de la Universidad de Harvard.

Director
RUT: 21.743.859-4
Sonia Julia Sulzbeck Villalobos se unió al Directorio de LATAM 
Airlines en agosto de 2018. La profesional es ciudadana bra-
sileña y miembro titular de los Directorios de Petrobras y de 
Telefónica Vivo y OTP, todas en su país. Es socia fundadora 
de la empresa Villalobos Consultoría desde 2009 y profesora 
de cursos de post grado en Finanzas en Insper desde 2016. 
Entre 2005 y 2009, fue gerente de Fondos de Latinoamé-
rica en Chile, manejando fondos mutuos e institucionales 
de Larraín Vial AGF. De 1996 al 2002, fue responsable por 
inversiones de Private Equity en Brasil, Argentina y Chile para 
la empresa Bassini, Playfair & Associates, LLC. A partir del 
1989, fue head of Research de Banco Garantia. Se graduó 
en Administración Pública por EAESP/FGV el año 1984 y se 
tituló Mestre en Finanzas por la misma institución el 2004. 
Fue la primera persona en recibir la certificación CFA en La-
tinoamérica el 1994. Como actividad voluntaria participa del 
Directorio de la CFA Society Brazil, asociación sin fines de lu-
cro que congrega cerca de 1.000 profesionales que poseen la 
certificación CFA (Chartered Financial Analyst) en Brasil.

Director
RUT: 7.269.147-4
Georges de Bourguignon Arndt es director de LA-
TAM desde septiembre de 2012 y fue reelecto en 
abril de 2017. Es co-fundador y presidente del Di-
rectorio del banco de inversiones Asset Chile S.A., 
desde enero de 2018. Actualmente, es director 
de Embotelladora Andina S.A. y presidente del 
Directorio de Asset AGF. En el pasado, ha parti-
cipado de diversos directorios de compañías pú-
blicas y privadas, y de organizaciones sin fines de 
lucro. Entre los años 1990 y 1993 se desempe-
ñó como gerente de Instituciones Financieras de 
Citibank N.A. en Chile y fue también profesor de 
Economía en la Pontificia Universidad Católica de 
Chile. Bourguignon es Economista de la Escuela 
de Economía de la Pontificia Universidad Católica 
de Chile y tiene un MBA de la escuela de negocios 
de Harvard.

120120

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

DIRECTORIO – HISTORICO Y EXPERIENCIA

ANTIGÜEDAD EN 
EL DIRECTORIO 
LATAM 
(mandatos)

OTROS 
DIRECTORIOS  
EN QUE 
PARTICIPAN  

EXPERIENCIA 
DE TRABAJO 
EN DISTINTAS 
INDUSTRIAS1

8

2

6

2

4

2

25

2

1

5

3

4

3

3

0 años

14 años 

30 años

19 años

10 años

Más de 4 Más de 30 años

6

4

4

34 años

13 años

0 años

DIRECTOR

Carlos Heller 
Solari

Eduardo 
Novoa 
Castellón

Georges de 
Bourguinon

Giles Agutter

Henri Philippe 
Reuchstul

Ignacio Cueto 
Plaza

Juan José 
Cueto Plaza

Nicolás Eblen 
Hirmas

Sonia J.S. 
Villalobos

Promedio:  
5,77 mandatos

1 Considera las industrias Financiera, Inmobiliaria, de Energía, Materiales, 
Manufactura, Bienes de Consumo, Productos de Primera Necesidad, Salud, Tec-
nología de la Información, Servicios de Telecomunicación y Servicios Públicos.

INFORME ANUAL DE LA GESTIÓN 
DEL COMITÉ DE DIRECTORES

De acuerdo a lo dispuesto en el numeral 5 del 
inciso 8 del artículo 50 bis de la Ley No. 18.046 
sobre Sociedades Anónimas, el Comité de Direc-
tores de LATAM Airlines Group S.A. (la “Sociedad” 
o “LATAM”), procede a emitir siguiente informe 
anual de su gestión respecto del ejercicio 2018.

I. Integración del Comité de Directores y sesiones.

El Comité de Directores de la Sociedad está in-
tegrado por los señores Georges de Bourguignon 
Arndt, Eduardo Novoa Castellón y Nicolás Eblen 
Hirmas, quienes detentan la calidad de indepen-
dientes bajo la legislación norteamericana. Bajo 
la legislación chilena los dos primeros tienen la 
calidad de director independiente. El Comité de 
Directores es presidido por el señor Georges de 
Bourguignon Arndt.

Los directores fueron elegidos en la Junta Ordina-
ria de Accionistas celebrada con fecha 27 de abril 
de 2017, y la duración de sus funciones es de dos 
años, conforme a lo dispuesto en los estatutos de 
la Sociedad.

II. Informe de Actividades del Comité.

Durante el ejercicio 2018 el Comité de Directores 
sesionó en 22 ocasiones, de manera de ejercer sus 
facultades y cumplir con sus deberes con arreglo 
al artículo 50 Bis de la Ley número 18.046 sobre 

Sociedades Anónimas, como también acometer 
aquellos otros asuntos que el Comité de Directo-
res estimó necesario examinar, revisar o evaluar. 

A continuación se informan los principales temas 
tratados.

EXAMEN Y REVISIÓN DEL BALANCE 
Y LOS ESTADOS FINANCIEROS
El Comité de Directores examinó y revisó los es-
tados financieros de la Sociedad al 31 de di-
ciembre de 2017, como también al cierre de los 
trimestres terminados al 31 de marzo, al 30 de 
junio y al 30 de septiembre de 2018, compren-
diéndose al efecto el examen de los respectivos 
informes de los auditores externos de la Socie-
dad, según se explica a continuación. 

En las sesiones del Comité referente a los esta-
dos financieros de la Sociedad al 31 de diciem-
bre de 2017, al 31 de marzo, al 30 de junio y al 
30 de septiembre de 2018 participó el audi-
tor externo de la Sociedad, PriceWaterhouse-
Coopers Consultores, Auditores y Cía. Limitada 
(“PWC”), para efectos de entregar su opinión de 
auditoría e informar los puntos relevantes de 
su revisión, los principales aspectos de control 
interno y las comunicaciones exigidas por los 
reguladores del Auditor Externo incluyendo en 
cada ocasión la confirmación que (i) no tuvo di-
ficultades para realizar su auditoría, (ii) no tuvo 
diferencias de opinión con la Administración, y 
(iii) no surgieron hechos que representaran una 
amenaza a su independencia.

121121

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

En la sesión ordinaria de fecha 28 de septiembre 
de 2018, los auditores externos, PwC, presenta-
ron el plan de auditoria respecto a los estados 
financieros al 31 de diciembre de 2018.

Asimismo, la firma Ernst & Young (“EY”) en su 
calidad de auditor externo de TAM S.A. y filiales, 
participó en la sesión del Comité de Directores de 
fecha 7 de mayo de 2018, con el objeto de expo-
ner acerca de los principales aspectos de la audi-
toría externa de TAM, los focos principales de su 
proceso de revisión y aspectos de control interno.

Por último, en sesiones de fecha 22 de enero y 28 
de septiembre de 2018 se revisaron efectos de 
aplicación de ciertas normas contables sobre los 
estados financieros, tales como IFRS 9, 15 y 16.

REVISIÓN DE INFORMES DE DETERIORO DE 
LAS UNIDADES GENERADORAS DE EFECTIVO
En la sesión de fecha 5 de marzo de 2018, el Co-
mité de Directores examinó y analizó los informes 
de deterioro correspondientes a las unidades ge-
neradoras de efectivo de la Sociedad para ciertos 
activos incluidos en los estados financieros al 31 
de diciembre de 2017, conforme a los reportes al 
efecto emitidos por la Administración de la So-
ciedad y por KPMG en calidad de firma consultora 
externa contratada al efecto, y que estuvo pre-
sente en dicha sesión. Asimismo, estuvo presente 
PWC, en atención a su calidad de firma auditora 
externa de los estados financieros de la Sociedad.

En las sesiones de fechas 7 de mayo, 6 de 
agosto y 5 de noviembre de 2018, el Comité de 
Directores examinó y analizó los indicios de de-

terioro correspondiente a las unidades genera-
doras de efectivo de Transporte Aéreo y Multi-
plus para ciertos activos incluidos en los estados 
financieros al 31 de marzo, 30 de junio y 30 de 
septiembre, respectivamente, conforme a los re-
portes emitidos al efecto por la Administración 
de la Sociedad.

En la sesión del Comité de Directores de fecha 10 
de diciembre de 2018, se presentó y analizó las 
cifras preliminares de test de deterioro de la uni-
dad generadora de efectivo de Transporte Aéreo y 
Multiplus realizado para el cierre del año 2018.

SISTEMAS DE COMPENSACIÓN PARA 
EJECUTIVOS Y TRABAJADORES
El Comité de Directores examinó en sesión ordi-
naria de fecha 22 de enero de 2018 los sistemas 
de remuneraciones y planes de compensación a 
ejecutivos principales y trabajadores de la Socie-
dad. En dicha sesión se examinaron las políticas 
de remuneraciones vigentes y planes de compen-
sación de ejecutivos, explicando el bono de pago 
anual cash y el bono de retención de largo plazo, y 
el funcionamiento del cálculo de bonos, incluyen-
do la situación de los principales ejecutivos.

En la sesión de fecha 2 de abril de 2018, el Co-
mité de Directores dio cuenta de la coordinación 
de las agendas que se ha llevado adelante entre 
dicho Comité y el Comité de Liderazgo, dejan-
do constancia que los temas que seguirán siendo 
tratados en el Comité de Directores dicen relación 
con el examen anual del sistema de remunera-
ciones de trabajadores y principales ejecutivos, el 
examen anual de los planes de compensación vía 

bonos a ejecutivos, y las políticas de indemniza-
ción a ejecutivos. 

PRÁCTICAS DE GOBIERNO CORPORATIVO
Para efectos de dar cumplimiento a la Norma de 
Carácter General número 385 de la ex Superin-
tendencia de Valores y Seguros, actual Comisión 
para el Mercado Financiero, (“NCG 385”), el Co-
mité de Directores en sesiones de fechas 22 de 
enero, 5 de marzo y 14 de marzo de 2018, analizó 
y examinó las prácticas de gobierno corporati-
vo de LATAM correspondiente al año 2017 a ser 
presentada a fines de marzo de 2018, conforme 
el cuestionario previsto en el Anexo I de dicha 
NCG 385. En dichas sesiones evaluaron mejo-
ras en las prácticas de gobierno corporativo de la 
Sociedad, algunas de las cuales fueron recomen-
dadas al Directorio para su implementación, tales 
como la contratación de expertos que asesoren 
al Directorio en materias específicas, información 
al mercado y la revisión del procedimiento formal 
del plan de mejora continua del funcionamiento y 
organización del Directorio. 

En sesión de 28 de mayo de 2018 se revisó el 
informe de auditoría interna solicitado por el Co-
mité respecto a la información que la Compañía 
presenta a la Comisión para el Mercado Financie-
ro en respuesta al requerimiento de la NCG 385.

En sesión de fecha 10 de diciembre de 2018, se 
inició el proceso para la revisión correspondien-
te al año 2018 con el fin de dar cumplimiento a 
la NCG 385 que debe ser presentada en marzo 
de 2019.

122122

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

POLÍTICAS LATAM
En las sesiones del Comité de Directores de fecha 
28 de mayo, y 3 y 4 de julio de 2018, el Comité 
revisó las distintas políticas que fueron modifica-
das y aprobadas a lo largo del año, entre las que 
se encuentran la política de fondos fijos, de do-
naciones, de regalos, entretenimiento y viajes, la 
política de procurement, de pago a proveedores, de 
contribuciones políticas, de conducta para el senior 
management, de funcionamiento de los Comités 
de Compliance, la política global de anticorrupción, 
la de fusiones y adquisiciones, la tributaria y la de 
seguridad de la información, entre otras.

CAPACITACIONES EN MATERIAS 
DE COMPETENCIA
En la sesión de 5 de marzo de 2018, como conti-
nuación del trabajo realizado durante el año 2017, 
el Comité de Directores revisó las conclusiones 
del estudio realizado en materia de libre compe-
tencia del negocio de carga aérea, con el objeto 
de detectar riesgos en esta materia.

AUDITORÍA INTERNA
En la sesión del Comité de Directores de fecha 11 
de abril de 2018 se realizó una presentación re-
ferente a la conformación y funcionamiento del 
equipo de trabajo de auditoría interna de LATAM y 
se hizo un análisis sobre el ciclo anual de auditoría 
interna, proponiendo cuales serían las principales 
metas a cumplir durante el año 2018. Por su parte, 
en las sesiones de fechas 3 y 4 de julio, a propósito 
del análisis de los informes de la Auditoría Interna 
emitidos en el período, se analizaron los resulta-
dos de la revisión sobre la iniciativa comercial de la 
empresa denominada “compra a bordo” (“BOB”).

En la sesión del Comité de fecha 6 de agosto se 
realizó una presentación relativa a los informes 
de Auditoría Interna y el Plan de Trabajo Anual en 
esta materia. Al respecto, se presentó un resu-
men de los trabajos del período 2017-2018 con 
los principales hallazgos de la revisión transversal 
en ventas/cobranzas, y se analizaron los informes 
con puntuaciones más bajas y las observaciones 
que trimestralmente se entregan a la Administra-
ción. Por último, en la sesión del 3 de septiembre 
de 2018 se presentó y aprobó el plan de trabajo 
de la Auditoría Interna durante el año 2018 y se 
presentaron otros informes emitidos por el área.

GESTIÓN DE RIESGOS CORPORATIVOS
El Comité de Directores, en la sesión ordinaria de 
fecha 28 de mayo de 2018 recibió una actualiza-
ción respecto del avance del modelo de gestión 
de riesgos corporativos en la Sociedad, incluyendo 
los fundamentos del pilar de resiliencia al riesgo, la 
descripción de la actual situación del modelo, los 
focos de atención para el año 2018, los riesgos in-
herentes y residuales relevantes, el plan de trabajo 
para el año 2018 y las oportunidades de mejora.

Asimismo, en la sesión ordinaria del 3 y 4 de julio 
de 2018 se le presentó al Comité sobre el status 
del modelo de gestión de riesgos corporativos, 
analizando el mapa de calor del modelo de ges-
tión corporativa de riesgos, el avance en el mapeo 
de riesgos por las distintas geografías, la dinámi-
ca de reuniones en mesas de riesgo, las modifica-
ciones previstas para la política de riesgos LATAM, 
el análisis de la matriz de riesgos y las próximas 
interacciones que se tendrán en esta materia con 
el Comité o con el Directorio.

COMPLIANCE
El Comité de Directores, en sesiones ordinarias 
de fechas 5 de marzo y 3 de septiembre de 2018 
recibió capacitaciones referentes al Programa 
de Compliance que tiene vigente actualmente la 
Compañía y sus principales contenidos, entre los 
cuales destacan el compromiso de la alta direc-
ción, las normas y leyes más relevantes para la 
Organización, el desarrollo de políticas y normas, 
capacitaciones y comunicaciones, controles del 
status en el que se encuentra por país el tema de 
los Third Party Intermediaries (“TPIs”), la identi-
ficación y gestión de riesgos de Compliance, y el 
reporte de la participación de las distintas entida-
des en materia de Compliance a nivel corporativo.

EXAMEN DE ANTECEDENTES RELATIVOS A 
OPERACIONES CON PARTES RELACIONADAS 
En sesiones de fecha 22 de enero, 11 de abril, 
10 de mayo, 3 y 4 de julio, 5 de noviembre y 20 
de noviembre de 2018 se examinaron las tran-
sacciones que de acuerdo a la normativa legal y 
contable aplicables a la Sociedad, tienen o pue-
den llegar a tener el carácter de operaciones con 
partes relacionadas, otorgándose por el Comité 
las aprobaciones correspondientes.

AUDITORÍA BAJO NORMATIVA SOX
En sesiones de fecha 22 de enero, 5 de marzo de 
2018 se examinaron los resultados comparados 
2016-2017 de la auditoría SOX y el status de los 
temas relevantes del proceso 2017 junto con las 
principales deficiencias encontradas en materias 
de controles internos, discutiéndose planes de 
acción para superar dichas deficiencias. Poste-
riormente, en sesión de 6 de agosto, 28 de sep-

123123

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

tiembre y 10 de diciembre de 2018 se revisaron 
los resultados de la certificación 2017, el plan de 
trabajo para el 2018 y los temas de tecnología 
relacionados a la certificación.

PROCESO DE LICITACIÓN DE LOS 
SERVICIOS DE AUDITORÍA EXTERNA
En sesiones de fecha 28 de mayo de 2018, 3 y 
4 de julio, 25 de julio, 28 de septiembre, 29 de 
octubre, 5 de noviembre de 2018 se revisó el 
proceso de licitación de Auditores Externos a ser 
desarrollado durante el 2018 con el objeto de 
proponer al Directorio y posteriormente a la Junta 
de Accionistas los candidatos para su final elec-
ción. El proceso permitió establecer una mecánica 
futura de licitación de dichos servicios.

RECOMENDACIONES DEL 
COMITÉ DE DIRECTORES
Por otra parte, el Comité de Directores efectuó 
las recomendaciones que se indican más abajo en 
este informe de gestión anual, con ocasión de la 
designación de Auditores Externos de la Sociedad 
y clasificadoras privadas de riesgo para el ejerci-
cio 2018. 

INFORME DE ACTIVIDADES POR SESIÓN 
DEL COMITÉ DE DIRECTORES
El Comité de Directores se reunió y sesionó en las 
oportunidades que se indican a continuación, con 
un breve listado de las materias examinadas en 
cada una de tales sesiones:

1) Sesión Ordinaria número 184 del 22/01/2018
 > Extensión del plazo de subarriendo de aeronaves 
A350-941 a Qatar Airways Q.E.S.C. (“Qatar”).

 > Estatus SOX 2017.
 > Aplicación de normas contables IFRS 15 e IFRS 9.
 > Sistema de remuneraciones y planes de compen-
sación de ejecutivos y trabajadores de la Sociedad.
 > Análisis de la información requerida por la NCG 385.
 > Temas de la Fiscalía.
 > Aprobación honorarios de EY.

2) Sesión Ordinaria número 185 del 05/03/2018
 > Análisis de la prueba de impairment (deterioro) 
de ciertos activos incluidos en Estados Financieros 
al 31 de diciembre de 2017.
 > Estatus SOX 2017.
 > Otros temas de Contraloría.
 > Proyecto de capacitación en materia de compe-
tencia.
 > Análisis de la información requerida por la Nor-
ma de Carácter General 385 de la SVS.
 > Temas de Compliance.
 > Mejores prácticas según el Dow Jones Sustai-
nability Index (“DJSI”).

3) Sesión Extraordinaria número 62 del 
14/03/2018
 > Revisión Estados Financieros al 31 de diciem-
bre del 2017.
 > Revisión del documento requerido por la NCG 385.

4) Sesión Ordinaria número 186 del 02/04/2018
 > Informe Anual de la Gestión del Comité de 
Directores.
 > Mejoras en los controles internos del área de 
Sistemas.
 > Proposición de Auditores Externos y Clasifica-
dores Privados de Riesgo para el ejercicio 2018.
 > Compras conjuntas con Qatar Airways.

 > Servicios de asesoramiento en temas relaciona-
dos a Recepción de Flota.
 > Coordinación de agendas entre el Comité de 
Directores y el Comité de Liderazgo.
 > Actualización de temas a cargo de la Fiscalía.

5) Sesión Extraordinaria número 63 del 
11/04/2018
 > Informar contactos con Qatar Airways para una 
posible transacción.

6) Sesión Extraordinaria N°64 del 11/04/2018
 > Análisis de la Gestión de Auditoría Interna.

7) Sesión Ordinaria número 187 del 07/05/2018
 > Presentación de la Firma EY sobre la Auditoría a 
TAM S.A.
 > Análisis de indicios de deterioro de la unidad ge-
neradora de efectivo Transporte Aéreo y Multiplus.
 > Coordinación de la agenda de temas a ser pre-
sentados por la Vicepresidencia de Finanzas.
 > Análisis del tema “Seguridad Laboral”.

8) Sesión Extraordinaria número 65 del 
08/05/2018
 > Revisión de Estados Financieros al 31 de mar-
zo de 2018.

9) Sesión Extraordinaria número 66 del 
10/05/2018
 > Servicios de Asesoramiento en temas relacio-
nados a Recepción de Flota.

10) Sesión Ordinaria número 188 del 28/05/2018
 > Calendario de Licitación de los servicios de 
Auditoría Externa.

124124

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

 > Estatus del Modelo de Gestión de Riesgos 
Corporativos. 
 > Presentación de Temas Tributarios.
 > Informe de la Auditoría Interna sobre la Informa-
ción Requerida por la NCG 385.
 > Políticas LATAM.
 > Actualización en Temas de Compliance.

11) Sesión Ordinaria número 189 del 03/07/2018 
y 04/07/2018
 > Extensión del plazo de subarriendo de aerona-
ves A350-941 a Qatar.
 > Estatus del Modelo de Gestión de Riesgos 
Corporativos.
 > Calendario de licitación de los servicios de Audi-
toría Externa.
 > Informes de la Auditoría Interna.
 > Políticas LATAM.

12) Sesión Extraordinaria número 67 del 
25/07/2018
 > Licitación de los servicios de Auditoría Externa.

13) Sesión Ordinaria número 190 del 06/08/2018
 > Informe de la Auditoría Interna y Plan de Tra-
bajo Anual.
 > Transacción en relación a una filial.
 > Análisis de indicios de deterioro de la unidad ge-
neradora de efectivo Transporte Aéreo y Multiplus.
 > Estatus del tema activos por impuestos diferidos.
 > Certificación SOX 2018.
 > Temas Legales y de Compliance.

14) Sesión Extraordinaria número 68 del 20/08/2018
 > Revisión de Estados Financieros al 30 de junio 
de 2018.

15) Sesión Ordinaria número 191 del 03/09/2018
 > Informe de la Auditoría Interna y Plan de Tra-
bajo Anual.
 > Protocolos de seguridad de pasajeros.
 > Temas de Compliance.
 > Temas de la Fiscalía.

16) Sesión Ordinaria número 192 del 28/09/2018
 > Presentación de temas TI relacionados a la 
certificación SOX.
 > Plan de Auditoría Externa PWC año 2018.
 > Informar contactos con Qatar Airways para una 
posible transacción.
 > Licitación de los servicios de Auditoría Externa.
 > Aplicación de la Norma Contable IFRS 16.

17) Sesión Extraordinaria número 69 del 
09/10/2018
 > Presentación de propuestas de servicios de 
Auditoría Externa.

18) Sesión Extraordinaria número 70 del 
29/10/2018
 > Análisis de las propuestas de servicios de 
Auditoría Externa.

19) Sesión Ordinaria número 193 del 05/11/2018
 > Análisis de indicios de deterioro de la unidad ge-
neradora de efectivo Transporte Aéreo y Multiplus.
 > Subarriendo de aeronaves en modalidad Dry 
Lease, referente a 3 aeronaves modelo A350-900, 
a ser suscrito con Qatar.
 > Análisis de la propuesta de servicios de Audito-
ría Externa.
 > Temas Legales y de Compliance.

20) Sesión Extraordinaria número 71 del 
20/11/2018
 > Transacción en relación a una filial.
 > Ampliación del contrato con Qatar Airways 
para la prestación de servicios de asesoría e ins-
pección de recepción de la flota wide body (Airbus 
350 y Boeing 787).

21) Sesión Extraordinaria número 72 del 20/11/2018
 > Revisión Estados Financieros al 30 de sep-
tiembre de 2018.

22) Sesión Ordinaria número 194 del 10/12/2018
 > Análisis de situación ocurrida en el programa FFP.
 > Pre-test de deterioro de la UGE Transporte Aéreo.
 > Estatus del Proceso SOX 2018.
 > NCG 385.

III.  Remuneraciones y Gastos de Comité de 
Directores.

La Junta Ordinaria de Accionistas de la Sociedad, 
celebrada con fecha 27 de abril de 2018, acordó que 
cada Director miembro del Comité perciba el equi-
valente a 80 Unidades de Fomento por concepto de 
dieta mensual por asistencia a sesiones del Comité 
de Directores, sin considerar el número de sesiones.

Para efectos del funcionamiento del Comité de 
Directores y sus asesores, la Ley número 18.046 
sobre Sociedades Anónimas establece que su 
presupuesto de gastos deberá ser al menos igual 
a la remuneración anual de los miembros del Co-
mité. En este sentido, dicha Junta Ordinaria de 
Accionistas aprobó un presupuesto de 2.880 Uni-
dades de Fomento.

125125

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

En consecuencia, los gastos del Comité de Di-
rectores dicen relación con la dieta mensual por 
asistencia a sus sesiones, sin tener otros gastos o 
egresos que informar.

La recomendación del Comité de Directores 
de mantener a PWC como el auditor externo 
de la Sociedad para el año 2018 se basó en 
los siguientes motivos y fundamentos:

Durante el año 2018 no se hizo uso de este pre-
supuesto de gasto.

IV. Recomendaciones del Comité de Directores.

IV.1 Proposición de Designación 
de Auditores Externos.

En la sesión del Comité de Directores de fe-
cha 2 de abril de 2018 y con arreglo a lo dis-
puesto en el numeral 2) del inciso octavo del 
artículo 50 bis de la Ley número 18.046 sobre 
Sociedades Anónimas, el Comité de Directo-
res acordó proponer al Directorio los audito-
res externos que fueron sugeridos en la Junta 
Ordinaria de Accionistas de la Sociedad cele-
brada el día 27 de abril de 2018. Lo anterior, 
habiendo previamente revisado las presenta-
ciones de las firmas de auditorías participan-
tes del proceso de licitación. 

En tal sentido, el Comité resolvió proponer al 
Directorio de la Sociedad la designación de 
las firmas PWC, EY y KPMG Auditores Con-
sultores Limitada (“KPMG”) como empresas 
de auditoría de la Sociedad, en ese mismo 
orden de prioridad, sin perjuicio de recomen-
dar la mantención de PWC como la empresa 
de auditoría externa de la Sociedad para el 
ejercicio correspondiente al año 2018. 

(i)  La calidad del servicio de PWC hacia LA-
TAM no presenta ninguna observación o 
reparo de parte de la administración de la 
Sociedad o de su Directorio.

(ii)  Se ha estimado positiva la interacción y la 
coordinación entre las dos firmas de au-
ditoría externa PWC y EY para el ejercicio 
2017 en su calidad de auditoras externas 
de LATAM Airlines Group S.A. y de TAM 
S.A., respectivamente. 

(iii)  Si bien PWC ha sido el auditor externo de 
la Sociedad por los últimos 26 años, el 
nivel de independencia de esta empresa 
de auditoría se garantiza a través de los 
sistemas de control interno que tiene im-
plementados y de la política que observa 
PWC a nivel internacional de rotar el socio 
a cargo del cliente cada 5 años, lo que es 
concordante con lo dispuesto en la letra f) 
del artículo 243 de la Ley número 18.045 
sobre Mercado de Valores. Precisamen-
te, para la auditoría de LATAM correspon-
diente al año 2017 fue designado el señor 
Renzo Corona como nuevo socio de PWC 
a cargo de la auditoría de LATAM, dado 
que el anterior socio llevaba 5 años des-
empeñando esta función.

Por último, y respecto al auditor externo de 
TAM S.A. y sus filiales, conforme a los resul-
tados obtenidos en el proceso de licitación, 
la recomendación del Comité de Directores al 
Consejo de Administración de TAM S.A. con-
siste en la continuidad de EY como el auditor 
externo de TAM S.A. y sus filiales.

IV.2 Proposición de Clasificadoras Privadas de 
Riesgo.

El Comité de Directores en su sesión del día 2 
de abril de 2018 y con arreglo a lo dispuesto 
en el numeral 2) del inciso octavo del artículo 
50 bis de la Ley número 18.046 sobre Socie-
dades Anónimas, acordó proponer al Directo-
rio los clasificadores de riesgo a ser sugeridos 
en la Junta Ordinaria de Accionistas de la So-
ciedad a celebrar el día 27 de abril de 2018. 
En tal sentido, el Comité resolvió proponer 
al Directorio de la Sociedad la designación 
de las firmas clasificadoras de riesgo locales 
Fitch Chile Clasificadora de Riesgo Limitada, 
Feller-Rate Clasificadora de Riesgo Limitada y 
Standard and Poor´s Ratings Chile Clasificado-
ra de Riesgo Limitada. 

En cuanto a la clasificación de riesgo interna-
cional, el Comité resolvió proponer al Direc-
torio de la Sociedad la designación de las 
firmas Fitch Ratings, Inc., Moody´s Investors 
Service y Standard and Poor´s Ratings Services. 

126126

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOSESFERAS DE DECISIÓN

 GOBIERNO CORPORATIVO

PRINCIPALES EJECUTIVOS

ENRIQUE CUETO PLAZA

CLAUDIA SENDER

RAMIRO ALFONSÍN

CEO LATAM Airlines Group
RUT: 6.694.239-2
Enrique Cueto Plaza es CEO de LATAM Airlines Group 
y ha ejercido esta posición desde la asociación de LAN 
Airlines y la brasilera TAM Linhas Aéreas en junio de 
2012. Entre 1983 y 1993, fue gerente general de Fast 
Air (aerolínea chilena de carga). Posteriormente, en 
los años 1993 y 1994, fue miembro del Directorio de 
LAN Airlines, para luego asumir como CEO de LAN, 
cargo que tuvo hasta junio de 2012. Es miembro de la 
junta directiva de la Alianza oneworld® y de la Junta 
Directiva de la Asociación Internacional de Transporte 
Aéreo (IATA). También es miembro del Directorio de la 
Fundación Endeavor, una organización dedicada a la 
promoción del empresariado en Chile y Miembro del 
Comité Ejecutivo de la Asociación Latinoamericana y 
del Caribe de Transporte Aéreo (ALTA).

Vicepresidente de Clientes
RUT: extranjera 
Claudia Sender es vicepresidente de Clientes de 
LATAM Airlines Group. Anteriormente, fue gerente 
general de TAM desde mayo de 2013. La ejecutiva 
ingresó a TAM en diciembre de 2011, como 
vicepresidenta Comercial y de Marketing. Luego 
de la asociación de LAN y TAM en junio de 2012, 
pasó a ser la responsable del negocio doméstico 
en Brasil y sus funciones aumentaron para incluir 
también la estructura de Servicio al Cliente. Antes 
de unirse a LATAM Airlines, desarrolló una extensa 
carrera en Whirlpool Latinoamérica por 7 años, 
donde fue vicepresidente de Marketing. También 
trabajó como consultora en Bain & Company, 
desarrollando proyectos para grandes compañías 
de diversas industrias, incluyendo TAM Airlines y 
otras aerolíneas. La ejecutiva es Ingeniera Química 
graduada de la Escuela Politécnica de la Universidad 
de Sao Paulo y MBA de Harvard Business School.

Vicepresidente Finanzas
RUT: 22.357.225-1
Ramiro Alfonsín es vicepresidente de Finanzas 
de LATAM Airlines Group desde julio de 2016. 
Antes de ingresar en LATAM, trabajó durante 16 
años para Endesa, compañía líder en generación 
y distribución de energía en España, Italia y Chi-
le. En dicha empresa, se desempeñó como sub 
gerente general y director de Finanzas para sus 
operaciones en Latinoamérica. Antes de unirse 
al sector de servicios públicos, trabajó 5 años 
en Banca de Inversión y Corporativa en gran-
des bancos europeos. El ejecutivo es licenciado 
en Administración de Empresas de la Pontificia 
Universidad Católica de Argentina.

127127

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS 
 
 GOBIERNO CORPORATIVO

ROBERTO ALVO

HERNÁN PASMAN

JUAN CARLOS MENCIÓ

Vicepresidente Comercial
RUT: 8.823.367-0
Roberto Alvo Milosawlewitsch es el vicepresiden-
te Comercial de LATAM Airlines Group desde mayo 
de 2017. Desde su actual cargo, es responsable de 
la gestión de los ingresos del negocio de pasajeros 
y de carga del grupo, reportándole todas las fun-
ciones comerciales de la Compañía. Anteriormente, 
fue vicepresidente senior Internacional y Alianzas de 
LATAM Airlines Group y vicepresidente de Funciones 
Corporativas. El ejecutivo ingresó a LAN Airlines en 
noviembre de 2001, desempeñándose como director 
de Administración y Finanzas en Lan Argentina, ge-
rente de Desarrollo y Planificación Financiera de LAN 
Airlines y sub-gerente de Finanzas de LAN Airlines. 
Previo a su ingreso a la Compañía, el profesional tra-
bajó en la Sociedad Química y Minera de Chile S.A. El 
ejecutivo es Ingeniero Civil y tiene un MBA de IMD en 
Lausanne, Suiza.

Vicepresidente de Operaciones 
y Mantenimiento
RUT: 21.828.810-3
Hernán Pasman es vicepresidente de Operaciones 
y Mantenimiento de LATAM Airlines Group, cargo 
que asumió en octubre del año 2015. Ingresó a 
LAN Airlines en el año 2005 ocupando el cargo 
de director de Planificación y Control de Ges-
tión de las áreas técnicas. Entre 2007 y 2010, se 
desempeñó como vicepresidente de Operaciones 
y Mantenimiento de LAN Argentina para asumir 
luego como gerente general de LAN Colombia a 
partir del año 2011. Anteriormente, entre 2001 
y 2005, el ejecutivo fue consultor para Mckinsey 
and Company en Chicago. Entre 1995 y 2001, 
tuvo posiciones en Citicorp Equity Investments, 
Teléfonica y Motorola de Argentina. El ejecutivo 
es Ingeniero Industrial del ITBA (1995) y tiene un 
MBA de la Kellogg Graduate School of Manage-
ment (2001).

Vicepresidente Legal
RUT: 24.725.433-1
Juan Carlos Menció es vicepresidente de Asuntos 
Legales y Compliance para LATAM Airlines Group 
desde el 1 de septiembre de 2014. Previamente 
y desde 1998, se desempeñó como director Legal 
para LATAM Airlines Group y sus empresas rela-
cionadas, para sus operaciones en Norteamérica 
y para sus operaciones de carga en todo el mun-
do. Antes de unirse a LATAM, trabajó en la prácti-
ca privada en Nueva York y Florida representando 
a varias líneas aéreas internacionales. El ejecutivo 
obtuvo su grado (Bachelor’s Degree) en Finanzas 
y Marketing Internacional de la Universidad de 
Miami, y su grado de Juris Doctor de la Universi-
dad de Loyola.

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MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

ESTRUCTURA DE PROPIEDAD

EMILIO DEL REAL

Vicepresidente Personas
RUT: 9.908.112-0
Emilio del Real Sota es vicepresidente de Per-
sonas de LATAM Airlines Group, cargo que asu-
mió en agosto de 2005. Entre 2003 y 2005, 
fue gerente de Recursos Humanos de D&S, 
una empresa chilena de venta minorista. Entre 
1997 y 2003, tuvo varios cargos en Unilever, 
incluyendo el de gerente de Recursos Huma-
nos de Unilever Chile, gerente de Desarro-
llo Ejecutivo para Customer Management en 
América Latina y Gerente de Capacitación y 
Reclutamiento. El ejecutivo es Sicólogo de la 
Universidad Gabriela Mistral.

PACTO DE ACCIONISTAS
Luego de la combinación de LAN y TAM en ju-
nio de 2012, LAN Airlines S.A. se transformó en 
“LATAM Airlines Group S.A.” y TAM sigue existien-
do como subsidiaria de Holdco I y de LATAM. Para 
implementar esta combinación, los accionistas 
controladores de TAM formaron cuatro nuevas 
sociedades anónimas cerradas bajo las leyes chi-
lenas: TEP Chile, Holdco I, Holdco II y Sister Hol-
dco. Después de llevarse a cabo la transacción, 
Holdco II y Sister Holdco dejaron de existir.

Previamente a la combinación de negocios, 
LATAM Airlines Group y sus accionistas contro-
ladores celebraron varios pactos de accionistas 
con TAM, sus accionistas controladores (actuan-
do a través de TEP Chile) y Holdco I, estable-
ciendo de esta forma acuerdos y restriccio-
nes relacionadas al gobierno corporativo en un 
intento por balancear los intereses de LATAM 
Airlines Group, como el dueño de sustancial-
mente todos los derechos económicos en TAM, 
y los accionistas controladores de TAM, como 
los continuos accionistas controladores de TAM 
bajo la ley brasilera. Para la obtención de dichos 
objetivos, los distintos pactos de accionistas 
establecieron la prohibición de tomar ciertas 
acciones y decisiones corporativas materiales 

sin la aprobación previa por mayoría calificada 
de sus accionistas y/o el directorio de Holdco I o 
TAM. Además, estos pactos de accionistas esta-
blecen los acuerdos de las partes en relación al 
gobierno corporativo y administración de LATAM 
Airlines Group con posterioridad a la combina-
ción de negocios de LAN y TAM.

Gobierno y administración del Grupo LATAM
En cuanto al gobierno y administración del Grupo 
LATAM, existen distintos pactos de accionistas:

1.  Pacto de Accionistas del Grupo Controlador: ce-
lebrado entre los accionistas controladores de 
LATAM y TEP Chile, el que establece los acuer-
dos relativos al gobierno corporativo, control y 
operación de LATAM, Holdco I, TAM y sus res-
pectivas subsidiarias, y regula los votos y trans-
ferencias de las acciones comunes de LATAM 
Airlines Group y de las acciones con derecho a 
voto de Holdco I de propiedad de TEP Chile.

2.  Pacto de Accionistas de LATAM Airlines Group-

TEP: celebrado entre LATAM y TEP Chile, el que, 
dentro de otras materias, establece los acuerdos 
relativos al gobierno corporativo, administración y 
operación de LATAM, y regula las relaciones entre 
LATAM y otros miembros del Grupo LATAM.

129129

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

3.  Pacto de Accionistas de Holdco I: celebrado 

entre LATAM, Holdco I y TEP Chile, el que esta-
blece los acuerdos relativos al gobierno corpo-
rativo, administración y operación de Holdco I, 
y las votaciones y transferencias de las accio-
nes con derecho a voto de Holdco I.

4.  Pacto de Accionistas de TAM: celebrado entre 
LATAM, Holdco I, TAM y TEP Chile, el que esta-
blece los acuerdos relacionados con el gobier-
no corporativo, administración y operación de 
TAM y sus subsidiarias.

Luego de la combinación de negocios de LAN y 
TAM, el Pacto de Accionistas de Holdco I y el Pac-
to de Accionistas de TAM establecen los acuerdos 
entre las partes en relación al gobierno y admi-
nistración de Holdco I, TAM y sus subsidiarias (co-
lectivamente, el “Grupo TAM”).

A continuación se describen las provisiones claves 
de los pactos de accionistas mencionados en los 
números 1 y 2 precedentes. Es importante hacer 
presente que los derechos y obligaciones de los 
miembros del Grupo Controlador son normados 
por los términos y condiciones de dichos pactos 
de accionistas y no por el resumen de cualquier 
información contenida en esta memoria anual.

Composición del Directorio de 
LATAM Airlines Group
Desde abril de 2017, no existen restricciones en 
los Pactos de Accionistas referidas al Directorio de 
LATAM Airlines Group. Una vez elegidos los direc-
tores, en conformidad a la regulación chilena, el 
directorio de LATAM Airlines Group tiene derecho a 
designar a cualquiera de sus miembros como Pre-
sidente del mismo, en conformidad a sus estatu-
tos vigentes. En consecuencia, en mayo de 2017, el 
señor Ignacio Cueto Plaza fue elegido Presidente del 
Directorio. En abril de 2017, el señor Mauricio Amaro 
dejó el Directorio de LATAM Airlines Group siendo el 
señor Henri Philippe Reichstul reelegido como direc-
tor en abril de 2017 con los votos de TEP Chile S.A., 
en conformidad a la regulación local.

Administración del Grupo LATAM
En junio de 2012, Enrique Cueto Plaza se convir-
tió en CEO de LATAM (“LATAM CEO”). El cargo de 
LATAM CEO es el de mayor rango en LATAM Airli-
nes Group y reporta directamente al directorio de 
LATAM. El CEO de LATAM está a cargo de la su-
pervisión general, dirección y control del negocio 
de LATAM Airlines Group y ciertas otras responsa-
bilidades establecidas en el Pacto de Accionistas 
de LATAM Airlines Group-TEP. Ante una even-
tual salida del LATAM CEO actual, el directorio de 
LATAM designará a su sucesor luego de recibir la 
recomendación del Comité de Liderazgo.

La oficina principal de LATAM Airlines Group con-
tinúa ubicada en Santiago, Chile.

A continuación, se describen las provisiones claves 
de los pactos de accionistas mencionados en los 

números 3 y 4 precedentes. Es importante hacer 
presente que los derechos y obligaciones de quie-
nes conforman estos pactos, son normados por los 
términos y condiciones de dichos pactos de accio-
nistas y no por el resumen de cualquier informa-
ción contenida en esta memoria anual.

Composición de los Directorios 
de Holdco I y TAM
El Pacto de Accionistas de Holdco I y el Pacto de 
Accionistas de TAM proveen, en términos gene-
rales, directorios idénticos y el mismo CEO de 
Holdco I y TAM, con LATAM designando dos direc-
tores y TAM cuatro directores (incluyendo al Pre-
sidente del directorio).

María Cláudia Oliveira Amaro renunció a su cargo 
de directora el 8 de septiembre de 2014 y en su 
reemplazo el directorio designó a don Henri Phili-
ppe Reichstul. Una renovación total del directorio 
de TAM se llevó a cabo en abril de 2015.

El Pacto de Accionistas del Grupo Controlador esta-
blece que las personas elegidas por o en represen-
tación de los accionistas controladores de LATAM 
o de los accionistas controladores de TAM, como 
miembros del directorio de LATAM, serán también 
miembros de los directorios de Holdco I y TAM.

Administración de Holdco I y TAM
Los asuntos y el negocio diario de Holdco I serán 
administrados por el CEO del Grupo TAM bajo la 
supervisión del directorio de Holdco I. Los asuntos 
y el negocio diario de TAM serán administrados 
por TAM Diretoria bajo la supervisión del directo-
rio de TAM. El “TAM Diretoria” estará compues-

130130

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

to por el CEO del Grupo TAM, el CFO de TAM, el 
COO de TAM y el CCO de TAM”. Actualmente, el 
cargo de CEO TAM es desempeñado por Claudia 
Sender. El CEO del Grupo TAM tendrá a su cargo 
la supervisión general, dirección y control sobre 
el negocio y operaciones del Grupo TAM (en lo 
referente a lo que no sea negocio internacional 
de pasajeros del Grupo LATAM) y llevará a cabo 
todas las órdenes y resoluciones de los directores 
de TAM. El CFO inicial de TAM, “CFO de TAM CFO,” 
ha sido designado en conjunto por LATAM y TEP 
Chile y cualquier sucesor del CFO será designado 
por TEP Chile dentro de tres candidatos propues-
tos por LATAM. El COO de TAM, “COO de TAM,” y 
el gerente comercial de TAM, “CCO de TAM,” se-
rán designados en conjunto y recomendados al 
directorio de TAM por el CEO del Grupo TAM y el 
CFO de TAM, y además deberá ser aprobado por 
el directorio de TAM. Estos pactos de accionistas 
además regulan la composición de los directorios 
de las subsidiarias de TAM.

Luego de la combinación, TAM continúa con sus 
oficinas principales en São Paulo, Brasil.

Actuaciones que requieren mayoría calificada
Ciertas actuaciones de Holdco I o TAM requieren 
aprobación por mayoría calificada del directorio 
o de los accionistas de Holdco I o TAM, las que 
efectivamente requieren la aprobación de LATAM 
y TEP Chile antes que las actuaciones puedan lle-
varse a cabo.

Las actuaciones que requieren aprobación de ma-
yoría calificada de los directorios de Holdco I o 
TAM son las siguientes:

 > aprobar el presupuesto anual y plan de ne-
gocios y el negocio multianual (colectivamente 
como los “Planes Aprobados”), y además las 
modificaciones a estos planes;

 > suscribir cualquier contrato de monto supe-
rior a $15 millones, excepto en la medida que 
esté expresamente contemplado en los Planes 
Aprobados;

 > llevar a cabo o acordar cualquier acción que 
cause, o razonablemente cause, individualmente 
o en forma agregada, cualquier gasto de capital, 
operacional u otro gasto de cualquier compañía 
de TAM y sus subsidiarias que sean mayores a (i) 
el menor de 1% de ingresos o 10% de la utilidades 
bajo los planes aprobados, con respecto a las 
acciones que afecten las partidas del estado de 
resultados; o (ii) el menor de 2% de los activos 
o 10% de la caja y caja equivalentes (según la 
definición de IFRS) acorde a lo establecido en los 
Planes Aprobados y en efecto, en relación a las 
acciones que afecten el estado de flujo de caja;

 > crear, disponer de o admitir nuevos accionis-
tas en alguna de las subsidiarias de la compañía 
relevante, excepto en la medida que esté expre-
samente contemplado en los planes aprobados;

 > aprobar la adquisición, disposición, modificación 
o gravamen por parte de cualquier empresa de 
TAM de cualquier activo mayor a $15 millones o 
de cualquier valor accionario o valores convertibles 
en acciones de cualquier empresa de TAM o la 
Compañía, excepto en la medida que esté expre-
samente contemplado en los Planes Aprobados;

 > aprobar cualquier inversión en activos no relaciona-
dos con el propósito corporativo de cualquier compa-
ñía de TAM, excepto en la medida que esté expresa-
mente contemplado en los Planes Aprobados;

 > suscribir cualquier contrato relacionado con 
la distribución de utilidades, asociaciones de 
empresas, colaboraciones de negocios, membre-
sía en alianzas, acuerdos de código compartido, 
excepto a lo aprobado en los planes de negocios 
y presupuesto y efectuado, excepto en la medi-
da que esté expresamente contemplado en los 
Planes Aprobados;

 > finiquitar, modificar, o renunciar a cualquier 
derecho o demanda de una compañía relevante 
o sus subsidiarias en un monto superior a $15 
millones, excepto en la medida que esté expresa-
mente contemplado en los Planes Aprobados;

 > comenzar, participar en, comprometer o esta-
blecer cualquier acción material con respecto a 
cualquier litigio o proceso en un monto superior 
a $15 millones, relacionado con la compañía 
relevante, excepto en la medida que esté expre-
samente contemplado en los Planes Aprobados;

 > aprobar la ejecución, modificación, término o 
ratificación de acuerdos con terceros, excepto en 
la medida que esté expresamente contemplado 
en los Planes Aprobados;

 > aprobar cualquier estado financiero, modifica-
ciones, o cualquier política contable, de dividen-
dos o impositiva de la compañía relevante;

131131

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

 > aprobar el otorgamiento de cualquier interés 
de valores o garantías de obligaciones de terce-
ros;

 > designar ejecutivos distintos al CEO de Holdco I 
o de TAM Diretoria o reelegir a los actuales CEO 
de TAM o CFO de TAM; y

 > aprobar cualquier voto de la compañía relevante 
o sus subsidiarias en su capacidad de accionista.

Las actuaciones que requieren aprobación de 
mayoría calificada de los accionistas son las 
siguientes:

 > aprobar cualquier modificación a los estatutos 
de cualquier compañía relevante o sus subsidia-
rias en relación a las siguientes materias: (i) pro-
pósitos corporativos; (ii) capital corporativo; (iii) 
derechos inherentes a cada clase de acciones y 
sus accionistas; (iv) las atribuciones de reuniones 
ordinarias de accionistas o las limitaciones a las 
atribuciones del directorio; (v) cambios en el nú-
mero de directores o ejecutivos; (vi) el plazo; (vii) 
el cambio en las oficinas principales corporativas 
de una compañía relevante; (viii) la composición, 
atribuciones y compromisos de la administración 
de cualquier compañía relevante; y (ix) dividendos 
y otras distribuciones;

 > aprobar la disolución, liquidación o liquidación 
de una compañía relevante;

 > aprobar la transformación, fusión, escisión o 
cualquier tipo de reorganización corporativa de 
una compañía relevante;

 > pagar o distribuir dividendos o cualquier otro 
tipo de distribución a los accionistas;

 > aprobar la emisión, rescate o amortización de 
instrumentos de deuda, valores accionarios o 
valores convertibles;

 > aprobar un plan para la disposición por venta, 
gravámenes u otro de 50% o más de los activos, 
según se determina en el balance del año ante-
rior, de Holdco I;

 > aprobar la disposición por venta, graváme-
nes u otro de 50% o más de los activos de una 
subsidiaria de Holdco I representando al menos 
20% de Holdco I o aprobar la venta, gravámenes 
o disposición de valores accionarios de forma tal 
que Holdco I pierda el control;

 > aprobar la concesión de intereses sobre instru-
mentos o garantías para garantizar obligaciones 
en exceso del 50% de los activos de una compa-
ñía relevante; y

 > aprobar la ejecución, modificación, términos 
o ratificación de los actos o acuerdos con partes 
relacionadas pero sólo en los casos que la ley apli-
cable requiera la aprobación de dichas materias.

Acuerdos de votos, transferencias 
y otros acuerdos
El grupo controlador de LATAM y TEP Chile han 
acordado en el Pacto de Accionistas del Grupo Con-
trolador para votar sus respectivas acciones ordina-
rias de LATAM Airlines Group de la siguiente forma:

 > hasta ese momento TEP Chile vende cual-
quiera de sus acciones ordinarias de LAN (dife-
rentes a las acciones exentas según se define a 
continuación y en poder de TEP Chile), el Grupo 
Controlador de LATAM Airlines Group votará sus 
acciones comunes de LATAM Airlines Group para 
elegir al directorio de LATAM Airlines Group a 
cualquier individuo designado por TEP Chile sal-
vo que TEP Chile posea las suficientes acciones 
ordinarias de LATAM Airlines Group para elegir 
directamente dos miembros del directorio de 
LATAM Airlines Group;

 > las partes acuerdan votar sus acciones ordi-
narias de LATAM Airlines Group para apoyar a las 
otras partes en remover o reemplazar a directores 
u otros designados por el directorio de LATAM 
Airlines Group;

 > las partes acuerdan consultar entre ellas y 
hacer uso de sus esfuerzos de buena fe para lo-
grar acuerdos y actuar en conjunto en todas las 
acciones (excepto las acciones que requieran de 
la aprobación de la mayoría bajo la ley chilena) 
y ser consideradas por el directorio de LATAM 
Airlines Group o por los accionistas de LATAM 
Airlines Group;

 > las partes acuerdan mantener el tamaño del di-
rectorio de LATAM Airlines Group en un total de nueve 
miembros y mantener el quórum requerido por la 
mayoría del directorio de LATAM Airlines Group; y

 > en caso de que, después de haber realizado 
esfuerzos de buena para lograr un acuerdo en re-

132132

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

lación a cualquier acción que requiera aprobación 
por mayoría calificada bajo la ley chilena y un pe-
riodo de mediación, las partes no lograran dicho 
acuerdo, entonces TEP Chile ha accedido a dar su 
voto a la materia que requiera mayoría calificada 
según lo indicado por los accionistas controlado-
res de LATAM Airlines Group, al cual nos referimos 
como “voto directo”.

El número de “acciones exentas” de TEP Chile, 
significa que el número de acciones ordinarias de 
LATAM Airlines Group que TEP Chile posee inme-
diatamente después de la fecha efectiva en ex-
ceso del 12,5% de las acciones comunes vigentes 
de LATAM Airlines Group, se determina en base a 
la dilución total.

Las partes del Pacto de Accionistas de Holdco I y 
del Pacto de Accionistas TAM han acordado votar 
sus acciones con derecho a voto de Holdco I y 
las acciones de TAM de modo de dar efecto a los 
acuerdos relacionados con la representación del 
directorio de TAM discutido anteriormente.

Restricciones a las transferencias
De conformidad con el Pacto de Accionistas del 
Grupo Controlador, los accionistas controlado-
res de LATAM Airlines Group y TEP Chile están 
sujetos a ciertas restricciones respecto a ventas, 
transferencias y gravámenes de las acciones 
ordinarias de LATAM Airlines Group y (solamen-
te en el caso de TEP Chile) las acciones con de-
recho a voto de Holdco I. Excepto por un mon-
to limitado de las acciones ordinarias de LATAM 
Airlines Group, ni los accionistas controlado-
res de LATAM Airlines Group ni los de TEP Chile 

pueden vender las acciones ordinarias de LATAM 
Airlines Group, y TEP Chile no puede vender los 
derechos accionarios de Holdco I, hasta junio de 
2015. Con posterioridad, se permitirán las ventas 
de acciones ordinarias de LATAM Airlines Group 
realizadas por cualquiera de las partes, sujeto a 
(i) ciertas limitaciones de volumen y frecuencia 
de dicha venta y (ii) sólo en el caso de TEP Chile, 
TEP Chile debe satisfacer ciertos requerimientos 
de propiedad mínimos. Con posteridad a junio 
de 2022, TEP Chile puede vender todas sus ac-
ciones de LATAM Airlines Group y los derechos 
accionarios de Holdco I como bloque, sujeto a 
las siguientes condiciones: (i) la aprobación del 
directorio de LATAM respecto al cesionario; (ii) 
que la venta no tenga un efecto adverso; y (iii) 
que el derecho de adquisición preferente sea en 
favor de los accionistas controladores de LATAM 
Airlines Group, condiciones a las que nos referi-
mos colectivamente como “provisiones de ven-
taen bloque”. Un “efecto adverso” se define en 
el Pacto de Accionistas del Grupo Controlador 
como un efecto material adverso en la capaci-
dad de Holdco I de recibir los beneficios tota-
les de propiedad de TAM y sus subsidiarias para 
operar el negocio de aerolínea mundialmente. El 
grupo controlador de LATAM Airlines Group ha 
acordado transferir todas las acciones con dere-
cho a voto de Holdco I adquiridas en conformi-
dad con dicho derecho de adquisición preferen-
te de LATAM, por lo mismo pagado por dichas 
acciones.

Adicionalmente, TEP Chile puede vender a partir 
de junio de 2015 todas las acciones ordinarias de 
LATAM Airlines Group y acciones con derecho a 

voto de Holdco I, sujeto a satisfacer las cláusulas 
de venta en bloque, si un evento liberación (según 
descrito anteriormente) ocurriera o si TEP Chile 
es requerido de realizar uno o más votos dirigidos 
durante cualquier periodo de 24 meses en dos 
reuniones (consecutivas o no) de los accionistas 
de LATAM Airlines Group realizadas al menos 12 
meses de separación, y si LATAM Airlines Group 
no haya ejercido en su totalidad la conversión de 
opciones descrita anteriormente. Un “evento de 
divulgación” ocurrirá si (i) se realiza un aumento 
de capital de LATAM Airlines Group, (ii) TEP Chile 
no ejercita la totalidad de sus derechos prefe-
rentes otorgados bajo la ley chilena aplicable con 
respecto al aumento de capital en relación a to-
das las acciones ordinarias restringidas de LATAM 
Airlines Group, y (iii) después que se comple-
te el aumento de capital, el individuo designado 
por TEP Chile para la votación del directorio de 
LATAM Airlines Group con la colaboración del Gru-
po Controlador de LATAM Airlines Group, no sea 
elegido como miembro del directorio de LATAM 
Airlines Group.

Adicionalmente, después del 22 de junio de 2022 
y después que ocurra la fecha de activación de la 
propiedad total (según se describe a continuación 
bajo la sección “Opción de Conversión”), TEP Chi-
le podría vender toda o una parte de sus accio-
nes ordinarias de LATAM Airlines Group, sujeto a 
(i) el derecho de adquisición preferente en favor 
de los accionistas controladores de LATAM; y (ii) 
las restricciones a la venta de acciones ordinarias 
de LATAM Airlines Group más de una vez en un 
periodo de 12 meses.

133133

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS GOBIERNO CORPORATIVO

El Pacto de Accionistas del grupo controlador 
provee ciertas excepciones a estas restricciones 
de transferencia para ciertas acciones en prenda 
de LATAM Airlines Group realizadas por las par-
tes y para transferencias a las compañías afi-
liadas, en cada caso bajo ciertas circunstancias 
limitadas.

Adicionalmente, TEP Chile, en el Pacto de Accio-
nistas de Holdco I, aceptó no votar sus acciones 
con derecho a voto de Holdco I, o tomar cual-
quier otra acción, en apoyo a cualquier transfe-
rencia por parte de Holdco I de acciones o valores 
convertibles en acciones emitidas por ellos o por 
TAM, o cualquiera de sus filiales sin el consenti-
miento previo por escrito de LATAM.

Opción de conversión
Conforme al Pacto de Accionistas del Grupo 
Controlador y al Pacto de Accionistas de Holdco 
I, LATAM tiene el derecho unilateral de convertir 
nuestras acciones sin derecho a voto de Holdco 
I en acciones con derecho a voto de Holdco I al 
máximo permitido por ley, y a aumentar nues-
tra representación en los directorios de TAM y 
Holdco I según lo permitido por las leyes brasi-
leras que controlan la propiedad extranjera y a 

otras leyes aplicables si la conversión no tuviera 
un efecto adverso (definido anteriormente en 
la sección “Restricciones a las Transferencias”). 
Durante o después de junio de 2022, y después 
que LATAM haya convertido totalmente todas 
sus acciones sin derecho a voto de Holdco I en 
acciones con derecho a voto de Holdco I según 
lo permitido por leyes brasileras y otras leyes 
aplicables, LATAM tendrá el derecho de adquirir 
todas las acciones con derecho a voto de Holdco 
I de propiedad de los accionistas controladores 
de TAM por un monto igual a su base imponib-
le en dichas acciones y los costos en que deba 
incurrir para llevar a cabo dicha venta, monto 
al que nos referimos como “consideración de 
venta”. Si LATAM no ejerce oportunamente el 
derecho de compra de estas acciones o si, des-
pués del 22 de junio de 2022, LATAM tuviera el 
derecho bajo las leyes brasileras y otras leyes 
aplicables de convertir todas las acciones sin 
derecho a voto de Holdco I en acciones con de-
recho a voto de Holdco I, y si dicha conversión 
no tuviera un efecto adverso pero no hubiéramos 
ejercido el derecho en su totalidad en un perio-
do específico, entonces los accionistas controla-
dores de TAM tendrían el derecho de ofrecernos 
sus acciones con derecho a voto de Holdco I por 
un monto igual al precio de venta.

Adquisiciones de acciones de TAM
Las partes han acordado que todas las adquisi-
ciones de acciones comunes de TAM por parte 
de LATAM Airlines Group, Holdco I, TAM o cual-
quiera de sus respectivas subsidiarias a partir y 
después del plazo efectivo de la combinación de 
negocios serán realizadas por Holdco I. En cuan-
to a los principales órganos del Gobierno Cor-
porativo de LATAM Airlines Group, estos son el 
Directorio y el Comité de Directores (que cumple 
además las funciones de Comité de Auditoría 
para los fines de la Ley Sarbanes-Oxley de los 
Estados Unidos de América), junto con los Co-
mités de Estrategia, Finanzas, Liderazgo y Pro-
ducto, Marca y Programa de Viajero Frecuente 
creados luego de la asociación entre LAN y TAM. 
Las principales atribuciones de tales órganos 
corporativos se detallan a continuación.

134134

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS SOSTENIBILIDAD

VISIÓN DE LARGO PLAZO

AFILIACIÓN A ASOCIACIONES [102-13]

   Argentina

 > Cámara de Comercio Argentino Brasilera
 > Cámara de Compañías aéreas de Argentina (JURCA)
 >  Centro de Implementación de Políticas Públicas para la 

Igualdad y el Crecimiento (CIPPEC)

 >  Consejo Empresario Argentino para el Desarrollo Sos-

tenible (CEADS)

   Perú

 >  Asociación de Empresas de Transporte Aéreo Internacio-

nal (AETAI)

 > Asociación Peruana de Empresas Aéreas (APEA)
 > Cámara Binacional de Comercio Peruano Uruguaya
 > Cámara Binacional Perú-Brasil (CAPEBRAS)
 > Cámara de Comercio Americana del Perú (Amcham)
 > Cámara de Comercio Chileno-Peruana
 > Cámara Nacional de Turismo (CANATUR)
 > Empresa Municipal de Festejos del Cusco (EMUFEC)
 > Perú 2021
 >  United Nations Development Program (UNDP) – Empre-

sas que inspiran – Voluntariado Corporativo

 > Ecomania
 >  Instituto para el Desarrollo Empresarial de la Argentina 

 >  Sociedad de Comercio Exterior del Perú (COMEXPERÚ)
 > Sociedad Nacional de Industrias

(IDEA)

 > Pacto Global
 > Red de Acción Política (RAP)

   Ecuador

   Chile

 > Asociación Chilena de Aerolíneas (ACHILA)
 > Cámara Chileno-Brasileña de Comercio (CBC)
 >  Cámara Chileno Norteamericana de Comercio 

 >  Asociación de Representantes de Líneas Aéreas del 

(Amcham – Chile)

Ecuador (ARLAE)

 > Cámara de Industrias de Guayaquil
 > Cámara de Comercio de Guayaquil
 > Cámara de Industrias y Producción de Quito
 > Cámara de Turismo del Guayas
 > Cámara de Turismo de Galápagos

   Colombia

 > Asociación de transporte Aéreo de Colombia (ATAC)
 > Cámara de Comercio e Industria Colombo Chilena

 > Cámara de Comercio Chileno-Argentina
 > Cámara Chileno-Colombiana de Comercio
 > Cámara de Comercio Chileno-Peruana
 > Cámara de Comercio de Santiago
 > Cámara Oficial Española de Comercio de Chile
 >  Federación de las Empresas de Turismo  

de Chile (Fedetur)

 >  Instituto Chileno de Administración  

Racional de Empresas (ICARE)

 > Pacto Global
 > Sociedad de Fomento Fabril

   Brasil

 > Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA)
 > Associação Brasileira de Agências de Viagens (Abav)
 > Associação Brasileira de Anunciantes (ABA)
 >  Associação Brasileira de Comunicação Empresarial 

(Aberje)

 >  Associação Brasileira dos Consolidadores de Pas-
sagens Aéreas e Serviços de Viagens (AirTKT)

 > Associação Brasileira das Empresas Aéreas (Abear)
 > Associação Brasileira de Franchising (ABF)
 > Associação Brasileira de Logística (Abralog)
 >  Associação Brasileira das Operadoras de Turismo 

(Braztoa)

 >  Associação Brasileira de Relações Empresa-Clien-

te (Abrarec)

 >  Associação Latino-Americana de Gestão de Even-

tos e Viagens Corporativas (Alagev)

 > American Chamber of Commerce (Amcham Brasil)
 >  Conselho Empresarial Brasileiro para o Desenvol-

vimento Sustentável (CEBDS)

 > Rede Empresarial WWF
 >  Conselho Nacional de Auto-regulamentação Publi-

citária (Conar)

 > Flight Safety Foundation (FSF) 
 > Grupo de Estudos Tributários Aplicados (Getap)
 > Instituto Brasileiro de Executivos de Finanças (Ibef)
 >  Instituto Brasileiro de Hospitalidade  

Empresarial (IBHE)

 > Interactive Advertising Bureau (IAB Brasil)
 >  Junta de Representantes das Companhias Aéreas 

Internacionais do Brasil (Jurcaib)

 >  Oficina de Convenciones de Sao Paulo – Fundação 

25 de Janeiro

 > Sindicato Nacional das Empresas Aéreas (SNEA)

135135

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

MARCO REGULATORIO 

REGLAMENTACIÓN  
AERONÁUTICA CHILENA

T anto la Dirección General de Aeronáutica 

Civil (“DGAC”), como la Junta de Aeronáutica 

Civil (“JAC“) supervisan y regulan la industria de 
aviación chilena. La DGAC responde directamente 
ante las Fuerzas Aéreas Chilenas y está encar-
gada de velar por el cumplimiento de las leyes 
y normativas chilenas que rigen la navegación 
aérea. La JAC es la autoridad chilena en asuntos 
de aviación civil.

Fundamentalmente en virtud del Decreto Ley N° 
2.564, que regula la aviación comercial, la JAC es-
tablece las principales políticas comerciales para la 
industria aeronáutica en Chile, regula la asignación 
de las rutas domésticas e internacionales, y la DGAC 
regula las operaciones de vuelo lo cual incluye al 
personal, aeronaves, niveles de seguridad, control de 
tráfico aéreo y administración aeroportuaria.

LATAM Airlines Group S.A. ha obtenido y sigue con-
tando con la autorización que se requiere del go-
bierno chileno para realizar operaciones de vuelo, 
incluyendo los certificados de autorización de la JAC 
y los certificados técnicos operativos de la DGAC, 
cuya vigencia está sujeta a que se sigan cumpliendo 
con los estatutos, normas y reglamentos que rigen 
a la industria aeronáutica, incluyendo toda norma y 
reglamento que se pueda adoptar a futuro.

136
136

Chile es un estado contratante así como miembro 
permanente de la Organización de Aviación Civil 
Internacional (en inglés, ICAO), una institución de 
las Naciones Unidas que se estableció en 1947 
con el propósito de asistir en la planificación y el 
desarrollo del transporte aéreo internacional.

La ICAO establece las pautas técnicas de la in-
dustria aeronáutica internacional, las que han sido 
incorporadas a las leyes y normativas chilenas 
por las autoridades del país.

Ante la falta de una normativa chilena aplicable 
a los asuntos relacionados con la seguridad o la 
mantención, la DGAC ha incorporado la mayoría 
de las pautas técnicas de la OACI mediante re-
ferencias. Tenemos la certeza de que cumplimos 
con todas las pautas técnicas pertinentes.

DERECHOS DE RUTA
Rutas Nacionales
A las aerolíneas chilenas no se les exige obtener per-
misos para transportar pasajeros o carga en las rutas 
domésticas, sino solo cumplir con las exigencias téc-
nicas y de seguros establecidas, respectivamente por 
la DGAC y la JAC. Sin embargo, no existen barreras 
normativas que impidan que una aerolínea extranje-
ra cree una filial chilena y entre al mercado nacional 
chileno mediante esa filial. El 18 de enero de 2012, el 
Ministerio de Transportes y el Ministerio de Economía 
de Chile anunciaron la apertura unilateral de los cielos 
nacionales de Chile. Esto fue confirmado en noviem-
bre de 2013 y sigue vigente.

Rutas internacionales
Por ser una aerolínea que presta servicios en ru-
tas internacionales, LATAM Airlines Group S.A. 
está sujeta además a una serie de acuerdos bila-
terales de transporte aéreo civil que contemplan 
la reciprocidad de derechos de tráfico aéreo entre 
Chile y varios países más.

No existe garantía alguna de que continuarán vi-
gentes los acuerdos bilaterales que hay actual-
mente entre Chile y esos gobiernos extranjeros, y 
una modificación, suspensión o revocación de uno 
o más de los tratados bilaterales podrían perjudi-
car nuestras operaciones y resultados financieros.

Los derechos de rutas internacionales, así como 
los derechos correspondientes de aterrizaje se 
derivan de una serie de acuerdos de transporte 
aéreo negociados entre Chile y gobiernos extran-
jeros. En virtud de tales acuerdos, el gobierno de 
uno de los países le otorga a otro gobierno el de-
recho de designar la operación de servicios pro-
gramados entre determinados destinos de ese 
país a una o más de sus aerolíneas domésticas.

En Chile, cuando se abren rutas hacia y desde 
ciudades extranjeras, toda aerolínea que reúna los 
requisitos necesarios puede solicitar el uso de las 
mismas. Al existir más de un solicitante de una 
determinada ruta, la JAC la adjudica por un perío-
do de cinco años mediante subastas públicas. La 
JAC otorga el uso de las rutas bajo la condición de 
que la aerolínea a la que se otorguen las opere de 

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

manera permanente. En caso de que una aerolí-
nea deje de operar una ruta durante un período 
de seis meses o más, la JAC podrá revocar sus 
derechos sobre dicha ruta. Es posible transferir el 
uso de las rutas internacionales sin costo. En el 
pasado generalmente sólo hemos pagado montos 
nominales por concepto de derechos de uso de 
las rutas internacionales adjudicados en subastas 
públicas en las cuales éramos el único solicitante.

POLÍTICA DE FIJACIÓN DE TARIFAS AÉREAS
Las aerolíneas chilenas pueden fijar sus propias 
tarifas nacionales e internacionales sin regulación 
alguna por parte del Gobierno.

En 1997, la Resolución N° 496 de la H. Comisión 
Resolutiva (antecesor del H. Tribunal de Defen-
sa de la Libre Competencia) aprobó un plan de 
auto-regulación de tarifas presentado por LATAM 
para nuestras operaciones nacionales en Chile.

Dicho plan se presentó en cumplimiento a lo or-
denado en 1995 por la Resolución N°445 de la H. 
Comisión Resolutiva. En términos generales, de 
acuerdo con este plan, debemos asegurarnos de 
que los yields de las rutas definidas como “no 
competitivas” por la referida Resolución N° 445 
de 1995, no superen a los yields de las rutas 
de distancia similar definidas como “competi-
tivas” por la misma resolución; e informar a la 
Junta Aeronáutica Civil (JAC) de los aumentos 
o disminuciones de las tarifas de las referidas 
rutas “no competitivas” y “competitivas”, en la 
forma y en los plazos señalados en el menta-
do plan de autorregulación.

REGISTRO DE AERONAVES
El Código Aeronáutico Chileno (“CAC”) rige la ma-
trícula de las aeronaves en Chile. Para que una 
aeronave pueda matricularse o mantenerse ma-
triculada en Chile, su propietario debe ser:

 > Una persona natural de nacionalidad chilena.

 > Una persona jurídica constituida en Chile que tenga 
su domicilio principal y su sede real y efectiva en Chile, 
y cuya mayoría de capital social pertenezca a personas 
naturales o jurídicas chilenas, entre los demás requeri-
mientos establecidos en el artículo 38 del CAC.

 > El Código Aeronáutico faculta expresamente a la 
DGAC para permitir la matriculación de aeronaves 
cuyos propietarios no sean personas naturales o 
jurídicas chilenas, siempre y cuando éstas tengan 
un domicilio comercial permanente en Chile. Po-
drán asimismo matricularse en Chile las aeronaves 
cuyos propietarios no son chilenos, pero que son 
operadas por chilenos o por una aerolínea afiliada 
con una entidad aérea chilena. La matrícula de 
cualquier aeronave puede ser revocada en caso de 
no cumplir con los requisitos de matriculación, y 
particularmente en los siguientes casos.

 > No se cumplen los requisitos de propiedad.

 > La aeronave no cumple con cualquiera de los 
requisitos aplicables de seguridad que haya esti-
pulado la DGAC.

PREVENCIÓN
La DGAC exige que toda aeronave operada por una 
aerolínea chilena sea matriculada ante la DGAC o 

ante otra entidad equivalente que tenga la cali-
dad de supervisor en otro país. Todas las aeronaves 
deberán contar con un certificado de aeronavega-
bilidad, ya sea emitido por la DGAC o una entidad 
equivalente no chilena que tenga facultad de su-
pervisión. Por otra parte, la DGAC no emite los per-
misos de mantención a una aerolínea chilena hasta 
que la DGAC haya evaluado las capacidades que 
tenga la aerolínea para realizar la mantención.

La DGAC renueva los permisos de mantención 
anualmente y ha aprobado nuestras operaciones de 
mantención. Solamente las instalaciones de man-
tención que cuentan con la certificación de la DGAC 
o de una entidad equivalente que no sea chilena y 
que tenga facultad supervisora en el país en el cual 
se encuentra matriculada la aeronave podrán efec-
tuar la mantención y las reparaciones de las aero-
naves que operan las aerolíneas chilenas.

Asimismo, el personal de mantención de las aero-
naves de dichas instalaciones deberá contar con 
la certificación de la DGAC o de una entidad equi-
valente que no sea chilena y que tenga la facultad 
supervisora antes de asumir cualquier cargo de 
mantención de aeronaves.

SEGURIDAD
La DGAC establece y supervisa la implementa-
ción de los estándares y las normas de seguridad 
para la industria aeronáutica comercial chilena.

Dichos estándares y normas se basan en los es-
tándares que han desarrollado las organizacio-
nes internacionales aeronáuticas comerciales. 
Cada una de las aerolíneas y aeropuertos de Chile 

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MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

deberá presentar ante la DGAC un manual de se-
guridad aérea en el cual se describen los proce-
dimientos de seguridad que implementan en sus 
operaciones comerciales aéreas diarias, así como 
los procedimientos de capacitación del personal 
en relación con la seguridad. LATAM ha presen-
tado su manual de seguridad aérea a la DGAC. 
Las aerolíneas chilenas que operan rutas interna-
cionales deberán adoptar medidas de seguridad 
conforme con los requerimientos aplicables de los 
acuerdos bilaterales internacionales.

POLÍTICAS AEROPORTUARIAS
La DGAC supervisa y administra los aeropuertos 
dentro de Chile, incluyendo la supervisión de los 
cobros por concepto de despegue y aterrizaje. La 
DGAC propone los costos aeroportuarios, los que 
aprueba la JAC y son los mismos para todos los 
aeropuertos. Desde mediados de los 90, se han 
privatizado una serie de aeropuertos chilenos, in-
cluyendo el Aeropuerto Internacional Arturo Merino 
Benítez, de Santiago. En los aeropuertos privatiza-
dos, la gerencia aeroportuaria administra las insta-
laciones bajo la supervisión de la DGAC y la JAC.

REGULACIÓN MEDIOAMBIENTAL Y DE RUIDO
No existen normas medioambientales importantes 
ni controles impuestos a las aerolíneas, aplicables 
a las aeronaves ni que nos afectan dentro de Chi-
le, salvo las leyes medioambientales y normas de 
aplicación general. Actualmente tampoco existe 
ninguna norma aplicable a las aeronaves dentro de 
Chile que restrinja el ruido. Sin embargo, las auto-
ridades chilenas tienen la intención de promulgar 
un reglamento acerca del ruido ambiental que rija a 
las aeronaves que vuelan hacia y dentro de Chile.

El reglamento que se ha propuesto exigirá que 
dichas aeronaves cumplan determinadas restric-
ciones en cuanto al ruido, las cuales en el mer-
cado se denominan estándares de la Etapa 3.

la mayoría de la flota de LATAM ya cumple con 
las restricciones que se han propuesto, por lo tan-
to, no consideramos que la promulgación de los 
estándares que se proponen imponga una carga 
importante sobre las nuestras operaciones.

REGULACIÓN ANTIMONOPOLIO
La autoridad antimonopólica chilena, a la cual 
nos referimos como el Tribunal de Defensa de la 
Libre Competencia (anteriormente la Comisión 
Antimonopolio, y en adelante el “TDLC”), super-
visa los asuntos antimonopolios, que se rigen 
por el Decreto Ley N°211 de 1973, y sus even-
tuales modificaciones posteriores, o la Ley de 
Antimonopolios. La Ley Antimonopolios le pro-
híbe a toda entidad impedir, restringir o distor-
sionar la libre competencia en cualquier mercado 
o en cualquier sector de cualquier mercado.

La Ley Antimonopolios le prohíbe, además, a 
cualquier empresa que tenga una posición do-
minante dentro de cualquier mercado o que do-
mine una parte sustancial de cualquier mercado, 
abusar de su posición.

Una persona que se vea perjudicada puede de-
mandarla por los daños y perjuicios que resulten 
del incumplimiento de la Ley Antimonopolios y/o 
interponer un reclamo ante el Tribunal Antimo-
nopolios a fin de que éste ordene poner fin a la 
infracción de la Ley Antimonopolios.

El TDLC tiene la facultad de imponer una serie de 
sanciones ante las infracciones a la Ley Antimo-
nopolios, que incluyen la rescisión de los con-
tratos que contravengan la Ley Antimonopolios, 
la disolución de una empresa y la imposición de 
multas y sanciones diarias a las empresas.

Los tribunales podrán declarar el pago de indem-
nización por daños y perjuicios, así como otros 
desagravios (como un requerimiento judicial) 
cuando corresponda. En octubre de 1997, el Tri-
bunal Antimonopolios aprobó nuestro plan de au-
torregulación de tarifas.

Desde octubre de 1997, LAN Airlines S.A. y LAN 
Express siguen un plan de autorregulación, que 
fue modificado y aprobado por el tribunal de la 
libre competencia en julio de 2005 y además en 
septiembre de 2011.

En febrero de 2010, la Fiscalía Nacional Econó-
mica finalizó la investigación iniciada en el 2007 
respecto de nuestro cumplimiento del plan auto-
rregulación y no se hicieron más observaciones.

Por medio de la Resolución N°37/2011, dictada el 
21 de septiembre de 2011 (la “Resolución”), el H. 
Tribunal de Defensa de la Libre Competencia de 
Chile aprobó la asociación entre LAN y TAM, im-
poniendo 14 medidas de mitigación a LATAM, cuya 
regulación y alcance se encuentra establecida en la 
Resolución, y que a continuación se resumen bre-
vemente para fines meramente referenciales:

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MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

 01  Intercambiar 4 pares de slots diarios en el Ae-
ropuerto de Guarulhos en São Paulo, para ser 
utilizados exclusivamente para el servicio en la 
ruta SCL – GRU, en vuelos non-stop.

02  Extender por un período de 5 años su programa 
de pasajeros frecuentes a las aerolíneas que 
operen (o manifiesten su intención de operar) 
las rutas Santiago – São Paulo, Santiago – Río 
de Janeiro, Santiago – Montevideo y Santiago 
– Asunción; y que soliciten a LATAM la exten-
sión del referido programa para dicha(s) ruta (s).

03  Celebrar acuerdos interlineales en las rutas 
Santiago – São Paulo, Santiago – Río de Ja-
neiro y/o Santiago – Asunción, con aquellas 
aerolíneas interesadas que operen dichas ru-
tas y que así se lo soliciten.

04  Observar ciertas restricciones transitorias de ca-
pacidad y oferta en la ruta Santiago – São Paulo.

05  Implementar determinadas modificaciones al 
Plan de Autorregulación Tarifaria de LATAM, 
aplicable a su operación doméstica.

06  Renunciar antes del 22 de junio de 2014 a algu-
na de las dos alianzas globales a que pertene-
cían LAN y TAM a la fecha de la Resolución.

07  Observar ciertas restricciones en la celebración y 
mantención, sin previa consulta al H. Tribunal de 
Defensa de la Libre Competencia, de acuerdos de 
código compartido en determinadas rutas y con 
aerolíneas miembros o asociadas de una alianza 
distinta de aquella a la que pertenezca LATAM.

08  Observar ciertas restricciones en su partici-

pación en futuras licitaciones de derechos de 
tráfico de 3ª, 4ª y 5 ª libertad entre Santiago 
y Lima; y renunciar a (4) cuatro frecuencias de 
5ª libertad a Lima.

14  Contratar a un consultor independiente, a fin 
de que dicho tercero asesore a la Fiscalía Na-
cional Económica por un período de 3 años en 
la supervisión del cumplimiento de la Resolu-
ción por parte de LATAM.

09   Manifestar a las autoridades del transporte 

aéreo su opinión favorable a la apertura unila-
teral de cielos para cabotaje en Chile por em-
presas aéreas de otros Estados, sin exigencias 
de reciprocidad.

El Consejo Administrativo de Defensa Económi-
ca de Brasil (“CADE”) aprobó la asociación entre 
LAN y TAM por decisión unánime en la sesión 
del 14 de diciembre de 2011, sujeto a las si-
guientes condiciones:

01  El nuevo Grupo (LATAM) debe renunciar a una 
de las dos alianzas globales en las que partici-
paba (Star Alliance o Oneworld),

02  Debe ofrecer para intercambio dos pares de 
slots en el Aeropuerto Internacional de Gua-
rulhos, para ser utilizados por un tercero in-
teresado en ofrecer vuelos directos non-stop 
entre São Paulo y Santiago de Chile.

Estas imposiciones están en línea con las medidas 
de mitigación adoptadas por el TDLC, en Chile.

Adicionalmente, la asociación entre LAN y TAM 
fue sometida a las autoridades de libre compe-
tencia de Alemania, Italia y España. todas estas 
jurisdicciones otorgaron aprobaciones incondicio-
nales de esta operación.

10    Comprometerse, en todo aquello que le fuere 

pertinente, a promover el crecimiento y la normal 
operación de los aeropuertos de Guarulhos en São 
Paulo y Arturo Merino Benítez en Santiago.

11  Observar ciertas directrices en el otorgamiento 

de incentivos a las agencias de viaje.

12  Mantener en forma transitoria, salvo en casos 
de fuerza mayor: i) al menos 12 vuelos de ida 
y vuelta y sin escalas a la semana, operados 
directamente por LATAM en las rutas entre 
Chile y Estados Unidos y; ii) al menos 7 vue-
los de ida y vuelta y sin escalas a la semana, 
operados directamente por LATAM en la rutas 
entre Chile y Europa.

13  Observar ciertas restricciones en: el ingreso 

medio de los pasajes aéreos para el transporte 
de pasajeros, correspondientes a las rutas San-
tiago – São Paulo y Santiago – Río de Janeiro; 
y en las tarifas, vigentes y publicadas a la fecha 
de la Resolución, para el tráfico de carga en 
cada una de las rutas entre Chile y Brasil.

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MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

HECHOS ESENCIALES

3 DE ABRIL DE 2018
Proposición de Distribuición 
Dividendo Definitivo 
De acuerdo con lo dispuesto por la Circu-
lar N°660, de fecha 22 de octubre de 1986, 
de vuestra Comisión, y debidamente facul-
tado, cumplo con informar a esta Comisión, 
con carácter de Hecho Esencial, que en Sesión 
Ordinaria celebrada con esta fecha, el Di-
rectorio acordó proponer a la Junta Ordina-
ria de Accionistas citada para el próximo 26 
de abril de 2018, la distribución del Dividen-
do Nº 49, Definitivo, hasta completar el 30% 
de las utilidades líquidas del Ejercicio 2017, 
esto es, la suma equivalente en pesos de USD 
46.591.192,86, lo cual significa repartir un 
dividendo de USD 0,07683146734 por acción, 
que se pagaría el día jueves 17 de mayo de 
2018, en su equivalente en pesos según el tipo 
de cambio “observado” publicado en el Dia-
rio Oficial al quinto día hábil anterior al día del 
reparto, es decir, al día 11 de mayo de 2018. 
En caso que el dividendo sea aprobado en los 
términos propuestos por el Directorio, tendrán 
derecho a percibir el dividendo los accionis-
tas inscritos en el Registro de Accionistas a la 
medianoche del día 11 de mayo de 2018.

26 DE ABRIL DE 2018 
Comunica Hecho Esencial
De acuerdo con lo dispuesto por la Circular 
n° 660, de fecha 22 de octubre de 1986, de vues-
tra Comisión, y debidamente facultado, cumplo 
con informar a vuestra Comisión que en Junta 
Ordinaria de Accionistas de LATAM Airlines Group 
S.A. (“LATAM”) celebrada con esta fecha 26 de 
abril de 2018, se aprobó la distribución de un 
dividendo signado con el N°49, Definitivo, has-
ta completar el 30% de las utilidades líquidas 
del Ejercicio 2017, esto es, la suma equivalente 
en pesos de US$46.591.192,86, lo cual significa 
repartir un dividendo de US$0,07683146734 por 
acción, que se pagará el día jueves 17 de mayo de 
2018, en su equivalente en pesos según el tipo de 
cambio “observado” publicado en el Diario Oficial 
al quinto día hábil anterior al día del reparto, es 
decir, al día 11 de mayo de 2018.

Tendrán derecho a percibir dicho Dividendo Defi-
nitivo los accionistas de la Compañía a prorrata de 
su respectiva participación en el capital social, de 
acuerdo al número de acciones que posean inscritas 
en el Registro de Accionistas a la medianoche del 
quinto día hábil anterior a la fecha del reparto, esto 
es, a la medianoche del día 11 de mayo de 2018.

El aviso a que se refiere la Sección II de la cita-
da Circular 660 se publicará el día 9 de mayo de 
2018, en el diario “La Tercera” de Santiago.

Se adjunta formulario N°1 que establece la mis-
ma Circular N°660, debidamente llenado y firma-
do por el suscrito.

7 DE MAYO DE 2018
Comunica Hecho Esencial
De acuerdo a lo establecido en los Artículos 9° y 10° 
de la Ley de Mercado de Valores, y a lo dispuesto en 
la Norma de Carácter General N° 30, debidamente 
facultado, informo en carácter de Hecho Esencial de 
LATAM Airlines Group S.A. (“LATAM Airlines”), inscrip-
ción en el Registro de Valores N° 306, lo siguiente:

Con esta fecha, LATAM Airlines y sus filiales In-
versiones LAN S.A. y LAN Pax Group S.A. (en con-
junto, los “Vendedores”), vendieron, cedieron y 
transfirieron a las sociedades españolas Acciona 
Airport Services, S.A. y Acciona Aeropuertos, S.L. 
(en conjunto, los “Compradores”) el 100% de sus 
acciones (las “Acciones”) en la filial que desarrolla 
el negocio de ground handling en el aeropuerto de 
Santiago, Andes Aiport Services S.A. 

La transacción antes indicada se enmarca dentro de 
los compromisos asumidos por los Vendedores y los 
Compradores bajo el contrato de compraventa de 
acciones denominado Shares Purchase Agreement de 
fecha 4 de octubre de 2017, el cual le fuera informa-
do a la Superintendencia de Valores y Seguros me-
diante hecho esencial de esa misma fecha. 

El precio de la Compraventa es la cantidad de 
$24.300 millones, el cual se encuentra sujeto a 
los ajustes habituales por variaciones de deuda 
neta y capital de trabajo al cierre.

Finalmente, informamos a usted que la operación 
de que da cuenta en el presente Hecho Esencial 
tendrá un efecto positivo del orden de USD$25 
millones en los resultados de la Sociedad. 

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7 DE AGOSTO DE 2018
Comunica Hecho Esencial
De acuerdo a lo establecido en el Artículo 9º y 
en el inciso segundo del Artículo 10º de la Ley de 
Mercado de Valores, y en la Norma de Carácter Ge-
neral N° 30, debidamente facultado, por medio del 
presente informo el siguiente HECHO ESENCIAL de 
LATAM Airlines Group S.A. (“LATAM” o la “Socie-
dad”), Inscripción Registro de Valores Nº 306: 

El Directorio de LATAM tomó conocimiento de 
la renuncia presentada por el señor Antonio Luiz 
Pizarro Manso al cargo de director de la Socie-
dad, efectiva a partir de hoy. En su reemplazo y 
en uso de la facultad contenida en el artículo 32 
de la Ley N° 18.046, sobre Sociedades Anónimas, 
el Directorio acordó en sesión ordinaria celebrada 
con fecha de hoy 7 de agosto de 2018, designar 
en calidad de director de LATAM a la señora Sonia 
Villalobos. En consecuencia, en la próxima Jun-
ta Ordinaria de Accionistas de LATAM, se deberá 
proceder a elegir y renovar su directorio.

5 DE SEPTIEMBRE DE 2018
Comunica Hecho Esencial
De acuerdo a lo establecido en los Artículos 9° 
y 10° de la Ley de Mercado de Valores, y a lo 
dispuesto en la Norma de Carácter General N° 
30, debidamente facultado, informo en carácter 
de Hecho Esencial de LATAM Airlines Group S.A. 
(“LATAM Airlines”), inscripción en el Registro de 
Valores N° 306, lo siguiente:

Como es de público conocimiento, nuestra subsi-
diaria TAM SA, es titular de aproximadamente el 
73% de Multiplus S.A. (“Multiplus”), empresa brasi-
leña que transa en el Novo Mercado de B3, la bolsa 
de valores de Brasil, bajo el nemotécnico MPLU3. 

Multiplus es una coalición de programas de fide-
lización, con el objetivo de operar actividades de 
acumulación y canje de puntos. Este programa 
tiene una red integrada por empresas asociadas, 
incluyendo, entre otros, hoteles, instituciones 
financieras, empresas de retail, supermercados, 
arriendos de vehículos y revistas.

Para implementar su giro de acumulación de pun-
tos y canje de los mismos, Multiplus mantiene 
un contrato de operación (el “Contrato de Opera-
ción”) con TAM Linhas Aereas SA (“LATAM Airlines 
Brasil”), filial de TAM SA, que fuera suscrito el 1° 
de enero de 2010, y que tiene una duración de 15 
años, con vencimiento el 31 de diciembre 2024.

El día de ayer, LATAM Airlines Brasil envió una 
comunicación a Multiplus informándole que 
tiene la intención de: (i) no renovar ni extender 
el Contrato de Operación a su vencimiento; y 
(ii) efectuar una oferta pública de adquisición 
de las acciones de Multiplus que no son de su 
propiedad – aproximadamente el 27% - con 
miras a cancelar el registro de Multiplus como 
sociedad anónima abierta en la Comissão de 
Valores Mobiliários de la República Federativa 
de Brasil (CVM) – el ente regulador de valores 
- y deslistarla del Novo Mercado de B3, – la 
bolsa de valores de Brasil. Este proceso está a 
sujeto a la aprobación del regulador de valores 
de Brasil y que la oferta pública de adquisición 
de acciones resulte exitosa. 

Se adjunta a la presente traducción libre del Fato 
Relevante  – hecho relevante - enviado por Mul-
tiplus a la Comissão de Valores Mobiliários (CVM) 
que da cuenta de lo anterior.

LATAM Airlines continúa evaluando el alcance de-
finitivo de los efectos financieros que la materia 
informada pudiere tener sobre los activos, pasi-
vos o resultados. 

LATAM Airlines mantendrá a la Comisión para el 
Mercado Financiero debidamente informada de 
todo desarrollo relevante que se produzca en re-
lación con los hechos que revela.

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GESTIÓN DE RIESGOS

FACTORES DE RIESGO RELATIVOS 
A NUESTRA EMPRESA
Nuestros activos incluyen un monto importante 
de plusvalía.    

Nuestros activos incluían US$2.294,6 millones de 
plusvalía al 31 de diciembre de 2018. Bajo la nor-
ma contable IFRS, la plusvalía está sujeta a una 
prueba anual de deterioro y podría requerir prue-
bas más frecuentes si los eventos o circunstancias 
indican un deterioro potencial. En 2018, principal-
mente como resultado de la depreciación del real 
brasileño contra el dólar estadounidense durante 
el 2018, el valor de nuestra plusvalía decreció en 
un 1,4% comparada con 2017. Cualquier deterioro 
podría resultar en el reconocimiento de un cargo 
sustancial a los ingresos en nuestro estado de re-
sultados, que podría impactar de manera impor-
tante y adversa nuestros resultados consolidados 
del periodo en el que ocurre el deterioro.

El fracaso en implementar exitosamente nuestra 
estrategia o en ajustar la estrategia a la situación 
económica actual dañaría nuestro negocio y el valor 
de mercado de nuestros ADS y acciones ordinarias.

Hemos desarrollado un plan estratégico con el 
objetivo de convertirnos en una de las aerolíneas 
más admiradas a nivel mundial y de renovar 
nuestro compromiso con una rentabilidad soste-

nida y mayores rendimientos para los accionis-
tas. Nuestra estrategia requiere que identifique-
mos propuestas de valor que resulten atractivas 
para nuestros clientes, que identifiquemos efi-
ciencias en nuestras operaciones diarias y que 
nos transformemos en una empresa más fuerte 
y resistente a los riesgos. Un principio de nues-
tro plan estratégico es la adopción de un nuevo 
modelo de viaje para los servicios domésticos e 
internacionales para atender las dinámicas cam-
biantes de clientes e industria y así aumentar 
nuestra competitividad. El nuevo modelo de via-
je se basa en una reducción continua de los pre-
cios de los pasajes, lo que vuelve el viajar por vía 
aérea más accesible para un público más amplio 
y en particular para quienes desean volar más 
a menudo. Este modelo requiere de esfuerzos 
continuos de reducción de costos, aumentan-
do los ingresos de las actividades auxiliares. A la 
par de estos esfuerzos, la Empresa está imple-
mentando una serie de iniciativas para reducir el 
costo por ASK en todas sus operaciones domés-
ticas, así como desarrollar iniciativas de  
ingresos adicionales.

Las dificultades en la implementación de nuestra 
estrategia podrían afectar negativamente nuestro 
negocio, los resultados de la operación y el valor de 
mercado de nuestros ADS y acciones ordinarias.

El fracaso en transferir exitosamente la propues-
ta de valor de las marcas LAN y TAM a una sola 
marca podría afectar negativamente nuestro 
negocio y el valor de mercado de nuestros ADS y 
acciones ordinarias.

Tras la combinación en 2012, LAN y TAM siguie-
ron operando bajo sus marcas originales. Durante 
2016, comenzamos la transición de LAN y TAM a 
una sola marca. LAN y TAM tenían distintas pro-
puestas de valor y no podemos asegurar que lo-
graremos transferir completamente el valor de las 
marcas LAN y TAM originales a nuestra nueva mar-
ca única “LATAM”. Las dificultades en la implemen-
tación de nuestra marca única podrían evitar que 
nos consolidemos como aerolínea preferida por los 
clientes y afectar negativamente nuestro negocio, 
los resultados de la operación y el valor de merca-
do de nuestros ADS y acciones ordinarias.

Es posible que no logremos integrar con éxito los 
programas de viajero frecuente de LAN y TAM o 
las operaciones de Multiplus S.A., nuestra plata-
forma de recompensas en Brasil.

Hemos integrado los programas independien-
tes de viajero frecuente de LAN y TAM para que 
los pasajeros puedan usar de manera indistinta 
sus millas o puntos de viajero frecuente genera-
dos con LAN o TAM. Durante el 2016, LAN y TAM 
anunciaron sus programas renovados de viaje-
ro frecuente, que tienen nuevos nombres: LA-
TAM Pass y LATAM Fidelidade, respectivamente. 
El cambio es parte del proceso de consolidar la 
identidad de marca del grupo de aerolíneas (LA-
TAM) y la evolución de los programas, que mejora 
los beneficios existentes y lanza nuevos benefi-
cios para los miembros del programa. Sin em-
bargo, no existe garantía de que se completará la 
integración total de ambos planes a corto plazo 
o en momento alguno. Incluso de lograrse la in-

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tegración, la exitosa integración de estos progra-
mas conllevará algún tiempo y gastos. Asimismo, 
durante 2016, LATAM Pass y LATAM Fidelidade 
aprobaron cambios a sus políticas de obtención 
de millas, que podría tener un impacto sobre el 
atractivo de estos programas para los pasajeros. 

LATAM Airlines Brasil anunció una oferta de com-
pra por las acciones comunes en circulación de 
Multiplus S.A. Multiplus es una coalición de pro-
gramas de lealtad para diversos productos y ser-
vicios que permite a nuestros actuales viajeros 
acumular y redimir beneficios a través de com-
pras adicionales a los vuelos.  Luego de la oferta 
de compra, Multiplus se volvió una subsidiaria de 
LATAM Airlines Brasil, su única dueña.  Asimismo, 
la Empresa planea integrar totalmente el progra-
ma de lealtad en Brasil y mejorar los beneficios 
para todos los pasajeros de LATAM Group. No po-
demos asegurar que podremos beneficiar a nues-
tros pasajeros del modo en que lo anticipamos. 
Además, hasta que logremos combinar estos pro-
gramas de manera efectiva, los pasajeros podrían 
preferir los programas de viajero frecuente u otros 
programas de fidelización de otras aerolíneas, lo 
que afectaría de manera adversa nuestro negocio. 

Nuestros resultados financieros están expuestos 
a fluctuaciones de monedas extranjeras.  

Elaboramos y presentamos nuestros estados 
financieros consolidados en dólares estadou-
nidenses. LATAM y sus filiales operan en diver-
sos países y enfrentan el riesgo de variación en 
tipos de cambio de monedas extranjeras con-

tra el dólar estadounidense o entre monedas de 
estos diversos países. Las variaciones en el tipo 
de cambio entre el dólar estadounidense y las 
monedas de los países en donde operamos po-
drían afectar de manera negativa nuestro negocio, 
nuestra situación financiera y los resultados de 
nuestras operaciones. Si el valor del real brasile-
ño y el peso chileno u otras monedas en las que 
estén denominados los ingresos se reduce contra 
el dólar estadounidense, nuestros resultados de 
operación y condición financiera se verán afec-
tados. El tipo de cambio del peso chileno, el real 
brasileño y otras monedas contra el dólar podría 
variar sustancialmente en el futuro. 

Cambios en las políticas económicas de los go-
biernos de Chile, Brasil y otros países que afec-
ten los tipos de cambio también podrían afectar 
negativamente nuestro negocio, nuestra situa-
ción financiera, los resultados de operación y el 
rendimiento para nuestros accionistas sobre sus 
acciones ordinarias o ADS.

Dependemos de alianzas estratégicas o relaciones 
comerciales en muchos de los países donde ope-
ramos y nuestro negocio podría verse afectado si 
alguna de nuestras alianzas estratégicas o rela-
ciones comerciales se termina. 

tendríamos a su alcance de otro modo. Si alguna 
de nuestras alianzas estratégicas o relaciones co-
merciales se deteriora o si alguno de estos acuer-
dos se da por terminado, nuestro negocio, nuestra 
situación financiera y los resultados de operación 
podrían verse afectados de manera adversa. 

Nuestro negocio y resultados de operación po-
drían verse afectados si no logramos obtener y 
mantener rutas, acceso adecuado a los aero-
puertos, slots y otros permisos de operación. 
Asimismo, los problemas técnicos u operacio-
nales con la infraestructura de las ciudades en 
donde nos enfocamos podrían afectarnos de 
manera adversa. 

Nuestro negocio depende de nuestro acceso a 
rutas y aeropuertos clave. Los acuerdos bilatera-
les de aviación entre los países, las leyes de cielo 
abierto y las autorizaciones locales de aviación a 
menudo conllevan consideraciones políticas y de 
otra índole sobre las que carecemos de control. 
Nuestras operaciones podrían verse limitadas por 
cualquier retraso o incapacidad para obtener ac-
ceso a rutas y aeropuertos clave, incluyendo: 

 > limitaciones sobre nuestra capacidad para 
procesar más pasajeros;

Mantenemos una cantidad de alianzas y otras 
relaciones comerciales en muchas de las juris-
dicciones en donde operan LATAM y sus filiales. 
Estas alianzas o relaciones comerciales nos per-
miten ampliar nuestra conectividad y, en algu-
nos casos, ofrecer a los clientes servicios que no 

 > la imposición de restricciones sobre la capaci-
dad de vuelo; 

 > la incapacidad de obtener o mantener dere-
chos de ruta en mercados locales o bajo acuerdos 
bilaterales; o 

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 > la incapacidad de mantener nuestros slots 
existentes y obtener slots adicionales. 

Operamos una gran cantidad de rutas interna-
cionales sujetas a acuerdos bilaterales, así como 
vuelos domésticos dentro de Chile, Perú, Brasil, 
Argentina, Ecuador y Colombia, sujetos a autori-
zaciones locales de acceso a rutas y aeropuertos.

No podemos asegurar que continuarán los acuer-
dos bilaterales existentes con los países en don-
de están establecidas nuestras empresas, ni los 
permisos de los gobiernos extranjeros. Cualquier 
modificación, suspensión o revocación de uno o 
más acuerdos bilaterales podría tener un efecto 
adverso importante sobre nuestro negocio, nues-
tra situación financiera y los resultados de nues-
tras operaciones. La suspensión de nuestro per-
miso para operar en ciertos aeropuertos, destinos 
y slots o la imposición de otras sanciones tam-
bién podrían tener un efecto negativo importante. 
Un cambio en la administración de las leyes y re-
gulaciones actuales o la adopción de nuevas leyes 
o regulaciones en los países en donde operamos 
que restrinjan nuestro acceso a rutas, aeropuertos 
u otros podría tener un importante efecto adverso 
sobre nuestro negocio, nuestra situación financie-
ra o los resultados de nuestras operaciones. 

Además, nuestras operaciones y estrategia de cre-
cimiento dependen de las instalaciones e infraes-
tructura de los aeropuertos clave, que comprenden 
el Aeropuerto Internacional de Santiago, los Aero-
puertos Internacionales de Guarulhos y Congonhas 
en São Paulo, el Aeropuerto Internacional de Brasilia 
y el Aeropuerto Internacional Jorge Chávez de Lima. 

Actualmente, el Aeropuerto Internacional Co-
modoro Arturo Merino Benítez de Santiago en-
frenta una importante expansión que debe que-
dar completada para 2020. Si la expansión no 
se lleva a cabo a tiempo, ello reducirá de mane-
ra importante nuestras operaciones y afectará 
negativamente nuestra capacidad para perma-
necer competitivos.

Uno de los principales riesgos operativos que en-
frentamos a diario en el Aeropuerto Internacional 
Jorge Chávez de Lima es el número limitado de 
posiciones de estacionamiento. Además, la in-
fraestructura interior del aeropuerto limita nues-
tra capacidad para gestionar las conexiones y 
lanzar nuevos vuelos a causa de la falta de puer-
tas de embarque y el aumento en los controles 
de seguridad e inmigración. Anticipamos que, en 
los próximos años, la capacidad del aeropuerto de 
Lima se mantendrá al nivel actual, lo que limitará 
nuestra capacidad para crecer y afectará nuestra 
competitividad en el país y en la región.

Los aeropuertos de Brasil, como son los aero-
puertos internacionales de Brasilia y São Paulo 
(Guarulhos), cuentan con un número reducido de 
slots por día debido a limitaciones estructurales. 
Cualquier condición que evite o retrase nuestro 
acceso a los aeropuertos o a rutas que son vitales 
para nuestra estrategia o bien, nuestra incapaci-
dad de mantener los slots existentes y obtener 
otros más podría en gran medida afectar adver-
samente nuestras operaciones.

Una parte importante de nuestros ingresos por 
transporte de carga proviene de relativamente 

pocos tipos de productos y podría verse afectada 
por eventos que afecten su producción, comercia-
lización o demanda. 

Nuestra demanda de transporte de carga, espe-
cialmente entre exportadores latinoamericanos, 
se concentra en un número limitado de categorías 
de productos, como exportaciones de pescado, 
productos del mar y fruta de Chile, espárragos 
de Perú y flores frescas de Ecuador y Colombia. 
Eventos que afecten de manera adversa la pro-
ducción, comercialización o demanda de estos 
bienes podrían impactar negativamente el volu-
men de los bienes que transportamos y podría-
mos sufrir un efecto relevante sobre los resulta-
dos de nuestras operaciones. Las medidas futuras 
de protección comercial implementadas por o en 
contra de los países a los que ofrecemos servicios 
de carga podrían tener un impacto en los volúme-
nes de tráfico de carga y afectar de manera ad-
versa nuestros resultados financieros. Algunos de 
nuestros productos de carga son susceptibles a 
los tipos de cambio y, por ende, los volúmenes de 
tráfico podrían verse afectados por la apreciación 
o depreciación de las monedas locales. 

Nuestras operaciones están sujetas a variacio-
nes en el suministro y costo del combustible para 
aviones ( jet fuel), lo que podría impactar negati-
vamente en nuestro negocio.  

Mayores precios de este combustible podrían te-
ner un efecto adverso importante sobre nuestro 
negocio, nuestra situación financiera y los resul-
tados de nuestras operaciones. Históricamen-
te, los costos del combustible de aviación han 

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representado una parte importante de nuestros 
gastos de operación y significaron un 24,5% de 
nuestros gastos de operación en 2018. Tanto el 
costo como la disponibilidad del combustible 
están sujetos a muchos factores económicos y 
políticos y eventos que no podemos controlar ni 
predecir, como son circunstancias políticas y eco-
nómicas internacionales, como la inestabilidad 
política en los principales países exportadores de 
petróleo. Cualquier escasez futura en el suminis-
tro de combustible (por ejemplo, como resulta-
do de recortes en la producción por parte de la 
Organización de Países Exportadores de Petróleo 
“OPEP”), una disrupción en las importaciones de 
crudo, disrupciones en el suministro como resul-
tado de condiciones climatológicas adversas o 
desastres naturales, la persistencia de los distur-
bios en el Medio Oriente y otros factores, podrían 
resultar en un alza en los precios del combusti-
ble o en más reducciones en los servicios regula-
res de las aerolíneas. No podemos garantizar que 
podremos contrarrestar cualquier incremento en 
el precio del combustible mediante incremen-
tos en nuestras tarifas aéreas. Además, una baja 
en los precios del combustible podría resultar en 
una reducción en las tarifas aéreas, a través de la 
disminución o eliminación del cargo por combus-
tible. Hemos firmado contratos para la cobertu-
ra del combustible, pero no podemos asegurar 
que dichos contratos bastarán para protegernos 
de un aumento en los precios del combustible 
en el futuro cercano o a largo plazo. Además, si 
bien estos acuerdos de cobertura están diseña-
dos para limitar el efecto de un alza en los precios 
del combustible, nuestros métodos de cobertura 
también podrían limitar nuestra capacidad para 

aprovechar cualquier descenso en los precios del 
combustible, como sucedió en 2015 y, en menor 
medida, en 2016. 

Confiamos en mantener una alta tasa de utiliza-
ción de aviones para aumentar nuestros ingresos 
y absorber nuestros costos fijos, lo que nos deja 
particularmente vulnerables a los retrasos. 

Un elemento clave de nuestra estrategia es man-
tener una alta tasa diaria de utilización de aero-
naves, que mide la cantidad de horas que usamos 
nuestros aviones por día. Una alta utilización dia-
ria de aviones nos permite maximizar la cantidad 
de ingresos que generamos a través de éstos y 
absorber los costos fijos relacionados con nuestra 
flota y se consigue, en parte, a través de la re-
ducción de tiempos de servicio en los aeropuertos 
y del desarrollo de horarios que nos permite au-
mentar las horas promedio de vuelo diario. Nues-
tra tasa de utilización de aeronaves podría verse 
afectada de manera adversa por diversos factores 
que están fuera de nuestro control, incluyendo 
tráfico aéreo y congestión en aeropuertos, con-
diciones climáticas adversas, mantenimientos no 
anticipados y retrasos debido a terceros provee-
dores de servicios que se relacionen con asuntos 
como abastecimiento de combustible y servicio 
de asistencia en tierra a aeronaves (ground hand-
ling). Si un avión se retrasa, las demoras resultan-
tes podrían provocar una disrupción en nuestro 
desempeño operativo y tener un impacto finan-
ciero sobre nuestros resultados.

Volamos y dependemos de aviones Airbus y Boe-
ing y nuestro negocio podría verse afectado si no 

recibimos las entregas de aviones a tiempo, si 
las aeronaves de estas empresas no estuvieran 
disponibles o si el público tuviera una percepción 
negativa de nuestros aviones. 

Dado que ha aumentado nuestra flota, nuestra 
dependencia de Airbus y Boeing también lo ha 
hecho. Al 31 de diciembre de 2018, LATAM Airli-
nes Group cuenta con una flota de 239 aviones 
Airbus y 81 Boeing. Los riesgos relacionados con 
Airbus y Boeing incluyen: 

 > nuestro fracaso o incapacidad para obtener 
a tiempo aviones, partes o servicios de soporte 
relacionados de parte de Airbus o Boeing, debido 
a una alta demanda, retrasos en las entregas de 
aviones u otros factores; 

 > interrupción del servicio de flotas a causa de 
necesidades de mantenimientos no programados 
o no anticipados para estos aviones; 

 > que las autoridades chilenas u otras autorida-
des de aviación emitan directrices que restrinjan 
o prohíban el uso de nuestros aviones Airbus o 
Boeing o que requieran de inspecciones o mante-
nimientos prolongados; 

 > percepción adversa del público sobre un fabri-
cante debido a asuntos de seguridad, publicidad 
negativa u otros problemas, reales o percibidos, o 
en caso de un accidente; o 

 > retrasos entre el tiempo en que percibimos la 
necesidad de adquirir nuevos aviones y el tiempo 
que nos lleva hacer los arreglos con Airbus y Boe-

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ing o con un tercero proveedor para que entre-
guen estos aviones. 

La incidencia de uno o más de estos factores podría 
limitar nuestra capacidad de usar los aviones para 
generar utilidades, responder a una mayor deman-
da o limitar de otro modo nuestras operaciones y 
afectar nuestro negocio de manera adversa. 

Si no podemos incorporar los aviones arrendados 
a nuestra flota con cuotas y términos aceptables 
en el futuro, nuestro negocio podría verse afecta-
do de manera adversa. 

Una parte importante de nuestra flota aérea está 
sujeta a arrendamientos operativos a largo plazo. 
Nuestros arrendamientos operativos típicamen-
te duran tres a 12 años desde la fecha de entre-
ga. Podríamos enfrentar mayor competencia o una 
oferta limitada de aviones arrendados, lo que nos 
dificultaría negociar bajo términos competitivos al 
expirar nuestros arrendamientos operativos actua-
les o arrendar capacidad adicional necesaria para 
nuestro nivel objetivo de operaciones. Si nos vemos 
obligados a pagar tasas de arrendamiento mayores 
a futuro para mantener nuestra capacidad y la can-
tidad de aviones en nuestra flota, nuestra rentabili-
dad podría verse afectada de manera adversa. 

Nuestro negocio podría verse afectado de manera 
adversa si no podemos pagar nuestra deuda o cum-
plir con nuestros requisitos financieros futuros. 

Tenemos un alto nivel de deuda y obligaciones de 
pago bajo nuestros arrendamientos operativos de 
aviones y acuerdos de deuda financiera. Reque-

rimos cantidades importantes de financiamiento 
para cubrir nuestras necesidades de capital para 
aviones y podríamos requerir financiamiento adi-
cional para fondear nuestras otras necesidades 
comerciales. No podemos garantizar que ten-
dremos acceso o que podremos acordar finan-
ciamiento en el futuro bajo condiciones favora-
bles. Mayores costos de financiamiento podrían 
afectar nuestra capacidad para ampliar o renovar 
nuestra flota, que a su vez podría afectar nuestro 
negocio de manera adversa. 

Además, la mayoría de nuestras propiedades y 
equipo está supeditada a gravámenes para ga-
rantizar nuestra deuda. En caso de que no poda-
mos realizar los pagos sobre la deuda garantiza-
da, la ejecución de los gravámenes por parte de 
nuestros acreedores podría limitar o acabar con 
nuestra capacidad para usar las propiedades y el 
equipo afectados para cubrir nuestras necesida-
des operativas y generar ingresos. 

Asimismo, las condiciones externas de los mer-
cados financieros y de crédito podrían limitar la 
disponibilidad de fondeo en momentos particula-
res o aumentar sus costos, lo que podría afectar 
nuestra rentabilidad y posición competitiva de 
manera adversa y resultar en menores márgenes 
de interés netos, ingresos y flujos de efectivo, así 
como en menores rendimientos sobre el capital 
social y el capital invertido. Los factores que pue-
den afectar la disponibilidad de fondeo o provocar 
un aumento en nuestros costos de fondeo inclu-
yen crisis macroeconómicas a nivel mundial, una 
reducción de nuestra calificación crediticia y otras 
disrupciones de mercado potenciales.

Tenemos una exposición importante a la tasa LIBOR 
y otras tasas de interés flotantes; los aumentos en 
las tasas de interés incrementarán nuestros costos 
de financiamiento y podrían tener efectos adversos 
sobre nuestra situación financiera y nuestros resulta-
dos de operación. 

Estamos expuestos a las variaciones de tasas de 
interés, principalmente en relación con la Tasa 
Interbancaria de Oferta de Londres (“LIBOR”) en 
dólares estadounidenses. Muchos de nuestros 
arrendamientos financieros están denominados 
en dólares y devengan intereses a tasa flotante. 
40,5% de nuestra deuda consolidada pendien-
te al 31 de diciembre de 2018 devenga intereses 
a tasa flotante luego de aplicar los acuerdos de 
cobertura de intereses. La volatilidad de la LI-
BOR y otras tasas de referencia podría aumentar 
nuestros pagos periódicos de intereses y arrenda-
miento y tener un efecto adverso sobre nuestros 
costos de financiamiento. Es posible que no po-
damos ajustar nuestros precios adecuadamente 
para contrarrestar cualquier aumento en los cos-
tos de financiamiento, lo que tendría un efecto 
adverso sobre nuestros ingresos y los resultados 
de nuestras operaciones. 

Aumentos en los costos de seguros y/o reduccio-
nes importantes en la cobertura podrían impac-
tar negativamente nuestra situación financiera y 
los resultados de nuestras operaciones. 

Eventos importantes que afecten la industria de 
seguros aéreos (como son ataques terroristas, 
secuestro de aviones o choques de aerolíneas) 
podrían resultar en aumentos importantes en las 

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primas de seguros de las aerolíneas o en impor-
tantes reducciones en la cobertura de seguros, 
como sucedió después del ataque terrorista del 
11 de septiembre de 2011. Por ende, aumentos 
adicionales en el costo de los seguros o reduc-
ciones en la cobertura disponible podrían tener 
un impacto negativo sobre nuestros resultados 
financieros y operativos, así como aumentar el 
riesgo de sufrir pérdidas por daños no cubiertos.

Los problemas con los sistemas de control de trá-
fico u otras fallas técnicas podrían interrumpir 
nuestras operaciones y tener importantes efectos 
adversos sobre nuestro negocio. 

Nuestras operaciones, incluyendo nuestra capaci-
dad de dar servicio a los clientes, dependen de la 
operación efectiva de nuestro equipo, incluyendo 
aviones, sistemas de mantenimiento y sistemas 
de reservaciones. Nuestras operaciones también 
dependen de la operación efectiva de los siste-
mas de control de tráfico aéreo doméstico e in-
ternacional y de la infraestructura de control de 
tráfico aéreo por las autoridades correspondien-
tes en los mercados en donde operamos. Fallas 
de equipo, escasez de personal, problemas de 
control de tráfico aéreo y otros factores que pu-
dieran interrumpir las operaciones podrían afectar 
de manera adversa nuestras operaciones y resul-
tados financieros, así como nuestra reputación.  

Dependemos de un número limitado de proveedo-
res para ciertas partes de aeronaves y motores.  

chas partes de ambos. Por ende, somos vulne-
rables a cualquier situación relacionada con el 
suministro de estos aviones, partes y motores, 
incluyendo defectos de diseño, problemas me-
cánicos, cumplimiento contractual por parte de 
los proveedores o una percepción adversa por 
parte del público, que resultaría en la necesidad 
de realizar mantenimientos no programados, en 
que los clientes eviten la marca o en acciones por 
parte de las autoridades de aviación, que a su vez 
derivaría en la incapacidad para operar nuestros 
aviones. Durante el año 2018, los principales pro-
veedores de LATAM Airlines fueron los fabricantes 
Airbus y Boeing.

Además de Airbus y Boeing, LATAM Airlines cuenta 
con varios proveedores más, principalmente para 
accesorios, refacciones y componentes para los 
aviones, entre ellos Pratt & Whitney, MTU Mainte-
nance, Rolls-Royce, y Pratt & Whitney Canada.

Durante 2018, Airbus sufrió dificultades en las 
entregas de los aviones A320neo a nivel mundial, 
lo que entendemos que se debe a problemas con 
los motores Pratt & Whitney para los aviones. 
Actualmente, esperamos la entrega de 9 avio-
nes A320neo en el 2019 y cualquier demora en 
su entrega podría tener un impacto adverso sobre 
nuestras operaciones. Además, actualmente con-
tamos con tres aviones A320neo en nuestra flota 
y cualquier problema relacionado con la falta de 
disponibilidad de los motores Pratt & Whitney 
podría evitar que dichos aviones sigan operando.  

Dependemos de un número limitado de provee-
dores de aeronaves, motores de aviones y mu-

Tenemos entendido que Rolls Royce está su-
friendo problemas relativos a un mantenimien-

to anticipado de los motores Rolls Royce Trent 
1000 usados en los aviones Boeing 787. El man-
tenimiento adicional inesperado ha reducido la 
cantidad de aviones Boeing 787 disponibles para 
servicio y también podría afectar a nuestros avio-
nes A350. Durante 2018, LATAM tuvo una menor 
disponibilidad de su flota Boeing 787, parte de 
la cual permanece en espera de mantenimiento 
de motores por Rolls Royce, lo que ha supuesto 
importantes retos operacionales para la empresa, 
ya que LATAM ha tenido que cambiar sus itine-
rarios, los tipos de aviones para rutas selectas y 
obtener aviones en arrendamiento con tripulación 
de terceros para cubrir sus necesidades de aero-
naves. No podemos asegurar que no enfrentare-
mos importantes interrupciones operativas que 
pudieran afectar negativamente nuestras opera-
ciones y nuestros resultados financieros.

Nuestro negocio depende ampliamente de terceros 
proveedores de servicios. El fracaso de estos ter-
ceros en cumplir con lo esperado o las interrupcio-
nes en nuestra relación con estos proveedores o de 
sus servicios para nosotros podrían tener un efecto 
adverso sobre nuestra posición financiera y los re-
sultados de nuestras operaciones. 

Hemos contratado a una cantidad importante 
de terceros proveedores de servicios para des-
empeñar un gran número de funciones que son 
integrales a nuestro negocio, incluyendo opera-
ciones regionales, operación de centros de aten-
ción telefónica a clientes, distribución y venta 
de inventario de asientos aéreos, suministro de 
mayor infraestructura y servicios LATAM de tec-
nología de la información, incluyendo compras y 

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gestión de efectivo, suministro de mantenimien-
to y reparación de aviones, servicio de comida, 
servicios terrestres y suministro de diversos ser-
vicios (electricidad, agua, etc.) y desempeño de 
operaciones de abastecimiento de combustible 
aéreo, entre otras funciones y servicios vitales. 
No tenemos control directo sobre estos terce-
ros proveedores de servicios, aunque sí firma-
mos acuerdos con muchos de ellos que definen 
el desempeño en servicio esperado. Sin embar-
go, cualquiera de estos terceros proveedores de 
servicios podría incumplir con sus compromisos 
de desempeño de servicio, sufrir disrupciones en 
sus sistemas que pudieran impactar sus servi-
cios o bien, otros acuerdos con dichos proveedo-
res podrían darse por terminados. Por ejemplo, 
las reservas de vuelos por clientes y/o agen-
cias de viajes a través de sistemas de reparto 
global de terceros (GDS por sus siglas en inglés) 
podrían verse afectadas de manera adversa por 
disrupciones en nuestra relación comercial con 
los operadores de los GDS. Tales disrupciones, 
incluyendo la imposibilidad de llegar a un acuer-
do de términos contractuales aceptables cuando 
venzan los contratos o cuando sean susceptibles 
de renegociación, podrían provocar que la infor-
mación de vuelo de la aerolínea se vea limitada 
o no esté disponible para verse, que aumenten 
sustancialmente las tarifas tanto para noso-
tros como para los usuarios de los GDS y que 
afecten nuestra relación con los clientes y las 
agencias de viaje. El fracaso de cualquier tercero 
proveedor de servicios en cumplir adecuada-
mente sus obligaciones de servicio o cualquier 
otra interrupción de los servicios podría reducir 
nuestros ingresos y aumentar nuestros gastos o 

evitar que operemos nuestros vuelos y brinde-
mos otros servicios a nuestros clientes. Además, 
nuestro negocio, desempeño financiero y repu-
tación podrían verse afectados significativamen-
te si los clientes creen que nuestros servicios no 
son confiables o satisfactorios.

Interrupciones o violaciones de seguridad de 
nuestra infraestructura o sistemas de tecnolo-
gía de la información podrían afectar nuestras 
operaciones, comprometer la información de los 
pasajeros o empleados y exponernos a responsa-
bilidad, posiblemente causando que sufra nuestro 
negocio y nuestra reputación.

Un serio error, falla o incidente de seguridad inter-
no que afecte los sistemas alojados internamente 
en nuestros centros de datos o externamente en 
ubicaciones de terceros o bien, una interrupción 
a gran escala en la infraestructura de tecnología 
de la que dependemos, como energía eléctrica, 
telecomunicaciones o la internet, podría afectar 
nuestra red tecnológica con un impacto potencial 
sobre nuestras operaciones. Nuestros sistemas de 
tecnología y la información relacionada también 
podrían ser vulnerables a una serie de fuentes de 
interrupción, incluyendo desastres naturales, ata-
ques terroristas, fallas en las telecomunicaciones, 
virus informáticos, ciberataques y otros asuntos 
de seguridad. Estos sistemas incluyen nuestro 
sistema de reserva informatizado, sistemas de 
operaciones de vuelo, sistemas de telecomuni-
caciones, sitio web, sistemas de mantenimiento, 
kioscos para realizar el check-in, sistemas de en-
tretenimiento a bordo y centros de datos.

Asimismo, como parte de nuestras operacio-
nes comerciales ordinarias, recabamos y alma-
cenamos información sensible, incluyendo datos 
personales de nuestros pasajeros y empleados, 
así como información de nuestros socios comer-
ciales. La operación segura de las redes y siste-
mas en los que se almacena, procesa y mantiene 
este tipo de información es crítica para nuestras 
operaciones comerciales y estrategia de negocio. 
Terceros no autorizados podrían intentar acceder 
a nuestros sistemas o a la información a través 
de fraudes, engaños o incidentes de cibersegu-
ridad. El hardware y software que desarrollamos 
o adquirimos podría tener defectos que pudieran 
comprometer la seguridad de la información de 
manera inesperada. El menoscabo de nuestros 
sistemas de tecnología que resulte en pérdidas, 
divulgación, uso ilícito o acceso a la información 
de los clientes, empleados y socios comerciales 
podría resultar en demandas legales o procesos 
judiciales, responsabilidad o sanciones regulato-
rias conforme a las leyes que protegen la priva-
cidad de la información personal, disrupciones en 
nuestras operaciones y daños a nuestra reputa-
ción que, por sí solos o en conjunto, podrían afec-
tar de manera adversa nuestro negocio.

Los aumentos en los costos de la mano de obra, 
que representan una parte importante de nues-
tros gastos totales de operación, podrían afectar 
directamente nuestros ingresos. 

Los costos de la mano de obra representan un 
porcentaje importante de nuestros gastos de 
operación totales (18,8% en 2018) y, en ocasio-
nes durante la historia de nuestra operación, he-

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mos experimentado presiones para aumentar los 
salarios y prestaciones de nuestros empleados. 
Un aumento importante en los costos de la mano 
de obra podría resultar en una reducción sustan-
cial de nuestros ingresos. 

Nuestro negocio podría enfrentar consecuencias ad-
versas si no logramos alcanzar acuerdos colectivos 
satisfactorios con nuestros empleados sindicalizados. 

Al 31 de diciembre de 2018, alrededor de 86% de 
nuestros empleados, incluyendo personal adminis-
trativo, tripulantes de cabina, sobrecargos, pilotos 
y técnicos de mantenimiento, son miembros de 
sindicatos y tienen contratos y acuerdos colectivos 
que vencen a intervalos regulares. Nuestro negocio, 
situación financiera y los resultados de nuestras 
operaciones podrían verse afectados de manera 
sustancial por una incapacidad de llegar a un acuer-
do con cualquier sindicato que represente a dichos 
empleados o por cualquier acuerdo con un sindi-
cato que contenga términos que no estén en línea 
con nuestras expectativas o que eviten que compi-
tamos de manera efectiva con otras aerolíneas. 

Acción colectiva por empleados que podría causar 
disrupciones operativas e impactar de manera 
adversa nuestro negocio. 

Ciertos grupos de empleados, como pilotos, so-
brecargos, mecánicos y nuestro personal aeropor-
tuario, tienen habilidades altamente especializa-
das. Por ende, las acciones perpetradas por estos 
grupos, como huelgas, abandono de funciones 
(walk-outs) o paros, podrían afectar seriamente 
nuestras operaciones e impactar de manera ad-

versa nuestro desempeño operativo y financiero, 
así como nuestra imagen.

Cualquier huelga, interrupción laboral o paro o 
cualquier disputa prolongada con los empleados 
representados por cualquiera de estos sindicatos 
podría tener un impacto negativo sobre nuestras 
operaciones. Estos riesgos se ven exacerbados 
generalmente en periodos de renegociación con 
sindicatos, lo que suele suceder cada dos a cuatro 
años, de acuerdo con la jurisdicción y el sindicato. 
Cualquier renegociación del convenio colectivo po-
dría conllevar importantes aumentos salariales y, 
por consiguiente, un aumento en nuestros gastos 
operativos. No llegar a un acuerdo durante las ne-
gociaciones con los sindicatos podría requerir que 
entremos en un proceso de arbitraje, que usemos 
recursos financieros y administrativos y, posi-
blemente, que aceptemos términos que resulten 
menos favorables para nosotros que los acuerdos 
existentes. Los empleados que no se encuentran 
actualmente dentro de un sindicato también po-
drían integrar nuevos sindicatos que busquen ma-
yores aumentos salariales o beneficios. 

Podríamos enfrentar problemas para encontrar, 
capacitar y retener empleados. 

Nuestro negocio es intensivo en mano de obra. 
Empleamos un gran número de pilotos, sobrecar-
gos, técnicos de mantenimiento y otro personal 
operativo y administrativo. De tiempo en tiempo, 
la industria de la aviación ha enfrentado una esca-
sez de personal calificado, particularmente pilotos 
y técnicos de mantenimiento. Asimismo, como 
sucede normalmente con muchos de nuestros 

competidores, podríamos, de tiempo en tiem-
po, enfrentar una rotación importante de nuestros 
empleados. Si la rotación de empleados, particu-
larmente de pilotos y técnicos de mantenimiento, 
aumenta drásticamente, nuestros costos de capa-
citación serán sustancialmente mayores. No po-
demos asegurar que podremos reclutar, capacitar 
y retener a los gerentes, pilotos, técnicos y demás 
personal calificado necesario para continuar con 
nuestras operaciones actuales o reemplazar a los 
empleados que dejen la empresa. Un aumento en 
rotación o la incapacidad para reclutar, capacitar y 
retener a los empleados calificados a un costo ra-
zonable podría tener un importante efecto adverso 
para nuestro negocio, nuestra situación financiera 
y los resultados de nuestras operaciones.  

RIESGOS RELACIONADOS CON LA 
INDUSTRIA DE LA AVIACIÓN Y LOS 
PAÍSES EN DONDE OPERAMOS

Nuestro desempeño depende en gran medida de 
las condiciones económicas de los países en donde 
operamos. Condiciones económicas negativas en 
esos países tendrían un impacto adverso sobre 
nuestro negocio y los resultados de nuestra ope-
ración y provocarían que el precio de mercado de 
nuestras acciones ordinarias y ADS se redujera.

La demanda de transporte de pasajeros y de car-
ga es muy cíclica y depende en gran medida del 
crecimiento económico, las expectativas econó-
micas y las variaciones en los tipos de cambio a 
nivel mundial y local, entre otras cosas. Anterior-
mente, nuestro negocio se ha visto afectado de 
manera adversa por recesiones a nivel mundial, 

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poco crecimiento económico en Chile, recesiones 
en Brasil y Argentina y un desempeño económi-
co pobre en ciertos países de mercados emer-
gentes en donde operamos. La incidencia de 
eventos similares en el futuro podría afectar de 
manera adversa nuestro negocio. Planeamos se-
guir ampliando nuestras operaciones basadas en 
Latinoamérica y, por ende, nuestro desempeño 
seguirá dependiendo en gran medida de las con-
diciones económicas en la región. 

Cualquiera de los siguientes factores podría afec-
tar de manera adversa nuestro negocio, nuestra 
situación financiera y los resultados de nuestras 
operaciones en los países en donde operamos: 

 > cambios en la política económica u otras polí-
ticas del gobierno; 

 > cambios en prácticas regulatorias, legales o 
administrativas;

 > desempeño económico pobre incluyendo, entre 
otros, una desaceleración en la economía bra-
sileña e inestabilidad política, bajo crecimiento 
económico, bajas tasas de consumo y/o inversión 
y mayores tasas de inflación; o bien, 

 > otras situaciones políticas o económicas sobre 
las que carecemos de control.

No podemos asegurar que las reducciones de 
capacidad u otras medidas que tomemos en res-
puesta a una menor demanda bastarán para con-
trarrestar cualquier reducción futura en nuestra 
demanda de servicios de carga y/o transporte aé-

reo de pasajeros en los mercados en donde ope-
ramos. Una demanda baja por un tiempo prolon-
gado podría afectar de manera adversa nuestros 
ingresos, los resultados de nuestras operaciones 
o nuestra situación financiera.

Un entorno económico adverso, ya sea a nivel 
mundial, regional o en un país específico, podría 
resultar en una disminución del tráfico de pa-
sajeros, así como en nuestro negocio de carga, 
además de que podría afectar nuestra capacidad 
para incrementar tarifas aéreas, lo que a su vez 
afectaría de manera importante y negativa nues-
tra situación financiera y los resultados de nues-
tras operaciones.

Estamos expuestos a aumentos en las tarifas de 
aterrizaje y otros cargos por servicios aeropor-
tuarios que podrían afectar de manera adversa 
nuestro margen y posición ante la competencia. 
Además, no podemos asegurar que en el futuro 
tendremos acceso a las instalaciones apropia-
das y a los derechos de aterrizaje necesarios para 
cumplir con nuestros planes de expansión.

Debemos pagar cuotas a los operadores aero-
portuarios para usar sus instalaciones. Cualquier 
aumento importante en las tasas aeroportuarias, 
incluyendo en los aeropuertos internacionales de 
Guarulhos en São Paulo, Jorge Chavez en Lima 
y Comodoro Arturo Merino Benítez en Santiago, 
podría tener un impacto adverso significativo so-
bre los resultados de nuestras operaciones. Los 
impuestos a pasajeros y las tarifas aeroportuarias 
han aumentado sustancialmente en los últimos 
años. No podemos asegurar que los aeropuertos 

en donde operamos no aumentarán o manten-
drán altos impuestos a pasajeros o tarifas ae-
roportuarias en el futuro. Cualquier aumento de 
esta índole podría tener un efecto adverso sobre 
nuestra situación financiera y los resultados de 
nuestras operaciones.

Algunos de los aeropuertos que atendemos (o 
que planeamos atender en el futuro) están su-
jetos a limitaciones de capacidad e imponen 
diversas restricciones, incluyendo para slots en 
ciertos periodos del día y límites en el nivel de 
ruido de los aviones. No tenemos certeza de que 
podremos obtener la cantidad suficiente de slots, 
puertas de embarque u otras instalaciones en los 
aeropuertos para aumentar nuestros servicios 
en línea con nuestra estrategia de crecimiento. 
También es posible que los aeropuertos que ac-
tualmente no tienen limitantes de capacidad las 
tengan a futuro. Además, una aerolínea debe usar 
sus slots de manera regular y a tiempo o corre 
el riesgo de que dichos slots sean reasignados a 
otras aerolíneas. Donde no estén disponibles o 
tengan algún tipo de disponibilidad limitada los 
slots u otros recursos aeroportuarios, es posible 
que debamos modificar nuestros horarios, cam-
biar nuestras rutas o reducir la utilización de los 
aviones. Cualquiera de estas alternativas podría 
tener un impacto financiero adverso en nuestras 
operaciones. No podemos asegurar que los aero-
puertos en los que no existan tales restricciones 
no las implementarán en un futuro o que, donde 
sí existan, no se volverán más onerosas. Dichas 
restricciones podrían limitar nuestra capacidad 
para continuar ofreciendo o aumentar nuestros 
servicios en dichos aeropuertos.

150150

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

Nuestro negocio está altamente regulado y los cam-
bios en el entorno regulatorio en los países en donde 
operamos podrían afectar de manera adversa nues-
tro negocio y los resultados de nuestras operaciones. 

Nuestro negocio está altamente regulado y de-
pende en gran medida del entorno regulatorio en 
los países en donde operamos o planeamos ope-
rar. Por ejemplo, los controles de precios de los 
pasajes podrían limitar nuestra capacidad para 
aplicar las técnicas de maximización de utilidades 
por segmentación de clientes de manera efectiva 
(“gestión de ingresos de pasajeros”) y ajustar los 
precios para reflejar las presiones en los costos. 
Altos niveles de regulación gubernamental po-
drían limitar el alcance de las operaciones y los 
planes de crecimiento. El posible fracaso de las 
autoridades de aviación para mantener las auto-
rizaciones gubernamentales requeridas o nuestro 
fracaso para cumplir con las regulaciones aplica-
bles podría afectar de manera adversa nuestro 
negocio y los resultados de nuestras operaciones.

Nuestro negocio, nuestra situación financiera, los 
resultados de nuestras operaciones y el precio 
de las acciones preferentes y ADS podrían verse 
afectados de manera adversa por cambios en las 
políticas o regulaciones a nivel federal, estatal o 
municipal en los países donde operamos, abar-
cando o afectando factores como: 

 > tasas de interés;

 > fluctuaciones por tipo de cambio;

 > políticas monetarias;

 > inflación;

 > liquidez de los mercados de capitales;

 > políticas fiscales y de seguridad social;

 > regulación laboral;

 > escasez y racionamiento de energía y agua; y

 > otros temas políticos, sociales y económicos 
dentro de, o que afecten a Brasil, Chile, Perú y 
Estados Unidos, entre otros.

Por ejemplo, el gobierno federal de Brasil ha interve-
nido a menudo en la economía local y realizado cam-
bios drásticos en la política y las regulaciones para 
controlar la inflación y afectar otras políticas y reglas. 
Ello requirió que el gobierno federal aumentara las 
tasas de interés, hiciera cambios en la política fiscal y 
de seguridad social, implementara controles de pre-
cios, tipos de cambio y remesas, devaluaciones, con-
troles de capital y límites sobre los impuestos. 

La incertidumbre sobre si el gobierno federal de 
Brasil implementará cambios en la política o la re-
gulación que afecten a estos u otros factores podría 
contribuir a la incertidumbre económica de Brasil y 
a una mayor volatilidad en los mercados de valores 
brasileños y los valores emitidos en el extranjero 
por empresas brasileñas. Estas y otras situaciones 
en la economía y las políticas gubernamentales de 
Brasil podrían afectar de manera adversa a nuestra 
empresa, nuestro negocio y los resultados de nues-
tras operaciones, así como al precio comercial de 
nuestras acciones preferentes y ADS.

También estamos sujetos a acuerdos internacio-
nales bilaterales de transporte aéreo que tienen 
previsto el intercambio de derechos de tráfico aé-
reo entre los países donde operamos y debemos 
obtener los permisos de los gobiernos extranjeros 
pertinentes para poder ofrecer servicio a desti-
nos en el extranjero. No podemos asegurar que 
tales acuerdos bilaterales existentes continuarán 
o que podremos obtener más derechos de ruta 
bajo dichos acuerdos para cumplir con nuestros 
planes de expansión a futuro. Cualquier modi-
ficación, suspensión o revocación de uno o más 
acuerdos bilaterales podría tener un efecto ad-
verso importante sobre nuestro negocio, nuestra 
situación financiera y los resultados de nuestras 
operaciones. La suspensión de nuestros permisos 
para operar en ciertos aeropuertos o destinos, 
nuestra incapacidad para obtener autorizaciones 
favorables de despegue y aterrizaje en ciertos 
aeropuertos de alta densidad o la imposición de 
otras sanciones también podrían tener un impac-
to negativo sobre nuestro negocio. No podemos 
asegurar que un cambio en las leyes y regulacio-
nes actuales por parte de un gobierno extranje-
ro o la adopción de nuevas leyes o regulaciones 
no tendrá un importante efecto adverso sobre 
nuestro negocio, nuestra situación financiera o los 
resultados de nuestras operaciones. 

Las pérdidas y responsabilidades en caso de un ac-
cidente que afecte a uno o más de nuestros aviones 
podrían afectar sustancialmente nuestro negocio. 

Estamos expuestos a pérdidas catastróficas po-
tenciales en caso de un accidente de aviación, 
incidente terrorista o algún otro evento similar. 

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MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOSNo podemos asegurar que, como resultado de un 
accidente aéreo o incidente importante: 

 NUESTRO NEGOCIO

 > no necesitaremos aumentar nuestra cobertura 
de seguros; 

 > nuestras primas de seguros no aumentarán 
sustancialmente; 

 > nuestra cobertura de seguros cubrirá la totali-
dad de nuestra responsabilidad; o 

 > no nos veremos obligados a absorber pérdidas 
importantes. 

Reclamaciones sustanciales resultantes de un 
accidente o incidente importante que excedan 
nuestra cobertura de seguros relacionada podrían 
tener un fuerte efecto adverso sobre nuestro ne-
gocio, nuestra situación financiera y los resulta-
dos de nuestras operaciones. Asimismo, cualquier 
accidente aéreo, aun si está totalmente cubierto, 
podría provocar una percepción negativa entre el 
público de que nuestros aviones son menos se-
guros o confiables que los operados por otras ae-
rolíneas o por otros operadores de vuelos, lo que 
podría tener un importante efecto adverso para 
nuestro negocio, nuestra situación financiera y los 
resultados de nuestras operaciones.

Las primas de seguros podrían aumentar debido 
a un accidente o incidente que afecte a uno de 
nuestros socios de alianzas u otras aerolíneas o 
debido a una percepción de mayor riesgo en la in-
dustria relacionada con preocupaciones por gue-
rra o ataques terroristas. 

Los altos niveles de competencia en la industria 
de la aviación, como son la presencia de opera-
dores de bajo costo en los mercados domésticos 
en los que operamos, podrían afectar de manera 
adversa el nivel de nuestras operaciones. 

Nuestro negocio, nuestra situación financiera y los 
resultados de nuestras operaciones podrían verse 
afectados de manera adversa por elevados niveles 
de competencia dentro de la industria, particular-
mente por la entrada de nuevos competidores en 
los mercados en donde operamos. Las aerolíneas 
compiten principalmente en niveles de tarifas, fre-
cuencia y confiabilidad del servicio, reconocimiento 
de marca, amenidades para pasajeros (como los 
programas de viajero frecuente) y la disponibili-
dad y conveniencia de otros servicios de pasajeros 
o de carga. Aerolíneas nuevas o existentes (y las 
empresas que ofrecen servicios de transporte te-
rrestre de carga o de pasajeros) podrían entrar en 
nuestros mercados y competir con nosotros sobre 
cualquiera de estas bases, incluyendo al ofrecer 
precios menores, servicios más atractivos o au-
mentando su oferta de destinos en un esfuerzo 
por ganar mayor participación de mercado.

Los operadores de bajo costo tienen un efec-
to importante sobre los ingresos de la industria, 
dado su bajo costo unitario. Los costos reducidos 
permiten a las aerolíneas de bajo costo ofrecer 
tarifas económicas que a su vez permiten a los 
clientes sensibles a los precios volar o cambiarse 
de las grandes aerolíneas a las de bajo costo. En 
años pasados, hemos visto mayor interés en de-
sarrollar el modelo de bajo costo en toda Améri-
ca Latina. Por ejemplo, en el mercado doméstico 

de Chile, Sky Airlines, nuestra principal compe-
tencia, ha estado migrando hacia el modelo de 
bajo costo desde 2015, mientras que, en julio de 
2017, JetSmart, una nueva aerolínea de bajo cos-
to, inició operaciones. En el mercado domésti-
co peruano, VivaAir Perú, una nueva aerolínea de 
bajo costo, inició operaciones en mayo de 2017. 
En Colombia, nuestro competidor VivaColombia 
opera en el mercado doméstico desde mayo de 
2012. Las competidoras Flybondi y Norwegian 
iniciaron operaciones en el mercado doméstico 
en Argentina durante 2018. Una serie de aerolí-
neas de bajo costo han anunciado estrategias de 
crecimiento que comprenden la compra de can-
tidades importantes de aeronaves para entrega 
en los próximos años. La entrada de operadores 
de bajo costo a los mercados locales en donde 
competimos, incluyendo los descritos anterior-
mente, podría tener un importante efecto adver-
so sobre nuestras operaciones y nuestro desem-
peño financiero.

Nuestros planes estratégicos de crecimiento in-
ternacional dependen, en parte, de la obtención 
de autorizaciones regulatorias en los países en 
donde planeamos ampliar nuestras operaciones 
de ciertos Joint Business Agreements (JBAs). Es 
posible que no logremos obtener dichas auto-
rizaciones, mientras que otros competidores sí 
lo hagan. Así pues, es posible que no logremos 
competir en las mismas rutas que ellos, lo que 
reduciría nuestra participación de mercado y ten-
dría un efecto adverso sobre nuestros resultados 
financieros. No podemos asegurar que habrá be-
neficio alguno derivado de tales acuerdos. 

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MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

Algunos de nuestros competidores cuentan con 
apoyo externo, lo que podría afectar de manera 
adversa nuestra posición ante la competencia. 

Algunos de nuestros competidores podrían contar 
con fuentes externas de apoyo, como sus gobier-
nos nacionales, que no estén disponibles para 
nosotros. Este apoyo podría incluir, entre otros, 
subsidios, apoyo financiero o exenciones fiscales. 
Este apoyo nos podría poner en desventaja ante la 
competencia y afectar de manera adversa nues-
tras operaciones y nuestro desempeño financiero. 
Por ejemplo, Aerolíneas Argentinas ha tenido his-
tóricamente un fuerte subsidio del gobierno.

Asimismo, como resultado del entorno competi-
tivo, podría darse una mayor consolidación en la 
industria aérea latinoamericana y mundial, ya sea 
a través de adquisiciones, empresas conjuntas, 
asociaciones, o alianzas estratégicas. No pode-
mos predecir los efectos de una mayor consoli-
dación de la industria. Asimismo, la consolidación 
de la industria de la aviación y los cambios en las 
alianzas internacionales seguirán afectando el pa-
norama competitivo de la industria y podrían re-
sultar en la creación de aerolíneas y alianzas con 
mayores recursos financieros, redes mundiales 
más extensas y estructuras de menor costo.  

Nuestras operaciones están sujetas a las regu-
laciones ambientales locales, nacionales e in-
ternacionales; los costos de cumplimiento con 
regulaciones aplicables o las consecuencias de in-
cumplimiento podrían afectar de manera adversa 
nuestro negocio o nuestra reputación. 

Nuestras operaciones se ven afectadas por la 
normativa ambiental a nivel local, nacional e in-
ternacional. Estas normas cubren, entre otras 
cosas, emisiones atmosféricas, manejo de resi-
duos sólidos y efluentes acuosos, ruido de los 
aviones y otras actividades relativas a nuestro 
negocio. Las operaciones y los resultados finan-
cieros a futuro podrían variar como resultado de 
dichas normas. El cumplimiento de estas normas 
y las normas nuevas o existentes que pudieran 
aplicar para nosotros en el futuro podrían aumen-
tar nuestra base de costos y afectar de manera 
adversa nuestras operaciones y resultados fi-
nancieros. Asimismo, el incumplimiento de estas 
normas podría afectarnos de manera adversa en 
diversos modos, incluyendo nuestra reputación.

En 2016, la Organización de Aviación Civil Inter-
nacional (“OACI”) adoptó una resolución que creó 
el Plan de Compensación y Reducción de Carbo-
no para la Aviación Internacional (CORSIA por sus 
siglas en inglés), que proporciona un marco para 
una medida mundial basada en el mercado para 
estabilizar las emisiones de dióxido de carbo-
no (“CO2”) en la aviación civil internacional (por 
ej., vuelos de aviación civil que salen de un país y 
llegan a otro). El CORSIA será implementado en 
etapas, empezando con la participación de los 
países miembros de la OACI de manera volunta-
ria durante una etapa piloto (de 2021 a 2023), 
seguida de una primera etapa (de 2024 a 2026) 
y luego una segunda etapa (a partir de 2027). 
Actualmente, el CORSIA se enfoca en definir nor-
mas para el seguimiento, reporte y verificación de 
emisiones de las operaciones aéreas, así como en 
definir los pasos para compensar las emisiones 

de CO2 posterior a 2020. En la medida en que la 
mayoría de los países en donde operamos per-
manezcan como estados miembros de la OACI, en 
el futuro podríamos vernos afectados por las nor-
mas adoptadas conforme al marco del CORSIA.

La proliferación de las normas e impuestos nacio-
nales por emisiones de CO2 en los países en don-
de tenemos operaciones domésticas, incluyendo 
las normas ambientales que enfrenta la industria 
en Colombia, también podría afectar nuestros 
costos y márgenes operativos.

Nuestro negocio podría verse afectado de ma-
nera adversa por un deterioro en la industria de 
la aviación provocado por eventos exógenos que 
afecten el comportamiento de viaje o aumenten 
los costos, como son el brote de alguna enferme-
dad, condiciones climatológicas y desastres natu-
rales, guerras o ataques terroristas.

La demanda de transporte aéreo podría verse im-
pactada de manera adversa por eventos exóge-
nos como condiciones climatológicas adversas o 
desastres naturales, epidemias (como el ébola o 
zika), ataques terroristas, guerra o inestabilidad 
política y social. Situaciones como estas en uno o 
más de los mercados en donde operamos podrían 
tener un impacto importante sobre nuestro ne-
gocio, nuestra situación financiera y los resulta-
dos de nuestras operaciones. Asimismo, este tipo 
de situaciones podría tener un efecto prolongado 
sobre la demanda de transporte aéreo y sobre 
ciertos rubros de costos. 

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MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

Luego de los ataques terroristas ocurridos en los 
Estados Unidos el 11 de septiembre de 2011, la 
Empresa tomó la decisión de reducir sus vuelos 
a los Estados Unidos. En conjunto con la dismi-
nución del servicio, la Empresa también redujo su 
fuerza laboral, lo que resultó en mayores gastos 
debido al pago de indemnizaciones a los em-
pleados despedidos durante el 2001. Por ende, 
cualquier ataque terrorista o conato de ataque a 
futuro, ya sea que involucre o no aeronaves co-
merciales, cualquier aumento en las hostilidades 
relativas a las represalias en contra de las orga-
nizaciones terroristas o de cualquier otro tipo y 
cualquier otro impacto negativo relacionado po-
dría resultar en un descenso en el tráfico de pa-
sajeros y afectar de manera importante y negati-
va nuestro negocio, nuestra situación financiera y 
los resultados de nuestras operaciones.

Tras los ataques terroristas del 2001, las aerolí-
neas han sufrido un aumento en costos derivado 
del incremento en las medidas de seguridad, que 
podrían volverse aún más rigurosas a futuro. Ade-
más de las medidas implementadas por el De-
partamento de Seguridad Nacional de los EEUU 
y el TSA, la IATA y ciertos gobiernos extranjeros 
también han comenzado a implementar mayores 
medidas de seguridad en los aeropuertos extran-
jeros donde operamos.

Los ingresos de las aerolíneas dependen de la can-
tidad de pasajeros transportados, la tarifa pagada 
por cada pasajero y factores de servicio, como son 
la puntualidad de salidas y llegadas. En periodos 
de niebla, hielo, bajas temperaturas, tormentas u 

otras condiciones climatológicas adversas, algunos 
o todos nuestros vuelos podrían ser cancelados o 
demorados sustancialmente, reduciendo nuestra 
rentabilidad. Asimismo, los precios e inventarios 
del combustible, que nos representan un costo 
importante, podrían aumentar como resultado de 
futuros ataques terroristas, un aumento generali-
zado en hostilidades o una reducción en el nivel de 
producción de combustible, ya sea voluntaria o no, 
por los países productores de petróleo. Tales au-
mentos podrían resultar tanto en mayores precios 
de los pasajes aéreos como en una menor deman-
da de viajes aéreos en general, lo que podría resul-
tar en efectos adversos sobre nuestros ingresos y 
los resultados de nuestras operaciones. 

Estamos sujetos a riesgos relativos a procedimien-
tos legales y administrativos que podrían afectar 
de manera adversa nuestro desempeño comercial 
y financiero en caso de un dictamen desfavorable.

La naturaleza de nuestro negocio nos expone a li-
tigios relativos a temas laborales, de seguros y de 
seguridad, regulatorios, procesos fiscales y ad-
ministrativos, investigaciones gubernamentales, 
reclamaciones de daños y disputas de contratos. 
Los litigios son inherentemente onerosos e im-
predecibles, lo que dificulta estimar con exacti-
tud el resultado, entre otros temas. Actualmente, 
como en el pasado, estamos sujetos a procesos o 
investigaciones de litigios reales o potenciales. Si 
bien establecemos provisiones según lo consi-
deremos necesario, los montos que reservamos 
podrían variar de manera sustancial de los mon-
tos que debamos pagar efectivamente debido a 

incertidumbres inherentes al proceso de esti-
mación. No podemos asegurar que estos u otros 
procesos legales no afectarán significativamente 
nuestro negocio. 

Estamos sujetos a leyes y regulaciones antico-
rrupción, antisoborno, antilavado de dinero y an-
timonopolio en Chile, los Estados Unidos y en los 
diversos países donde operamos. Cualquier vio-
lación de una o más de estas leyes o regulaciones 
podría tener un efecto adverso importante sobre 
nuestra reputación, los resultados de nuestras 
operaciones y nuestra situación financiera.

Estamos sujetos a leyes y regulaciones interna-
cionales de anticorrupción, antisoborno, anti-
lavado de dinero y antimonopolio y estamos 
obligados a cumplir con las leyes y regulaciones 
vigentes en todas las jurisdicciones donde opera-
mos. Asimismo, estamos sujetos a reglamentos 
de sanciones económicas que restringen nuestra 
interacción con ciertos países, individuos y en-
tidades sancionados. No podemos asegurar que 
nuestras políticas y procedimientos internos bas-
tarán para prevenir o detectar todas las prácticas 
inapropiadas, fraudes o violaciones de la ley por 
parte de nuestras filiales, empleados, directo-
res, funcionarios, socios, agentes y proveedores 
de servicios o que dichas personas no tomarán 
acciones que violen nuestras políticas y proce-
dimientos. Cualquier violación de una o más de 
estas leyes o reglamentos sobre sanciones podría 
tener un efecto adverso importante sobre nuestra 
reputación, los resultados de nuestras operacio-
nes y nuestra situación financiera. 

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MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

El gobierno brasileño ha ejercido y podría seguir 
ejerciendo una fuerte influencia sobre la economía 
brasileña, lo que podría tener un impacto adverso 
sobre nuestro negocio, nuestra situación financiera 
y los resultados de nuestras operaciones. 

La economía brasileña se ha caracterizado por la 
sustancial participación del gobierno brasileño, 
que a menudo cambia su política monetaria, cre-
diticia, fiscal y otras para influir en la economía 
del país. Las acciones del gobierno brasileño para 
controlar la inflación e implementar otras políti-
cas han conllevado controles salariales y de pre-
cios, depreciación del real, controles sobre envíos 
de fondos al extranjero, intervención del Banco 
Central para afectar las tasas de interés base y 
otras medidas. No tenemos control ni podemos 
predecir qué medidas o políticas podría tomar el 
gobierno brasileño en el futuro. 

El gobierno peruano ha ejercido y podría seguir 
ejerciendo una fuerte influencia sobre la economía 
peruana, lo que podría tener un impacto adverso 
sobre nuestro negocio, nuestra situación financiera 
y los resultados de nuestras operaciones.

En el pasado, Perú ha sufrido periodos de seve-
ra recesión económica, devaluaciones monetarias, 
inflación elevada e inestabilidad política, lo que 
ha resultado en consecuencias económicas ad-
versas. No podemos asegurar que Perú no sufrirá 
situaciones adversas similares en el futuro, aun si 
dentro de unos años los procesos democráticos 
se completasen sin violencia alguna. No podemos 
asegurar que la administración actual o las futuras 

mantendrán políticas económicas favorables a las 
empresas y de mercado abierto o políticas que es-
timulen el crecimiento económico y la estabilidad 
social. Cualquier cambio en la economía peruana o 
en las políticas económicas del gobierno peruano 
podría tener un efecto negativo sobre nuestro ne-
gocio, nuestra situación financiera y los resultados 
de nuestras operaciones.

La inestabilidad y los disturbios políticos en La-
tinoamérica podrían afectar nuestro negocio de 
manera adversa.

Operamos principalmente dentro de América 
Latina, por lo que estamos sujetos a una am-
plia gama de riesgos asociados a nuestras ope-
raciones en esta región. Estos riesgos pueden 
comprender condiciones políticas y económi-
cas inestables, falta de sistemas legales bien 
establecidos y confiables, controles cambiarios 
y otros límites sobre nuestra capacidad de re-
patriar nuestras utilidades, así como requisitos 
legales o regulatorios cambiantes. En Venezuela, 
por ejemplo, las empresas extranjeras sólo pue-
den repatriar efectivo a través de ciertos progra-
mas del gobierno, lo que bien podría evitar que 
repatriemos efectivo por ciertos periodos. 

Si bien las condiciones en toda Latinoaméri-
ca varían de un país a otro, las reacciones de los 
clientes ante las situaciones de la región general-
mente podrían resultar en un decremento en el 
tráfico de pasajeros, lo que podría tener un efecto 
negativo sobre nuestra situación financiera y los 
resultados de nuestras operaciones.

RIESGOS RELACIONADOS CON NUESTRAS 
ACCIONES ORDINARIAS Y ADS 

Nuestros accionistas principales podrían tener 
intereses que difieran de los de nuestros demás 
accionistas.

Uno de nuestros principales grupos de accionis-
tas, el Grupo Cueto (los “Accionistas Mayoritarios 
de LATAM”), que al 31 de diciembre de 2018 tenía 
27,91% de nuestras acciones ordinarias registradas 
a su nombre, tiene el derecho a elegir a tres de los 
nueve miembros de nuestro directorio y está en 
posición de dirigir a nuestra administración. Ade-
más, los Accionistas Mayoritarios de LATAM han 
llegado a un acuerdo entre accionistas con el Gru-
po Amaro, que al 31 de Diciembre de 2018 tenía 
2,58% de las acciones de LATAM a través de TEP 
Chile, además de la participación indirecta que 
tiene a través de su 21,88% en Costa Verde Ae-
ronáutica S.A., el principal vehículo legal a través 
del cual el Grupo Cueto tiene acciones de LATAM, 
conforme a lo cual estos importantes grupos de 
accionistas han acordado votar juntos para elegir 
a los individuos de nuestro directorio de acuerdo 
con su participación accionaria directa e indirecta 
en LATAM. En línea con el acuerdo de accionistas, 
los Accionistas Mayoritarios de LATAM y el Grupo 
Amaro también han acordado usar sus esfuer-
zos de buena fe para llegar a un acuerdo y actuar 
en conjunto en todas las acciones que emprenda 
nuestro directorio o asambleas de accionistas y, 
de no poder llegar a tal acuerdo, seguir las pro-
puestas de nuestro directorio. Las decisiones de la 
Empresa que requieran una mayoría de votos se-

155155

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

gún la ley chilena también están sujetas a acuer-
dos de voto entre los Accionistas Mayoritarios de 
LATAM y el Grupo Amaro. Asimismo, otro accionis-
ta principal, Qatar Airways Investments (UK) Ltd., 
que al 31 de diciembre de 2018 tenía un 9,99% de 
nuestras acciones ordinarias, tiene derecho a asig-
nar a una persona a nuestro directorio. Nuestros 
accionistas principales podrían tener intereses que 
difieran de los de nuestros demás accionistas. 

De acuerdo con los términos del Contrato de De-
pósito que rige nuestros ADS, si los tenedores de 
los ADS no proporcionan a JP Morgan Chase Bank, 
N.A., en su capacidad de depositario de los ADS, 
instrucciones oportunas para el voto de las accio-
nes ordinarias subyacentes a sus ADR, el deposita-
rio se dará por instruido para otorgar a una persona 
designada por el directorio el derecho discrecional 
de voto sobre esas acciones ordinarias. La persona 
designada por el directorio para ejercer este dere-
cho discrecional de voto podría tener intereses que 
se alinean con los de nuestros accionistas mayori-
tarios, pero que difieran de los de nuestros demás 
accionistas. Históricamente, nuestro directorio ha 
designado a su presidente. Los miembros del nuevo 
directorio elegido por los accionistas en 2018 desig-
naron a Ignacio Cueto para ocupar este puesto.

La operación de nuestros ADS y acciones ordinarias 
en los mercados de valores es limitada y podría sufrir 
una mayor falta de liquidez y volatilidad de precios. 

Nuestras acciones ordinarias se cotizan en las di-
versas bolsas chilenas. Los mercados de valores 
chilenos son bastante más pequeños, menos líqui-

dos y más volátiles que los principales mercados 
de valores de los Estados Unidos. Asimismo, los 
mercados de valores chilenos podrían verse afec-
tados de manera importante por las situaciones 
en otros mercados emergentes, particularmente 
en otros países de Latinoamérica. Así pues, si bien 
Ud. tiene el derecho a retirar sus acciones ordi-
narias subyacentes a los ADS del depositario en 
cualquier momento, su capacidad para vender las 
acciones ordinarias subyacentes a los ADS en el 
monto y al precio y en el momento de su elección 
podría verse sustancialmente limitada. Este acota-
do mercado de operación también podría aumen-
tar la volatilidad de precios de los ADS o las accio-
nes ordinarias subyacentes a los ADS.

Los tenedores de los ADR podrían verse afectados 
de manera adversa por las devaluaciones de divi-
sas y fluctuaciones en los tipos de cambio. 

Si el tipo de cambio del peso chileno cae contra 
el dólar, el valor de los ADS y cualquier distribu-
ción realizada sobre éstos desde el depositario 
podrían verse afectados de manera adversa. Las 
distribuciones en efectivo realizadas sobre los 
ADS son recibidas por el depositario (representa-
do por el banco custodio en Chile) en pesos, con-
vertidas por el banco custodio a dólares al tipo de 
cambio en vigor en ese momento y distribuidas 
por el depositario a los tenedores de los ADR que 
representan esos ADS. Asimismo, el depositario 
incurrirá en gastos de conversión de divisas (que 
serán absorbidos por los tenedores de los ADR) 
en relación con la conversión de divisas extranje-
ras y la subsecuente distribución de dividendos u 
otros pagos sobre los ADS. 

Cambios futuros en los controles de inversión 
extranjera y en las retenciones fiscales en Chile 
podrían afectar de manera negativa a los no resi-
dentes que inviertan en nuestras acciones. 

En el pasado, las inversiones en acciones en Chi-
le por no residentes han estado sujetas a diversas 
normas de control del tipo de cambio que rigen la 
repatriación de inversiones y las utilidades obteni-
das. Si bien actualmente no están en vigor, anterior-
mente las normas del Banco Central de Chile han 
requerido y podrían volver a requerir que los inver-
sionistas extranjeros adquieran valores en el merca-
do secundario de Chile para mantener una reserva 
de efectivo o para pagar una cuota por la conversión 
de la divisa extranjera para comprar dichos valores. 
Asimismo, los cambios futuros en las retenciones 
fiscales podrían afectar de manera negativa a los no 
residentes que inviertan en nuestras acciones. 

No podemos asegurar que en el futuro no se im-
pondrán o requerirán restricciones adicionales en 
Chile aplicables a los tenedores de ADR, a la enaje-
nación de las acciones ordinarias subyacentes a los 
ADS o a la repatriación de los recursos de adquisi-
ción, enajenación o pago de dividendos, ni podemos 
evaluar la duración o el impacto que tendrían de ser 
impuestas o requeridas tales posibles restricciones.

Es posible que nuestros tenedores de ADS no 
puedan ejercer sus derechos preferentes en cier-
tas circunstancias. 

La Ley de Sociedades Anónimas chilena estipu-
la que los derechos preferentes serán otorgados 

156156

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS NUESTRO NEGOCIO

a todos los accionistas cuando la empresa emita 
nuevas acciones pagadas en efectivo, brindan-
do a dichos tenedores el derecho a adquirir una 
cantidad suficiente de acciones para mantener su 
porcentaje actual de participación. No podremos 
ofrecer acciones a los tenedores de ADS y accio-
nistas ubicados en los Estados Unidos conforme a 
los derechos preferentes otorgados a los accio-
nistas en relación con cualquier emisión futura de 
acciones a no ser que esté en vigor una declara-
ción de registro bajo la Ley de Valores de 1933 de 
los Estados Unidos, según su enmienda (la “Ley 
de Valores”), referente a dichos derechos y accio-
nes, o que esté disponible alguna exención de los 
requisitos de registros estipulados por la Ley de 
Valores. Al momento de cualquier oferta de valo-
res, evaluaremos los costos y responsabilidades 
potenciales relacionados con dicha declaración de 
registro en vista de cualquier beneficio indirec-
to para nosotros de permitir que los tenedores de 
ADR en los Estados Unidos que representan ADS 
y accionistas ubicados en los Estados Unidos ejer-
zan derechos preferentes, así como otros factores 
que pudieran considerarse adecuados en ese mo-
mento y, a continuación, tomaremos una decisión 
respecto de presentar una declaración de registro. 
No podemos asegurar que decidiremos presentar 
una declaración de registro o que tales derechos 
estarán disponibles a los tenedores de ADS y ac-
cionistas ubicados en los Estados Unidos.

No tenemos obligación de revelar tanta infor-
mación a los inversionistas como deben hacer-
lo las emisoras estadounidenses y, por ende, es 
posible que Ud. reciba menos información sobre 
nosotros que la que recibiría sobre una empresa 
similar norteamericana. 

Los requisitos de divulgación corporativa que apli-
can a nosotros podrían no ser equivalentes a los 
que aplican para una empresa estadounidense y, 
por ende, es posible que Ud. reciba menos infor-
mación sobre nosotros que la que recibiría sobre 
una empresa similar norteamericana. Estamos 
sujetos a los requisitos de reporte establecidos en 
la Ley de Bolsas de Valores de 1934, según su en-
mienda o bien, en la Ley de Valores. Los requisitos 
de divulgación que aplican para emisoras extran-
jeras bajo la Ley de Valores son más limitados que 
aquellos para las emisoras estadounidenses. La 
información disponible al público sobre las emi-
soras de valores registrados en las bolsas chilenas 
también ofrece menor detalle en ciertos aspectos 
que la información publicada de manera regular 
por las empresas que cotizan en los Estados Uni-
dos o en algunos otros países. Asimismo, existe un 
menor nivel de regulación en el mercado de valores 
chileno y de las actividades de los inversionistas en 
dichos mercados en comparación con el nivel de 
regulación de los mercados de valores en los Esta-
dos Unidos y en otros países desarrollados.

157157

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS MEDIO AMBIENTE

POLÍTICAS Y SISTEMAS

POLÍTICA DE SEGURIDAD, CALIDAD 
Y MEDIO AMBIENTE LATAM
LATAM Airlines Group se compromete a alcanzar 
los más altos estándares de Seguridad, Calidad y 
Medio Ambiente en todas sus actividades opera-
tivas, administrativas, instalaciones y localidades 
donde opera, asignando los recursos necesarios 
para dicho fin.

Para ellos asumimos el compromiso de:

 > Declarar la seguridad, como el valor no 
negociable de nuestra Compañía, fomentando 
en nuestros empleados una cultura de autocui-
dado, desarrollando procesos orientados a la 
prevención, identificando los peligros, evaluando 
y mitigando los riesgos asociados a las diferen-
tes actividades operativas y administrativas, 
propias del funcionamiento de la Compañía y 
garantizando que el personal operativo esté en 
condiciones psicofísicas y médicas aptas para el 
desarrollo de sus funciones.

 > Cumplir la legislación vigente que nos aplica, 
velando al mismo tiempo por la adherencia a los 
procedimientos internos y compromisos volunta-
rios suscritos.

 > Promover el desarrollo de un Sistema de Ges-
tión de Seguridad para todos los empleados que 
participan en actividades operativas.

 > Valorar los reportes de acciones y condiciones 
inseguras asegurando que no se aplicarán sancio-
nes contra quienes los realizan, entendiendo que 
el error es inherente a la condición humana, pero 
sin aceptar desvíos intencionales de los están-
dares o procesos operativos de la Compañía, 
asegurando el correcto cumpliendo del Código de 
Conducta del Grupo LATAM.

 > Desarrollar un Sistema de Gestión de Segu-
ridad, Calidad y Medio Ambiente que permita 
revisar periódicamente el desempeño de metas, 
objetivos y recursos asignados, implementando 

las mejores prácticas ambientales, previniendo 
cualquier tipo de contaminación y gestionando de 
manera eficiente nuestra huella de carbono. 

En LATAM Airlines Group aplicamos los principios 
de ética, excelencia y mejora continua en nues-
tros procesos de gestión de Operador y/o Centro 
de Mantenimiento, con el propósito de avanzar 
hacia nuestro objetivo de posicionar a LATAM Air-
lines Group como la mejor aerolínea de Latinoa-
mérica y una de las mejores del mundo, refor-
zando nuestro compromiso de generar valor a 
nuestros clientes, accionistas, proveedores, auto-
ridades, empleados y localidades donde desarro-
llamos nuestras operaciones.

158158

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS MEDIO AMBIENTE

ECOEFICIENCIA OPERACIONAL

GASES DE EFECTO INVERNADERO (t CO2e) [305-1, 305-2, 305-3 y 305-4]
2015

2016

2017

Emisiones directas1

Emisiones indirectas2

Otras emisiones indirectas3
Total

11.610.378 11.343.650 11.051.171 11.513.608 

20.660

15.767

24.498

16.759

4.214

4.750
11.635.252 11.367.134 11.087.051 11.535.117

11.382

7.718

Intensidad de emisiones en la operación total (kg CO2e/100 RTK)

Intensidad de emisiones en las operaciones aéreas (kg CO2e/100 RTK)
Intensidad de emisiones netas en la operación total (kg CO2e/100 RTK)4

83,82

83,31

83,77

83,02

82,56

82,96

79,89

79,45

77,50

80,34

80,06

77,86

2018 ∆ 2018/2017
4,18%

-31,59%

-58,27%
4,04%

0,57%

0,77%

0,47%

1  Emisiones directas (Alcance 1): consumo de combustibles en las operaciones aéreas, fuentes fijas y vehículos de la flota LATAM, además de emisiones 
fugitivas de gases refrigerantes.
2 Emisiones indirectas (Alcance 2): compra de energía eléctrica. El cálculo de emisiones considera las diferentes matrices energéticas de los países donde 
LATAM opera. 
3 Otras emisiones indirectas (Alcance 3): transporte terrestre relacionado con operaciones (empleados, proveedores y residuos) y desplazamiento aéreo (en 
otras compañías) de empleados en actividades de trabajo.
4 Considera las compensaciones de emisiones.
Nota: El inventario de emisiones de gases de efecto invernadero de LATAM cuenta con verificación externa, realizada por la Asociación Española de Normaliza-
ción y Certificación (AENOR).

159159

FUENTE

Combustible de aviación

Gasolina

Diesel

Gas natural

Gas licuado de petróleo 
(GLP)

ELECTRICIDAD

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Ecuador

Estados Unidos

Perú

FACTOR DE EMISIÓN
3,15 kg CO2/kg combustible
(Reglamento Europeo N° 601/2012)
69.300 kg CO2/TJ 
(IPCC 2006)
74.100 kg CO2/TJ
(IPCC 2006)
56.100 kg CO2/TJ
(IPCC 2006)
63.100 kg CO2/TJ
(IPCC 2006)

535,00 g CO2/kWh
[http://www.energia.gob.ar/contenidos/
verpagina.php?idpagina=2311]1
74,2 g CO2/kWh
[http://www.mctic.gov.br/mctic/
opencms/ciencia/SEPED/clima/
textogeral/emissao_corporativos.html]1
450,00 g CO2/kWh
[ACCIONA]
210 g CO2/kWh
[http://www1.upme.gov.co/
ServicioCiudadano/Documents/
Documento%20de%20calculo%20
del%20FE%20del%20SIN%202016%20
FORMULADO.docx]1
694,50 g CO2/kWh
[http://www.revistapolitecnica.epn.edu.
ec/images/revista/volumen37/tomo1/
Factor_Anual_de_Emision.pdf]1
555,96 g CO2/kWh
[http://www.iea.org/co2highlights/]2
547,00 g CO2/kWh
[http://www.fonamperu.org/general/
mdl/bienvenida.php]2

1 Información consultada el 19 de febrero de 2019.
2 Información consultada el 7 de marzo de 2019.
IPCC: Panel Intergubernamental de Cambio Climático.

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS MEDIO AMBIENTE

ECOEFICIENCIA OPERACIONAL

EMISIONES ATMOSFÉRICAS SIGNIFICATIVAS [305-6 y 305-7]

Óxidos de nitrógeno (NOx) - (t)

Intensidad en la operación de pasajeros (g/RPK)

Intensidad en la operación de carga (g/RTK)
Óxidos de azufre (SOx) - (t)

Intensidad en la operación de pasajeros (g/RPK)

Intensidad en la operación de carga (g/RTK)
Gases que afectan la capa de ozono1 (t CFC11 equivalente)

2015
39.722

0,26

2,13

1.759

0,012

0,09

4,96

2016
38.828

0,27

1,85

1.720

0,012

0,08

6,44

2017
37.876

0,25

1,82

1.678

0,011

0,08

23,84

2018
39.485

0,26

1,72

1.749

0,011

0,08

46,7

∆(%) 2018/2017 
4,25

1,17

-5,72

4,25

1,17

-5,72

96,092

1 Incluye (2018): Halon-1301; HCFC-141b; HCFC-22; HFC-125; HFC-134a; HFC143a; HFC-32; R410A; y R507A.
2 El aumento se explica por la recarga de equipos extintores de incendio para los aviones en Brasil.
Nota: en los indicadores de intensidad de emisiones, la variación año a año no llega a ser perceptible en esta tabla porque los datos se presentan con sólo dos 
decimales.

ALCANCE DE LA INFORMACIÓN (%) 

Combustible de aviación – operación aérea

Combustible - fuentes fijas

Diesel

Gas natural

Gasolina

Gas licuado de petróleo (GLP)

Combustible - fuentes móviles

Diesel

Gasolina

Gas licuado de petróleo (GLP)

Gases refrigerantes (varios)

Electricidad

Transporte en otras líneas aéreas (combustible de aviación)

2015

100

2016

100

2017

100

2018

100

95

100

95

100

86

82

100

100

96

100

96

100

100

94

79

93

100

100

93

96

96

100

100

100

96

96

100

100

100

100

96

100

100

100

96

96

100

100

100

100

Nota: el cálculo considera el alcance de cobertura de la información en cada país de operación y su participación porcentual en el transporte total medido por RPK.

160160

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS MEDIO AMBIENTE

ECOEFICIENCIA OPERACIONAL

USO EFICIENTE DE COMBUSTIBLE — PRINCIPALES INICIATIVAS

 > APU: racionalizar el uso del motor auxiliar para 
disminuir el consumo de energía.

 > Standard Operating Procedures (SOP): utili-
zar los procedimientos estándar de aproximación, 
aterrizaje y taxeo establecidos en manuales de 
los fabricantes de aviones.

 > Peso: eliminar el peso innecesario durante el vuelo.

 > Cost Index: revisión del índice que establece 
rangos ideales para la relación entre velocidad 
y consumo de combustible. A velocidades más 
bajas menor será el consumo de combustible.

 > Acciones de mantenimiento: tareas correcti-
vas a los aviones con desvío en el consumo  
de combustible.

 > Políticas de combustible: monitoreo de la 
cantidad de combustible extra que se carga en 
los distintos vuelos.

 > Lavado de motores: limpieza periódica para 
reducir partículas en álabes, mejorando la aerodi-
námica (menor resistencia al avance).

 > Sistema RNP (Required Navigation Perfor-
mance): uso de sistema de navegación y aproxi-
mación basado en tecnología de posicionamiento 
satelital GPS y de referencias autonomas ILS del 
avión, permitiendo aproximaciones más eficien-
tes y seguras.

 > Gestión de rutas: optimización de las rutas 
existentes y creación de nuevas – más cortas y 
directas – que consumen menos combustible.

 > Optical Spectrum Analyzers (OSA): softwa-
re que analiza el escenario óptimo de la ruta y 
calcula la trayectoria más eficiente teniendo en 
cuenta un gran número de variables.

 > PACK (Pressurization and Air Conditioning 
Kit) off: optimizar el uso de los equipos de clima-
tización y presurización del avión.

DESTINO DE RESIDUOS (t) 2018 [306-2]

RESIDUOS PELIGROSOS

31.265,16

Relleno sanitario

Reciclaje

Incineración

Co-procesamiento

Depósito controlado

Tratamiento de efluentes

Otros 

RESIDUOS NO PELIGROSOS

Relleno sanitario

Reciclaje

Incineración

Co-procesamiento

Depósito controlado

Tratamiento de efluentes

Otros

TOTAL

53,28

131,05

38,31

97,00

293,67

30.604,02

47,83

2.085,61

1.636,72

354,73

–

15,00

–

–

79,16

33.350,77

161161

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS EMPLEADOS

DIRECTO AL GRANO:  
CONECTADOS AL NEGOCIO

EQUIPO  
MULTICULTURAL

CAPACITACIÓN (h) POR PROFESIONAL  [404-1]

2016

2017

2018

POR CATEGORÍA PROFESIONAL

GRUPO LATAM Y FILIALES – 
TOTAL DE EMPLEADOS (2018)  [102-8]

GRUPO LATAM Y FILIALES – EMPLEADOS 
DE NIVEL GERENCIAL (2018)

Administración

Mantenimiento

Operaciones

Tripulantes de mando

Tripulantes de cabina

Ventas

POR GÉNERO

Hombres

Mujeres

TOTAL

14,6

47,0

39,5

42,7

45,8

26,3

37,7

33,9

36,2

15,6

29,2

35,8

75,8

32,2

47,5

34,8

47,2

39,8

0,7

25,2

178,4

11,1

50,7

5,0

30,3

42,5

35,0

POR GÉNERO

Hombres

Mujeres

POR RANGO DE EDAD 

Hasta 30 años

De 31 a 40 años

De 41 a 50 años

De 51 a 60 años

A partir de 61 años

POR ANTIGÜEDAD

Hasta 3 años

De 3 años y 1 día hasta 6 años

De 6 años y un día hasta 9 años

De 9 años y un día hasta 12 años

Desde 12 años y un día

TOTAL

162162

Total

24.794

16.376

10.991

17.460

8.924 

3.102

693

8.626

7.456

8.510

7.203

 9.375

41.170

%

60,2

39,8

26,7

42,4

21,7

7,5

1,7

21,0%

18,1%

20,7%

17,5%

22,8%

100%

POR GÉNERO

Hombres

Mujeres

POR RANGO DE EDAD 

Hasta 30 años

De 31 a 40 años

De 41 a 50 años

De 51 a 60 años

A partir de 61 años

POR ANTIGÜEDAD

Hasta 3 años

De 3 años y 1 día hasta 6 años

De 6 años y un día hasta 9 años

De 9 años y un día hasta 12 años

Desde 12 años y un día

TOTAL

Total

664

275

42

485

295

100

17

66

165

237

141

330

939

%

70,5

29,5

4,47%

51,65%

31,42%

10,65%

1,81%

7,0%

17,6%

25,2%

15,0%

35,1%

100%

Nível gerencial: Incluye subgerente, gerente, gerente senior, director y 
vicepresidente.

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOSEQUIPO MULTICULTURAL

LIDERAZGO Y COMPROMISO

Total

%

GRUPO LATAM Y FILIALES – DISTRIBUCIÓN 
POR GÉNERO (2018)  [102-8]

GRUPO LATAM Y FILIALES – TASA 
DE ROTACIÓN  (%)  [401-1]

Mujeres

Hombres

2016

2017

2018

  EMPLEADOS

DIRECTORIO (2018)

POR GÉNERO

Hombres

Mujeres

POR RANGO DE EDAD 

Hasta 30 años

De 31 a 40 años

De 41 a 50 años

De 51 a 60 años

A partir de 61 años

POR ANTIGÜEDAD

Hasta 3 años

De 3 años y 1 día hasta 6 años

De 6 años y un día hasta 9 años

De 9 años y un día hasta 12 años

Desde 12 años y un día

TOTAL

88,9%

11,1%

0,0%

22,2%

0,0%

66,7%

11,1%

55,6%

22,2%

11,1%

0,0%

11,1%

8

1

0

2

0

6

1

5

2

1

0

1

9

TOTAL DE EMPLEADOS

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Ecuador

Estados Unidos

Perú

Otros

1.075 (44,5%)

1.339 (55,5%)

6.964 (33,3%) 13.940 (66,7%)

4.742 (44,1%)

6.022 (55,9%)

690 (48,6%)

729 (51,4%)

410 (53,3%)

359 (46,7%)

141 (46,1%)

165 (53,9%)

1.950 (51,2%)

1.859 (48,8%)

404 (51,5%) 

381 (48,5%)

Distribución general

16.376 (39,8%) 24.794 (60,2%)

EMPLEADOS DE NIVEL GERENCIAL

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Ecuador

100,00%

Estados Unidos

Perú

Otros

8 (26,7%)

22 (73,3%)

92 (37,4%)

154 (62,6%)

132 (26,3%)

370 (73,7%)

5 (18,5%)

5 (38,5%)

8 (25,8%)

9 (26,5%)

16 (28,6%)

22 (81,5%)

8 (61,5%)

23 (74,2%)

25 (73,5%)

40 (71,4%)

Distribución a nivel gerencial

275 (29,3%)

664 (70,7%)

MIEMBROS DEL DIRECTORIO

Brasil

Chile

Reino Unido

Distribución en el Directorio

1 (50,0%)

0 (0,0%)

0 (0,0%)

1 (11,1%)

1 (50,0%)

6 (100,0%)

1 (100,0%)

8 (88,9%)

163163

POR GÉNERO

Hombres

Mujeres

POR RANGO DE EDAD

Hasta 30 años

De 31 a 40 años

De 41 a 50 años

De 51 a 60 años

A partir de 61 años

POR PAÍS

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Ecuador

Estados Unidos

Perú

Otros
TOTAL

13,5

17,0

18,2

13,5

11,7

12,7

28,5

7,6

11,9

23,6

16,2

14,3

ND

12,9

ND
14,8

ND: información no disponible.

GRUPO LATAM Y FILIALES – NUEVAS 
CONTRATACIONES 2018  [401-1]

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Ecuador

Estados Unidos

Perú

Otros
TOTAL

17,8

14,1

18,1

15,9

11,4

11,9

21,1

11,7

14,5

14,8

19,6

18,2

ND

19,4

ND
15,5

Total
127

2.024

1.863

185

86

27

548

147
5.007

9,9

20,8

30,6

11,9

3,7

1,7

1,9

8,3

15,9

13,4

10,9

13,1

16,0

8,0

34,4
14,2

Tasa
5,3%

9,7%

17,3%

13,0%

11,2%

8,8%

14,4%

18,7%
12,16%

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS EMPLEADOS

DIRECTO AL GRANO:  
SEGURIDAD DE LOS EMPLEADOS

GRUPO LATAM Y FILIALES - SEGURIDAD LABORAL [403-2]

Hombre

Tasa de lesiones

Accidentes laborales

Total

Tasa de lesiones

Mujer

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Ecuador

Perú

Otros (incluye 
Estados Unidos)
TOTAL

Días perdidos

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Ecuador

Perú

Otros (incluye 
Estados Unidos)
TOTAL

Fatalidades

Argentina

Brasil

Chile

Colombia

Ecuador

Perú

Otros (incluye 
Estados Unidos)
TOTAL

12,5

45,0

56,5

10,5

3,0

66,0

2,0

195,5

Total

416,0

367,0

1.236,0

158,0

11,0

1.450,0

98,0

3.736,0

1,2

0,6

1,2

1,5

0,7

3,4

0,3

1,2

Tasa de 
siniestralidad

38,3

5,2

26,7

22,3

2,6

74,0

14,9

23,0

Total

0

0

0

0

0

0

0

0

1,4

0,6

1,0

0,5

0,0

1,4

0,4

0,8

Tasa de 
siniestralidad

15,0

5,9

13,0

5,7

0,0

17,3

24,3

9,6

Total

19,0

82,0

80,0

4,0

0,0

25,5

4,0

194,5

Total

203,0

830,0

765,0

43,0

0,0

322,0

265,0

2.428,0

Total

0

0

0

0

0

0

0

0

Total

Tasa de lesiones

1,3

0,6

1,1

1,0

0,4

2,4

0,3

0,9

Tasa de 
siniestralidad

25,3

5,7

19,1

13,7

1,4

46,4

20,8

14,7

Total

31,5

127,0

116,5

14,5

3,0

91,5

6,0

390,0

Total

619,0

1.197,0

2.001,0

201,0

11,0

1.772,0

363,0

6.164,0

Total

0

0

0

0

0

0

0

0

164164

Accidentes laborales: el conteo considera como 1,5 accidentes cada accidente asociado a riesgos críticos y cada evento de alto impacto (con más de 100 días perdidos).
Tasa de lesiones: total de accidentes con tiempo perdido/promedio de empleados x 100.
Tasa de siniestralidad: días perdidos/número promedio de empleados X 100. Incluye días perdidos por lesiones, enfermedades y fatalidades relacionadas con 
el trabajo. | Los días perdidos se calculan de conformidad con la legislación local de cada país. Argentina, Colombia y los Estados Unidos comienzan a contar a 
partir del día posterior al incidente; en otros países, el conteo comienza el día mismo del incidente. Los indicadores no cubren accidentes de trayecto.
Fatalidades: no hubo fatalidades relacionadas al trabajo entre terceros trabajadores.

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS   ACERCA DE LA  
MEMORIA INTEGRADA

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI [102-44 y 103-1]

TEMA MATERIAL

GRUPO DE INTERÉS 
INDICANDO 
RELEVANCIA DEL TEMA

¿DÓNDE OCURRE EL IMPACTO?

PARTICIPACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

CAPÍTULO DE  
LA MEMORIA

LÍMITES

Salud y seguridad en el aire 
y en tierra

Gobierno, clien-
tes, empleados y 
proveedores

El impacto se da dentro de la organización, 
principalmente afectando las aeronaves, los aeropuertos 
y otras instalaciones operacionales.

LATAM determina distintos niveles de gestión de 
acuerdo con el tipo de evento. Existe un equipo 
dedicado que prepara a la organización para 
gestionar contingencias de manera continua.

Seguridad

Empleados

Ética y anticorrupción

Prensa, clientes, 
empleados, proveedores 
e inversionistas

El impacto se da dentro de la organización, afectando a todos 
los empleados y terceros, así como a la sociedad en general.

LATAM ha implementado un programa de 
compliance de amplio alcance para gestionar los 
impactos y minimizar los riesgos.

Gobierno corporativo

Puntualidad

Clientes, empleados y 
proveedores

El impacto se da sobre la principal actividad de LATAM; es 
decir, los vuelos que opera, afectando la percepción de los 
pasajeros y el negocio en general. 

LATAM puede gestionar una parte importante de los 
impactos, como son retrasos por mantenimientos, 
gestión de tripulación aérea y otros. Algunos 
impactos son externos a la organización, como 
condiciones meteorológicas, limitaciones de tráfico 
aéreo y congestión en aeropuertos.

Clientes

Sostenibilidad económica 
y financiera

Prensa, clientes, 
empleados, proveedores 
e inversionistas

El principal impacto se da dentro de LATAM y 
puede afectar la marca, el programa de lealtad, la 
implementación de la estrategia empresarial, las 
relaciones comerciales y otros.

LATAM puede ajustar o reestructurar su estrategia. 
Aun si la mayoría de los factores no están bajo 
su control. El Grupo cuenta con una política para 
gestionar y mitigar riesgos financieros.

Nuestro negocio

Desarrollo de empleados

Clientes, empleados y 
proveedores

El impacto es a lo largo de las operaciones de LATAM. La 
gestión de recursos humanos se relaciona directamente 
con el desempeño corporativo.

LATAM gestiona el talento de los 
empleados e impulsa el compromiso con 
la estrategia corporativa.

Empleados

165165

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOS   ACERCA DE LA  
MEMORIA INTEGRADA

ÍNDICE DE CONTENIDOS GRI [102-44 y 103-1]

TEMA MATERIAL

GRUPO DE INTERÉS 
INDICANDO 
RELEVANCIA DEL TEMA

¿DÓNDE OCURRE EL IMPACTO?

PARTICIPACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

LÍMITES

Mitigación del cambio 
climático

Clientes, empleados y 
proveedores

El impacto se da sobre el medio ambiente y proviene, 
principalmente, del uso de combustible, que contribuye a la 
emisión general de gases de efecto invernadero y, en menor 
grado, al deterioro de la calidad del aire local.

El impacto es resultado de las operaciones 
del Grupo, razón por la cual LATAM cuenta con 
una estrategia de seguimiento y gestión del 
cambio climático. Asimismo, el Grupo está 
atento a oportunidades para incorporar nuevas 
tecnologías y mejores prácticas que influyen 
en este tema.

CAPÍTULO DE  
LA MEMORIA

Medio ambiente

Enfoque en el cliente

Prensa, clientes, 
empleados y proveedores

El impacto se da dentro de LATAM y con sus clientes, 
afectando la participación de mercado y el gasto de los 
consumidores hacia el Grupo.

LATAM juega un papel clave en la gestión de 
este impacto, principalmente con respecto a su 
capacidad de anticipar riesgos existentes. 

Clientes

Red de destinos

Prensa, clientes, 
empleados y proveedores

El desarrollo y el crecimiento de la conectividad de destinos 
beneficia a las ciudades atendidas, generando desarrollo 
económico a través de un menor costo de hacer negocios y 
transportar carga, así como aumentando el turismo.

LATAM juega un papel clave en la gestión y el 
seguimiento de los factores que influyen en 
este tema.

Quienes somos

Relación con las autoridades

Organizaciones de 
la sociedad civil, 
asociaciones de la 
industria, clientes, 
empleados, proveedores 
e inversionistas 

El impacto de un cambio en el entorno regulatorio se da 
dentro de la organización, afectando todas las operaciones, 
y fuera de la organización, afectando al sector en general.

Turismo sostenible 

Clientes y empleados

El impacto se da sobre los destinos que atiende LATAM.

LATAM tiene el papel de identificar y 
monitorear cómo podrían afectar a las 
decisiones de las autoridades, al desarrollo 
del Grupo y de la industria de la aviación, así 
como a la conectividad en un país o región 
y a los clientes.

La capacidad para gestionar este tema varía 
de acuerdo con la participación de LATAM en 
el tráfico total de pasajeros a una ubicación 
específica. El Grupo pretende tomar un papel 
activo en promover un equilibrio entre el turis-
mo y la conservación de la cultura y el medio 
ambiente locales.

Sostenibilidad

Sociedad

166166

MEMORIA INTEGRADA 2018MEMORIA INTEGRADA 2018MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSANEXOSINFORMES 
FINANCIEROS

167

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018ESTADOS 
FINANCIEROS 
2018

LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS 

31 DE DICIEMBRE DE 2018 

CONTENIDO 

Estado de situación financiera clasificado consolidado  
Estado de resultados consolidado por función  
Estado de resultados integrales consolidado  
Estado de cambios en el patrimonio  
Estado de flujos de efectivo consolidado - método directo  
Notas a los estados financieros consolidados 

-  PESOS CHILENOS 
-  PESOS ARGENTINOS 
-  DOLARES ESTADOUNIDENSES 

CLP 
ARS 
US$ 
MUS$  -  MILES DE DOLARES ESTADOUNIDENSES 
COP 
-  PESOS COLOMBIANOS 
BRL/R$ -  REALES BRASILEÑOS 
MR$ 

-  MILES DE REALES BRASILEÑOS 

168

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Santiago, 12 de marzo de 2019 
Latam Airlines Group S.A. y filiales 
2 

Opinión  

En nuestra opinión, los mencionados estados financieros consolidados presentan razonablemente, en 
todos sus aspectos significativos, la situación financiera de Latam Airlines Group S.A. y filiales al 31 de 
diciembre  de  2018  y  2017,  los  resultados  de  sus  operaciones  y  los  flujos  de  efectivo  por  los  años 
terminados  en  esas  fechas  de  acuerdo  con  las  Normas  Internacionales  de  Información  Financiera 
(NIIF). 

Renzo Corona Spedaliere 
RUT: 6.373.028-9 

INFORME DEL AUDITOR INDEPENDIENTE 

Santiago, 12 de marzo de 2019 

Señores Accionistas y Directores 
Latam Airlines Group S.A. 

Hemos  efectuado  una  auditoría  a  los  estados  financieros  consolidados  adjuntos  de  Latam  Airlines  
Group S.A. y filiales, que comprenden los estados de situación financiera clasificados consolidados al 31 
de diciembre de 2018 y 2017, y los correspondientes estados de resultados consolidados por función, de 
resultados  integrales  consolidados,  de  cambios  en  el  patrimonio  y  de  flujos  de  efectivo  por  los  años 
terminados en esas fechas y las correspondientes notas a los estados financieros consolidados.  

Responsabilidad de la Administración por los estados financieros consolidados 

La  Administración  es  responsable  por  la  preparación  y  presentación  razonable  de  estos  estados 
financieros consolidados de acuerdo con las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). 
Esta responsabilidad incluye el diseño, implementación y mantención de un control interno pertinente 
para la preparación y presentación razonable de estados financieros consolidados que estén exentos de 
representaciones incorrectas significativas, ya sea debido a fraude o error.  

Responsabilidad del auditor  

Nuestra responsabilidad consiste en expresar una opinión sobre estos estados financieros consolidados 
a  base  de  nuestras  auditorías.    Efectuamos  nuestras  auditorías  de  acuerdo  con  normas  de  auditoría 
generalmente  aceptadas  en  Chile.  Tales  normas  requieren  que  planifiquemos  y  realicemos  nuestro 
trabajo  con  el  objeto  de  lograr  un  razonable  grado  de  seguridad  de  que  los  estados  financieros 
consolidados están exentos de representaciones incorrectas significativas.  

Una auditoría comprende efectuar procedimientos para obtener evidencia de auditoría sobre los montos 
y revelaciones en los estados financieros consolidados. Los procedimientos seleccionados dependen del 
juicio del auditor, incluyendo la evaluación de los riesgos de representaciones incorrectas significativas 
de los estados financieros consolidados ya sea debido a fraude o error. Al efectuar estas evaluaciones de 
los  riesgos,  el  auditor  considera  el  control  interno  pertinente  para  la  preparación  y  presentación 
razonable de los estados financieros consolidados de la entidad con el objeto de diseñar procedimientos 
de auditoría que sean apropiados en las circunstancias, pero sin el propósito de expresar una opinión 
sobre  la  efectividad  del  control  interno  de  la  entidad.  En  consecuencia,  no  expresamos  tal  tipo  de 
opinión.  Una  auditoría  incluye,  también,  evaluar  lo  apropiadas  que  son  las  políticas  de  contabilidad 
utilizadas  y  la  razonabilidad  de  las  estimaciones  contables  significativas  efectuadas  por  la 
Administración,  así  como  una  evaluación  de  la  presentación  general  de  los  estados  financieros 
consolidados.  

Consideramos  que  la  evidencia  de  auditoría  que  hemos  obtenido  es  suficiente  y  apropiada  para 
proporcionarnos una base para nuestra opinión.  

169

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
13  -  Activos  no  corrientes  o  grupos  de  activos  para su  disposicion  clasificados  como  mantenidos 
para la venta .................................................................................................................................. 57 
14 - Inversiones en subsidiarias ........................................................................................................ 59 
15 - Activos intangibles distintos de la plusvalía .............................................................................. 62 
16 - Plusvalía ..................................................................................................................................... 63 
17 - Propiedades, plantas y equipos .................................................................................................. 65 
18 - Impuestos corrientes y diferidos ................................................................................................ 71 
19 - Otros pasivos financieros ........................................................................................................... 76 
20 - Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar ......................................................... 85 
21 - Otras provisiones ....................................................................................................................... 86 
22 - Otros pasivos no financieros ...................................................................................................... 88 
23 - Provisiones por beneficios a los empleados ............................................................................... 90 
24 - Cuentas por pagar, no corrientes ................................................................................................ 92 
25 - Patrimonio .................................................................................................................................. 92 
26 - Ingresos de actividades ordinarias .............................................................................................. 97 
27 - Costos y gastos por naturaleza ................................................................................................... 97 
28 - Otros ingresos, por función ........................................................................................................ 98 
29 - Moneda extranjera y diferencias de cambio .............................................................................. 99 
30 - Ganancia por acción ................................................................................................................. 105 
31 - Contingencias ........................................................................................................................... 106 
32 - Compromisos ........................................................................................................................... 117 
33 - Transacciones con partes relacionadas .................................................................................... 121 
34 - Pagos basados en acciones ....................................................................................................... 122 
35 - Estado de flujo de efectivo ....................................................................................................... 124 
36 - Medio ambiente ....................................................................................................................... 127 
37 - Hechos posteriores a la fecha de los estados financieros ......................................................... 128 

Índice  de  las  Notas  a  los  estados  financieros consolidados de LATAM Airlines Group S.A. y 
Filiales 

Notas 

        Página 

1 - Información general ....................................................................................................................... 1 
2 - Resumen de principales políticas contables ................................................................................... 5 
2.1. Bases de preparación ................................................................................................................ 5 
2.2. Bases de consolidación........................................................................................................... 11 
2.3. Transacciones en moneda extranjera ...................................................................................... 12 
2.4. Propiedades, plantas y equipos ............................................................................................... 14 
2.5. Activos intangibles distintos de la plusvalía .......................................................................... 14 
2.6. Plusvalía ................................................................................................................................. 15 
2.7. Costos por intereses ................................................................................................................ 15 
2.8. Pérdidas por deterioro de valor de los activos no financieros ................................................ 16 
2.9. Activos financieros ................................................................................................................. 16 
2.10. Instrumentos financieros derivados y actividades de cobertura ........................................... 17 
2.11. Inventarios ............................................................................................................................ 18 
2.12. Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar ................................................................ 18 
2.13. Efectivo y equivalentes al efectivo ....................................................................................... 19 
2.14. Capital emitido ..................................................................................................................... 19 
2.15. Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar .................................................... 19 
2.16. Préstamos que devengan intereses ....................................................................................... 19 
2.17. Impuestos corrientes y diferidos .......................................................................................... 19 
2.18. Beneficios a los empleados .................................................................................................. 20 
2.19. Provisiones ........................................................................................................................... 21 
2.20. Ingresos ordinarios provenientes de contratos con clientes ................................................. 21 
2.21. Arrendamientos .................................................................................................................... 22 
2.22. Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como mantenidos 
para la venta .............................................................................................................................. 23 
2.23. Mantenimiento ..................................................................................................................... 23 
2.24. Medio ambiente .................................................................................................................... 23 
3 - Gestión del riesgo financiero ....................................................................................................... 24 
3.1. Factores de riesgo financiero .................................................................................................. 24 
3.2. Gestión del riesgo del capital ................................................................................................. 36 
3.3. Estimación del valor justo ...................................................................................................... 36 
4 - Estimaciones y juicios contables ................................................................................................. 40 
5 - Información por segmentos .......................................................................................................... 44 
6 - Efectivo y equivalentes al efectivo ............................................................................................... 47 
7 - Instrumentos financieros .............................................................................................................. 48 
7.1. Instrumentos financieros por categorías ................................................................................. 48 
7.2. Instrumentos financieros por monedas ................................................................................... 50 
8 - Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar corrientes y cuentas por cobrar no corrientes 51 
9 - Cuentas por cobrar y por pagar a entidades relacionadas ............................................................ 53 
10 - Inventarios ................................................................................................................................. 54 
11 - Otros activos financieros............................................................................................................ 55 
12 - Otros activos no financieros ....................................................................................................... 56 

170

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA CLASIFICADO CONSOLIDADO 

ESTADO DE SITUACION FINANCIERA CLASIFICADO CONSOLIDADO 

ACTIVOS

Activos corrientes

Efectivo y equivalentes al efectivo
Otros activos financieros, corrientes
Otros activos no financieros, corrientes
Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corrientes
Inventarios corrientes
Activos por impuestos corrientes

Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de 
activos para su disposición clasificados como mantenidos para 
la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición 

clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos

Nota

6 - 7
7 - 11
12
7 - 8
7 - 9
10
18

Al 31 de

Al 31 de

diciembre de

diciembre de

2018

M US$

2017

M US$

1.081.642
383.984
320.977
1.162.582
2.931
279.344
69.134

1.142.004
559.919
221.188
1.214.050
2.582
236.666
77.987

3.300.594

3.454.396

 para distribuir a los propietarios

13

5.768

291.103

Total activos corrientes 

Activos no corrientes

Otros activos financieros, no corrientes
Otros activos no financieros, no corrientes
Cuentas por cobrar, no corrientes
Activos intangibles distintos de la plusvalía
Plusvalía

Propiedades, plantas y equipos

Activos por impuestos corrientes, no corrientes

Activos por impuestos diferidos

Total activos no corrientes

Total activos

7 - 11
12
7 - 8
15
16

17

18

18

3.306.362

3.745.499

58.700
233.741
5.381
1.441.072
2.294.072

9.953.365

757

273.327

88.090
220.807
6.891
1.617.247
2.672.550

10.065.335

17.532

364.021

14.260.415

15.052.473

17.566.777

18.797.972

PATRIM ONIO Y PASIVOS 

PASIVOS

Pasivos corrientes

Otros pasivos financieros, corrientes
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar
Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes
Otras provisiones, corrientes
Pasivos por impuestos, corrientes
Otros pasivos no financieros, corrientes

Total de pasivos corrientes distintos de los pasivos
incluidos en grupos de activos para su disposición

clasificados como mantenidos para la venta

Pasivos incluidos en grupos de activos para su disposición

Nota

7 - 19
7 - 20
7 - 9
21
18
22

Al 31 de

Al 31 de

diciembre de

diciembre de

2018

M US$

2017

M US$

1.430.789
1.674.303
382
4.794
3.738
2.454.746

1.300.949
1.695.202
760
2.783
3.511
2.823.963

5.568.752

5.827.168

clasificados como mantenidos para la venta

13

 - 

15.546

Total pasivos corrientes

Pasivos no corrientes

Otros pasivos financieros, no corrientes
Cuentas por pagar, no corrientes
Otras provisiones, no corrientes
Pasivo por impuestos diferidos
Provisiones  por beneficios a los empleados, no corrientes
Otros pasivos no financieros  no corrientes

Total pasivos no corrientes

Total pasivos

PATRIM ONIO 

Capital emitido
Ganancias acumuladas
Acciones propias en cartera
Otras reservas

Patrimonio atribuible a los 

propietarios de la controladora

Participaciones no controladoras

Total patrimonio

Total patrimonio y pasivos

5.568.752

5.842.714

7 - 19
7 - 24
21
18
23
22

5.864.910
483.656
303.495
872.121
82.365
644.702

6.605.508
498.832
374.593
949.697
101.087
158.305

8.251.249

8.688.022

13.820.001

14.530.736

25
25
25

14

3.146.265
597.675
(178)
(76.926)

3.666.836
79.940

3.746.776

3.146.265
475.117
(178)
554.885

4.176.089
91.147

4.267.236

17.566.777

18.797.972

Las Notas adjuntas números 1 a 37 forman parte integral de estos estados financieros consolidados. 

Las Notas adjuntas números 1 a 37 forman parte integral de estos estados financieros consolidados. 

171

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

ESTADO DE RESULTADOS CONSOLIDADO POR FUNCION 

ESTADO DE RESULTADOS INTEGRALES CONSOLIDADO 

Ingresos de actividades ordinarias
Costo de ventas

Ganancia bruta

Otros ingresos, por función
Costos de distribución
Gastos de administración
Otros gastos, por función
Otras ganancias (pérdidas)

Nota

26

28

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017
2018

 M US$

 M US$

9.895.456
(7.962.843)

9.613.907
(7.441.849)

1.932.613

2.172.058

472.758
(619.200)
(721.270)
(359.781)
53.499

549.889
(699.600)
(938.931)
(368.883)
(7.754)

Ganancias/(pérdidas) de actividades operacionales

758.619

706.779

Ingresos financieros
Costos financieros
Diferencias de cambio
Resultado por unidades de reajuste

Ganancia/(Pérdida), antes de impuestos

Gasto por impuesto a las ganancias

GANANCIA/(PÉRDIDA) DEL EJERCICIO

Ganancia/(Pérdida), atribuible a los propietarios

de la controladora

Ganancia/(Pérdida) atribuible a participaciones

no controladoras

Ganancia/(Pérdida) del ejercicio

GANANCIAS/(PÉRDIDAS) POR ACCION
Ganancias/(Pérdidas) básicas por acción (US$)
Ganancias/(Pérdidas) diluídas por acción (US$)

27
29

18

14

30
30

53.253
(356.269)
(157.709)
(865)

297.029
(83.782)

213.247

78.695
(393.286)
(18.718)
748

374.218
(173.504)

200.714

181.935

155.304

31.312

213.247

0,30002
0,30002

45.410

200.714

0,25610
0,25610

Las Notas adjuntas números 1 a 37 forman parte integral de estos estados financieros consolidados. 

P o r lo s  e je rc ic io s  te rm ina do s
a l 31 de  dic ie m bre  de

No ta

2018

 M US $

2017

 M US $

213.247

200.714

GANANC IA/(P ÉR DIDA) DEL EJ ER C IC IO
C o m po ne nte s  de  o tro  re s ulta do  inte gra l que  no  s e  re c la s ific a rá n 

a l re s ulta do  de l pe río do  a nte s  de  im pue s to s

Otro  re s ulta do  inte gra l, a nte s  de  im pue s to s , ga na nc ia s  (pé rdida s ) po r

nue va s  m e dic io ne s  de  pla ne s  de  be ne fic io s  de finido s

25

(5.820)

To ta l o tro  re s ulta do  inte gra l que  no  s e  re c la s ific a rá  a l re s ulta do  

de l pe río do  a nte s  de  im pue s to s

C o m po ne nte s  de  o tro  re s ulta do  inte gra l que  s e  re c la s ific a rá n 

(5.820)

2.763

2.763

a l re s ulta do  de l pe río do  a nte s  de  im pue s to s

Dife re nc ia  de  c a m bio  po r c o nve rs ió n

Ga na nc ia s  (pé rdida s ) po r dife re nc ia  de  c a m bio

de  c o nve rs ió n, a nte s  de  im pue s to s

Otro  re s ulta do  inte gra l, a nte s  de  im pue s to s ,
dife re nc ia s  de  c a m bio  po r c o nve rs ió n

C o be rtura s  de l flujo  de  e fe c tivo

Ga na nc ia s  (pé rdida s ) po r c o be rtura s  de  flujo s  de

e fe c tivo , a nte s  de  im pue s to s

Otro  re s ulta do  inte gra l, a nte s  de  im pue s to s ,

c o be rtura s  de l flujo  de  e fe c tivo

To ta l o tro  re s ulta do  inte gra l que  s e  re c la s ific a rá  a l re s ulta do

de l pe río do  a nte s  de  im pue s to s

Otro s  c o m po ne nte s  de  o tro  re s ulta do  inte gra l, a nte s  de  im pue s to

Im pue s to  a  la s  ga na nc ia s  re la tivo s  a  c o m po ne nte s  de  o tro  

re s ulta do  inte gra l que  no  s e  re c la s ific a rá  a l re s ulta do  de l pe río do

Im pue s to  a  la s  ga na nc ia s  re la tivo  a  nue va s  m e dic io ne s  de
pla ne s  de  be ne fic io s  de finido s  de  o tro  re s ulta do  inte gra l

Im pue s to s  a  la s  ga na nc ia s  a c um ula do s  re la tivo s  a  
c o m po ne nte s  de  o tro  re s ulta do  inte gra l que  no  s e

re c la s ific a rá n a l re s ulta do  de l pe río do

Im pue s to  a  la s  ga na nc ia s  re la tivo s  a  c o m po ne nte s  de  o tro  

re s ulta do  inte gra l que  s e  re c la s ific a rá  a l re s ulta do  de l pe río do

Im pue s to  a  la s  ga na nc ia s  re la c io na do  c o n c o be rtura s

de  flujo s  de  e fe c tivo  de  o tro  re s ulta do  inte gra l

Im pue s to s  a  la s  ga na nc ia s  a c um ula do s  re la tivo s  a  
c o m po ne nte s  de  o tro  re s ulta do  inte gra l que  s e

re c la s ific a rá n a l re s ulta do  de l pe río do

To ta l o tro  re s ulta do  inte gra l

To ta l re s ulta do  inte gra l
R e s ulta do  inte gra l a tribuible  a :

R e s ulta do  inte gra l a tribuible  a  lo s  pro pie ta rio s

de  la  c o ntro la do ra

R e s ulta do  inte gra l a tribuible  a  pa rtic ipa c io ne s

no  c o ntro la do ra s

TOTAL R ES ULTADO INTEGR AL

29

(610.201)

(47.494)

(610.201)

(47.494)

19

(27.797)

(27.797)

(637.998)

(643.818)

18.344

18.344

(29.150)

(26.387)

18

1.567

(785)

1.567

(785)

(269)

(1.770)

(269)

(642.520)

(429.273)

(1.770)

(28.942)

171.772

(447.405)

128.877

18.132

(429.273)

42.895

171.772

Las Notas adjuntas números 1 a 37 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

172

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO 

P a trim o nio  a tribuible  a  la  c o ntro la do ra

C a m bio s  e n o tra s  re s e rva s

Ac c io ne s
pro pia s
e n 
c a rte ra

R e s e rva s  de
dife re nc ia s  
de  c a m bio  
e n
c o nve rs io ne s

R e s e rva s  
de  flujo  de
c o be rtura s
de  flujo  de
e fe c tivo

No ta

C a pita l
e m itido

R e s e rva s  de
ga na nc ia s  o  
pé rdida s
a c tua ria le s  e n
pla ne s  de  
be ne fic io s
de finido s

R e s e rva s  
de  pa go s  
ba s a do s
e n
a c c io ne s

Otra s  
re s e rva s
va ria s

To ta l
o tra s
re s e rva s

Ga na nc ia s
a c um ula da s

P a trim o nio
a tribuible  a
lo s  
pro pie ta rio s
de  la
c o ntro la do ra

P a rtic ipa c io ne s
no
c o ntro la do ra s

P a trim o nio
to ta l

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

3.146.265

(178)

(2.131.590)

18.140

(10.926)

39.481

2.639.780

554.885

475.117

4.176.089

91.147

4.267.236

P a trim o nio

1  de  e ne ro  de  2018

Aum e nto  (dis m inuc ió n) po r a plic a c ió n

de  nue va s  no rm a s  c o nta ble s

25

-

-

-

-

-

-

-

-

(4.797)

(4.797)

-

(4.797)

S a ldo  inic ia l m o dific a do

3.146.265

(178)

(2.131.590)

18.140

(10.926)

39.481

2.639.780

554.885

470.320

4.171.292

91.147

4.262.439

C a m bio s  e n pa trim o nio

R e s ulta do  inte gra l

Ga na nc ia  (pé rdida )

Otro  re s ulta do  inte gra l

To ta l  re s ulta do  inte gra l

Tra ns a c c io ne s  c o n lo s  a c c io nis ta s

Divide ndo s

Inc re m e nto  (dis m inuc ió n) 

po r tra ns fe re nc ia s  y o tro s
c a m bio s , pa trim o nio  

To ta l  tra ns a c c io ne s  c o n lo s  a c c io nis ta s

S a ldo s  a l 31 de

dic ie m bre  de  2018 

25

25

25-34

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

(597.615)

(27.473)

(597.615)

(27.473)

-

(4.252)

(4.252)

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

181.935

181.935

(629.340)

-

(629.340)

(629.340)

181.935

(447.405)

31.312

(13.180)

18.132

213.247

(642.520)

(429.273)

-

(54.580)

(54.580)

-

(54.580)

(1.607)

(1.607)

(864)

(864)

(2.471)

(2.471)

-

(54.580)

(2.471)

(57.051)

(29.339)

(29.339)

(31.810)

(86.390)

3.146.265

(178)

(2.729.205)

(9.333)

(15.178)

37.874

2.638.916

(76.926)

597.675

3.666.836

79.940

3.746.776

Las Notas adjuntas números 1 a 37 forman parte integral de estos estados financieros consolidados. 

173

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

ESTADO DE CAMBIOS EN EL PATRIMONIO 

P a trim o nio  a tribuible  a  la  c o ntro la do ra

C a m bio s  e n o tra s  re s e rva s

Ac c io ne s
pro pia s
e n 
c a rte ra

R e s e rva s  de
dife re nc ia s  
de  c a m bio  
e n
c o nve rs io ne s

R e s e rva s  
de  flujo  de
c o be rtura s
de  flujo  de
e fe c tivo

No ta

C a pita l
e m itido

R e s e rva s  de
ga na nc ia s  o  
pé rdida s
a c tua ria le s  e n
pla ne s  de  
be ne fic io s
de finido s

R e s e rva s  
de  pa go s  
ba s a do s
e n
a c c io ne s

Otra s  
re s e rva s
va ria s

To ta l
o tra s
re s e rva s

Ga na nc ia s
a c um ula da s

P a trim o nio
a tribuible  a
lo s  
pro pie ta rio s
de  la
c o ntro la do ra

P a rtic ipa c io ne s
no
c o ntro la do ra s

P a trim o nio
to ta l

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

3.149.564

(178)

(2.086.555)

1.506

(12.900)

38.538

2.640.281

580.870

366.404

4.096.660

88.644

4.185.304

25

25

-

-

-

-

25-34

(3.299)

(3.299)

-

-

-

-

-

-

-

(45.035)

(45.035)

-

16.634

16.634

-

-

-

-

-

-

-

1.974

1.974

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

-

155.304

155.304

(26.427)

-

(26.427)

(26.427)

155.304

128.877

45.410

(2.515)

42.895

200.714

(28.942)

171.772

-

(46.591)

(46.591)

-

(46.591)

943

943

(501)

(501)

442

442

-

(46.591)

(2.857)

(49.448)

(40.392)

(40.392)

(43.249)

(89.840)

3.146.265

(178)

(2.131.590)

18.140

(10.926)

39.481

2.639.780

554.885

475.117

4.176.089

91.147

4.267.236

P a trim o nio

1  de  e ne ro  de  2017

C a m bio s  e n pa trim o nio

R e s ulta do  inte gra l

Ga na nc ia  (pé rdida )

Otro  re s ulta do  inte gra l

To ta l  re s ulta do  inte gra l

Tra ns a c c io ne s  c o n lo s  a c c io nis ta s

Divide ndo s

Inc re m e nto  (dis m inuc ió n) 

po r tra ns fe re nc ia s  y o tro s
c a m bio s , pa trim o nio  

To ta l  tra ns a c c io ne s  c o n lo s  a c c io nis ta s

S a ldo s  a l 31 de

dic ie m bre  de  2017

Las Notas adjuntas números 1 a 37 forman parte integral de estos estados financieros consolidados. 

174

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

ESTADO DE FLUJOS DE EFECTIVO CONSOLIDADO - METODO DIRECTO 

Flujos  de  e fe c tivo proc e de nte s  de  (utiliza dos  e n) a c tivida de s  de  ope ra c ión

Cla s e s  de  c obros  por a c tivida de s  de  ope ra c ión

Cobros  proc e de nte s  de  la s  ve nta s  de  bie ne s  y pre s ta c ión de  s e rvic ios
Otros  c obros  por a c tivida de s  de  ope ra c ión

Cla s e s  de  pa gos

P a gos  a  prove e dore s  por e l s uminis tro de  bie ne s  y s e rvic ios
P a gos  a  y por c ue nta  de  los  e mple a dos
Otros  pa gos  por a c tivida de s  de  ope ra c ión

Impue s tos  a  la s  ga na nc ia s  pa ga dos
Otra s  e ntra da s  (s a lida s ) de  e fe c tivo

P or los  e je rc ic ios  te rmina dos
a l  31  de  dic ie mbre  de

Nota

2018

 MUS $

2017

 MUS $

10.787.805
95.099

(7.331.390)
(1.789.022)
(255.988)
(29.186)
39.612

10.595.718
73.668

(6.722.713)
(1.955.310)
(223.706)
(91.986)
(8.931)

35

Flujos  de  e fe c tivo ne tos  proc e de nte s  de  (utiliza dos  e n) a c tivida de s  de  ope ra c ión

1.516.930

1.666.740

Flujos  de  e fe c tivo proc e de nte s  de  (utiliza dos  e n) a c tivida de s  de  inve rs ión
Flujos  de  e fe c tivo proc e de nte s  de  la  pé rdida  de  c ontrol de  s ubs idia ria s

u otros  ne goc ios

Flujos  de  e fe c tivo utiliza dos  e n la  c ompra  de  pa rtic ipa c ione s

no c ontrola dora

Otros  c obros  por la  ve nta  de  pa trimonio o ins trume ntos  de  de uda  de

otra s  e ntida de s

Otros  pa gos  pa ra  a dquirir pa trimonio o ins trume ntos  de  de uda  de

otra s  e ntida de s

Importe s  proc e de nte s  de  la  ve nta  de  propie da de s , pla nta  y e quipo
Compra s  de  propie da de s , pla nta  y e quipo
Compra s  de  a c tivos  inta ngible s
Inte re s e s  re c ibidos
Otra s  e ntra da s  (s a lida s ) de  e fe c tivo

Flujos  de  e fe c tivo ne tos  proc e de nte s  de  (utiliza dos  e n) a c tivida de s  de  inve rs ión

Flujos  de  e fe c tivo proc e de nte s  de  (utiliza dos  e n) a c tivida de s  de  fina nc ia c ión

Importe s  proc e de nte s  de  pré s ta mos  de  la rgo pla zo
Importe s  proc e de nte s  de  pré s ta mos  de  c orto pla zo
Re e mbols os  de  pré s ta mos
P a gos  de  pa s ivos  por a rre nda mie ntos  fina nc ie ros
Divide ndos  pa ga dos
Inte re s e s  pa ga dos
Otra s  e ntra da s  (s a lida s ) de  e fe c tivo

69.724

(2)

6.503

 -   

3.645.608

3.248.693

35

35

(3.548.239)
223.753
(660.707)
(96.206)
10.175
(2.476)

(358.370)

779.062
293.000
(1.045.662)
(692.687)
(72.620)
(357.355)
44.053

(3.106.411)
51.316
(403.666)
(87.318)
12.684
(9.223)

(287.422)

1.305.384
132.280
(1.829.191)
(344.901)
(66.642)
(389.724)
13.706

Flujos  de  e fe c tivo ne tos  proc e de nte s  de  (utiliza dos  e n) a c tivida de s  de  fina nc ia c ión

(1.052.209)

(1.179.088)

Inc re me nto (dis minuc ión) ne to e n e l e fe c tivo y e quiva le nte s  a l

e fe c tivo, a nte s  de l e fe c to de  los  c a mbios  e n la  ta s a  de  c a mbio

Efe c tos  de  la  va ria c ión e n la  ta s a  de  c a mbio s obre  e l e fe c tivo y

e quiva le nte s  a l e fe c tivo

Inc re me nto (dis minuc ión) ne to de  e fe c tivo y e quiva le nte s  a l e fe c tivo

EFECTIVO Y EQUIVALENTES  AL EFECTIVO AL P RINCIP IO

DEL EJ ERCICIO

EFECTIVO Y EQUIVALENTES  AL EFECTIVO AL FINAL DEL EJ ERCICIO

106.351

200.230

(166.713)

(60.362)

(7.553)

192.677

6

6

1.142.004

949.327

1.081.642

1.142.004

Las Notas adjuntas números 1 a 37 forman parte integral de estos estados financieros consolidados.

LATAM AIRLINES GROUP S.A. Y FILIALES 

NOTAS A LOS ESTADOS FINANCIEROS CONSOLIDADOS 

AL 31 DE DICIEMBRE DE 2018 

NOTA 1 - INFORMACION GENERAL 

LATAM  Airlines  Group  S.A.  (la  "Sociedad")  es  una  sociedad  anónima  abierta  inscrita  ante  la 
Comisión para el Mercado Financiero (1) bajo el Nº 306, cuyas acciones se cotizan en Chile en la 
Bolsa  Electrónica  de  Chile  -  Bolsa  de  Valores  y  la  Bolsa  de  Comercio  de  Santiago  -  Bolsa  de 
Valores, además de cotizarse en Estados Unidos de Norteamérica en la New York Stock Exchange 
("NYSE"), en la forma de American Depositary Receipts ("ADRs"). 

Su negocio principal es el transporte aéreo de pasajeros y carga, tanto en los mercados domésticos 
de  Chile,  Perú,  Argentina,  Colombia,  Ecuador  y  Brasil,  como  en  una  serie  de  rutas  regionales  e 
internacionales  en  América,  Europa  y  Oceanía.    Estos  negocios  son  desarrollados  directamente  o 
por  sus  filiales  en  Ecuador,  Perú,  Brasil,  Colombia,  Argentina  y  Paraguay.  Además,  la  Sociedad 
cuenta con filiales que operan en el negocio de carga en Chile, Brasil y Colombia. 

La  Sociedad  se  encuentra  ubicada  en  Chile,  en  la  ciudad  de  Santiago,  en  Avenida  Américo 
Vespucio Sur N° 901, comuna de Renca.  

Al 31 de diciembre de 2018 el capital estatutario de la Sociedad está representado por 606.874.525 
acciones, todas ordinarias, sin valor nominal, el que se divide en: (a) 606.407.693 acciones suscritas 
y pagadas; y (b) 466.832 acciones pendientes de suscripción y pago, que corresponden al saldo de 
acciones pendientes de colocación del último aumento de capital aprobado en la junta extraordinaria 
de accionistas de 18 de agosto de 2016. 

El  controlador  de  la  Sociedad  es  el  Grupo  Cueto,  que  a  través  de  las  sociedades  Costa  Verde 
Aeronáutica S.A., Costa Verde Aeronáutica SpA, Costa Verde Aeronáutica Tres SpA, Inversiones 
Nueva  Costa Verde  Aeronáutica  Ltda.,  Inversiones  Priesca  Dos  y  Cía.  Ltda.,  Inversiones  Caravia 
Dos  y  Cía.  Ltda.,  Inversiones  El  Fano  Dos  y  Cía.  Ltda.,  Inversiones  La  Espasa  Dos  S.A.  e   
Inversiones  La  Espasa  Dos  y  Cía.  Ltda.,  es  dueño  del  27,91%  de  las  acciones  emitidas  por  la 
Sociedad, por lo que es el controlador de la Sociedad de acuerdo a lo dispuesto por la letra b) del 
Artículo 97° y Artículo 99° de la Ley de Mercado de Valores, atendido que influye decisivamente 
en la administración de ésta. 

Al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad contaba con un total de 1.451 accionistas en su registro. A 
esa fecha, aproximadamente un 2,45% de la propiedad de la Sociedad se encontraba en la forma de 
ADRs. 

Para  el  ejercicio  terminado  al  31  de  diciembre  de  2018,  la  sociedad  tuvo  un  promedio  de  41.097 
empleados, terminando este período con un número total de 41.170 personas, distribuidas en 6.380 
empleados de Administración, 4.928 en Mantenimiento, 13.391 en Operaciones, 9.196 Tripulantes 
de Cabina, 4.169 Tripulantes de Mando y 3.106 en Ventas. 

175

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 

3 

Las principales filiales que se incluyen en estos estados financieros consolidados, son las siguientes: 

(b) 

Información financiera 

(a) 

Porcentajes de participación 

RUT

So cied ad

o rig en

funcio nal

Directo

Ind irecto

To tal

Directo

Ind irecto

To tal

País  d e

M o ned a

Al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 18

Al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 17

9 6 .518 .8 6 0 -6 Latam Travel Chile S.A. y Filial

9 6 .9 6 9 .6 8 0 -0 Lan Pax Gro up  S.A. y Filiales

Extranjera

Lan Perú S.A.

9 3 .3 8 3 .0 0 0 -4 Lan Carg o  S.A. 

Extranjera

Co nnecta Co rp o ratio n

Extranjera

Prime Airp o rt Services  Inc. y Filial

9 6 .9 51.2 8 0 -7 Trans p o rte Aéreo  S.A.

9 6 .6 3 1.52 0 -2 Fas t Air Almacenes  d e Carg a S.A.

Chile

Chile

Perú

Chile

E.E.U.U.

E.E.U.U.

Chile

Chile

US$

US$

US$

US$

US$

US$

US$

CLP

%

%

%

%

%

%

9 9 ,9 9 0 0

0 ,0 10 0

10 0 ,0 0 0 0

9 9 ,9 9 0 0

0 ,0 10 0

10 0 ,0 0 0 0

9 9 ,8 3 6 1

0 ,16 3 9

10 0 ,0 0 0 0

9 9 ,8 3 6 1

0 ,16 3 9

10 0 ,0 0 0 0

4 9 ,0 0 0 0

2 1,0 0 0 0

70 ,0 0 0 0

4 9 ,0 0 0 0

2 1,0 0 0 0

70 ,0 0 0 0

9 9 ,8 9 3 9

0 ,0 0 4 1

9 9 ,8 9 8 0

9 9 ,8 9 3 9

0 ,0 0 4 1

9 9 ,8 9 8 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

Extranjera

Las er Carg o  S.R.L.

Arg entina

ARS

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

Extranjera

Lan Carg o  Overs eas  Limited  y Filiales

Bahamas

9 6 .9 6 9 .6 9 0 -8 Lan Carg o  Invers io nes  S.A. y Filial

9 6 .575.8 10 -0

Invers io nes  Lan S.A. y Filiales

9 6 .8 4 7.8 8 0 -K Technical Training  LATAM  S.A.

Extranjera

Latam Finance Limited

Extranjera

Peuco  Finance Limited

Extranjera

Pro fes s io nal Airline Services  INC.

Extranjera

J arletul S.A.

Extranjera

TAM  S.A. y Filiales  (*)

Chile

Chile

Chile

Is las  Caymán

Is las  Caymán

E.E.U.U.

Urug uay

Bras il

US$

US$

US$

CLP

US$

US$

US$

US$

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

9 9 ,710 0

0 ,2 9 0 0

10 0 ,0 0 0 0

9 9 ,710 0

0 ,2 9 0 0

10 0 ,0 0 0 0

9 9 ,8 3 0 0

0 ,170 0

10 0 ,0 0 0 0

9 9 ,8 3 0 0

0 ,170 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

9 9 ,0 0 0 0

1,0 0 0 0

10 0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

0 ,0 0 0 0

BRL

6 3 ,0 9 0 1

3 6 ,9 0 9 9

10 0 ,0 0 0 0

6 3 ,0 9 0 1

3 6 ,9 0 9 9

10 0 ,0 0 0 0

(*) 
Al  31  de  diciembre  de  2018,  el  porcentaje  de  participación  indirecto  sobre  TAM  S.A.  y 
Filiales proviene de Holdco I S.A., sociedad sobre la cual LATAM Airlines Group S.A. posee una 
participación  del  99,9983%  sobre  los  derechos  económicos  y  un  49%  de  los  derechos  políticos 
producto de la medida provisoria N° 714 del gobierno de Brasil implementada durante el 2016 que 
permite a capitales extranjeros tener hasta un 49% de la propiedad. De este modo, desde abril de 
2016, LATAM Airlines Group S.A. es dueña de 901 acciones con derecho a voto de Holdco I S.A., 
lo que equivale a un 49% del total de acciones con derecho a voto de dicha sociedad y TEP Chile 
S.A. es dueña de 938 acciones con derecho a voto de Holdco I S.A., lo que equivale a un 51% del 
total de acciones con derecho a voto de dicha sociedad. 

176

RUT

So cied ad

Activo s

Pas ivo s

Patrimo nio

Activo s

Pas ivo s

Patrimo nio

Al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 18

Al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 17

Po r lo s  ejercicio s  terminad o s
al 3 1 d e d iciemb re d e
2 0 18
2 0 17
 Ganancia/(p érd id a)

M US$

M US$

M US$

M US$

M US$

M US$

M US$

M US$

Es tad o s  d e Situació n Financiera

Res ultad o

9 6 .518 .8 6 0 -6 Latam Travel Chile S.A. y Filial
9 6 .9 6 9 .6 8 0 -0 Lan Pax Gro up  S.A. y Filiales  (*)

10 .16 5
52 2 .8 55

3 .2 10
1.2 78 .3 4 9

6 .9 55
(76 2 .13 9 )

6 .771
4 9 9 .3 4 5

2 .19 7
1.10 1.54 8

4 .574
(59 6 .4 0 6 )

2 .3 8 5
(12 8 .3 4 5)

Extranjera

Lan Perú S.A.

9 3 .3 8 3 .0 0 0 -4 Lan Carg o  S.A. 

Extranjera

Co nnecta Co rp o ratio n

Extranjera

Prime Airp o rt Services  Inc. y Filial (*)

4 17.76 7

4 0 7.570

10 .19 7

3 15.6 0 7

3 0 3 .2 0 4

12 .4 0 3

3 .3 72

511.2 75

3 3 4 .4 9 8

176 .777

58 4 .16 9

3 71.9 3 4

2 12 .2 3 5

(3 4 .4 0 1)

(3 0 .2 2 0 )

6 6 .59 3

15.8 17

2 8 .18 3

17.6 54

3 8 .4 10

(1.8 3 7)

3 8 .73 5

12 .6 71

17.2 4 8

15.72 2

2 1.4 8 7

(3 .0 51)

16 .9 2 3

1.2 2 5

9 6 .9 51.2 8 0 -7 Trans p o rte Aéreo  S.A.

3 3 0 .777

12 8 .4 2 8

2 0 2 .3 4 9

3 2 4 .4 9 8

10 4 .3 57

2 2 0 .14 1

(17.8 4 7)

9 6 .6 3 1.52 0 -2 Fas t Air Almacenes  d e Carg a S.A.

Extranjera

Las er Carg o  S.R.L.

15.4 9 9

2 6

7.9 6 2

13

Extranjera

Lan Carg o  Overs eas  Limited  y Filiales  (*)

53 .3 2 6

13 .0 4 0

9 6 .9 6 9 .6 9 0 -8 Lan Carg o  Invers io nes  S.A. y Filial (*)

18 1.52 2

19 2 .0 59

9 6 .575.8 10 -0

Invers io nes  Lan S.A. y Filiales  (*)

9 6 .8 4 7.8 8 0 -K Technical Training  LATAM  S.A.

Extranjera
Extranjera
Extranjera
Extranjera
Extranjera

Latam Finance Limited
Peuco  Finance Limited
Pro fes s io nal Airline Services  INC.
J arletul S.A.
TAM  S.A. y Filiales  (*)

1.3 8 3

2 .8 79

6 79 .0 3 4
6 0 8 .19 1
2 .4 3 0
18
4 .3 0 4 .12 6

50

1.0 3 1

756 .774
6 0 8 .19 1
1.9 6 7
12 5
3 .0 13 .8 3 1

7.53 7

13

3 8 .8 12

(9 .6 14 )

1.3 3 3

1.8 4 8

(77.74 0 )
 - 
4 6 3
(10 7)
1.2 2 1.4 59

12 .9 3 1

4 .8 6 3

8 .0 6 8

18

2 7

(9 )

6 6 .0 3 9

4 2 .2 71

18 .8 0 8

14 4 .8 8 4

156 .0 0 5

(10 .112 )

11.6 8 1

1.9 6 7

6 78 .2 8 9
6 0 8 .19 1
3 .70 3
 - 
4 .4 9 0 .714

5.2 0 1

3 6 7

70 8 .3 0 6
6 0 8 .19 1
3 .4 3 8
 - 
3 .555.4 2 3

6 .3 77

1.6 0 0

(3 0 .0 17)
 - 
2 6 5
 - 
8 56 .8 2 9

3 8 6

(3 )

19 .8 76

4 9 7

(4 .774 )

8 8 4

(4 7.72 3 )
 - 
19 7
(10 7)
(12 .53 8 )

1.8 3 3
(3 5.9 4 3 )

1.2 0 5

13 .0 3 0

8 57

2 .172

9 3 9

2

3 .4 3 8

3 .3 8 9

1.56 1

10 9

(3 0 .0 17)
 - 
2 9 4
 - 
16 0 .58 2

(*)  El  Patrimonio  informado  corresponde  al  de  la  controladora,  no  incluye  intereses  no 

controlantes. 

Adicionalmente, se ha procedido a consolidar entidades de cometido específico: 1. Chercán Leasing 
Limited,  destinada  al  financiamiento  de  anticipos  de  aeronaves;  2.  Guanay  Finance  Limited, 
destinada a la emisión de bono securitizado con futuros pagos de tarjeta de crédito; 3. Fondos de 
inversión privados.  Estas compañías han sido consolidadas según es requerido por NIIF 10. 

Todas las entidades sobre las cuales se tiene control han sido incluidas en la consolidación. 

Los  cambios  ocurridos  en  el  perímetro  de  consolidación  entre  el  1  de  enero  de  2017  y                    
31 de diciembre de 2018, se detallan a continuación:  

(1) 

Incorporación o adquisición y modificación de sociedades. 

 

 

 

Prismah  Fidelidade  Ltda.  se  constituye  con  fecha  29  de  junio  de  2012,  cuya  propiedad 
corresponde en un 99,99% a Multiplus S.A. filial directa de TAM S.A. La operación de esta 
sociedad comenzó en diciembre de 2017. 

Con fecha noviembre de 2015 fue creada la sociedad Peuco Finance Limited, cuya propiedad 
corresponde  en  un  100%  a  LATAM  Airlines  Group  S.A.  La  operación  de  esta  sociedad 
comenzó en diciembre de 2017. 

Durante el mes de diciembre de 2017, fue informado en Comité de Finanzas un aumento de 
capital en TAM S.A por hasta US$ 900 millones. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 

5 

Los aportes fueron realizados con fecha 11 de diciembre de 2017 por US$ 210 millones, 24 
de enero de 2018 por US$ 449 millones y 05 de febrero de 2018 por US$ 200 millones, sin 
emisión de nuevas acciones. 

Estos  aumentos  de  capital,  fueron  realizados  e  integrados  en  un  100%  por  el  accionista 
LATAM Airlines Group S.A. 

Lo anterior en concordancia del accionista Holdco I S.A., que renuncia a cualquier derecho 
derivado de ese aumento. 

El 22 de enero de 2018, Lan Pax Group S.A., compra 17.717 cuotas de Laser Cargo SRL. a 
Andes Airport Service S.A., en consecuencia Lan Pax Group S.A. queda con un 3,77922% y 
Lan Cargo S.A. con un 96,22078% de participación de Laser Cargo SRL. 

Con fecha 13 de marzo de 2018, fue creada la sociedad Jarletul S.A., cuya propiedad es 99% 
de LATAM Airlines Group S.A. y 1% Inversiones Lan S.A., y su actividad es Agencia de 
Viajes. 

Al 31 de diciembre de 2018, Inversiones LAN S.A., filial de LATAM Airlines Group S.A., 
ha  adquirido  en  total  5.319  acciones  de  Aerovías  de  Integración  Regional  Aires  S.A.  a 
accionistas no controlantes, en consecuencia, la participación indirecta de LATAM Airlines 
Group S.A. corresponde a un 99,2012%. 

 

 

 

(2)  Disolución de sociedades. 

 

Con fecha 20 de noviembre de 2017 LATAM Airlines Group S.A. adquiere el 100% de las 
acciones  de  Inmobiliaria  Aeronáutica  S.A.  en  consecuencia  se  realiza  fusión  y  posterior 
disolución de dicha sociedad. 

(3) 

Desapropiación de sociedades. 

 

 

 

Con  fecha  5  de  mayo  de  2017  Lan  Pax  Group  S.A.  e  Inversiones  Lan  S.A.,  filiales  de 
LATAM  Airlines  Group  S.A.,  vendieron  a  Talma  Servicios  Aeroportuarios  S.A.  e 
Inversiones Talma S.A.C. el 100% del capital social de la sociedad Rampas Andes Airport 
Services S.A. 

El valor de venta de Rampas Andes Airport Services S.A. fue de MUS$ 8.624. 

Con fecha 7 de mayo de 2018 LATAM Airlines Group S.A. y sus filiales Inversiones LAN 
S.A. y LAN Pax Group S.A., vendieron, cedieron y transfirieron a las sociedades españolas  
Acciona Airport Services, S.A. y Acciona Aeropuertos, S.L., el 100% de sus acciones en la 
filial Andes Airport Services S.A. 

El valor de venta de Andes Airport Services S.A. fue de MUS$ 39.108. 

Con  fecha  30  de  noviembre  de  2018,  Mas  Investment  Limited,  filial  de  LATAM  Airlines 
Group  S.A.,  vendió  a  Puente  Aéreo  Corporación  S.A.  de  C.V.  su  participación  en  las 
sociedades  Aerotransportes  Mas  de  Carga  S.A.  de  C.V.  y  Promotora  Aérea  Latino 
Americana S.A. de C.V. 

El valor de venta de esta transacción fue de MUS$ 29.466. 

NOTA 2 - RESUMEN DE PRINCIPALES POLITICAS CONTABLES 

A continuación, se describen las principales políticas contables adoptadas en la preparación de estos 
estados financieros consolidados. 

2.1. 

Bases de preparación 

Los  presentes  estados  financieros  consolidados  de  LATAM  Airlines  Group  S.A.  corresponden  al 
ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2018 y han sido preparados de acuerdo con las Normas 
Internacionales  de  Información  Financiera  (NIIF)  emitidas  por  el  International  Accounting 
Standards Board (“IASB”) y con las interpretaciones emitidas por el comité de Interpretaciones de 
las Normas Internacionales de Información Financiera (CINIIF). 

Los estados financieros consolidados se han preparado bajo el criterio del costo histórico, aunque 
modificado por la valoración a valor justo de ciertos instrumentos financieros.  

La  preparación  de  los  estados  financieros  consolidados  conforme  a  las  NIIF,  requiere  el  uso  de 
ciertas estimaciones contables críticas. También exige a la Administración que ejerza su juicio en el 
proceso de aplicación de las políticas contables de la Sociedad. En la Nota 4, se revelan las áreas 
que implican un mayor grado de juicio o complejidad o las áreas donde las hipótesis y estimaciones 
son significativas para los estados financieros consolidados. 

Con el objeto de facilitar la comparación, se han realizado algunas reclasificaciones menores a los 
estados financieros consolidados correspondientes al ejercicio anterior. 

(a) 

Pronunciamientos contables con aplicación efectiva a contar del 1 de enero de 2018: 

Fecha de emisión 

Aplicación obligatoria: 
ejercicios iniciados a 
partir de 

(i) 

Normas y enmiendas 

NIIF 9: Instrumentos financieros. 

diciembre 2009 

01/01/2018 

Enmienda a NIIF 9: Instrumentos financieros. 

noviembre 2013 

01/01/2018 

NIIF  15:  Ingresos  de  actividades  ordinarias  procedentes  de 
contratos con clientes. 

mayo 2014 

01/01/2018 

Enmienda  a  NIIF  15:  Ingresos  de  actividades  ordinarias 
procedentes de contratos con clientes. 

abril 2016 

01/01/2018 

Enmienda a NIIF 2:  Pagos basados en acciones 

junio 2016 

01/01/2018 

Enmienda a NIIF 4: Contrato de seguros 

septiembre 2016 

01/01/2018 

Enmienda a NIC 40: Propiedades de inversión 

diciembre 2016 

01/01/2018 

177

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
     
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 

7 

Fecha de emisión 

Aplicación obligatoria: 
ejercicios iniciados a 
partir de 

diciembre 2016 

01/01/2018 

(ii)    Mejoras 

Mejoras  a  las  Normas  Internacionales  de  Información 
Financiera (ciclo 2014-2016) NIIF 1: Adopción por primera 
vez de las normas internacionales de información financiera 
y NIC 28 Inversiones en asociadas y negocios conjuntos. 

(iii)    Interpretaciones 

CINIIF  22:  Transacciones  en  moneda  extranjera  y 
contraprestaciones anticipadas 

diciembre 2016 

01/01/2018 

La  Sociedad  ha  reconocido  los  cambios  identificados  producto  de  la  adopción  de  las  NIIF  9  y     
NIIF 15 reconociendo el efecto acumulado de la aplicación inicial de estas normas como un ajuste 
al  saldo  de  apertura  de  las  ganancias  acumuladas  al  1  de  enero  de  2018,  por  consiguiente,  los 
estados financieros al 31 de diciembre de 2017 no han sido modificados.  

Los  impactos  por  la  adopción  de  la  NIIF  9  Instrumentos  financieros  y  la  NIIF  15  Ingresos  de 
actividades ordinarias procedentes de contratos con clientes son los siguientes: 

Estado de situación financiera consolidado (extracto) 

Nota

Al 31 de

diciembre de
2017

MUS$

Efecto  

adopción

NIIF 9

MUS$

NIIF 15

MUS$

Al 1 de

enero de
2018

MUS$

7 - 12

221.188

 - 

54.361 (4)

275.549

Activos corrientes

Otros activos no financieros, corrientes
Deudores comerciales y otras cuentas

por cobrar, corrientes

7 - 8

1.214.050

(11.105) (1)

 - 

1.202.945

Activos no corrientes

Activos por impuestos diferidos

364.021

89 (2)

6.005 (7)

370.115

Pasivos corrientes

Cuentas por pagar comerciales y otras 
cuentas por pagar
Otros pasivos no financieros, corrientes

7 - 20
22

1.695.202
2.823.963

 - 
 - 

(22.192) (5)
77.640 (6)

1.673.010
2.901.603

- 

Efectos adopción NIIF 9 

(1) 

Pérdidas crediticias esperadas: La Sociedad modificó el cálculo de la provisión por deterioro 
para dar cumplimiento al modelo de pérdidas crediticias esperadas, establecido en la NIIF 9 
Instrumentos  financieros,  el  cual  reemplaza  el  actual  modelo  de  deterioro  de  pérdida 
incurrida.  Para  el  cálculo  del  %  de  pérdidas  crediticias  se  utilizó  una  matriz  de  riesgo, 
agrupando la cartera, de acuerdo a características similares de riesgo y madurez. Este cambio 
originó el reconocimiento de un aumento en la provisión por pérdidas por deterioro de US$ 
(11,1) millones. 

Esta  norma  también  incluye  requisitos  relativos  a  la  clasificación  y  medición  de  activos  y 
pasivos  financieros  y  un  modelo  de  pérdidas  crediticias  esperadas  que  reemplaza  el  actual 
modelo de deterioro de pérdida incurrida 

Al 1 de enero de 2018, el cálculo de la provisión por pérdidas por deterioro es el siguiente: 

Madurez de la cartera

Al día
MUS$

1%
1.046.909
(13.570)

de 1 a 
90 días
MUS$

21%
36.241
(7.774)

de 91 a 
180 días
MUS$

46%
12.001
(5.499)

de 181 a
360 días
MUS$

67%
14.623
(9.803)

más de
360 días
MUS$

94%
66.022
(61.787)

T otal
MUS$

8%
1.175.796
(98.433)

T asa de pérdida esperada
Valor libro bruto
Provisión deterioro

(2) 

Impuestos diferidos: ajustes originados por la aplicación de la NIIF 9. 

(3)  Efecto neto en resultados acumulados de los ajustes indicados anteriormente. 

Además de los impactos en el estado de situación financiera consolidado la aplicación de la NIIF 9: 
Instrumentos  financieros  requiere  la  clasificación  de  los  instrumentos  financieros  de  acuerdo  al 
modelo de negocios, para determinar la forma de medición de los instrumentos financieros, después 
de su reconocimiento inicial. La Sociedad analizó los modelos de negocios y clasificó sus activos y 
pasivos financieros de acuerdo a lo siguiente: 

Activo s

Prés tamo s

y cuentas

Clas ificació n NIC 3 9

Clas ificació n NIIF 9

Derivad o s

M antenid o s

Des ig nad o s  al
mo mento  inicial
a valo r jus to

d e 

p ara

co n camb io s

Co s to  

A valo r jus to

co n camb io s

p o r co b rar

co b ertura

neg o ciar

en res ultad o s

amo rtizad o

en res ultad o s

To tal

M US$

M US$

M US$

M US$

M US$

M US$

M US$

949.697

(1.021) (2)

4.472

(5)

953.148

Sald o  al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 17

2 .4 4 6 .8 6 4

6 2 .8 6 7

475.118

(9.995) (3)

446 (8)

465.569

Efectivo  y eq uivalentes  al efectivo
Otro s  activo s  financiero s , co rrientes

Deud o res  co merciales   y o tras  

cuentas  p o r co b rar, co rrientes

Cuentas  p o r co b rar a entid ad es

relacio nad as , co rrientes
Otro s  activo s  financiero s ,

no  co rrientes

Cuentas  p o r co b rar, no  co rrientes

(1.112 .3 4 6 )
(2 3 .9 18 )

(1.2 14 .0 50 )

(2 .58 2 )

(8 7.0 77)

(6 .8 9 1)

 - 
 - 

 - 

 - 

 - 

Sald o  al 1 d e enero  d e 2 0 18

 - 

6 2 .8 6 7

1.9 15

 - 
(1.4 2 1)

 - 

 - 

(4 9 4 )

 - 

 - 

50 1.8 9 0

(2 9 .6 58 )
(4 72 .2 3 2 )

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

3 .0 13 .53 6

1.112 .3 4 6
2 3 .9 18

2 9 .6 58
4 73 .6 53

1.2 14 .0 50

2 .58 2

8 7.0 77

6 .8 9 1

 - 

 - 

4 9 4

 - 

 - 
 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

2 .4 4 6 .8 6 4

50 3 .8 0 5

3 .0 13 .53 6

Pasivos no corrientes

Pasivo por impuestos diferidos

PAT RIMONIO 

Ganancias acumuladas

18

25

178

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 

9 

Clas ificació n NIC 3 9

Clas ificacio n NIIF 9

Pas ivo s

Otro s
p as ivo s
financiero s

Derivad o s
d e 
co b ertura

M US$

M US$

Sald o  al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 17

Otro s  p as ivo s  financiero s , co rrientes

Cuentas  p o r p ag ar co merciales  y o tras  cuentas  p o r p ag ar, co rrientes
Cuentas  p o r p ag ar a entid ad es  relacio nad as , co rrientes
Otro s  p as ivo s  financiero s , no  co rrientes
Cuentas  p o r p ag ar, no  co rrientes

Sald o  al 1 d e enero  d e 2 0 18

10 .0 8 6 .4 3 4

(1.2 8 8 .74 9 )
(1.6 9 5.2 0 2 )
(76 0 )
(6 .6 0 2 .8 9 1)
(4 9 8 .8 3 2 )
 - 

14 .8 17

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
14 .8 17

- 

Efectos adopción NIIF 15 

Co s to
amo rtizad o

M US$

 - 

1.2 8 8 .74 9
1.6 9 5.2 0 2
76 0
6 .6 0 2 .8 9 1
4 9 8 .8 3 2
10 .0 8 6 .4 3 4

To tal

M US$

10 .10 1.2 51

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
10 .10 1.2 51

(4)  Costos de contratos: La Sociedad ha capitalizado los costos incrementales, relacionados con 
los ingresos por transporte aéreo de pasajeros, correspondiente a: las comisiones cobradas por 
las administradoras de tarjetas de crédito por US$ 22,0 millones y los servicios de reservas de 
pasajes  aéreos  a  través  del  sistema  general  de  distribución  (GDS)  por  US$  15,6  millones. 
Adicionalmente, se incluye reclasificación de comisiones cobradas por las agencias de viajes 
por  US$  16,8  millones,  las  cuales  anteriormente  de  acuerdo  a  NIC  18  se  presentaban 
disminuyendo el pasivo por volar. 

(5) 

Pasivos de contratos: La Sociedad ha ajustado algunos conceptos que eran registrados como 
obligaciones con proveedores y clientes los cuales ahora deben ser tratados como Pasivos de 
contratos, por lo tanto deben diferirse hasta la prestación del servicio. Estos conceptos están 
relacionados principalmente con el servicio de transporte terrestre por US$ 15,6 millones y 
cheques de viajero por US$ 6,6 millones. 

(6)  Obligaciones de desempeño: La Sociedad analizó el momento en el que las obligaciones de 
desempeño, identificadas en los contratos con clientes, deben ser reconocidas en el resultado 
consolidado.  Durante  este  análisis  se  identificaron  algunos  conceptos  los  cuales  deben 
diferirse  hasta  el  momento  de  la  prestación  del  servicio,  relacionados  principalmente  con 
servicios de transporte terrestres, cargos por modificaciones del contrato inicial en la venta de 
pasajes  y  canjes  de  algunos  productos  asociados  a  los  programas  de  fidelización  por  US$ 
60,8  millones.  Adicionalmente,  se  incluye  reclasificación  revelada  en  numeral  (4)  por  US$ 
16,8 millones. 

A continuación, se presenta los efectos de los cambios reconocidos en la aplicación de la NIIF 15 
del ejercicio 2018 en el Estado de resultados consolidado. 

Co nciliació n ing res o s  o rd inario s  

Al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 18

Ajus tes  p ara co nciliació n

Res ultad o s
b ajo  
NIIF 15

Co s to s  d e 
co ntrato  (4 )

Reco no cimiento
d e ing res o s
d iferid o s  [(5), (6 )]

No ta

Reclas ificacio nes

Res ultad o s
b ajo  
NIC 18

 M US$

 M US$

 M US$

 M US$

 M US$

Ing res o s  d e activid ad es  o rd inarias
Co s to  d e ventas

Ganancia b ruta

Otro s  ing res o s , p o r funció n
Co s to s  d e d is trib ució n
Gas to s  d e ad minis tració n
Otro s  g as to s , p o r funció n
Otras  g anancias  (p érd id as )

Ganancias /(p érd id as ) d e activid ad es  o p eracio nales

Ing res o s  financiero s
Co s to s  financiero s
Diferencias  d e camb io
Res ultad o  p o r unid ad es  d e reajus te

Ganancia/(Pérd id a), antes  d e imp ues to s

Gas to  p o r imp ues to  a las  g anancias

GANANCIA/(PÉRDIDA) DEL PERIODO

Ganancia/(Pérd id a), atrib uib le a lo s  p ro p ietario s

d e la co ntro lad o ra

Ganancia/(Pérd id a) atrib uib le a p articip acio nes

no  co ntro lad o ras

2 6

2 8

2 7
2 9

18

14

9 .8 9 5.4 56
(7.9 6 2 .8 4 3 )

1.9 3 2 .6 13

4 72 .758
(6 19 .2 0 0 )
(72 1.2 70 )
(3 59 .78 1)
53 .4 9 9

758 .6 19

53 .2 53
(3 56 .2 6 9 )
(157.70 8 )
(8 6 5)

2 9 7.0 3 0
(8 8 .4 56 )

2 0 8 .574

 - 
 - 

 - 

 - 
(4 3 )
(8 0 6 )
 - 
 - 

(8 4 9 )

 - 
 - 
 - 
 - 

(8 4 9 )
(2 3 )

(8 72 )

4 8 .56 1
(3 4 .9 8 6 )

13 .575

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

13 .575

 - 
 - 
 - 
 - 

13 .575
(1.0 3 0 )

12 .54 5

176 .8 2 2

(8 72 )

12 .54 5

3 1.752

 - 

 - 

Ganancia/(Pérd id a) d el p erio d o  

2 0 8 .574

(8 72 )

12 .54 5

3 1.50 1
 - 

3 1.50 1

4 2 .56 3
(2 0 .0 0 3 )
(54 .0 6 1)
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

9 .9 75.518
(7.9 9 7.8 2 9 )

1.9 77.6 8 9

515.3 2 1
(6 3 9 .2 4 6 )
(776 .13 7)
(3 59 .78 1)
53 .4 9 9

771.3 4 5

53 .2 53
(3 56 .2 6 9 )
(157.70 8 )
(8 6 5)

3 0 9 .756
(8 9 .50 9 )

2 2 0 .2 4 7

18 8 .4 9 5

3 1.752

2 2 0 .2 4 7

Pronunciamientos  contables  no  vigentes  para  los  ejercicios  financieros  iniciados  el  1  de 

b) 
enero de 2018, para los cuales no se ha efectuado adopción anticipada: 

(i)    Normas y enmiendas 

NIIF 16: Arrendamientos. 

Fecha de emisión 

Aplicación obligatoria: 
ejercicios iniciados a 
partir de 

enero 2016 

octubre 2017 

01/01/2019 

01/01/2019 

(7) 

Impuestos diferidos: ajustes originados por la aplicación de la NIIF 15. 

Enmienda a NIIF 9: Instrumentos financieros 

(8)  Efecto neto en resultados acumulados de los ajustes indicados anteriormente  

Adicionalmente,  la  Sociedad  concluyó  que,  en  la  prestación  de  algunos  servicios,  actuaba  como 
agente en la prestación de dichos servicios, por lo tanto, fueron efectuadas algunas reclasificaciones 
en el Estado de resultados consolidado para reflejar la comisión correspondiente 

Enmienda  a  NIC  28:  Inversiones  en  asociadas  y  negocios 
conjuntos 

octubre 2017 

01/01/2019 

NIIF 17: Contratos de seguros 

mayo 2017 

01/01/2021 

Enmienda  a  NIIF  10:  Estados  financieros  consolidados  y 
NIC 28: Inversiones en asociadas y negocios conjuntos. 

septiembre 2014 

Por determinar 

Enmienda a NIC 19: Beneficios a los empleados 

Febrero de 2018 

01/01/2019 

Enmienda a NIIF 3: Combinaciones de negocios. 

octubre 2018 

01/01/2020 

Enmienda a NIC 1: Presentación de Estados Financieros  y 
NIC  8  Políticas  contables,  cambios  en  las  estimaciones 
contables y errores 

octubre 2018 

01/01/2020 

179

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
10 

11 

(ii)    Mejoras 

Mejoras  a  las  Normas  Internacionales  de  Información 
Financiera  (ciclo  2015-2017)  NIIF  3:  Combinación  de 
negocios;  NIC  12:  Impuesto  a  las  ganancias;  NIIF  11: 
Acuerdos conjuntos y NIC 23 Costos por préstamos. 

(iii)    Interpretaciones 

diciembre 2017 

01/01/2019 

CINIIF  23: Posiciones tributarias inciertas 

junio 2017 

01/01/2019 

La  administración  de  la  Sociedad  estima  que  la  adopción  de  las  normas,  enmiendas  e 
interpretaciones  antes  descritas,  no  tendrá  un  impacto  significativo  en  los  estados  financieros 
consolidados de la Sociedad en el ejercicio de su primera aplicación, excepto por NIIF16. 

La NIIF 16 Arrendamientos incorpora cambios importantes en la contabilidad de los arrendatarios 
al  requerir  un  tratamiento  similar  al  de  los  arrendamientos  financieros  para  todos  aquellos 
arrendamientos  que  actualmente  son  clasificados  como  operacionales..  Esta  norma  se  aplicará  a 
partir del 1 de enero de 2019 y significa, en términos generales, que se deberá reconocer un activo 
representativo  del  derecho  de  uso  de  los  bienes  sujetos  a  contratos  de  arriendo  operacional  y  un 
pasivo,  equivalente  al  valor  presente  de  los  pagos  futuros  asociados  al  contrato.  En  cuanto  a  los 
efectos sobre el resultado, los pagos de arriendo mensuales serán reemplazados por la depreciación 
del derecho de uso y el reconocimiento de un gasto financiero. Asimismo, en el Estado de Flujos de 
Efectivos  disminuirá  el  flujo  operacional  por  el  pago  de  arrendamiento,  aumentando  el  flujo  de 
financiación por el pago de la cuota de arrendamiento, separado en intereses y principal, del pasivo 
de arrendamiento. 

Durante el año 2018 la Sociedad inició el análisis de los efectos de primera adopción de NIIF 16, 
aplicando esta nueva norma a los contratos identificados como arrendamientos utilizando la NIC 17 
“Arrendamientos” y la CINIIF 4  “Determinación de si un acuerdo contiene un arrendamiento”. 

La Sociedad aplicará esta nueva norma de forma retroactiva, re expresando los estados financieros 
comparativos,  de  acuerdo  con  lo  establecido  en  la  NIC  8  Políticas  contables,  cambios  en  las 
estimaciones contables y errores. 

La Sociedad continuará reconociendo los gastos asociados a los contratos de arrendamiento de corto 
plazo, así como también, con los activos subyacentes de bajo valor, de manera lineal como gasto en 
resultado, tal como lo indica la excepción establecida en la NIIF 16. 

Al  establecer  los  plazos  del  arrendamiento,  la  Sociedad  ha  evaluado  los  hechos  o  circunstancias 
relevantes  que  puedan  determinar  el posible  ejercicio de  las  opciones  para  ampliar  o  terminar  los 
contratos de arrendamiento. Estas opciones serán evaluadas en cada fecha de cierre. 

Para  la  valoración  del  activo  por  derecho  de  uso  y  del  pasivo  por  arrendamiento,  la  Sociedad  ha 
determinado el valor presente de los pagos por arrendamientos no cancelables, utilizado la tasa de 
interés  implícita  para  aquellos  arrendamientos  relacionados  con  aeronaves,  y  para  el  resto  de  los 
contratos,  una  tasa  incremental,  considerando  para  su  cálculo  información  histórica  sobre 
financiamientos de la Sociedad, variables de mercado, tipos de activo, riesgo país y moneda entre 
otros factores. 

El principal impacto por la aplicación de esta nueva norma, está dado por el reconocimiento de las 
aeronaves  y  motores  en  arrendamiento  operativo,  cuya  cantidad  y  monto  de  compromisos  de 
arrendamiento no cancelables se encuentra revelado en la nota 32 “Compromisos”. 

Al  31  de  diciembre  de  2018,  la  Sociedad  tiene  compromisos  de  arrendamiento  operativo  de 
aeronaves  y  motores  no  cancelables  por  MMUS$  3.581,  adicionalmente  para  el  caso  de  otros 
activos,  asciende  a  MMUS$  161.  De  estos  compromisos,  aproximadamente  MMUS$  59  se 
relacionan  con  arrendamientos  a  corto  plazo  o  con  arrendamientos  de  bajo  valor,  los  cuales 
continuarán reconociéndose en línea recta como gastos en resultados, a lo largo de la duración del 
contrato. 

Para  los  compromisos  de  arrendamiento  restantes,  al  1  de  enero  de  2019,  la  Sociedad  estima 
reconocer  activos  por  derecho  de  uso  por  aproximadamente  MMUS$  2.512,  y  pasivos  por 
arrendamiento de MMUS$ 2.820. Se estima que no habrá efectos relevantes en la utilidad neta para  
el ejercicio 2019. 

Los  flujos  de  efectivo  de  operación  aumentarán  y  los  flujos  de  efectivo  de  financiamiento 
disminuirán aproximadamente en MMUS$ 521 ya que el pago de la porción principal de los pasivos 
por  arrendamiento  se  clasificará  como  flujos  de  efectivo  provenientes  de  actividades  de 
financiamiento.  

2.2. 

Bases de consolidación 

(a) 

Filiales o subsidiarias 

Filiales  son  todas  las  entidades  (incluidas  las  entidades  de  cometido  especial)  sobre  las  que  la 
Sociedad  tiene  poder  para  dirigir  las  políticas  financieras  y  de  explotación,  lo  que,  generalmente, 
viene acompañado de una participación superior a la mitad de los derechos de voto. A la hora de 
evaluar  si  la  Sociedad  controla  otra  entidad se considera la  existencia  y  el efecto  de los  derechos 
potenciales de voto que sean actualmente susceptibles de ser ejercidos o convertidos a la fecha de 
los  estados  financieros  consolidados.  Las  filiales  se  consolidan  a  partir  de  la  fecha  en  que  se 
transfiere  el  control  a  la  Sociedad,  y  se  excluyen  de  la  consolidación  en  la  fecha  en  que  cesa  el 
mismo. Los resultados y flujos se incorporan a partir de la fecha de adquisición. 

Se  eliminan  los  saldos,  las  transacciones  y  las  ganancias  no  realizadas  por  transacciones  entre 
entidades  de  la  Sociedad.  Las  pérdidas  no  realizadas  también  se  eliminan,  a  menos  que  la 
transacción  proporcione  evidencia  de  una  pérdida  por  deterioro  del  activo  transferido.  Cuando  es 
necesario, para asegurar su uniformidad con las políticas adoptadas por la Sociedad, se modifican 
las políticas contables de las filiales. 

Para contabilizar y determinar la información financiera a ser revelada cuando se lleva a cabo una 
combinación  de  negocios,  como  lo  es  la  adquisición  de  una  entidad  por  la  Sociedad,  se  aplica  el 
método de adquisición previsto en NIIF 3: Combinaciones de Negocios. 

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13 

(b) 

Transacciones y participaciones minoritarias 

(c) 

Ajuste por hiperinflación  

El  Grupo  aplica  la  política  de  considerar  las  transacciones  con  minoritarios,  cuando  no 
corresponden a pérdidas de control, como transacciones patrimoniales sin efecto en resultados. 

(c) 

Venta de subsidiarias 

Cuando ocurre la venta de una subsidiaria y no se retiene algún porcentaje de participación sobre 
ella,  la  Sociedad  da  de  baja  los  activos  y  pasivos  de  la  subsidiaria,  las  participaciones  no 
controladoras  y  los  otros  componentes  de  patrimonio  relacionados  con  la  subsidiaria.  Cualquier 
ganancia  o  pérdida  que  resulte  de  la  pérdida  de  control  se  reconoce  en  el  estado  de  resultados 
consolidado en Otras ganancias (pérdidas). 

Si LATAM Airlines Group S.A. y Filiales retienen un porcentaje de participación en la subsidiaria 
vendida,  y  no  representa  control,  este  es  reconocido  a  su    valor  razonable  en  la  fecha  en  que  se 
pierde el control, los montos previamente reconocidos en Otros resultados integrales se contabilizan 
como  si  la  Sociedad  hubiera  dispuesto  directamente de  los  activos  y  pasivos  relacionados, lo que 
puede originar que estos montos sean reclasificados al resultado del ejercicio. El porcentaje retenido 
valorado a su valor justo posteriormente se contabiliza por el método de participación. 

(d) 

Coligadas o asociadas 

Coligadas o asociadas son todas las entidades sobre las que LATAM Airlines Group S.A. y Filiales 
ejerce influencia significativa pero no tiene control. Esto, generalmente, surge de una participación 
entre  un  20%  y  un  50%  de  los  derechos  a  voto.  Las  inversiones  en  coligadas  o  asociadas  se 
contabilizan por el método de participación e inicialmente se reconocen por su costo. 

2.3. 

Transacciones en moneda extranjera 

(a)  Moneda de presentación y moneda funcional 

Las partidas incluidas en los estados financieros de cada una de las entidades de LATAM Airlines 
Group S.A. y Filiales, se valoran utilizando la moneda del entorno económico principal en que la 
entidad opera (moneda funcional). La moneda funcional de LATAM Airlines Group S.A. es el dólar 
estadounidense,  que  constituye,  además,  la  moneda  de  presentación  de  los  estados  financieros 
consolidados de LATAM Airlines Group S.A. y Filiales. 

(b) 

Transacciones y saldos 

Las transacciones en moneda extranjera se convierten a la moneda funcional utilizando los tipos de 
cambio vigentes en las fechas de las transacciones. Las pérdidas y ganancias en moneda extranjera 
que  resultan  de  la  liquidación  de  estas transacciones y  de  la  conversión  a  los  tipos  de  cambio  de 
cierre de los activos y pasivos monetarios denominados en moneda extranjera, se reconocen en el 
estado  de  resultados  consolidado  por  función  o  se  difieren  en  Otros  resultados  integrales  cuando 
califican como cobertura de flujo de caja. 

Con posterioridad al 1 de julio de 2018 la economía de Argentina fue considerada, para efectos de 
las  NIIF,  hiperinflacionaria.  Los  estados  financieros  de  las  filiales  cuya  moneda  funcional  es  el 
Peso argentino han sido re-expresados. 

Las partidas no monetarias del estado de situación financiera al igual que  los resultados, resultados 
integrales y los flujos de efectivo de las entidades del grupo, cuya moneda funcional corresponde a 
una  economía  hiperinflacionaria,  se  ajustan  por  inflación  y  se  re-expresan  de  acuerdo  con  la 
variación del índice de precios al consumidor (“IPC”), a cada fecha de presentación de sus estados 
financieros.  La  re-expresión  de  las  partidas  no  monetarias  se  realiza  desde  su  fecha  de 
reconocimiento  inicial  en  los  estados  de  situación  financiera  y  considerando  que  los  estados 
financieros son preparados bajo el criterio del costo histórico. (Ver Nota 4(g)) 

Las pérdidas o ganancias netas originadas por la re-expresión de las partidas no monetarias y de los 
ingresos y costos, se reconocen en el estado de resultados consolidados dentro de “Resultado por 
unidades de reajuste”.  

Las pérdidas y ganancias netas de la re-expresión de los saldos de apertura por la aplicación inicial 
de la NIC 29 son reconocidas en los resultados acumulados consolidados.  

 La re-expresión por hiperinflación se registrará hasta el período en el que la economía de la entidad 
deje  de  ser  considerada  como  una  economía  hiperinflacionaria,  en  ese  momento,  los  ajustes 
realizados por hiperinflación formarán parte del costo de los activos y pasivos no monetarios. 

Los montos comparativos en los Estados financieros consolidados de la Sociedad son presentados 
en una moneda estable y no se encuentran ajustados por cambios inflacionarios.  

(d) 

Entidades del grupo 

Los  resultados  y  la  situación  financiera  de  las  entidades  del  Grupo,  cuya  moneda  funcional  es 
diferente a la moneda de presentación de los estados financieros consolidados, de LATAM Airlines 
Group S.A., que no corresponde a la moneda de una economía hiperinflacionaria, se convierten a la 
moneda de presentación como sigue: 

Los  activos  y  pasivos  de  cada  estado  de  situación  financiera  presentado,  se  convierten  al 

(i) 
tipo de cambio de cierre en la fecha del estado de situación financiera consolidado; 

Los  ingresos  y  gastos  de  cada  cuenta  de  resultados,  se  convierten  a  los  tipos  de  cambio 

(ii) 
existentes en las fechas de la transacción, y 

Todas  las  diferencias  de  cambio  por  conversión  resultantes  se  reconocen  en  Otros 

(iii) 
resultados integrales. 

Para aquellas filiales del grupo cuya moneda funcional es diferente a la moneda de presentación y, 
además,  corresponde  a  la  moneda  de  una  economía  hiperinflacionaria;  sus  resultados,  flujo  de 
efectivo y situación financiera re-expresados, se convierten a la moneda de presentación al tipo de 
cambio de cierre en la fecha de los estados financieros consolidados. 

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15 

Los tipos de cambio utilizados corresponden a los fijados en el país en el que se encuentra ubicada 
la filial, cuya moneda funcional es distinta al dólar estadounidense. 

Los ajustes a la Plusvalía y al valor justo que surgen en la adquisición de una entidad extranjera, se 
tratan como activos y pasivos de la entidad extranjera y se convierten al tipo de cambio de cierre del 
período o ejercicio informado, re-expresados cuando la moneda funcional de la entidad extranjera 
corresponde a la de una economía hiperinflacionaria, los ajustes por la re-expresión de la Plusvalía 
se reconocen en el Patrimonio consolidado. 

2.4. 

Propiedades, plantas y equipos 

Los terrenos de LATAM Airlines Group S.A. y Filiales, se reconocen a su costo menos cualquier 
pérdida por deterioro acumulado. El resto de las Propiedades, plantas y equipos están registrados, 
tanto  en  su  reconocimiento  inicial  como  en  su  medición  subsecuente,  a  su  costo  histórico,  re-
expresados  por  inflación  cuando  corresponda,  menos  la  correspondiente  depreciación  y  cualquier 
pérdida por deterioro. 

Los montos de anticipos pagados a los fabricantes de las aeronaves, son activados por la Sociedad 
bajo Construcciones en curso hasta la recepción de las mismas. 

Los costos posteriores (reemplazo de componentes, mejoras, ampliaciones, etc.) se incluyen en el 
valor del activo inicial o se reconocen como un activo separado, sólo cuando es probable que los 
beneficios  económicos  futuros  asociados  con  los  elementos  de  Propiedades,  plantas  y  equipos, 
vayan a fluir a la Sociedad y el costo del elemento pueda determinarse de forma fiable. El valor del 
componente sustituido se da de baja contablemente. El resto de las reparaciones y mantenciones se 
cargan en el resultado del ejercicio en el que se incurren. 

La depreciación de las Propiedades, plantas y equipos se calcula usando el método lineal sobre sus 
vidas útiles técnicas estimadas; excepto en el caso de ciertos componentes técnicos los cuales se 
deprecian sobre la base de ciclos y horas voladas.  

(Ver Nota 16) 
Los  Slots  aeroportuarios  corresponden  a  una  autorización  administrativa  para  la  realización  de 
operaciones de llegada y salida de aeronaves, en un aeropuerto específico, dentro de un período de 
tiempo determinado.  

El Loyalty program corresponde al sistema de acumulación y canje de puntos que ha desarrollado 
Multiplus S.A., filial de TAM S.A. 

Los  Slots  aeroportuarios  y  Loyalty  program  fueron  reconocidos  a  valor  justo  bajo  NIIF  3,  como 
consecuencia de la combinación de negocios con TAM S.A. y Filiales. 

(b) 

Programas informáticos  

Las licencias para programas informáticos adquiridas, se capitalizan sobre la base de los costos en 
que se ha incurrido para adquirirlas y prepararlas para usar el programa específico. Estos costos se 
amortizan durante sus vidas útiles estimadas, para los cuales la Sociedad ha definido una vida útil 
entre 3 y 10 años. 

Los gastos relacionados con el desarrollo o mantenimiento de programas informáticos se reconocen 
como gasto cuando se incurre en ellos. Los costos del personal y otros directamente relacionados 
con la producción de programas informáticos únicos e identificables controlados por la Sociedad, se 
reconocen como Activos intangibles distintos de la plusvalía cuando se cumplen todos los criterios 
de capitalización.  

(c)   Marcas 

Las  Marcas  fueron  adquiridas  en  la  combinación  de  negocios  con  TAM  S.A.  y  Filiales  y, 
reconocidas a su valor justo bajo NIIF. Durante el año 2016 la Sociedad cambió la estimación de la 
vida útil de las marcas pasando de una vida útil indefinida a una de cinco años, período en el cual el 
valor de las marcas será amortizado (Ver Nota 15). 

El valor residual y la vida útil de los activos se revisan, y ajustan si es necesario, una vez al año. 

2.6. 

Plusvalía 

Cuando el valor de un activo es superior a su importe recuperable estimado, su valor se reduce de 
forma inmediata hasta su importe recuperable (Nota 2.8). 

Las  pérdidas  y  ganancias  por  la  venta  de  las  Propiedades,  plantas  y  equipos,  se  calculan 
comparando  la  contraprestación  con  el  valor  en  libros  y  se  incluyen  en  el  estado  de  resultados 
consolidado. 

2.5. 

Activos intangibles distintos de la plusvalía 

(a) 

Slots aeroportuarios y Loyalty program 

Los Slots aeroportuarios y el Programa de coalición y fidelización (Loyalty program) corresponden 
a  activos  intangibles  de  vida  útil  indefinida  y  son  sometidos  anualmente  a  pruebas  de  deterioro 
como parte integral de cada UGE, de acuerdo a las premisas que le son aplicables, incluidos de la 
siguiente forma:  

Slots aeroportuarios – UGE Transporte aéreo 
Loyalty program – UGE Programa de coalición y fidelización Multiplus 

La Plusvalía representa el exceso del costo de adquisición sobre el valor justo de la participación de 
la  Sociedad  en  los  activos  netos  identificables  de  la  filial  o  coligada  adquirida  en  la  fecha  de 
adquisición. La plusvalía relacionada con adquisiciones de filiales no se amortiza, pero se somete a 
pruebas  por  deterioro  de  valor  en  forma  anual  o  en  cada  oportunidad  en  que  existan  indicios  de 
deterioro.  Las ganancias y pérdidas por la venta de una entidad incluyen el importe en libros de la 
plusvalía relacionada con la entidad vendida. 

2.7. 

Costos por intereses 

Los  costos  por  intereses  incurridos  para  la  construcción  de  cualquier  activo  apto  se  capitalizan 
durante el período de tiempo que es necesario para completar y preparar el activo para el uso que se 
pretende.  Otros  costos  por  intereses  se  reconocen  en  el  estado  de  resultados  consolidado  en  el 
momento en que se devengan. 

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17 

2.8. 

Pérdidas por deterioro de valor de los activos no financieros 

(b) Instrumentos de patrimonio   

Los  activos  intangibles  que  tienen  una  vida  útil  indefinida  y  los  proyectos  informáticos  en 
desarrollo,  no  están  sujetos  a  amortización  y  se  someten  anualmente  a  pruebas  de  pérdidas  por 
deterioro  de  valor.  Los  activos  sujetos  a  amortización  se  someten  a  pruebas  de  pérdidas  por 
deterioro siempre que algún suceso o cambio en las circunstancias indique que el importe en libros 
puede no ser recuperable. Se reconoce una pérdida por deterioro por el exceso del importe en libros 
del activo sobre su importe recuperable. El importe recuperable es el valor justo de un activo menos 
los costos para la venta o el valor de uso, el mayor de los dos. A efectos de evaluar las pérdidas por 
deterioro  de  valor,  los  activos  se  agrupan  al  nivel  más  bajo  para  el  que  hay  flujos  de  efectivo 
identificables  por  separado  (UGE).  Los  activos  no  financieros,  distintos  de  la  plusvalía,  que 
hubieran sufrido una pérdida por deterioro se someten a revisiones si existen indicadores de reverso 
de pérdidas. 

2.9. 

Activos financieros 

A  partir  del  1  de  enero  de  2018,  La  Sociedad  clasifica  sus  activos  financieros  en  las  siguientes 
categorías:  a  valor  razonable  (ya  sea  a  través  de  otro  resultado  integral,  o  a  través  del  estado  de 
resultados),  y  a  costo  amortizado.  La  clasificación  depende  del  modelo  de  negocio  de  la  entidad 
para administrar los activos financieros y los términos contractuales de los flujos de efectivo. 

El grupo reclasifica inversiones de deuda cuando, y solo cuando, cambia su modelo de negocio para 
administrar esos activos. 

En el reconocimiento inicial, la Sociedad mide un activo financiero a su valor razonable más, en el 
caso  de  un  activo  financiero  clasificado  a  costo  amortizado,  los  costos  de  transacción  que  son 
directamente  atribuibles  a  la  adquisición  del  activo  financiero.  Los  costos  de  transacción  de  los 
activos financieros contabilizados a valor razonable con cambios en resultados se contabilizan como 
gastos en el estado de resultados. 

(a) Instrumentos de deuda 

La medición posterior de los instrumentos de deuda depende del modelo de negocio del grupo para 
administrar  el  activo  y  las  características  de  flujo  de  efectivo  del  activo.  La  Sociedad  tiene  dos 
categorías de medición para clasificar sus instrumentos de deuda: 

Costo  amortizado:  los  activos  que  se  mantienen  para  el  cobro  de  flujos  de  efectivo  contractuales 
donde esos flujos de efectivo representan únicamente pagos de capital e intereses se miden al costo 
amortizado. Una ganancia o pérdida en una inversión de deuda que posteriormente se mide al costo 
amortizado y no es parte de una relación de cobertura se reconoce en resultados cuando el activo se 
da de baja o se deteriora. Los ingresos por intereses de estos activos financieros se incluyen en los 
ingresos financieros utilizando el método de la tasa de interés efectiva. 

Valor  razonable  a  través  de  resultados:  los  activos  que  no  cumplen  con  los  criterios  de  costo 
amortizado  o  FVORI  se  miden  al  valor  razonable  con  cambios  en  resultados.  Una  ganancia  o 
pérdida en  una inversión  de  deuda  que  posteriormente  se  mide  a  valor  razonable  con  cambios en 
resultados y no es parte de una relación de cobertura se reconoce en utilidad o pérdida y se presenta 
neta en el estado de resultados dentro de otras ganancias / (pérdidas) en el período en que surge. 

Los  cambios  en  el  valor  razonable  de  los  activos  financieros  a  valor  razonable  con  cambios  en 
resultados  se  reconocen  en  otras  ganancias  /  (pérdidas)  en  el  estado  de  resultados  según 
corresponda.  

La  Sociedad  evalúa  con  anticipación  las  pérdidas  crediticias  esperadas  asociadas  con  sus 
instrumentos  de  deuda  contabilizados  a  costo  amortizado.  La  metodología  de  deterioro  aplicada 
depende de si ha habido un aumento significativo en el riesgo de crédito. 

2.10. 

Instrumentos financieros derivados y actividades de cobertura 

Los derivados se reconocen, de acuerdo con la NIC  39, inicialmente al valor justo en la fecha en 
que se ha efectuado el contrato de derivados y posteriormente se vuelven a valorar a su valor justo. 
El  método  para  reconocer  la  pérdida  o  ganancia  resultante  depende  de  si  el  derivado  se  ha 
designado  como  un  instrumento  de  cobertura  y,  si  es  así,  de  la  naturaleza  de  la  partida  que  está 
cubriendo. La Sociedad designa determinados derivados como: 

(a) 

(b) 

Coberturas del valor justo de activos reconocidos (cobertura del valor justo); 

Coberturas de un riesgo concreto asociado a un pasivo reconocido o a una transacción 
prevista altamente probable (cobertura de flujos de efectivo), o 

(c) 

Derivados que no califican para contabilidad de cobertura. 

La  Sociedad  documenta  al  inicio  de la  transacción  la  relación  existente entre  los  instrumentos  de 
cobertura y las partidas cubiertas, así como sus objetivos para la gestión del riesgo y la estrategia 
para  llevar  a  cabo  diversas  operaciones  de  cobertura.  La  Sociedad  también  documenta  su 
evaluación, tanto al inicio como sobre una base continua, de si los derivados que se utilizan en las 
transacciones de cobertura son altamente efectivos para compensar los cambios en el valor justo o 
en los flujos de efectivo de las partidas cubiertas. 

El  valor  justo  total  de  los  derivados  de  cobertura  se  clasifica  como  Otros  activos  o  pasivos 
financieros  no corrientes si el vencimiento restante de la partida cubierta es superior a 12 meses y 
como otros activos o pasivos financieros corrientes si el vencimiento restante de la partida cubierta 
es igual o inferior a 12 meses. Los derivados no registrados como de cobertura se clasifican como 
Otros activos o pasivos financieros. 

(a) 

Cobertura del valor justo 

Los cambios en el valor justo de derivados que se designan y califican como coberturas del valor 
razonable se registran en el estado de resultados consolidado, junto con cualquier cambio en el valor 
razonable del activo o pasivo cubierto que sea atribuible al riesgo cubierto.  

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19 

(b) 

Cobertura de flujos de caja 

La parte efectiva de cambios en el valor justo de los derivados que se designan y califican como 
coberturas de flujos de efectivo se reconocen en el estado de otros resultados integrales. La pérdida 
o  ganancia  relativa  a  la  parte  no  efectiva,  se  reconoce  inmediatamente  en  el  estado  de  resultados 
consolidado,  dentro  de  “Otras  ganancias  (pérdidas)”.  Los  montos  acumulados  en  patrimonio  se 
reclasifican a resultado en los períodos en que la partida protegida impacta  resultados. 

En el caso de las coberturas de tasas de interés variable, esto significa que los importes reconocidos 
en  el  estado  de  otros  resultados  integrales,  se  reclasifican  a  resultados  a  la  línea  de  gastos 
financieros a medida que se devengan los intereses de las deudas asociadas. 

Para  las  coberturas  del  precio  de  combustible,  los  importes  reconocidos  en  el  estado  de  otros 
resultados  integrales,  se  reclasifican  a  resultados  a  la  línea  de  costo  de  ventas  a  medida  que  se 
utiliza el combustible sujeto de la cobertura. 

Para las coberturas de las variaciones de moneda extranjera,  los importes reconocidos en el Estado 
de otros resultados integrales, se reclasifican a resultado a medida que las partidas cubiertas, afectas 
a la variación de los tipos de cambio, tocan resultado. 

Cuando un instrumento de cobertura vence, se vende o deja de cumplir los requisitos exigidos para 
contabilidad de cobertura, cualquier ganancia o pérdida acumulada en el estado de otros resultados 
integrales hasta ese momento, permanece en el estado de otros resultados integrales y  se reconoce 
cuando  la  transacción  prevista  es  reconocida  finalmente  en  el  estado  de  resultados  consolidado. 
Cuando  se  espera  que  la  transacción  prevista  no  se  vaya  a  producir,  la  ganancia  o  pérdida 
acumulada  en  el  estado  de  otros  resultados  integrales,  se  lleva  inmediatamente  al  estado  de 
resultados consolidado dentro de “Otras ganancias (pérdidas)”. 

(c) 

Derivados no registrados como de cobertura 

Los  cambios  en  el  valor  justo  de  cualquier  instrumento  derivado  que  no  se  registra  como  de 
cobertura, se reconocen inmediatamente en el estado de resultados consolidado, en “Otras ganancias 
(pérdidas)”. 

2.11. 

Inventarios 

Los Inventarios, detallados en Nota 10, se valorizan a su costo o a su valor neto realizable, el menor 
de  los  dos.  El  costo  se  determina  por  el  método  precio  medio  ponderado  (PMP).    El  valor  neto 
realizable es el precio de venta estimado en el curso normal del negocio, menos los costos variables 
de venta aplicables. 

2.12.  Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar 

Las cuentas comerciales a cobrar se reconocen inicialmente por su valor justo y posteriormente por 
su costo amortizado de acuerdo con el método de tasa efectiva, menos la provisión por deterioro de 
acuerdo al modelo de las pérdidas crediticias esperadas. La sociedad aplica el enfoque simplificado 
permitido por la NIIF 9, que exige que las pérdidas esperadas de por vida se reconozcan a partir del 
reconocimiento inicial de las cuentas por cobrar. 

La existencia de dificultades financieras significativas por parte del deudor, la probabilidad de que 
el  deudor  entre  en  quiebra  o  reorganización  financiera  se  consideran  indicadores  de  un  aumento 
significativo en el riesgo de crédito. 

El importe en libros del activo se reduce a medida que se utiliza la cuenta de provisión y la pérdida 
se reconoce en el estado de resultado consolidado dentro del "Costo de ventas". Cuando una cuenta 
a cobrar es castigada, se regulariza contra la cuenta de provisiones para la cuenta por cobrar. 

2.13.  Efectivo y equivalentes al efectivo 

El Efectivo y equivalentes al efectivo incluyen el efectivo en caja, saldos en bancos,  los depósitos a 
plazo en instituciones financieras y otras inversiones a corto plazo de gran liquidez. 

2.14.  Capital emitido 

Las acciones ordinarias se clasifican como patrimonio neto. 

Los costos incrementales directamente atribuibles a la emisión de nuevas acciones u opciones se 
presentan en el patrimonio neto como una deducción de los flujos obtenidos por la colocación de 
acciones.  

2.15.  Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 

Las  Cuentas  por  pagar  comerciales  y  otras  cuentas  por  pagar  se  registran  inicialmente  a  su  valor 
justo y posteriormente se valorizan al costo amortizado. 

2.16.  Préstamos que devengan intereses 

Los pasivos financieros se reconocen, inicialmente, por su valor justo, netos de los costos en que se 
haya incurrido en la transacción. Posteriormente, los pasivos financieros se valorizan por su costo 
amortizado; cualquier diferencia entre los fondos obtenidos (netos de los costos necesarios para su 
obtención) y el valor de reembolso, se reconoce en el estado de resultados consolidado durante la 
vida de la deuda de acuerdo con el método de tasa de interés efectiva. 

Los pasivos financieros se clasifican en el pasivo corriente y pasivo no corriente sobre la base del 
vencimiento contractual del capital nominal. 

2.17. 

Impuestos corrientes y diferidos 

El  gasto  por  impuesto  del  ejercicio  comprende  al  impuesto  a  la  renta  corriente  y  los  impuestos 
diferidos. 

El cargo por impuesto corriente es calculado sobre la base de las leyes tributarias vigentes a la fecha 
de cierre del estado de situación financiera, en los países en los que las subsidiarias y asociadas del 
Grupo operan y generan renta gravable. 

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21 

Los  impuestos  diferidos  se  calculan  de  acuerdo  con  el  método  del  pasivo,  sobre  las  diferencias 
temporarias que surgen entre las bases fiscales de los activos y pasivos y sus importes en libros. Sin 
embargo, si los impuestos diferidos surgen del reconocimiento inicial de un pasivo o un activo en 
una transacción distinta de una combinación de negocios que en el momento de la transacción no 
afecta  ni  al  resultado  contable  ni  a  la  ganancia  o  pérdida  fiscal,  no  se  contabiliza.  El  impuesto 
diferido se determina usando las tasas de impuesto (y leyes) aprobadas o a punto de aprobarse en la 
fecha  de  cierre  del  estado  de  situación  financiera  consolidado  y  que  se  espera  aplicar  cuando  el 
correspondiente activo por impuesto diferido se realice o el pasivo por impuesto diferido se liquide.  

Los  activos  por  impuestos  diferidos  se  reconocen  en  la  medida  en  que  es  probable  que  vaya  a 
disponerse de beneficios fiscales futuros con los cuales compensar las diferencias temporarias.  

El impuesto (corriente y diferido) es registrado en el estado de resultados  salvo que se relacione 
con  un  ítem  reconocido  en  Otros  resultados  integrales,  directamente  en  patrimonio  o  proviene  de 
una  combinación  de  negocios.    En  ese  caso,  el  impuesto  también  es  contabilizado  en  Otros 
resultados  integrales,  directamente  en  resultados  o  con  contrapartida  en  la  plusvalía  mercantil, 
respectivamente. 

2.18.  Beneficios a los empleados 

(a) 

Vacaciones del personal 

La Sociedad reconoce el gasto por vacaciones del personal en base devengada. 

(b) 

Compensaciones basadas en acciones 

Los planes de compensación implementados en base a las acciones de la Sociedad, se reconocen en 
los  estados  financieros  consolidados  de  acuerdo  a  lo  establecido  en  la  NIIF  2:  Pagos  basados  en 
acciones;  para  los  planes  basados  en  el  otorgamiento  de  opciones,  el  efecto  del  valor  justo  es 
registrado  en  patrimonio    con  cargo  a  remuneraciones  en  forma  lineal  entre  la  fecha  de 
otorgamiento de dichas opciones y la fecha en que estas alcancen el carácter de irrevocable; para los 
planes considerados como cash settled award el valor justo, actualizado a la fecha de cierre de cada 
período informado, es registrado como un pasivo con cargo a remuneraciones. 

2.19.  Provisiones 

Las provisiones se reconocen cuando: 

(i) 

La  Sociedad  tiene  una  obligación  presente,  ya  sea  legal  o  implícita,  como  resultado  de 
sucesos pasados; 

(ii)  Es probable que vaya a ser necesaria una salida de recursos para liquidar la obligación; y 

(iii)  El importe se ha estimado de forma fiable. 

2.20. 

Ingresos ordinarios provenientes de contratos con clientes 

(a) 

Transporte de pasajeros y carga 

La Sociedad reconoce la venta por el servicio de transporte como un Pasivo por ingreso diferido, el 
cual es reconocido como ingreso cuando el servicio de transporte ha sido prestado o caducado. En 
el  caso  de  los  servicios  de  transporte  aéreo  vendidos  por  la  Sociedad  y  que  serán  realizados  por 
otras aerolíneas, el pasivo es disminuido cuando los mismos son remitidos a dichas aerolíneas. La 
Sociedad revisa periódicamente si es necesario realizar algún ajuste al Pasivo por ingreso diferido, 
relacionados principalmente con devoluciones, cambios, entre otros. 

Compensaciones otorgadas a los clientes por cambios en los niveles de servicios o facturación de 
servicios  adicionales  como  por  ejemplo  equipaje  adicional,  cambio  de  asiento,  entre  otros,  son 
considerados modificaciones del contrato inicial, por lo tanto, son diferidos hasta la prestación del 
servicio correspondiente. 

(b) 

Caducidad de pasajes aéreos 

La  Sociedad  estima  mensualmente  la  probabilidad  de  caducidad  de  los  pasajes  aéreos,  con 
cláusulas de devolución, en base al historial de uso de los mismos. Los pasajes aéreos sin cláusula 
de devolución son caducados en la fecha del vuelo en caso que el pasajero no se presente. 

(c) 

Beneficios post empleo y otros beneficios de largo plazo 

(c) 

Costos asociados al contrato 

Las  obligaciones  que  se provisionan  aplicando  el  método  del  valor  actuarial del  costo devengado 
del beneficio, consideran estimaciones como permanencia futura, tasas de mortalidad e incrementos 
salariales  futuros  determinados  sobre  la  base  de  cálculos  actuariales.  Las  tasas  de  descuento  se 
determinan  por  referencia  a  curvas  de  tasas  de  interés  de  mercado.  Las  ganancias  y  pérdidas 
actuariales se reconocen en otros resultados integrales. 

(d) 

Incentivos 

La  Sociedad  contempla  para  sus  empleados  un  plan  de  incentivos  anuales  por  cumplimiento  de 
objetivos y aportación individual a los resultados. Los incentivos,  que eventualmente se entregan, 
consisten  en  un  determinado  número  o  porción  de  remuneraciones  mensuales  y  se  provisionan 
sobre la base del monto estimado a repartir. 

Los costos relacionados con la venta de pasajes aéreos son activados y diferidos hasta el momento 
de la prestación del servicio correspondiente. Estos activos se incluyen en el rubro Otros activos no 
financieros corriente en el Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado. 

(d) 

Programa de pasajero frecuente 

La Sociedad mantiene los siguientes programas de fidelización: LATAM Pass, LATAM Fidelidade 
y Multiplus, cuyo objetivo es la fidelización a través de la entrega de millas o puntos. 

Los miembros de estos programan acumulan millas cuando vuelan con LATAM Airlines Group o 
cualquier otra aerolínea miembro del programa oneworld®, así como también al usar los servicios 
de las entidades asociadas. 

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23 

Cuando  las  millas  y  puntos  son  canjeados  por  productos  y  servicios  distintos  a  los  servicios 
prestados  por  la  Sociedad el ingreso es  reconocido  inmediatamente,  cuando el canje es efectuado 
por  pasajes  aéreos  de alguna  línea  aérea  de  LATAM  Airlines  Group  S.A.  y  filiales,  el  ingreso es 
diferido hasta la prestación del servicio de transporte o caducidad por no uso. 

Adicionalmente, la Sociedad mantiene contratos con algunas empresas no aéreas para la venta de 
millas o puntos. Estos contratos incluyen algunas obligaciones de desempeño adicionales a la venta 
de  la  milla  o  punto,  como  marketing,  publicidad  y  otros  beneficios.  El  ingreso  asociado  a  estos 
conceptos es reconocido en el resultado del ejercicio en la medida que las millas son acreditadas. 

El cálculo del ingreso diferido por programas de fidelización al cierre del período, corresponde a la 
valorización  de  las  millas  y  puntos  otorgados  a  los  titulares  de  los  programas  de  fidelización, 
pendientes de utilizar, ponderados por la probabilidad de canje de los mismos. 

Los  millas  y  puntos  que  la  Sociedad  estima  no  serán  canjeados  se  reconoce  el  valor  asociado 
proporcionalmente  durante  el  período  en  el  que  se  espera  que  los  millas  y  puntos  restantes  serán 
canjeados. La Sociedad utiliza modelos estadísticos para estimar la probabilidad de canje la cual se 
basa en patrones históricos y proyecciones. 

(e) 

Ingresos por dividendos 

Los ingresos por dividendos se reconocen cuando se establece el derecho a recibir el pago. 

2.21.  Arrendamientos 

(a) 

Cuando la Sociedad es el arrendatario – arrendamiento financiero 

La  Sociedad  arrienda  determinadas  Propiedades,  plantas  y  equipos  en  que  tiene  sustancialmente 
todos  los  riesgos  y  beneficios  derivados  de  la  propiedad,  motivo  por  el  cual  los  clasifica  como 
arrendamientos  financieros.  Los  arrendamientos  financieros  se  capitalizan  al 
inicio  del 
arrendamiento al valor justo de la propiedad arrendada o al valor presente de los pagos mínimos por 
el arrendamiento, el menor de los dos. 

Cada pago por arrendamiento se distribuye entre el pasivo y las cargas financieras para conseguir 
una  tasa  de  interés  constante  sobre  el  saldo  pendiente  de  la  deuda.  Las  correspondientes 
obligaciones  por  arrendamiento,  netas  de  cargas  financieras,  se  incluyen  en  “Otros  pasivos 
financieros”.  El  elemento  de  interés  del  costo  financiero  se  carga  en  el  estado  de  resultados 
consolidado  durante  el  período  de  arrendamiento  de  forma  que  se  obtenga  una  tasa  periódica 
constante  de  interés  sobre  el  saldo  restante  del  pasivo  para  cada  ejercicio.  El  bien  adquirido,  en 
régimen de arrendamiento financiero, se deprecia durante su vida útil y se incluye en Propiedades, 
plantas y equipos. 

(b) 

Cuando la Sociedad es el arrendatario – arrendamiento operativo 

Los  arrendamientos  en  los  que  el  arrendador  conserva  una  parte  importante  de  los  riesgos  y 
beneficios,  derivados de la titularidad,  se clasifican como arrendamientos operativos. Los pagos 
por concepto de arrendamiento operativo (netos de cualquier incentivo recibido del arrendador) se 
cargan  en  el  estado  de  resultados  consolidado  sobre  una  base  lineal  durante  el  período  de 
arrendamiento. 

2.22.  Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como mantenidos 
para la venta 

Los  Activos  no  corrientes  o  grupos  de  enajenación  clasificados  como  activos  mantenidos  para  la 
venta, se reconocen al menor valor entre su valor en libros y el valor justo menos el costo de venta. 

2.23.  Mantenimiento 

Los costos incurridos en el mantenimiento mayor programado de fuselaje y motores de aeronaves, 
son  capitalizados  y  depreciados  hasta  la  próxima  mantención.  La  tasa  de  depreciación  es 
determinada sobre bases técnicas, de acuerdo a la utilización de las aeronaves expresada en base a 
ciclos y horas de vuelo. 

En el caso de las aeronaves propias o bajo modalidad de arrendamiento financiero, estos costos de 
mantenimiento son capitalizados como Propiedades, plantas y equipos, mientras que en el caso de 
aeronaves  bajo  modalidad  de  arrendamiento  operativo,  se  reconoce  un  pasivo  que  se  devenga  en 
función de la utilización de los principales componentes, ya que existe la obligación contractual con 
el arrendador de devolver la aeronave en condiciones acordadas de niveles de mantenimiento. Estos 
costos son reconocidos en el Costo de ventas. 

Adicionalmente,  algunos  contratos  de  arrendamiento  establecen  la  obligación  del  arrendatario  de 
realizar  depósitos  al  arrendador  a  modo  de  garantía  de  cumplimiento  del  mantenimiento  y 
condiciones  de  devolución.  Estos  depósitos,  frecuentemente  llamados  reservas  de  mantenimiento, 
se  acumulan  hasta  que  se  efectúe  un  mantenimiento  mayor,  una  vez  realizado,  se  solicita  su 
recupero  al  arrendador.  Al  final  del  período  del  contrato,  se  realiza  un  balance  entre  las  reservas 
pagadas y las condiciones acordadas de niveles de mantenimiento en la entrega, compensándose las 
partes si corresponde.  

Tanto  las  mantenciones  no  programadas  de  las  aeronaves  y  motores,  como  las  mantenciones 
menores, son cargadas a resultado en el ejercicio en que son incurridas. 

2.24.  Medio ambiente 

Los desembolsos asociados a la protección del medio ambiente se imputan a resultados cuando se 
incurren. 

186

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25 

NOTA 3 - GESTION DEL RIESGO FINANCIERO 

3.1. 

Factores de riesgo financiero 

Las siguientes tablas muestran el nivel de cobertura para los distintos períodos: 

Posiciones al 31 de diciembre de 2018 (*) 

Vencimientos 

La Sociedad está expuesta a los siguientes riesgos financieros: (a) riesgo de mercado, (b) riesgo de 
crédito y (c) riesgo de liquidez. El programa de gestión del riesgo global de la Sociedad tiene como 
objetivo minimizar los efectos adversos de los riesgos financieros que afectan a la compañía.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                

Porcentaje de cobertura sobre el volumen de consumo esperado 

  Total 

  Q219 

  Q319 

  58% 

  40% 

Q119 

45% 

66% 

  Q419 
  15% 

(a) 

Riesgo de mercado 

Debido a la naturaleza de sus operaciones, la Sociedad está expuesta a factores de mercado, tales 
como:  (i)  riesgo  de  precio del  combustible,  (ii)  riesgo  de  tipo  de  cambio  y  (iii) riesgo  de  tasa  de 
interés.  

La  Sociedad  ha  desarrollado  políticas  y  procedimientos  para  gestionar  el  riesgo  de  mercado,  que 
tienen  como  objetivo  identificar,  cuantificar,  monitorear  y  mitigar  los  efectos  adversos  de  los 
cambios en los factores de mercado antes mencionados. 

Para  lo  anterior,  la  Administración  monitorea  la  evolución  de  los  niveles  de  precios,  tipos  de 
cambio  y  tasas  de  interés,  cuantifica  las  exposiciones  y  su  riesgo  (Value  at  Risk),  y  desarrolla  y 
ejecuta estrategias de cobertura.  

(i) 

Riesgo de precio del combustible: 

Exposición: 

Para la ejecución de sus operaciones la Sociedad compra combustible denominado Jet Fuel grado 
54 USGC, que está afecto a las fluctuaciones de los precios internacionales de los combustibles. 

Mitigación: 

Para cubrir la exposición al riesgo de combustible, la Sociedad opera con instrumentos derivados 
(Swaps  y  Opciones)  cuyos  activos  subyacentes  pueden  ser  distintos  al  Jet  Fuel,  siendo  posible 
realizar  coberturas  en  crudo  West  Texas  Intermediate  (“WTI”),  crudo  Brent  (“BRENT”)  y  en 
destilado Heating Oil (“HO”), los que tienen una alta correlación con Jet Fuel y mayor liquidez. 

Resultados Cobertura Fuel: 

Durante  el  ejercicio  terminado  al  31  de  diciembre  de  2018,  la  Sociedad  reconoció  ganancias  por           
US$  29,7  millones  por  concepto  de  cobertura  de  combustible  neto  de  primas.  Durante  igual 
ejercicio 2017, la  Sociedad  reconoció  ganancias  por  US$ 15,1 millones por el mismo concepto. 

Al  31  de  diciembre  de  2018,  el      valor  de  mercado  de  las  posiciones  de  combustible  ascendía  a          
US$ 15,8 millones (negativo). Al cierre de diciembre de 2017, este valor de mercado era de US$ 
10,7 millones (positivo). 

El porcentaje mostrado en la tabla considera la totalidad de los instrumentos de cobertura 

(*) 
(swap y opciones). 

Posiciones al 31 de diciembre de 2017  (*) 

Porcentaje de cobertura sobre el volumen de 
consumo esperado 

   Q118 

Vencimientos 
  Q318 

Q218 

  Total 

   19% 

 12% 

5%  

12% 

El porcentaje mostrado en la tabla considera la totalidad de los instrumentos de cobertura 

(*) 
(swap y opciones). 

Sensibilización:  

Una  caída  en  los  precios  de  combustible  afecta  positivamente  a  la  Sociedad  por  la  reducción  de 
costos,  sin  embargo,  afecta  negativamente,  en  algunos  casos,  a  las  posiciones  de  derivados 
contratadas. Por lo mismo, la política es mantener un porcentaje libre de coberturas de forma de ser 
competitivos en caso de una caída en los precios. 

Las posiciones de cobertura vigentes son registradas como contratos de cobertura de flujo de caja, 
por lo tanto, una variación en el precio del combustible tiene un impacto en el patrimonio neto de la 
Sociedad. 

En las siguientes tablas se muestra la sensibilización de los instrumentos financieros de acuerdo a 
cambios razonables en el precio de combustible y su efecto en patrimonio. El plazo de proyección 
se definió hasta el término del último contrato de cobertura de combustible vigente, siendo el último 
día hábil del cuarto trimestre del año 2019. 

Los cálculos se hicieron considerando un movimiento paralelo de 5 dólares por barril en la curva 
del  precio  de  referencia  futuro  de  crudo  JET  al  cierre  de  diciembre  del  año  2018  y  al  cierre  de 
diciembre del año 2017. 

Precio de referencia 
(US$ por barril) 

Posición al 31 de diciembre de 2018 
efecto en patrimonio 
(millones de US$) 

Posición al 31 de diciembre de 2017 
efecto en patrimonio 
(millones de US$) 

 +5  
 -5  

 + 7,4 
 -5,5 

 + 1,8 
 -3,3 

187

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
  
 
  
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
26 

27 

Dada la estructura de cobertura de combustible durante el año 2018, que considera una porción libre 
de coberturas, una caída vertical en 5 dólares en el precio de referencia del JET (considerado como 
el promedio diario mensual), hubiera significado un impacto aproximado de US$ 135,2 millones de 
dólares de menor costo de combustible. Para igual período, un alza vertical de 5 dólares en el precio 
de  referencia  del  JET  (considerado  como  el  promedio  diario  mensual),  hubiera  significado  un 
impacto aproximado de US$ 146,5 millones de dólares de mayor costo de combustible. 

(ii)  

Riesgo de tipo de cambio: 

Exposición: 

La moneda funcional y de presentación de los Estados Financieros de la Sociedad Matriz es el dólar 
estadounidense,  por  lo  que  el  riesgo  de  tipo  de  cambio  transaccional  y  de  conversión  surge 
principalmente  de  las  actividades  operativas  propias  del  negocio,  estratégicas  y  contables  de  la 
Sociedad  que están expresadas en una unidad monetaria distinta a la moneda funcional. 

Las  Filiales  de  LATAM  también  están  expuestas  al  riesgo  cambiario  cuyo  impacto  afecta  el 
Resultado Consolidado de la Sociedad. 

La mayor exposición operacional al riesgo cambiario de LATAM proviene de la concentración de 
los negocios en Brasil, los que se encuentran mayormente denominados en Real Brasileño (BRL), 
siendo gestionada activamente por la Sociedad. 

En  menor  concentración,  la  Sociedad  también  se  encuentra  expuesta  a  la  fluctuación  de  otras 
monedas, tales como: euro, libra esterlina, dólar australiano, peso colombiano, peso chileno, peso 
argentino, guaraní paraguayo, peso mexicano, nuevo sol peruano y dólar neozelandés. 

Mitigación: 

La Sociedad mitiga las exposiciones al riesgo cambiario mediante la contratación de instrumentos 
derivados o a través de coberturas naturales o ejecución de operaciones internas.  

Resultado Cobertura FX: 

Con  el  objetivo  de  reducir  la  exposición  al  riesgo  de  tipo  de  cambio  en  los  flujos  de  caja 
operacionales del año 2018, y asegurar el margen operacional, LATAM realiza coberturas mediante 
derivados FX. 

Al  31  de  diciembre  de  2018,  la  Sociedad  no  mantiene  derivados  de  coberturas.  Al  cierre  de 
diciembre de 2017, este valor de mercado era de US$ 4,4 millones (positivo). 

Durante  el  ejercicio  terminado  al  31  de  diciembre  de  2018,  la  Sociedad  reconoció  ganancias  por       
US$ 18,3 millones por concepto de cobertura FX neto de primas. Durante igual ejercicio 2017, la 
sociedad reconoció pérdidas por US$ 9,7 millones por este concepto. 

Al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad no ha suscrito nuevos derivados de FX. Para el cierre de 
diciembre de 2017, la sociedad había contratado derivados de FX por US$ 180 millones para BRL. 

Al 31 de diciembre la sociedad ha contratado derivados de FX los cuales no han sido registrados 
bajo  contabilidad  de  cobertura.  El  valor  de  mercado  de  dichas  posiciones  asciende  a  US$19,4 
millones (positivo).  La prima asociada a la contratación de este derivado se devenga linealmente 
durante  los  meses  transcurridos  hasta  el  vencimiento  del  instrumento.  La  Sociedad,  reconoce  las 
variaciones  del  valor  justo  con  efecto  en  resultado  del  ejercicio,  al  31  de  diciembre  de  2018  el 
monto reconocido en resultados asciende a US$ 11,7 millones (positivo) neto de primas.  

Sensibilización: 

Una depreciación del tipo de cambio R$/US$, afecta negativamente a los flujos operacionales de la 
Sociedad,  sin  embargo,  también  afecta  positivamente  en  el  valor  de  las  posiciones  de  derivados 
contratadas.  

Los  derivados  FX son registrados  como  contratos  de cobertura  de flujo  de caja,  por  lo  tanto,  una 
variación  en  el  tipo  de  cambio  tiene  un  impacto  en  el  valor  de  mercado  de  los  derivados,  cuyos 
cambios afectan el patrimonio neto de la Sociedad. 

Al 31 de diciembre de 2018, La Sociedad no cuenta con derivados de FX vigentes en su portafolio. 

Durante el 2017, la Sociedad contrató derivados swap de monedas para cobertura de deuda emitida 
mismo año por un nocional UF 8,7 millones. Al 31 de diciembre de 2018, el valor de mercado de 
las posiciones de derivado swaps de monedas ascendía a US$ 15,1 millones (positivo). 

En el caso de TAM S.A, cuya moneda funcional es el real brasileño, gran parte de sus pasivos están 
expresados en dólares estadounidenses. Por lo tanto, al convertir activos y pasivos financieros, de 
dólar a reales, tienen un impacto en el resultado de TAM S.A., que es consolidada en el Estado de 
Resultados de la  Sociedad. 

Con el objetivo de reducir el impacto en el resultado de la Sociedad causado por apreciaciones o 
depreciaciones  del  R$/US$,  la  Sociedad  ha  ejecutado  operaciones  internas  para  disminuir  la 
exposición neta en US$ para TAM S.A. 

La siguiente tabla muestra la variación de los resultados financieros al apreciar o depreciar un 10% 
la tasa de cambio R$/US$: 

Apreciación (depreciación) 
de R$/US$ (*) 

Efecto al 31 de diciembre de 2018 
MMUS$ 

Efecto al 31 de diciembre de 2017 
MMUS$ 

-10% 
+10% 

+39,8 
-39,8 

+80,5 
- 80,5 

(*) Apreciación (depreciación) del US$ respecto a las monedas cubiertas.  

Efectos de derivados de tipo de cambio en los Estados Financieros 

Ganancias  o  pérdidas  a  causas  de  cambios en  el  valor justo  de los instrumentos  de  cobertura  son 
segregados  entre  valor  intrínseco  y  valor  temporal.  El  valor  intrínseco  corresponde  al  porcentaje 
efectivo  del  flujo  de  caja  cubierto,  inicialmente  es  registrado  en  el  patrimonio  y  más  tarde 
transferido  a  los  ingresos,  al  mismo  tiempo  que  la  transacción  de  cobertura  es  registrada  en  los 
ingresos. El valor temporal corresponde a la porción inefectiva de la cobertura de flujo de caja y es 
contabilizada en los resultados financieros de la Sociedad (Nota 19). 

188

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28 

29 

Debido a que la moneda funcional de TAM S.A. y Filiales es el real brasileño, la Sociedad presenta 
efectos por la variación del tipo de cambio en los Otros resultados integrales al convertir el Estado 
de situación financiera y el Estado de resultados de TAM S.A. y Filiales desde su moneda funcional 
al  dólar  estadounidense,  siendo  esta  última  la  moneda  de  presentación  de  los  estados  financieros 
consolidados de LATAM Airlines Group S.A. y Filiales.  La Plusvalía generada en la Combinación 
de  negocios  se  reconoce  como  un  activo  de  TAM  S.A.  y  Filiales  en  reales  brasileños  cuya 
conversión al dólar estadounidense también genera efectos en los Otros resultados integrales. 

La  siguiente  tabla  muestra  la  variación  en  los  Otros  resultados  integrales  reconocidos  en  el 
Patrimonio Total al apreciar o depreciar un 10% la tasa de cambio R$/US$: 

Apreciación (depreciación) 

de R$/US$ 

-10% 
+10% 

  Efecto al 31 de diciembre de 2018 
MMUS$ 

Efecto al 31 de diciembre de 2017 
MMUS$ 

+384,73 
-314,78 

+386,62 
-316,33 

(iii) 

Riesgo de tasa de interés:  

Exposición: 

La Sociedad está expuesta a las fluctuaciones de las tasas de interés de los mercados afectando los 
flujos de efectivo futuros de los activos y pasivos financieros vigentes y futuros. 

La Sociedad está expuesta principalmente a la tasa London Inter Bank Offer Rate (“LIBOR”) y a 
otros tipos de interés de menor relevancia como Certificados de Depósito Interbancarios brasileños 
(“CDI”). 

Mitigación: 

Con el fin de disminuir el riesgo de una eventual alza en los tipos de interés, la Sociedad suscribió 
contratos    swaps  y  opciones  de  tasas  de  interés.  Actualmente  un  60%  (63%  al  31  de  diciembre 
2017) de la deuda está fija ante fluctuaciones en los tipos de interés. 

Resultado Cobertura Tasas: 

Al 31 de diciembre de 2018, el valor de mercado de las posiciones de derivados de tasas de interés 
ascendía a US$ 2,2 millones (negativo). Al cierre de diciembre de 2017, este valor de mercado era 
de US$ 6,6 millones (negativo).  

Sensibilización: 

La siguiente tabla muestra la sensibilidad de cambios en las obligaciones financieras que no están 
cubiertas  frente  a  variaciones  en  las  tasas  de  interés.  Estos  cambios  son  considerados 
razonablemente posibles, basados en condiciones de mercado a cada fecha. 

Aumento (disminución) 
de curva futuros 
de tasa libor tres meses 

Posición al 31 de diciembre de 2018 
efecto en resultados antes de impuestos 
(millones de US$) 

Posición al 31 de diciembre de 2017 
efecto en resultados antes de impuestos 
(millones de US$) 

+100 puntos base 
-100 puntos base 

-29,62 
+29,62 

-29,26 
+29,26 

Gran parte de los derivados de tasas vigentes son registrados como contratos de cobertura de flujo 
de caja, por lo tanto, una variación en las tasas de interés tiene un impacto en el valor de mercado de 
los derivados, cuyos cambios afectan el patrimonio neto de la Sociedad. 

Los  cálculos  se  realizaron  aumentando  (disminuyendo)  en  forma  vertical  100  puntos  base  de  la 
curva  futuros  de  la  libor  tres  meses,  siendo  ambos  escenarios  razonablemente  posibles  según  las 
condiciones de mercado históricas. 

Aumento (disminución) 
de curva futuros 
de tasa libor tres meses 

Posición al 31 de diciembre de 2018 
efecto en patrimonio 
(millones de US$) 

Posición al 31 de diciembre de 2017 
efecto en patrimonio 
(millones de US$) 

+100 puntos base 
-100 puntos base 

+0,70 
 -0,71 

+1,9 
 -1,9 

La hipótesis del cálculo de sensibilidad, debe asumir que las curvas forward de tasas de interés no 
necesariamente reflejarán el valor real de la compensación de los flujos. Además, la estructura de 
tasas de interés es dinámica en el tiempo. 

Durante  los  periodos  presentados,  la  Sociedad  no  ha  registrado  montos  por  inefectividad  en  el 
estado de resultados consolidado para este tipo de coberturas. 

(b)       Riesgo de crédito 

El riesgo de crédito se produce cuando la contraparte no cumple sus obligaciones con la Sociedad 
bajo  un  determinado  contrato  o  instrumento  financiero,  derivando  a  una  pérdida  en  el  valor  de 
mercado de un instrumento financiero (sólo activos financieros, no pasivos). 

La  Sociedad  está  expuesta  a  riesgo  de  crédito  debido  a  sus  actividades  operacionales  y  a  sus 
actividades financieras incluyendo depósitos con bancos e instituciones financieras, inversiones en 
otro tipo de instrumentos, transacciones de tipo de cambio y contratación de instrumentos derivados 
u opciones. 

189

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30 

31 

Para  reducir  el  riesgo  de  crédito  relacionado  con  las  actividades  operacionales,  la  Sociedad  ha 
establecido  límites  de  crédito  para  acotar  la  exposición  de  sus  deudores  los  cuales  se  monitorean 
permanentemente  (principalmente  en  el  caso  de  las  actividades  operacionales  en  Brasil  con  las 
agencias de viajes). 

Como  una  manera  de  mitigar  el  riesgo  de  crédito  relacionado  con  las  actividades  financieras,  la 
Sociedad  exige  que  la  contraparte  en  las  actividades  financieras  mantengan  al  menos  grado  de 
inversión según las principales Agencias Clasificadoras de Riesgo. Adicionalmente la Sociedad ha 
establecido límites máximos para las inversiones los cuales son monitoreados periódicamente. 

(i) 

Actividades financieras 

Los excedentes de efectivo que quedan después del financiamiento de los activos necesarios para la 
operación,  están  invertidos  de  acuerdo  a  límites  crediticios  aprobados  por  el  Directorio  de  la 
Sociedad,  principalmente,  en  depósitos  a  plazo  con  distintas  instituciones  financieras,  fondos  de 
inversión  privados,  fondos  mutuos  de  corto  plazo  y  bonos  corporativos  y  soberanos  de  vidas 
remanentes cortas y fácilmente liquidables. Estas inversiones están contabilizadas como Efectivo y 
equivalentes al efectivo y Otros activos financieros corrientes. 

Con  el  fin  de  disminuir  el  riesgo  de  contraparte,  y  que  el  riesgo  asumido  sea  conocido  y 
administrado  por  la  Sociedad,  se  diversifican  las  inversiones  con  distintas  instituciones  bancarias 
(tanto  locales  como  internacionales).  De  esta  manera,  la  Sociedad  evalúa  la  calidad  crediticia  de 
cada contraparte y los niveles de inversión, basada en (i) su clasificación de riesgo  (ii) el tamaño 
del patrimonio de la contraparte, y (iii) fija límites de inversión de acuerdo al nivel de liquidez de la 
Sociedad. De acuerdo a estos tres parámetros, la Sociedad opta por el parámetro más restrictivo de 
los tres anteriores y en base a éste establece límites a las operaciones con cada contraparte. 

La Sociedad no mantiene garantías para mitigar esta exposición. 

(ii) 

Actividades operacionales 

La  Sociedad  tiene  cuatro  grandes  “clusters”  de  venta:  las  agencias  de  viaje,  agentes  de  carga,  
compañías  aéreas y las administradoras de tarjetas de crédito. Las tres primeras están regidas por la 
Asociación Internacional de Transporte Aéreo (“IATA”), organismo internacional compuesto por la 
mayoría de las líneas aéreas que representan más del 90% del tráfico comercial programado y uno 
de sus objetivos principales es regular las operaciones financieras  entre líneas aéreas y las agencias 
de viaje y carga. Cuando una agencia o línea aérea no paga su deuda, queda excluida para operar 
con el conjunto de aerolíneas de IATA. Para el caso de las administradoras de tarjetas de crédito, 
éstas se encuentran garantizadas en un 100% por las instituciones emisoras. 

La exposición se explica por los plazos otorgados y estos fluctúan entre 1 y 45 días. 

Una de las herramientas que la Sociedad utiliza para disminuir el riesgo crediticio, es participar en  
organismos  mundiales  relacionados  a  la  industria,  tales  como  IATA,  Business  Sales  Processing 
(“BSP”), Cargo Account Settlement Systems (“CASS”), IATA Clearing House (“ICH”) y entidades 
bancarias (tarjetas de crédito). Estas instituciones cumplen el rol de recaudadores y distribuidores 
entre  las  compañías  aéreas  y  las  agencias  de  viaje  y  carga.  En  el  caso  del  Clearing  House,  actúa 
como un ente compensador entre las compañías aéreas por los servicios que se prestan entre ellas. A 
través  de  estos  organismos  se  ha  gestionado  la  disminución  de  plazos  e  implementación  de 
garantías.

Actualmente la facturación de las ventas de TAM Linhas Aéreas S.A. relacionadas con las agencias 
de viaje y agentes de carga para el transporte doméstico en Brasil se realiza directamente por TAM 
Linhas Aéreas S.A. 

Calidad crediticia de activos financieros  

El sistema de evaluación crediticia externo que utiliza la Sociedad es el proporcionado por IATA. 
Además, se utilizan sistemas internos para evaluaciones  particulares o mercados específicos a partir 
de  los informes  comerciales  que  están disponibles  en  el  mercado local.  La calificación interna es 
complementaria con la calificación externa, es decir, si las agencias o líneas aéreas no participan en 
IATA, las exigencias internas son mayores. 

Para  reducir  el  riesgo  de  crédito  relacionado  con  las  actividades  operacionales,  la  Sociedad  ha 
establecido  límites  de  crédito  para  acotar  la  exposición  de  sus  deudores  los  cuales  se  monitorean 
permanentemente  (principalmente  en  el  caso  de  las  actividades  operacionales  de  TAM  Linhas 
Aéreas S.A. con las agencias de viajes). La tasa de incobrabilidad, en los principales países donde la 
Sociedad posee presencia, es poco significativa. 

(c) 

Riesgo de liquidez 

El riesgo de liquidez representa el riesgo de que la Sociedad no posea fondos suficientes para pagar 
sus obligaciones. 

Debido  al  carácter  cíclico  de  su  negocio,  a  la  operación  y  a  las  necesidades  de  inversión  y 
financiamiento  derivadas  de  la  incorporación  de  nuevas  aeronaves  y  a  la  renovación  de  su  flota, 
junto con la necesidad de financiamiento,  la Sociedad requiere de fondos líquidos, definido como 
Efectivo y equivalentes al efectivo más otros activos financieros de corto plazo, para cumplir con el 
pago de sus obligaciones. 

El  saldo  de  fondos  líquidos,  la  generación  de  caja  futura  y  la  capacidad  de  obtención  de 
financiamiento,  tanto  a  través  de  emisión  de  bonos  como  de  préstamos  bancarios,    entrega  a  la 
Sociedad  suficientes  alternativas  para  enfrentar  los  compromisos  de  inversión  y  financiamiento 
futuro. 

Al  31  de  diciembre  de  2018,  el  saldo  de  fondos  líquidos  es  de  US$  1.404  millones  (US$  1.614 
millones al 31 de diciembre 2017), que están invertidos en instrumentos de corto plazo a través de 
entidades financieras con una alta clasificación de riesgo. 

Adicional al saldo de fondos líquidos, la Sociedad tiene acceso a líneas de crédito de corto plazo. Al 
31 de diciembre de 2018, LATAM tiene líneas de crédito para capital de trabajo no comprometidas 
con varios bancos y adicionalmente tiene una línea comprometida no utilizada de US$ 600 millones 
(US$ 450 millones al 31 de diciembre 2017) sujeta a disponibilidad de colateral.  

190

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Cla se s de  pa sivo pa ra  e l a ná lisis de l rie sgo de  liquide z  a grupa do por ve nc imie nt o a l 31 de  dic ie mbre  de  2018

Nombre  e mpre sa  de udora : LATAM Airline s Group S .A. y Filia le s, Rut  89.862.200-2 Chile .

32 

Rut  e mpre sa
a c re e dora

Nombre  e mpre sa  
a c re e dora

P ré st a mos a  e xport a dore s

97.032.000-8
97.032.000-8
97.036.000-K
97.003.000-K
97.951.000-4

BBVA
BBVA
S ANTANDER
BANCO DO BRAS IL
HS BC

P ré st a mos ba nc a rios

97.023.000-9
0-E
97.036.000-K
76.362.099-9

CORP BANCA
BLADEX
S ANTANDER
BTG

Obliga c ione s c on e l P úblic o

0-E
97.030.000-7

BANK OF NEW YORK
ES TADO

Obliga c ione s ga ra nt iz a da s

0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E

CREDIT AGRICOLE
BNP  P ARIBAS
WILMINGTON TRUS T COMP ANY
CITIBANK
US  BANK
NATIXIS
P K AirFina nc e  
INVES TEC

Ot ra s obliga c ione s ga ra nt iz a da s

0-E
0-E

CREDIT AGRICOLE
DVB BANK S E

Arre nda mie nt o Fina nc ie ro

0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
97.036.000-K
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E

ING
CREDIT AGRICOLE
CITIBANK
P EFCO
BNP  P ARIBAS
WELLS  FARGO
S ANTANDER
RRP F ENGINE
AP P LE BANK
BTMU
NATIXIS
KFW IP EX-BANK
AIRBUS  FINANCIAL

Ot ros pré st a mos

0-E

0-E

CITIBANK (*)

Boe ing

De riva dos de  c obe rt ura

-

OTROS

 Tot a l

P a í s de
e mpre sa
a c re e dora

De sc ripc ión
de  la
mone da

Ha st a
90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
MUS $

Má s de  
c inc o
a ños
MUS $

Tot a l
Va lor
MUS $

Tot a l
Va lor
nomina l
MUS $

Tipo de
a mort iz a c ión

Ta sa
e fe c t iva  
%

Ta sa
nomina l 
%

Chile
Chile
Chile
Chile
Chile

Chile
E.E.U.U
Chile
Chile

E.E.U.U.
Chile

Fra nc ia
E.E.U.U.
E.E.U.U.
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E.E.U.U.
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E.E.U.U.
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E.E.U.U.
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E.E.U.U.
E.E.U.U.
Chile
Ingla t e rra
E.E.U.U.
E.E.U.U.
Fra nc ia
Ale ma nia
E.E.U.U.

E.E.U.U.
E.E.U.U.

-

US $
UF
US $
US $
US $

UF
US $
US $
UF

US $
UF

US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $

US $
US $

US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $

US $
US $

US $

38.625
 - 
23.070
201.884
12.094

5.778
 - 
1.347
510

76.275
52.490
 - 
 - 
 - 

17.086
15.766
587
1.531

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

16.662
 - 
102.521
69.435

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

114.900
52.490
23.070
201.884
12.094

39.526
15.766
104.455
71.476

113.000
50.785
23.000
200.000
12.000

Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o

38.231
15.000
102.521
65.862

Trime st ra l
S e me st ra l
Trime st ra l
Al Ve nc imie nt o

 - 
 - 

84.375
18.985

614.375
37.970

96.250
196.970

724.063
213.114

1.519.063
467.039

1.200.000
345.182

Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o

743
14.741
31.336
12.757
18.406
14.027
2.490
2.004

2.576
28.087

4.025
7.618
14.870
5.771
8.467
35.458
6.340
1.167
1.711
3.489
4.242
1.764
2.074

25.705
559

2.201
61.973
96.304
38.398
55.112
42.132
7.663
11.579

5.718
152.826
248.720
102.062
146.045
111.528
25.610
26.874

2.086
145.252
289.251
77.710
144.670
92.228
3.153
24.367

 - 
250.387
509.168
65.232
86.076
124.910
 - 
 - 

10.748
625.179
1.174.779
296.159
450.309
384.825
38.916
64.824

10.080
511.698
952.758
269.365
411.684
324.524
37.615
54.014

Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l
S e me st ra l

8.380
83.260

273.122
213.177

 - 
122.674

 - 
20.274

284.078
467.472

253.692
422.065

Al ve nc imie nt o
Trime st ra l

12.075
21.994
44.570
13.541
25.214
106.397
19.025
3.480
5.175
10.485
9.870
5.328
6.197

12.134
27.811
83.389
3.899
26.933
282.923
49.945
9.103
13.640
27.605
9.815
5.378
7.840

77.703
1.425

103.341
55.728

 - 
1.684
42.178
 - 
1.641
239.168
26.779
8.826
13.394
27.062
563
 - 
 - 

 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
99.232
 - 
4.870
760
775
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

 - 

28.234
59.107
185.007
23.211
62.255
763.178
102.089
27.446
34.680
69.416
24.490
12.470
16.111

206.749
57.712

26.831
56.403
172.158
22.407
59.567
719.338
95.022
23.012
31.544
63.189
23.161
12.215
15.417

Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l

196.211
55.727

Trime st ra l
Al ve nc imie nt o

3,36
3,31
3,90
3,64
3,14

3,35
6,74
5,60
3,10

7,44
5,50

3,23
4,55
4,47
3,82
4,00
4,69
4,15
7,17

4,11
4,42

5,70
3,66
4,40
5,64
3,90
2,77
3,68
4,01
3,93
4,06
4,28
4,20
4,19

6,00
4,01

3,36
3,31
3,90
3,64
3,14

3,35
6,74
5,60
3,10

7,03
5,50

3,23
4,55
4,47
2,93
2,82
4,69
4,14
7,17

4,11
4,42

5,01
3,31
3,80
5,02
3,58
2,09
3,14
4,01
3,33
3,46
4,12
4,19
4,19

6,00
4,01

1.224

2.484

681

4.389

4.021

-

-

-

534.959

1.039.060

2.866.810

1.555.906

2.098.861

8.095.596

6.989.299

191

(*)  Bono se c urit iz a do c on los flujos fut uros de  la s ve nt a s c on t a rje t a  de  c ré dit o e n Est a dos Unidos y Ca na dá .

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
33 

Cla se s de  pa sivo pa ra  e l a ná lisis de l rie sgo de  liquide z  a grupa do por ve nc imie nt o a l 31 de  dic ie mbre  de  2018

Nombre  e mpre sa  de udora : TAM S .A. y Filia le s, Rut  02.012.862/ 0001-60, Bra sil.

Rut  e mpre sa
a c re e dora

Nombre  e mpre sa  a c re e dora

P a í s de
e mpre sa
a c re e dora

De sc ripc ión
de  la
mone da

Ha st a
90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
MUS $

Má s de  
c inc o
a ños
MUS $

Tot a l
Va lor
MUS $

Tot a l
Va lor
nomina l
MUS $

Tipo de
a mort iz a c ión

Ta sa
e fe c t iva  
%

Ta sa
nomina l 
%

P ré st a mos ba nc a rios

0-E

NEDERLANDS CHE

NCM

Hola nda

US $

175

499

1.332

55

Arre nda mie nt o Fina nc ie ro

0-E

0-E

0-E

0-E

NATIXIS

WACAP OU LEAS ING S .A.

Fra nc ia

Luxe mburgo

S OCIÉTÉ GÉNÉRALE  MILAN BRANCH

It a lia

GA Te le sis LLC

E.E.U.U.

US $

US $

US $

US $

4.195

839

11.536

680

7.935

2.433

32.312

1.753

46.780

6.542

161.778

4.675

41.872

 - 

 - 

4.675

11.318

 - 

 - 

 - 

 - 

2.061

1.851

Me nsua l

6,01

6,01

100.782

9.814

205.626

23.101

95.789

Trime st ra l/ S e me st ra l

9.226

208.224

13.202

Trime st ra l

Trime st ra l

Me nsua l

6,87

4,81

5,88

15,62

6,87

4,81

5,82

15,62

 Tot a l

17.425

44.932

221.107

46.602

11.318

341.384

328.292

Clas es  d e p as ivo  p ara el anális is  d el ries g o  d e liq uid ez ag rup ad o  p o r vencimiento  al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 18
No mb re emp res a d eud o ra: LATAM  Airlines  Gro up  S.A. y Filiales , Rut 8 9 .8 6 2 .2 0 0 -2  Chile.

Rut emp res a No mb re emp res a 
acreed o ra

acreed o ra

País  d e
emp res a
acreed o ra

Des crip ció n
d e la
mo ned a

Has ta
9 0
d ías
M US$

M ás  d e
9 0  d ías
a un
año
M US$

M ás  d e
uno  a
tres
año s
M US$

M ás  d e
tres  a
cinco
año s
M US$

M ás  d e 
cinco
año s
M US$

To tal
Valo r
M US$

To tal
Valo r
no minal
M US$

Tip o  d e
amo rtizació n

Tas a
efectiva 
%

Tas a
no minal 
%

Cuentas  p o r p ag ar co merciales  y o tras  cuentas  p o r p ag ar

-

VARIOS

VARIOS

US$
CLP
BRL
Otras  mo ned as

Cuentas  p o r p ag ar a entid ad es  relacio nad as  co rrientes
Extranjera
78 .59 1.3 70 -1 Bethia S.A. y Filiales
Extranjera

Invers o ra Aero náutica Arg entina S.A.

TAM  Aviação  Executiva e Taxi Aéreo  S.A.

QatarArg entina
Chile
ChileBras il

ARS
CLP
BRL

 To tal

 To tal  co ns o lid ad o

192

3 56 .3 4 2
13 7.2 9 6
2 50 .9 15
518 .4 4 8

15
3 6 5
2

11.773
3 59
9 2 5
3 .9 18

 - 
 - 
 - 

1.2 6 3 .3 8 3

16 .9 75

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

3 6 8 .115
13 7.6 55
2 51.8 4 0
52 2 .3 6 6

15
3 6 5
2

3 6 8 .115
13 7.6 55
2 51.8 4 0
52 2 .3 6 6

15
3 6 5
2

-
-
-
-

-
-
-

 - 

1.2 8 0 .3 58

1.2 8 0 .3 58

-
-
-
-

-
-
-

-
-
-
-

-
-
-

1.8 15.76 7

1.10 0 .9 6 7

3 .0 8 7.9 17

1.6 0 2 .50 8

2 .110 .179

9 .717.3 3 8

8 .59 7.9 4 9

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
34 

Cla se s de  pa sivo pa ra  e l a ná lisis de l rie sgo de  liquide z  a grupa do por ve nc imie nt o a l 31 de  dic ie mbre  de  2017

Nombre  e mpre sa  de udora : LATAM Airline s Group S .A. y Filia le s, Rut  89.862.200-2 Chile .

Rut  e mpre sa
a c re e dora

Nombre  e mpre sa  
a c re e dora

P ré st a mos a  e xport a dore s

97.032.000-8
97.032.000-8
97.036.000-K
97.030.000-7
97.003.000-K
97.951.000-4

BBVA
BBVA
S ANTANDER
ES TADO
BANCO DO BRAS IL
HS BC

P ré st a mos ba nc a rios

97.023.000-9
0-E
97.036.000-K

CORP BANCA
BLADEX
S ANTANDER

Obliga c ione s c on e l P úblic o

0-E
97.030.000-7

BANK OF NEW YORK
ES TADO

Obliga c ione s ga ra nt iz a da s

0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E

CREDIT AGRICOLE
BNP  P ARIBAS
WELLS  FARGO
WILMINGTON TRUS T COMP ANY
CITIBANK
BTMU
AP P LE BANK
US  BANK
DEUTS CHE BANK
NATIXIS
P K AirFina nc e  
KFW IP EX-BANK
AIRBUS  FINANCIAL
INVES TEC

Ot ra s obliga c ione s ga ra nt iz a da s

P a í s de
e mpre sa
a c re e dora

De sc ripc ión
de  la
mone da

Ha st a
90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
MUS $

Má s de  
c inc o
a ños
MUS $

Tot a l
Va lor
MUS $

Tot a l
Va lor
nomina l
MUS $

Tipo de
a mort iz a c ión

Ta sa
e fe c t iva  
%

Ta sa
nomina l 
%

Chile
Chile
Chile
Chile
Chile
Chile

Chile
E.E.U.U
Chile

E.E.U.U.
Chile

Fra nc ia
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
Fra nc ia
E.E.U.U.
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E.E.U.U.
Ingla t e rra

US $
UF
US $
US $
US $
US $

UF
US $
US $

US $
UF

US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $

75.863
 - 
30.131
40.257
100.935
12.061

22.082
 - 
2.040

 - 
57.363
 - 
 - 
 - 
 - 

22.782
16.465
3.368

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

43.430
15.628
202.284

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

75.863
57.363
30.131
40.257
100.935
12.061

88.294
32.093
207.692

75.000
55.801
30.000
40.000
100.000
12.000

Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o
Al Ve nc imie nt o

84.664
30.000
202.284

Trime st ra l
S e me st ra l
Trime st ra l

 - 
 - 

84.375
20.860

650.625
41.720

96.250
226.379

772.188
245.067

1.603.438
534.026

1.200.000
379.274

Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o

8.368
14.498
30.764
32.026
14.166
3.292
1.611
18.485
4.043
18.192
2.375
2.570
2.033
1.930

25.415
59.863
92.309
95.042
42.815
9.997
4.928
55.354
12.340
54.952
7.308
7.111
6.107
11.092

56.305
148.469
246.285
253.469
114.612
26.677
13.163
146.709
32.775
129.026
20.812
16.709
15.931
26.103

12.751
145.315
246.479
244.836
112.435
26.704
13.196
145.364
32.613
105.990
18.104
1.669
 - 
26.045

 - 
313.452
245.564
676.474
102.045
14.133
7.369
158.236
32.440
166.011
 - 
 - 
 - 
11.055

102.839
681.597
861.401
1.301.847
386.073
80.803
40.267
524.148
114.211
474.171
48.599
28.059
24.071
76.225

98.091
575.221
808.987
1.034.853
351.217
74.734
37.223
472.833
96.906
413.011
46.500
26.888
22.925
63.378

Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l
Trime st ra l
Me nsua l
S e me st ra l

2,30
3,57
2,49
2,57
2,40
2,03

3,68
5,51
4,41

7,44
5,50

2,66
3,41
2,46
4,48
3,31
2,87
2,78
4,00
4,39
3,42
3,18
3,31
3,19
6,04

2,30
2,77
2,49
2,57
2,40
2,03

3,68
5,51
4,41

7,03
5,50

2,22
3,40
1,75
4,48
2,47
2,27
2,18
2,82
4,39
3,40
3,18
3,31
3,19
6,04

0-E

CREDIT AGRICOLE

Fra nc ia

US $

1.757

5.843

246.926

 - 

 - 

254.526

241.287

Al ve nc imie nt o

3,38

3,38

Arre nda mie nt o Fina nc ie ro

0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
97.036.000-K
0-E

Ot ros pré st a mos

ING
CITIBANK
P EFCO
BNP  P ARIBAS
WELLS  FARGO
S ANTANDER
RRP F ENGINE

0-E

CITIBANK (*)

De riva dos de  c obe rt ura

-

OTROS

 Tot a l

E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
Chile
Ingla t e rra

E.E.U.U.

-

US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $

US $

US $

5.890
12.699
13.354
13.955
12.117
6.049
370

12.076
38.248
34.430
35.567
38.076
18.344
3.325

28.234
91.821
23.211
50.433
98.424
48.829
8.798

25.783

77.810

206.749

5.656

6.719

6.228

 - 
51.222
 - 
2.312
66.849
47.785
8.692

 - 

 - 

 - 
2.880
 - 
 - 
21.253
3.156
9.499

 - 

 - 

46.200
196.870
70.995
102.267
236.719
124.163
30.684

42.957
184.274
67.783
98.105
221.113
117.023
25.983

Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l

5,67
3,78
5,46
3,66
3,17
2,51
4,01

5,00
3,17
4,85
3,25
2,67
1,96
4,01

310.342

285.891

Trime st ra l

6,00

6,00

18.603

17.407

-

-

-

535.352

960.284

3.010.385

1.630.990

2.780.822

8.917.833

7.633.613

(*)  Bono se c urit iz a do c on los flujos fut uros de  la s ve nt a s c on t a rje t a  de  c ré dit o e n Est a dos Unidos y Ca na dá .

193

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
35 

Cla se s de  pa sivo pa ra  e l a ná lisis de l rie sgo de  liquide z  a grupa do por ve nc imie nt o a l 31 de  dic ie mbre  de  2017

Nombre  e mpre sa  de udora : TAM S .A. y Filia le s, Rut  02.012.862/ 0001-60, Bra sil.

Rut  e mpre sa
a c re e dora

Nombre  e mpre sa  a c re e dora

P a í s de
e mpre sa
a c re e dora

De sc ripc ión
de  la
mone da

Ha st a
90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
MUS $

Má s de  
c inc o
a ños
MUS $

Tot a l
Va lor
MUS $

Tot a l
Va lor
nomina l
MUS $

Tipo de
a mort iz a c ión

Ta sa
e fe c t iva  
%

Ta sa
nomina l 
%

P ré st a mos ba nc a rios

0-E

NEDERLANDS CHE

CREDIETVERZEKERING MAATS CHAP P IJ Hola nda

US $

176

497

1.332

722

Arre nda mie nt o Fina nc ie ro

0-E

0-E

0-E

0-E

0-E

NATIXIS

WACAP OU LEAS ING S .A.

S OCIÉTÉ GÉNÉRALE  MILAN BRANCH

BANCO IBM S .A

S OCIÉTÉ GÉNÉRALE 

 Tot a l

Fra nc ia

Luxe mburgo

It a lia

Bra sil

Fra nc ia

US $

US $

US $

BRL

BRL

4.248

837

11.735

34

161

7.903

2.411

32.230

 - 

12

23.141

6.509

204.836

 - 

 - 

71.323

3.277

 - 

 - 

 - 

17.191

43.053

235.818

75.322

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

2.727

2.382

Me nsua l

6,01

6,01

106.615

13.034

248.801

34

173

99.036

Trime st ra l/ S e me st ra l

12.047

244.513

21

109

Trime st ra l

Trime st ra l

Me nsua l

Me nsua l

5,59

3,69

4,87

6,89

6,89

5,59

3,69

4,81

6,89

6,89

371.384

358.108

Clas es  d e p as ivo  p ara el anális is  d el ries g o  d e liq uid ez ag rup ad o  p o r vencimiento  al 3 1 d e d iciemb re d e 2 0 17
No mb re emp res a d eud o ra: LATAM  Airlines  Gro up  S.A. y Filiales , Rut 8 9 .8 6 2 .2 0 0 -2  Chile.

Rut emp res a No mb re emp res a 
acreed o ra

acreed o ra

País  d e
emp res a
acreed o ra

Des crip ció n
d e la
mo ned a

Has ta
9 0
d ías
M US$

M ás  d e
9 0  d ías
a un
año
M US$

M ás  d e
uno  a
tres
año s
M US$

M ás  d e
tres  a
cinco
año s
M US$

M ás  d e 
cinco
año s
M US$

To tal
Valo r
M US$

To tal
Valo r
no minal
M US$

Tip o  d e
amo rtizació n

Tas a
efectiva 
%

Tas a
no minal 
%

Cuentas  p o r p ag ar co merciales  y o tras  cuentas  p o r p ag ar

-

VARIOS

VARIOS

Cuentas  p o r p ag ar a entid ad es  relacio nad as  co rrientes
78 .9 9 7.0 6 0 -2 Viajes  Falab ella Ltd a.
0 -E
0 -E
78 .59 1.3 70 -1 Bethia S.A. y Filiales

Invers o ra Aero náutica Arg entina
Co ns ulto ría Ad minis trativa Pro fes io nal S.A. d e C.V. M exico

Chile
Arg entina

Chile

 To tal

 To tal  co ns o lid ad o

194

US$
CLP
BRL
Otras  mo ned as

CLP
US$
M XN
CLP

56 6 .8 3 8
16 5.2 9 9
3 15.6 0 5
2 9 0 .2 4 4

53 4
4
2 10
12

 - 

11.2 15

 - 
 - 
 - 
 - 

1.3 3 8 .74 6

11.2 15

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

56 6 .8 3 8
16 5.2 9 9
3 15.6 0 5
3 0 1.4 59

53 4
4
2 10
12

56 6 .8 3 8
16 5.2 9 9
3 15.6 0 5
3 0 1.4 59

53 4
4
2 10
12

-
-
-
-

-
-
-
-

1.3 4 9 .9 6 1

1.3 4 9 .9 6 1

-
-
-
-

-
-
-
-

-
-
-
-

-
-
-
-

1.8 9 1.2 8 9

1.0 14 .552

3 .2 4 6 .2 0 3

1.70 6 .3 12

2 .78 0 .8 2 2

10 .6 3 9 .178

9 .3 4 1.6 8 2

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
36 

37 

2. 

Inversiones Financieras: 

En esta categoría se encuentran los siguientes instrumentos: 

- 

- 

Inversiones en fondos mutuos de corto plazo (efectivo equivalente), 

Fondos de inversión privados 

La Sociedad ha clasificado la medición de valor justo utilizando una jerarquía que refleja el nivel de 
información utilizada en la valoración. Esta jerarquía se compone de 3 niveles (I) valor justo basado 
en cotización en mercados activos para una clase de activo o pasivo similar, (II) valor justo basado 
en técnicas de valoración que utilizan información de precios de mercado o derivados del precio de 
mercado  de  instrumentos  financieros  similares  (III)  valor  justo  basado  en  modelos  de  valoración 
que no utilizan información de mercado.     

El  valor justo  de  los instrumentos  financieros  que  se transan en  mercados  activos,  tales  como  las 
inversiones  adquiridas  para  su  negociación,  está  basado  en  cotizaciones  de  mercado  al  cierre  del 
periodo  utilizando  el  precio  corriente  comprador.  El  valor  justo  de  activos  financieros  que  no 
transan en mercados activos (contratos derivados) es determinado utilizando técnicas de valoración 
que  maximizan  el  uso  de  información  de  mercado  disponible.  Las  técnicas  de  valoración 
generalmente  usadas  por  la  Sociedad  son:  cotizaciones  de  mercado  de  instrumentos  similares  y/o 
estimación del valor presente de los flujos de caja futuros utilizando las curvas de precios futuros de 
mercado al cierre del periodo. 

A continuación, se muestra la clasificación de los instrumentos financieros a valor justo, según el 
nivel de información utilizada en la valoración: 

La Sociedad ha definido estrategias de cobertura de combustible, tasas de interés y tipo de cambio, 
que implica contratar derivados con distintas instituciones financieras. La Sociedad posee líneas de 
márgenes con cada institución financiera con el fin de regular la exposición mutua que producen los 
cambios en la valorización de mercado de los derivados. 

Al cierre del año 2017, la Sociedad había entregado US$ 16,4 millones en garantías por márgenes 
de derivados, correspondientes a efectivo y cartas de crédito stand by. Al 31 de diciembre de 2018, 
se entregaron  US$ 5,0 millones en garantías correspondientes a efectivo y cartas de crédito stand 
by.  La  disminución  se  debió  a: i)  al  vencimiento de los  contratos  de cobertura, ii)  adquisición  de 
nuevos contratos de combustible, y iii) cambios en los precios del combustible, cambios en los tipos 
de cambio y en las tasas de interés. 

3.2. 

Gestión del riesgo del capital 

Los  objetivos  de  la  Sociedad,  en  relación  con  la  gestión  del  capital  son:  (i)  cumplir  con  las 
exigencias de patrimonio mínimo y ii) mantener una estructura de capital óptima.  

La Sociedad monitorea las obligaciones contractuales y las exigencias regulatorias en los diferentes 
países  donde  las  empresas  del  grupo  están  domiciliadas  para  asegurar  el  fiel  cumplimiento  de 
exigencia  de  patrimonio  mínimo,  cuyo  límite  más  restrictivo  es  mantener  un  patrimonio  líquido 
positivo. 

Adicionalmente, la Sociedad monitorea periódicamente las proyecciones de flujo de caja de corto y 
largo  plazo  para  asegurar  que  cuenta  con  suficientes  alternativas  de  generación  de  caja  para 
enfrentar los compromisos de inversión y financiamiento futuro.  

El  rating  crediticio  internacional  de  la  Sociedad  es  producto  de  la  capacidad  de  la  Sociedad  de 
cumplir con los compromisos financieros de largo plazo. Al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad 
tiene un rating internacional de largo plazo de BB- con perspectiva estable por Standard & Poor’s,  
un rating B+ con perspectiva positiva por Fitch Ratings y Ba3 con perspectiva estable por Moody’s. 

3.3. 

Estimación del valor justo 

Al  31  de  diciembre  de  2018,  la  Sociedad  mantenía  instrumentos  financieros  que  deben  ser 
registrados a su valor justo. Estos se agrupan en dos categorías: 

1. 

Instrumentos de Cobertura: 

En esta categoría se encuentran los siguientes instrumentos: 

- 

- 

- 

Contratos de instrumentos derivados de tasas de interés,  

Contratos de derivados de combustible,   

Contratos derivados de moneda 

195

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
38 

39 

Al 31 de  dic ie m bre  2018

Al 31 de  dic ie m bre  2017

M e dic io ne s  de  va lo r jus to  us a ndo  
va lo re s  c o ns ide ra do s  c o m o

M e dic io ne s  de  va lo r jus to  us a ndo  
va lo re s  c o ns ide ra do s  c o m o

Va lo r jus to
M US $

Nive l I
M US $

Nive l II
M US $

Nive l III
M US $

Va lo r jus to
M US $

Nive l I
M US $

Nive l II
M US $

Nive l III
M US $

Adicionalmente, al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad tiene instrumentos financieros que no se 
registran a valor justo.  Con el propósito de cumplir con los requerimientos de revelación de valores 
justos, la Sociedad ha valorizado estos instrumentos según se muestra en el siguiente cuadro: 

 - 
 - 

23.355
19.460
 - 
3.895

 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

25.921
335
15.678
7.587

43.653
43.653

366.573
19.460
 - 
3.895

43.653
43.653

343.218
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

19.396
322.428
1.394

 - 
 - 

7.712
 - 
 - 
 - 

19.396
322.428
1.394

 - 
 - 

33.633
335
15.678
7.587

2.321

7.712

340
 - 

340

 - 

2.321

7.712

 - 
 - 

 - 

 - 

340
 - 

340

 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 

 - 

29.658
29.658

536.001
3.113
10.711
48.322

29.658
29.658

473.653
 - 
 - 
 - 

202

 - 

 - 
472.232
1.421

519
519

12.200
8.919
 - 
2.092

1.189

 - 

2.617
2.617

 - 

472.232
1.421

 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 

 - 

 - 
 - 

62.348
3.113
10.711
48.322

202

 - 
 - 
 - 

519
519

12.200
8.919
 - 
2.092

1.189

 - 

2.617
2.617

 - 

 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 

 - 

Efectivo y equivalentes al efectivo

Efectivo en caja
Saldos en bancos
Overnight
Depósitos a plazo

Otros activos financieros, corrientes
Otros activos financieros

Deudores comerciales, otras cuentas por cobrar y

cuentas por cobrar corrientes

Cuentas por cobrar a entidades 
relacionadas, corrientes

Otros activos financieros, no corrientes
Cuentas por cobrar, no corrientes

Otros pasivos financieros, corrientes
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas

por pagar, corrientes
Cuentas por pagar a entidades 
relacionadas, corrientes

Otros pasivos financieros, no corrientes
Cuentas por pagar, no corrientes

Al 31 de diciembre de 2018

Al 31 de diciembre de 2017

Valor
libro

MUS$

  1.037.989 
         8.974 
     331.218 
     282.164 
     415.633 
       17.411 
       17.411 

Valor
justo

MUS$

  1.037.989 
         8.974 
     331.218 
     282.164 
     415.633 
       17.411 
       17.411 

Valor
libro

MUS$

  1.112.346 
         8.562 
     330.430 
     239.292 
     534.062 
       23.918 
       23.918 

Valor
justo

MUS$

  1.112.346 
         8.562 
     330.430 
     239.292 
     534.062 
       23.918 
       23.918 

  1.162.582 

  1.162.582 

  1.214.050 

  1.214.050 

         2.931 
       58.700 
         5.381 

         2.931 
       58.700 
         5.381 

         2.582 
       87.571 
         6.891 

         2.582 
       87.571 
         6.891 

  1.397.156 

  1.578.835 

  1.288.749 

  1.499.495 

  1.674.303 

  1.674.303 

  1.695.202 

  1.695.202 

            382 
  5.864.570 
     483.656 

            382 
  5.893.387 
     483.656 

            760 
  6.602.891 
     498.832 

            760 
  6.738.872 
     498.832 

El importe en libros de las cuentas por cobrar y por pagar se asume que se aproximan a sus valores 
justos,  debido  a  la  naturaleza  de  corto  plazo  de  ellas.  En  el  caso  de  efectivo  en  caja,  saldo  en 
bancos, overnight, depósitos a plazo y cuentas por pagar, no corrientes, el valor justo se aproxima a 
su valor en libros.  

El  valor  justo  de  los  Otros  pasivos  financieros,  se  estima  descontando  los  flujos  contractuales 
futuros  de  caja  a  la  tasa  de  interés  corriente  del  mercado  que  está  disponible  para  instrumentos 
financieros  similares  (Nivel  II).  En  el  caso  de  Otros  activos  financieros  la  valoración  se  realizó 
según cotización de mercado al cierre del período. 

Ac tivo s

Efe c tivo  y e quiva le nte s  a l e fe c tivo
F o ndo s  m utuo s  c o rto  pla zo

Otro s  a c tivo s  fina nc ie ro s , c o rrie nte

Va lo r jus to  de riva do s  ta s a  de  inte ré s
Va lo r jus to  de riva do s  de  c o m bus tible
Va lo r jus to  de riva do s  de  m o ne da  e xtra nje ra
Inte re s e s  de ve nga do s  de s de  la  últim a  fe c ha

de  pa go  S wa p de  m o ne da s
De riva do s  de  m o ne da  e xtra nje ra

no  re gis tra do s  c o m o  c o be rtura

F o ndo s  de  inve rs ió n priva do s
B o no s  na c io na le s  y e xtra nje ro s

Otro s  a c tivo s  fina nc ie ro s , no  c o rrie nte

Va lo r jus to  de riva do s  de  m o ne da  e xtra nje ra

P a s ivo s

Otro s  pa s ivo s  fina nc ie ro s , c o rrie nte s

Va lo r jus to  de riva do s   ta s a  de  inte ré s
Va lo r jus to  de riva do s  de  c o m bus tible
Va lo r jus to  de riva do s  m o ne da  e xtra nje ra
Inte re s e s  de ve nga do s  de s de  la  últim a  fe c ha

de  S wa p ta s a s  de  inte ré s

De riva do  m o ne da  no  re gis tra do

c o m o  c o be rtura

Otro s  pa s ivo s  fina nc ie ro s , no  c o rrie nte s
Va lo r jus to  de riva do s   ta s a  de  inte ré s
Inte re s e s  de ve nga do s  de s de  la  últim a  fe c ha

de  S wa p ta s a s  de  inte ré s

196

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
  
40 

41 

NOTA 4 - ESTIMACIONES Y JUICIOS CONTABLES 

La  Sociedad  ha  utilizado  estimaciones  para  valorar  y  registrar  algunos  de  los  activos,  pasivos, 
ingresos, gastos y compromisos. Básicamente estas estimaciones se refieren a: 

 Evaluación de posibles pérdidas por deterioro de la plusvalía y activos intangibles de vida 

(a) 
útil indefinida 

Al  31  de  diciembre  de  2018  la plusvalía  asciende  a MUS$  2.294.072 (MUS$ 2.672.550 al 31  de 
diciembre  2017),  mientras  que  los  activos  intangibles  comprenden  los  Slots  aeroportuarios  por 
MUS$ 828.969 (MUS$ 964.513 al 31 de diciembre de 2017) y Loyalty Program por MUS$ 274.420 
(MUS$ 321.440  al 31 de diciembre de 2017). 

La Sociedad comprueba al menos una vez al año si la plusvalía y los activos intangibles de vida útil 
indefinida  han  sufrido  alguna  pérdida  por  deterioro.  Para  esta  evaluación  la  Sociedad  ha 
identificado  dos  unidades  generadoras  de  efectivo  (UGE),  “Transporte  aéreo”  y  “Programa  de 
coalición  y  fidelización  Multiplus”. El  valor  libro  de  la  plusvalía  asignada  a  cada  UGE  al  
31  de  diciembre  de  2018  ascienden  a  MUS$  1.845.136  y  MUS$  448.936  (MUS$  2.146.692  y 
MUS$ 525.858  al  31 de diciembre de 2017), los que incluyen los siguientes activos intangibles de 
vida útil indefinida: 

UGE 

Transporte Aéreo 

UGE 
Programa de coalición y  fidelización 
Multiplus 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 
  828.969 
            - 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 
964.513 
            - 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 
           - 
  274.420 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 
           - 
     321.440 

Slots aeroportuários 
Loyalty program 

El valor recuperable de estas unidades generadoras de efectivo (UGE) ha sido determinado basados 
en  los  cálculos  de  valor  en  uso.  Los  principales  supuestos  empleados  por  la  administración 
incluyen:  tasa  de  crecimiento,  tipo  de  cambio,  tasa  de  descuento,  precio  del  combustible  y  otros 
supuestos  económicos.  La  estimación  de  estos  supuestos  exige  un  juicio  importante  de  la 
administración,  pues  dichas  variables  implican  incertidumbres  inherentes;  sin  embargo,  los 
supuestos  utilizados  son  consistentes  con  la  planificación  interna  de  la  Sociedad.  Por  lo  tanto,  la 
administración  evalúa  y  actualiza  anualmente  las  estimaciones,  basándose  en  las  condiciones  que 
afectan  estas  variables.  Los  principales  supuestos  utilizados,  así  como  los  análisis  de  sensibilidad 
correspondientes se presentan en Nota 16. 

(b) 

Vida útil, valor residual y deterioro de propiedades, plantas y equipos 

La depreciación de los activos es calculada con base al método lineal, excepto en el caso de ciertos 
componentes técnicos los cuales se deprecian sobre la base de ciclos y horas voladas. Estas vidas 
útiles se revisan anualmente de acuerdo con las proyecciones de la Sociedad de aquellos beneficios 
económicos futuros que se deriven de los mismos. 

Cambios en circunstancias tales como: avances tecnológicos, modelo comercial, uso planificado de 
los  activos  o  estrategia  de capital  podrían  hacer que la  vida  útil fuera  diferente a  la estimada.  En 
aquellos  casos en  que  se  determine  que la  vida  útil  de  las  propiedades, plantas y  equipos  debería 
disminuirse,  como  puede  ocurrir  con  cambios  en  el  uso  planificado  de  los  activos,  se  deprecia  el 
exceso entre el valor libro neto y el valor recuperable estimado, de acuerdo a la vida útil restante 
revisada. 

Los valores residuales se estiman de acuerdo al valor de  mercado que tendrán al final de su vida 
dichos activos.  El valor residual y la vida útil de los activos se revisan, y ajustan si es necesario, 
una vez al año. Cuando el valor de un activo es superior a su importe recuperable estimado, su valor 
se reduce de forma inmediata hasta su importe recuperable (Nota 2.8). 

(c) 

Recuperabilidad de los activos por impuestos diferidos 

Los  impuestos  diferidos  se  calculan  de  acuerdo  con  el  método  del  pasivo,  sobre  las  diferencias 
temporarias que surgen entre las bases fiscales de los activos y pasivos y sus importes en libros. Los 
activos  por  impuestos  diferidos  sobre  pérdidas  fiscales  se  reconocen  en  la  medida  en  que  es 
probable  que  vaya  a  disponerse  de  beneficios  fiscales  futuros  con  los  cuales  compensar  las 
diferencias  temporarias.  La  Sociedad  efectúa  proyecciones  financieras  y  fiscales  para  evaluar  la 
realización en el tiempo de este activo por impuesto diferido. Adicionalmente, se asegura que estas 
proyecciones  sean  consistentes  con  las  empleadas  para  medir  otros  activos  de  larga  vida.               
Al  31  de  diciembre  de  2018  la  Sociedad  ha  reconocido  Activos  por  impuestos  diferidos  por            
MUS$ 273.327 (MUS$ 364.021 al 31 de diciembre de 2017) y ha dejado de reconocer Activos por 
impuestos diferidos sobre pérdidas fiscales por MUS$ 137.761 (MUS$ 81.155 al 31 de diciembre 
de 2017) (Nota 18). 

(d) 

Tickets aéreos vendidos que no serán finalmente utilizados. 

La  Sociedad  registra  la  venta  anticipada  de  pasajes  aéreos  como  ingresos  diferidos.  Los  ingresos 
ordinarios  por  la  venta  de  pasajes  se  reconocen  en  el  estado  de  resultados  cuando  el  servicio  de 
transporte  de  pasajeros  es  prestado  o  caducado  por  no  uso.  La  Sociedad  evalúa  mensualmente  la 
probabilidad de caducidad de los pasajes aéreos, con cláusulas de devolución, en base al historial de 
uso de los pasajes aéreos. Un cambio en esta probabilidad podría generar un impacto en los ingresos 
ordinarios en el ejercicio en que se produce el cambio y en ejercicios futuros. Al 31 de diciembre de 
2018  los  ingresos  diferidos  asociados  a  los  tickets  aéreos  vendidos  ascienden  a  MUS$  1.299.304 
(MUS$ 1.550.447 al 31 de diciembre de 2017). Un hipotético cambio de un punto porcentual en el 
comportamiento del pasajero con respecto al uso se traduciría en un impacto de hasta MUS$ 6.000 
mensual. 

Valoración de las millas y puntos otorgados a los titulares de los programas de fidelización, 

(e) 
pendiente de utilizar. 

Al 31 de diciembre de 2018 los ingresos diferidos asociados al programa de fidelización LATAM 
Pass  ascienden  a  MUS$  1.324.635  (MUS$  853.505  al  31  de  diciembre  de  2017).  Un  hipotético 
cambio de un punto porcentual en la probabilidad de canje se traduciría en un  impacto de MUS$ 
26.726 en los resultados de 2018 (MUS$ 25.000 en 2017). Los ingresos diferidos asociados a los 
programas  de  fidelización  LATAM  Fidelidade  y  Multiplus  ascienden  a  MUS$  293.831  al  31  de 
diciembre  de  2018  (MUS$  364.866  al  31  de  diciembre  de  2017).  Un  hipotético  cambio  de  dos 
puntos  porcentuales  en  el  número  de  puntos  pendientes  de  canje  se  traduciría  en  un  impacto  de 
MUS$ 13.140 en los resultados de 2018 (MUS$ 11.187 en 2017). 

197

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42 

43 

La  necesidad  de  constituir  provisiones  y,  en  el  caso  de  ser  requeridas,  el  valor  de  las 

(f) 
mismas. 

En  el  caso  de  las  contingencias  conocidas,  la  Sociedad  registra  una  provisión  cuando  tiene  una 
obligación presente, ya sea legal o implícita, como resultado de sucesos pasados, es probable que 
vaya a ser necesaria una salida de recursos para liquidar la obligación y el importe se ha estimado 
de  forma  fiable.  Basados  en  información  disponible,  la  Sociedad  utiliza  los  conocimientos, 
experiencia  y  juicio  profesional,  a  las  características  específicas  de  los  riesgos  conocidos.    Este 
proceso facilita la evaluación temprana y la cuantificación de los riesgos potenciales en los casos 
individuales o en el desarrollo de asuntos contingentes. 

(g) 

Índice de Precios al Consumidor 

Para el cálculo del ajuste por hiperinflación de las sociedades con moneda funcional peso argentino, 
la  sociedad  utiliza  el  índice  calculado  por  la  Federación  Argentina  de  Consejos  Profesionales  de 
Ciencias Económicas resultante de combinar el índice de Precios al Consumidor Nacional (“IPC”) 
publicado por el Instituto Nacional de Estadística y Censos de la República Argentina (“INDEC”) 
(mes base: diciembre de 2016) con el IPIM publicado por la FACPCE. 

Para la aplicación de la hiperinflación de los saldos al 31 de diciembre de 2017, dependiendo de la 
antigüedad de los activos y pasivos no monetarios, los índices utilizados fueron los siguientes: 

Año 

Índice 

2004 

240,23 

2005 

266,3 

2014 

841,66 

2015 

986,04 

2016 

2017 

1.327,09 

1.656,15 

Para  el  ajuste  por  hiperinflación  de  las  partidas  del  periodo  2018  fueron  utilizados  los  siguientes 
índices: 

Mes 

ene-18 

feb-18 

mar-18 

abr-18 

may-18 

jun-18 

jul-18 

ago-18 

Índice 

1.685,25 

1.726,02 

1.766,42 

1.814,81 

1.852,47 

1.921,69 

1.981,30 

2.058,36 

sep-18 
  2.192,86 

oct-18 
  2.311,09 

nov-18 
  2.383,96 

Los efectos consolidados del ajuste por la aplicación de la NIC 29 sobre los saldos al 1 de enero de 
2018 fueron los siguientes: 

Activo 

Pasivo 

Resultado Acumulado 

MUS$ 

5.129 

377 

4.752 

El efecto neto de la corrección por hiperinflación en el resultado consolidado por el ejercicio al 31 
de diciembre de 2018 corresponde a: 

Activo 

Pasivo 

Pérdida del periodo 

MUS$ 

1.379 

(2.005) 

(626) 

(h) 

Inversión en filial (TAM) 

La  administración  ha  aplicado  su  juicio  al  determinar  que  LATAM  Airlines  Group  S.A.  controla 
TAM S.A. y Filiales, para efectos contables, y por lo tanto ha consolidado sus estados financieros. 

Este  juicio  se  hace  sobre  la  base  de  que  LATAM  emitió  sus  acciones  ordinarias  a  cambio  de  la 
mayoría de las acciones ordinarias y preferentes en circulación de TAM, a excepción de aquellos 
accionistas  de TAM  que  no  aceptaron  el intercambio  y  los  cuales  fueron  sujetos  del squeeze  out, 
dando derecho a LATAM a sustancialmente todos los beneficios económicos que se generan por el 
Grupo LATAM y también, en consecuencia, exponiéndolo a sustancialmente todos los riesgos que 
inciden en las operaciones de TAM. Este intercambio alinea los intereses económicos de LATAM y 
de todos sus accionistas, incluyendo a los accionistas controladores de TAM, garantizando que los 
accionistas  y  directores  de  TAM  no  tendrán  ningún  incentivo  para  ejercer  sus  derechos  de  una 
manera que sea beneficiosa para TAM, pero perjudicial para LATAM. Además, todas las acciones 
importantes  necesarias  para  la  operación  de  las  aerolíneas  requieren  el  voto  favorable  de  los 
accionistas controladores de LATAM y TAM. 

Desde  la  integración  de  las  operaciones  de  LAN  y  TAM,  las  actividades  aéreas  más  críticas  en 
Brasil han sido gestionadas por el CEO de TAM y las actividades globales, por el CEO de LATAM, 
quien está a cargo de la operación total del Grupo LATAM y que informa al Directorio de LATAM.  

Además,  el  CEO  de  LATAM  evalúa  el  desempeño  de  los  ejecutivos  del  Grupo  LATAM  y,  en 
conjunto  con  el  Directorio  de  LATAM,  establece  compensaciones.  Aunque  existen  restricciones 
sobre  los  porcentajes  de  votación  que  actualmente  pueden  ser  detentados  por  inversionistas 
extranjeros  bajo  la  Ley  Brasileña,  LATAM  considera  que  el  fondo  económico  de  estos  acuerdos 
cumple los requisitos de las normas contables vigentes y que la consolidación de las operaciones de 
LATAM y TAM es apropiada.  

Estas  estimaciones  se  realizan  en  función  de  la  mejor  información  disponible  sobre  los  hechos 
analizados. 

En cualquier caso, es posible que acontecimientos que puedan  tener lugar en el futuro obliguen a 
modificarlas en los próximos períodos, lo que se realizaría de forma prospectiva. 

198

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44 

NOTA 5 - INFORMACION POR SEGMENTOS 

La Sociedad considera que tiene dos segmentos operativos: el de transporte aéreo y el programa de 
coalición y fidelización Multiplus. 

El segmento de Transporte aéreo corresponde a la red de rutas para el transporte aéreo y se basa en 
la manera en que el negocio es administrado y gestionado, conforme la naturaleza centralizada de 
sus  operaciones,  la  habilidad  de  abrir  y  cerrar  rutas,  así  como  reasignar  recursos  (aviones, 
tripulación,  personal,  etc.) dentro  de  la red,  lo que supone  una  interrelación  funcional  entre todas 
ellas, haciéndolas inseparables. Esta definición de segmento es una de las más comunes a nivel de la 
industria aérea a nivel mundial. 

El  segmento  Programa  de  coalición  y  fidelización  Multiplus,  a  diferencia  de  los  programas          
LATAM Pass y LATAM Fidelidade que son programas de viajero frecuente que operan como un 
sistema de fidelización unilateral, ofrece un sistema de coalición flexible, interrelacionado entre sus 
miembros,  que  cuenta  con  22,2  millones  de  socios,  junto  con  tratarse  de  una  entidad  con  una 
administración separada y un negocio no directamente relacionado con el transporte aéreo. 

199

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Por los ejercicios terminados

Ingreso de las actividades ordinarias procedentes de

clientes externos (*)

Pasajeros
Carga

Ingresos de las actividades ordinarias procedentes de 
transacciones con otros segmentos de operación

Otros ingresos de operación
Ingresos por intereses
Gastos por intereses

T otal gastos por intereses  netos

Depreciación y amortización
Partidas significativas no monetarias distintas de la

depreciación y amortización

Bajas de activo fijo y mermas de existencias
Incobrables
Diferencias de cambio
Resultado por unidades de reajuste

Ganancia/(Pérdida) atribuible a los

propietarios de la controladora (**)

Gasto por impuesto a las ganancias

Ganancia/(Pérdida) del segmento

sobre el que se informa

Activos del segmento
Pasivos del segmento

Importe de las adiciones de activos no corrientes

Compras de Propiedades, plantas y equipos
Intangibles distintos a la plusvalía

Desembolsos de los activos no monetarios

del segmento

45 

T ransporte aéreo
al 31 de diciembre de
2017
2018

 MUS$

 MUS$

9.887.090
8.700.622
1.186.468

9.159.031
8.039.601
1.119.430

 - 

454.876

346.315
27.181
(356.269)

308.937
28.184
(393.286)

(329.088)

(365.102)

(974.827)

(994.416)

(223.677)
(46.351)
(18.741)
(157.720)
(865)

(75.479)
(39.238)
(18.272)
(18.717)
748

Programa de coalición
y fidelización Multiplus
al 31 de diciembre de
2017
2018

Eliminaciones
al 31 de diciembre de
2017
2018

 MUS$

 MUS$

 MUS$

 MUS$

Consolidado
al 31 de diciembre de
2017
2018

 MUS$

 MUS$

60.020
60.020
 - 

 - 

126.443
26.072
 - 

26.072

(6.819)

(85)
 - 
(96)
11
 - 

454.876
454.876
 - 

67.554

240.952
50.511
 - 

50.511

(7.209)

(145)
 - 
(144)
(1)
 - 

(51.654)
(51.654)
 - 

 - 
 - 
 - 

9.895.456
8.708.988
1.186.468

9.613.907
8.494.477
1.119.430

 - 

 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

(522.430)

 - 

 - 

 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

472.758
53.253
(356.269)

549.889
78.695
(393.286)

(303.016)

(314.591)

(981.646)

(1.001.625)

(223.762)
(46.351)
(18.837)
(157.709)
(865)

(75.624)
(39.238)
(18.416)
(18.718)
748

181.935

155.301

(83.782)

(173.504)

72.333

(3.482)

(36.506)

(104.376)

109.602

(47.276)

158.783

(69.128)

103.645
16.431.182
13.394.785

41.931
17.430.937
14.007.916

109.602
1.145.942
449.347

158.783
1.373.049
563.849

 - 
(10.347)
(24.131)

 - 
(6.014)
(41.029)

213.247
17.566.777
13.820.001

200.714
18.797.972
14.530.736

763.878

668.786
95.092

412.846

325.513
87.333

756.913

490.983

 - 

 - 
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 

 - 

763.878

668.786
95.092

412.846

325.513
87.333

756.913

490.893

200

(*)   La Sociedad no tiene ingresos de actividades ordinarias por intereses. 
(**)  El  resultado  de  la  Sociedad,  incluye  un  resultado  neto  de  MUS$  (10.489)  producto  de  la  aplicación  de  NIC  21  y  NIC  29,  para  las 
subsidiarias que se encuentran en economías hiperinflacionaria.  

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46 

Por los ejercicios terminados

Flujos de efectivo procedentes de

Compras de Propiedades, plantas y equipos:
Adiciones asociados a mantenimiento
Otras adiciones

Compras de activos intangibles (***)

Flujos de efectivo procedentes de (utilizados en):

Actividades de operación
Actividades de inversión
Actividades de financiación

T ransporte aéreo
al 31 de diciembre de

Programa de coalición
y fidelización Multiplus
al 31 de diciembre de

Eliminaciones
al 31 de diciembre de

Consolidado
al 31 de diciembre de

2018

 MUS$

2017

 MUS$

2018

 MUS$

2017

 MUS$

2018

 MUS$

2017

 MUS$

2018

 MUS$

2017

 MUS$

660.631
375.634
284.997

85.628

403.282
218.537
184.745

79.102

76
 - 
76

384
 - 
384

10.578

8.216

 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 

 - 

660.707
375.634
285.073

96.206

403.666
218.537
185.129

87.318

1.394.146
(348.348)
(956.510)

1.489.797
(278.790)
(1.010.705)

111.161
(10.022)
(95.699)

186.367
(8.632)
(168.383)

11.623
 - 
 - 

(9.424)
 - 
 - 

1.516.930
(358.370)
(1.052.209)

1.666.740
(287.422)
(1.179.088)

(***)  La Sociedad no tiene flujos de efectivo procedentes de las compras de activos intangibles asociados a mantenimiento.  

201

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
47 

48 

Los ingresos de la Sociedad por área geográfica son los siguientes: 

Perú
Argentina
E.E.U.U.
Europa
Colombia
Brasil
Ecuador
Chile
Asia Pacífico y resto de Latinoamérica 

Ingresos de las actividades ordinarias

Otros ingresos de operación

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017

2018

MUS$

705.133
989.883
985.919
782.197
372.794
3.433.877
203.842
1.591.313
830.498

9.895.456

472.758

MUS$

626.316
1.113.467
900.413
676.282
359.276
3.436.402
190.268
1.527.158
784.325

9.613.907

549.889

Saldos por monedas que componen el Efectivo y equivalentes al efectivo: 

Al 31 de
diciembre de
2018
M US$

Al 31 de 
diciembre de
2017
M US$

17.786
131.760
415.713
10.843
20.339
394.215
90.986

12.135
106.499
81.845
7.264
11.746
882.114
40.401

1.081.642

1.142.004

Tipo de moneda

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro 
Dólar estadounidense
Otras monedas

Total

NOTA 7 - INSTRUMENTOS FINANCIEROS 

7.1. 

Instrumentos financieros por categorías 

La Sociedad asigna los ingresos al área geográfica sobre la base del punto de venta del pasaje o la 
carga. Los activos están constituidos, principalmente, por aviones y equipos aeronáuticos, los cuales 
son  utilizados  a  lo  largo  de  diferentes  países  y,  por  lo  tanto,  no  es  posible  asignar  a  un  área 
geográfica. 

Al 31 de diciembre de 2018 

Activos

La Sociedad no tiene clientes que en forma individual representen más del 10% de las ventas. 

NOTA 6 - EFECTIVO Y EQUIVALENTES AL EFECTIVO 

Efectivo en caja
Saldos en bancos
Overnight

Total efectivo

Equivalentes al efectivo
Depósitos a plazo
Fondos mutuos

Total equivalentes al efectivo

Total efectivo y equivalentes al efectivo

Al 31 de  
diciembre de
2018
M US$
8.974
331.218
282.164
622.356

415.633
43.653

459.286

1.081.642

Al 31 de 
diciembre de
2017
M US$
8.562
330.430
239.292
578.284

534.062
29.658

563.720

1.142.004

Efectivo y equivalentes al efectivo
Otros activos financieros, corrientes (*)
Deudores comerciales  y otras cuentas por cobrar, corrientes
Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corrientes
Otros activos financieros, no corrientes (*)
Cuentas por cobrar, no corrientes

Total

Pasivos

Otros pasivos financieros, corrientes
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar, corrientes
Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes
Otros pasivos financieros, no corrientes
Cuentas por pagar, no corrientes
Total

1.404.868
1.674.303
382
5.864.570
483.656
9.427.779

25.921
 - 
 - 
340
 - 
26.261

M edidos a
costo
amortizado

A valor justo
con cambios
en resultados

Derivados
de
cobertura

M US$

1.037.989
16.203
1.162.582
2.931
58.700
5.381

2.283.786

M US$

M US$

43.653
344.426
 - 
 - 
 - 
 - 

388.079

 - 
23.355
 - 
 - 
 - 
 - 

23.355

Total

M US$

1.081.642
383.984
1.162.582
2.931
58.700
5.381

2.695.220

M edidos a
costo
amortizado

Derivados
de 
cobertura

M US$

M US$

Total

M US$

1.430.789
1.674.303
382
5.864.910
483.656
9.454.040

202

(*) 
El valor presentado en a valor justo con cambios en resultados, corresponde principalmente 
a  los  fondos  de  inversión  privados,  y  en  medidos  a  costo  amortizado,  corresponde  a  garantías 
entregadas. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
49 

50 

Al 31 de diciembre de 2017 

Activos

Préstamos
y cuentas
por cobrar

Derivados
de 
cobertura

M antenidos
para
negociar

Designados al
momento inicial
a valor justo
con cambios
en resultados

M US$

M US$

M US$

M US$

Total

M US$

Efectivo y equivalentes al efectivo
Otros activos financieros, corrientes (*)
Deudores comerciales  y otras 
cuentas por cobrar, corrientes
Cuentas por cobrar a entidades

relacionadas, corrientes
Otros activos financieros,

no corrientes (*)

Cuentas por cobrar, no corrientes

1.112.346
23.918

1.214.050

2.582

87.077
6.891

 - 
62.348

 - 
1.421

29.658
472.232

1.142.004
559.919

 - 

 - 

519
 - 

 - 

 - 

494
 - 

 - 

 - 

 - 
 - 

1.214.050

2.582

88.090
6.891

2.446.864

62.867

1.915

501.890

3.013.536

Otros pasivos financieros, corrientes
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar, corrientes
Cuentas por pagar a entidades relacionadas, corrientes
Otros pasivos financieros, no corrientes
Cuentas por pagar, no corrientes
Total

1.288.749
1.695.202
760
6.602.891
498.832
10.086.434

12.200
 - 
 - 
2.617
 - 
14.817

Otros
pasivos
financieros

Derivados
de 
cobertura

M US$

M US$

Total

M US$

1.300.949
1.695.202
760
6.605.508
498.832
10.101.251

Total

Pasivos

El  valor  presentado  en  designados  al  momento  inicial  a  valor  justo  con  cambios  en 
(*) 
resultados,  corresponde  principalmente  a  fondos  de  inversión  privados;  y  en  préstamos  y  cuentas 
por cobrar, corresponde a garantías entregadas. 

203

7.2. 

Instrumentos financieros por monedas 

(a)        Activos

Efectivo y equivalentes al efectivo

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Otros activos financieros (corriente y no corriente)

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Deudores comerciales  y otras cuentas por cobrar, corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas (*)

Cuentas por cobrar, no corrientes

Real brasileño
Peso chileno

Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corrientes

Real brasileño
Peso chileno
Dólar estadounidense

T otal activos

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Al 31 de 
diciembre de
2018

Al 31 de 
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

1.081.642
17.786
131.760
415.713
10.843
20.339
394.215
90.986

442.684
152
327.110
25.972
1.748
7.438
78.121
2.143

1.162.582
82.893
511.171
113.168
7.259
49.044
110.312
288.735

5.381
3
5.378

2.931
293
200
2.438

2.695.220
100.831
970.337
560.431
19.850
76.821
585.086
381.864

1.142.004
12.135
106.499
81.845
7.264
11.746
882.114
40.401

648.009
297
475.810
26.679
1.928
7.853
133.431
2.011

1.214.050
49.958
635.890
83.415
3.249
48.286
257.324
135.928

6.891
4
6.887

2.582
2
735
1.845

3.013.536
62.390
1.218.205
199.561
12.441
67.885
1.274.714
178.340

Ver  la  composición  del  grupo  otras  monedas,  en  Nota  8  Deudores  comerciales,  otras 

(*) 
cuentas por cobrar y cuentas por cobrar no corrientes.   

(b) 

Pasivos  

La información de pasivos se encuentra revelada en Nota 3 Gestión del riesgo financiero. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
51 

52 

NOTA 8 - DEUDORES COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR COBRAR CORRIENTES,  
Y CUENTAS POR COBRAR NO CORRIENTES 

Los  saldos  por  monedas  que  componen  los  Deudores  comerciales,  otras  cuentas  por  cobrar  y 
cuentas por cobrar no corrientes, son los siguientes: 

Deudores comerciales
Otras cuentas por cobrar 

T otal deudores comerciales y otras cuentas por cobrar

Menos: Provisión por pérdidas por deterioro

T otal deudores comerciales y otras cuentas por cobrar  - neto

Menos: Parte no corriente – cuentas por cobrar 

Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar, corrientes

Al 31 de

diciembre de

2018

MUS$

1.077.561
188.393

1.265.954
(97.991)

1.167.963
(5.381)

1.162.582

|

Al 31 de

diciembre de

2017

MUS$

1.175.796
133.054

1.308.850
(87.909)

1.220.941
(6.891)

1.214.050

El valor justo de deudas comerciales y otras cuentas por cobrar no difiere significativamente de su 
valor en libros. 

La madurez de la cartera al 31 de diciembre de 2017 es la siguiente:   

Al día
Cuentas por cobrar vencidas pero no deterioradas
   Vencidas de 1 a 90 días
   Vencidas de 91 a 180 días
   Vencidas más de 180 días  (*)

T otal cuentas por cobrar vencidas pero no deterioradas

Cuentas por cobrar vencidas y deterioradas
    Cobranza judicial, prejudicial y documentos protestados
    Deudores en proceso de gestión prejudicial y

sensibilización de cartera vencida
T otal cuentas por cobrar vencidas y deterioradas

T otal

1.040.671

34.153
10.141
2.922
47.216

43.175

44.734
87.909

1.175.796

(*) Valor  de  este  segmento  corresponde  principalmente a  cuentas por  cobrar  vencidas que fueron 
sensibilizadas en su posibilidad de recupero, por lo cual no requieren de provisión. 

Al 31 de diciembre de 2018, para la determinación de las pérdidas crediticias esperadas la sociedad 
agrupa las cuentas por cobrar de transporte de pasajeros y carga; dependiendo las características de 
riesgo de crédito compartidas y madurez. 

Madurez de la cartera

T asa de pérdida esperada (1)
Valor libro bruto  (2)
Provisión Deterioro

Al día

MUS$

3%
888.930
(23.933)

de 1 a 
90 días

MUS$

5%
91.387
(5.014)

de 91 a
180 días

MUS$

45%
11.085
(4.983)

de 181 a 
360 días

MUS$

65%
15.078
(9.864)

más de 
360 días

MUS$

76%
71.081
(54.197)

T otal

MUS$

9%
1.077.561
(97.991)

(1) Corresponde a la tasa promedio esperadas.
(2) el valor libro bruto representa el máximo valor de riesgo creciticio de las cuentas por cobrar comerciales.

T ipo de moneda

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas (*)

T otal

(*) Otras monedas
     Dólar australiano
     Yuan de la R.P. China
     Corona danesa
     Libra esterlina
     Rupia india
     Yen japonés
     Corona noruega
     Franco Suizo
     Won surcoreano
     Dólar taiwanés nuevo
     Otras monedas

     T otal

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

82.893
511.174
118.546
7.259
49.044
110.312
288.735

MUS$

49.958
635.894
90.302
3.249
48.286
257.324
135.928

1.167.963

1.220.941

100.733
5.106
475
18.129
7.163
56.589
283
5.046
31.381
6.180
57.650

288.735

40.303
37
197
5.068
3.277
18.756
133
2.430
18.225
2.983
44.519

135.928

Los movimientos de la provisión por pérdidas por deterioro de valor de los Deudores comerciales y 
otras cuentas por cobrar, son los siguientes: 

Periodos

Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018

Saldo
inicial

MUS$
(77.054)
(87.909)

Ajuste
Adopción
NIIF 9 (*)

MUS$

 - 
(10.524)

Castigos

MUS$

8.249
8.620

(Aumento)
Disminución

MUS$
(19.104)
(8.178)

Saldo
final

MUS$
(87.909)
(97.991)

(*) Ajuste al saldo al 31 de diciembre de 2017 registrado en utilidades acumuladas al 01.01.2018 por la adopción de la NIIF 9

Una  vez  agotadas  las  gestiones  de  cobranza  prejudicial  y  judicial  se  procede  a  dar  de  baja  los 
activos contra la provisión constituida. La Sociedad sólo utiliza el método de provisión y no el de 
castigo directo para un mejor control. 

Las renegociaciones históricas y actualmente vigentes son poco relevantes y la política es analizar 
caso  a  caso  para  clasificarlas  según  la  existencia  de  riesgo,  determinando  si  corresponde  su 
reclasificación a cuentas de cobranza prejudicial. 

204

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
53 

54 

La exposición máxima al riesgo de crédito a la fecha de presentación de la información es el valor 
justo de cada una de las categorías de cuentas a cobrar indicadas anteriormente. 

(b) 

Cuentas por pagar 

Al 31 de diciembre de 2018

Al 31 de diciembre de 2017

Exposición
bruta según
balance

Exposición
bruta
deteriorada

Exposición neta
concentraciones
de riesgo

Exposición
bruta según
balance

Exposición
bruta
deteriorada

Exposición neta
concentraciones
de riesgo

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

1.077.561

(97.991)

979.570

1.175.796

(87.909)

1.087.887

Deudores comerciales 
Otras cuentas por 

cobrar

188.393

 - 

188.393

133.054

 - 

133.054

Para el riesgo de crédito existen garantías poco relevantes y éstas son valorizadas cuando se hacen 
efectivas,  no  existiendo  garantías  directas  materialmente  importantes.  Las  garantías  existentes,  si 
corresponde, están constituidas a través de IATA. 

NOTA 9 - CUENTAS POR COBRAR Y POR PAGAR A ENTIDADES RELACIONADAS 

(a) 

Cuentas por cobrar 

RUT  parte 
relacionada

Nombre parte relacionada

Naturaleza de la relación

País de
origen

Moneda

Al 31 de
diciembre de 
2018

Al 31 de
diciembre de 
2017

MUS$

MUS$

78.591.370-1
Extranjera
Extranjera

Extranjera

Bethia S.A. y Filiales
Inversora Aeronáutica Argentina S.A.
Consultoría Administrativa 
Profesional S.A. de C.V.
T AM Aviação Executiva e
   T axi Aéreo S.A.

T otal pasivos corrientes

Director Relacionado
Director Relacionado

Chile

CLP
Argentina USD

Coligada

México MXN

Accionista Común

Brasil

BRL

365
15

 - 

2

382

546
4

210

 - 

760

Las transacciones entre partes relacionadas se han realizado en condiciones de una transacción libre 
entre partes interesadas y debidamente informadas. Los plazos de transacción corresponden entre 30 
y 45 días, y la naturaleza de liquidación de las transacciones son monetarias. 

Nombre parte relacionada

Naturaleza de la relación

País de 
origen

Moneda

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

NOTA 10 - INVENTARIOS 

El detalle de los Inventarios es el siguiente: 

RUT  parte 
relacionada 

Extranjera
78.591.370-1
Extranjera

Qatar Airways
Bethia S.A. y Filiales
T AM Aviação Executiva e
   T axi Aéreo S.A.
Granja Marina T ornagaleones S.A.

Accionista Indirecto
Director Relacionado

Accionista Común
Accionista Común

Qatar
Chile

Brasil
Chile

USD
CLP

BRL
CLP

87.752.000-5
96.810.370-9 Inversiones Costa Verde 

   Ltda. y CPA.

Director Relacionado

Chile

CLP

1.907
988

1.845
728

 - 
31

5

2
5

2

Existencias técnicas
Existencias no técnicas

T otal

,

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

233.276
46.068

279.344

,

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

195.530
41.136

236.666

T otal activos corrientes

2.931

2.582

205

Las partidas incluidas en este rubro corresponden a repuestos y materiales los que serán utilizados, 
principalmente, en consumos de servicios a bordo y en servicios de mantenimiento propio como de 
terceros; éstos se encuentran valorizados a su costo de adquisición promedio netos de su provisión 
de obsolescencia de acuerdo al siguiente detalle: 

Provisión de obsolescencia existencias técnicas
Provisión de obsolescencia existencias no técnicas

T otal

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

20.500
4.621

25.121

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

21.839
6.488

28.327

Los montos resultantes, no exceden a los respectivos valores de realización. 

Al  31  de  diciembre  de  2018,  la  Sociedad  registró  MUS$  120.214  (MUS$  155.421  al  31  de 
diciembre  de  2017)  en  resultados  producto,  principalmente,  de  consumos  en  servicio  a  bordo  y 
mantenimiento, lo cual forma parte del Costo de ventas. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
55 

56 

NOTA 11 - OTROS ACTIVOS FINANCIEROS 

La composición de los Otros activos financieros es la siguiente: 

NOTA 12 - OTROS ACTIVOS NO FINANCIEROS 

La composición de los Otros activos no financieros es la siguiente: 

Ac tivo s  c o rrie nte s

Al 31 de

Al 31 de

Ac tivo s  no  c o rrie nte s
Al 31 de
Al 31 de

To ta l Ac tivo s

Al 31 de

Al 31 de

dic ie m bre  de
2018

dic ie m bre  de
2017

dic ie m bre  de
2018

dic ie m bre  de
2017

dic ie m bre  de
2018

dic ie m bre  de
2017

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

(a )      Otro s  a c tivo s  fina nc ie ro s

F o ndo s  de  inve rs ió n priva do s
De pó s ito s  e n ga ra ntía  (a e ro na ve s )
Ga ra ntía s  po r m á rge ne s  de  de riva do s
Otra s  inve rs io ne s
B o no s  na c io na le s  y e xtra nje ro s
Otra s  ga ra ntía s  o to rga da s

S ubto ta l  o tro s  a c tivo s  fina nc ie ro s

(b)      Ac tivo s  de  c o be rtura

Inte re s e s  de ve nga do s  de s de  la  últim a  fe c ha  de  pa go

C ro s s  c urre nc y  s wa p de  m o ne da s
Va lo r jus to  de  de riva do s  de  ta s a  de  inte ré s
Va lo r jus to  de  de riva do s  de  m o ne da  e xtra nje ra
Va lo r jus to  de  de riva do s  de  pre c io  de  c o m bus tible

S ubto ta l  a c tivo s  de  c o be rtura

(c )      De riva do s  no  re gis tra do s  c o m o  c o be rtura

De riva do s  de  m o ne da  e xtra nje ra

no  re gis tra do s  c o m o  c o be rtura

S ubto ta l de riva do s  no  re gis tra do s

c o m o  c o be rtura

322.428
9.610
661
 - 
1.394
7.140
,
341.233

 - 
19.460
3.895
 - 

23.355

19.396

19.396

472.232
15.690
2.197
 - 
1.421
6.031
,
497.571

202
3.113
48.322
10.711

62.348

 - 

 - 

 - 
37.636
 - 
494
 - 
20.570
,
58.700

 - 
41.058
 - 
494
 - 
46.019

87.571

322.428
47.246
661
494
1.394
27.710

399.933

472.232
56.748
2.197
494
1.421
52.050

585.142

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

 - 

 - 

 - 
 - 
519
 - 

519

 - 

 - 

 - 
19.460
3.895
 - 

202
3.113
48.841
10.711

23.355

62.867

19.396

19.396

 - 

 - 

To ta l  Otro s  Ac tivo s  fina nc ie ro s

383.984

559.919

58.700

88.090

442.684

648.009

Los  tipos  de  derivados  de  los  contratos  de  cobertura  que  mantiene  la  Sociedad  al  cierre  de  cada 
periodo se describen en Nota 19. 

(a )    P a go s  a ntic ipa do s

Arrie ndo  de  a e ro na ve s
S e guro s  de  a via c ió n y o tro s  
Otro s

Ac tivo s  c o rrie nte s

Al 31 de
dic ie m bre  
2018

Al 31 de
dic ie m bre  
2017

Ac tivo s  no  c o rrie nte s
Al 31 de
Al 31 de
dic ie m bre  
dic ie m bre  
2017
2018

To ta l Ac tivo s

Al 31 de
dic ie m bre  
2018

Al 31 de
dic ie m bre  
2017

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

M US $

31.284
16.483
19.322

31.322
17.681
10.012

9.687
 - 
973

4.718
 - 
1.186

40.971
16.483
20.295

36.040
17.681
11.198

S ubto ta l pa go s  a ntic ipa do s

67.089

59.015

10.660

5.904

77.749

64.919

(b)    C o s to s  de  c o ntra to s  a c tiva do s  (1)

C o s to s  GDS
C o m is io ne s  ta rje ta s  de  c ré dito
C o m is io ne s  a ge nc ia s  de  via je

S ubto ta l c o s to s  de  c o ntra to s  a c tiva do s

(c )    Otro s  a c tivo s

R e s e rva  de  m a nte nc ió n a e ro na ve s  (2)
Im pue s to  a  la s  ve nta s
Otro s  im pue s to s
Apo rte s  a  S o c ie da d Inte rna c io na l de

Te le c o m unic a c io ne s  Ae ro ná utic a s  ("S ITA")

De pó s ito s  judic ia le s
Otro s

S ubto ta l o tro s  a c tivo s

To ta l Otro s  Ac tivo s  no  fina nc ie ro s

(1)  Movimiento de Contratos activados:

Saldo inicial al 1 de enero de 2018
Activación
Ajuste aplicación NIIF 15
Diferencia por conversión
Amortización

Saldo final al 31 de diciembre de 2018

14.708
21.614
12.635

48.957

 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 

 - 

 - 
 - 
 - 

 - 

831
187.410
15.255

21.505
137.866
2.475

258
 - 
1.177

327
 - 
 - 

204.931

320.977

162.173

221.188

51.836
38.186
 - 

739
132.267
53

51.836
37.959
 - 

670
124.438
 - 

14.708
21.614
12.635

48.957

52.667
225.596
15.255

997
132.267
1.230

 - 
 - 
 - 

 - 

73.341
175.825
2.475

997
124.438
 - 

223.081

214.903

428.012

377.076

233.741

220.807

554.718

441.995

Contratos activados

MUS$

-
180.171
54.361
(5.020)
(180.555)

48.957

206

(2)  Las  reservas  de  mantenimiento  corresponden  a  depósitos  que  la  Sociedad  le  entrega  al 
arrendador,  a  modo  de  garantía  de  cumplimiento  del  mantenimiento  mayor  de  un  grupo  de 
aeronaves con arrendamiento operativo. 

Estos depósitos son calculados en función de la operación, medida en ciclos u horas de vuelo, son 
pagados periódicamente, y está contractualmente estipulado que sean devueltos a la Sociedad cada 
vez que se efectúa un mantenimiento mayor. Al término del contrato de arrendamiento, las reservas 
de  mantenimiento  no  utilizadas  son  devueltas  a  la  Sociedad  o  utilizadas  para  compensar  al 
arrendador por alguna deuda relacionada con las condiciones de mantenimiento de la aeronave. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
57 

58 

En  algunos  casos  (5  contratos  de  arrendamiento),  si  el  costo  de  mantenimiento  incurrido  por  la 
Sociedad es menor a las reservas de mantenimiento, el arrendador tiene el derecho de retener esos 
depósitos  en  exceso.  La  Sociedad  periódicamente  revisa  sus  reservas  de  mantenimiento  para 
asegurar  que  serán  recuperadas,  y  reconoce  como  gasto  cualquier  monto  que  sea  menos  que 
probable de ser recuperado. El costo de mantenimiento en los últimos años ha sido superior a las 
reservas de mantenimiento respectivas de cada avión. 

Al 31 de diciembre de 2018  las reservas de mantenimiento suman MUS$ 52.667 (MUS$ 73.341 al 
31  de  diciembre  de  2017),  correspondientes  a  9  aeronaves  que  mantienen  saldos  remanentes,  los 
que serán liquidados en el próximo mantenimiento o devolución. 

Las reservas de mantenimiento son clasificadas como corrientes o no corrientes dependiendo de las 
fechas en que se espera sea realizado el mantenimiento correspondiente. (Nota 2.23). 

NOTA 13 - ACTIVOS NO CORRIENTES O GRUPOS DE ACTIVOS PARA SU DISPOSICION 
CLASIFICADOS COMO MANTENIDOS PARA LA VENTA 

Los activos no corrientes y grupos en desapropiación mantenidos para la venta al 31 de diciembre 
de 2018 y 31 de diciembre de 2017, se detallan a continuación: 

Activos corrientes

Aeronaves
M otores y rotables
Otros activos

Total

Pasivos corrientes
Otros pasivos
Total

Al 31 de
diciembre de
2018

M US$

Al 31 de
diciembre de
2017

M US$

265
5.299
204

5.768

 - 
 - 

236.022
9.197
45.884

291.103

15.546
15.546

Los saldos del rubro son presentados al menor valor entre su valor en libros y  el valor razonable 
menos  el  costo  de  venta.  El  valor  razonable  de  los  activos  fue  determinado  en  base  a  las 
cotizaciones  en  mercados  activos  para  una  clase  de  activo  o  pasivo  similar.  Estos  activos  son 
medidos a nivel II de acuerdo a lo indicado en las jerarquías de valor razonable presentadas en la 
nota  3.3  (2).  Durante  el  período  no  se  efectuaron  transferencias  entre  niveles,  para  mediciones 
recurrentes al valor razonable. 

(a)  Activos  reclasificados  desde  Propiedades,  plantas  y  equipos  hacia  activos  no  corrientes  y 

grupos en desapropiación mantenidos para la venta 

Durante  el  ejercicio  de  2017  se  reconocieron  ajustes  por  US$  17,4  millones  para  registrar  estos 
activos a su valor neto realizable. 

Adicionalmente,  durante  mismo  periodo  2017,  se  produjo  la  venta  de  siete  motores  spare  Airbus 
A330. 

Durante el periodo 2018, se trasladó desde el rubro Propiedades, plantas y equipos un motor spare 
B767  y  se  reconocieron  ajustes  por  US$  2,3  millones  para  registrar  estos  activos  a  su  valor  neto 
realizable. 

Adicionalmente, durante el periodo de 2018, se produjo la venta de dos aeronaves Boeing 777, una 
aeronave Airbus A330 , un motor spare Airbus A330 y se realizó un traslado al rubro Propiedades, 
plantas y equipos de una aeronave Airbus A320. 

El detalle de la flota clasificada como activos no corrientes y grupos en desapropiación mantenidos 
para la venta es el siguiente: 

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

-
-
-
1

1

(*)

2
1
1
1

5

Aeronaves

Boeing 777 Freighter
Airbus A330-200
Airbus A320-200
AT R42-300

T otal

(*) Una aeronave arrendada a DHL.

Activos  reclasificados  desde  Inventarios  hacia  activos  no  corrientes  y  grupos  en 

(b) 
desapropiación mantenidos para la venta 

Durante el primer trimestre de 2017 se trasladaron desde el rubro Inventarios existencias de la flota 
Airbus  A330  al  rubro  Activos  no  corrientes  o  grupos  de  activos  para  su  disposición  clasificados 
como mantenidos para la venta. 

Durante el ejercicio de 2017, se reconoció un ajuste de US$ 1,3 millones para registrar estos activos 
a su valor neto realizable. 

207

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59 

NOTA 14 - INVERSIONES EN SUBSIDIARIAS 

(a) 

Inversiones en subsidiarias 

La  Sociedad  posee  inversiones  en  sociedades  que  han  sido  reconocidas  como  inversión  en 
subsidiarias.  Todas las sociedades definidas como subsidiarias han sido consolidadas en los estados 
financieros de LATAM Airlines Group S.A. y Filiales. También, se incluyen en la consolidación, 
sociedades de propósito específico. 

A continuación, se presenta detalle de subsidiarias significativas e información financiera resumida:  

Nombre de subsidiaria significativa

País de 
incorporación

Moneda 
funcional

Lan Perú S.A.
Lan Cargo S.A.
Lan Argentina S.A.
T ransporte Aéreo S.A.
Aerolane Líneas Aéreas Nacionales del Ecuador S.A.
Aerovías de Integración Regional, AIRES S.A.
T AM  S.A.

Perú
Chile
Argentina
Chile
Ecuador
Colombia
Brasil

US$
US$
ARS
US$
US$
COP
BRL

Participación

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

%

%

70,00000
99,89803
99,86560
100,00000
100,00000
99,19061
99,99938

70,00000
99,89803
99,86560
100,00000
100,00000
99,19061
99,99938

Las  Sociedades  subsidiarias  consolidadas  no  tienen  restricciones  significativas  para  transferir 
fondos a la controladora. 

208

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Información financiera  resumida de subsidiarias significativas

No m bre  de  s ubs idia ria  s ignific a tiva                 

La n P e rú S .A.

La n C a rgo  S .A.

La n Arge ntina  S .A.

Tra ns po rte  Aé re o  S .A.

Ae ro la ne  Líne a s  Aé re a s  Na c io na le s

Ac tivo s

to ta le s

M US $

417.767

511.275

243.173

330.777

60 

Es ta do  de  S itua c ió n F ina nc ie ra  a l 31 de  dic ie m bre  de  2018

R e s ulta do  a l 31 de  dic ie m bre  de  2018

Ac tivo s

Ac tivo s

P a s ivo s

P a s ivo s  

P a s ivo s  

Ingre s o s

Ga na nc ia

c o rrie nte s

no  c o rrie nte s

c

M US $

M US $

to ta le s

M US $

c o rrie nte s

no  c o rrie nte s

Ordina rio s

(pé rdida ) ne ta

v

M US $

M US $

M US $

379.490

243.499

235.919

72.597

38.277

267.776

7.254

258.180

407.570

334.498

239.127

128.428

406.157

292.153

236.702

27.440

1.413

42.345

2.425

100.988

1.161.205

269.783

254.069

304.084

M US $

1.652

(34.401)

(148.032)

(17.847)

de l Ec ua do r S .A.

106.487

96.564

9.923

95.860

89.819

6.041

234.169

(1.135)

Ae ro vía s  de  Inte gra c ió n R e gio na l,

 AIR ES  S .A.

TAM  S .A. (*)

No m bre  de  s ubs idia ria  s ignific a tiva                 

La n P e rú S .A.

La n C a rgo  S .A.

La n Arge ntina  S .A.

Tra ns po rte  Aé re o  S .A.

Ae ro la ne  Líne a s  Aé re a s  Na c io na le s

116.118

55.865

60.253

77.746

69.149

8.597

291.827

4.304.126

2.007.830

2.296.296

3.013.831

1.727.151

1.286.680

4.650.526

(5.068)

(12.538)

Ac tivo s

to ta le s

M US $

315.607

584.169

198.951

324.498

Es ta do  de  S itua c ió n F ina nc ie ra  a l 31 de  dic ie m bre  de  2017

R e s ulta do  a l 31 de  dic ie m bre  de  2017

Ac tivo s

Ac tivo s

P a s ivo s

P a s ivo s  

P a s ivo s  

Ingre s o s

Ga na nc ia

c o rrie nte s

no  c o rrie nte s

c

M US $

M US $

to ta le s

M US $

c o rrie nte s

no  c o rrie nte s

Ordina rio s

M US $

M US $

M US $

(pé rdida ) ne ta

v

M US $

294.308

266.836

166.445

30.909

21.299

317.333

32.506

293.589

303.204

371.934

143.731

104.357

301.476

292.529

139.914

36.901

1.728

79.405

3.817

67.456

1.046.423

264.544

387.557

317.436

1.205

(30.220)

(41.636)

2.172

de l Ec ua do r S .A.

96.407

66.166

30.241

84.123

78.817

5.306

219.039

3.722

Ae ro vía s  de  Inte gra c ió n R e gio na l,

 AIR ES  S .A.

TAM  S .A. (*)

138.138

64.160

73.978

91.431

80.081

11.350

4.490.714

1.843.822

2.646.892

3.555.423

2.052.633

1.502.790

279.414

4.621.338

526

160.582

(*) C o rre s po nde  a  info rm a c ió n c o ns o lida da  de  TAM  S .A. y F ilia le s

209

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
61 

(b) 

Participaciones no controladora 

P a trim o nio

R UT

P a ís

Al 31 de
dic ie m bre  de
2018

Al 31 de
dic ie m bre  de
2017

Al 31 de
dic ie m bre  de
2018

Al 31 de
dic ie m bre  de
2017

La n P e rú S .A             
La n C a rgo  S .A. y F ilia le s
P ro m o to ra  Aé re a  La tino a m e ric a na  S .A. y F ilia le s
Inve rs o ra  C o rdille ra  S .A. y F ilia le s
La n Arge ntina  S .A.
Am e ric o ns ult de  Gua te m a la  S .A.
Am e ric o ns ult S .A. y F ilia le s
Am e ric o ns ult C o s ta  R ic a  S .A.

Line a  Aé re a  C a rgue ra  de  C o lo m bia  S .A.

Ae ro líne a s  R e gio na le s  de  Inte gra c ió n Aire s  S .A.

Tra ns po rte s  Ae re o s  de l M e rc o s ur S .A.

M ultiplus  S .A. (*)

To ta l

R e s ulta do

La n P e rú S .A             

La n C a rgo  S .A. y F ilia le s

P ro m o to ra  Ae re a  La tino a m e ric a na  S .A. y F ilia le s

Inve rs o ra  C o rdille ra  S .A. y F ilia le s
La n Arge ntina  S .A.
Am e ric o ns ult S .A. y F ilia le s
Line a  Aé re a  C a rgue ra  de  C o lo m bia na  S .A.

Ae ro líne a s  R e gio na le s  de  Inte gra c ió n Aire s  S .A.

Tra ns po rte s  Ae re o s  de l M e rc o s ur S .A.

M ultiplus  S .A. (*)

To ta l

0-E
93.383.000-4
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E

0-E

0-E

0-E

0-E

P e rú
C hile
M é xic o
Arge ntina
Arge ntina
Gua te m a la
M é xic o
C o s ta  R ic a

C o lo m bia

C o lo m bia

P a ra gua y

B ra s il

R UT

P a ís

0-E

93.383.000-4

P e rú

C hile

0-E

0-E
0-E
0-E
0-E

0-E

0-E

0-E

M é xic o

Arge ntina
Arge ntina
M é xic o
C o lo m bia

C o lo m bia

P a ra gua y

B ra s il

%

30,00000
0,10196
0,00000
0,13940
0,02890
1,00000
0,20000
1,00000

10,00000

0,79880

5,02000

27,26000

%

30,00000
0,10196
51,00000
0,13940
0,02842
1,00000
0,20000
1,00000

10,00000

0,80944

5,02000

27,26000

P o r lo s  e je rc ic io s  te rm ina do s
a l 31 de  dic ie m bre  de

2018

%

2017

%

30,00000

30,00000

0,10196

0,00000

0,13940
0,02890
0,20000
10,00000

0,79880

5,02000

0,10196

51,00000

0,13940
0,02842
0,20000
10,00000

0,80944

5,02000

27,26000

27,26000

M US $

M US $

3.063
(100)
 -
8.684
(472)
1
1
11

(462)

378

1.740

67.096

79.940

3.722
849
4.578
3.502
79
1
 -
12

(520)

461

1.324

77.139

91.147

P o r lo s  e je rc ic io s  te rm ina do s
a l 31 de  dic ie m bre  de
2018

2017

M US $

M US $

1.012

(395)

-

183
39
2
58

(41)

717

29.737

31.312

360

(4)

1.416

117
24
-
398

4

299

42.796

45.410

(*)   Con fecha 4 de septiembre de 2018, LATAM Airlines Brasil envió una comunicación a Multiplus informándole que tiene la intención 
de: (i) no renovar ni extender el contrato de la operación a su vencimiento; y (ii) efectuar una oferta pública de adquisición de las acciones de 
Multiplus  que  no  son  de  su  propiedad,  con  miras  a  cancelar  el  registro  de  Multiplus  como  sociedad  anónima  abierta  en  la  Comissão  de 
Valores de Mobiliários de la República Federativa de Brasil (CVM) y deslistarla del Novo Mercado de B3. Este proceso está sujeto a la 
aprobación del regulador de valores de Brasil y que la oferta pública de adquisición de acciones resulte exitosa. 

210

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
          
           
     
       
       
         
      
           
           
       
       
           
         
     
            
      
        
         
             
 
 
62 

63 

NOTA 15 - ACTIVOS INTANGIBLES DISTINTOS DE LA PLUSVALIA 

NOTA 16 - PLUSVALIA 

El detalle de los activos intangibles es el siguiente: 

Clases de activos intangibles
(neto)

Clases de activos intangibles
(bruto)

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

828.969
274.420
156.038
151.853
29.361
431

MUS$

964.513
321.440
160.970
123.415
46.909
 - 

MUS$

828.969
274.420
529.009
151.853
53.391
1.325

MUS$

964.513
321.440
509.377
123.415
62.539
 - 

Slots aeroportuarios
Loyalty program
Programas informáticos
Programas informáticos en desarrollo
Marcas (1)
Otros activos

T otal

1.441.072

1.617.247

1.838.967

1.981.284

Movimiento de Intangibles distintos de la plusvalía: 

P ro gra m a s
info rm á tic o s
ne to

P ro gra m a s
info rm á tic o s
e n de s a rro llo

S lo ts
a e ro po rtua rio s
(2)

M a rc a s  y
Lo ya lty
P ro gra m  (1) (2)

M US $

M US $

M US $

M US $

S a ldo s  inic ia le s  a l 1 de  e ne ro  de  2017
Adic io ne s
R e tiro s
Tra s pa s o  pro gra m a s  info rm á tic o s
Dife re nc ia  po r c o nve rs ió n filia le s
Am o rtiza c ió n

S a ldo s  a l 31 de  dic ie m bre  de  2017 

S a ldo s  inic ia le s  a l 1 de  e ne ro  de  2018
Adic io ne s
R e tiro s
Tra s pa s o  pro gra m a s  info rm á tic o s
Dife re nc ia  po r c o nve rs ió n filia le s
Am o rtiza c ió n
Hipe rinfla c io n Arge ntina  
Ajus te s  a plic a c ió n NIC  29, Hipe rinfla c io n Arge ntina

S a ldo s  a l 31 de  dic ie m bre  de  2018

157.016
8.453
(244)
45.783
(1.215)
(48.823)

160.970

160.970
792
(403)
59.675
(10.136)
(54.549)
62
58

156.469

To ta l

M US $

1.610.313
87.333
(928)
203
(21.264)
(58.410)

91.053
78.880
(684)
(45.580)
(254)
-

978.849
-
-
-
(14.336)
-

383.395
-
-
-
(5.459)
(9.587)

123.415

964.513

368.349

1.617.247

123.415
94.300
(124)
(61.087)
(4.651)
-
-
-

151.853

964.513
-
-
-
(135.544)
-
-
-

828.969

368.349
-
-
-
(53.521)
(11.047)
-
-

1.617.247
95.092
(527)
(1.412)
(203.852)
(65.596)
62
58

303.781

1.441.072

(1)  En  el  2016,  la  Sociedad  resolvió  adoptar  un  nombre  e  identidad  única,  y  anunció  que  la 
marca del grupo será LATAM, la cual unió a todas las compañías bajo una sola imagen.  

La  estimación  de  la  nueva  vida  útil  es  de  5  años,  equivalente  al  periodo  necesario  para 
finalizar el cambio de imagen. 

(2)  

Ver Nota 2.5.  

La amortización de cada periodo es reconocida en el estado de resultados consolidado en los gastos 
de  administración.  La  amortización  acumulada  de  los  programas  informáticos  y  marcas  al             
31 de diciembre de 2018, asciende a MUS$ 439.059 (MUS$ 373.463 al 31 de diciembre de 2017). 

211

La  Plusvalía  al  31  de  diciembre  de  2018,  asciende  a  MUS$  2.294.072  (MUS$  2.672.550                                 
al  31  de  diciembre  de  2017).  El  movimiento  de  la  Plusvalía,  separado  por  UGE,  comprende  lo 
siguiente: 

Movimiento de la Plusvalía, separado por UGE:

Saldo inicial al 1 de enero de 2017
Aumento (disminución) por ajuste de conversión

Saldo final al 31 de diciembre de 2017 

Saldo inicial al 1 de enero de 2018
Aumento (disminución) por ajuste de conversión
Ajuste aplicación NIC 29, Hiperinflación Argentina
Otros

Saldo final al 31 de diciembre de 2018

Programa
de coalición
y fidelización
Multiplus

MUS$

533.748
(7.890)

525.858

525.858
(76.922)
-
-

448.936

T ransporte
aéreo

MUS$

2.176.634
(29.942)

2.146.692

2.146.692
(300.203)
335
(1.688)

1.845.136

T otal

MUS$

2.710.382
(37.832)

2.672.550

2.672.550
(377.125)
335
(1.688)

2.294.072

La Sociedad posee dos unidades generadoras de efectivo (UGE), “Transporte aéreo” y “Programa 
de  coalición  y  fidelización  Multiplus”.  La  UGE  “Transporte  aéreo”  considera  el  transporte  de 
pasajeros y carga, tanto en los mercados domésticos de Chile, Perú, Argentina, Colombia, Ecuador 
y  Brasil,  como  en  una  serie  de  rutas  regionales  e  internacionales  en  América,  Europa  y  Oceanía, 
mientras  que  la  UGE  “Programa  de  coalición  y  fidelización  Multiplus”  trabaja  con  una  red 
integrada de empresas asociadas en Brasil. 

El importe recuperable de todas las UGE y segmentos de explotación se ha determinado en base a 
cálculos  del  valor  de  uso.  Estos  cálculos  utilizan  proyecciones  de  flujos  de  efectivo  a  5  años   
después de impuestos a partir de los presupuestos financieros aprobados por la Administración. Los 
flujos de efectivo más allá del período presupuestado se extrapolan usando las tasas de crecimiento 
y volúmenes promedios estimados, que no superen las tasas medias de crecimiento a largo plazo. 

La Administración determina las tasas de volumen de crecimiento anual, descuento, inflación y el 
tipo de cambio para cada unidad generadora de efectivo, así como el precio del combustible basada 
en  sus  supuestos  claves.  La  tasa  de  crecimiento  anual  se  basa  en  el  desempeño  pasado  y  las 
expectativas de la administración del desarrollo del mercado en cada uno de los países en los cuales 
opera. Las tasas de descuento utilizadas son en dólares estadounidenses para la UGE  “Transporte 
aéreo” y en Reales para la UGE “Programa de coalición y fidelización Multiplus”, ambas después 
de  impuestos,  y    reflejan  riesgos  específicos  relacionados  con  el  país  de  cada  una  de  las 
operaciones. Las tasas de inflación y tipos de cambio se basan en los datos disponibles de los países 
y la información proporcionada por el Banco Central de los diversos países donde opera, y el precio 
del  combustible  es  determinado  basado  en  niveles  estimados  de  producción,  el  ambiente 
competitivo del mercado en el que operan y de su estrategia comercial. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
64 

Al 31 de diciembre de 2018, los valores recuperables fueron determinados utilizando los siguientes 
supuestos: 

UGE
T ransporte aéreo

UGE Programa de coalición
 y fidelización Multiplus (2)

T asa de crecimiento anual (terminal)
T ipo de cambio (1)
T asa de descuento basada en el costo medio ponderado
  de capital (WACC – Weighted Average Cost of Capital)
T asa de descuento basada en el costo de capital propio (Ke)
Precio de combustible a partir de curvas de precios
  futuros de los mercados de commodities.

%
R$/US$

%
%

1,0 - 2,0
3,7 - 4,6

8,07 - 10,07
-

4,0 - 5,0
3,5 - 4,3

-
12,0 - 13,0

US$/barril

75 - 80

-

(1) En línea con las expectativas del Banco Central de Brasil.
(2) Los flujos, al igual que las tasas de crecimiento y descuento, están denominados en reales.

El  resultado  de  la  prueba  de  deterioro,  que  incluye  un  análisis  de  sensibilidad  de  sus  variables 
principales,  arrojó  que  los  valores  recuperables  calculados  exceden  al  valor  libro  de  los  activos 
netos de la unidad generadora de efectivo respectiva, y por lo tanto no se detectó deterioro. 

Las UGE son sensibles a las tasas de crecimiento anual, descuento y tipo de cambio.  El análisis de 
sensibilidad  incluyó  el  impacto  individual  de  las  variaciones  de  las  estimaciones  críticas  al 
determinar los importes recuperables, a saber: 

UGE T ransporte aéreo
UGE Programa de coalición  y fidelización Multiplus

Aumento
WACC
máxima

%
10,07
-

Aumento
Ke
máxima

Disminución tasa de
crecimiento terminal
mínima

%
-
13,00

%
1,0
4,0

En ninguno de los casos anteriores se presentó un deterioro de las unidades generadoras de efectivo.  

212

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
65 

NOTA 17 - PROPIEDADES, PLANTAS Y EQUIPOS 

La composición por categorías de Propiedades, plantas y equipos, es la siguiente: 

Valor bruto

Depreciación acumulada

Valor neto

Al 31 de

Al 31 de

Al 31 de

Al 31 de

Al 31 de

Al 31 de

diciembre de

diciembre de

diciembre de

diciembre de

diciembre de

diciembre de

2018

MUS$

630.320
45.424
179.907
8.371.990
7.732.238
639.752
34.253
160.936
182.629
69.653
211.322
4.961.847
4.862.985
98.862

2017

MUS$

556.822
49.780
190.552
9.222.540
8.544.185
678.355
39.084
166.713
186.989
70.290
186.679
3.640.838
3.551.041
89.797

2018

MUS$

2017

MUS$

-
-
(67.342)
(2.727.539)
(2.492.940)
(234.599)
(27.659)
(138.372)
(111.620)
(60.531)
(128.055)
(1.633.798)
(1.604.035)
(29.763)

-
-
(66.004)
(2.390.142)
(2.138.612)
(251.530)
(29.296)
(136.557)
(106.212)
(58.812)
(102.454)
(1.355.475)
(1.328.421)
(27.054)

2018

MUS$

630.320
45.424
112.565
5.644.451
5.239.298
405.153
6.594
22.564
71.009
9.122
83.267
3.328.049
3.258.950
69.099

2017

MUS$

556.822
49.780
124.548
6.832.398
6.405.573
426.825
9.788
30.156
80.777
11.478
84.225
2.285.363
2.222.620
62.743

Construcciones en curso (1)
T errenos
Edificios
Plantas y equipos

Aeronaves propias (2)
Otros (3)
Maquinarias
Equipamientos de tecnologías de la información
Instalaciones fijas y accesorios
Equipos de transporte
Mejoras de bienes arrendados
Otras propiedades, plantas y equipos
Aeronaves en leasing financiero (2)
Otros

T otal

14.848.281

14.310.287

(4.894.916)

(4.244.952)

9.953.365

10.065.335

 (1)   Al 31 de diciembre de 2018, incluye anticipos pagados a los fabricantes de aeronaves por MUS$ 612.236 (MUS$ 543.720 al 31 de 

diciembre de 2017). 

(2)  En el ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad vendió su participación en veinte establecimientos permanentes. 
Producto de lo anterior, 50 aeronaves se reclasificaron de la categoría Plantas y equipos a la categoría Otras propiedades, plantas y 
equipos. 

(3)  Considera principalmente rotables y herramientas. 

213

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(a) 

Movimientos de las distintas categorías de Propiedades, plantas y equipos: 

66 

Co ns truccio nes
en curs o

M US$

Terreno s

M US$

Ed ificio s   
neto

M US$

Eq uip amiento s
d e tecno lo g ías
d e la 
info rmació n
neto

Ins talacio nes
fijas  y
acces o rio s
neto

M US$

M US$

Plantas  y
eq uip o s
neto

M US$

Vehículo s
d e mo to r
neto

M US$

M ejo ras  d e 
b ienes
arrend ad o s
neto

Otras
p ro p ied ad es ,
p lantas  y
eq uip o s
neto

Pro p ied ad es ,
p lantas  y
eq uip o s
neto

M US$

M US$

M US$

Sald o s  iniciales  al  1 d e enero  d e 2 0 17

4 70 .0 6 5

50 .14 8

13 0 .2 19

7.78 9 .8 75

11.14 5

-

(12 7)

-

10 7
75.6 3 2

8 6 .757

556 .8 2 2

556 .8 2 2

7.9 2 7
-
(8 0 )
-
(713 )
6 5.9 9 1
2 6 5
10 8

73 .4 9 8

-

-

-

-

(3 6 8 )
-

(3 6 8 )

4 9 .78 0

4 9 .78 0

-
(8 )
-
-
(4 .3 4 8 )
-
-
-

(4 .3 56 )

-

-

(6 )

(7.9 4 6 )

(2 75)
2 .556

2 58 .6 15

(16 .0 0 4 )

(2 4 .3 4 1)

(4 9 6 .8 57)

(4 .6 0 3 )
(6 53 .4 57)

(5.6 71)

(9 3 6 .6 4 7)

12 4 .54 8

6 .8 53 .2 2 8

12 4 .54 8

6 .8 53 .2 2 8

-
(1.4 13 )
(19 )
(6 .2 19 )
(4 .2 4 4 )
(8 8 )
-
-

59 3 .2 10
(4 .74 7)
(6 3 .711)
(4 0 6 .714 )
(4 2 .0 77)
(1.2 73 .2 18 )
3 .0 53
50 9

(11.9 8 3 )

(1.19 3 .6 9 5)

3 9 .714

5.70 8

(6 )

(4 73 )

(14 .58 7)

(18 3 )
(17)

(9 .558 )

3 0 .156

3 0 .156

4 .9 9 5
(3 0 )
(9 4 )
(11.6 77)
(1.8 18 )
73 3
2 6 4
3 5

(7.59 2 )

8 3 .9 12

3 2 9

(10 )

(4 9 7)

(14 .12 4 )

(8 2 0 )
11.9 8 7

(3 .13 5)

8 0 .777

8 0 .777

6 4
(73 )
(2 7)
(12 .53 8 )
(8 .4 9 9 )
10 .19 4
1.0 18
9 3

(9 .76 8 )

6 3 0 .3 2 0

4 5.4 2 4

112 .56 5

5.6 59 .53 3

2 2 .56 4

71.0 0 9

1.0 4 5

77

(4 3 )

-

(18 7)

(8 )
(4 4 8 )

(6 0 9 )

4 3 6

4 3 6

2 4
(14 )
-
(14 6 )
(2 8 )
2 73
6 5
2 4

19 8

6 3 4

10 4 .54 1

1.8 2 8 .6 3 0

10 .4 9 8 .14 9

8 .156

-

-

4 1.4 8 3

(2 7)

(1.6 10 )

3 2 5.513

(16 .0 9 0 )

(2 7.0 54 )

(2 7.2 6 6 )

(2 0 4 .2 3 7)

(76 5.2 0 4 )

(2 4 3 )
(9 6 3 )

(5.113 )
6 2 6 .2 3 7

(11.50 6 )
6 1.52 7

(2 0 .3 16 )

4 56 .73 3

(4 3 2 .8 14 )

8 4 .2 2 5

2 .2 8 5.3 6 3

10 .0 6 5.3 3 5

8 4 .2 2 5

2 .2 8 5.3 6 3

10 .0 6 5.3 3 5

2 0 .4 10
-
(4 )
(2 7.76 6 )
(2 .3 51)
8 .753
-
-

4 2 .156
-
(6 2 )
(2 9 8 .8 6 3 )
(52 .4 10 )
1.3 51.559
2 75
3 1

6 6 8 .78 6
(6 .2 8 5)
(6 3 .9 9 7)
(76 3 .9 2 3 )
(116 .4 8 8 )
16 4 .19 7
4 .9 4 0
8 0 0

(9 58 )

1.0 4 2 .6 8 6

(111.9 70 )

8 3 .2 6 7

3 .3 2 8 .0 4 9

9 .9 53 .3 6 5

Ad icio nes

Des ap ro p iacio nes

Retiro s

Gas to s  p o r d ep reciació n

Diferencia p o r co nvers ió n filiales
Otro s  incremento s  (d is minucio nes )

To tal camb io s

Sald o s  finales  al 

3 1 d e d iciemb re d e 2 0 17

Sald o s  iniciales  al  1 d e enero  d e 2 0 18

Ad icio nes
Des ap ro p iacio nes
Retiro s
Gas to s  p o r d ep reciació n
Diferencia p o r co nvers ió n filiales
Otro s  incremento s  (d is minucio nes )
Ajus tes  1 Ad o p cio n NIC 2 9  p o r Hip erinflacio n Arg entina
Hip erinlflacio n Arg entina

To tal camb io s

Sald o s  finales  al 

3 1 d e d iciemb re d e 2 0 18

214

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
67 

68 

(b) 

Composición de la flota 

Aeronaves incluídas
en propiedades, plantas
y equipos

Arrendamientos
operativos

T otal
flota

Aeronave

Modelo

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Boeing 767
Boeing 767
Boeing 777
Boeing 777
Boeing 787
Boeing 787
Airbus A319
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A321
Airbus A350

T otal

300ER
300F 
300ER
200ER
800
900
100
200
NEO
200
900

33
9
4
-
6
4
37
97
1
30
5

226

(4)

(2)

(3)

(1)

(2)

34
8
4
-
6
4
37
93
1
30

5 (3)

222

2
1
6
2
4
10
9
34
3
19
4

94

(3)

2
2
6
-
4
10
9
38
3
17
2

93

(3)

35
10
10
2
10
14
46
131
4
49
9

320

(4)

(2)

(3)

36
10
10
-
10
14
46
131
4
47
7

315

(1)

(2)

(3)

(1) Una aeronave arrendada a FEDEX a diciembre de 2017
(2) T res aeronaves arrendadas a Salam Air y dos a Sundair
(3) Dos aeronaves arrendadas a Qatar Air. Una en arrendamiento operativo y una en Propiedades, planta y equipos.
(4) Una aeronave arrendada a Aerotransportes Mas de Carga S.A. de C.V. a diciembre de 2018

(c) 

Método utilizado para la depreciación de Propiedades, plantas y equipos: 

Edificios
Plantas y equipos

Equipamientos de tecnologías

de la información

Instalaciones fijas y accesorios
Vehículos de motor
Mejoras de bienes arrendados
Otras propiedades, plantas

y equipos

Método de depreciación

Lineal sin valor residual
Lineal, con valor residual de 20% en la flota
corto alcance y 36% en la flota largo alcance (*)

Lineal sin valor residual
Lineal sin valor residual
Lineal sin valor residual
Lineal sin valor residual

Lineal, con valor residual de 20% en la flota
corto alcance y 36% en la flota largo alcance (*)

Vida útil (años)

mínima
20

máxima
50

5

5
10
10
5

10

30

10
10
10
5

30

(*) 
Excepto en el caso de las flotas Boeing 767 300ER y Boeing 767 300F que consideran un 
valor  residual  menor  debido  a  la  extensión  de  su  vida  útil  a  22  y  30  años  respectivamente. 
Adicionalmente, ciertos componentes técnicos se deprecian sobre la base de ciclos y horas voladas. 

Las aeronaves con cláusula de remarketing (**) bajo la modalidad de arrendamiento financiero, se 
deprecian de acuerdo a la duración de sus contratos, entre 12 y 18 años. Sus valores residuales se 
estiman de acuerdo al valor de mercado que tendrán al final de dichos contratos. 

(**)  Aeronaves con cláusula de remarketing son aquellas que tienen obligación de venta al final 
del contrato. 

Al 31 de diciembre de 2018, el cargo a resultados por concepto de depreciación del ejercicio, que se 
incluye en el estado de resultados consolidado, asciende a MUS$ 763.923 (MUS$ 765.204 al 31 de 
diciembre  de  2017).  Este  cargo  se  reconoce  en  los  rubros  de  costo  de  venta  y  gastos  de 
administración del estado de resultados consolidado. 

215

(d) 

(i) 

Información adicional Propiedades, plantas y equipos: 

Propiedades, plantas y equipos entregados en garantía: 

Descripción de Propiedades, plantas y equipos entregados en garantía: 

Age nte  de  la  
ga ra ntía  (1)

Ac tivo s  
c o m pro m e tido s

F lo ta

Wilm ingto n

Trus t C o m pa ny

Avio ne s  y m o to re s

B a nc o  S a nta nde r S .A.

Avio ne s  y m o to re s

B NP  P a riba s

Avio ne s  y m o to re s  

C re dit Agric o le

Avio ne s  y m o to re s

Airbus  A319
Airbus  A320
Airbus  A321 / A350
B o e ing 767
B o e ing 787

Airbus  A320
Airbus  A321

Airbus  A319
Airbus  A320

Airbus  A319
Airbus  A320
Airbus  A321
Airbus  A350
B o e ing 767
B o e ing 787

We lls  F a rgo

B a nk Of Uta h

Na tixis

Avio ne s  y m o to re s  

Airbus  A320

Avio ne s  y m o to re s  

Airbus  A320 / A350

Avio ne s  y m o to re s  

Airbus  A320
Airbus  A321

Airbus  A320
Airbus  A321

Airbus  A319
Airbus  A320

C itiba nk N.A.

Avio ne s  y m o to re s  

KfW IP EX-B a nk

Avio ne s  y m o to re s  

Airbus  F ina nc ia l S e rvic e s Avio ne s  y m o to re s  

Airbus  A319

P K AirF ina nc e  US , Inc .

Avio ne s  y m o to re s  

Airbus  A320

J P  M o rga n

B a nc o  B B VA

To ta l ga ra ntía s  dire c ta s

Avio ne s  y m o to re s  

B o e ing 777 (2)

Te rre no s  y Edific io s  (3)

Al 31 de
dic ie m bre  de
2018

Al 31 de
dic ie m bre  de
2017

De uda
vige nte

M US $

Va lo r 
libro

M US $

De uda
vige nte

M US $

Va lo r 
libro

M US $

96.057
98.903
587.382
82.793
672.065

172.474
25.661

26.702
 - 

11.154
134.328
 - 
22.439
21.830
74.023

196.540

556.019

-
324.524

78.049
28.938

-
-

-

37.615

 - 

50.785

234.329
220.390
682.639
206.868
736.858

275.511
41.957

45.520
 - 

31.865
132.301
 - 
24.939
43.568
42.228

285.877

630.065

 - 
410.771

132.296
70.333

-
-

-

52.435

 - 

64.500

 - 
 - 
637.934
593.655
720.267

199.165
29.296

84.767
110.267

20.874
46.895
30.322
 - 
 - 
 - 

224.786

614.632

34.592
378.418

94.882
36.026

5.592
21.296

22.927

46.500

169.674

55.801

 - 
 - 
721.602
888.948
842.127

291.649
40.584

136.407
175.650

38.826
98.098
85.463
 - 
 - 
 - 

306.660

666.665

72.388
481.397

141.817
72.741

5.505
30.513

26.973

56.539

216.000

66.876

3.298.281

4.365.250

4.178.568

5.463.428

(1) Para los créditos sindicados, dadas las características propias del mismo, el agente de la garantía 
es el representante de los acreedores. 

(2)  Al  31  de  diciembre  de  2017  estos  activos  se  encontraban  clasificados  en  el  rubro  Activos  no 
corrientes o grupos de activos para su disposición como mantenidos para la venta. 

(3) Corresponde a una deuda clasificada en ítem préstamos a exportadores (ver Nota 19). 

Los montos de la deuda vigente son presentados a su valor nominal. El valor libro corresponde a los 
bienes otorgados como garantía. 

Adicionalmente, existen garantías indirectas asociadas a activos registrados en Propiedades, plantas 
y  equipos  cuya  deuda  total  al  31  de  diciembre  de  2018,  asciende  a  MUS$  1.633.504  (MUS$ 
1.087.052 al 31 de diciembre de 2017). El valor libro de los activos con garantías indirectas al 31 de 
diciembre de 2018, asciende a un monto de MUS$ 3.258.950 (MUS$ 2.222.620 al 31 de diciembre 
de 2017). 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
69 

70 

 ii) 

Compromisos y otros 

(iv) 

Arrendamiento financiero 

Los bienes totalmente depreciados y compromisos de compras futuras son los siguientes: 

El detalle de los principales arrendamientos financieros es el siguiente: 

Valor bruto de propiedades, plantas y equipos
completamente depreciados todavía en uso

Al 31 de
diciembre de
2018
M US$

Al 31 de
diciembre de
2017
M US$

192.606

136.811

Compromisos por la adquisición de aeronaves (*)

14.400.000

15.400.000

(*) De acuerdo a precios de lista del fabricante.

Compromisos vigentes de compra de aeronaves: 

Fabricante

2019

2020

Año de entrega
2022
2021

2023-2026

Total

Airbus S.A.S.
     A320-NEO
     A321-NEO
     A350-1000
     A350-900
The Boeing Company
     777-F
     787-9
Total

13
9
-
-
4
2
-
2
15

9
5
4
-

2
-
2
11

13
6
5
-
2
2
-
2
15

11
5
4
-
2
-
-
-
11

21
7
6
8
-
4
2
2
25

67
32
19
8
8
10
2
8
77

Al 31 de diciembre de 2018, producto de los distintos contratos de compra de aeronaves suscritos 
con Airbus S.A.S., restan por recibir 51 aeronaves Airbus de la familia A320 con entregas entre el 
2018 y 2024, y 16 aeronaves Airbus de la familia A350 con fechas de entrega entre el 2018 y 2026. 
El monto aproximado, de acuerdo a precios lista del fabricante, es de MUS$ 11.500.000  

Al 31 de diciembre de 2018, producto de los distintos contratos de compra de aeronaves suscritos 
con  The  Boeing  Company,  restan  por  recibir  8  aeronaves  Boeing  787  Dreamliner  con  fechas  de 
entrega entre los años 2019 y 2023, y 2 aeronaves Boeing 777-300 Freighter, con entrega prevista 
para  el  año  2024.  El  monto  aproximado,  de  acuerdo  a  precios  lista  del  fabricante,  es  de            
MUS$ 2.900.000. 

(iii) 

Costos por intereses capitalizados en Propiedades, plantas y equipos 

Tasa promedio de capitalización de costos

por intereses capitalizados  

Costos por intereses capitalizados                                           

%
M US$

4,62
15.398

4,21
11.053

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017
2018

Arre nda do r

777 C o m po ne nts  Le a s ing, LLC
Am e ndo e ira  Le a s ing Lim ite d
Ange lim  Le a s ing Lim ite d
Ange lim  Le a s ing Lim ite d
Ange lim  Le a s ing Lim ite d
Ara uc a ria  Le a s ing Lim ite d
Aza le a  Le a s ing Lim ite d
B a ndurria  Le a s ing Lim ite d
B a ndurria  Le a s ing Lim ite d
B e c a c ina  Le a s ing LLC
C huc a o  Le a s ing Lim ite d
C a ique n Le a s ing LLC
C is ne  Le a s ing LLC
C o nure  Le a s ing Lim ite d
F igue ira  Le a s ing Lim ite d
F la m e nc o  Le a s ing LLC
F LYAF I 1 S .R .L.
F LYAF I 2 S .R .L.
F LYAF I 3 S .R .L.
F ra ga ta  Le a s ing LLC
Ga rza  Le a s ing LLC
Go lo ndrina  Le a s ing LLC
Im buia  Le a s ing Lim ite d
J a c a ra ndá  Le a s ing Lim ite d
J a to bá  Le a s ing Lim ite d
J ilgue ro  Le a s ing LLC
Lo ic a  Le a s ing Lim ite d
Lo ic a  Le a s ing Lim ite d
M a s s a ra nduba  Le a s ing Lim ite d

M a s s a ra nduba  Le a s ing Lim ite d

M irlo  Le a s ing LLC
M o gno  Le a s ing Lim ite d

NB B  R io  de  J a ne iro  Le a s e  C O a nd B ra s ilia  Le a s e  LLC  (B B AM )

NB B  S ã o  P a ulo  Le a s e  C O. Lim ite d (B B AM )

Os pre y Le a s ing Lim ite d

P a ta go n Le a s ing Lim ite d
P e tre l Le a s ing LLC

P a u B ra s il Le a s ing Lim ite d

P o c ha rd Le a s ing LLC

Que tro  Le a s ing LLC

R o lls  R o yc e  Le a s ing Lim ite d

S G Infra e s truc ture  Ita lia  S .R .L.

S ibipiruna  Le a s ing Lim ite d

S L Alc yo ne  LTD (S ho wa )

Ta gua  Le a s ing LLC

Tiuque  Le a s ing Lim ite d

Tiuque  Le a s ing Lim ite d

To rc a za  Le a s ing Lim ite d
Tric a hue  Le a s ing LLC

Wa c a po u Le a s ing S .A
We lls  F a rgo  Trus t C o m pa ny, N.A.

Ype  Le a s ing Lim ite d

To ta l

Ae ro na ve s
m o to re s  y ro ta ble s

B o e ing 777
Airbus  A319
Airbus  A319
Airbus  A320
Airbus  A321
Airbus  A320
Airbus  A320
Airbus  A319
Airbus  A320
B o e ing 767
Airbus  A319
B o e ing 767
B o e ing 767
Airbus  A320
Airbus  A320
B o e ing 767
B o e ing 777
B o e ing 777
B o e ing 777
B o e ing 787
B o e ing 767
B o e ing 767
Airbus  A320
Airbus  A320
Airbus  A319
B o e ing 767
Airbus  A319
Airbus  A320
Airbus  A320

Airbus  A321

B o e ing 767
Airbus  A319

Airbus  A320

Airbus  A321

Airbus  A319

Airbus  A319

B o e ing 767

Airbus  A319

B o e ing 767

B o e ing 767

M o to r 

B o e ing 777

Airbus  A320

Airbus  A320

B o e ing 767

Airbus  A319

Airbus  A320

Airbus  A320

B o e ing 767

Airbus  A320
Airbus  A319

Airbus  A319

M o de lo

R o ta ble s
100
100
200
200
200
200
100
200
300ER
100
300F
300ER
200
200
300ER
300ER
300ER
300ER
800
300ER
300ER
200
200
100
300ER
100
200
200

200

300ER
100

200

200

100

100

300ER

100

300ER

300ER

TR ENTXWB

300ER

200

200

300ER

100

200

200

300ER

200

100

100

Al 31 de
dic ie m bre  de
2018

Al 31 de
dic ie m bre  de
2017

1
1
1
2
2
1
1
3
4
1
2
-
2
2
1
1
1
1
1
1
1
4
1
1
1
3
2
2
2

3

1
1

1

1

-

3

-

1

2

-

1

1

2

1

9

1

5

8

3

1

-

1

-
-
-
-
-
-
-
3
4
1
-
1
2
2
-
1
1
1
1
-
1
-
-
-
-
3
2
2
-

-

1
-

1

1

8

3

1

-

2

3

-

1

-

1

-

-

-

8

3

1

1

-

92

60

216

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
71 

72 

Los  contratos  de  arrendamiento  financiero  en  que  la  Sociedad  matriz  actúa  como  arrendatario  de 
aeronaves  establecen  una  duración  entre  12  y  18  años  y  pagos  de  las  obligaciones  semestral, 
trimestral y mensualmente. 

(a) 

Impuestos corrientes 

(a.1)  La composición de los activos por impuestos corrientes es la siguiente: 

Adicionalmente,  el  arrendatario  tendrá  como  obligaciones  contratar  y  mantener  vigentes  la 
cobertura  de  seguros  de  las  aeronaves,  realizar  el  mantenimiento  de  éstas  a  su  propio  costo  y 
actualizar los certificados de aeronavegabilidad. 

Los bienes adquiridos bajo la modalidad de leasing financiero se encuentran clasificados en el rubro 
Otras  propiedades,  plantas  y  equipos.  Al  31  de  diciembre  de  2018,  la  Sociedad  registra  bajo  esta 
modalidad noventa aeronaves, un motor spare y rotables (sesenta aeronaves al 31 de diciembre de 
2017). 

Los pagos mínimos de arrendamientos financieros son los siguientes: 

Al 31 de diciembre de 2018

Al 31 de diciembre de 2017

Valor
bruto

MUS$

Hasta un año
Más de un año y hasta cinco años
Más de cinco años

442.030
1.188.032
116.955

Interés

MUS$

(43.871)
(50.610)
(5.830)

Valor
presente

MUS$

398.159
1.137.422
111.125

Valor
bruto

MUS$

303.863
835.696
36.788

Interés

MUS$

(32.447)
(30.050)
(816)

Valor
presente

MUS$

271.416
805.646
35.972

T otal

1.747.017

(100.311)

1.646.706

1.176.347

(63.313)

1.113.034

NOTA 18 - IMPUESTOS CORRIENTES Y DIFERIDOS 

En  el  ejercicio  terminado  al  31  de  diciembre  de  2018,  se  procedió  a  calcular  y  contabilizar  la 
provisión de impuesto a la renta de dicho periodo, aplicando el sistema de tributación parcialmente 
integrado  y  una  tasa  del  27%,  en  base  a  lo  dispuesto  por  la  Ley  N°  20.780,  Reforma  Tributaria, 
publicada en el Diario Oficial de la República de Chile con fecha 29 de septiembre de 2014.   

El resultado neto por impuesto diferido corresponde a la variación del año, de los activos y pasivos 
por impuestos diferidos generados por diferencias temporarias y pérdidas tributarias. 

Por las diferencias permanentes que dan origen a un valor contable de los activos y pasivos distintos 
de  su  valor  tributario,  no  se  ha  registrado  impuesto  diferido  ya  que  ellas  son  causadas  por 
transacciones que están registradas en los estados financieros y que no tendrán efectos en el gasto 
tributario por impuesto a la renta. 

Activos corrientes

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Activos no corrientes
Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

T otal activos

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

Pagos provisionales

mensuales (anticipos)

Otros créditos por recuperar

T otal activos

48.480
20.654

65.257
12.730

por impuestos corrientes

69.134

77.987

 - 
757

757

 - 
17.532

48.480
21.411

65.257
30.262

17.532

69.891

95.519

(a.2)  La composición de los pasivos por impuestos corrientes es la siguiente: 

Pasivos corrientes

Pasivos no corrientes

T otal pasivos

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Provisión de impuesto a la renta

T otal pasivos

MUS$

3.738

MUS$

3.511

por impuestos corrientes

3.738

3.511

MUS$

MUS$

 - 

 - 

 - 

 - 

MUS$

3.738

MUS$

3.511

3.738

3.511

(b) 

Impuestos diferidos 

Los saldos de impuestos diferidos son los siguientes: 
Activos

Pasivos

Conceptos

Depreciaciones
Activos en leasing
Amortizaciones
Provisiones
Reevaluaciones de instrumentos financieros
Pérdidas fiscales
Intangibles
Otros

T otal

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de

2017

MUS$
225.967
(75.136)
(983)
(38.303)
445
170.980
 - 
(9.643)

273.327

MUS$
210.855
(103.201)
(484)
(9.771)
(734)
290.973
 - 
(23.617)

364.021

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$
1.225.199
508.128
55.880
(75.631)
458
(1.198.170)
351.238
5.019

872.121

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$
1.401.277
275.142
54.335
690
(4.484)
(1.188.586)
406.536
4.787

949.697

El  saldo  de  activos  y  pasivos  por  impuestos  diferidos  se  compone  principalmente  por  diferencias 
temporarias a reversar en el largo plazo. 

217

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
73 

74 

Movimientos de los activos y pasivos por impuestos diferidos: 

(a)

Desde el 1 de enero al 31 de diciembre de 2017

Reconocimiento Reconocimiento

Saldo inicial
Activo (pasivo)

en resultado
consolidado

en resultado
integral

Variación
cambiaria Activo (pasivo)

Saldo final 

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

Depreciaciones
Activos en leasing
Amortizaciones
Provisiones
Reevaluaciones de 

(1.376.025)
(239.758)
(77.480)
281.369

instrumentos financieros

3.223

Pérdidas fiscales

Intangibles
Otros

T otal

1.328.736

(430.705)
(20.539)

185.282
(138.879)
22.486
(286.267)

2.417

152.081

24.436
(7.547)

-
-
-
(785)

(1.770)

-

-
-

322
294
174
(4.778)

(120)

(1.257)

(267)
(319)

(1.190.421)
(378.343)
(54.820)
(10.461)

3.750

1.479.560

(406.536)
(28.405)

(531.179)

(45.991)

(2.555)

(5.951)

(585.676)

(b)

Desde el 1 de enero al 31 de diciembre de 2018

Reconocimiento Reconocimiento

Saldo inicial
Activo (pasivo)

en resultado
consolidado

en resultado
integral

Variación
cambiaria

Saldo final 
Activo (pasivo)

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

Depreciaciones
Activos en leasing
Amortizaciones
Provisiones
Reevaluaciones de 

(1.190.421)
(378.343)
(54.820)
(10.461)

instrumentos financieros

3.750

Pérdidas fiscales

Intangibles
Otros

T otal

1.479.560

(406.536)
(28.405)

(585.676)

188.052
(207.787)
(3.735)
92.804

(2.326)

(98.154)

20.000
16.853

5.707

-
-
-
1.567

(269)

-

-
-

3.137
2.866
1.692
(46.582)

(1.168)

(12.256)

35.298
(3.110)

(999.232)
(583.264)
(56.863)
37.328

(13)

1.369.150

(351.238)
(14.662)

1.298

(20.123)

(598.794)

Activos por impuestos diferidos no reconocidos:

Pérdidas fiscales

T otal activos por impuestos diferidos no reconocidos

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

137.761

137.761

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

81.155

81.155

218

Los activos por impuestos diferidos por resultados tributarios negativos, se reconocen en la medida 
en que es probable la realización del correspondiente beneficio fiscal en el futuro. Por lo anterior, al 
31 de diciembre de 2018, la Sociedad ha dejado de reconocer activos por impuestos diferidos por    
MUS$  137.761  (MUS$  81.155  al  31  de  diciembre  de  2017)  con  respecto  a  unas  pérdidas  de       
MUS$  447.150  (MUS$  247.920  al  31  de  diciembre  de  2017),  adicionalmente,  y  luego  de  la 
reevaluación de las proyecciones financieras y fiscales, ha dado de baja durante el ejercicio 2018 
MUS$ 46.492 que se dejaron de considerar recuperables. 

Gastos (ingresos) por impuestos diferidos e impuesto a la renta: 

Gasto por impuestos corrientes a las ganancias

Gasto por impuestos corrientes
Ajustes al impuesto corriente del ejercicio anterior

Gasto por impuestos corrientes, neto, total

Gasto por impuestos diferidos a las ganancias
Gasto diferido por impuestos relativos 

a la creación y reversión de diferencias temporarias

Gasto por impuestos diferidos, neto, total

Gasto por impuesto a las ganancias

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017
2018

MUS$

MUS$

77.713
362

78.075

5.707

5.707

83.782

127.024
489

127.513

45.991

45.991

173.504

Composición del gasto (ingreso) por impuesto a las ganancias: 

Gasto por impuestos corrientes, neto, extranjero
Gasto por impuestos corrientes, neto, nacional

Gasto por impuestos corrientes, neto, total

Gasto por impuestos diferidos, neto, extranjero
Gasto por impuestos diferidos, neto, nacional

Gasto por impuestos diferidos, neto, total

Gasto por impuesto a las ganancias

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2018
2017

MUS$

65.850
12.225

78.075

58.271
(52.564)

5.707

83.782

MUS$

100.657
26.856

127.513

21.846
24.145

45.991

173.504

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
75 

76 

Resultado antes de impuesto por la tasa impositiva legal de Chile (27% y 25,5% al 31 de diciembre 
de 2018 y 2017, respectivamente) 

NOTA 19 - OTROS PASIVOS FINANCIEROS 

La composición de Otros pasivos financieros es la siguiente: 

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2018

2017

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2018
2017

MUS$

MUS$

%

%

Gasto por impuestos utilizando la tasa legal

80.198

95.425

Efecto impositivo por cambio de tasa legal
Efecto impositivo de tasas en otras jurisdicciones
Efecto impositivo de ingresos ordinarios no imponibles
Efecto impositivo de gastos no deducibles impositivamente
Efecto impositivo de la no utilización de pérdidas fiscales
Otros incrementos (disminuciones) en cargo por impuestos legales

5.587
3.287
(3.076)
61.295
46.492
(110.001)

897
42.326
(44.593)
35.481
211
43.757

T otal ajustes al gasto por impuestos utilizando la tasa legal

3.584

78.079

Gasto por impuestos utilizando la tasa efectiva

83.782

173.504

27,00

1,88
1,11
(1,04)
20,64
15,65
(37,03)

1,21

28,21

25,50

0,24
11,31
(11,92)
9,48
0,06
11,69

20,86

46,36

Corriente

(a)  Préstamos que devengan intereses
(b)  Derivados de cobertura
(c)  Derivados de no cobertura

T otal corriente

No corriente

(a)  Préstamos que devengan intereses
(b)  Derivados de cobertura

T otal no corriente

De  esta  forma,  al  31  de  diciembre  de  2018  la  Sociedad  presenta  la  conciliación  del  gasto  por 
impuesto y tasa impositiva legal considerando el incremento de tasa.  

Otros  incrementos  (disminuciones)  en  cargo  por  impuestos  legales  (US$  110  millones)  incluye 
principalmente el efecto de la disminución del pasivo por impuestos diferidos (US$ 172.9 millones) 
que se produce al término anticipado del financiamiento de aeronaves que se encontraban en leasing 
con compañías relacionadas fuera de Chile; y otros ajustes por diferencias permanentes en las otras 
sociedades del grupo (US$  62.9 millones). 

Impuestos diferidos relativos a partidas cargadas al patrimonio neto: 

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017
2018

M US$

M US$

Efecto por impuesto diferido de los componentes

de otros resultados integrales

1.298

(2.555)

(a) 

Préstamos que devengan intereses 

Obligaciones con instituciones financieras y títulos de deuda: 

Corriente

Préstamos a exportadores 
Préstamos bancarios (1)
Obligaciones garantizadas 
Otras obligaciones garantizadas 

Obligaciones con el público (2)
Arrendamientos financieros
Otros préstamos

T otal corriente

No corriente

Préstamos bancarios
Obligaciones garantizadas (3) (7)
Otras obligaciones garantizadas

Subtotal préstamos bancarios

Subtotal préstamos bancarios

Obligaciones con el público (4) (5) (6)
Arrendamientos financieros (7)
Otros préstamos

T otal no corriente

T otal obligaciones con instituciones financieras

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

1.397.156
25.921
7.712

1.430.789

5.864.570
340

5.864.910

1.288.749
12.200
 - 

1.300.949

6.602.891
2.617

6.605.508

Al 31 de
diciembre de
2018
MUS$

Al 31 de
diciembre de
2017
MUS$

400.721
37.743
324.976
97.143

860.583

14.643
425.100
96.830

314.618
59.017
531.173
2.170

906.978

14.785
276.541
90.445

1.397.156

1.288.749

184.998
2.209.045
576.309

2.970.352

1.538.436
1.199.754
156.028

5.864.570

7.261.726

260.433
3.505.669
240.007

4.006.109

1.569.281
832.964
194.537

6.602.891

7.891.640

219

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
77 

78 

(1)  
Con fecha 29 de septiembre de 2016, TAM Linhas Aéreas S.A. obtuvo un financiamiento 
por un monto de US$ 200 millones, con la garantía de aproximadamente 18% de las acciones de 
Multiplus S.A., porcentaje sujeto a ajuste dependiendo del valor de las acciones como garantía. 
En  conjunto  con  la  estructuración  del  crédito  en  US$,  la  compañía  ejecutó  un  instrumento 
derivado  de  cobertura  económica  (Cross  Currency  Swap)  por  el  mismo  monto  y  plazo  que  el 
financiamiento antes mencionado, para cambiar la moneda de compromiso desde US$ a BRL. 

Con fecha 30 de marzo de 2017, TAM Linhas Aéreas S.A restructuró el financiamiento señalado 
en el párrafo anterior, modificando el nominal de la transacción a un monto de US$ 137 millones. 

Con  fecha  27  de  septiembre  de  2017, TAM  Linhas Aéreas  S.A. realizó  el  pago  del  capital  más 
intereses correspondientes a la última cuota del financiamiento descrito  anteriormente. De forma 
simultánea,  se  alzaron  todas  las  prendas  sobre  las  acciones  de  Multiplus  S.A.  entregadas  como 
garantía. 

(2) 
Con fecha 25 de abril de 2017, se realizó el pago del capital más intereses  de los bonos 
de largo plazo emitidos por la sociedad TAM Capital Inc. por un monto de US$ 300.000.000 a 
una tasa de interés de 7,375% anual. El pago consistió del 100% del capital, US$ 300.000.000, y 
los intereses devengados a la fecha de pago por MUS$11.063. 

(3) 
Con  fecha  10  de  abril  de  2017,  se  realizó  la  emisión  y  colocación  privada  de  títulos de 
deuda por un monto de US$ 140.000.000 bajo la actual estructura de Enhanced Equipment Trust 
Certificates  (“EETC”)  emitida  y  colocada  el  año  2015  para  financiar  la  adquisición  de  once 
Airbus A321-200, dos Airbus A350-900 y cuatro Boeing 787-9 con llegadas entre julio de 2015 y 
abril  de  2016.  La  oferta  se  compone  de  Certificados  clase  C,  los  cuales  se  encuentran 
subordinados  a  los  actuales  Certificados  clase  A  y  Certificados  clase  B  con  que  cuenta  la 
Compañia. El plazo de los Certificados clase C es de seis años con vencimiento en el año 2023. 

(4) 
Con fecha 11 de abril de 2017 , LATAM Finance Limited , una sociedad constituida en 
las  Islas  Caimán  con  responsabilidad    limitada  y  de  propiedad  exclusiva  de  LATAM  Airlines 
Group S.A., ha emitido y colocado en el mercado internacional, al amparo de la Norma 144-A y 
la Regulación S de las leyes de valores de los Estados Unidos de América, bonos no garantizados 
de largo plazo por un monto de  US$ 700.000.000, con vencimiento el año 2024, a una tasa de 
interés de 6,875% anual. 

Tal como se informó en el hecho esencial del 6 de abril de 2017, la Emisión y colocación de los 
Bonos 144-A tuvo por objeto financiar fines corporativos generales de LATAM. 

Con  fecha  17  de  agosto  de  2017,  LATAM  realizó  la  colocación  en  el  mercado  local 
(5) 
(Bolsa de Comercio de Santiago) de los Bonos Serie A (BLATM-A), Serie B (BLATM-B), Serie 
C  (BLATM-C)  y  Serie  D  (BLATM-D),  que  corresponden  a  la  primera  emisión  de  bonos  con 
cargo a la línea inscrita en el Registro de Comisión para el Mercado Financiero (“CMF”), bajo el 
número Nº 862 por un total de UF 9.000.000. 

El monto total colocado del Bono Serie A fue de UF 2.500.000; El monto total colocado del Bono 
Serie B fue de UF 2.500.000. El monto total colocado del Bono Serie C fue de UF 1.850.000. El 
monto  total  colocado  del  Bono  Serie  D  fue  de  UF  1.850.000,  totalizando  de  esta  manera            
UF 8.700.000. 

Los Bonos Serie A tienen fecha de vencimiento el 1 de junio de 2022 y tasa de interés del 5,25% 
anual. Los Bonos Serie B tienen fecha de vencimiento el 1 de enero de 2028 y tasa de interés del 
5,75%  anual.  Los  Bonos  Serie  C  tienen  fecha  de  vencimiento  el  1  de  junio  de  2022  y  tasa  de 
interés del 5,25% anual. Lo Bonos Serie D tienen fecha de vencimiento el 1 de enero de 2028 y 
tasa de interés del 5,75% anual. 

Los  fondos  provenientes  de  la  colocación  de  los  Bonos  Serie  A,  Serie  B,  Serie  C  y  Serie  D  se 
destinaron en su totalidad al financiamiento parcial del rescate anticipado del total de los bonos 
de TAM Capital 3 inc.   

(6) 
Con  fecha  1  de  septiembre  de  2017,  TAM  Capital  3  Inc.,  empresa  controlada 
indirectamente por TAM S.A. a través de su filial TAM Linhas Aéreas S.A., y que consolida sus 
estados financieros con LATAM, realizó el rescate total anticipado de los bonos que colocó en el 
extranjero con fecha 3 de junio de 2011, por un monto de US$ 500 millones a una tasa de 8,375% 
y con fecha de vencimiento el 3 de junio de 2021. El rescate total fue parcialmente financiado con 
la colocación de bonos en el mercado local descrita en el numeral (5) anterior y, el balance, con 
otros fondos disponibles de la Compañía. 

En el periodo terminado al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad vendió su participación 
(7) 
en ventiún establecimientos permanentes. Producto de lo anterior se modificó la clasificación de 
los pasivos financieros asociados a 50 aeronaves de obligaciones garantizadas a arrendamientos 
financieros. 

Todos  los  pasivos  que  devengan  intereses  son  registrados  de  acuerdo  al  método  de  la  tasa 
efectiva.  Bajo  la  normativa  NIIF,  para  el  caso  de  los  préstamos  con  tasa  de  interés  fija,  la  tasa 
efectiva determinada no varía a lo largo del préstamo, mientras que en los préstamos con tasa de 
interés variable, la tasa efectiva cambia a la fecha de cada pago de intereses. 

Saldos por monedas que componen los préstamos que devengan intereses: 

T ipo de moneda

Real brasileño
Peso chileno (U.F.)
Dólar estadounidense

T otal

Al 31 de 
diciembre de
2018

MUS$

 - 
500.398
6.767.812

7.268.210

Al 31 de 
diciembre de
2017

MUS$

130
521.122
7.370.388

7.891.640

220

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
79 

P ré st a mos que  de ve nga n int e re se s por t ra mos de  ve nc imie nt o a l 31 de  dic ie mbre  de  2018

Nombre  e mpre sa  de udora : LATAM Airline s Group S .A. y Filia le s, Rut  89.862.200-2, Chile .

Rut  e mpre sa
a c re e dora

Nombre  e mpre sa  
a c re e dora

P ré st a mos  a  e xport a dore s

97.032.000-8
97.032.000-8
97.036.000-K
97.003.000-K
97.951.000-4

BBVA
BBVA
S ANTANDER
BANCO DO BRAS IL
HS BC

P ré st a mos ba nc a rios

97.023.000-9
0-E
97.036.000-K
76.362.099-9

CORP BANCA
BLADEX
S ANTANDER 
BTG P ACTUAL CHILE

Obliga c ione s c on e l públic o

0-E

BANK OF NEW YORK

97.030.000-7

ES TADO

Obliga c ione s ga ra nt iz a da s

0-E
0-E
0-E
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-

CREDIT AGRICOLE
BNP  P ARIBAS
WILMINGTON TRUS T
CITIBANK
US  BANK
NATIXIS
P K AIRFINANCE
INVES TEC
S WAP  Avione s lle ga dos

Ot ra s obliga c ione s ga ra nt iz a da s

0-E
0-E

CREDIT AGRICOLE
DVB  BANK  S E

Arre nda mie nt os fina nc ie ros

0-E
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0-E
0-E
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0-E
97.036.000-K
0-E
0-E
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0-E
0-E

ING
CREDIT AGRICOLE
CITIBANK
P EFCO
BNP  P ARIBAS
WELLS  FARGO
S ANTANDER
RRP F ENGINE
AP P LE BANK
BTMU
NATIXIS
KFW IP EX-BANK
AIRBUS  FINANCIAL

Ot ros pré st a mos

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BOEING
CITIBANK (*)

 Tot a l

Va lore s nomina le s

Va lore s c ont a ble s

P a í s de
e mpre sa
a c re e dora

De sc ripc ión
de  la
mone da

Ha st a
90
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Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
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uno a
t re s
a ños
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Má s de
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Má s de  
c inc o
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Tot a l
Va lor
nomina l
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Ha st a
90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
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Má s de  
c inc o
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Tot a l
Va lor
c ont a ble
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Tipo de
a mort iz a c ión

Ta sa
e fe c t iva  
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Ta sa
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Chile
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Chile
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Chile
Ingla t e rra
E.E.U.U.
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E.E.U.U.

E.E.U.U.
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38.000
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23.000
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15.000
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16.385
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65.862

 - 
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 - 

113.000
50.785
23.000
200.000
12.000

38.231
15.000
102.521
65.862

38.432
 - 
23.025
200.698
12.013

75.623
50.930
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
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 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

5.480
 - 
223
118

16.385
14.964
 - 
 - 

16.232
 - 
102.521
 - 

 - 
 - 
 - 
64.957

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

114.055
50.930
23.025
200.698
12.013

Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o

38.097
14.964
102.744
65.075

Trime st ra l
S e me st ra l
Trime st ra l
Al ve nc imie nt o

 - 

 - 

 - 

 - 

500.000

 - 

700.000

1.200.000

 - 

172.591

172.591

345.182

658
10.553
20.689
10.776
15.506
10.247
2.319
1.454
194

1.986
43.430
65.846
32.790
47.050
31.350
7.208
8.472
414

5.384
114.247
178.818
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129.462
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24.944
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158

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117.556
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72.189
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77.693
3.144
22.421
 - 

 - 
225.912
450.071
62.619
84.177
116.546
 - 
 - 
 - 

10.080
511.698
952.758
269.365
411.684
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37.615
54.014
766

13.057

1.586

715
13.334
26.365
11.923
17.433
11.250
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194

 - 

 - 

1.986
44.191
65.846
32.790
47.050
31.350
7.208
8.661
414

495.617

 - 

697.869

1.206.543

Al ve nc imie nt o

 - 

172.420

172.530

346.536

Al ve nc imie nt o

5.384
110.977
173.617
86.130
114.729
86.883
24.944
21.154
158
 - 

2.052
115.747
235.058
70.048
129.547
76.760
3.144
22.309
 - 

 - 
224.093
447.686
61.203
82.137
115.285
 - 
 - 
 - 

10.137
508.342
948.572
262.094
390.896
321.528
37.683
54.003
766

Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l
S e me st ra l
Trime st ra l

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23.417

 - 
70.626

253.692
191.207

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117.084

 - 
19.731

253.692
422.065

2.646
23.871

 - 
70.626

252.207
188.231

 - 
116.185

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19.686

254.853
418.599

Al ve nc imie nt o
Trime st ra l

3.687
13.171
13.209
5.486
7.926
31.673
5.576
552
1.444
2.933
10.056
1.699
1.915

11.338
24.577
40.365
13.094
29.494
95.981
16.895
2.531
4.393
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11.806
18.655
77.587
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7.142
12.146
24.635
5.154
5.328
7.664

 - 
 - 
40.997
 - 
 - 
230.417
26.165
7.752
12.808
25.937
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
98.028
 - 
5.035
753
768
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 - 
 - 

26.831
56.403
172.158
22.407
59.567
719.338
95.022
23.012
31.544
63.189
23.161
12.215
15.417

3.923
13.187
13.998
5.641
8.320
34.816
6.000
552
1.658
3.199
10.135
1.723
1.954

11.338
24.331
40.365
13.094
29.493
95.981
16.895
2.531
4.393
8.916
7.952
5.188
5.838

11.657
18.655
75.830
3.743
21.891
245.615
45.346
7.142
11.726
23.798
5.154
5.328
7.664

 - 
 - 
40.801
 - 
 - 
224.395
26.063
7.752
12.713
25.751
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
96.589
 - 
5.035
752
767
 - 
 - 
 - 

26.918
56.173
170.994
22.478
59.704
697.396
94.304
23.012
31.242
62.431
23.241
12.239
15.456

Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
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Me nsua l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l

 - 
23.167

 - 
72.018

55.727
101.026

 - 
 - 

 - 
 - 

55.727
196.211

 - 
23.583

1.229
72.018

55.727
100.301

 - 
 - 

 - 
 - 

56.956
195.902

Al ve nc imie nt o
Trime st ra l

496.768

804.921 2.380.633

1.367.491

1.936.231 6.986.044

535.318 807.586

2.318.361 1.345.702 1.923.632

6.930.599

3,36
3,31
3,90
3,64
3,14

3,35
6,74
5,60
3,10

7,44

5,50

3,23
4,55
4,47
3,82
4,00
4,69
4,15
7,17
-

4,11
4,42

5,70
3,66
4,40
5,64
3,90
2,77
3,68
4,01
3,93
4,06
4,28
4,20
4,19

4,01
6,00

3,36
3,31
3,90
3,64
3,14

3,35
6,74
5,60
3,10

7,03

5,50

3,23
4,55
4,47
2,93
2,82
4,69
4,14
7,17
 - 

4,11
4,42

5,01
3,31
3,80
5,02
3,58
2,09
3,14
4,01
3,33
3,46
4,12
4,19
4,19

4,01
6,00

(*)  Bono se c urit iz a do c on los flujos fut uros de  la s ve nt a s c on t a rje t a  de  c ré dit o e n Est a dos Unidos y Ca na dá .

221

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
            
             
            
            
             
            
            
            
             
            
            
            
            
            
            
            
            
             
             
               
              
            
            
            
            
            
            
            
            
             
            
            
            
            
             
             
            
80 

P ré st a mos que  de ve nga n int e re se s por t ra mos de  ve nc imie nt o a l 31 de  dic ie mbre  de  2018 

Nombre  e mpre sa  de udora : TAM S .A. y Filia le s, Rut  02.012.862/ 0001-60, Bra sil.

Rut  e mpre sa Nombre  e mpre sa  

a c re e dora

a c re e dora

P ré st a mos ba nc a rios

0-E

NEDERLANDS CHE

Va lore s nomina le s

Va lore s c ont a ble s

P a í s de

De sc ripc iónHa st a

e mpre sa

de  la

90

a c re e dora

mone da

dí a s

Má s de
90 dí a s

a  un

a ño

Má s de
uno a

t re s

a ños

MUS $

MUS $

MUS $

Má s de
t re s a

c inc o

a ños

MUS $

Má s de  

c inc o

a ños

MUS $

Tot a l

Va lor

nomina l

MUS $

Ha st a

90

dí a s

Má s de
90 dí a s

a  un

a ño

Má s de
uno a

t re s

a ños

MUS $

MUS $

MUS $

Má s de
t re s a

c inc o

a ños

MUS $

Má s de  

c inc o

a ños

MUS $

Tot a l

Va lor

c ont a ble

MUS $

Tipo de

Ta sa

Ta sa

a mort iz a c ión

e fe c t iva   nomina l 

%

%

CREDIETVERZEKERING MAATS CHAP P IJ

Hola nda

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138

426

1.233

54

 - 

1.851

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426

1.233

54

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1.860

Me nsua l

6,01

6,01

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Luxe mburgo US $

3.043

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6.490

2.219

44.525

6.280

9.422

28.872

169.930

It a lia

E.E.U.U.

US $

US $

41.731

 - 

 - 

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 - 

95.789

9.227

208.224

13.202

3.656

756

10.212

568

6.490

2.219

44.525

6.280

28.871

169.730

41.731

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

908

3.823

2.623

6.876

96.402

Trime st ra l/ S e me st ra l

9.255

208.813

14.798

Trime st ra l

Trime st ra l

Trime st ra l

6,87

4,81

5,88

6,87

4,81

5,82

15,62

15,62

299

908

2.496

2.623

6.876

13.630

38.915

224.464

44.408

6.876

328.293

15.339

38.914

225.591

44.408

6.876

331.128

510.398

843.836

2.605.097

1.411.899

1.943.107

7.314.337

550.657

846.500

2.543.952

1.390.110

1.930.508

7.261.727

Arre nda mie nt os fina nc ie ros

0-E

0-E

0-E

0-E

NATIXIS

WACAP OU LEAS ING S .A.

S OCIÉTÉ GÉNÉRALE  MILAN BRANCH

GA Te le ssis LLC

 Tot a l

Tot a l c onsolida do

222

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
81 

P ré st a mos que  de ve nga n int e re se s por t ra mos de  ve nc imie nt o a l 31 de  dic ie mbre  de  2017 

Nombre  e mpre sa  de udora : LATAM Airline s Group S .A. y Filia le s, Rut  89.862.200-2, Chile .

Rut  e mpre sa
a c re e dora

Nombre  e mpre sa  
a c re e dora

P ré st a mos  a  e xport a dore s

97.032.000-8
97.032.000-8
97.036.000-K
97.030.000-7
97.003.000-K
97.951.000-4

BBVA
BBVA
S ANTANDER
ES TADO
BANCO DO BRAS IL
HS BC

P ré st a mos ba nc a rios

97.023.000-9
0-E
97.036.000-K

CORP BANCA
BLADEX
S ANTANDER 

Obliga c ione s c on e l públic o

0-E

BANK OF NEW YORK

97.030.000-7

ES TADO

Obliga c ione s ga ra nt iz a da s

0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
-

CREDIT AGRICOLE
BNP  P ARIBAS
WELLS  FARGO
WILMINGTON TRUS T
CITIBANK
BTMU
AP P LE BANK
US  BANK
DEUTS CHE  BANK
NATIXIS
P K AIRFINANCE
KFW IP EX-BANK
AIRBUS  FINANCIAL
INVES TEC
S WAP  Avione s lle ga dos

Ot ra s obliga c ione s ga ra nt iz a da s

Va lore s nomina le s

Va lore s c ont a ble s

P a í s de
e mpre sa
a c re e dora

De sc ripc ión
de  la
mone da

Ha st a
90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
MUS $

Má s de  
c inc o
a ños
MUS $

Tot a l
Va lor
nomina l
MUS $

Ha st a
90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
MUS $

Má s de  
c inc o
a ños
MUS $

Tot a l
Va lor
c ont a ble
MUS $

Tipo de
a mort iz a c ión

Ta sa
e fe c t iva  
%

Ta sa
nomina l 
%

Chile
Chile
Chile
Chile
Chile
Chile

Chile
E.E.U.U.
Chile

E.E.U.U.

Chile

Fra nc ia
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
Fra nc ia
E.E.U.U.
Ale ma nia
E.E.U.U.
Ingla t e rra
-

US $
UF
US $
US $
US $
US $

UF
US $
US $

US $

UF

US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $

75.000
 - 
30.000
40.000
100.000
12.000

 - 
55.801
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

21.298
 - 
 - 

21.360
15.000
 - 

42.006
15.000
202.284

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

75.000
55.801
30.000
40.000
100.000
12.000

84.664
30.000
202.284

75.781
 - 
30.129
40.071
100.696
12.007

 - 
55.934
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

21.542
 - 
439

21.360
15.133
 - 

41.548
14.750
202.284

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

75.781
55.934
30.129
40.071
100.696
12.007

Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o
Al ve nc imie nt o

84.450
29.883
202.723

Trime st ra l
S e me st ra l
Trime st ra l

 - 

 - 

 - 

 - 

500.000

 - 

700.000

1.200.000

 - 

189.637

189.637

379.274

7.767
10.929
27.223
20.427
11.994
2.856
1.401
15.157
2.965
14.645
2.163
2.397
1.855
1.374
301

23.840
44.145
82.402
61.669
36.501
8.689
4.278
45.992
9.127
44.627
6.722
6.678
5.654
7.990
749

54.074
114.800
225.221
175.334
101.230
24.007
11.828
126.550
25.826
107.068
19.744
16.173
15.416
20.440
765

12.410
119.948
233.425
183.332
104.308
25.278
12.474
132.441
28.202
91.823
17.871
1.640
 - 
22.977
 - 

 - 
285.399
240.716
594.091
97.184
13.904
7.242
152.693
30.786
154.848
 - 
 - 
 - 
10.597
 - 

98.091
575.221
808.987
1.034.853
351.217
74.734
37.223
472.833
96.906
413.011
46.500
26.888
22.925
63.378
1.815

 - 

 - 

8.101
13.328
30.143
26.614
13.231
3.082
1.583
17.364
3.534
15.642
2.225
2.428
1.900
1.808
301

13.047

492.745

 - 

697.536

1.203.328

Al ve nc imie nt o

1.738

189.500

189.500

380.738

Al ve nc imie nt o

23.840
44.781
82.402
61.669
36.501
8.689
4.278
45.992
9.127
44.627
6.722
6.677
5.654
8.181
749

52.924
111.319
203.371
169.506
95.208
22.955
11.303
109.705
25.130
105.056
19.744
16.174
15.416
19.801
765

12.026
117.987
224.295
180.520
101.558
24.941
12.303
125.006
27.739
90.823
17.871
1.640
 - 
22.769
 - 

 - 
282.714
236.179
590.723
94.807
13.849
7.212
148.318
30.323
153.124
 - 
 - 
 - 
10.565
 - 

96.891
570.129
776.390
1.029.032
341.305
73.516
36.679
446.385
95.853
409.272
46.562
26.919
22.970
63.124
1.815

Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l
Trime st ra l
Me nsua l
S e me st ra l
Trime st ra l

2,30
3,57
2,49
2,57
2,40
2,03

3,68
5,51
4,41

7,44

5,50

2,66
3,41
2,46
4,48
3,31
2,87
2,78
4,00
4,39
3,42
3,18
3,31
3,19
6,04

2,30
2,77
2,49
2,57
2,40
2,03

3,68
5,51
4,41

7,03

5,50

2,22
3,40
1,75
4,48
2,47
2,27
2,18
2,82
4,39
3,40
3,18
3,31
3,19
6,04
 - 

0-E

CREDIT AGRICOLE

Fra nc ia

US $

 - 

 - 

241.287

 - 

 - 

241.287

2.170

 - 

240.007

 - 

 - 

242.177

Al ve nc imie nt o

3,38

3,38

Arre nda mie nt os fina nc ie ros

0-E
0-E
0-E
0-E
0-E
97.036.000-K
0-E

ING
CITIBANK
P EFCO
BNP  P ARIBAS
WELLS  FARGO
S ANTANDER
RRP F ENGINE

Ot ros pré st a mos

E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
E.E.U.U.
Chile
Ingla t e rra

US $
US $
US $
US $
US $
US $
US $

5.347
11.206
12.526
13.146
10.630
5.459
265

10.779
34.267
32.850
33.840
33.866
16.542
2.430

26.831
86.085
22.407
48.823
91.162
45.416
6.856

 - 
49.853
 - 
2.296
64.471
46.472
7.441

 - 
2.863
 - 
 - 
20.984
3.134
8.991

42.957
184.274
67.783
98.105
221.113
117.023
25.983

5.717
12.013
12.956
13.548
11.460
5.813
265

10.779
34.267
32.850
33.840
33.866
16.542
2.430

26.500
84.104
22.088
48.253
88.674
44.010
6.856

 - 
49.516
 - 
2.293
63.860
46.153
7.441

 - 
2.859
 - 
 - 
20.903
3.128
8.991

42.996
182.759
67.894
97.934
218.763
115.646
25.983

Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l

5,67
3,78
5,46
3,66
3,17
2,51
4,01

5,00
3,17
4,85
3,25
2,67
1,96
4,01

0-E

CITIBANK (*)

E.E.U.U.

US $

21.822

67.859

196.210

 - 

 - 

285.891

22.586

67.859

194.537

 - 

 - 

284.982

Trime st ra l

6,00

6,00

 Tot a l

482.153

713.657 2.562.843 1.346.299

2.513.069

7.618.021

508.477 729.534 2.484.733

1.318.241 2.490.731

7.531.716

(*)  Bono se c urit iz a do c on los flujos fut uros de  la s ve nt a s c on t a rje t a  de  c ré dit o e n Est a dos Unidos y Ca na dá .

223

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
82 

P ré st a mos que  de ve nga n int e re se s por t ra mos de  ve nc imie nt o a l 31 de  dic ie mbre  de  2017

Nombre  e mpre sa  de udora : TAM S .A. y Filia le s, Rut  02.012.862/ 0001-60, Bra sil.

Rut  e mpre sa Nombre  e mpre sa  
a c re e dora

a c re e dora

P ré st a mos ba nc a rios

0-E

NEDERLANDS CHE
CREDIETVERZEKERING MAATS CHAP P IJ

Arre nda mie nt os fina nc ie ros

0-E
0-E
0-E
0-E
0-E

NATIXIS
WACAP OU LEAS ING S .A.
S OCIÉTÉ GÉNÉRALE  MILAN BRANCH
BANCO IBM S .A
S OCIETE GENERALE

 Tot a l

Tot a l c onsolida do

Va lore s nomina le s

Va lore s c ont a ble s

P a í s de
e mpre sa
a c re e dora

De sc ripc iónHa st a

de  la
mone da

90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
MUS $

Má s de  
c inc o
a ños
MUS $

Tot a l
Va lor
nomina l
MUS $

Ha st a
90
dí a s
MUS $

Má s de
90 dí a s
a  un
a ño
MUS $

Má s de
uno a
t re s
a ños
MUS $

Má s de
t re s a
c inc o
a ños
MUS $

Má s de  
c inc o
a ños
MUS $

Tot a l
Va lor
c ont a ble
MUS $

Tipo de
a mort iz a c ión

Ta sa

Ta sa

e fe c t iva   nomina l 

%

%

Hola nda

US $

130

401

1.161

690

Fra nc ia
US $
Luxe mburgo US $
US $
It a lia
BRL
Bra sil
BRL
Fra nc ia

2.853
696
8.964
21
101

6.099
2.125
27.525
 - 
8

19.682
6.020
208.024
 - 
 - 

70.402
3.206
 - 
 - 
 - 

12.765

36.158

234.887

74.298

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

2.382

142

401

1.161

690

99.036
12.047
244.513
21
109

3.592
732
9.992
21
101

6.099
2.125
27.525
 - 
8

19.682
6.020
208.024
 - 
 - 

70.402
3.207
 - 
 - 
 - 

358.108

14.580

36.158

234.887

74.299

 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 

2.394

Me nsua l

6,01

6,01

Trime st ra l/ S e me st ra l
Trime st ra l
Trime st ra l
Me nsua l
Me nsua l

5,59
3,69
4,87
6,89
6,89

5,59
3,69
4,81
6,89
6,89

99.775
12.084
245.541
21
109

359.924

494.918

749.815

2.797.730

1.420.597

2.513.069

7.976.129

523.057

765.692

2.719.620

1.392.540

2.490.731

7.891.640

224

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
83 

84 

(b)  Derivados de cobertura 

Pasivos corrientes

Pasivos no corrientes

T otal derivados de
cobertura

Al 31 de

Al 31 de

diciembre de diciembre de

2018

MUS$

2017

MUS$

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

Al 31 de

Al 31 de

diciembre de diciembre de

2018

MUS$

2017

MUS$

Intereses devengados desde la última fecha

de pago de Swap tasas de interés
Valor justo de derivados de tasa de interés
Valor justo de derivados de combustible
Valor justo de derivados de moneda extranjera

T otal derivados de cobertura

2.321
335
15.678
7.587

25.921

1.189
8.919
 - 
2.092

12.200

340
 - 
 - 
 - 

340

 - 
2.617
 - 
 - 

2.617

2.661
335
15.678
7.587

26.261

1.189
11.536
 - 
2.092

14.817

(c)  Derivados de no cobertura 

Pasivos corrientes

Pasivos no corrientes

T otal derivados de 
no cobertura

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

Derivado de moneda extrajera

no registrado como cobertura

T otal derivados de no cobertura

7.712

7.712

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

 - 

7.712

7.712

 - 

 - 

Los derivados de moneda extranjera corresponden a opciones, forwards y swap. 

Operaciones de cobertura 

Los valores justos de activos/ (pasivos) netos, por tipo de derivado, de los contratos registrados bajo 
la metodología de cobertura, se presentan a continuación: 

Cross currency swap (CCS) (1)
Swaps de tasas de interés (2)
Opciones de combustible (3)
Opciones de moneda R$/US$ (4)
Opciones de moneda CLP/US$ (4)

Al 31 de
diciembre de
2018
MUS$

15.099
(2.194)
(15.811)
 - 
 - 

Al 31 de
diciembre de
2017
MUS$

38.875
(6.542)
10.711
4.370
636

(1)  Cubren  las  variaciones  significativas  en  los  flujos  de  caja  asociadas  al  riesgo  de  mercado 

implícito  en  los  cambios  en  la  tasa  de  interés  LIBOR  de  3  meses  y  el  tipo  de  cambio           

US$/UF,  de  créditos  bancarios.  Estos  contratos  se  registran  como  contratos  de  cobertura  de 
flujo de caja y de valor razonable. 

(2)  Cubren  las  variaciones  significativas  en  los  flujos  de  caja  asociadas  al  riesgo  de  mercado 
implícito en los aumentos en la tasa de interés LIBOR de 3 meses para créditos de largo plazo 
originados  por  la  adquisición  de  aeronaves  y  créditos  bancarios.  Estos  contratos  se  registran 
como contratos de cobertura de flujo de caja. 

(3)  Cubren  las  variaciones  significativas  en  los  flujos  de  caja  asociados  al  riesgo  de  mercado 
implícito en los cambios en el precio del combustible de compras futuras. Estos contratos se 
registran como contratos de cobertura de flujo de caja. 

(4)  Cubren  la  exposición  al  riesgo  cambiario  de  los  flujos  de  caja  operacionales,  provocada 
principalmente,  por  la  fluctuación  del  tipo  de  cambio  CLP/US$,  R$/US$,  US$/EUR  y 
US$/GBP. Estos contratos se registran como contratos de cobertura de flujo de caja. 

Durante los periodos presentados, la Sociedad sólo mantiene coberturas de flujo de caja y de valor 
razonable (en el caso de los CCS). En el caso de las coberturas de combustible, los flujos de caja 
sujetos  de  dichas  coberturas  ocurrirán  e  impactarán  resultados  en  los  próximos  9  meses  desde  la 
fecha  de estado  de  situación  financiera  consolidado, mientras que  en  el  caso  de  las coberturas  de 
tasas  de  interés,  éstas  ocurrirán  e  impactarán  resultados  a  lo  largo  de  la  vida  de  los  préstamos 
asociados, hasta su madurez.  En el caso de las coberturas de moneda a través de un CCS, hay un 
grupo  de  relaciones  de  cobertura,  en  el  que  se  generan  dos  tipos  de  coberturas  contables,  una  de 
flujo  de  caja  por  el  componente  US$/UF;    y  otra  de  valor  razonable,  por  el  componente  de  tasa 
flotante US$. El otro grupo de relaciones de cobertura, solo se genera cobertura contable de flujo de 
caja por el componente US$/UF. 

Durante los periodos presentados no han ocurrido operaciones de cobertura de transacciones futuras 
altamente probables que no se hayan realizado. 

Dado  que  ninguna  de  las  coberturas  resultó  en  el  reconocimiento  de  un  activo  no  financiero, 
ninguna porción del resultado de los derivados reconocido en el patrimonio neto fue transferido al 
valor inicial de ese tipo de activos. 

Los montos reconocidos en resultados integrales y transferidos desde patrimonio neto a resultados 
durante el periodo, son los siguientes: 

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017

2018

M US$

M US$

Abono (cargo) reconocido en resultados

integrales durante el periodo

(27.797)

18.344

Abono (cargo) transferido desde patrimonio 
neto a resultados durante el periodo

30.018

(15.000)

225

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
85 

86 

NOTA 20 - CUENTAS POR PAGAR COMERCIALES Y OTRAS CUENTAS POR PAGAR 

(b)      Pasivos devengados: 

La composición de las Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar es la siguiente: 

Corriente

(a) Acreedores comerciales y otras cuentas por pagar
(b) Pasivos devengados a la fecha del reporte

T otal cuentas por pagar comerciales y otras cuentas por pagar 

(a) 

Acreedores comerciales y otras cuentas por pagar:  

Acreedores comerciales 
Pasivos de arrendamiento
Otras cuentas por pagar

T otal 

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

1.279.976
394.327

1.674.303

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

1.048.033
6.981
224.962

1.279.976

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

1.349.201
346.001

1.695.202

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

1.096.540
4.448
248.213

1.349.201

A continuación se presenta apertura por concepto de los Acreedores comerciales y otras cuentas por 
pagar: 

Combustible
T asas de embarque
Otros gastos del personal
Handling y ground handling
Asesorías y servicios profesionales
T asas aeroportuarias y de sobrevuelo
Proveedores compras técnicas
Publicidad
Compañías Aéreas
Arriendos, mantenciones y servicios IT
Servicios a bordo
Servicios terrestres
Cumplimiento de metas
T ripulación
Seguros de aviación
Mantenimiento
Arriendo aviones y motores
Comunicaciones
Otros  

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

304.426
210.621
92.047
84.213
83.182
82.181
75.402
60.303
59.524
55.427
44.434
26.014
21.943
21.265
11.943
8.244
6.981
92
31.734

219.601
249.898
89.621
103.784
81.679
106.534
114.690
75.220
31.381
69.873
68.605
31.151
5.732
24.163
5.108
26.244
4.285
5.273
36.359

T otal acreedores comerciales y otras cuentas por pagar

1.279.976

1.349.201

226

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

116.242
170.731
81.222
26.132

394.327

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

125.246
92.711
99.862
28.182

346.001

Gastos de personal devengados
Mantención aeronaves y motores
Cuentas por pagar al personal (*)
Otros pasivos devengados

T otal pasivos devengados

(*) Participación en utilidades y bonos (Nota 23 letra b) 

NOTA 21 - OTRAS PROVISIONES  

Pasivos corrientes

Pasivos no corrientes

T otal Pasivos

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

Provisiones por contigencias (1)
Contingencias tributarias
Contingencias civiles
Contingencias laborales
Otros

Provisiones Investigación
Comisión Europea (2) 

T otal otras provisiones (3)

2.982
1.207
605
 - 

 - 

4.794

(1) 

Provisiones por contingencias: 

1.913
497
373
 - 

197.038
59.834
23.244
13.976

258.305
62.858
28.360
15.187

200.020
61.041
23.849
13.976

260.218
63.355
28.733
15.187

 - 

9.403

9.883

9.403

9.883

2.783

303.495

374.593

308.289

377.376

Las contingencias tributarias, corresponden a litigios y criterios tributarios relacionados con 
el tratamiento tributario aplicable a impuestos directos e indirectos, los cuales se encuentran 
tanto en etapa administrativa como judicial. 

Las contingencias civiles, corresponden a diferentes demandas de orden civil interpuestas en 
contra de la Sociedad. 

Las  contingencias  laborales  corresponden  a  diferentes  demandas  de  orden  laboral 
interpuestas en contra de la Sociedad. 

La  dotación  de  provisiones  se  reconoce  en  el  estado  de  resultados  consolidado  dentro  de 
gastos de administración o gastos tributarios, según corresponda. 

(2) 

Provisión constituida por los procesos que son llevados a cabo por la Comisión Europea, por 
eventuales infracciones a la libre competencia en el mercado de carga aérea. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
  
     
     
  
  
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
87 

88 

(3)  El  total  de  Otras  provisiones  al  31  de  diciembre  de  2018  y  2017,  incluye  el  valor  justo 
correspondiente  a  aquellas  contingencias  provenientes  de  la  combinación  de  negocios  con 
TAM S.A. y Filiales, con probabilidad de pérdida inferior al 50%, que no se contabilizan en 
el  curso  normal  de  la  aplicación  de  la  normativa  NIIF  y  que  sólo,  en  el  contexto  de  una 
combinación de negocios, deben ser contabilizadas de acuerdo a NIIF 3. 

Movimiento de provisiones:

Saldos iniciales al  1 de enero de 2017
Incremento en provisiones
Provisión utilizada
Diferencia por conversión filiales
Reverso de provisiones
Diferencia de cambio

Saldos al  31 de diciembre de 2017

Saldos iniciales al  1 de enero de 2018
Incremento en provisiones
Provisión utilizada
Diferencia por conversión filiales
Reverso de provisiones
Diferencia de cambio

Saldos al  31 de diciembre de 2018

Contingencias (1)

MUS$

416.473
106.943
(14.860)
(5.830)
(135.109)
(124)

367.493

367.493
106.870
(59.032)
(48.330)
(66.965)
(1.150)

298.886

Investigación

Comisión
Europea (2)

MUS$

8.664
 -  
 -  
 -  
 -  
1.219

9.883

9.883
 -  
 -  
 -  
 -  
(480)

9.403

T otal

MUS$

425.137
106.943
(14.860)
(5.830)
(135.109)
1.095

377.376

377.376
106.870
(59.032)
(48.330)
(66.965)
(1.630)

308.289

(1) 

Saldos  acumulados  incluyen  depósito  judicial  entregado  en  garantía,  con  respecto  al               
“Fundo  Aeroviario” (FA), por MMUS$  85, realizado  con  el  fin de suspender la  aplicación 
del  crédito  fiscal.  La  Compañía  está  discutiendo  en  el  Tribunal  la  constitucionalidad  del 
requerimiento  realizado  por  FA  en  una  demanda  legal.  Inicialmente  fue  cubierto  por  los 
efectos de una medida cautelar, esto significa que la Compañía no estaría obligada a cobrar el 
impuesto,  mientras  no  exista  una  decisión  judicial  al  respecto.    Sin  embargo,  la  decisión 
tomada por el juez en primera instancia fue publicada de manera desfavorable, revocando la 
medida  cautelar.  Como  la  demanda  legal  aún  está  en  marcha  (TAM  apeló  de  esta  primera 
decisión),  la  Compañía  necesitaba  hacer  el  depósito  judicial,  para  la  suspensión  de  la 
exigibilidad  del  crédito  fiscal;  depósito  que  se  clasificó  en  este  rubro  descontando  de  la 
provisión existente para tal efecto. Por último, si la decisión final es favorable a la Compañía, 
el  depósito  realizado  volverá  a  TAM.  Por  otro  lado,  si  el  tribunal  confirma  la  primera 
decisión, dicho depósito se convertirá en un pago definitivo a favor del Gobierno de Brasil. 
La etapa procesal al 31 de diciembre de 2018 se encuentra descrita en la Nota 31 en el N° 
Rol de la causa 2001.51.01.012530-0. 

(2) 

Provisión por Investigación Comisión Europea 

Provisión constituida con ocasión del proceso iniciado en diciembre de 2007 por la Dirección   
General  de  Competencia  de  la  Comisión  Europea  en  contra  de  más  de  25  líneas  aéreas 
cargueras, entre las cuales se encuentra Lan Cargo S.A., y que forma parte de la investigación 
global  iniciada  en  el  año  2006  por  eventuales  infracciones  a  la  libre  competencia  en  el 
mercado  de  carga  aérea,  la  que  fuera llevada  a cabo en  forma  conjunta  por las autoridades 
Europeas y de los Estados Unidos de Norteamérica. 

Respecto  a  Europa,  la  Dirección  General  de  Competencia  impuso  multas  por  un  total  de  € 
799.445.000 (setecientos noventa y nueve millones cuatrocientos cuarenta y cinco mil Euros) 
por  infracciones  a la normativa de la Unión Europea  sobre libre  competencia  en  contra  
de    once  (11)  aerolíneas,  entre las  cuales  se  encuentran  LATAM  Airlines  Group  S.A.  y  su 
filial Lan Cargo S.A.. Por su parte, LATAM Airlines Group S.A. y Lan Cargo S.A., en forma 
solidaria, han sido multadas por la cantidad de € 8.220.000 (ocho millones doscientos veinte 
mil Euros), por dichas infracciones, cantidad que se encontraba provisionada en los estados 
financieros de LATAM. Con fecha 24 de enero de 2011, LATAM Airlines Group S.A. y Lan 
Cargo S.A. apelaron de la decisión ante el Tribunal de Justicia de la Unión Europea. El 16 de 
diciembre  2015,  el  Tribunal  Europeo  resolvió  la  apelación  y  anuló  la  Decisión  de  la 
Comisión. La Comisión  Europea  no  recurrió la sentencia, pero  con fecha 17 de marzo de 
2017, la Comisión Europea volvió a adoptar su decisión original de imponer a las once líneas 
áreas    originales,  la  misma  multa  previamente  impuesta,  que  asciende  a  un  total  de 
776.465.000  Euros.  En  el  caso  de  LAN  Cargo  y  su  matriz,  LATAM  Airlines  Group  S.A. 
impuso  la  misma  multa  de  8,2  millones de  Euros.  La  etapa  procesal  al  31  de  diciembre  de 
2018  se  encuentra  descrita  en  la  Nota  31  en  el  punto  (ii)  juicios  recibidos  por  LATAM 
Airlines Group S.A. y Filiales. 

NOTA 22 - OTROS PASIVOS NO FINANCIEROS 

Pasivos corrientes

Pasivos no corrientes

T otal Pasivos

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

Ingresos diferidos (*)
Impuesto a las ventas
Retenciones
Otros impuestos
Dividendos por pagar
Otros pasivos varios

2.330.058
12.726
34.434
7.700
54.580
15.248

2.690.961
22.902
38.197
8.695
46.591
16.617

T otal otros pasivos no financieros

2.454.746

2.823.963

644.702
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

644.702

158.305
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

2.974.760
12.726
34.434
7.700
54.580
15.248

2.849.266
22.902
38.197
8.695
46.591
16.617

158.305

3.099.448

2.982.268

(*) 

Nota 2.20. 

El  saldo  comprende,  principalmente,  ingresos  diferidos  por  servicios  no  prestados  al  31  de 
diciembre  de  2018  y  2017;  y  programas  como:  LATAM  Pass,  LATAM  Fidelidade  y 
Multiplus: 

227

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
89 

90 

LATAM  Pass  es  el  programa  de  pasajero  frecuente  creado  por  LAN  para  premiar  la 
preferencia  y  lealtad  de  sus  clientes  con  múltiples  beneficios  y  privilegios,  a  través  de  la 
acumulación  de  millas  que  pueden  ser  canjeados  por  pasajes  para  volar  gratis  o  por  una 
variada gama de productos y servicios. Los clientes acumulan millas LATAM Pass cada vez 
que vuelan en LAN, TAM, en las compañías miembros de oneworld® y en otras aerolíneas 
asociadas al programa, como también al comprar en los comercios o utilizar los servicios de 
una vasta red de empresas que tienen convenio con el programa alrededor del mundo. 

Por su  parte, TAM, pensando en las personas que viajan constantemente, creó el programa           
LATAM Fidelidade, de manera de mejorar la atención y entregar reconocimiento a quienes 
eligen  la  compañía.  A  través  del  programa,  los  clientes  acumulan  puntos  en  una  amplia 
variedad  de  programas  de  fidelidad  en  una  cuenta  única  y  pueden  canjearlos  en  todos  los 
destinos  de  TAM  y  de  las  compañías  aéreas  asociadas,  y  más  aún,  participar  de  la  Red 
Multiplus Fidelidade. 

Multiplus es una coalición de programas de fidelización, con el objetivo de operar actividades 
de  acumulación  y  canje  de  puntos.  Este  programa  tiene  una  red  integrada  por  empresas 
asociadas,  incluyendo  hoteles,  instituciones  financieras,  empresas  de  retail,  supermercados, 
arriendos de vehículos y revistas, entre muchos otros partners de distintos segmentos. 

La Sociedad firmó una renovación del acuerdo con Banco Santander-Chile, el cual extiende 
su  alianza  en  Chile  para  continuar  desarrollando  beneficios  de  viajes  a  sus  respectivos 
clientes durante los próximos 7 años. 

Movimiento de los Otros pasivos no financieros:

Saldo inicial al 1 de enero de 2018

Reconocimiento ingresos diferidos
Uso ingresos diferidos
Caducidad pasajes
Ingresos diferidos fidelización (acreditación y canje)
Otras Provisiones
Ajustes aplicación NIC 29, Hiperinflacion Argentina

Saldo final al 31 de diciembre de 2018

Ingresos diferidos 
T ransporte aéreo
y otros

MUS$

2.849.266

7.690.972
(8.230.750)
(284.730)
944.246
6.894
927

2.976.825

NOTA 23 - PROVISIONES POR BENEFICIOS A LOS EMPLEADOS 

Prestaciones por jubilación
Prestaciones por renuncias
Otras prestaciones

T otal provisiones  por beneficios a los empleados

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

56.126
8.802
17.437

82.365

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

55.119
10.124
35.844

101.087

(a) 

Movimiento de las prestaciones por jubilación, renuncias y otras prestaciones: 

Aumento/
(disminución)

provisión servicios Beneficios

Saldo inicial
MUS$

corrientes
MUS$

pagados
MUS$

(Ganancia)/
Pérdida
Actuarial
MUS$

Aumento/
(disminución)
ajuste de
conversión
MUS$

Saldo final
MUS$

Del 1 de enero al

31 de diciembre de 2017

Del 1 de enero al

31 de diciembre de 2018

82.322

21.635

(5.399)

(2.763)

5.292

101.087

101.087

(7.384)

(6.018)

5.820

(11.140)

82.365

Los  principales  supuestos  empleados  en  el  cálculo,  para  la  provisión  en  Chile  se  presentan  a 
continuación: 

Supuestos

T asa de descuento
T asa esperada de incremento salarial 
T asa de rotación
T asa de mortalidad
T asa de inflación
Edad de jubilación mujeres 
Edad de jubilación hombres

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2018
2017

4,27%
4,50%
6,60%
RV-2014
2,7%
60
65

4,55%
4,50%
6,98%
RV-2014
2,72%
60
65

La tasa de descuento corresponde a la tasa de los Bonos del Banco Central de Chile BCP a 20 años 
plazo. Las tablas de mortalidad RV-2014, corresponden a las establecidas por la Comisión para el 
Mercado  Financiero  de  Chile  y  para  la  determinación  de  las  tasas  de  inflación  se  ha  usado  las 
curvas  de rendimiento  de mercado  de  papeles  del  Banco  Central  de  Chile  de  los  BCU  y  BCP  de 
largo plazo a la fecha de alcance.  

El cálculo del valor presente de la obligación por beneficios definidos es sensible a la variación de 
algunos supuestos actuariales como tasa de descuento, incremento salarial, rotación e inflación. 

228

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
91 

92 

A continuación se presenta el análisis de sensibilidad para dichas variables: 

NOTA 24 - CUENTAS POR PAGAR, NO CORRIENTES 

T asa de descuento

Cambio Obl. Dev. a cierre por incremento en 100 p.b.
Cambio Obl. Dev. a cierre por disminución de 100 p.b.

T asa de Crecimiento Salarial
Cambio Obl. Dev. a cierre por incremento en 100 p.b.
Cambio Obl. Dev. a cierre por disminución de 100 p.b.

 (b) 

Provisión por beneficio, corto plazo: 

Efecto en el pasivo

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

(6.538)
4.918

4.750
(6.547)

(5.795)
6.617

6.412
(5.750)

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

M US$

M US$

Participación en utilidades y bonos (*)

81.222

99.862

(*) Cuentas por pagar al personal (Nota 20 letra b) 

La  participación  en  utilidades  y  bonos  corresponde  a  un  plan  de  incentivos  anuales  por 
cumplimiento de objetivos. 

(c) 

Los gastos de personal se detallan a continuación: 

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017
2018

M US$

M US$

1.481.357
132.394
54.007
152.211

1.604.552
145.245
85.070
188.767

1.819.969

2.023.634

Sueldos y salarios
Beneficios a corto plazo a los empleados
Beneficios por terminación
Otros gastos de personal

Total

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

467.923
15.357
376
483.656

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

483.795
14.725
312
498.832

Mantención aeronaves y motores
Provisión vacaciones y gratificaciones
Otros pasivos varios

T otal cuentas por pagar, no corrientes 

NOTA 25 - PATRIMONIO 

(a) 

Capital 

El objetivo de la Sociedad es mantener un nivel adecuado de capitalización, que le permita asegurar 
el acceso a los mercados financieros para el desarrollo de sus objetivos de mediano y largo plazo, 
optimizando el retorno a sus accionistas y manteniendo una sólida posición financiera.  

El capital pagado de la Sociedad, al 31 de diciembre de 2018, es la cantidad de MUS$ 3.146.265 
dividido en 606.407.693 acciones (MUS$ 3.146.265 (*) dividido en 606.407.693 acciones al 31 de 
diciembre  de  2017),  de  una  misma  y  única  serie,  nominativas,  de  carácter  ordinario,  sin  valor 
nominal.  No  hay  series  especiales  de  acciones,  ni  privilegios.  La  forma  de  los  títulos  de  las 
acciones,  su  emisión,  canje,  inutilización,  extravío,  reemplazo  y  demás  circunstancias  de  los 
mismos,  así  como  la  transferencia  de  las  acciones,  se  regirán  por  lo  dispuesto  en  la  Ley  de 
Sociedades Anónimas y su Reglamento.   

(*)  Incluye  deducción  de  costos  de  emisión  por  MUS$  3.299  y  ajuste  por  colocación  de  10.282 
acciones  por  MUS$  156,  aprobados  en  la  Junta  Extraordinaria  de  Accionistas  de  la  Sociedad  de     
27 de abril de 2017. 

(b) 

Acciones autorizadas y pagadas  

Con fecha 18 de agosto de 2016 la Sociedad celebró una junta extraordinaria de accionistas en la 
que  se  aprobó  aumentar  el  capital  mediante  la  emisión  de  61.316.424  acciones  de  pago,  todas 
ordinarias, sin valor nominal. Al 31 de diciembre de 2016 se habían colocado 60.849.592 acciones 
con  cargo  a  dicho  aumento,  de acuerdo  al  siguiente desglose: (a)  30.499.685 acciones suscritas  y 
pagadas al término del período de opción de suscripción preferente, que venció el 23 de diciembre 
de  2016,  recaudándose  el  equivalente  a  US$  304.996.850;  y  (b)  30.349.907  acciones  adicionales 
suscritas el 28 de diciembre de 2016, recaudándose el equivalente a US$ 303.499.070. En razón de 
esta  última  colocación  descrita,  al  31  de  diciembre  de  2018  el  número  de  acciones  suscritas  y 
pagadas de la Sociedad alcanzó 606.407.693. 

En consecuencia al 31 de diciembre de 2018 el capital estatutario de la Sociedad está representado 
por  606.874.525  acciones,  todas  de  una  misma  y  única  serie,  nominativas,  ordinarias,  sin  valor 
nominal, el que se divide en: (a) las 606.407.693 acciones suscritas y pagadas antes mencionadas; y 
(b)  466.832  acciones  pendientes  de  suscripción  y  pago,  que  corresponden  al  saldo  de  acciones 
pendientes de colocación del último aumento de capital, descrito en el párrafo anterior. 

229

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
93 

94 

La siguiente tabla muestra el movimiento de las acciones autorizadas y totalmente pagadas descritas 
anteriormente: 

Movimiento acciones autorizadas:

Nro. de acciones

Saldo
inicial

Acciones expiradas
destinadas a planes de
compensación

Saldo
final

Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018

608.374.525
608.374.525

 - 
(1.500.000)

(*)

608.374.525
606.874.525

(*)  Con fecha 11 de junio de 2018, expiró el plazo de suscripción y pago de 1.500.000 acciones 
destinadas a crear e implementar planes de compensación para trabajadores de la Sociedad. 

Movimiento acciones totalmente pagadas:

Valor
movimiento
de acciones
(1)
MUS$

Costo emisión
y colocación
de acciones (2)
MUS$

Nro. de
acciones

Acciones pagadas  al 1 de enero de 2017

Capitalización de reservas

606.407.693

3.160.718

-

-

Acciones pagadas al 31 de diciembre de 2017

606.407.693

3.160.718

Acciones pagadas  al 1 de enero de 2018

Acciones pagadas al 31 de diciembre de 2018

606.407.693

3.160.718

606.407.693

(3)

3.160.718

(11.154)

(3.299)

(14.453)

(14.453)

(14.453)

Capital
Pagado
MUS$

3.149.564

(3.299)

3.146.265

3.146.265

3.146.265

Los  montos  informados  corresponden  sólo  a  los  originados  por  el  pago  de  las  acciones 

(1)  
suscritas.  

(2)  
Disminución  del  capital  por  la  capitalización  de  las  reservas  por  Costos  emisión  y 
colocación de acciones de acuerdo a lo establecido en las correspondientes Juntas Extraordinarias 
de Accionistas, en las que dichas disminuciones fueron autorizadas. 

(3) 
Al  31  de  diciembre  de  2018  la  diferencia  entre  las  acciones  autorizadas  y  las  acciones 
totalmente  pagadas  corresponden  a  466.832  acciones  las  cuales  corresponden  a  las  acciones 
emitidas  y  pendientes  de  suscripción  y  pago  del  aumento  de  capital  aprobado  en  Junta 
Extraordinaria de accionistas de fecha 18 de agosto de 2016.  

(c) 

Acciones propias en cartera 

Al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad no mantiene acciones propias en cartera, el remanente de 
MUS$ (178) corresponde a la diferencia entre el valor pagado por las acciones y el valor libro de 
éstas, considerado al momento de la disminución de pleno derecho de las acciones que mantenía en 
cartera. 

(d) 

Reserva de pagos basados en acciones 

Movimiento de Reserva de pagos basados en acciones:  

Periodos

Del 1 de enero al 31 de diciembre  de 2017 
Del 1 de enero al 31 de diciembre  de 2018

Saldo
inicial

MUS$
38.538
39.481

Plan de opciones
sobre acciones

MUS$
943
(1.607)

Movimiento
neto del
periodo

MUS$

943
(1.607)

Saldo
final

MUS$
39.481
37.874

Estas reservas dicen relación con los “Pagos basados en acciones”, explicados en Nota 34.  

(e) 

Otras reservas varias 

Movimiento de Otras reservas varias: 

Periodos

Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017 
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018 

Saldo
inicial

MUS$

2.640.281
2.639.780

Reservas
legales

MUS$

Saldo
final

MUS$

(501)
(864)

2.639.780
2.638.916

El saldo de las Otras reservas varias, se compone como sigue: 

Mayor valor intercambio acciones T AM S.A. (1)
Reserva por el ajuste al valor del activo fijo (2)
T ransacciones con minoritarios (3)
Otras

T otal

Al 31 de
diciembre de
2018

MUS$

2.665.692
2.620
(25.913)
(3.483)
2.638.916

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

2.665.692
2.620
(25.911)
(2.621)
2.639.780

(1)  Corresponde a la diferencia entre el valor de las acciones de TAM S.A., adquiridas por Sister 
Holdco S.A. (en virtud de las Suscripciones) y por Holdco II S.A. (en virtud de la Oferta de 
Canje), que consta en el acta de declaración de materialización de la fusión por absorción, y 
el valor justo de las acciones intercambiadas de LATAM Airlines Group S.A. al 22 de junio 
de 2012.  

(2)  Corresponde  a  la  revalorización  técnica  del  activo  fijo  autorizada  por  la  Comisión  para  el 
Mercado Financiero en el año 1979, en la Circular N° 1529. La revalorización fue optativa y 
podía  ser  realizada  una  única  vez;  la  reserva  originada  no  es  distribuible  y  sólo  puede  ser 
capitalizada. 

230

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
95 

96 

Movimiento de las Reservas con efecto en otros resultados integrales: 

Periodos

(3)  El saldo al 31 de diciembre de 2018, corresponde a la pérdida generada por: Lan Pax Group 
S.A.  e  Inversiones  Lan  S.A.  en  la  adquisición  de  acciones  de  Aerovías  de  Integración 
Regional  Aires  S.A.  por  MUS$  (3.480)  y  MUS$  (20),  respectivamente;  la  adquisición  de 
TAM S.A. de la participación minoritaria en Aerolinhas Brasileiras S.A. por MUS$ (885), la 
adquisición de Inversiones Lan S.A. de la participación minoritaria en Aerolíneas Regionales 
de  Integración  Aires  S.A.  por  un  monto  de  MUS$  (2)  y  la  adquisición  de  participación 
minoritaria  de  Aerolane  S.A.  por  Lan  Pax  Group  S.A.  por  un  monto  de  MUS$  (21.526)  a 
través de Holdco Ecuador S.A. 

(f) 

Reservas con efecto en otros resultados integrales  

R e s e rva s  po r
dife re nc ia s  de
c a m bio  po r
c o nve rs ió n

R e s e rva s  de
c o be rtura
de  flujo
de  c a ja

R e s e rva s
de  ga na nc ia s
o  pé rdida s
a c tua ria le s  e n
pla ne s  de  
be ne fic io s
de finido s

M US $

M US $

M US $

S a ldo s  inic ia le s  a l 1 de  e ne ro  de  2017
Ga na nc ia /(P é rdida ) va lo ra c ió n de riva do s  
Im pue s to  dife rido
R e s e rva s  a c tua ria le s  po r pla ne s  de  be ne fic io s  a  lo s  e m ple a do s
Im pue s to  Dife rido  IAS  Ac tua ria le s po r B e ne fic io s  a  lo s  e m ple a do s
Dife re nc ia  po r c o nve rs ió n filia le s

S a ldo s  fina le s  a l 31 de  dic ie m bre  de  2017

S a ldo s  inic ia le s  a l 1 de  e ne ro  de  2018
Ga na nc ia /(P é rdida ) va lo ra c ió n de riva do s  
Im pue s to  dife rido
R e s e rva s  a c tua ria le s  po r pla ne s  de  be ne fic io s  a  lo s  e m ple a do s
Im pue s to  Dife rido  IAS  Ac tua ria le s po r B e ne fic io s  a  lo s  e m ple a do s
Dife re nc ia  po r c o nve rs ió n filia le s

S a ldo s  fina le s  a l 31 dic ie m bre  de  2018

(2.086.555)
 - 
 - 
 - 
 - 
(45.035)

(2.131.590)

(2.131.590)
 - 
 - 
 - 
 - 
(597.615)

(2.729.205)

1.506
18.436
(1.802)
 - 
 - 
 - 

18.140

18.140
(26.899)
(574)
 - 
 - 
 - 

(9.333)

To ta l

M US $

(2.097.949)
18.436
(1.802)
2.758
(784)
(45.035)

(12.900)
 - 
 - 
2.758
(784)
 - 

(10.926)

(2.124.376)

(10.926)
 - 
 - 
(5.819)
1.567
 - 

(15.178)

(2.124.376)
(26.899)
(574)
(5.819)
1.567
(597.615)

(2.753.716)

(f.3)  Reservas de ganancias o pérdidas actuariales en planes de beneficios definidos  

Se originan por incrementos o disminuciones en el valor presente de las obligaciones por beneficios 
definidos,  debido a  cambios  en  las  suposiciones actuariales  y  ajustes  por  experiencia, este  último 
originado por diferencias entre los supuestos iniciales y los sucesos efectivamente ocurridos en el 
plan. 

(g) 

Ganancias acumuladas  

Movimiento de las Ganancias acumuladas: 

Del 1 de enero al 31 de diciembre  de 2017 
Del 1 de enero al 31 de diciembre  de 2018

366.404
475.117

155.304
181.935

(46.591)
(54.580)

Saldo
inicial

MUS$

Resultado
del
ejercicio

Dividendos

MUS$

MUS$

Otros
aumentos
(disminuciones)
(1) (2)

MUS$

 - 
(4.797)

Saldo
final

MUS$

475.117
597.675

(1) 
(2) 

Ajuste adopción NIIF 9 y NIIF 15 MUS$ (9.549) (Ver Nota 2)  
Efecto variación resultado acumulado, por aplicación NIC 29, hiperinflación Argentina: 

Rubros

Propiedades, plantas y equipos
Activos intangibles distintos de la plusvalía
Plusvalía
Ingresos diferidos
Otros activos no monetarios

T otal Ajuste resultados acumulados

MUS$

4.573
69
335
(377)
152

4.752

(h) 

Dividendos por acción 

(f.1)  Reservas por  diferencias de cambio por conversión 

Se  originan  por  las  diferencias  de  cambio  que  surgen  de  la  conversión  de  una  inversión  neta  en 
entidades extranjeras (o nacionales con moneda funcional diferente de la matriz), y de préstamos y 
otros instrumentos en moneda extranjera designados como coberturas de esas inversiones, se llevan 
al  patrimonio  neto. Cuando se vende o dispone la inversión (todo o parte), y  se produce pérdida de 
control, estas reservas se reconocen en el estado de resultados consolidado como parte de la pérdida 
o ganancia en la venta o disposición. Si la venta no conlleva pérdida de control, estas reservas son 
transferidas a los intereses minoritarios. 

(f.2)  Reservas de coberturas de flujo de caja 

Se originan por la valorización a valor justo al cierre de cada período, de los contratos de derivados 
vigentes que se han definido como de cobertura.  En la medida que los mencionados contratos van 
venciendo, estas reservas deben ajustarse reconociendo los resultados correspondientes. 

Descripción de dividendo

Fecha del dividendo
Importe de dividendo (MUS$)
Número de acciones sobre las que se

determina el dividendo
Dividendo por acción (US$)

Dividendo mínimo
obligatorio
año 2018

Dividendo
definitivos
año 2017

31-12-2018
54.580

606.407.693
0,0900

31-12-2017

46.591 (*)

606.407.693
0,0768

(*) En virtud del Hecho Esencial emitido con fecha 26 de abril de 2018, los accionistas de LATAM 
aprobaron distribuir el dividendo definitivo propuesto por el directorio en Sesión Ordinaria del 26 
de  abril  de  2018,  el  cual  asciende  a  MUS$  46.591,  que  corresponde  al  30%  de  las  utilidades  del 
ejercicio correspondiente al año 2017. 

La fecha de pago fue el 17 de mayo de 2018. 

231

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
97 

98 

NOTA 26 - INGRESOS DE ACTIVIDADES ORDINARIAS 

Los ingresos de actividades ordinarias se detallan a continuación: 

Pasajeros
Carga

Total

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017
2018
M US$
M US$

8.708.988
1.186.468

8.494.477
1.119.430

9.895.456

9.613.907

NOTA 27 - COSTOS Y GASTOS POR NATURALEZA 

(a) 

Costos y gastos de operación 

Los principales costos y gastos de operación y administración se detallan a continuación: 

Combustible
Otros arriendos y tasas aeronáuticas
Arriendo de aviones
M antenimiento
Comisiones
Servicios a pasajeros
Otros costos de operaciones

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2018

2017

M US$

2.983.028
1.217.647
538.347
382.242
222.506
280.279
1.237.430

M US$

2.318.816
1.172.129
579.551
430.825
252.474
288.662
1.381.546

(c) 

Gastos de personal 

Los gastos por este concepto se encuentran revelados en la Nota 23 provisiones por beneficios a los 
empleados. 

(d) 

Costos financieros 

Los costos financieros se detallan a continuación: 

Intereses préstamos bancarios
Arrendamientos financieros
Otros instrumentos financieros

T otal

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2018

2017

MUS$

283.786
62.202
10.281

356.269

MUS$

347.551
37.522
8.213

393.286

La suma de los Costos y gastos por naturaleza presentados en esta nota más los gastos de personal 
revelados  en  la  Nota  23,  son  equivalentes  a  la  suma  del  costo  de  ventas,  costos  de  distribución, 
gastos de administración, otros gastos por función y costos financieros, presentados en el estado de 
resultados consolidado por función. 

NOTA 28 - OTROS INGRESOS, POR FUNCION 

Total

6.861.479

6.424.003

Los Otros ingresos, por función se detallan a continuación: 

(b) 

Depreciación y amortización  

La depreciación y amortización se detallan a continuación: 

Depreciación (*)
Amortización

Total

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017
2018
M US$
M US$

916.050
65.596

981.646

943.215
58.410

1.001.625

(*) 
Se incluye dentro de este monto, la depreciación de las Propiedades, plantas y equipos y del 
mantenimiento  de  los  aviones  arrendados  bajo  la  modalidad  de  leasing  operativo.  El  monto  por 
costo  de  mantenimiento  incluido  en  la  línea  de  depreciación  al  31  de  diciembre  de  2018  es              
MUS$ 366.393 y de MUS$ 359.940 para mismo ejercicio 2017. 

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2018

2017

MUS$

MUS$

Programa de coalición y fidelización Multiplus
T ours
Arriendo de aviones
Aduanas y almacenaje
Mantenimiento
Duty free
Otros ingresos varios

T otal

126.443
108.448
78.056
26.667
16.569
3.555
113.020

472.758

240.952
109.463
103.741
26.793
8.038
6.585
54.317

549.889

232

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
99 

100 

NOTA 29 - MONEDA EXTRANJERA Y DIFERENCIAS DE CAMBIO 

La  moneda  funcional  de  LATAM  Airlines  Group  S.A.  es  el  dólar  estadounidense,  además  tiene 
filiales cuya moneda funcional es diferente al dólar estadounidense, como son el peso chileno, peso 
argentino, peso colombiano, real brasileño y guaraní. 

La moneda funcional se define como la moneda del entorno económico principal en el que opera 
una entidad y en cada entidad todas las otras monedas se definen como moneda extranjera.  

Considerando lo anterior, los saldos por moneda señalados en la presente nota,  corresponden a la 
sumatoria  del  concepto  moneda  extranjera  de  cada  una  de  las  entidades  que  componen  LATAM 
Airlines Group S.A. y Filiales. 

(a) 

Moneda extranjera 

El detalle de saldos por moneda extranjera de las partidas monetarias en los activos corrientes y no 
corrientes, es el siguiente: 

Activos corrientes

Efectivo y equivalentes al efectivo

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Otros activos financieros, corriente

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Dólar estadounidense
Otras monedas

Otros activos no financieros, corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Al 31 de
diciembre
2018

MUS$

606.673
4.236
34.360
415.399
2.732
20.339
51.382
78.225

57.132
11
25.829
25.904
139
4.923
326

106.952

13.077
37.794
30.916
434
3.935
8.949
11.847

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

260.092
7.309
14.242
81.693
1.105
11.746
108.327
35.670

36.484
21
17
26.605
150
9.343
348

107.170

16.507
19.686
34.258
340
2.722
21.907
11.750

Activos corrientes

Deudores comerciales  y otras cuentas por cobrar, corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Cuentas por cobrar a entidades relacionadas, corrientes

Peso chileno
Dólar estadounidense

Activos por impuestos corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Sol peruano
Otras monedas

T otal activos corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense

Otras monedas

Activos no corrientes

Otros activos financieros, no corrientes

Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Otros activos no financieros, no corriente

Peso argentino
Real brasileño
Dólar estadounidense
Otras monedas

Al 31 de 
diciembre de 
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

518.006
54.053
6.037
112.133
5.065
49.044
2.938
288.736

593
200
393

20.774
812
1.106
4.860
5
 - 
429
13.306
256

1.310.130

72.189
105.126
589.412
8.375
73.318
69.014

392.696

21.850
4.941
68
145
7.438
7.441
1.817

31.126
86
7.465
3
23.572

MUS$

373.447
49.680
22.006
82.369
1.169
48.286
34.268
135.669

958
735
223

33.575
1.679
3.934
3.317
660
179
327
21.948
1.531

811.726

75.196
59.885
228.977
3.424
62.933
174.395

206.916

20.975
3.831
74
281
7.853
7.273
1.663

9.108
172
6.368
38
2.530

233

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
101 

Al 31 de 
diciembre de 
2018

MUS$

5.378
5.378

2.073
78
1.995

60.427
86
12.406
5.446
223
7.438
7.444
27.384

Al 31 de
diciembre de
2017
MUS$

6.887
6.887

2.081
86
1.995

39.051
172
10.199
6.961
367
7.853
7.311
6.188

Activos no corrientes

Cuentas por cobrar, no corrientes

Peso chileno

Activos por impuestos diferidos

Peso colombiano
Otras monedas

T otal activos no corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

El detalle de saldos por moneda extranjera de las partidas monetarias en los pasivos corrientes y no 
corrientes, es el siguiente: 

Hasta 90 días

91 días a 1 año

Pasivos corrientes

Otros pasivos financieros, corrientes

Peso chileno
Dólar estadounidense

Cuentas por pagar comerciales y otras

cuentas por pagar, corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Sol peruano
Peso mexicano
Libra esterlina
Peso uruguayo
Otras monedas

Cuentas por pagar a entidades
relacionadas, corrientes

Peso chileno
Dólar estadounidense
Otras monedas

Otras provisiones, corrientes

Peso chileno
Otras monedas

Al 31 de 
diciembre de 
2018
MUS$

Al 31 de
diciembre de
2017
MUS$

Al 31 de 
diciembre de 
2018
MUS$

56.842
41.503
15.339

970.872
229.907
30.974
198.766
7.915
84.903
325.385
37.285
5.975
13.395
847
35.520

365
253
112
 - 

1.434
28
1.406

36.000
21.542
14.458

919.373
122.452
28.810
233.202
2.964
58.081
409.380
39.064
2.732
5.839
1.890
14.959

760
546
4
210

959
30
929

107.815
68.901
38.914

37.809
6.142
1.152
26.113
752
1.375
55
1.124
167
305
 - 
624

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

Al 31 de
diciembre de
2017
MUS$

115.182
79.032
36.150

33.707
8.636
669
11.311
855
9.165
1.154
825
115
199
 - 
778

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

102 

Hasta 90 días

91 días a 1 año

Al 31 de 
diciembre de 
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de 
diciembre de 
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

13
4
9

38.120
1.089
1.455
14.130
1.009
4.411
10.468
5.558

1.067.646
231.000
32.429
254.689
8.924
89.314
351.304
99.986

 - 
 - 
 - 

25.190
393
542
11.283
837
5.954
3.160
3.021

982.282
122.845
29.352
266.603
3.801
64.035
427.002
68.644

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

145.624
6.142
1.152
95.014
752
1.375
38.969
2.220

174
174
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

149.063
8.810
669
90.343
855
9.165
37.304
1.917

Pasivos corrientes

Pasivos por impuestos, corrientes

Peso argentino
Peso chileno

Otros pasivos no financieros, corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

T otal pasivos corrientes
Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

234

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
103 

Resumen general de moneda extranjera:

104 

Al 31 de 
diciembre de 
2018

MUS$

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

1.370.557
72.275
117.532
594.858
8.598
80.756
76.458
420.080

2.333.793
237.684
53.396
862.056
9.971
100.092
967.148
103.446

(165.409)
64.136
(267.198)
(1.373)
(19.336)
(890.690)
316.634

850.777
75.368
70.084
235.938
3.791
70.786
181.706
213.104

2.343.136
132.595
54.095
864.144
5.207
83.083
1.132.067
71.945

(57.227)
15.989
(628.206)
(1.416)
(12.297)
(950.361)
141.159

T otal activos

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

T otal pasivos

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Posición Neta

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

(b) 

Diferencias de cambio 

Las diferencias de cambio reconocidas en resultado, excepto para instrumentos financieros medidos 
a  valor  razonable  a  través de  resultados,  para el periodo  terminado  al  31  de diciembre  de  2018  y 
2017, significaron un cargo de MUS$ 157.708 y MUS$ 18.718, respectivamente. 

Las  diferencias  de  cambio  reconocidas  en  estado  de  resultados  integrales  como  reservas  por 
diferencias de cambio por conversión, para el periodo terminado al 31 de diciembre de 2018 y 2017, 
significaron cargos por MUS$  610.201 y  MUS$ 47.495, respectivamente. 

Pasivos no corrientes

Otros pasivos financieros, no corrientes

Peso chileno
Dólar estadounidense

Cuentas por pagar, no corrientes

Peso chileno
Dólar estadounidense
Otras monedas

Otras provisiones, no corrientes

Peso argentino
Real brasileño
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense

Provisiones por beneficios

a los empleados, no corrientes 

Peso chileno
Dólar estadounidense

Otros pasivos no financieros, no corrientes

Peso colombiano

T otal pasivos no corrientes
Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Dólar estadounidense
Otras monedas

Más de 1 a 3 años

Más de 3 años a 5 años

Más de 5 años

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

MUS$

241.823
16.232
225.591

308.715
14.027
293.448
1.240

36.120
542
19.815
295
9.403
6.065

72.674
72.187
487

 - 
 - 

659.332
542
19.815
102.446
295
9.403
525.591
1.240

276.436
41.548
234.888

362.964
13.251
348.329
1.384

41.514
940
24.074
551
9.883
6.066

77.579
73.399
4.180

3
3

758.496
940
24.074
128.198
554
9.883
593.463
1.384

281.785
237.377
44.408

263.798
189.500
74.298

179.406
172.530
6.876

189.500
189.500
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 
 - 
 - 
 - 

 - 
 - 
 - 

 - 
 - 

281.785
 - 
 - 
237.377
 - 
 - 
44.408
 - 

263.798
 - 
 - 
189.500
 - 
 - 
74.298
 - 

179.406
 - 
 - 
172.530
 - 
 - 
6.876
 - 

189.500
 - 
 - 
189.500
 - 
 - 
 - 
 - 

235

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
105 

A  continuación,  se  presentan  las  tasas  de  cambio  vigentes  para  el  dólar  estadounidense,  en  las 
fechas indicadas: 

Al 31 de 
diciembre de 

Al 31 de diciembre de

2018

2017

2016

2015

37,74
3,87
694,77
3.239,45
0,87
-
3.299,12
1,42
6,86
19,68
1,49
3,37
32,38

18,57
3,31
614,75
2.984,77
0,83
3.345,00
 - 
1,28
6,86
19,66
1,41
3,24
28,74

15,84
3,25
669,47
3.000,25
0,95
673,76
 - 
1,38
6,86
20,63
1,44
3,35
29,28

12,97
3,98
710,16
3.183,00
0,92
198,70
 - 
1,37
6,85
17,34
1,46
3,41
29,88

Peso argentino
Real brasileño
Peso chileno
Peso colombiano
Euro
Bolivar fuerte 
Bolivar soberano (*)
Dólar australiano
Boliviano
Peso mexicano
Dólar neozelandés
Nuevo sol peruano
Peso uruguayo

(*)  Con  fecha  20  de  agosto  de  2018,  en  Venezuela  se  produjo  un  cambio  de  moneda,  se  le 
eliminaron cinco ceros para simplicar y se le cambio el apellido a soberano. 

NOTA 30 - GANANCIA POR ACCION 

Ganancias básicas

Ganancia/(Pérdida) atribuible a

los tenedores de instrumentos
 de participación en el patrimonio
 neto de la controladora (MUS$)

Promedio ponderado de número 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 

2018

2017

181.935

155.304

de acciones, básico

606.407.693

606.407.693

Ganancias/(Pérdidas) básicas 

por acción (US$)

Ganancias diluídas

Ganancia/(Pérdida) atribuible a

los tenedores de instrumentos
 de participación en el patrimonio
 neto de la controladora (MUS$)

de acciones, básico
Ajuste promedio ponderado 

Promedio ponderado de número 

0,30002

0,25610

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciemre de 

2018

2017

181.935

155.304

606.407.693

606.407.693

de acciones, diluído

606.407.693

606.407.693

Ganancias/(Pérdidas) diluídas 

por acción (US$)

0,30002

0,25610

236

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
NOTA 31 – CONTINGENCIAS 

I.  Juicios. 

1)  Juicios presentados por LATAM Airlines Group S.A. y Filiales. 

106 

Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

Acción anulatoria para discutir los débitos 
de los procesos de infracción e imposición 
de  multas  (67.168.795  /  67.168.833  / 
67.168.884  /  67.168.906  /  67.168.914  / 
alega 
el 
67.168.965), 
insuficiencia en la base de cálculo de ISS, 
debido a que la empresa realizó supuestas 
deducciones indebidas 

cual 

en 

se 

Juicio distribuido el 31 de enero de 2018. El mismo día 
tuvimos una decisión favorable para suspender el débito 
sin  garantía.  El  Municipio  presentó 
recurso  el 
30/04/2018 contra esa decisión, el cual a la fecha espera 
juzgamiento. Por su parte, la acción anulatoria aguarda 
plazo para pruebas.  

Tam Viagens 
S.A. 

Fazenda Pública do 
Município de São 
Paulo. 

1004194-
37.2018.8.26.0053 

237

Montos 
comprometidos 
(*) 
MUS$ 

85.883 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
Montos 
comprometidos 
(*) 
MUS$ 

9.402 

2)    Juicios recibidos por LATAM Airlines Group S.A. y Filiales. 

107 

Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

Comisión Europea. 

- 

LATAM 
Airlines Group 
S.A. y Lan 
Cargo S.A. 

238

la 

Investigación  por  eventuales  infracciones 
libre  competencia  de  aerolíneas 
a 
cargueras,  especialmente  sobrecargo  de 
combustible  (Fuel  Surcharge).  Con  fecha 
26  de  diciembre  de  2007,  la  Dirección 
General  de  Competencia  de  la  Comisión 
Europea  notificó  a  Lan  Cargo  S.A.  y  a 
LATAM  Airlines  Group  S.A.  de 
la 
instrucción  de  un  proceso  en  contra  de 
veinticinco  de  estas  aerolíneas  de  carga, 
entre ellas Lan Cargo S.A., por eventuales 
infracciones  a  la  libre  competencia  en  el 
mercado 
europeo, 
especialmente la pretendida fijación de un 
sobrecargo por combustible y fletes.   

carga 

aérea 

de 

El 14/04/2008 se contestó la notificación de la Comisión 
Europea. La apelación fue presentada el 24/01/2011.  El 
11/05/2015  solicitamos  la  anulación  de  la  decisión, 
basándonos  en  la  existencia  de    discrepancias    en    la 
parte operativa de la misma que menciona la  existencia 
de  4  infracciones  (dependiendo  de  las  rutas  afectadas), 
con referencia a Lan en sólo  una de esas cuatro rutas, y 
en la parte decisoria (que menciona la existencia de una 
sola  y  única  infracción  conjunta)  Con  fecha  9/11/2010, 
la  Dirección  General  de  Competencia  de  la  Comisión 
Europea  notificó  a  Lan  Cargo  S.A.  y  LATAM  Airlines 
Group S.A. la  imposición  de  multa  por el importe de 
MUS$ 9.402 (8.220.000 Euros) 
Esta  multa  fue  apelada  por  Lan  Cargo  S.A.  y  LATAM 
Airlines  Group  S.A.  El  16  de  diciembre  2015,  el 
Tribunal  Europeo  de  Justicia  resolvió  la  apelación  y 
anulo  la  Decisión  de  la  Comisión  basándose  en  la 
existencia  de  discrepancias.  La  Comisión Europea no 
 recurrió  la  sentencia,  pero con  fecha  17  de  marzo  de 
2017,  la  Comisión  Europea  presento 
  una  nueva  
decisión  reiterando    la    imposición    a  las  once  líneas 
áreas  originales, la misma multa previamente impuesta, 
que asciende a un total de 776.465.000 Euros. En el caso 
de  LAN  Cargo  y  su  matriz,  LATAM  Airlines  Group 
S.A.  impuso  la  misma  multa  de  8,2  millones  de  Euros. 
El  31/05/2017  Lan  Cargo  S.A.  y  LATAM  Airlines 
Group S.A. solicitaron la anulación de esta Decisión a la 
Corte General de la Unión Europea. Presentamos nuestra 
defensa  en  diciembre  de  2017.  LATAM  AIRLINES 
GROUP,  S.A.  tiene  la  expectativa  de  que  la  Corte 
General de la Unión Europea pueda rebajar el importe de 
esta multa. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
108 

Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

Lan Cargo S.A. 
y LATAM 
Airlines Group 
S.A. 

- 

In the High Court of 
Justice Chancery 
Division (Inglaterra) 
Ovre Romerike 
Disrtict Court 
(Noruega)  y Directie 
Juridische Zaken 
Afdeling Ceveil Recht 
(Países Bajos), 
Cologne Regional 
Court (Landgerich 
Köln, Alemania). 

por 

investigación 

Demandas  radicadas  en  contra  de  líneas 
aéreas  europeas  por  usuarios  de  servicios 
de 
transporte  de  carga  en  acciones 
judiciales privadas, como consecuencia de 
la 
eventuales 
infracciones  a  la  libre  competencia  de 
especialmente 
aerolíneas 
sobrecargo 
(Fuel 
Surcharge).  Lan  Cargo  S.A.  y  LATAM 
Airlines Group S.A., han sido demandadas 
directamente  y/o  en  tercería.    Dichos 
encuentran 
procesos 
radicados  en  Inglaterra,  Noruega,  Países 
Bajos y Alemania. 

cargueras, 
de 

combustible 

judiciales, 

se 

todas 

involucradas  para 

la  participación  de  casi 

Casos  se  encuentran  en  proceso  de  presentación  de 
pruebas.  En  el  caso  de  Inglaterra,  se  celebró  una 
mediación  con 
las 
aerolíneas 
intentar  alcanzar  un 
acuerdo  que  comenzó  en  septiembre,  llegando  a  un 
acuerdo  LATAM  Airlines  Group  S.A.  por  un  monto 
aproximado de GBP 636,000, firmándose un finiquito en 
diciembre  de  2018,  siendo  pagado  en  enero  de  2019.  
Esto  concluye 
los 
reclamantes de la Clase, con la excepción de uno de ellos 
con  el  cual  se  continúa  negociando.  Cuantía  menor 
indeterminada. 

la  demanda  respecto  a 

todos 

Aerolinhas 
Brasileiras S.A. 

Justicia Federal. 

0008285-
53.2015.403.6105  

Acción  anulatoria  con  pedido  de  tutela 
la 
anticipada  con  vistas  a  extinguir 
penalidad  impuesta  por  el  CADE  en  la 
investigación por eventuales violaciones a 
la competencia de las aerolíneas de carga, 
especialmente  sobretasa  de  combustible 
(Fuel Surcharge). 

Acción  entablada  con  presentación  de  garantía  -póliza- 
para  suspender  los  efectos  de  la  decisión  emitida por  el 
CADE,  tanto  en  lo  que  se  refiere  al  pago  de  las 
siguientes  multas:  (i)  ABSA:  MUS$  10.438;  (ii) 
Norberto  Jochmann:  MUS$  201;  (iii)  Hernan  Merino: 
MUS$  102;  (iv)  Felipe  Meyer:  MUS$  102.  La  acción 
versa,  también,  sobre  la  obligación  de  hacer  impuesta 
por  el  CADE  que  consiste  en  el  deber  de  publicar  la 
condena en un periódico de gran circulación, obligación 
que había sido igualmente suspendida por el juzgado de 
la  justicia  federal  en  el  presente  proceso.  ABSA  inició 
una revisión judicial en busca de una reducción adicional 
del valor de la multa. En diciembre de 2018, el Juez de 
la  Justicia  Federal  resolvió  negativamente  en  contra  de 
ABSA, 
indicando  que  no  aplicará  una  reducción 
adicional a la multa impuesta. Actualmente se espera que 
la  resolución  del  Juez  sea  publicada  para  presentar 
nuestra apelación respecto a esta resolución.   

239

Montos 
comprometidos 
(*) 
MUS$ 

-0- 

 10.541 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

109 

Aerolinhas 
Brasileiras S.A. 

Justicia Federal. 

0001872-
58.2014.4.03.6105 

Recurso  de  nulidad  con  solicitud  de 
medida  cautelar,  presentado  el  28  de 
Febrero 2014, con el objetivo de extinguir 
las deudas fiscales de PIS, COFINS, IPI y 
II, 
procedimiento 
administrativo 10831,005704 / 2006.43 

vinculadas 

al 

Tam Linhas              
Aéreas S.A 

Receita Federal  
Do Brasil. 

19515.720476/2015-83 

Supuestas  irregularidades  en  el  pago  de 
SAT  para  los  periodos  de  01/2011  a 
12/2012. 

Tam  Linhas 
Aéreas S.A. 

Tribunal Regional 
Federal da 2a Região. 

2001.51.01.012530-0 

Demanda  ordinaria  con  el  fin  de  declarar 
la  inexistencia  de  relación  jurídica  que 
obligue  a  la  compañía  a  cobrar  el  Fondo 
Aeronáutico. 

Tam Linhas  
Aéreas S.A. 

Secretaria da Receita 
Federal do Brasil. 

240

10880.725950/2011-05  Compensación  de  créditos  del  Programa 
de 
y 
Contribución para el Financiamiento de la 
Seguridad Social (COFINS) declaradas en 
DCOMPs.  

Integración 

Social 

(PIS) 

Esperando  manifestación  de  Serasa  sobre  la  carta 
garantía  de  TAM  y  manifestación  de  la  Unión  desde  el 
21/08/2015.  Se  legalizó  la  manifestación  el  29/01/2016. 
El 30/03/2016 se presentó un nuevo seguro garantía con 
los  cambios  solicitados  por  PGFN.  El  20/05/2016  el 
proceso  fue  remitido  para  PGFN,  que  se  manifestó  el 
03/06/2016. Actualmente se espera Sentencia. 

En  enero  de  2018  Juicio  convertido  en  diligencia.  Se 
presentará  una  manifestación  tras  la  finalización  de  la 
diligencia del fiscal. El 22/09/2018, la Compañía obtuvo 
una  decisión  favorable  ante  la  CARF.  Actualmente 
debemos esperar el Recurso de la Hacienda Nacional. 

Sentencia judicial desfavorable en primera instancia. En 
la  actualidad,  se  espera  fallo  respecto  de  la  apelación 
presentada  por  la  empresa.  Con  el  fin  de  suspender  la 
exigencia  del  crédito  tributario  se  hizo  un  depósito  en 
garantía  a  la  Corte  por  MMUS$  106.  El  29/03/2016  se 
publicó  la  decisión  judicial  intimando  el  Perito  para 
ofrecer  todas  las  aclaraciones  solicitadas  por  las  partes 
en  un  plazo  de  30  días.  El  21/06/2016  se  presentó  la 
petición  de  las  actoras  que  solicitan  la  recepción  del 
dictamen  de  su  asistente  y  el  juicio  urgente  de  la 
controversia. En caso de perder la causa, no existe monto 
comprometido  adicional  al  depósito  en  garantía  ya 
realizado. 

inconformidade) 
(manifestações  de 
 La  objeción 
presentada  por  la  empresa  fue  rechazada,  razón  por  la 
cual  se  presentó  un  recurso  voluntario.  El  08/06/2015, 
fue  distribuido/sorteado  al  Primer  Grupo  Ordinario  de 
CARF,  esperando  resolución.  El  Recurso  de  TAM  fue 
incluido  en 
juicio  de  Conselho 
Administrativo  de  Recursos  Fiscais  el  25/08/2016.  El 
07/10/2016  fue  publicado  un  acuerdo  que  convirtió  el 
proceso en diligencia. 

sesión  de 

la 

Montos 
comprometidos 
(*) 
MUS$ 

14.083  

59.317  

88.421 

 57.287 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
Montos 
comprometidos 
(*)  
MUS$ 

12.443 

Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

110 

Aerovías de 
Integración 
Regional,                
AIRES S.A. 

Circuit Court of the 
Eleventh Judicial 
Circuit in and for 
Miami-Dade County, 
Florida 

2013-20319 CA 01 

Juzgado 45 Civil del 
Circuito Bogotá - 
Colombia 

241

civilmente 

El  30  de  julio  de  2012  Aerovías  de 
Integración  Regional,  Aires  S.A. 
(LATAM  AIRLINES  COLOMBIA) 
inició  un  proceso  legal  en  Colombia 
contra  de  Regional  One  INC  y  Volvo 
Aero  Services  LLC,  con  el  fin  de  que 
se  declare  que  estas  compañías  son 
responsables 
los 
por 
y  materiales 
perjuicios  morales 
a  LATAM  AIRLINES 
causados 
del 
derivados 
COLOMBIA, 
incumplimiento 
obligaciones 
de 
contractuales del avión HK-4107. 
El  20  de  junio  de  2013  LATAM 
AIRLINES 
fue 
notificada  de  la  demanda  radicada  en 
los  Estados  Unidos  de  Norteamérica 
por  Regional  One  INC  y  Dash  224 
LLC 
perjuicios 
ocasionados  por  el  avión  HK-4107 
incumplimiento  por 
argumentando 
parte de  LATAM AIRLINES  GROUP 
S.A.  de  la  obligación  aduanera  de 
obtener  declaración  de 
importación 
cuando  el  avión  en  abril  de  2010 
un 
ingresó 
mantenimiento solicitado por Regional 
One. 

a  Colombia 

COLOMBIA 

daños 

para 

por 

y 

a 

los 

que 

testigos 

–  Colombia.  El 

Proceso  que se  encuentra  a  cargo  del  Juzgado 45  Civil  del 
12/02/2018 se 
Circuito  Bogotá 
tomó declaración 
presentaron 
REGIONAL ONE y VAS. El Juzgado recibe los dictámenes 
periciales  pedidos  por  REGIONAL  ONE  y  VAS,  y 
atendiendo  la  solicitud  de  estas  pide  a  los  peritos  realizar 
ampliaciones a los dictámenes. Simultáneamente cambia los 
peritos  solicitados  por  LATAM  AIRLINES  COLOMBIA. 
El  10/09/2018  el  proceso  entró  al  despacho  del  Juzgado 
donde  se  encuentra  pendiente  de  tramitar  estos  dictámenes 
para que se programe nueva audiencia. El 31/10/18 el Juez 
corrió  traslado  a  las  partes  de  la  objeción  por  error  grave 
planteada  por  VAS  contra  la  traducción  presentada  por  el 
perito. La Corte Federal en el Estado de Florida, EE.UU., se 
pronunció  el  26/03/2014  y  aprobó  la  solicitud  de  LATAM 
Airlines  Colombia  de  suspender  el  proceso  en  EE.UU., 
mientras  se  resuelve  la  demanda  que  cursa  en  Colombia. 
Adicionalmente,  el  Juez  de  EE.UU.  cerró  el  caso 
administrativamente. Conforme con la solicitud de Regional 
One,  la  Corte  Federal  en  el  Estado  de  Florida,  EE.UU. 
levantó la suspensión del proceso el 11/07/2018 y devolvió 
el  expediente  al  Tribunal  Estatal.  En  paralelo,  VAS 
demandó  a  LATAM  AIRLINES  COLOMBIA  a  finales  de 
mayo  de  2018,  por  indemnización  a  raíz  de  una  demanda 
radicada por Regional One contra VAS por incumplimiento 
de  contrato.  Conforme  con  los  requisitos  de  los  procesos 
civiles en Florida, VAS sólo ha alegado daños sumando más 
de  US$ 
contra  LATAM  AIRLINES 
COLOMBIA.  La  demanda  de  VAS  y  la  demanda  de 
Regional  One  han  sido  consolidadas  ante  el  miso  Tribunal 
Estatal,  quien  ha  fijado  el  juicio  con  jurado  para  el 
19/09/2019.  El  10/12/18  se  llevó  a  cabo  una  audiencia  de 
conciliación en la cual participaron todas las partes, sin que 
se  llegara  a  un  acuerdo.  En  este  momento  continúan  las 
etapas  del  proceso  hasta  el  juicio.  Es  posible  que  más 
adelante  el  caso  presente  alguna  variación  en  el  monto 
comprometido,  lo  que  será  informado  en  su  oportunidad. 
Mientras 
las  solicitudes  de  LATAM  Airlines 
Colombia al Tribunal Estatal de descartar tanto la demanda 
de Regional One como la de VAS por falta de fundamento 
legal se encuentran pendientes de resolución judicial.    

15,000.00 

tanto, 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
Montos 
comprometidos 
(*)  
MUS$ 

65.914 

16.575 

19.080  

Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

111 

Tam 
Aéreas S.A. 

Linhas 

Secretaria  da  Receita 
Federal do Brasil. 

10880.722.355/2014-
52 

TAM Linhas 
Aéreas S.A. 

Tribunal del Trabajo 
de Sao Paulo/SP 

1001531-
73.2016.5.02.0710 

LATAM 
Airlines Group 
S.A.  

22° Juzgado Civil de 
Santiago 

C-29.945-2016 

El  19  de  agosto  2014  el  Servicio  Federal 
de 
Impuestos  emitió  un  aviso  de 
Infracción  al  postular  que  los  créditos  de 
compensación  de  programa  (PIS)  y  la 
Contribución para el Financiamiento de la 
Seguridad  Social  (COFINS)  por  parte  de 
TAM  no  se  encuentran  directamente 
relacionados con la actividad de transporte 
aéreo. 

Acción  presentada  por  el  Ministerio 
Público  del  Trabajo  para  que  la  empresa 
adecúe  las  condiciones  ergonómicas  y  de 
comodidad de los asientos. 

de 

Con  fecha  18  de  enero  de  2017,  la 
Sociedad  fue  notificada  de  una  demanda 
de  responsabilidad  civil  por  la  sociedad 
Inversiones Ranco Tres S.A., representada 
por  el  señor  Jorge  Enrique  Said  Yarur,  la 
cual fue interpuesta en contra de LATAM 
supuesto 
Airlines  Group  S.A.,  por 
incumplimiento 
obligaciones 
contractuales  derivadas  del  contrato  de  la 
sociedad,  así  como  también  en  contra  de 
los  directores  y  ejecutivos  Ramón  Eblen 
Kadiz,  Jorge  Awad  Mehech,  Juan  José 
Cueto  Plaza,  Enrique  Cueto  Plaza  e 
Ignacio  Cueto  Plaza,  por  el  supuesto 
incumplimiento  de  sus  funciones  como 
directores  y  ejecutivos  principales  de  la 
Compañía y, adicionalmente, en el caso de 
Juan  José  Cueto  Plaza,  Enrique  Cueto 
Plaza e Ignacio Cueto Plaza, por supuesto 
incumplimiento  en  cuanto  controladores 
de  obligaciones  derivadas  del  contrato  de 
la  sociedad.  LATAM  ha  contratado 
abogados  especialistas  para  asumir  su 
defensa.  

impugnación  en  el  ámbito 

Fue  presentada  una 
administrativo el 17/09/2014. 
El  01/06/2016  fueron  juzgados  los  autos  en  Primera 
Instancia, de manera parcialmente favorable, retirando la 
multa  aislada  anteriormente  aplicada.  Se  presentó  un 
recurso voluntario el 30/06/2016, el cual espera juicio de 
Conselho Administrativo de Recursos Fiscais. Con fecha 
09/09/2016, el proceso fue enviado a la Segunda Turma, 
Cuarta Cámara de la Tercera Sección de Juzgamiento del 
Consejo Administrativo de Recursos Fiscales (CARF). 

En  agosto  de  2016  el  Ministerio  Público  del  Trabajo 
presentó  una  nueva  acción  en  la  localidad  competente 
del  Tribunal  del  Trabajo  de  Sao  Paulo,  en  las  mismas 
condiciones  que  el  proceso  0000009-45.2016.5.02.090 
informado con anterioridad, fijándose fecha de audiencia 
para el 22/10/2018. 

la  contraria  su 

Con  fecha  22/03/2017  se  procedió  a  contestar  la 
demanda,  presentando 
réplica  el 
04/04/2017  y  LATAM  su  dúplica  el  13/04/2017, 
concluyendo  con  este  trámite  la  fase  de  discusión  del 
juicio.  Con  fecha  02/05/2017  se  realizó  audiencia  de 
conciliación, donde las partes no llegaron a acuerdo. Con 
fecha  12/05/2017  el  Tribunal  dictó  el  Auto  de  Prueba, 
resolución  respecto  de  la  cual  interpusimos  Recurso 
de Reposición por estar en desacuerdo con ciertos puntos 
de  prueba,  el  cual  fue  parcialmente  acogido  por  el 
Tribunal  con  fecha  27/06/2017,  recibiéndose  la  causa  a 
prueba  y  concluyendo  el  término  probatorio  con  fecha 
20/07/2017.  Con  fecha  01  de  agosto  de  2017  se 
presentaron  nuestras  observaciones  a  la  prueba.  Con 
fecha 13 de diciembre de 2017 fuimos notificados de la 
sentencia  que  rechazó  completamente  la  demanda  al  no 
existir hechos imputables a LATAM. El 26 de diciembre 
de  2017  el  demandante  presentó  recurso  de  apelación. 
Actualmente  esperamos  que  la  causa  sea  vista  por  la 
Corte de Apelaciones. 

242

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

112 

TAM Linhas 
Aéreas S.A. 

10 ª Vara das 
Execuções Fiscais 
Federais de São Paulo 

0061196-
68.2016.4.03.6182 

la  Ejecución  Fiscal  Nº 
Embargos  a 
0020869-47.2017.4.03.6182 
de 
Contribuciones  Sociales  del  Lucro  CSL 
referente a los años de 2004 a 2007. 

TAM Linhas 
Aéreas S.A. 

Delegacía de Receita 
Federal 

10880.900360/2017-
55 

TAM Linhas 
Aéreas S.A. 

Secretaría de Receita 
Federal  

16643.000085/2009-47 

Reclamo por saldo negativo de Impuesto a 
la  Renta  de  Personas  Jurídicas  IRPJ. 
Estimativas objeto de compensaciones que 
no fueron aceptadas. 

Notificación  para  exigir  la  recuperación 
del  Impuesto  a  la  Renta  y  Contribución 
Social  sobre 
la  utilidad  neta  (SCL) 
derivada del detalle de gastos de royalties 
y del uso de la marca TAM. 

TAM Linhas 
Aéreas S.A. 

Secretaría de Receita 
Federal 

10831.013244/2005-55 

(II), 
Social 

Notificación  de  infracción  presentado  por 
la Compañía para requerir el impuesto de 
de 
importación 
Integración 
la 
Contribución para el Financiamiento de la 
Seguridad 
como 
resultado  de 
la  pérdida  de  carga 
internacional no identificada. 

el  Programa 
de 

(COFINS) 

Social 

(PIS) 

El 16/02/2017 la ejecución fiscal fue distribuida a la 10ª 
Vara Federal. El 18/04/2017 se protocolizó una petición 
informando nuestra solicitud de presentación de garantía. 
Actualmente se espera la manifestación de la contraparte 
sobre  nuestra  petición.  Efectuada  la  sustitución  de  la 
garantía 

Autos  localizados  en  el  Centro  Nacional  de  Gestión  de 
Procesos  de  Sao  Paulo  (Centor  Nacional  de  Gestão  de 
Procesos - DRJ – SP), el 11/05/2017. 
Proceso administrativo cerrado de manera favorable para 
la empresa reconociendo su derecho al crédito con fecha 
15 de junio de 2018. 

Seguido  en  la  Secretaría  da  Receita  Federal  do  Brasil 
(Servicio  de  Impuestos  Internos  de  Brasil)  Se  espera 
intimación respecto al juicio de admisibilidad del recurso 
especial presentado por la Fiscalía General de Hacienda 
Nacional, además de la intimación de la decisión dictada 
por  CARF.  En  05/12/17  el  proceso  fue  enviado  para 
juicio 

Seguido  en  la  Secretaría  da  Receita  Federal  do  Brasil 
(Servicio  de  Impuestos  Internos  de  Brasil)  Decisión 
administrativa  desfavorable  para  los  intereses  de  la 
empresa.  Asunto  pendiente  ante  el  Tribunal  de 
Apelaciones  de  Impuestos  (CARF)  a  la  espera  de 
Sentencia 

Montos 
comprometidos 
(*)  
MUS$ 

39.222 

-0- 

15.590  

15.649 

TAM Linhas 
Aéreas S.A. 

DERAT SPO 
(Delegacía de Receita 
Federal) 

13808.005459/2001-45 

del 

Cobranza 
Impuesto  COFINS. 
Incidente  sobre  el  valor  de  la  renta  bruta 
de  la  compañía  durante  el  periodo  de 
1999/2000. 

Proceso quedó en espera de sentencia desde el 2 de junio 
de 2010.  

23.720 

TAM Linhas 
Aéreas S.A. 

Delegacía de Receita 
Federal 

10880.938.664/2016-
12 

la 
Juicio  administrativo  que 
compensación  no  homologada  con  saldo 
negativo de Impuesto a la Renta a Persona 
Jurídica. 

trata  de 

Juicio se encuentra esperando la decisión del Recurso en 
el  CARF.  Proceso  administrativo  cerrado  de  manera 
favorable para la Compañía, reconociendo su derecho al 
crédito con fecha 21/11/2018. 

-0- 

243

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

TAM Linhas 
Aéreas S.A 

Delegacía de Receita 
Federal 

10611.720630/2017-16 

Juicio administrativo que trata de la multa 
por infracción en registro incorrecto en DI 
(declaración de importación)  

La defensa administrativa fue presentada el día 28/09/17. 
Juicio actualmente espera juzgamiento de la defensa. 

Montos 
comprometidos 
(*)  
MUS$ 

20.155 

113 

TAM Linhas 
Aéreas S.A 

Delegacía de Receita 
Federal 

10611.720852/2016-58 

Valor cobrado indebidamente de COFINS 
importación. 

TAM  Linhas     
Aéreas S.A 

Delegacía de Receita 
Federal 

16692.721.933/2017-
80 

SNEA 
(Sindicato 
Nacional das 
empresas 
aeroviárias) 

TAM Linhas 
Aéreas S/A 

União Federal  

0012177-
54.2016.4.01.3400 

União Federal  

2001.51.01.020420-0 

Servicio  Federal  de  Impuestos  emitió  un 
aviso  de  Infracción  al  postular    que  los  
créditos  de  compensación  de  programa 
(PIS)  y 
el 
Financiamiento  de  la  Seguridad  Social 
(COFINS)  por  parte  de  TAM  no  se 
encuentran  directamente  relacionados  con 
la actividad de transporte aéreo  

la  Contribución  para 

Juicio  para  discutir  sobre  el  aumento  del 
72%  de  los  valores  de  TAT-ADR  (Tarifa 
de  Control  de  Aeródromo)  y  TAT-APP 
(Tarifa  de  Control  de  Aproximación) 
impuesto por  el  Departamento de  Control 
de Espacio Aéreo ("DECEA") 

Actualmente  esperamos  decisión.  No  existe  fecha 
probable  de  decisión  porque  depende  del  juzgado  de  la 
entidad administrativa.  

la  espera  de 

A 
la  presentación  de  una  defensa 
administrativa.  El  29/05/2018  se  presentó  la  defensa 
administrativa 

14.501  

30.954 

El Juicio se encuentra actualmente esperando la decisión 
del Recuso de Apelación presentado por SNEA. 

42.423 

TAM,  junto  con  otras  compañías  del 
sector  aéreo,  es  parte  de  una  acción  de 
repetición  en  Brasil,  con  el  objetivo  de 
buscar  la  declaración  de  inexistencia  de 
una  relación  jurídico-tributaria  para  no 
verse obligada a recaudar el Adicional de 
Tarifa Aeroportuaria (ATAERO).  

El caso se encuentra pendiente esperando la decisión en 
las instancias superiores de los tribunales de justicia. La 
indeterminada.  Si  bien  TAM  es  parte 
cuantía  es 
demandante,  en  la  eventualidad  de  tener  una  sentencia 
negativa,  TAM  podría  ser  condenada  a  pagar  las  costas 
de la causa. 

-0- 

TAM Linhas 
Aéreas S/A 

Delegacia da Receita 
Federal 

10880-900.424/2018-
07 

Reclamo por saldo negativo de Impuesto a 
la Renta de Personas Jurídicas IRPJ (año 
calendario 2014/ejercicio 2015), objeto de 
compensaciones que no fueron aceptadas. 

Presentada  defensa  administrativa  el  19/03/2018.  El 
Juicio  se  encuentra  actualmente  esperando  la  decisión 
administrativa.  

16.959 

244

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Montos 
comprometidos 
(*)  
MUS$ 
12.200 

Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

114 

TAM Linhas 
Aéreas S/A 

International Centre 
for dispute resolution 
(“ICDR”) 

01-18-0000-6332 

245

a 

asociados 

Arbitraje 
iniciado  por  Airbus  S.A.S., 
Airbus North America Customer Services, 
Inc.  y  Allianz  Corporate  &  Speciality  SE 
(France) en contra de AIG Europe Limited 
(“AIG”),  TAM  S.A.  (“TSA”)  y  TAM 
Linhas Aéreas S.A. (“TLA”).  En 2008 las 
partes  intercambiaron  borradores  de  un 
acuerdo  para  compartir  los  costos  de 
indemnización 
ciertas 
demandas  vinculadas  al  accidente  del 
vuelo  JJ3054,  sin  embargo  no  hubo 
acuerdo  alcanzado  entre  las  partes  por  lo 
que  el  borrador  nunca  se  finalizó  ni  se 
ejecutó.  No  obstante 
lo  antes  dicho, 
Airbus  y  sus  asegurados  iniciaron  un 
proceso formal de arbitraje y notificaron a 
AIG,  TSA  y  TLA  como  contraparte  para 
determinar  la  validez  del  acuerdo  y  a  su 
vez,  los  daños  de  Airbus  al  no  haber 
podido  compartir  su  defensa  con  TAM. 
Para  enfrentar  el  proceso,  TAM  ha 
contratado  abogados  en  Suiza,  Brasil  y 
Estados Unidos. 

Con  fecha  31  de  enero  de  2018,  Airbus  S.A.S.,  Airbus 
North  America  Customer  Services,  Inc.  y  Allianz 
Corporate  &  Speciality  SE  (France)  solicitaron  al 
International  Centre  for  Dispute  Resolution  un  arbitraje 
contra  AIG  Europe  Limited  (“AIG”),  TAM  S.A. 
(“TSA”)  y  TAM  Linhas  Aéreas  S.A.,  (“TLA”)  para 
determinar la validez del contrato de defensa compartida 
discutido  pero  nunca  finalizado  o  ejecutado  por  las 
partes.  Los  demandantes  alegan  que 
las  partes 
intercambiaron suficientes comunicaciones  y borradores 
que  reflejan    términos  acordados  de  un  contrato.  A  raiz 
de este supuesto contrato, exigen a TAM que reembolse 
e indemnice a Airbus por un monto aproximado a MUS$ 
9.2,  por  concepto  de  costos  de  liquidación,  además  de 
MUS$  3  por  concepto  de  honorarios  legales,  así  como 
intereses  y  cualquier  otro  monto  que  el  Árbitro 
considere.  Con  fecha  8  de  octubre  de  2018,  los 
demandantes  presentaron  su  declaración  de  reclamo 
formal con declaraciones de sus expertos de soporte.  El 
7  de  noviembre  de  2018,  el  Arbitro  pronunció  su 
concordancia con los argumentos de TSA y TLA, y a su 
vez AIG, al emitir una orden procesal bifurcando la fase 
de  jurisdicción  y  la  fase  de  mérito  del  arbitraje.  
Conforme  con  la  solicitud  acordada  entre  todas  las 
partes,  el  Árbitro  pospuso  los próximos  plazos  el  14 de 
diciembre  de  2018  mientras  las  partes  participaban  en 
negociaciones de conciliación. Finalmente, en diciembre 
de 2018 las partes acordaron convocar una reunión para 
discutir  un  potencial  avenimiento  que  resultó  en  un 
acuerdo mediante el cual Allianz Corporate & Speciality 
SE,  le  pagará  a  AIG  la  suma  de  $95MM  USD  como 
contribución a la pérdida ya pagada por AIG respecto al 
accidente.  A  cambio,  se  retiran  todos  los  procesos 
judiciales  y  el  proceso  de  arbitraje,  sin  costo  adicional 
para LATAM. Actualmente, las compañías de seguros se 
encuentran en proceso de obtención de las aprobaciones 
requeridas de los suscriptores del acuerdo, y se espera el 
cierre  del  caso  durante  el  primer  semestre  de  2019.  En 
cuanto  al  Arbitraje,  los  procedimientos  se  encuentran 
temporalmente en espera hasta el término del acuerdo. 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
115 

Sociedad 

Tribunal 

N° Rol de la causa 

Origen 

Etapa procesal e instancia 

TAM Linhas 
Aéreas S/A 

Receita Federal do 
Brasil 

19515-720.823/2018-
11 

Juicio administrativo que trata de la 
cobranza de supuestas irregularidades en 
el pago de SAT para los periodos 11/2013 
a 12/2017. 

El  28/11/2018  se  presentó  la  defensa  administrativa. 
Actualmente esperamos la decisión administrativa 

Montos 
comprometidos 
(*)  
MUS$ 
118.558 

-  Con el propósito de hacer frente a las eventuales obligaciones económicas que se deriven de los procesos judiciales vigentes al 31 de diciembre de 2018, ya 
sean  de  carácter  civil,  laboral  o  tributario,  LATAM  Airlines  Group  S.A.  y  Filiales,  ha  constituido  provisiones,  las  cuales  se  incluyen  en  rubro  Otras 
provisiones no corrientes que se revelan en Nota 21. 

- 

La Sociedad no ha revelado la probabilidad de éxito para cada contingencia individual para así no afectar negativamente la resolución de estas. 

(*)   La  Sociedad  ha  informado  montos  comprometidos  sólo  en  aquellos  juicios  en  los  cuales  ha  sido  posible  efectuar  una  estimación  fiable  de  sus  efectos 
financieros y la posibilidad de cualquier reembolso, de acuerdo a lo establecido en el párrafo 86 de la NIC 37 Provisiones, Pasivos contingentes y Activos 
contingentes. 

246

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116 

117 

II. 

1) 

Investigaciones gubernamentales. 

Con fecha 25 de Julio de 2016, LATAM llegó a acuerdos con el U.S. Department of Justice 
(“DOJ”) y con la U.S. Securities and Exchange Commission (“SEC”) ambas autoridades de 
los Estados Unidos de América, vigentes a contar de esa fecha, en relación a la investigación 
relativa  a  pagos  por  un  total  de  US$1.150.000 efectuados  en los años  2006-2007  por  LAN 
Airlines  S.A.  a  un  consultor  que  le  asesoró  en  la  resolución  de  asuntos  laborales  en 
Argentina. 

La  investigación  tuvo  por  objeto  indagar  si  dichos  pagos  infringían  la  normativa  de 
anticorrupción  de  los  Estados  Unidos de  América  (“FCPA”),  la  cual: (i)  prohíbe  pagos  por 
cohecho  a  autoridades  de  gobierno  extranjeras  con  el  objeto  de  obtener  una  ventaja 
comercial;  y  (ii)  exige  a  aquellas  empresas  obligadas  por  dicha  normativa  a  realizar  y 
mantener  registros  contables  adecuados,  así  como  a  mantener  un  sistema  adecuado  de 
controles internos. La FCPA aplica a LATAM por su programa de ADRs que tiene vigente 
en el mercado de valores norteamericano. 

Luego de una exhaustiva investigación, el DOJ y la SEC concluyeron que no hubo infracción 
a  las  normas  de  la  FCPA  que  prohíben  el  pago  de  cohecho,  lo  cual  es  consistente  con  los 
resultados de la investigación interna de LATAM. Sin embargo, el DOJ y la SEC estiman que 
LAN  habría  registrado  incorrectamente  los  pagos  mencionados  en  su  contabilidad  y,  en 
consecuencia,  que  habría  infringido  aquella  parte  de  la  FCPA  que  exige  a  las  empresas 
realizar y mantener registros contables exactos. También las citadas autoridades estiman que 
los controles internos de LAN existentes en los años 2006-2007 eran deficientes, por lo que 
LAN  habría  infringido  adicionalmente  las  normas  de  la  FCPA  que  exigen  mantener  un 
sistema adecuado de controles internos. 

Los acuerdos suscritos, en lo medular, contemplaron lo siguiente:  

(a)  En  relación  con  el  DOJ,  el  acuerdo  contempló:  (i)  la  celebración  de  un  contrato 
denominado  Deferred  Prosecution  Agreement  (“DPA”),  que  es  un  contrato  público  por  el 
cual  el  DOJ  presentó  públicamente  cargos  alegando  infracción  a  las  normas  relativas  a 
registros  contables  de  la  FCPA;  LATAM  no  tiene  obligación  de  responder  esos  cargos,  el 
DOJ no persigue esos cargos por un período de tres años y el DOJ desestimaría los cargos 
una  vez  transcurrido  dicho  plazo,  asumiendo  que  LATAM  cumplió  con  todos  los  términos 
del  DPA;  ello  a  cambio  de  que  LATAM  admitió  una  serie  de  hechos  negociados  que  se 
describen  el  DPA  y  acordó  pagar  la  multa  negociada  mencionada  más  abajo  y  otras 
condiciones  que  se  mencionan  en  dicho  acuerdo;  (ii)  cláusulas  por  las  cuales  LATAM 
admitió que la contabilidad de los pagos efectuados al consultor en Argentina fue incorrecta y 
que,  al  tiempo  en  que  dichos  pagos  se  efectuaron  (años  2006-2007),  carecía  de  controles 
internos adecuados; (iii) la aceptación por LATAM de un consultor externo, por 27  meses, 
que tendrá por función monitorear, evaluar e informar al DOJ sobre la eficacia del programa 
de  cumplimiento  de  LATAM,  y  también  la  aceptación  por  parte  de  LATAM  de  continuar, 
por  9  meses  luego  de  finalizada  la  labor  del  consultor  externo,  evaluando  e  informando 
directamente  al  DOJ  sobre  la  eficacia  de  su  programa  de  cumplimiento  señalado;  y  (iv) 
LATAM pagó una multa de MUS$ 12.750. 

(b)  En  relación  a  la  SEC,  el  acuerdo  contempló  principalmente:  (i)  la  celebración  de  un 
acuerdo que contiene lo que se denomina una Cease and Desist Order, que es una resolución 
administrativa  de  la  SEC  de  cierre  de  la  investigación,  por  la  cual  LATAM  acepta  ciertas 
obligaciones  y  declaraciones  de  hechos  que  se  describen  en  el  documento;  (ii)  una 
reproducción de las obligaciones relativas al consultor mencionadas precedentemente; y (iii) 
LATAM pagó una multa de MUS$ 6.744, más intereses de MUS$ 2.694. 

NOTA 32 - COMPROMISOS 

(a) 

Compromisos por préstamos obtenidos 

En  relación  con  los  diversos  contratos  celebrados  por  la  Sociedad  para  el  financiamiento  de 
aeronaves Boeing 767, 767F, 777F y 787 que cuentan con la garantía del Export – Import Bank de 
los Estados Unidos de Norteamérica, se han establecido límites a algunos indicadores financieros de 
la  Sociedad  matriz  en  base  consolidada,  respecto  de  los  cuales,  en  cualquier  caso,  el  no 
cumplimiento no genera aceleración de los créditos.  

Por otra parte, y relacionado con estos mismos contratos, se establecen restricciones a la gestión de 
la Sociedad en términos de composición accionaria, en relación con la estructura de propiedad y del 
grupo  controlador,  y  disposición  de  los  activos,  lo  que  se  refiere  principalmente  a  transferencias 
importante de activos.  

La Sociedad y sus filiales no mantienen contratos de crédito financiero con bancos de la plaza que 
señalen límites a algunos indicadores financieros de la Sociedad o las filiales.  

La línea de crédito comprometida renovable (“Revolving Credit Facility”) con garantía de aviones, 
motores,  repuestos  y  suministros  por  un  monto  total  disponible  de  US$  600  millones  contempla 
restricciones  de  liquidez  mínima,  medida  a  nivel  de  la  Sociedad  Consolidada  y  medida  a  nivel 
individual para las sociedades LATAM Airlines Group S.A. y TAM Linhas Aéreas S.A., las cuales 
permanecen stand by mientras la línea de crédito no se encuentre utilizada. Al 31 de diciembre de 
2018  y  2017,  esta  línea  de  crédito  establecida  con  un  consorcio  de  once  bancos  liderado  por 
Citibank, no se encuentra utilizada. 

Al  31  de  diciembre  de  2018  y  2017,  la  Sociedad  está  en  cumplimiento  de  todos  los  indicadores 
detallados anteriormente. 

(b) 

Compromisos por arrendamientos operativos como arrendatario 

El detalle de los principales arrendamientos operativos es el siguiente: 

247

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118 

Aeronave

Airbus A320
Boeing 767
Boeing 767
Airbus A319
Airbus A321
Airbus A319
Airbus A320
Airbus A319
Boeing 777
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A321
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A321
Airbus A320
Airbus A350
Boeing 787
Boeing 777
Airbus A319
Airbus A321
Airbus A320
Boeing 777
Airbus A320
Airbus A321
Boeing 787
Airbus A320
Airbus A321
Airbus A321
Airbus A321
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A320
Boeing 787
Airbus A321
Airbus A321
Airbus A321
Airbus A321
Airbus A321
Airbus A320
Airbus A321
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A320
Airbus A321
Airbus A319
Airbus A320
Airbus A350
Boeing 767
Boeing 777
Boeing 787
Airbus A350

Arrendador

ACS Aero 1 Alpha Limited
Aircraft 76B-26329 Inc.
Aircraft 76B-28206 Inc.
Aviacion Centaurus, A.I.E
Aviación Centaurus, A.I.E.
Aviación Real A.I.E 
Aviación Real A.I.E 
Aviación T ritón A.I.E.
Avolon Aerospace AOE 62 Limited  
Avolon Aerospace AOE 99 Limited
Avolon Aerospace AOE 100 Limited
Avolon Aerospace AOE 134 Limited
AWAS 5234 T rust 
Baker & Spice Aviation Limited
Bank of America
Bank of Utah
Bank of Utah
Bank of Utah
Boeing Aircraft Holding Company
Castlelake
Chishima Real State Co., Ltd.
ECAF I 2838 DAC
ECAF I 40589 DAC
Eden Irish Aircr Leasing MSN 1459
IC Airlease One Limited
JSA Aircraft 38484, LLC
JSA Aircraft 7126, LLC
JSA Aircraft 7128, LLC 
JSA Aircraft 7239, LLC
JSA Aircraft 7298, LLC
Macquarie Aerospace Finance 5125-2 T rust
Macquarie Aerospace Finance 5178 Limited
Merlin Aviation Leasing (Ireland) 18 Limited
Merlin Aviation Leasing (Ireland) 7 Limited
NBB Crow Co.,Ltd
NBB Cuckoo Co., Ltd
NBB Grosbeak Co., Ltd
NBB Redstart Co. Ltd
NBB-6658 Lease Partnership
NBB-6670 Lease Partnership
Orix Aviation Systems Limited
PAAL Aquila Company Limited
Sapphire Leasing I (AOE 7) Limited
Shenton Aircraft Leasing Limited
Sky High XXIV Leasing Company Limited
Sky High XXV Leasing Company Limited
SMBC Aviation Capital Limited
SMBC Aviation Capital Limited
Wells Fargo T rust Company, N.A.
Wells Fargo T rust Company, N.A.
Wells Fargo T rust Company, N.A.
Wells Fargo T rust Company, N.A.
Wells Fargo T rust Company, N.A.
Wells Fargo T rust Company, N.A.
Wilgmington T rust SP Services (Dublin) Limited

T otal

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

Los pagos mínimos de los arrendamientos operativos no cancelables son los siguientes: 

119 

Hasta un año
Más de un año y hasta cinco años
Más de cinco años

T otal

Al 31 de
diciembre de
2018

Al 31 de
diciembre de
2017

MUS$

MUS$

513.214
1.719.490
1.348.470

3.581.174

462.205
1.620.253
1.498.064

3.580.522

Los pagos por arrendamientos reconocidos en resultado son los siguientes: 

Pagos por arrendamientos operativos

T otal

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre 

2018

MUS$

538.347

538.347

2017

MUS$

579.551

579.551

Durante 2018, se adicionaron, a través de arrendamiento operativo, dos aeronaves Airbus A321-200 
por  un  periodo  de  10  años  cada  uno,  dos  aeronaves  B777-200ER  por  un  periodo  de  1  año  y  dos 
aeronaves  A350-900  por  un  periodo  de  12  años.  Por  otro  lado,  se  devolvió  una  aeronave  Airbus 
A320-200, una aeronave Boeing B767-300 Freighter y se vendieron dos aeronaves Boeing B777-
300 Freighter. 

Los  contratos  de  arrendamiento  operativo  celebrados  por  la  sociedad  matriz  y  sus  filiales, 
establecen que el mantenimiento de las aeronaves debe ser realizado de acuerdo a las disposiciones 
técnicas  del  fabricante  y  a  costo  del  arrendatario.  Adicionalmente,  para  cada  aeronave  el 
arrendatario debe contratar pólizas que cubran el riesgo aéreo. En cuanto a los pagos de renta, estos 
son  irrestrictos,  no  pudiendo  ser  neteados  de  otras  cuentas  por  cobrar  o  pagar  que  mantengan 
arrendador y arrendatario. 

Los  contratos  de  arrendamiento  tipo  ACMI  celebrados  por  la  Sociedad  Matriz  y  sus  filiales, 
establecen que los costos de la aeronave, tripulación, mantenimiento y seguros, son responsabilidad 
del arrendador. En cuanto a los pagos de renta, estos son irrestrictos, no pudiendo ser neteados de 
otras cuentas por cobrar o pagar que mantengan arrendador y arrendatario. 

 - 
1
1
3
1
1
1
3
1
1
1
2
1
 - 
2
1
1
2
2
1
1
1
1
 - 
1
1
1
1
1
1
1
1
1
 - 
1
1
1
1
1
1
4
2
1
1
5
2
4
2
1
10
2
1
4
10
1

94

1
1
1
3
1
1
1
3
1
 - 
2
 - 
1
1
2
 - 
 - 
2
 - 
1
 - 
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
1
 - 
1
1
1
1
1
4
2
1
1
5
2
4
2
2
11
2
2
4
11
 - 

93

248

Las rentas son reflejadas en resultado en la medida en que éstas se devengan.  

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
120 

Al  31  de  diciembre  de  2018,  la  Sociedad  mantiene  vigentes  cartas  de  crédito  relacionadas  con 
leasing operativo, según el siguiente detalle: 

Acreedor Garantía

Nombre deudor

T ipo

GE Capital Aviation Services Limited 
Avolon Aerospace AOE 62 Limited
Bank of America
Bank of Utah
DVB Bank
GE Capital Aviation Services Ltd.
ORIX Aviation Systems Limited
Sky High XXIV Leasing Company
Wells Fargo Bank
Merlin Aviation Leasing (Ireland) 18 LimitedT am Linhas Aéreas S.A.
T am Linhas Aéreas S.A.
Shapphire Leasing (AOE) Limited
T am Linhas Aéreas S.A.
ACG Acquisition

Lan Cargo S.A.
LAT AM Airlines Group S.A.
LAT AM Airlines Group S.A.
LAT AM Airlines Group S.A.
LAT AM Airlines Group S.A.
LAT AM Airlines Group S.A.
LAT AM Airlines Group S.A.
LAT AM Airlines Group S.A.
LAT AM Airlines Group S.A.

Una carta de crédito
T res cartas de crédito
T res cartas de crédito
Una carta de crédito
Una carta de crédito
Cuatro cartas de crédito
Dos cartas de crédito
Ocho cartas de crédito
Nueve cartas de crédito
Una carta de crédito
Una carta de crédito
Una carta de crédito

Valor
MUS$

Fecha de
liberación

30-nov-19
30-ago-19
02-jul-19
24-mar-19
30-ago-19
30-nov-19
11-dic-19
24-mar-19
13-mar-19
01-mar-19
25-oct-19
30-ago-19

1.100
2.167
1.044
2.000
886
14.327
7.366
6.831
15.160
3.000
7.000
852

61.733

(c) 

Otros compromisos 

Al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad mantiene vigentes cartas de crédito, boletas de garantía y 
pólizas de seguro de garantía, según el siguiente detalle: 

Ac re e dor Ga ra ntía

Nombre  de udor

Tipo

Va lor
MUS $

Fe c ha  de
libe ra c ión

S e rvic io Na c iona l de  Adua na  de l

Ec ua dor

Líne a s  Aé re a s  Na c iona le s
de l Ec ua dor S .A.

Tre s  c a rta s  de  c ré dito

1.705

05- a go- 19

Corpora c ión P e rua na  de  Ae ropue rtos

y Avia c ión Come rc ia l
Lima  Airport P a rtne rs  S .R.L.
S upe rinte nde nc ia  Na c iona l de  Adua na s

y de  Adminis tra c ión Tributa ria

Ae na  Ae ropue rtos  S .A.
Ame ric a n Alte rna tive  Ins ura nc e

Corpora tion

Citiba nk N.A.
Comis ión Europe a
De uts c he  Ba nk A.G.
Dire c c ión Ge ne ra l de  Ae roná utic a

La n P e rú S .A.
La n P e rú S .A.

Ve intic ua tro c a rta s  de  c ré dito
Ve intitré s  c a rta s  de  c ré dito

La n P e rú S .A.
LATAM Airline s  Group S .A.

Die c is ie te  c a rta s  de  c ré dito
Cua tro c a rta s  de  c ré dito

LATAM Airline s  Group S .A.
LATAM Airline s  Group S .A.
LATAM Airline s  Group S .A.
LATAM Airline s  Group S .A.

S e is  c a rta s  de  c ré dito
Una  c a rta  de  c ré dito
Una  c a rta  de  c ré dito
Una  c a rta  de  c ré dito
Tre inta  c a rta s  de  c ré dito

3.475
2.263

136.000
2.770

3.690
27.226
9.734
5.000

18- fe b- 19
17- s e p- 19

10- fe b- 19
15- nov- 19

05- a br- 19
20- dic - 19
31- dic - 19
31- ma r- 19

Civil

LATAM Airline s  Group S .A.

c ré dito

19.918

30- e ne - 19

Empre s a  P úblic a  de  Hidroc a rburos
de l Ec ua dor EP  P e troe c ua dor

LATAM Airline s  Group S .A.
LATAM Airline s  Group S .A.
Ta m Linha s  Aé re a s  S .A.

Me tropolita n Da de  County
Cons e lho Adminis tra tivo 
          de  Cons e lhos  Fe de ra is
Ta m Linha s  Aé re a s  S .A.
P roc on  
Uniã o Fe de ra l
Ta m Linha s  Aé re a s  S .A.
Va ra  da  Fa ze nda  P úblic a  da  Coma rc a   Ta m Linha s  Aé re a s  S .A.
          do Rio de  J a ne iro -  RJ
Va ra  da s  Exe c uç õe s  Fis c a is  Es ta dua is
P roc on

Ta m Linha s  Aé re a s  S .A.
ABS A linha s  Ae re a s  
         Bra s ile ira  S /A
ABS A linha s  Ae re a s  
         Bra s ile ira  S /A
ABS A linha s  Ae re a s  
         Bra s ile ira  S /A

Va ra  Fe de ra l da  S ubs e ç ã o 
          de  Ca mpina s  S P
Cons e lho Adminis tra tivo 
          de  Cons e lhos  Fe de ra is

249

Una  c a rta  de  c ré dito
Oc ho c a rta s  de  c ré dito
Dos  c a rta s  de  c ré dito

Una  c a rta  de  c ré dito
Dos  c a rta s  de  c ré dito
Una  c a rta  de  c ré dito

5.500
2.273
1.626

1.309
3.217
1.047

18- jun- 19
13- ma r- 19
24- nov- 20

01- a br- 21
28- s e p- 21
27- s e p- 23

Cua tro c a rta s  de  c ré dito
Una  c a rta  de  c ré dito

8.541
10.495

23- ma y- 21
19- ma y- 20

Una  c a rta  de  c ré dito

5.457

20- oc t- 21

Una  c a rta  de  c ré dito

15.919

267.165

22- fe b- 21

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
         
            
          
         
         
       
            
         
         
       
         
         
         
 
   
         
       
      
        
         
         
        
        
        
       
        
   
        
        
         
         
     
        
         
        
 
121 

NOTA 33 - TRANSACCIONES CON PARTES RELACIONADAS 

(a) 

A continuación se detallan las Transacciones con partes relacionadas: 

R UT

No m bre  

Na tura le za  de
re la c ió n

P a ís  de
o rige n

Na tura le za  de
tra ns a c c io ne s

96.810.370-9

Inve rs io ne s  C o s ta  Ve rde  Ltda . y C P A.

Dire c to r R e la c io na do

C hile

Ve nta  de  pa s a je s

65.216.000-K

C o m unida d M uje r 

Dire c to r R e la c io na do

C hile

Ve nta  de  pa s a je s

78.591.370-1

B e thia  S .A. y F ilia le s

Dire c to r R e la c io na do

C hile

S e rvic io s  pre s ta do s  de  tra ns po rte  de  c a rga
S e rvic io s  re c ibido s  de  c o urie r Na c . e  

Inte rna c io na l

S e rvic io s  re c ibido s  de  tra ns po rte  de  c a rga
C o m is io ne s  po r ve nta  inc urrida s
S e rvic io s  pre s ta do s  tra ns po rte  pa s a je ro s
S e rvic io s  re c ibido s  public ida d

79.773.440-3

Tra ns po rte s  S a n F e lipe  S .A.

P ro pie da d C o m ún

C hile

Ve nta  de  pa s a je s

87.752.000-5

Gra nja  M a rina  To rna ga le o ne s  S .A.

Ac c io nis ta  c o m ún

C hile

Ingre s o s  po r s e rvic io s  pre s ta do s

Extra nje ra

C o ns ulto ría  Adm inis tra tiva  P ro fe s io na l

 S .A. de  C .V.

C o liga da

M é xic o

S e rvic io s  R e c ibido s  de  As e s o ría s  pro fe s io na le s  

Extra nje ra

Inve rs o ra  Ae ro ná utic a  Arge ntina  S .A.

Dire c to r R e la c io na do

Arge ntina Arrie ndo s  de  inm ue ble s  re c ibido s

Extra nje ra

TAM  Avia ç ã o  Exe c utiva  e  Ta xi Aé re o  S .A. Ac c io nis ta  C o m ún

B ra s il

Extra nje ra

Qa ta r Airwa ys

Ac c io nis ta  Indire c to

Qa ta r

S e rvic io s  pre s ta do s  tra ns po rte  pa s a je ro s
S e rvic io s  pre s ta do s  tra ns po rte  c a rga
S e rvic io s  re c ibido s  a e ro po rtua rio s

S e rvic io s  pre s ta do s  a rrie ndo  a vió n
S e rvic io s  re c ibido s  inte rline a l
S e rvic io s  pre s ta do s  inte rline a l
S e rvic io s  pre s ta do s  Ha ndling
S e rvic io s  pre s ta do s /re c ibido s  o tro s

m o ne da  o
unida d
de  a jus te

C LP

C LP

C LP

C LP
C LP
C LP
C LP
C LP

C LP

C LP

M XN

AR S

B R L
B R L
B R L

US $
US $
US $
US $
US $

Im po rte  de  tra ns a c c ió n
te rm ina do s  a l
31 de  dic ie m bre  de  

2018

M US $

16

 -  

1.778

(85)
 -  
(821)
112
(1.025)

 -  

51

 -  

(231)

62
8
(2)

21.321
(6.345)
8.635
1.392
1.805

2017

M US $

18

14

1.643

(382)
(17)
(761)
 -  
 -  

1

72

(2.357)

(251)

45
 -  
(39)

31.707
(2.139)
5.279
1.002
 -  

Los saldos correspondientes a Cuentas por cobrar y cuentas por pagar a entidades relacionadas están revelados en Nota 9. 
Las transacciones entre partes relacionadas se han realizado en condiciones de mercado y debidamente informadas. 

250

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
122 

123 

(b) 

Compensaciones al personal directivo clave y administrador 

La Sociedad ha definido para estos efectos considerar personal clave, a los ejecutivos que definen 
políticas  y  lineamientos  macro  para  la  Sociedad  y  que  afectan  directamente  los  resultados  del 
negocio, considerando los niveles de Vicepresidentes, Gerentes Generales y Directores (Senior). 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre 

2018

MUS$

14.841
307
748
45.653
2.412
(7.210)
1.404

2017

MUS$

17.826
468
740
36.970
 - 
13.173
 - 

Remuneraciones
Honorarios de administradores
Beneficios no monetarios
Beneficios a corto plazo
Beneficios a largo  plazo
Pagos basados en acciones
Beneficios por terminacion

T otal

58.155

69.177

NOTA 34 - PAGOS BASADOS EN ACCIONES 

(a) 

Planes de compensación por aumentos de capital 

Los  planes  de  compensación  implementados  mediante  el  otorgamiento  de  opciones  para  la 
suscripción  y  pago  de  acciones,  que  han  sido  otorgados  por  LATAM  Airlines  Group  S.A.  a  los 
trabajadores de la Sociedad y sus filiales, se reconocen en los estados financieros de acuerdo a lo 
establecido en la NIIF  2 “Pagos basados en acciones”, registrando el efecto del valor justo de las 
opciones otorgadas con cargo a remuneraciones en forma lineal entre la fecha de otorgamiento de 
dichas opciones y la fecha en que éstas alcancen el carácter de irrevocable. 

(a.1)   Plan de compensación 2013 no vigente a esta fecha  

En la Junta Extraordinaria de Accionistas celebrada con fecha 11 de junio de 2013, los accionistas 
de  la  Sociedad  aprobaron,  entre  otras  materias,  el  aumento  del  capital  social,  del  cual  1.500.000 
acciones, fueron destinadas a planes de compensación para los trabajadores de la Sociedad y de sus 
filiales, conforme a lo dispuesto en el Artículo 24 de la Ley sobre Sociedades Anónimas. 

Con fecha 11 de junio de 2018, expiró el plazo para suscribir dichas acciones, las cuales no fueron 
ni suscritas ni pagadas, reduciéndose de pleno derecho el capital. 

(b)  

Plan de compensación 2016-2018 

La  Sociedad  implementó  un  plan  de  retención  de  largo  plazo  para  ejecutivos,  que  dura  hasta 
diciembre de 2018, con un periodo de exigibilidad entre octubre de 2018 y marzo de 2019, el cual 
consiste  en  un  bono extraordinario  cuya  fórmula  de cálculo  se  basa  en la  variación  del  valor  que 
experimente la acción de LATAM Airlines Group S.A. durante cierto período de tiempo.  

Este beneficio se registra de acuerdo a lo establecido en la NIIF 2 “Pagos basados en acciones” y ha 
sido considerado como un cash settled award y, por tanto, registrado al valor justo como un pasivo, 
el  cual  es  actualizado  a  la  fecha  de  cierre  de  cada  estado  financiero  con  efecto  en  resultado  del 
periodo.  

Periodos

Unidades base

Saldo
inicial

Otorgadas

Anuladas

Ejercidas

Saldo
final

Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2017
Del 1 de enero al 31 de diciembre de 2018

4.719.720
2.932.896

37.359
 - 

(1.193.286)
(171.419)

(630.897)
(1.168.700)

2.932.896
1.592.777

El valor justo ha sido determinado sobre la base de la mejor estimación del valor futuro de la acción 
de la Sociedad, multiplicado por el número de unidades bases otorgadas. 

Al  31  de  diciembre  de  2018  y  2017,  el  monto  registrado  es  de  MUS$  (7.210)  y  13.173, 
respectivamente,  clasificado  en  la  línea  “Gastos  de  administración”  del  Estado  de  Resultados 
Consolidado por función. 

(c)  

Planes de compensación filiales 

(c.1)  Pagos basados en acciones 

Multiplus  S.A.,  filial  de  TAM  S.A.,  tienen  opciones por  acciones  vigentes  al  31  de  diciembre  de 
2018,  las  cuales  ascienden  a  247.500  (Al  31  de  diciembre  de  2017  las  opciones  por  acciones 
vigentes ascendía a 316.025 acciones para Multiplus S.A.) 

Multiplus S.A.

Cantidad de opciones en circulación

3°
Otorgamiento
21-03-2012

4°
Otorgamiento
03-04-2013

4°
Otorgamiento
extraordinario
20-11-2013

T otal

Al 31 de diciembre de 2017
Al 31 de diciembre de 2018

84.249
84.249

163.251
163.251

68.525
-

316.025
247.500

Los  términos  del  plan  de  Multiplus  S.A.  contemplan,  que  las  opciones  asignadas  a  los 
otorgamientos regulares se dividen en tres partes iguales y los empleados podrán ejercer una tercera 
parte de sus opciones en dos, tres y cuatro años, respectivamente, mientras sigan siendo empleados 
de  la Compañía. La duración pactada de las opciones es de siete años después de la concesión de la 
opción. El primer otorgamiento extraordinario se dividió en dos partes iguales, y sólo la mitad de 
sus opciones podrán ser ejercidas después de tres años y la otra mitad después de cuatro años. El 
segundo  otorgamiento  extraordinario  también  se  dividió  en  dos  partes  iguales,  las  que  podrán 
ejercerse después de uno y dos años respectivamente. 

El estado, en lo referente a la adquisición de derechos de las opciones por acción, es el siguiente: 

Cantidad de acciones
Opciones devengadas

Al 31 de 
diciembre de
2018

Al 31 de 
diciembre de
2017

Cantidad de acciones
Opciones no devengadas

Al 31 de 
diciembre de
2018

Al 31 de 
diciembre de
2017

Sociedad

Multiplus S.A. 

-

247.500

-

316.025

251

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
124 

125 

De  acuerdo  con  la  NIIF  2  –  Pagos  basados  en  acciones,  el  valor  justo  de  la  opción  debe  ser 
recalculado  y  registrado  en  el  pasivo  de  la  Sociedad,  una  vez  que  se  realice  el  pago  en  efectivo 
(cash-settled).  El  valor 
“Black-Scholes-Merton”,  donde  los  supuestos  fueron  actualizados  con  información  de  LATAM 
Airlines  Group  S.A.  Al  31  de  diciembre  de  2018  y  2017  no  existe  valor  registrado  en  pasivo  y 
resultado. 

justo  de  estas  opciones 

fue  calculado  utilizando  el  método                   

(c.2)  Pagos basados en acciones restringidas 

En mayo de 2014 el Consejo de Administración de Multiplus S.A. aprobó un plan de otorgamiento 
de acciones restringidas, un total de 91.103 acciones ordinarias, nominativas, escriturales y sin valor 
nominal de emisión de la Compañía otorgadas a los beneficiarios. 

La cantidad de acciones restringidas fue calculada con base en la expectativa de la remuneración de 
los  empleados  dividido  por  el  promedio  del  precio  de  la  acción  de  Multiplus  S.A.  transada  en  la 
BM&F  Bovespa  en  el  mes  anterior  al  otorgamiento, abril  de  2014.  En  este  plan  los  beneficiarios 
solamente poseerán  los derechos sobre las acciones restringidas cuando se cumplan las siguientes 
condiciones: 

Cumplimiento de la meta de desempeño definidas por el Consejo de Administración como 

a. 
retorno sobre el Capital Invertido. 

b. 
El Beneficiario deberá permanecer como administrador o empleado de la Compañía, por el 
período comprendido entre la fecha de otorgamiento y las siguientes fechas descritas, para obtener 
los derechos relativos a la siguientes fracciones: (i) 1/3 (un tercio) después del 2° año de la fecha de 
otorgamiento; (ii) 1/3 (un tercio) después del 3° año de la fecha de otorgamiento; (iii) 1/3 (un tercio) 
después del 4° año de la fecha de otorgamiento. 

Número de acciones en circulación

Saldo inicial Otorgadas

Ejercidas

No adquiridas por
no cumplimiento
de condiciones
de permanencia

Saldo final

Del 1 de enero

al 31 de diciembre de 2017

237.856

129.218

(41.801)

(15.563)

309.710

Del 1 de enero

al  31 de diciembre de 2018 

309.710

 -  

(83.958)

(8.916)

216.836

(b) 

Otras entradas (salidas) de efectivo: 

Derivados de combustible
Garantías
Garantías márgenes de derivados
Cambio en sistema de reservas
Impuestos sobre transacciones financieras
Derivados de moneda
Comisiones bancarias, impuestos pagados y otros
Primas derivados de combustible
Depósitos judiciales

T otal Otras entradas (salidas) Flujo de operación

Otros depósitos en garantía
Impuesto sobre transacciones financieras
Otros

T otal Otras entradas (salidas) Flujo de inversión

Garantía préstamo
Financiamiento anticipos de aeronaves
Liquidación contratos de derivados

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de

2018

 MUS$

77.234
14.755
1.573
-
318
(1.282)
(8.179)
(13.947)
(30.860)

39.612

-
(2.476)
-

(2.476)

-
55.728
(11.675)

2017

 MUS$

19.862
(4.201)
59.988
(16.120)
(6.635)
(17.798)
(7.738)
(2.832)
(33.457)

(8.931)

3.754
(2.594)
(10.383)

(9.223)

80.615
(26.214)
(40.695)

T otal Otras entradas (salidas) Flujo de financiación

44.053

13.706

NOTA 35 - ESTADO DE FLUJO DE EFECTIVO 

(a) 
La  Sociedad  ha  realizado  transacciones  no  monetarias  relacionadas  principalmente  con 
arrendamientos financieros, los cuales se encuentran descritos en la Nota 17 letra (d), información 
adicional en numeral (iv) Arrendamientos financieros. 

(c) 

Dividendos: 

Latam Airlines Group S.A.
M ultiplus S.A.  (*)

Total Dividendos Pagados

(*)  Dividendos pagados a accionistas minoritarios. 

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017

2018

 M US$

 M US$

(46.591)
(26.029)

(72.620)

(20.766)
(45.876)

(66.642)

252

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
126 

127 

(d) 

Reconciliación de pasivos provenientes de actividades de financiación: 

NOTA 36 - MEDIO AMBIENTE 

Obliga c io ne s  c o n

ins tituc io ne s  fina nc ie ra s

S a ldo  a l
31 de

dic ie m bre

2017
M US $

P ré s ta m o s  a  e xpo rta do re s
P ré s ta m o s  ba nc a rio s
Obliga c io ne s  ga ra ntiza da s
Otra s  o bliga c io ne s  ga ra ntiza da s
Obliga c io ne s  c o n e l públic o
Arre nda m ie nto s  fina nc ie ro s
Otro s  pré s ta m o s

314.619
321.633
4.036.843
242.175
1.584.066
1.109.504
282.800

To ta l Obliga c io ne s  c o n

F lujo s  de

M o vim ie nto s  no  flujo

Obte nc ió n

P a go

Inte re s

de ve nga do

S a ldo  a l
31 de

dic ie m bre   de

C a pita l
M US $

293.001
74.663
 - 
704.398
 - 
 - 
55.728

C a pita l
M US $

(202.000)
(167.548)
(315.698)
(274.339)
1.561
(691.390)
(88.935)

Inte ré s
M US $

(10.467)
(13.961)
(122.639)
(16.873)
(107.629)
(69.808)
(15.978)

y o tro s
M US $

R e c la s ific a c io ne s
M US $

2018
M US $

5.568
7.954
99.320
18.091
75.081
112.743
19.243

 - 
 - 
(1.163.805)
 - 
 - 
1.163.805
 - 

400.721
222.741
2.534.021
673.452
1.553.079
1.624.854
252.858

ins tituc io ne s  fina nc ie ra s

7.891.640

1.127.790

(1.738.349)

(357.355)

338.000

 - 

7.261.726

(e)  Anticipos de aeronaves 

A continuación se presentan los flujos de efectivo asociados a compras de aeronaves, los cuales se 
incluyen  en  el  estado  de  flujo  de  efectivo  consolidado,  en  el  rubro  de  Compras  de  propiedades, 
plantas y equipos: 

Aumentos (pagos)
Recuperos

Total flujos de efectivo

Por los ejercicios terminados
al 31 de diciembre de
2017

2018

 M US$

 M US$

(212.163)
157.508

(54.655)

(205.143)
103.065

(102.078)

(f)  El efecto neto de la aplicación de hiperinflación en el estado flujo de efectivo consolidado por el 
ejercicio terminado al 31 de diciembre de 2018 corresponde a: 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y equivalentes al efectivo

Incremento (disminución) neto de efectivo y equivalentes al efectivo

M M US$

6.088

(17.611)

3.914

7.609

-

LATAM  Airlines  Group  S.A  tiene  un  compromiso  con  el  desarrollo  sostenible  buscando  generar 
valor  teniendo  en  consideración  los  aspectos  de  gobernanza,  ambientales  y  sociales.  La  empresa 
gestiona los temas ambientales a nivel corporativo, centralizado en la Gerencia de Sostenibilidad. 
Para la Sociedad el monitorear y  minimizar su impacto al medio ambiente es un compromiso del 
más  alto  nivel;  donde  el  mejoramiento  continuo  y  aportar  a  la  solución  del  problema  del  cambio 
climático a nivel mundial, generando valor agregado a la compañía y la región, son los pilares de su 
gestión. 
Una de las funciones de la Gerencia de Sostenibilidad en temas de medio ambiente, en conjunto con 
las  diversas  áreas  de  la  Sociedad,  es  velar  por  mantener  el  cumplimiento  legal  ambiental, 
implementar  un sistema  de  gestión  y  programas  ambientales  que cumplan  con  los  requerimientos 
cada  día  más  exigentes  a  nivel  mundial;  además  de  programas  de  mejoramiento  continuo  en  sus 
procesos internos, que generen beneficios ambientales, sociales y económicos y que se sumen a los 
que actualmente se realizan. 

Dentro  de  la  estrategia  de  sostenibilidad,  la  dimensión  de  Medio  Ambiente  de  LATAM  Airlines 
Group  S.A.,  se  denomina  Cambio  Climático  y  se  basa  en  el  objetivo  de  alcanzar  el  liderazgo 
mundial en este tema, y para lo cual trabajamos los siguientes aspectos: 

i.  Huella de Carbono 
Eco Eficiencia 
ii. 
Energía Alternativa Sostenible 
iii. 
Estándares y Certificaciones 
iv. 

Es así como, durante el 2018 se trabajó en las siguientes iniciativas: 

- 

Implementación  de  un  Sistema  de  Gestión  Ambiental  para  las  operaciones  principales  de  la 
Sociedad,  Se  destaca  que  la  Sociedad  durante  2016  ha  recertificado  su  sistema  de  gestión 
ambiental en las instalaciones de Miami siguiendo los lineamientos de la norma internacional 
ISO 14.001. Durante 2018, realizó la recertificación de este sistema con la nueva versión de la 
norma. 

-  Mantención  de  la  Certificación  Stage  2  del  sistema  de  gestión  ambiental  IEnvA  (IATA 
Environmental Assestment) cuyo alcance son los vuelos internacionales operados desde Chile, 
el  nivel  más  avanzado  de  esta  certificación;  siendo  la  primera  en  el  continente  y  una  de  las 
cuatro líneas aéreas del mundo que tienen esta certificación. 

-  Durante el 2018 la operación de Colombia logró su certificación en el Stage 1 del IEnvA 
- 

Elaboración del capítulo ambiental para el reporte de sostenibilidad de la empresa, que permite 
medir los avances en temáticas ambientales. 

-   Respuesta al cuestionario del DJSI  
-  Medición y verificación externa de la Huella de Carbono Corporativa. 
-  Neutralización  de  las  operaciones  domésticas  aéreas  y  terrestres  en  las  operaciones  de 
Colombia y operaciones terrestres en Perú con proyectos de reforestación emblemáticos en los 
respectivos países. 
En  el  segundo  semestre  del  2018  las  instalaciones  de  la  base  de  mantenimiento  y  el  edificio 
corporativo  de  las  operaciones  en  Chile  cuentan  con  energía  eléctrica  100%  proveniente  de 
fuentes renovables 

- 

253

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
128 

Se  destaca  que  el  año  2018,  LATAM  Airlines  Group  mantuvo  su  inclusión  por  quinto  año 
consecutivo  en  la  categoría  mundial  del  Índice  de  Sostenibilidad  del  Dow  Jones,  siendo  solo  3 
líneas aéreas en el mundo las que pertenecen a este selecto grupo. 

NOTA 37 - HECHOS POSTERIORES A LA FECHA DE LOS ESTADOS FINANCIEROS 

Con fecha 11 de febrero de 2019, LATAM Finance Limited, una sociedad constituida en las Islas 
Caimán con responsabilidad limitada y de propiedad exclusiva de LATAM Airlines Group S.A., ha 
emitido en el mercado internacional, al amparo de la Norma 144-A y la Regulación S de las leyes 
de valores de los Estados Unidos de América, bonos no garantizados de largo plazo por un monto 
nominal de US$ 600.000.000 a una tasa de interés de 7,00% anual. Los bonos fueron colocados a 
un precio de emisión de 99,309%. Los bonos tienen vencimiento el 1 de marzo 2026, a menos que 
hayan  sido  redimidos  anticipadamente  de  acuerdo  con  sus  términos.  Tal  como  fue  informado  al 
mercado, la emisión y colocación tuvo por objeto financiar fines corporativos generales. 

Con fecha 28 de febrero de 2019, la sociedad TAM, filial de LATAM Airlines Group S.A., recibió 
oficio  de  la  Comissão  de  Valores  Mobiliários,  en  el  que  comunica  la  aceptación  al  pedido  de 
registro  de  la  oferta  publica  para  la  adquisición  de  las  acciones  de  su  filial  Multiplus  S.A., 
correspondientes  a  los  accionistas  minoritarios  de  dicha  sociedad,  Lo  que  dará  origen  a  la 
cancelación  del  registro  y  salida  del  segmento  especial  de  negociación  denominado  “Novo 
Mercado”, en caso de que la transacción sea exitosa.  El total de la operación pude llegar a ser por 
un monto de MR$ 1.180.982 correspondiente a MUS$ 304.785. 

En virtud de la Medida Provisoria 863/2018 de 13 de diciembre de 2018, emitida por el Presidente 
de  Brasil,  mediante  el  cual  se  autoriza  la  participación  de  hasta  100%  de  capital  extranjero  en 
compañías  aéreas  de  ese    país,  en  febrero  de  2019  se  completaron  los  trámites  para  el  canje  de 
acciones en Holdco I S.A., mediante el cual LATAM Airlines Group S.A. aumentó su participación 
indirecta en TAM S.A., pasando de un 48,99% a un 51,04%. 

Con  posterioridad  al  31  de  diciembre  de  2018  y  hasta  la  fecha  de  emisión  de  estos  estados 
financieros, no se tiene conocimiento de otros hechos de carácter financiero o de otra índole, que 
afecten en forma significativa los saldos o interpretación de los mismos. 

Los estados financieros consolidados de LATAM Airlines Group S.A. y Filiales al 31 de diciembre 
de 2018, han sido aprobados en Sesión Extraordinaria de Directorio del 12 de marzo de 2019. 

254

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FILIALES Y 
COLIGADAS

LATAM AIRLINES GROUP S.A
Nombre: LATAM Airlines Group S.A., 
R.U.T. 89.862.200-2

Constitución: Se constituye como sociedad de 
responsabilidad limitada, por escritura pública de 
fecha 30 de diciembre de 1983, otorgada en la 
Notaría de Eduardo Avello Arellano, habiéndose 
inscrito un extracto de ella en el Registro de Co-
mercio de Santiago a fojas 20.341 número 11.248 
del año 1983 y publicado en el Diario Oficial del 
día 31 de diciembre de 1983.

Por escritura pública de fecha 20 de agosto de 
1985, otorgada en la Notaría de Santiago de don 
Miguel Garay Figueroa, la sociedad se transforma 
en una sociedad anónima, bajo el nombre de Lí-
nea Aérea Nacional Chile S.A. (hoy LATAM Airlines 
Group S.A.), la que por expresa disposición de la 
Ley número 18.400, tiene la calidad de continua-
dora legal de la empresa pública del Estado crea-
da en el año 1929 bajo el nombre de Línea Aérea 
Nacional de Chile, en lo relativo a las concesiones 
aeronáuticas y de radio comunicaciones, derechos 
de tráfico y otras concesiones administrativas.

La Junta Extraordinaria de Lan Chile S.A. de 23 de 
julio de 2004 acordó cambiar el nombre de la com-
pañía a “Lan Airlines S.A.” Un extracto de la escritura 
a la que se redujo el Acta de dicha Junta fue inscri-
to en el Registro de Comercio de Santiago a fojas 
25.128 número 18.764 correspondiente al año 2004 
y se publicó en el Diario Oficial de 21 de agosto de 
2004. La fecha efectiva del cambio de nombre fue 
el 8 de septiembre de 2004.

La Junta Extraordinaria de Lan Airlines S.A. de 21 
de diciembre de 2011 acordó cambiar el nombre 
de la compañía a “LATAM Airlines Group S.A.” Un 
extracto de la escritura a la que se redujo el Acta de 
dicha Junta fue inscrito en el Registro de Comercio 
de Santiago a fojas 4.238 número 2.921 corres-
pondiente al año 2012 y se publicó en el Diario Ofi-
cial de 14 de enero de 2012. La fecha efectiva del 
cambio de nombre fue el 22 de junio de 2012.

LATAM Airlines Group S.A. se rige por las normas apli-
cables a las sociedades anónimas abiertas, encon-
trándose inscrita para estos efectos bajo el número 

0306, de 22 de enero de 1987, en el Registro de Va-
lores de la Superintendencia de Valores y Seguros.

Nota: Los estados financieros de las filiales se 
presentan en este informe en forma resumida. 
Los antecedentes completos se encuentran a dis-
posición del público en nuestras oficinas y en la 
Superintendencia de Valores y Seguros.

TAM S.A. Y FILIALES
Constitución: Sociedad Anónima constituida en 
Brasil en Mayo de 1997

Objeto: Participar en calidad de accionista en 
otras sociedades, especialmente en empresas 
que exploten servicios de transporte aéreo regular 
de ámbito nacional e internacional y otras activi-
dades conexas, relacionadas o complementarias 
al transporte aéreo regular.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$3.161.428
Resultado del Ejercicio: MUS$17.916
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 7,35% 

Presidente Directorio: 
Jerome Paul Jacques Cadier 

Directores: 
Felipe Ignacio Pumarino Mendoza – Director 
Financiero
Jerome Paul Jacques Cadier – Director Presidente 
y Director Comercial
Sérgio Fernando Bernardes Novato – Director de 
Operaciones

255

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018SOCIEDADES FILIALES DE TAM S.A. 

TAM Linhas Aereas S.A. y filiales
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Brasil. 

Objeto: (a) La explotación de los servicios de trans-
porte aéreo regular de pasajeros, cargas o maletas, 
de conformidad con la legislación vigente; (b) Explo-
tación de actividades complementarias de servicios 
de transporte aéreo por transporte de pasajeros, car-
gas y maletas; (c) Prestación de servicios de mante-
nimiento, reparación de aeronaves, propias o de ter-
ceros, motores, partes y piezas; (d) la prestación de 
servicios de hangar de aeronaves; (e) Prestación de 
servicios de atención de patio y pista, abastecimiento 
del encargado de limpieza a bordo de aeronaves; (f) 
Prestación de servicios de ingeniería, asistencia técni-
ca y demás actividades relacionadas con la industria 
aeronáutica; (g) Realización de instrucción y entrena-
miento, relacionados a las actividades aeronáuticas; 
(h) Análisis y desarrollo de programas y sistemas; 
(i) Compra y venta de piezas, accesorios y equipos 
aeronáuticos; (j) Desarrollo y ejecución de otras acti-
vidades conexas, relacionadas o complementarias al 
transporte aéreo, además de las arriba expresamente 
enumeradas; (k) Importación y exportación de aceite 
lubricante acabado; y (l) Explotación de los servicios 
de corresponsales bancarios.

MENÚ

PRESENTACIÓN

DESTACADOS

MENSAJE DEL CEO

QUIENES SOMOS

GOBIERNO CORPORATIVO

SOSTENIBILIDAD

DIMENSIÓN ECONÓMICA

NUESTRO NEGOCIO

PROVEEDORES

CLIENTES

DIMENSIÓN AMBIENTAL

MEDIO AMBIENTE

DIMENSIÓN SOCIAL

EMPLEADOS

SEGURIDAD

SOCIEDAD

Directores: 
Jefferson Cestari - Director Financiero
Sérgio Fernando Bernardes Novato - Director Operaciones

Directores: 
Diogo Abadio - Director Comercial
Jefferson Cestari - Director Financiero

ABSA: Aerolinhas Brasileiras S.A. y filial
Individualización: Sociedad Anónima constituida en 
Brasil.

Multiplus S.A.
Individualización: Sociedad Anónima constituida en 
Brasil. 

Objeto: (a) Explotación de los servicios de transpor-
te aéreo regular de pasajeros, cargas y servicios pos-
tales, domésticas e internacionales, de conformidad 
con la legislación vigente;

(b) Explotación de actividades auxiliares de trans-
porte aéreo, tales como, atención, limpieza y remol-
que de aeronaves, monitoreo de cargas, despacho 
operacional de vuelo, check in y check out y demás 
servicios previstos en legislación propia;

(c) Alquiler mercantil y operativo, así como el trans-
porte de aeronaves;

(d) Explotación de los servicios de mantenimiento y comer-
cialización de partes, piezas y equipos de aeronaves; y

(e) Desarrollo y ejecución de otras actividades co-
nexas, relacionadas o complementarias al transporte 
aéreo, además de las anteriormente expresamente 
enumeradas. 

Objeto: i. El desarrollo y gestión del programa de fideli-
zación de clientes en razón del consumo de bienes y ser-
vicios ofrecidos por socios de la Compañía; ii. La comer-
cialización de derechos de canje de premios en el marco 
del programa de fidelización de clientes; iii. La creación 
de bases de datos de personas físicas y jurídicas; iv. La 
obtención y procesamiento de informaciones transac-
cionales referentes a hábitos de consumo; v. La repre-
sentación de otras sociedades, brasileñas o extranjeras; 
y vi. La prestación de servicios auxiliares al comercio de 
bienes y productos, incluyendo, pero no limitado por, su 
importación y la exportación, además de la adquisición 
de ítems y productos relacionados, directa e indirecta-
mente, la consecución de las actividades arriba descritas.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$27.692
Participación 2018: 72,74%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 1,40105%

Presidente Directorio: 
Antônio Luiz Rios Da Silva

Directores: 
Claudia Sender Ramirez
Jerome Paul Jacques Cadier
Ricardo Camargo Veirano
Aline De Almada Messias
Elcio Anibal De Lucca

ACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADA

ANEXOS

INFORMES FINANCIEROS

DECLARACIÓN JURADA

CRÉDITOS

256

Capital Suscrito y Pagado: MUS$630.970
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 4,14548%

Capital Suscrito y Pagado: MUS$31.562
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,11836% 

Presidente Directorio: 
Jerome Paul Jacques Cadier

Presidente Directorio: 
Jerome Paul Jacques Cadier 

INFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Transportes Aereos del Mercosur S.A.
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Paraguay.

Gerente General
Rosario Altgelt

Objeto: Tiene un objeto social amplio que incluyen 
actividades aeronáuticas, comerciales, turísticas, 
de servicios, financiera, representaciones, e inver-
soras, con énfasis en actividades aeronáuticas de 
transporte regular y no regular, interno e interna-
cional de personas, cosas y/o correspondencia en-
tre otras, comerciales y de prestación de servicios  
de mantenimiento y asistencia técnica en todo 
tipo de aeronaves, equipos, accesorios y materia-
les para aeronavegabilidad, entre otros.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$14.717
Participación 2018: 94,98%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,52212% 

Presidente Directorio
Rosario Altgelt

Directores
Ejecutivo: Enrique Alcaide Hidalgo
Titular: Esteban Burt 
Titular: Diego Martínez          
Titular: Dario Maciel Martinez

Administradores:
Enrique Alcaide Hidalgo
Esteban Burt Artaza
Diego Martinez
Maria Emiliana Duarte León
Luis Galeano

Corsair Participações Ltda
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Brasil. 

Objeto: (i) La participación en otras sociedades 
civiles o comerciales, a condición de accionista o 
acreedor; y (ii) La administración de bienes propios.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$49
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,00640%

Presidente Directorio: 
No tiene 

Directores: 
Claudia Sender Ramirez

TP Franchising Limited
Individualización: Sociedad de Responsabilidad 
Limita constituida en Brasil. 

Objeto: (a) la concesión de franquicias; (b) la 
cesión temporal, gratuita o remunerada, a sus 
franquiciados, de derechos de uso de marcas, 
sistemas, conocimientos, métodos, patentes, 
tecnología de actuación y cualesquiera otros de-
rechos, intereses o bienes, muebles o inmuebles, 
tangibles o intangibles, de que la Sociedad, sea 
o venga a ser titular o licenciada, relacionados al 

desarrollo, implantación, operación o administra-
ción de las franquicias que vaya a conceder;

(c) el desarrollo de cualquier actividad necesaria 
para asegurar, en la medida de lo posible, el man-
tenimiento y el perfeccionamiento continuo de los 
patrones de actuación de su red de franquicias;

(d) el desarrollo de modelos de implantación, 
operación y administración de la red de franqui-
cias y su transmisión a los franquiciados; y

(e) la distribución, venta y comercialización de pa-
sajes aéreos y productos relacionados, así como 
cualquier negocio relacionado o accesorios a su fi-
nalidad principal, pudiendo, además, participar en 
otras sociedades como socia o accionista, en Brasil 
o en el Exterior, o en consorcios, así como empren-
der proyectos propios, o asociarse a proyectos de 
terceros, incluso para fines de disfrute de incentivos 
fiscales, de acuerdo con la legislación vigente.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$8
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
 % Sobre activos Matriz: 0,00336%

Administradores:    
Cláudia Sender Ramirez
Marcelo Eduardo Guzzi Dezem
Daniel Levy

257

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018LAN CARGO S.A Y FILIALES
Constitución: Constituida como sociedad anónima 
cerrada por escritura pública de fecha 22 de mayo 
de 1970, otorgada en la Notaría de Sergio Rodríguez 
Garcés, constitución que se materializó con el apor-
te de los activos y pasivos de la sociedad Línea Aé-
rea del Cobre Limitada (Ladeco Limitada), constitui-
da con fecha 3 de septiembre de 1958 en la Notaría 
de Santiago de don Jaime García Palazuelos. 

Por escritura pública de fecha 20 de noviembre de 
1998, y cuyo extracto fue inscrito a fojas 30.091 nú-
mero 24.117 del Registro de Comercio de Santiago y 
publicado en Diario Oficial de fecha 3 de diciembre de 
1998, Ladeco S.A. se fusionó por incorporación a la fi-
lial de Lan Chile S.A. denominada Fast Air Carrier S.A.

Por escritura pública de 22 de octubre de 2001 a 
la que se redujo el acta de la Junta Extraordinaria 
de Accionistas de Ladeco S.A. de misma fecha, se 
modificó la razón social a “Lan Chile Cargo S.A.” Un 
extracto de dicha escritura se inscribió en el Registro 
de Comercio del Conservador de Bienes Raíces de 
Santiago a fojas 27.746 número 22.624 correspon-
diente al año 2001 y se publicó en el Diario Oficial 
de 5 de Noviembre de 2001. El cambio de nombre 
tuvo vigencia a contar del 10 de diciembre de 2001.

Por escritura pública de 23 agosto de 2004 a la 
que se redujo el acta de la Junta Extraordinaria 
de Accionistas de Lan Chile Cargo S.A. de 17 de 
agosto de 2004, se modificó la razón social a “Lan 
Cargo S.A.” Un extracto de dicha escritura se inscri-
bió en el Registro de Comercio del Conservador de 
Bienes Raíces de Santiago a fojas 26.994 número 
20.082 correspondiente al año 2004 y se publicó 
en el Diario Oficial de 30 de agosto de 2004.

La Sociedad ha experimentado diversas reformas, 
siendo la última aquella que consta en la escritura 
pública de fecha 20 de marzo de 2018, otorgada 
en la Notaría de don Patricio Raby Benavente,ins-
crita a fojas 28810, número 15276 del registro de 
Comercio de Santiago del año 2018, y publicado en 
Diario Oficial de fecha 2 de agosto de 2018, en vir-
tud de la cual se redujo la cantidad de directores.

Objeto: Realizar y desarrollar, sea por cuenta propia o 
ajena, lo siguiente: el transporte en general en cual-
quiera de sus formas y, en particular, el transporte 
aéreo de pasajeros, carga y correspondencia, dentro 
y fuera del país; las actividades turísticas, de hote-
lería y demás complementarias a ellas, en cualquie-
ra de sus formas, dentro y fuera del país; la compra, 
venta, fabricación y/o integración, mantenimiento, 
arrendamiento o cualquier otra forma de uso o goce, 
sea por cuenta propia o de terceros, de aviones, re-
puestos y equipos aeronáuticos, y la explotación de 
ellos a cualquier título; la prestación de toda clase de 
servicios y asesorías relacionados con el transporte 
en general y, en particular, con el transporte aéreo en 
cualquiera de sus formas, sea de apoyo terrestre, de 
mantenimiento, de asesoría técnica o de otra espe-
cie, dentro y fuera del país, y toda clase de activida-
des y servicios relacionados con el turismo, hotelería 
y demás actividades y bienes antes referidos, dentro 
y fuera del país. En el cumplimiento de los objeti-
vos anteriores, la Compañía podrá realizar inversio-
nes o participar como socia en otras sociedades, 
sea adquiriendo acciones o derechos o intereses en 
cualquier otro tipo de asociación, así fuere en las ya 
existentes o que se formen en el futuro y, en general, 
ejecutar todos los actos y celebrar todos los contra-
tos necesarios y pertinentes a los fines indicados.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$83.226
Resultado del Ejercicio: MUS$(16.437)
Participación 2018: 99,898%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 1,93%

Presidente Directorio: 
José Cox Donoso 

Directores: 
Andrés Bianchi Urdinola (Ejecutivos LATAM)
Ramiro Alfonsin Balza (Ejecutivos LATAM)
Enrique Cueto Plaza (Ejecutivos LATAM)

Gerente General:
Andrés Bianchi Urdinola (Ejecutivos LATAM)

SOCIEDADES FILIALES DE LAN CARGO S.A.

Laser Cargo S.R.L.
Individualización: Sociedad de Responsabilidad 
Limita constituida en Argentina. 

Objeto: Por cuenta propia y/o de terceros a la pres-
tación de servicios como agente de carga aérea y 
marítima, operación de contenedores aéreos y ma-
rítimos, control de carga y descarga de aeronaves 
convencionales, cargueras, buques convencionales y 
buques porta contenedores, consolidación y descon-
solidación, operaciones y contratos con compañías 
de transporte, de distribución y promoción de cargas 
aéreas, marítimas, fluviales y terrestres, y activida-
des y servicios relacionados, importación y exporta-
ción: tales operaciones serán realizadas de acuerdo a 
la forma prevista por las leyes del país y reglamen-
taciones que regulen esas profesiones y actividades, 

258

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018las disposiciones legales de aduana y reglamentos 
de la Prefectura Naval Argentina, Fuerza Aérea Ar-
gentina, así como encargar a terceros la realización 
de tareas asignadas por la legislación vigente para 
despachantes de aduana; también depósito y trans-
porte por cuenta propia y/o de terceros de frutos, 
productos, materias primas, mercaderías en general 
y todo tipo de documentación: embalaje de merca-
derías en general, por cuenta propia y/o de terce-
ros. En el desempeño de esas funciones la socie-
dad podrá inscribirse como agente marítimo, aéreo, 
importador y exportador, contratista y proveedora 
marítima y aérea ante las autoridades competentes. 
Al propio tiempo, desarrollará actividades postales 
destinadas a la admisión, clasificación, transporte, 
distribución y entrega de correspondencia, cartas, 
portales, encomiendas de hasta 50 kilogramos, que 
se realicen dentro de la República Argentina y desde 
o hacia el exterior. Esta actividad incluye la desa-
rrollada por los llamados courriers, o empresas de 
courrier y toda otra actividad asimilada o asimila-
ble conforme lo dispuesto en el Art. 4 del Decreto 
1187/93. La sociedad podrá también desarrollar el 
proceso logística consistente en el traslado, alma-
cenamiento, ensamble, fraccionamiento, empaque, 
acondicionamiento de mercadería en general para 
su posterior transporte y distribución al cliente final 
en conjunto con el gerenciamiento de la información 
pertinente al cumplimiento de este objetivo, es de-
cir: el proceso logística de la toma de materia prima 
en el proveedor hasta la entrega del producto termi-
nado en el cliente y la reglamentación de informa-
ción que garantice la eficiencia de esta gestión.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$ 68
Participación 2018: 99,99%

Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,00007%

Gerente General:
Javier Andrés Durán Fernández (Ejecutivo LATAM)

Directores:
Esteban Bojanich

Administración:
Esteban Bojanich, 
Rosario Altgelt
María Marta Forcada, 
Facundo Rocha
Gonzalo Perez Corral
Nicolás Obejero
Norberto Díaz

Fast Air Almacenes de Carga S.A.
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Chile. 

Objeto: Realizar y desarrollar la explotación o adminis-
tración de almacenes o recintos de depósitos aduane-
ros, en los cuales se pueda almacenar cualquier bien o 
mercancía hasta el momento de su retiro, para su im-
portación, exportación u otra destinación aduanera, en 
los términos señalados en la Ordenanza de Aduanas, 
su reglamento y demás normas correspondientes.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$6.741
Participación 2018: 99,89%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,04290%

Directores:
Ramiro Alfonsín Balza (Ejecutivo LATAM)
Andrés Bianchi Urdinola (Ejecutivo LATAM)
Roberto Alvo Milosawiewitsch (Ejecutivo LATAM)

Prime Airport Services Inc. y filial
Individualización: Corporation constituida en Es-
tados Unidos.

Objeto: Realizar y desarrollar la explotación o adminis-
tración de almacenes o recintos de depósitos aduane-
ros, en los cuales se pueda almacenar cualquier bien o 
mercancía hasta el momento de su retiro, para su im-
portación, exportación u otra destinación aduanera, en 
los términos señalados en la Ordenanza de Aduanas, 
su reglamento y demás normas correspondientes.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$2
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,00000%

Gerente General:
Rene Pascua

Lan Cargo Overseas Limited y filiales
Individualización: Sociedad de Responsabilidad 
Limitada constituida en Bahamas.

Objeto: Participar en cualquier acto o actividad 
que no esté prohibida por cualquier ley que se 
encuentre en vigor en las Bahamas.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$55
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,22933%

259

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Directores:
Andres del Valle Eitel (Ejecutivos LATAM)

Administración:
Andres del Valle Eitel (Ejecutivos LATAM)

Transporte Aéreo S.A.
Individualización: Sociedad Anónima constituida en 
Chile.

Objeto: Participar en cualquier acto o actividad que 
no esté prohibida por cualquier ley que se encuentre 
en vigor en las Bahamas.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$11.800
Participación 2018: 99,99%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 1,15188%

Directores:
Enrique Cueto Plaza (Ejecutivo LATAM)
Ramiro Alfonsín Balza (Ejecutivo LATAM)
Roberto Alvo Milosawlewitsch (Ejecutivo LATAM)

Gerente General:
Francisco Recabarren Magofke (Ejecutivo LATAM)

Consorcio Fast Air Almacenes de Carga S.A. - Laser 
Cargo S.R.L.

Individualización: Unión transitoria de Empresas 
constituida en Argentina.

Objeto: Presentación a la Licitación Pública Nacional e 
Internacional N° 11/2000 para el otorgamiento del Per-
miso de Uso para la Instalación y Explotación de un De-
pósito Fiscal en el Aeropuerto Internacional de Rosario.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$ 78
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,00009%

Directores:
Esteban Bojanich

Administración:
Esteban Bojanich

Lan Cargo Inversiones S.A. y filial 
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Chile.

Objeto: a) El comercio del transporte aéreo en cual-
quiera de sus formas, ya sea de pasajeros, correo y/o 
carga, y todo cuanto tenga relación directa o indirecta 
con dicha actividad, dentro y fuera del país, por cuenta 
propia o ajena; b) La prestación de servicios relaciona-
dos con el mantenimiento y reparación de aeronaves, 
propias o de terceros; c) El comercio y desarrollo de 
actividades relacionadas con viajes, turismo y hotele-
ría; d) El desarrollo y/o participación en toda clase de 
inversiones, tanto en Chile como en el extranjero, en 
materias relacionadas directa o indirectamente con 
asuntos aeronáuticos y/o con los demás objetos so-
ciales; y e) El desarrollo y la explotación de toda otra 
actividad derivada del objeto social y/o vinculadas, co-
nexas, coadyuvantes o complementarias del mismo.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$125
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,00000%

Directores:
Andrés Bianchi Urdinola Plaza (Ejecutivo LATAM)
Ramiro Alfonsín Balza (Ejecutivo LATAM)
Roberto Alvo Milosawlewitsch (Ejecutivo LATAM)

Gerente General:
Andrés del Valle Eitel (Ejecutivo LATAM)

Connecta Corporation
Individualización: Corporation constituida en Es-
tados Unidos.

Objeto: Propiedad, arrendamiento operativo y 
sub-arrendamiento de aeronaves.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$1
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,11430%

Gerente General:
Andrés Bianchi Urdinola

Línea Aérea Carguera de Colombia (Subsidiaria 
de LAN Cargo Inversiones)
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Colombia.

Objeto: La prestación del servicio de transporte 
público aéreo comercial de carga y correo den-
tro del territorio de la República de Colombia, y 
desde y hacia Colombia. Como objeto social se-
cundario la sociedad podrá prestar servicios de 
mantenimiento a sí misma y a terceros; operar 
su escuela de operaciones y prestar servicios de 
instrucción teórica y práctica, y de entrenamien-

260

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018to a personal aeronáutico propio o de terceros en 
sus diferentes modalidades y especialidades; im-
portar para sí o para terceros repuestos, partes y 
piezas relacionadas con la actividad aeronáutica; 
prestar servicios aeroportuarios a terceros; re-
presentar o agenciar a empresas aéreas nacio-
nales o extranjeras, de pasajeros o de carga, y en 
general a empresas que presten servicios en el 
sector aeronáutico.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$1.446
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,03554%

Directores:
J. Richard Evans
Carlton Mortimer
Charlene Y. Wels
Geoffrey D. Andrews

Capital Suscrito y Pagado: MUS$774
Participación 2018: 90,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,05192%

Directores:
Alberto Davila Suarez (principal)
Santiago Alvarez Matamoros (principal)
Jaime Antonio Gongora Esguerra (principal)
Andrés Bianchi Urdinola (suplente)
Jorge Nicolas Cortazar Cardoso (suplente)
Helen Victoria Warner Sanchez

Administración:
Jaime Antonio Gongora Esguerra
Erika Zarante Bahamon (Suplemente)

Mas Investment Limited (Subsidiaria 
de LAN Overseas Limited)
Individualización: Sociedad de Responsabilidad 
Limitada constituida en Bahamas.

Objeto: Realizar toda actividad no esté prohibida 
bajo la ley de Bahamas y específicamente tener 
propiedad en otras filiales de LAN.

261

Promotora Aérea Latinoamérica S.A y filiales 
(Subsidiaria de Mas Investmet Limited)

Individualización: Sociedad Anónima de Capital 
Variable constituida en México.

Objeto: Promover, constituir, organizar, explotar y 
tomar participación en el capital y patrimonio de 
todo género de sociedades mercantiles, civiles, 
asociaciones o empresas industriales, comercia-
les, de servicio o de cualquier otra índole, tanto 
nacionales como extranjeras, así como participar 
en su administración o liquidación. *La adquisición, 
enajenación y en general la negociación con todo 
tipo de acciones, partes sociales, y decualquier 
título-valor permitido por la ley...*La prestación o 
contratación de servicios técnicos, consultivos y de 
asesoría, así como la celebración de los contratos 
o convenios para la realización de estos fines.

Administración:
Luis Ignacio Sierra Arriola
Inversiones Áreas S.A (Subsidiaria 
de Mas Investmet Limited)
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Perú.

Objeto: Dedicarse a todo tipo de inversiones y 
actividades comerciales de prestación de servi-
cios vinculados a éstos últimos especialmente a 
los de transporte aéreo, así como también poder 
participar en la constitución de empresas aéreas, 
empresas de servicio de mantenimiento, de repa-
ración de equipos, parte y repuestos.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$428
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,05225%

Presidente Directorio:
Jorge Alejandro Villa Mardel

Directores:
Jorge Alejandro Villa Mardel 
Andrés Enrique del Valle Eitel
Ramiro Diego Alfonsín Balza

Gerente General:
Silvana Muguerza Mori 

Capital Suscrito y Pagado: MUS$2.216
Participación 2018: 49,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,02508%

Americonsul S.A de C.V. (Subsidiaria de 
Promotora Aérea Latinoamérica S.A y filiales)
Individualización: Sociedad Anónima de Capital 
Variable constituida en México.

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Objeto: Impartir y recibir toda clase de servicios 
técnicos, de administración y de asesoramiento a 
empresas industriales, comerciales y de servicios; 
Promover, organizar, administrar, supervisar, im-
partir y dirigir cursos de capacitación de personal; 
Realizar toda clase de estudios, planes, proyec-
tos, trabajos de investigación; Contratar al perso-
nal profesional y técnico necesario.

Luis Ignacio Sierra Arriola

Directores:
Carlos Fernando Pellecer Valenzuela

Administración:
Carlos Fernando Pellecer Valenzuela

Capital Suscrito y Pagado: MUS$5
Participación 2018: 49,00%
Variación a/a: 0,00%
% Sobre activos Matriz: 0,00000%

Administración:
Luis Ignacio Sierra Arriola
Hector Ivan Iriarte
Claudio Torres

Americonsult de Guatemala S.A. 
(Subsidiaria de Americonsul S.A de C.V)
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Guatemala.

Objeto: Facultades para representar, intermediar, 
negociar y comercializar; Desarrollar todo tipo de 
actividades comerciales e industriales; Todo tipo 
de comercio en General. Objeto amplio que per-
mite toda clase de operaciones en el país.

Americonsult de Costa Rica S.A. 
(Subsidiaria de Americonsul S.A de C.V)
Constitución: Sociedad Anónima constituida en 
Costa Rica.

Objeto: Comercio en general industria, agricultura 
y ganaderia.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$20
Participación 2018: 99,00%
Var a/a: 0,00% 
% sobre Activos de la Matriz: 0,00679%

Administración:
Luis Ignacio Sierra Arriola
Tesorero: Alejandro Fernández Espinoza
Luis Miguel Renguel López
Tomás Nassar Pérez
Marjorie Hernández Valverde.

LAN PERÚ S.A

Capital Suscrito y Pagado: MUS$76
Participación 2018: 99,00%
Var a/a: 0,00% 
% sobre Activos de la Matriz: 0,00076%

Presidente Directorio:

Constitución: Sociedad anónima constituida en el 
Perú el 14 de Febrero de 1997.

Objeto: Dedicarse a la prestación de servicios aé-
reos de conformidad a la legislación aeronáutica 
civil, mencionándose, sin que la enunciación sea 

limitativa, el servicio de transporte aéreo nacio-
nal e internacional regular, no regular y especial 
de pasajeros, carga y correo, y exclusivo de carga, 
servicios adicionales y/o conexos a los anteriores, 
relacionados a la venta de productos y/o servicios 
auxiliares dentro o fuera de sus aeronaves; tales 
como el arriendo de aeronaves con y sin tripula-
ción;  mantenimiento y reparación de aeronaves 
propias y de terceros; aprovisionamiento y abas-
tescimiento de equipos, parte y repuesos para 
aeronaves; servicios aeropuertarios de despacho 
comercial y técnico de aeronaves propias y de 
terceros; servicios de capacitación y de entre-
namiento de personal aeronáutico propio y de 
terceros, y de asesoramiento técnico, servicios 
de representación y agenciamiento de empresas 
aéreas; servicios relacionados con viajes, reservas, 
turismo y hotelería, servicios de venta de bienes; 
la participación en sociedades de cualquier tipo 
o especie que permitan a la sociedad en cumpli-
miento de sus fines; y todo lo anterior a nombre 
propio o por cuenta de terceros.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$4.341
Resultado del Ejercicio: MUS$3.372
Participación 2018: 70,00%
Variación a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 2,53678%

Presidente Directorio: 
César Emilio Rodríguez Larraín Salinas

Directores: 
César Emilio Rodríguez Larraín Salinas
Ignacio Cueto Plaza (Ejecutivo LATAM)
Enrique Cueto Plaza (Ejecutivo LATAM)

262

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Jorge Harten Costa
Andrés Rodríguez Larraín Miró Quesada
Emilio Rodríguez Larraín Miró Quesada
Roberto Alejandro Alvo Milosawlewitsch (Ejecuti-
vo LATAM)

Gerente General:
Manuel Van Oordt

INVERSIONES LAN S.A Y FILIALES
Constitución: Constituida como sociedad anóni-
ma cerrada por escritura pública de fecha 23 de 
enero de 1990, otorgada en la Notaría de Hum-
berto Quezada M., inscrita en el Registro de Co-
mercio de Santiago a fs. 3.462 N°1.833 del año 
1990, y publicada en el Diario Oficial del día 2 de 
febrero de 1990.

Objeto: Realizar inversiones en toda clase de bie-
nes, sean éstos muebles o inmuebles, corporales 
o incorporales. Además, la Sociedad podrá formar 
otros tipos de sociedades, de cualquier especie; 
adquirir derechos en sociedades ya formadas, ad-
ministrarlas, modificarlas y liquidarlas.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$458
Resultado del Ejercicio: MUS$(4.774)
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,0%
% sobre Activos de la Matriz: 0,01%

Gerente General:
Gregorio Bekes (Ejecutivo LATAM)

LATAM TRAVEL CHILE S.A Y FILIAL 
Constitución: Constituida como sociedad anóni-
ma cerrada por escritura pública de fecha 22 de 
Junio de 1987, otorgada en la Notaría de Santiago 
de don Raúl Undurraga Laso, inscrita en el Regis-
tro de Comercio de Santiago a fs. 13.139 N°8495 
del año 1987 y publicada en el Diario Oficial del 
día 2 de Julio de 1987. La sociedad ha experimen-
tado diversas reformas, siendo la última aquella 
que consta en la escritura pública de fecha 24 de 
Agosto de 1999 otorgada en la Notaría de San-
tiago de don Eduardo Pinto Peralta inscrita en el 
Registro de Comercio de Santiago a fs. 21.042 
N°16.759 del año 1999 y publicada en el Diario 
Oficial del día 8 de Septiembre de 1999.

Objeto: Explotación, administración y represen-
tación de empresas o negocios nacionales o ex-
tranjeros dedicados a actividades hoteleras, na-
vieras, aéreas y turismo; explotación por cuenta 
propia o de terceros, arrendamiento automóviles; 
importación, exportación, producción, comerciali-
zación y distribución por cuenta propia o ajena, en 
mercados nacionales e internacionales cualquiera 
clase mercaderías, sean materias primas, insu-
mos o productos terminados.

Presidente Directorio:
Enrique Cueto Plaza (Ejecutivo LATAM)
Ramiro Alfonsín Balza (Ejecutivo LATAM)
Roberto Alvo Milosawlewitsch (Ejecutivo LATAM)

Capital Suscrito y Pagado: MUS$235
Resultado del Ejercicio: MUS$2.385
Participación 2018: 100,00%
Variación a/a: 0,0%
% sobre Activos de la Matriz: 0,03959%

Directores: 
Andrés del Valle Eitel (Ejecutivo LATAM)
Roberto Alvo Milosawlewitsch (Ejecutivo LATAM)
Ramiro Alfonsin Balza (Ejecutivo LATAM)

Gerente General:
Federico Helman (Ejecutivo LATAM)

SOCIEDAD FILIAL DE LATAM TRAVEL 
CHILE S.A. Y PARTICIPACIÓN

Latam Travel Chile II S.A.
Individualización: Sociedad Anónima constituido 
en Chile.

Objeto: La explotación, administración y repre-
sentación de empresas o negocios, nacionales o 
extranjeros, dedicados a actividades hoteleras, 
navieras, aéreas y de turismo en general; la inter-
mediación de servicios turísticos tales como: (a) 
la reserva de plazas y venta de boletos en toda 
clase de medios de transporte nacionales e in-
ternacionales, (b) la reserva , adquisición y venta 
de alojamiento y servicios turísticos, boletos o 
entradas a todo tipo de espectáculos, museos, 
monumentos y áreas protegidas en el país, (c)  la 
organización, promoción y venta de los denomi-
nados paquetes turísticos, entendiéndose como 
tales el conjunto de servicios turísticos (manu-
tención, transporte, alojamiento, etc), ajustado 
o proyectado a solicitud del cliente a un precio 
preestablecidos, para ser operados dentro del te-
rritorio nacional, (d) el transporte turístico aéreo, 
terrestre, marítimo y fluvial dentro y fuera del 
territorio nacional, (e) el arriendo y fletamento de 
aviones, barcos, autobuses, trenes y otros medios 

263

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018de transporte para la presentación de servicios 
turísticos; (f) el comercio de transporte aéreo en 
cualquiera de sus formas, ya sea de pasajeros, 
carga o correo (g) todo otro relacionado directa o 
indirectamente con la prestación de los servicios 
antes descritos.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$235
Participación 2018: 99,99%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 0,03959%

Directores: 
Andrés del Valle Eitel (Ejecutivo LATAM)
Roberto Alvo Milosawlewitsch (Ejecutivo LATAM)
Ramiro Alfonsin Balza (Ejecutivo LATAM)

Gerente General:
Claudia Caceres Araya (Ejecutivo LATAM)

LAN PAX GROUP S.A.
Constitución: Constituida como sociedad anóni-
ma cerrada por escritura pública de fecha 27 de 
Septiembre de 2001, otorgada en la Notaría de 
Santiago de don Patricio Zaldivar Mackenna, ins-
crita en el Registro de Comercio de Santiago a fs. 
25.636 N° 20.794 de 04 de octubre del año 2001 
y publicada en el Diario Oficial del día 6 de Octu-
bre de 2001.

Objeto: Realizar inversiones en toda clase de bie-
nes, sean estos muebles o inmuebles, corporales 
o incorporales. Dentro de su giro, la sociedad po-
drá formar todo tipo de sociedades, de cualquier 
especie; adquirir derechos en sociedades ya for-

madas, administrarlas, modificarlas, liquidarlas. 
En general podrá adquirir y enajenar todo tipo de 
bienes y explotarlos, sea por cuenta propia o aje-
na, así como realizar todo tipo de actos y celebrar 
toda clase de contratos que sean conducentes a 
sus finalidades. Ejercer el desarrollo y explotación 
de toda otra actividad derivada del objeto social 
y/o vinculadas, conexas, coadyuvantes o comple-
mentarias del mismo.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$424
Resultado del Ejercicio: MUS$(126.547)
Participación 2018: 100,00%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 0,00%

del territorio de la República Argentina, median-
te la adquisición, constitución o enajenación de 
participaciones, acciones, cuotas, bonos, opcio-
nes, obligaciones negociables, convertibles o no, 
otros títulos valores mobiliarios u otras formas de 
inversión que sean permitidas, de acuerdo a las 
normas vigentes en cada momento, ya sea ello 
con la finalidad de mantenerlas en cartera o ena-
jenarlas total o parcialmente, según el caso. Para 
ello, la sociedad podrá realizar todas las opera-
ciones que no le sean prohibidas por la ley a los 
fines del cumplimiento de su objeto y tiene la 
plena capacidad jurídica para adquirir derechos, 
contraer obligaciones y ejercer los actos que no 
sean prohibidos por las leyes o por el estatuto.

Directores:
Andrés del Valle Eitel (Ejecutivo LATAM)
Roberto Alvo Milosawlewitsch (Ejecutivo LATAM)
Ramiro Alfonsin Balza (Ejecutivo LATAM)

Capital Suscrito y Pagado: MUS$198.414
Participación 2018: 95,78%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 1,08111%

Gerente General:
Andrés del Valle Eitel (Ejecutivo LATAM)

SOCIEDADES FILIALES DE LAN PAX 
GROUP S.A. Y PARTICIPACIONES

Inversora Cordillera S.A. y filiales
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Argentina.

Objeto: Efectuar inversiones por cuenta propia o 
de terceros o asociada a terceros, en otras socie-
dades por acciones, cualquiera fuera su obje-
to, constituidas o a constituirse, dentro o fuera 

Directores:
Manuel Maria Benites
Jorge Luis Perez Alati 
Ignacio Cueto Plaza

Administración:
Manuel María Benites
Jorge Luis Perez Alati
Rosario Altgelt
María Marta Forcada
Jerónimo Cortes
Norberto Díaz

264

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Gregorio Bekes
Andres del Valle

Latam Travel S.A.
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Argentina.

Objeto: Realizar por cuenta propia o de terceros y/o 
asociada con terceros, en el país y/o en el exterior, 
las siguientes actividades y operaciones: A) CO-
MERCIALES: Realizar, intervenir, desarrollar o diseñar 
todo tipo de operaciones y actividades que involu-
cren la venta de pasajes aéreos, terrestres, fluvia-
les y marítimos, tanto en el ámbito nacional como 
en el extranjero,  o a cualquier otro servicio que se 
relacione con la industria del turismo en general. Los 
servicios antes mencionados podrán ejecutarse por 
cuenta y orden de terceros, por mandato, comi-
sión, mediante el empleo de los sistemas o méto-
dos que se consideren convenientes a tal fin, sean 
dichos métodos manuales, mecánicos, electrónicos, 
telefónicos, a través de Internet, o de cualquier otra 
clase o tecnología que resulte idónea al efecto. La 
Sociedad podrá realizar actividades concurrentes o 
conexas con el objeto descripto, tales como com-
praventa, importación, exportación y reexportación, 
licenciamiento y representación de todo tipo de bie-
nes, servicios, “know-how” y tecnología, vinculados 
directa o indirectamente con el objeto descripto; co-
mercializar por cualquier vía o título la tecnología que 
cree o cuya licencia o patente adquiera o adminis-
tre; desarrollar, distribuir, promover  y comercializar 
todo tipo de contenidos para medios de comunica-
ción de cualquier especie. B) TURISTICAS: Mediante 
la realización de todo tipo de actividades vincula-
das a la industria turística y hotelera, como opera-

dor responsable u operador de servicios de terceros 
o como agente de viajes. Mediante la preparación 
de programas de intercambio, turismo, excursiones, 
y giras; la intermediación y la reserva y locación de 
servicios en cualquier medio de transporte en el país 
o en el extranjero y venta de pasajes; intermedia-
ción en la contratación de servicios hoteleros en el 
país o en el extranjero; reserva de hoteles, moteles, 
apartamentos turísticos y otras facilidades turísti-
cas; la organización de viajes y turismo de carácter 
individual o colectivo, excursiones o similares en el 
país o en el extranjero; la recepción y asistencia de 
turistas durante sus viajes y su permanencia en el 
país, la prestación a los mismos de los servicios de 
guías turísticos y el despacho de sus equipajes; la 
representación de otras agencias de viajes y turis-
mo, compañías, empresas, o instituciones turísticas 
tanto nacionales como extranjeras, a fin de pres-
tar en su nombre cualquiera de estos servicios. C) 
MANDATARIA: Mediante la aceptación, desempeño 
y otorgamiento de representaciones, concesiones, 
comisiones, agencias y mandatos en general. D) 
CONSULTORIA: Realización de servicios de consul-
toría, asesoramiento y administración en todo lo 
relacionado con la organización, instalación, aten-
ción, desarrollo, soporte y promoción de empresas 
relacionadas con la actividad aerocomercial, sin ser 
excluyente dicha actividad, en los campos de admi-
nistración, industrial, comercial, técnico, publicita-
rio, los que serán prestados, cuando la índole de la 
materia así lo requiera, por profesionales con título 
habilitante según las respectivas reglamentaciones, 
y el suministro de sistemas de organización y ad-
ministración, cuidado, mantenimiento y vigilancia y 
del personal idóneo y especialmente preparado que 
se requiera para efectuar dichas tareas. E) FINAN-

CIERAS: Mediante la participación en otras socie-
dades creadas o a crearse, ya sea por medio de la 
adquisición de acciones en sociedades constituidas 
o mediante la constitución de sociedades, mediante 
el otorgamiento y obtención de créditos, préstamos, 
adelantos de dinero con o sin garantía real o perso-
nal; el otorgamiento de garantías y fianzas a favor 
de terceros a título gratuito u oneroso; la colocación 
de sus fondos en moneda extranjera, oro o divisas, 
o en depósitos bancarios de cualquier tipo. A tales 
fines la sociedad tiene plena capacidad jurídica para 
ejercer todos los actos que no sean prohibidos por 
las leyes o por el estatuto, e incluso para contraer 
empréstitos en forma pública o privada mediante la 
emisión de debentures y obligaciones negociables y 
la realización de toda clase de operaciones finan-
cieras con excepción de las comprendidas en la Ley 
21.526 y toda otra que requiera el concurso público.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$1.650
Participación 2018: 100,00%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 0,01165%

Director:
Jerónimo Cortes 

Administración:
Rosario Altgelt
María Marta Forcada
Jerónimo Cortes
Federico Jager
Norberto Díaz

265

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Gregorio Bekes
Andres del Valle 

Atlantic Aviation Investments LLC
Individualización: Sociedad de Responsabilidad 
Limitada constituida en Estados Unidos.

Objeto: Todo negocio lícito que la empresa puede 
emprender.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$1
Participación 2018: 99,00%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 0,06519%

Directores:
Andrés del Valle Eitel

Administración:
Andrés del Valle (Ejecutivo LATAM)

Aerolane, Líneas Aéreas 
Nacionales del Ecuador S.A.
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Ecuador.

Objeto: Transporte aéreo de pasajeros, carga y 
correo en forma combinada.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$1.000
Participación 2018: 55,00%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 0,06049%

Directores:
Antonio Stagg

Manuel Van Oordt 
Mariana Villagómez

Gerente General:
Maximiliano Naranjo

Holdco Ecuador S.A.
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Chile.

Objeto: Efectuar toda clase de inversiones con 
fines rentísticos en bienes corporales o incorpo-
rales, muebles o inmuebles, sea en Chile o en el 
extranjero.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$351.174
Participación 2018: 99,999%
Var a/a: 0,0%
% sobre Activos de la Matriz: 1,85764%

Directores:
Antonio Stagg (Ejecutivo LATAM)
Manuel Van Oordt (Ejecutivo LATAM)
Mariana Villagómez (Ejecutivo LATAM)

Gerente General:
Ramiro Alfonsin Balza (Ejecutivo LATAM)

Aerovias de Integración Regional, Aires SA. 
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Colombia.

Objeto: El objeto social de la compañía será la 
explotación de servicios de transporte aéreo co-
mercial, nacional o internacional, en cualquiera de 
sus modalidades, y por lo tanto, la celebración y 

ejecución de contratos de transporte de pasaje-
ros, cosas y equipajes, correo y carga en gene-
ral, de conformidad con los permisos de opera-
ciones que para tales efectos expida la Unidad 
Administrativa Especial de la Aeronáutica Civil, 
o de la entidad que en el futuro haga sus veces,  
ciñéndose en su totalidad a las disposiciones del 
Código de Comercio, los Reglamentos Aeronáu-
ticos de Colombia y cualquier otra normatividad 
que regule la materia. Igualmente, la prestación 
de servicios de mantenimiento y adecuación de 
los equipos relacionados con la explotación de 
servicios de transporte aéreo, dentro como fuera 
del país. En desarrollo de este objeto la sociedad 
estará autorizada para invertir en otras compa-
ñías, nacionales o extranjeras, con un objeto igual, 
similar o complementario al de la sociedad. Para 
el cumplimiento del objeto social, la compañía 
podrá, entre otros: (a) hacer la revisión, inspec-
ción, mantenimiento y/o reparación de aeronaves 
propias y de terceros, así como de sus repuestos 
y accesorios, a través de los Talleres de Repara-
ciones Aeronáuticas de la Compañía, realizando 
para ello las capacitaciones que sean necesarias 
para este fin; (b) organizar, constituir e invertir en 
empresas de transporte comercial en Colombia 
o en el exterior, para explotar industrial o comer-
cialmente la actividad económica que constituye 
su objeto, en consecuencia la empresa podrá ad-
quirir a cualquier título las aeronaves, repuestos, 
partes y accesorios de todo genero, necesarios 
para el transporte público y aéreo y enajenarlos, 
y montar y explotar talleres para la reparación 
y mantenimiento de las aeronaves; (c) celebrar 
contratos de arrendamiento, fletamento, códigos 
compartidos, locación o cualquier otro sobre ae-

266

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018ronaves para ejercer su objeto; (d) explotar líneas 
regulares de transporte aéreo de pasajeros, carga 
y correos y valores, así como el vehículo que per-
mita coordinar el desarrollo de la gestión social; 
(e) integrarse con empresas iguales, similares o 
complementarias para explotar su actividad; (f) 
aceptar representaciones nacionales o extranjeras 
de servicios del mismo ramo o de ramos comple-
mentarios; (g) adquirir bienes muebles e inmue-
bles para el desarrollo de sus fines sociales, erigir 
estas instalaciones o construcciones, como bode-
gas depósitos, oficinas etc., enajenarlos o gravar-
los; (h) hacer las importaciones y exportaciones, 
así como todas las operaciones de comercio ex-
terior que se requieran; (i) tomar dinero a interés 
y dar en garantías personales reales y banca-
rias, ya sea para sí o para terceros; (j) celebrar 
toda clase de operaciones con títulos valores, así 
como compraventa de obligaciones adquiridas 
por terceros cuando tengan como efecto el be-
neficio económico o patrimonial de la compañía, 
y obtener empréstitos por medio de bonos o tí-
tulos representativos de obligaciones; (k) contra-
tar con terceros la administración y explotación 
de los negocios que organice para el logro de sus 
fines sociales, (l) celebrar contratos de socieda-
des y adquirir acciones o participaciones en las 
ya constituidas, sean nacionales o del exterior; 
hacer aportes a unas y otras, (m) fusionarse 
con otras sociedades y asociarse con entidades 
iguales para procurar el desarrollo del transpor-
te aéreo o con otros fines gremiales; (n) promo-
ver, asistir técnicamente, financiar o adminis-
trar empresas o sociedades relacionadas con el 
objeto social; (ñ) celebrar o ejecutar todo género 
de contratos civiles o comerciales, industriales o 

financieros que sean necesarios o convenientes 
al logro de sus fines propios; (o) celebrar nego-
cios y cumplir actividades que procuren clien-
tela, y obtener de las autoridades competentes 
las autorizaciones y licencias necesarias para la 
prestación de sus servicios; (p) el desarrollo y la 
explotación de otra actividades derivadas del ob-
jeto social y/o vinculados, conexas, coadyuvan-
tes o complementarias del mismo, incluyendo la 
prestación de servicios turísticos bajo cualquier 
modalidad permitida por la ley tales como las 
agencias de viajes; (q) ocuparse de todo negocio 
o actividad lícita, sea o no de comercio, siempre 
y cuando esté relacionada con su objeto social 
o que permita la explotación más racional del 
servicio público que va a prestar; y (r) efectuar 
inversiones de cualquier clase para emplear los 
fondos y reservas que se constituyan de acuerdo 
con la ley o los presentes estatutos.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$3.389
Participación 2018: 99,017%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 0,21628 %

Directores:
Jorge Nicolas Cortazar Cardoso (principal)
Jaime Antonio Gongora Esguerra (principal)
Santiago Alvarez Matamoros (principal)
Jorgue Enrique Cortazar Garcia (suplente)
Alberto Davila Suarez (suplente)
Helen Victoria Warner Sanchez

Administración:
Jorge Nicolas Cortazar

Erika Zarante Bahamon
Jaime Antonio Gongora Esguer

Lan Argentina S.A (Subsidiaria 
de Inversora Cordillera S.A)
Individualización: Sociedad Anónima constituida 
en Argentina.

Objeto: Efectuar toda clase de inversiones con fines 
rentísticos en bienes corporales o incorporales, mue-
bles o inmuebles, sea en Chile o en el extranjero.

Capital Suscrito y Pagado: MUS$129.589
Participación 2018: 99,00%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 0,09376%

Directores:
Manuel Maria Benites
Jorge Luis Perez Alati 

Administración:
Manuel María Benites
Jorge Luis Perez Alati
Rosario Altgelt
María Marta Forcada
Jerónimo Cortes
Federico Jager
Norberto Díaz
Gregorio Bekes
Andres del Valle

267

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018TECHNICAL TRAINING LATAM S.A.
Constitución: Constituida como Sociedad Anóni-
ma por escritura pública de fecha 23 de diciembre 
de 1997 en Santiago de Chile, procediendo a su 
inscripción en el Registro de Comercio de Santia-
go en la foja 878 número 675 del año 1998.

Objeto: Su objeto social es proveer servicios de 
entrenamiento técnico y  otro tipo de servicios 
relacionados con el anterior.

ESTADOS FINANCIEROS SOCIEDADES MATRIZ

Estados Financieros Sociedades Matriz 

TAM  S.A. 
TAM  S.A. 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su 

disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos 
para distribuir a los propietarios 

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 

mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 

Capital Suscrito y Pagado: MUS$870
Resultado del Ejercicio: MUS$109
Participación 2018: 100,00%
Var a/a: 0,00%
% sobre Activos de la Matriz: 0,00851%

Directores:
Sebastián Acuto (Ejecutivo LATAM)
Ramiro Alfonsín Balza (Ejecutivo LATAM)
Hernán Pasman (Ejecutivo LATAM)

Gerente General:
Guido Opazo Aneotz (Ejecutivo LATAM)

Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados  Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

2.003.147 

1.838.178 

       4.683 

5.644 

2.007.830 
2.296.296 
4.304.126 

1.843.822 
2.646.892 
4.490.714 

1.727.151 
1.286.680 
3.013.831 

1.221.459 
     68.836 
1.290.295 
4.304.126 

2.052.633 
1.502.790 
3.555.423 

   856.829 
     78.462 
   935.291 
4.490.714 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

4.650.526 
   523.616 

  (94.944) 
    17.916 

  (12.538) 
    30.454 
    17.916 

4.621.338 
   832.939 

(129.520) 
  203.677 

   160.582 
     43.095 
   203.677 

268

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
TAM  S.A. 

Estado de Resultados Integrales Consolidado 

Estado de Resultados Integrales Consolidado 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Otro resultado integral 
Total resultado integral 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Otro resultado integral 
Resultado integral atribuible a: 
Total resultado integral 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Resultado integral atribuible a: 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Estado de Cambios en el Patrimonio 
Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Emisión de patrimonio 
Patrimonio 1 de enero de 2017 
Dividendos 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Emisión de patrimonio 
Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2017 
Dividendos 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Patrimonio 1 de enero de 2018 
Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2017 
Aumento (disminución) por aplicación 
       de nuevas normas contables 
Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Aumento (disminución) por aplicación 
Emisión de patrimonio 
       de nuevas normas contables 
Dividendos 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Emisión de patrimonio 
Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2018 
Dividendos 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2018 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
Por los ejercicios terminados 
MUS$ 
MUS$ 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
   203.677 
    17.916 
MUS$ 
MUS$ 
   (14.098) 
(282.749) 
   189.579 
(264.833) 
   203.677 
    17.916 
(282.749) 
   (14.098) 
   189.579 
(264.833) 
   149.203 
(276.848) 
     40.376 
    12.015 
 189.579 
(264.833) 
   149.203 
(276.848) 
    12.015 
     40.376 
(264.833) 
 189.579 

Patrimonio 
atribuible a los 
propietarios de la 
Patrimonio 
controladora 
atribuible a los 
MUS$ 
propietarios de la 
controladora 
MUS$ 
     495.563 
     149.203 
     210.091 
     495.563 
- 
     149.203 
         1.972 
     210.091 
     856.829 
- 

         1.972 
     856.829 
     856.829 

      (5.011) 
     856.829 
  (276.848) 
    647.316 
      (5.011) 
- 
  (276.848) 
(827) 
    647.316 
 1.221.459 
- 
(827) 
 1.221.459 

Participaciones 
no controladoras 
MUS$ 
Participaciones 
no controladoras 
MUS$ 
  81.416 
       40.376 
- 
  81.416 
    (45.876) 
       40.376 
         2.546 
- 
       78.462 
    (45.876) 
         2.546 
       78.462 
       78.462 

- 
       78.462 
       12.015 
- 
- 
(26.029)
       12.015 
4.388
- 
       68.836 
(26.029)
4.388
       68.836 

Patrimonio 
total 
MUS$ 
Patrimonio 
total 
MUS$ 
   576.979 
    189.579 
    210.091 
   576.979 
    (45.876) 
    189.579 
     4.518 
    210.091 
  935.291 
    (45.876) 
     4.518 
     935.291 
  935.291 

(5.011)
     935.291 
(264.833)
647.316
(5.011)
(26.029)
(264.833)
   3.561 
647.316
 1.290.295 
(26.029)
   3.561 
 1.290.295 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 

269

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalentes al 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

       efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 

Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalentes al 

       equivalentes al efectivo 

       efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 

       equivalentes al efectivo 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

LAN CARGO S.A.  

(Sociedad anónima cerrada) 

LAN CARGO S.A.  

(Sociedad anónima cerrada) 

2018 
MUS$ 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 

2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 
107.646 
(29.791) 
 83.412 
107.646 

(29.791) 

161.267 

 83.412 

(174.491) 

161.267 

225.804 

(174.491) 

225.804 

2017 
MUS$ 
141.787 
280.651 
  (373.185) 
141.787 

280.651 

49.253 

  (373.185) 

(7.443) 

49.253 

239.028 

(7.443) 

239.028 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Estado de Resultados Integrales Consolidado 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Otro resultado integral 

Total resultado integral 

Resultado integral atribuible a: 

Los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

TOTAL RESULTADO INTEGRAL 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

    17.916 

(282.749) 

(264.833) 

(276.848) 

    12.015 

(264.833) 

   203.677 

   (14.098) 

   189.579 

   149.203 

     40.376 

 189.579 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 

atribuible a los 

propietarios de la 

controladora 

MUS$ 

Participaciones 

no controladoras 

MUS$ 

Patrimonio 

total 

MUS$ 

Patrimonio 1 de enero de 2017 

Total resultado integral 

Emisión de patrimonio 

Dividendos 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Aumento (disminución) por aplicación 

       de nuevas normas contables 

Total resultado integral 

Emisión de patrimonio 

Dividendos 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2018 

     495.563 

     149.203 

     210.091 

- 

         1.972 

     856.829 

      (5.011) 

  (276.848) 

    647.316 

- 

(827) 
 1.221.459 

  81.416 

       40.376 

- 

    (45.876) 

         2.546 

       78.462 

- 

- 

       12.015 

(26.029)

4.388
       68.836 

   576.979 

    189.579 

    210.091 

    (45.876) 

     4.518 

  935.291 

(5.011)

(264.833)

647.316

(26.029)

   3.561 
 1.290.295 

     856.829 

       78.462 

     935.291 

TAM  S.A. 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalentes al 
       efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 
Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 
       equivalentes al efectivo 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

LAN CARGO S.A.  
(Sociedad anónima cerrada) 

LAN CARGO S.A. (Sociedad anónima cerrada)

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado  

ACTIVOS 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 

2018 
MUS$ 

2017 
MUS$ 

107.646 
(29.791) 
 83.412 

141.787 
280.651 
  (373.185) 

161.267 

49.253 

(174.491) 
225.804 

(7.443) 
239.028 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su  

disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos  
para distribuir a los propietarios 

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 
  mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 
Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

213.575 

109.527 

                             375 

213.950 
   442.057 
   656.007 

    108.896 
218.423 
    531.485 
    749.908 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total de pasivos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su  

disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos  
para distribuir a los propietarios 

Pasivos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 
  mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 
Total pasivos corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 

Total patrimonio 

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados  Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 

Ganancia (pérdida) bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 

Gasto por impuesto a las ganancias 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 

Los propietarios de la controladora 

Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Estado de Resultados Integrales Consolidado 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Otro resultado integral 

Total resultado integral 

   138.643 

    202.105 

                                  - 

138.643 
   171.703 
   310.346 

      28.460 
230.565 
   155.137 
   385.702 

                           (445) 

346.106 

   345.661 

   656.007 

360.134 
        4.072 

   364.206 

   749.908 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

694.280 

(27.768) 

(23.262) 

      7.533 

    (15.729) 

1.046.423 

(14.376) 

16.353 

    (20.992) 

      (4.639) 

(15.790) 

(6.200) 

  (15.729) 

   (4.386) 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

(15.729) 

     (1.009) 

(4.386) 

    3.661 

    (16.738)                   (725) 

Participaciones no controladoras                                                                                                                        61 

       1.814 

270

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su  

disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos  

para distribuir a los propietarios 

213.575 

109.527 

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 

  mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 

                             375 

    108.896 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado  

ACTIVOS 

Total activos corrientes 

Total activos no corrientes 

TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total de pasivos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su  

disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos  
para distribuir a los propietarios 

LAN CARGO S.A. (Sociedad anónima cerrada)
Pasivos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 
  mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 
Total pasivos corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado  
Total pasivos 

PATRIMONIO 

ACTIVOS 
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su  
Total patrimonio 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos  
para distribuir a los propietarios 

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 
  mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 
Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 
Estado de Resultados  Consolidado por Función 

PASIVOS 
Ingresos de actividades ordinarias 
Total de pasivos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su  
Ganancia (pérdida) bruta 

Al 31 de 

Al 31 de 

diciembre de 

diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

213.950 

   442.057 

   656.007 

218.423 

    531.485 

    749.908 

   138.643 

    202.105 

                                  - 

Al 31 de 
diciembre de 
138.643 
2018 
   171.703 
MUS$ 
   310.346 

Al 31 de 
      28.460 
diciembre de 
230.565 
2017 
   155.137 
MUS$ 
   385.702 

346.106 

                           (445) 
   345.661 
   656.007 
213.575 

360.134 
        4.072 
   364.206 
   749.908 
109.527 

                             375 

    108.896 
218.423 
213.950 
    531.485 
   442.057 
Por los ejercicios terminados 
    749.908 
   656.007 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

694.280 
(27.768) 

1.046.423 
(14.376) 

disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos  
para distribuir a los propietarios 
Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Pasivos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 
Gasto por impuesto a las ganancias 
  mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Total pasivos corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Total pasivos 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras                                                                                                                        61 
PATRIMONIO 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

(23.262) 
      7.533 
    (15.729) 

138.643 
   171.703 
   310.346 

   138.643 

  (15.729) 

(15.790) 

                                  - 

    202.105 
16.353 
    (20.992) 
      (4.639) 

      28.460 
230.565 
   155.137 
   385.702 
(6.200) 
       1.814 
   (4.386) 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Integrales Consolidado 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Otro resultado integral 
Total resultado integral 
Estado de Resultados  Consolidado por Función 
Resultado integral atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Ingresos de actividades ordinarias 
Participaciones no controladoras
Ganancia (pérdida) bruta 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 

Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

271

346.106 

360.134 
        4.072 
                           (445) 
   364.206 
   345.661 
   749.908 
   656.007 
Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

(4.386) 
(15.729) 
     (1.009) 
    3.661 
    (16.738)                   (725) 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

(16.799) 

694.280 
(27.768) 

  (16.738) 

    61 

(23.262) 
      7.533 
    (15.729) 

(2.539) 
1.046.423 
 1.814 
(14.376) 
      (725) 

16.353 
    (20.992) 
      (4.639) 

(15.790) 

(6.200) 

  (15.729) 

   (4.386) 

Participaciones 

no controladoras 

MUS$ 

Patrimonio 

total 

MUS$ 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

2.259 

MUS$ 

1.814 

2017 

364.737 

MUS$ 

     (725) 

 (1)              

      194 

(4.386) 

  364.206 

    3.661 

    (16.738)                   (725) 

(15.729) 

    4.072 

     (1.009) 

4.072 

         61 

 (4.578)

(445) 

364.206 

 (16.738) 

     (1.807) 

345.661

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

Participaciones no controladoras                                                                                                                        61 

       1.814 

Patrimonio  

atribuible a los 

propietarios de la 

controladora 

MUS$  

Patrimonio 1 de enero de 2017 

Estado de Resultados Integrales Consolidado 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2017 

Otro resultado integral 

Total resultado integral 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio

Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2018 

362.478 

(2.539) 

       195

   360.134 

362.478 

(16.799)

       2.771

   346.106 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 

18.346 

133.825 

  (100.041) 

54.485 

(10.641) 

  (37.925) 

Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalentes al 

       efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 

       equivalentes al efectivo

52.130 

5.919 

    - 

1

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

82.728 

30.598 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Resultado integral atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 

LAN CARGO S.A. (Sociedad anónima cerrada)

(16.799) 

    61 

  (16.738) 

(2.539) 
 1.814 
      (725) 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio  
atribuible a los 
propietarios de la 
controladora 
MUS$  

Participaciones 
no controladoras 
MUS$ 

Patrimonio 
total 
MUS$ 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio
Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio
Saldos finales ejercicio actual 31 de diciembre de 2018 

362.478 
(2.539) 
       195
   360.134 

362.478 
(16.799)
       2.771
   346.106 

2.259 
1.814 

364.737 
     (725) 

 (1)              

      194 

    4.072 

  364.206 

4.072 
         61 

 (4.578)
(445) 

364.206 
 (16.738) 
     (1.807) 
345.661

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 

2018 
MUS$ 

2017 
MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalentes al 
       efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 
Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 
       equivalentes al efectivo

18.346 
133.825 
  (100.041) 

54.485 
(10.641) 
  (37.925) 

52.130 

5.919 

    - 

1

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

82.728 

30.598 

272

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018LAN PERU S.A. 
(Sociedad anónima cerrada) 

LAN PERU S.A.(Sociedad anónima cerrada)

Balance General 

ACTIVOS 

Total activos corrientes  
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 

Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados  Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

379.489 
    38.277 
  417.766 

294.303 
    21.299 
  315.602 

406.157 
 1.413 
  407.570 

301.476 
      1.728 
  303.204 

10.196 
           - 

12.398 

-

   10.196 
        417.766 

  12.398 

  315.602 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

1.161.205 
150.679 

1.046.423 
143.411 

5.697 
      (2.325) 
       3.372 

6.233 
    (5.034) 
  1.199 

273

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018LAN PERU S.A.(Sociedad anónima cerrada)

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total Resultado integral 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total Resultado integral 
Dividendos 
Otros 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Capital 
emitido 
MUS$ 

4.341 
           - 
  4.341 

4.341 
           - 
           - 
           - 
  4.341 

Reserva 
legal 
MUS$ 

Ganancias 
acumuladas 
MUS$ 

Patrimonio 
total 
MUS$ 

869 
- 
  869 

869 
- 
- 
- 
  869 

5.990 
    1.199 
    7.189 

11.199 
   1.199 
 12.398 

7.189 
    3.372 
    (6.221) 
 (5.574) 
    4.986 

12.398 
   3.372 
   (6.221) 
 (5.574) 
 10.196 

Estado de Flujos de Efectivo – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

 10.327 
(829)
 (40.872) 
(31.374) 
38.343 

(4.803) 
(798)
9.426
3.825 
69.717 

274

INVERSIONES LAN S.A.  

(Sociedad anónima cerrada) 

Al 31 de 

Al 31 de 

diciembre de 

diciembre de 

2018 

2017 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2017 

Total Resultado integral 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Total Resultado integral 

Dividendos 

Otros 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Capital 

emitido 

MUS$ 

4.341 

           - 

  4.341 

4.341 

           - 

           - 

           - 

  4.341 

Reserva 

legal 

MUS$ 

Ganancias 

Patrimonio 

acumuladas 

MUS$ 

total 

MUS$ 

869 

- 

  869 

869 

- 

- 

- 

  869 

5.990 

    1.199 

    7.189 

11.199 

   1.199 

 12.398 

7.189 

    3.372 

    (6.221) 

 (5.574) 

    4.986 

12.398 

   3.372 

   (6.221) 

 (5.574) 

 10.196 

Estado de Flujos de Efectivo – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 

Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

 10.327 

(829)

 (40.872) 

(31.374) 

38.343 

(4.803) 

(798)

9.426

3.825 

69.717 

INVERSIONES LAN S.A.  
(Sociedad anónima cerrada) 
INVERSIONES LAN S.A. (Sociedad anónima cerrada)

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

ACTIVOS 
Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su 

Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de activos para su 

disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos 
para distribuir a los propietarios 
disposición clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos 
para distribuir a los propietarios 
mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 

mantenidos para la venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios 

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición clasificados como 
Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
Total activos corrientes 
TOTAL ACTIVOS 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 
PATRIMONIO Y PASIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 
PASIVOS 

PASIVOS 
Total pasivos corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos corrientes 
Total pasivos 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 
PATRIMONIO 

PATRIMONIO 
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Total patrimonio  
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 
Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Estado de Resultados Consolidado por Función 
Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 
Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 
Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 
Los propietarios de la controladora 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

275

Al 31 de 
diciembre de 
MUS$ 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
MUS$ 
2017 
MUS$ 

1.325 

1.325 

3.407 

-

3.407 

8.217

1.325 

11.624 

1.325 
   1.383 

11.624 
  11.681 

-
      58

      58

8.217
     57 

     57 

   1.383 

  11.681 

  5 
 45
  5 
   50 
 45
   50 

5.063 

5.063 
  5.201 

     45 

     45 

  5.201 

  1.333 
   1.333 
  1.333 
   1.333 

   6.480 
   6.480 
   6.480 
   6.480 

   1.383                 11.681 

   1.383                 11.681 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
Por los ejercicios terminados 
2017 
al 31 de diciembre de 
MUS$ 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 
2018 
MUS$ 

14.828 
4.004 
14.828 
4.004 
(4.408) 

35.529 
5.987 
35.529 
5.987 
2.163 

(4.408) 
    (4.774) 

(366)

(366)

2.163 
  1.588 

(575)

(575)

    (4.774) 

 4.774 
  4.774 
 4.774 
  4.774 

  1.588 

 1.588 
   1.588 
 1.588 
   1.588 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
 
Estado de Resultados Integrales Consolidado  

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
INVERSIONES LAN S.A. (Sociedad anónima cerrada)
Otro resultado integral 
Estado de Resultados Integrales Consolidado  
Total resultados integral 
Estado de Resultados Integrales Consolidado  

Resultado integral atribuible a: 
Estado de Resultados Integrales Consolidado  
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Los propietarios de la controladora 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Otro resultado integral 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 
Total resultados integral 
Otro resultado integral 
Total resultados integral 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Resultado integral atribuible a: 
Otro resultado integral 
Resultado integral atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Total resultados integral 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 
Los propietarios de la controladora 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 
Resultado integral atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 
Estado de Cambios  en el Patrimonio 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

(690)

1.588 

Por los ejercicios terminados 
Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
(4.774) 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
55
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 
Por los ejercicios terminados 
 (5.464) 
MUS$ 
MUS$ 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 
55
55

(690)
(690)

   1.643 

2018 
MUS$ 
(4.774) 
 (5.464) 
(4.774) 
 (5.464) 
 (5.464) 
 (5.464) 
(4.774) 

1.588 
   1.643 
1.588 
  1.643 
   1.643 
   1.643 
1.588 

(690)

 (5.464) 
 (5.464) 
 (5.464) 
 (5.464) 
 (5.464) 

55

   1.643 
   1.643 
  1.643 
   1.643 
  1.643 

Capital 
Emitido 
MUS$ 

Total otras 
reservas 
MUS$ 

 (5.464) 
 (5.464) 

Ganancias 
acumuladas 
MUS$ 

   1.643 
  1.643 

Patrimonio 
      total 
MUS$ 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Estado de Cambios  en el Patrimonio 
Total resultado integral 
Estado de Cambios  en el Patrimonio 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 
Estado de Cambios  en el Patrimonio 
Patrimonio 1 de enero de 2017 
Patrimonio 1 de enero de 2018 
Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Total resultado integral 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 
Patrimonio 1 de enero de 2017 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 
Total resultado integral 
Patrimonio 1 de enero de 2018 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 
Patrimonio 1 de enero de 2018 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Capital 
Capital 
Emitido 
440 
Emitido 
MUS$ 
-
MUS$ 
Capital 
19
Emitido 
   459
MUS$ 
440 
459 
-
440 
-
(1)
-
19
   459
19
   458
440 
   459
-
459 
19
-
459 
   459
(1)
-
(1)
   458
459 
   458
-
(1)
   458

Total otras 
Total otras 
reservas 
         635 
reservas 
MUS$ 
55
MUS$ 
Total otras 
  -
reservas 
     690 
MUS$ 
         635 
         690 
(690)
         635 
55
55
  -
-
     690 
  -
- 
         635 
     690 
55
         690 
  -
(690)
         690 
     690 
(690)
-
- 
-
         690 
- 
(690)
-
- 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 
Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 
Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
       equivalentes al efectivo 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 
Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 
       equivalentes al efectivo 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
       equivalentes al efectivo 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

Efectos de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y 

       equivalentes al efectivo 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

276

299

 318

299
   318  
299
       875 

 318
   317 
 318
  1.333 

Ganancias 
Ganancias 
acumuladas 
3.444 
acumuladas 
MUS$ 
1.588 
MUS$ 
Ganancias 
acumuladas 
    5.331 
MUS$ 
3.444 
5.331 
3.444 
1.588 
(4.774) 
1.588 
    5.331 
3.444 
    5.331 
1.588 
5.331 
5.331 
(4.774) 
    5.331 
(4.774) 

Patrimonio 
Patrimonio 
      total 
4.519 
      total 
MUS$ 
1.643 
MUS$ 
Patrimonio 
      total 
  6.480 
MUS$ 
4.519 
6.480 
4.519 
1.643 
(5.464) 
1.643 
  6.480 
4.519 
  6.480 
1.643 
6.480 
6.480 
(5.464) 
  6.480 
(5.464) 

299

 318

   318  
       875 
   318  
       875 

5.331 
(4.774) 

   317 
  1.333 
   317 
  1.333 

6.480 
(5.464) 

   318  
       875 

   317 
  1.333 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

Por los ejercicios terminados 
Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
1.192
(53)
al 31 de diciembre de 
2017 
2018 
(2.122)
(1)
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 
Por los ejercicios terminados 
-
- 
MUS$ 
MUS$ 
al 31 de diciembre de 
(930)
(54)
2017 
2018 
MUS$ 
MUS$ 
1.192
(53)
43
-
1.192
(53)
(2.122)
(1)
469 
523
(2.122)
(1)
-
- 
(930)
(54)
-
- 
1.192
(53)
(930)
(54)
(2.122)
(1)
43
-
-
- 
43
-
523
469 
(930)
(54)
523
469 

-

469 

43

523

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018LATAM TRAVEL CHILE S.A. Y FILIAL  
(Sociedad anónima cerrada) 
LATAM TRAVEL CHILE S.A. Y FILIAL  (Sociedad anónima cerrada)

Estado de Situación Financiera Clasificado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 

PATRIMONIO 

Total patrimonio 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuesto 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

9.876 

6.492 

 289 

    269 

   10.165 

   6.761 

3.058 

2.191 

 152 

     6 

  3.210 

   2.197 

  6.995 
  10.165 

 4.564 
 6.761 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

8.973 
6.403 

3.373 

9.320 
6.198 

2.436 

(988)

(603)

    2.385 

   1.833 

277

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Capital 
emitido 
MUS$ 

Ganancias 
acumuladas 
MUS$ 

Patrimonio 
total 
MUS$ 

Patrimonio 1 de enero de 2017 

Total resultado integral 

Dividendos 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Total resultado integral 

Total transacciones con los accionistas 

225 

-

-

  225 

225 

-

10

  235 

2.506 

1.833

  4.339 

4.339 

2.381

-              

   - 

2.731 

1.833 

   4.564 

4.564 

2.381 

        - 

 10

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

  6.720 

   6.955 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018LATAM TRAVEL CHILE S.A. Y FILIAL  

(Sociedad anónima cerrada) 

Estado de Situación Financiera Clasificado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 

Total activos no corrientes 

TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes 

Total pasivos no corrientes 

Total pasivos 

PATRIMONIO 

Total patrimonio 

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 

Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuesto 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Al 31 de 

Al 31 de 

diciembre de 

diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

9.876 

6.492 

 289 

    269 

   10.165 

   6.761 

3.058 

2.191 

 152 

     6 

  3.210 

   2.197 

  6.995 

  10.165 

 4.564 

 6.761 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

8.973 

6.403 

3.373 

2017 

MUS$ 

9.320 

6.198 

2.436 

(988)

(603)

    2.385 

   1.833 

LATAM TRAVEL CHILE S.A. Y FILIAL  (Sociedad anónima cerrada)

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Capital 
emitido 
MUS$ 

Ganancias 
acumuladas 
MUS$ 

Patrimonio 
total 
MUS$ 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Dividendos 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Total transacciones con los accionistas 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

225 
-
-
  225 

225 
-
10

  235 

Estado de Flujos de Efectivo – Método Directo 

2.506 
1.833

  4.339 

4.339 
2.381

2.731 
1.833 

-              

   - 

   4.564 

4.564 
2.381 

        - 

 10

  6.720 

   6.955 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 
Efectivo y equivalente al efectivo al final del ejercicio 

155 
-

- 
120 
540 

(536) 
(110)
-
(646) 
420 

278

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018LAN PAX GROUP S.A.  
(Sociedad anónima cerrada) 
LAN PAX GROUP S.A. (Sociedad anónima cerrada)

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de 

activos para su disposición clasificados como mantenidos para la 
venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición 

clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos

       para distribuir a los propietarios       
Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total de pasivos corrientes distintos de los pasivos 

incluidos en grupos de activos para su disposición 
clasificados como mantenidos para la venta
Pasivos incluidos en grupos de activos para su disposición 
clasificados como mantenidos para la venta 

Total pasivos corrientes
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos

PATRIMONIO 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

306.784 

220.220 

   441

 109 

307.225 
 215.630 
 522.855 

220.329 
 279.016 
 499.345 

  1.075.112 

894.891 

 -

-

    203.237 

 1.075.112 

894.891 
    206.657 
  1.278.349  1.101.548 

279

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

(755.494) 

(602.199) 

   - 

- 

 (755.494) 
   522.855 

 (602.199) 
   499.349 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 

Gasto por impuesto a las ganancias 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 

Los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

784.689 
39.364 

(100.852) 

 (25.695) 

  (126.547) 

894.374 
111.797 

(49.855) 

  13.513 

  (36.342) 

(120.394) 

  (6.153) 

  (126.547) 

(34.835) 

  (1.507) 

  (36.342) 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
LAN PAX GROUP S.A.  

(Sociedad anónima cerrada) 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total de activos corrientes distintos de los activos o grupos de 

activos para su disposición clasificados como mantenidos para la 

venta o como mantenidos para distribuir a los propietarios

Activos no corrientes o grupos de activos para su disposición 

clasificados como mantenidos para la venta o como mantenidos

       para distribuir a los propietarios       

Total activos corrientes 

Total activos no corrientes 

TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes

Total pasivos no corrientes 

Total pasivos

PATRIMONIO 

Total de pasivos corrientes distintos de los pasivos 

incluidos en grupos de activos para su disposición 

clasificados como mantenidos para la venta

Pasivos incluidos en grupos de activos para su disposición 

clasificados como mantenidos para la venta 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 
Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

LAN PAX GROUP S.A. (Sociedad anónima cerrada)

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Estado de Resultados Integrales Consolidado 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Otro resultado integral

Total resultado integral 

Resultados integrales atribuibles a: 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 

Al 31 de 

Al 31 de 

diciembre de 

diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

306.784 

220.220 

   441

 109 

307.225 

 215.630 

 522.855 

220.329 

 279.016 

 499.345 

  1.075.112 

894.891 

 -

-

 1.075.112 

894.891 

    203.237 

    206.657 

  1.278.349  1.101.548 

(755.494) 

(602.199) 

   - 

- 

 (755.494) 
   522.855 

 (602.199) 
   499.349 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

784.689 
39.364 

(100.852) 
 (25.695) 
  (126.547) 

894.374 
111.797 

(49.855) 
  13.513 
  (36.342) 

(120.394) 
  (6.153) 
  (126.547) 

(34.835) 
  (1.507) 
  (36.342) 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

  (126.547) 

(36.343) 

 (78.317)

308

 (204.864) 

 (36.035) 

(210.303) 

(35.738) 

   5.439

   (297) 

  (204.864) 

  (36.035) 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 
atribuible a los  
propietarios de la 
controladora 
MUS$ 

Participaciones 
no controladoras 
MUS$ 

Patrimonio 
total 
MUS$ 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

(570.638) 
(35.737) 
   137 
 (606.238) 

        640 
(297)
     3.696 
     4.039 

 (569.998) 
(36.034)
       3.833 
 (602.199) 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Aumento (disminución) por aplicación 

     de nuevas normas contables 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

(606.238) 

    4.039 

 (602.199) 

1.578

(210.303)

  52.459

 (764.082) 

-

   5.439 

1.578

(204.864)

(890)                 51.569

     8.588 

  (755.494) 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 

55.600 

(213.671) 

 189.209 

(37.387) 

(5.580) 

   5.914 

Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalentes al 

       efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 

Efecto de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y  

       equivalentes al efectivo 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

31.138 

(37.053) 

(770)

64.443 

(186)

34.075

280

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018 
Estado de Resultados Integrales Consolidado 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Otro resultado integral

Total resultado integral 

Resultados integrales atribuibles a: 

Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
TOTAL RESULTADO INTEGRAL 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

  (126.547) 

(36.343) 

 (78.317)

308

 (204.864) 

 (36.035) 

(210.303) 

(35.738) 

   5.439

   (297) 

  (204.864) 

  (36.035) 

LAN PAX GROUP S.A. (Sociedad anónima cerrada)

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 
atribuible a los  
propietarios de la 
controladora 
MUS$ 

Participaciones 
no controladoras 
MUS$ 

Patrimonio 
total 
MUS$ 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

(570.638) 
(35.737) 
   137 
 (606.238) 

        640 
(297)
     3.696 
     4.039 

 (569.998) 
(36.034)
       3.833 
 (602.199) 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Aumento (disminución) por aplicación 
     de nuevas normas contables 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

(606.238) 

    4.039 

 (602.199) 

1.578
(210.303)

  52.459
 (764.082) 

-
   5.439 

1.578
(204.864)
(890)                 51.569
  (755.494) 

     8.588 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalentes al 
       efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 
Efecto de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y  
       equivalentes al efectivo 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

55.600 
(213.671) 
 189.209 

(37.387) 
(5.580) 
   5.914 

31.138 

(37.053) 

(770)
64.443 

(186)
34.075

281

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018TECHNICAL TRAINING LATAM S.A. 
 (Sociedad Limitada) 

TECHNICAL TRAINING LATAM S.A. (Sociedad Limitada)

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

282

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MM$ 

Al 31 de
diciembre de 
2017 
MM$ 

1.839 

1.149 

 162 

 60 

  2.001 

  1.209 

175 
 541 
  716 

71 
 154 
    225 

 1.285 
 1.285 
 2.001

   984 
   984 

 1.209 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 

2018 
MM$ 

 1.520 
 616 

2017 
MM$ 

 1.048 
    175 

  646 

 81 
(32)                   (16)
  65 

   614 

 614 
   - 
   614 

 65 
- 
     65 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018TECHNICAL TRAINING LATAM S.A. (Sociedad Limitada)

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Patrimonio 
total 
MM$ 

           978 
 6 
    - 
   984 

           984 
   301 
    - 

 1.285 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) 
   actividades de operación  
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) 
   actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) 
   actividades de financiación  
Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 
Efecto de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y  
       equivalentes al efectivo 
Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del ejercicio 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

PROFESSIONAL AIRLINE SERVICES INC 

283

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 

Total activos no corrientes 

TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MM$ 

2018 
MM$ 

(349)

- 

             - 
(349)

41 
799 
492 

20

- 

- 
20

(51)
830
799

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

2.450 

3.703 

       -         

- 

    2.450 

    3.703 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2017 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Patrimonio 

total 

MM$ 

           978 

 6 

    - 

   984 

           984 

   301 

    - 

 1.285 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MM$ 

2017 

MM$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) 

   actividades de operación  

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) 

   actividades de inversión 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) 

   actividades de financiación  

Incremento (disminución) neto en efectivo y equivalente al efectivo 

Efecto de la variación en la tasa de cambio sobre el efectivo y  

       equivalentes al efectivo 

Efectivo y equivalentes al efectivo al principio del ejercicio 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

(349)

- 

             - 

(349)

41 

799 

492 

 - 
1.641 

20

- 

- 

20

(51)

830

799

- 
2.978 

PROFESSIONAL AIRLINE SERVICES INC 
LATAM FINANCE LIMITED 
PROFESSIONAL AIRLINE SERVICES INC

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 
Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

Al 31 de 
Al 31 de 
diciembre de 
diciembre de 
2018 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

Al 31 de 
Al 31 de 
diciembre de 
diciembre de 
2017 
2017 
MUS$ 
MUS$ 

ACTIVOS 
ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 
PASIVOS 

Total pasivos corrientes
Total pasivos corrientes
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 
PATRIMONIO Y PASIVOS 
Total pasivos 

PATRIMONIO 
PATRIMONIO 

2.450 
622.017 

    2.450 
  679.034 

       -         

- 
  57.017               69.599 

3.703 
608.690 

    3.703 
 678.289 

       1.987 

  58.905 
 697.869   

     1.987 

       -         

 10.771 

3.437 
- 
 697.535 

      3.437 
  708.306 

  756.774 

284

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio  
Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

       463 
 (77.740) 
            - 
             - 
       463 
 (77.740) 
  2.450 
  679.034 

266 
 (30.017) 
- 
- 
  266 

 (30.017) 
  3.703 
 678.289 

Estado de Resultados Consolidado por Función 
Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2017 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Por los ejercicios terminados 
Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
al 31 de diciembre de 
2017 
2017 
MUS$ 
MUS$ 

2018 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

8.223 
773 
424 
(48.496) 

381 
(47.723) 
(183)
           - 
    198 
 (47.723) 

8.500 
4.942 
408 
(34.959) 

304 
(30.017) 
(102)
- 
     202 
 (30.017) 

198 
(47.723) 
  - 
             - 
      198 
(47.723) 

       202 
       (30.017) 
- 
- 
     202 
 (30.017) 

Patrimonio 

Patrimonio 

total 

total 

MM$ 

MM$ 

               - 

   265 

        - 

   265 

           265 

   198 

         - 

  463 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

(1.337) 

-

2.915 

- 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018PASIVOS 

Total pasivos corrientes

Total pasivos no corrientes 

Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Total patrimonio  

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 

Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 

Gasto por impuesto a las ganancias 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 

Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

PROFESSIONAL AIRLINE SERVICES INC

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

       1.987 

3.437 

       -         

- 

     1.987 

      3.437 

       463 

            - 

       463 

  2.450 

266 

- 

  266 

  3.703 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

8.223 

424 

381 

(183)

    198 

198 
  - 
      198 

2017 

MUS$ 

8.500 

408 

304 

(102)

     202 

       202 
- 
     202 

Patrimonio 
total 
MM$ 

               - 

   265 
        - 
   265 

           265 
   198 
         - 
  463 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

(1.337) 
-
 - 
1.641 

2.915 
- 
- 
2.978 

LATAM FINANCE LIMITED 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes

Total pasivos no corrientes 

Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Total patrimonio  

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 

Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 

Gasto por impuesto a las ganancias 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 

Los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

622.017 

608.690 

  57.017               69.599 

  679.034 

 678.289 

  58.905 

 10.771 

 697.869   

 697.535 

  756.774 

  708.306 

 (77.740) 

             - 

 (77.740) 

  679.034 

 (30.017) 

- 

 (30.017) 

 678.289 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

773 

(48.496) 

(47.723) 

           - 

 (47.723) 

4.942 

(34.959) 

(30.017) 

 (30.017) 

- 

- 

(47.723) 

             - 

(47.723) 

       (30.017) 

 (30.017) 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 

total 

MM$ 

285

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

 - 
1.641 

- 
2.978 

LATAM FINANCE LIMITED 
LATAM FINANCE LIMITED

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

622.017 

608.690 

  57.017               69.599 

  679.034 

 678.289 

  58.905 
 697.869   

 10.771 

 697.535 

  756.774 

  708.306 

 (77.740) 
             - 
 (77.740) 
  679.034 

 (30.017) 
- 

 (30.017) 
 678.289 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

773 
(48.496) 

(47.723) 
           - 
 (47.723) 

4.942 
(34.959) 

(30.017) 
- 
 (30.017) 

(47.723) 
             - 
(47.723) 

       (30.017) 
- 
 (30.017) 

286

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 

total 

MM$ 

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

 - 

1.641 

- 

2.978 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

LATAM FINANCE LIMITED 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 

Total activos no corrientes 

TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes

Total pasivos no corrientes 

Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Total patrimonio  

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 

Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 

Gasto por impuesto a las ganancias 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 

Los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Ganancia (pérdida) del ejercicio 

LATAM FINANCE LIMITED

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2017 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Al 31 de 

Al 31 de 

diciembre de 

diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

622.017 

608.690 

  57.017               69.599 

  679.034 

 678.289 

  58.905 

 10.771 

 697.869   

 697.535 

  756.774 

  708.306 

 (77.740) 

             - 

 (77.740) 

  679.034 

 (30.017) 

- 

 (30.017) 

 678.289 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

773 

(48.496) 

(47.723) 

           - 

 (47.723) 

4.942 

(34.959) 

(30.017) 

 (30.017) 

- 

- 

(47.723) 

             - 

(47.723) 

       (30.017) 

 (30.017) 

Patrimonio 
total 
MM$ 

  - 

  (30.017) 

    - 
       (30.017) 

(30.017) 

(47.723) 

 - 

 (77.740) 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Incremento (disminución) neto en el efectivo y equivalentes al 
         efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

(9)
13.348 
- 

13.339 
13.861 

4.082
(677.208)
673.613

487 
487 

PEUCO FINANCE LIMITED 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes

Total pasivos no corrientes 

Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Total patrimonio  

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

608.191 

608.191 

       -         

- 

  608.191 

 608.191 

          608.191  608.191 

       -         

- 

  608.191 

 608.191 

  - 

- 

 - 

- 

- 

- 

  608.191 

 608.191 

287

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Patrimonio 1 de enero de 2017 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2017 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

  (30.017) 

  - 

    - 

       (30.017) 

(30.017) 

(47.723) 

 - 

 (77.740) 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 

Incremento (disminución) neto en el efectivo y equivalentes al 

         efectivo, antes del efecto de los cambios en la tasa de cambio 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

(9)

13.348 

- 

13.339 
13.861 

4.082

(677.208)

673.613

487 
487 

PEUCO FINANCE LIMITED 
PEUCO FINANCE LIMITED

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

Al 31 de 
diciembre de 
2017 
MUS$ 

608.191 

608.191 

       -         

- 

  608.191 

 608.191 

          608.191  608.191 

       -         

- 

  608.191 

 608.191 

  - 
- 
 - 
  608.191 

- 
- 
- 
 608.191 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2017 
MUS$ 

2018 
MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

(608.191) 
- 
   608.191 
- 

(608.191) 
- 
 608.191 
- 

JARLETUL S.A. 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 

Total activos no corrientes 

TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes

Total pasivos no corrientes 

Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Total patrimonio  

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 

Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 

Gasto por impuesto a las ganancias 

GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 

Los propietarios de la controladora 

Participaciones no controladoras 

Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

  18 

       -  

        18 

    125 

       -         

     125 

      (107) 

            -        

      (107) 

    18 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

11 

11 

(107) 

     - 

  (107) 

(107) 

             - 

(107)

288

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

2017 

MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

(608.191) 

- 

   608.191 
- 

(608.191) 

- 

 608.191 
- 

JARLETUL S.A. 
JARLETUL S.A.

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 

Total pasivos corrientes
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 

PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio  
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Estado de Resultados Consolidado por Función 

Ingresos de actividades ordinarias 
Ganancia bruta 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 

Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Al 31 de 
diciembre de 
2018 
MUS$ 

  18 
       -  
        18 

    125 
       -         

     125 

      (107) 
            -        
      (107) 
    18 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2018 
MUS$ 

11 
11 

(107) 
     - 
  (107) 

(107) 
             - 
(107)

289

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018JARLETUL S.A.

Estado de Cambios en el Patrimonio 
Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Patrimonio 
Patrimonio 
total 
total 
MM$ 
MM$ 

               - 
               - 

   (107) 
   (107) 
         - 
         - 
  (107) 
  (107) 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 
Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Por los ejercicios terminados 
Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 
al 31 de diciembre de 

2018 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

16 
16 
- 
- 
 - 
 - 
16 
16 

Latam Travel S.R.L. 
Latam Travel S.R.L.
Latam Travel S.R.L. 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 
Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 
ACTIVOS 

Total activos corrientes 
Total activos corrientes 
Total activos no corrientes 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 
PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 
PASIVOS 

Total pasivos corrientes
Total pasivos corrientes
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 
Total pasivos 

PATRIMONIO 
PATRIMONIO 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 

Participaciones no controladoras 

Total patrimonio  

Total patrimonio  

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Al 31 de 
Al 31 de 
diciembre de 
diciembre de 
2018 
2018 
MUS$ 
MUS$ 

  18 
  18 
       -  
       -  
        18 
        18 

    39 
    39 
     -           
     -           
     39 
     39 

      (21) 
      (21) 
         -        

         -        

   (21) 

   (21) 

  18 

  18 

Por los ejercicios terminados 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

al 31 de diciembre de 

2018 

2018 

290

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Total resultado integral 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

Patrimonio 1 de enero de 2018 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 

Total resultado integral 

Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

Latam Travel S.R.L. 

Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 

Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

Latam Travel S.R.L. 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

ACTIVOS 

Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 

Total activos corrientes 

Estado de Flujos de Efectivo Consolidado – Método Directo 

Total activos no corrientes 

TOTAL ACTIVOS 

ACTIVOS 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de operación 

Total activos corrientes 

Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de inversión 

Patrimonio 

total 

MM$ 

Patrimonio 

               - 

total 

MM$ 

   (107) 

         - 

  (107) 

               - 

   (107) 

         - 

  (107) 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

2018 

MUS$ 

Por los ejercicios terminados 

al 31 de diciembre de 

Patrimonio 

2018 

16 

MUS$ 

- 

total 

MM$ 

 - 

16 

16 

- 

 - 

16 

               - 

   (107) 

         - 

  (107) 

Al 31 de 

diciembre de 

2018 

MUS$ 

Al 31 de 

Por los ejercicios terminados 

diciembre de 

al 31 de diciembre de 

2018 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

Total activos no corrientes 
Flujos de efectivo netos procedentes de (utilizados en) actividades de financiación 
TOTAL ACTIVOS 
Efectivo y equivalentes al efectivo al final del ejercicio 

PASIVOS 

2018 

MUS$ 

MUS$ 

  18 

       -  

        18 

16 

  18 

- 

       -  
 - 
        18 
16 

    39 
     -           
     39 

Al 31 de 
    39 
diciembre de 
     -           
2018 
      (21) 
     39 
MUS$ 
         -        

   (21) 
  18 

      (21) 
         -        
   (21) 
  18 
  18 
       -  
        18 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2018 

MUS$ 
Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2018 

    39 
     -           
     39 

33 
33 

(21) 
     - 
  (21) 

      (21) 
         -        

   (21) 
  18 

(21) 
             - 
       (21) 

Por los ejercicios terminados 
al 31 de diciembre de 
2018 
Patrimonio 
total 
MM$ 

Total pasivos corrientes
PATRIMONIO Y PASIVOS 
Total pasivos no corrientes 
Total pasivos 
Latam Travel S.R.L.
PASIVOS 
Latam Travel S.R.L. 

PATRIMONIO 

Total pasivos corrientes
Total pasivos no corrientes 
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Total pasivos 
Estado de Situación Financiera Clasificado Consolidado 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio  
PATRIMONIO 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 

Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
ACTIVOS 
Participaciones no controladoras 
Total patrimonio  
Total activos corrientes 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 
Total activos no corrientes 
TOTAL ACTIVOS 

PATRIMONIO Y PASIVOS 

PASIVOS 
Estado de Resultados Consolidado por Función 

Total pasivos corrientes
Ingresos de actividades ordinarias 
Total pasivos no corrientes 
Ganancia bruta 
Total pasivos 

Ganancia (pérdida), antes de impuestos 
PATRIMONIO 
Gasto por impuesto a las ganancias 
GANANCIA (PERDIDA) DEL EJERCICIO 
Patrimonio atribuible a los propietarios de la controladora 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio atribuible a: 
Total patrimonio  
Los propietarios de la controladora 
TOTAL PATRIMONIO Y PASIVOS 
Participaciones no controladoras 
Ganancia (pérdida) del ejercicio 

Estado de Cambios en el Patrimonio 

Patrimonio 1 de enero de 2018 
Total resultado integral 
Otros incrementos (disminuciones) en patrimonio 
Saldos finales ejercicio 31 de diciembre de 2018 

               - 

   (21) 
         - 
(21)

291

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Malla societaria

LATAM AIRLINES GROUP S.A. [CHILE] - [LACL]

MINORITARIO

99,00%

LATAMTRAVEL 
S.R.L. [BOLIVIA] - 
[LTBO]

99,00%

0,10196%

JARLETUL S.A.
[URUGUAY] - [W9UY]

99,89395%

LAN CARGO 
S.A. [CHILE] - 
[UCCL]

99,71%

99,99%

99,83%

99,9%

99,8361%

100%

100%

100%

0,29%

INVERSIONES LAN 
S.A.
[CHILE] - [W0CL]

0,01%

LATAM TRAVEL CHILE 
S.A.
[CHILE] - [A1CL]

TECHNICAL TRAINING 
LATAM S.A.
[CHILE] - [A3CL]

INVERSIONES HERON I 
LIMITADA
[CHILE] - [W2CL]

LAN PAX GROUP S.A. 
[CHILE] - [W1CL]

PEUCO  
FINANCE LTD.

PROFESSIONAL AIRLINE  
SERVICES INC  
[FLORIDA-USA] - [PAUS]

LATAM FINANCE LTD. 
[CAYMAN] - [TFKY]

1,00%

49,00%

LAN PERÚ
[PERÚ] - [LPPE]

30,0%

1,00%

0,00409%

0,17%

0,1%

0,1639%

99,98%

LAN CARGO  
OVERSEAS LIMITED 
[HOLANDA] - [X0BS]

100%

0,02857%

0,02%

99,99987%

TRANSPORTE 
AÉREO S.A.
[CHILE] - 
[LUCL]

0,00013%

99,99%

0,01%

LATAM TRAVEL CHILE  
II S.A.
[CHILE] - [B2CL]

100%

COLIBRI LEASING LLC
[DELAWARE] - [S7US]

99,00%

21%

INVERSIONES 
AÉREAS S.A.
[PERÚ] - [W6PE]

100%

MAS  
INVESTMENT  
LIMITED
[HOLANDA] -  
[X3BS]

PRIME AIRPOT 
SERVICES INC
[FLORIDA-USA] - 
[D5US]

99,97143%

99,00%

LAN CARGO 
INVERSIONES S.A.
[CHILE] - [LA01] 
SERVICES INC 

1,00%

1,00%

LATAM TOUR DE 
MÉXICO S.A. DE C.V.
[MÉXICO] - [LTMX]

99,00%

1,00%

0,000001%

ATLANTIC 
AVIATION 
INVESTMENTS 
LIMITED LLC 
[DELAWARE] - 
[X5US]

HOLDCO
ECUADOR S.A.
[CHILE] - [E2CL]

45,00%

AEROLANE 
LÍNEAS AEREAS 
NACIONALES 
DEL ECUADOR 
S.A. [ECUADOR] - 
[XLEC]

100%

100%

CARGO 
HANDLING 
AIRPORT 
SERVICES, 
LLC [USA]

PROFESSIONAL 
AIRLINE CARGO 
SERVICES, LLC 
[USA]

99.99831%

0,00169%

HOLDCO I S.A.
[CHILE] - [E3CL}

63,09013%

TAM S.A.
[BRASIL]- [N2BR]

36,90987%

99,99999%

55,00%

99,0%

99,8%

CONSULTORÍA 
ADMINISTRATIVA 
PROFESIONAL S.A. DE 
C.V. [MEXICO]

1%

AMERICONSULT   
SA DE CV [MÉXICO] 
- [R3MX]

0,20%

100%

LAN CARGO REPAIR 
STATION
[FLORIDA-USA] - 
[D9US]

85,2%

10,00%

100%

99,13%

AMERICONSULT 
DE GUATEMALA 
SA [GUATEMALA] - 
[Q3GT]

MAINTENANCE 
SERVICE EXPERTS, 
LLC [USA]

0,87%

100%

PROFESSIONAL 
AIRLINE 
MAINTENANCE 
SERVICES, LLC
[USA] 

99,89%

1,60%

LÍNEA AÉREA 
CARGUERA DE 
COLOMBIA 
[C1CO]

FAST AIR 
ALMACENES 
DE CARGA S.A. 
[CHILE] - [D2CL]

0,11%

1,60%

99,80%

AMERICONSULT 
 DE COSTA RICA  SA 
[COSTA RICA] - [P3CR]

0,20%

50,00%

CONSORCIO FAST 
AIR LASER CARGO 
UTE  [ARGENTINA] 
- [D7AR]

0,10204%

1,60%

FUNDO SPITFIRE II 
[BRASIL] - [O6BR]

49,47057%

HOLDCO 
COLOMBIA I  
[CHILE] - [E4CL]

100%

100%

CRUISER
[BRASIL] - [O4BR]

AEROVÍAS DE 
INTEGRACIÓN 
REGIONAL S.A. 
(AIRES S.A.)
[COLOMBIA] - 
[4CCO]

0,15802%

100%

THUNDERBOLT
[BRASIL] - [O9BR]

100%

27,26%

72,74%

100%

99,99%

MULTIPLUS S.A. 
[BRASIL] - [N4BR]

27,26%

z

0,01%

MULTIPLUS 
CORREDORA DE 
SEGUROS LTDA. 
[BRASIL] - [N7BR]

100%

CORSAIR 
PARTICIPACOES 
S.A. [BRASIL] - 
[N6BR]

TAM LINHAS 
AEREAS S.A.
[BRASIL] - [JJBR]

0,01%

TP FRANCHISING 
LTDA. [BRASIL] - 
[N3BR]

100%

ABSA - AEROLINHAS 
BRASILEIRAS S.A.
[BRASIL] - [M3BR]

100%

FIDELIDADE VIAGENS 
E TURISMO S.A. 
[BRASIL] - [N1BR]

0,01%

5,02%

99,9%

0,01%

PRISMAH 
FIDELIDADE LTDA.
[BRASIL] - [N8BR]

0,01%

94,98%

TRANSPORTES 
AÉREOS DEL 
MERCOSUR S.A.
[PARAGUAY] - [PZPY]

100%

TAM FINANCIAL 
SERVICES 1 LIMITED
[CAYMAN] - [Y4KY]

TAM CAPITAL INC.
[CAYMAN] - [Y1KY]

100%

100%

TAM FINANCIAL 
SERVICES 2 LIMITED 
[CAYMAN] - [Y5KY]

50,00% z

100%

HOLDCO 
COLOMBIA II
[CHILE] - [E5CL]

LATAM TRAVEL 
S.A. [ARGENTINA] 
- [Z6AR]

95,00%

0,7988%

49,47057%

0,0289%

4,9711%

99,8606%

5,00%

INVERSORA 
CORDILLERA S.A.
[ARGENTINA] - 
[W7AR]

0,13940%

LAN 
ARGENTINA S.A. 
[ARGENTINA] - 
[4MAR]

95,00%

TAM CAPITAL 2 INC. 
[CAYMAN] - [Y2KY]

100%

100%

TAM FINANCIAL 
SERVICES 3 LIMITED
[CAYMAN] - [Y6KY]

TAM CAPITAL 3 INC. 
[CAYMAN] - [Y3KY]

100%

z

LASER 
CARGO S.R.L. 
[ARGENTINA] - 
[D6AR]

3,77922% 

100%

CONNECTA  
CORPORATION  [USA]  
- [CCUS]

292

Amarillys Leasing 
Limited
100% 

Cuclillo Leasing 
Limited  
100% 

Guabiroba Leasing  
Limited
100%

Parina Leasing 
Limited 
100% 

Pilar II  Leasing 
Limited
100% 

Sapucaia Leasing 
Limited 
100%  

Sumauma Leasing 
Limited
100%

Tenca Leasing 
Limited 
100%

Yeco Leasing 
Limited 
100%

Platero Leasing  
LLC
100%

Canastero Leasing 
Limited
100% 

Gaviota Leasing  
LLC 
100%

Jacana Leasing 
Limited
100%

Pilar I  Leasing 
Limited 
100%

Rayador Leasing 
Limited
100%

Sequoya Leasing 
Limited
100% 

Tarumarana  
Leasing Ltd 
100%

Tucuquere Leasing 
Limited
100%

Zarapito Leasing 
LLC 
100%

Gallo Finance 
Limited
100%

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018ANÁLISIS 
RAZONADO

1. ESTADO DE SITUACIÓN 
FINANCIERA CONSOLIDADO
Al 31 de diciembre de 2018, los activos totales de 
la Sociedad ascienden a MUS$17.566.777, lo que, 
comparado con valor al 31 de diciembre del 2017, 
presenta una disminución de MUS$1.231.195, 
equivalente a 6,5%.

El Activo corriente de la Sociedad disminuyó en 
MUS$439.137 (11,7%), comparado con el cierre 
de ejercicio 2017. Las principales disminuciones 
se presentan en los siguientes rubros: Activos 
no corrientes o grupos de activos para su dis-
posición clasificados como mantenidos para la 
venta por MUS$285.335 (98%); Otros activos 
financieros por MUS$175.935 (31,4%); Efectivo y 
equivalentes al efectivo por MUS$60.362 (5,3%) y 
Deudores comerciales y otras cuentas por cobrar 

por MUS$51.468 (4,2%). Los rubros detallados 
anteriormente se vieron compensados en parte, 
por los aumentos en: Otros activos no financieros, 
corrientes por MUS$99.789 (45,1%) y en Inventari-
os por MUS$42.678 (18,0%).

El índice de liquidez de la Sociedad muestra una 
disminución; pasando de 0,64 veces al cierre del 
ejercicio 2017 a 0,59 veces a diciembre 2018. 
El Activo y Pasivo corriente disminuyeron en 
11,7% y en 4,7%, respectivamente. Se obser-
va, además, una disminución en el índice que 
muestra la razón ácida, pasando de 0,20 veces 
al cierre del ejercicio 2017 a 0,19 veces al cierre 
del presente ejercicio.

El Activo no corriente de la Sociedad disminuyó 
en MUS$792.058 (5,3%) respecto del cierre del 
ejercicio 2017. Las principales disminuciones 
se presentan en los siguientes rubros: Plusvalía 
por MUS$378.478 (14,2%) cuyas disminuciones 
fueron provocadas, principalmente, por la con-
versión monetaria del real brasileño al dólar nor-
teamericano; Activos intangibles distintos de la 
plusvalía por MUS$176.175 (10,9%); Propiedades, 
plantas y equipos por MUS$111.970 (1,1%) lo que 
corresponde principalmente al gasto de depre-
ciación del periodo por MUS$763.923, adiciones 
por MUS$668.786; y Activos por impuestos 
diferidos por MUS$90.694 (24,9%).

Al 31 de diciembre de 2018, los pasivos totales 
de la Sociedad ascienden a MUS$13.820.001, lo 
que comparado con valor al 31 de diciembre de 
2017, presenta una disminución de MUS$710.735 
equivalente a 4,9%.

El Pasivo corriente de la Sociedad, disminuyó en 
MUS$273.962 (4,7%), respecto al cierre de ejercicio 
2017. Las principales disminuciones se presentan 
en los siguientes rubros: Otros pasivos no fi-
nancieros, corrientes por MUS$369.217 (13,1%); 
Cuentas por pagar comerciales y otras cuentas 
por pagar por MUS$20.899 (1,2%) y Pasivos 
incluidos en grupos de activos para su disposición 
clasificados como mantenidos para la venta por 
MUS$15.546 (100%). Lo anterior se ve compensa-
do principalmente por el aumento en Otros pasivos 
financieros, corrientes por MUS$129.840 (10,0%).

El indicador de endeudamiento del Pasivo corri-
ente de la Sociedad, muestra un aumento de un 
8,6%, pasando de 1,40 veces al cierre del 2017, 
a 1,52 veces al 31 de diciembre de 2018. La 
incidencia del Pasivo corriente sobre la deuda total 
aumentó en 0,1 puntos porcentuales, pasando de 
40,21% al cierre del 2017 a un 40,29% al cierre del 
presente ejercicio.

El Pasivo no corriente de la Sociedad, disminuyó 
en MUS$436.773 (5,0%), comparado con el 
valor al 31 de diciembre de 2017. Las principales 
disminuciones se presentan en los rubros: Otros 
pasivos financieros por MUS$740.598 (11,2%), 
explicado principalmente por el movimiento neto 
de las obtenciones y pagos de préstamos bancar-
ios, obligaciones garantizadas y arrendamientos 
financieros, entre otros movimientos del ejercicio; 
Pasivo por impuestos diferidos por MUS$77.576 
(8,2%); Otras provisiones por MUS$71.098 (19,0%) 
lo que se ve compensado por el aumento en 
Otros pasivos no financieros por MUS$486.397 
(307,3%) explicado principalmente por la reno-

293

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018vación del acuerdo con Banco Santander-Chile, el 
cual extiende su alianza en Chile para continuar 
desarrollando beneficios de viajes a sus respec-
tivos clientes durante los próximos 7 años.

compensado con la variación positiva del re-
sultado acumulado, esto, por efecto de la utilidad 
generada en ejercicio 2018, atribuible a los propi-
etarios de la controladora por MUS$181.935.

El indicador de endeudamiento del Pasivo no 
corriente de la Sociedad muestra un aumento en 
un 8,2%, pasando de 2,08 veces al 31 de diciem-
bre de 2017 a 2,25 veces al 31 de diciembre de 
2018. La incidencia del Pasivo no corriente sobre la 
deuda total disminuyó en 0,1 puntos porcentuales, 
pasando de 59,79% al cierre de 2017 a un 59,71% 
a diciembre de 2018.

El indicador de endeudamiento total sobre el Pat-
rimonio de la Sociedad aumentó en 8,3%, pasan-
do de 3,48 veces al cierre de 2017 a 3,77 veces al 
cierre del presente periodo.

Al 31 de diciembre de 2018, aproximadamente un 
60% de la deuda está a tasa fija o fijada con algu-
no de los instrumentos financieros contratados. 
La tasa promedio de la deuda es de 4,62%.

El Patrimonio atribuible a los propietarios de 
la controladora disminuyó en MUS$509.253 
pasando de MUS$4.176.089 al 31 de diciembre 
de 2017 a MUS$3.666.836 al 31 de diciembre 
de 2018. La disminución se presenta en Otras 
reservas por MUS$631.811 (113,9%) origina-
da principalmente, por el efecto negativo de la 
variación de las Reservas de diferencia de cambio 
en conversión por MUS$597.615 explicada en su 
mayor parte por el ajuste de conversión originado 
por la Plusvalía reconocida en la combinación de 
negocios con TAM. Lo anterior se ve levemente 

2. ESTADO DE RESULTADOS CONSOLIDADO
La controladora al 31 de diciembre de 2018 regis-
tró una ganancia de MUS$181.935, lo que repre-
senta un aumento del resultado de MUS$26.631 
comparado con la utilidad de MUS$155.304 del 
ejercicio anterior. El margen neto aumentó desde 
un 1,5% a 1,8% durante el ejercicio de 2018.

El Resultado operacional al 31 de diciembre de 
2018 asciende a MUS$705.119, que comparado 
con el ejercicio de 2017 registra una disminución 
de MUS$9.415, equivalente a un 1,3%, mientras 
que el margen operacional alcanza 6,8%, registran-
do una disminución de 0,2 puntos porcentuales.

Los Ingresos operacionales al 31 de diciembre de 
2018 aumentaron un 2,0% con respecto al ejercicio 
de 2017, alcanzando MUS$10.368.214. Lo anterior 
debido a un aumento de 2,5% en los Ingresos pas-
ajeros y de 6,0% en los Ingresos de carga, parcial-
mente compensado por una disminución de 14,0% 
en el ítem Otros ingresos. El impacto de la depreci-
ación del real brasileño representa menores ingresos 
ordinarios por aproximadamente US$406 millones.

Los Ingresos de pasajeros alcanzaron 
MUS$8.708.988, que comparado con 
MUS$8.494.477 del ejercicio de 2017, representa 
un aumento de 2,5%. Esta variación se debe 
principalmente al aumento de 5,0% en la capaci-
dad medida en ASK, compensado parcialmente 

por una baja de 2,4% en el RASK producto de 
una disminución de 0,4% en los yields, los cuales 
fueron impactados por un desacelerado escenario 
macroeconómico en algunos países de Sudaméri-
ca, sumado a la volatilidad y depreciación de las 
monedas locales (especialmente el real brasileño 
y el peso argentino), afectando principalmente la 
demanda de pasajeros internacionales. Adicional-
mente, el factor de ocupación alcanzó 83,1%, lo 
que representa una disminución de 1,7 puntos 
porcentuales con respecto al año anterior.

Al 31 de diciembre de 2018, los Ingresos de carga 
alcanzaron MUS$1.186.468, lo que representa un 
aumento de 6,0% respecto al ejercicio de 2017. Esta 
alza responde a un aumento de 1,2% en los yields y 
un aumento de 4,7% en el tráfico medido en RTK. El 
alza en los yields sigue reflejando indicios de recu-
peración del entorno para el negocio de carga a nivel 
mundial, compensado parcialmente por el impacto 
negativo en las importaciones que generó la de-
valuación del peso argentino y el real brasileño, este 
último afectando también los ingresos del mercado 
doméstico en Brasil. Adicionalmente, la capacidad 
medida en ATK aumentó un 4,3%.

Por otro lado, el ítem Otros Ingresos presenta una 
disminución de MUS$77.131 respecto del ejercicio 
2017, debido principalmente al efecto de la imple-
mentación de la norma contable IFRS 15 a partir 
de este año, sumado al efecto de la depreciación 
del real brasileño en los ingresos del programa de 
fidelización en Brasil, y menores ingresos perc-
ibidos por arriendo de aeronaves a terceros. Lo 
anterior parcialmente compensado con mayores 
ingresos por venta de aeronaves y otros activos.

294

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Al 31 de diciembre de 2018, los Costos operacion-
ales ascienden a MUS$9.663.095, que compara-
dos con el ejercicio de 2017 representan mayores 
costos por MUS$213.833, equivalentes a un 
2,3% de aumento, mientras que el costo unitario 
por ASK disminuyó en 2,6%. Adicionalmente, el 
impacto de la depreciación del real brasileño en 
este rubro representa menores costos por aproxi-
madamente US$336 millones. Las variaciones por 
ítem se explican de la siguiente manera:

a) Las Remuneraciones y beneficios disminuyeron 
MUS$203.665 debido principalmente a la depre-
ciación del real brasileño y el peso argentino de 
14,5% y 68,5%, respectivamente. Adicionalmente, la 
plantilla media para el período disminuyó en 3,9%, 
en línea con las iniciativas de control de costos per-
manentemente impulsadas por la Compañía.

b) El Combustible aumentó 28,6% equivalente 
a MUS$664.212 de mayor costo. Este aumento 
responde principalmente al alza en los precios sin 
cobertura de 25,1%, sumado al aumento de 4,2% 
en el consumo medido en galones. Por otra parte, 
la Sociedad reconoció durante el ejercicio de 
2018 un  ingreso  de  MUS$28.993  por  cobertura 
de  combustible,  comparado  con  un  ingreso  de 
MUS$15.167 durante el ejercicio del año anterior, 
y un ingreso de MUS$18.287 por cobertura de 
moneda.

c) Las Comisiones muestran una disminución 
de MUS$29.968, la que se debe principalmente 
a la regularización durante el ejercicio de 2018 
del gasto reconocido por comisiones a terceros 
durante el ejercicio de 2017, además de un menor 

porcentaje de comisiones pagadas a agencias de 
venta indirecta del negocio de pasajeros durante 
este año. Lo anterior sumado al efecto de la de-
preciación del real brasileño.

d) La Depreciación y Amortización disminuyó en 
MUS$19.980 durante el 2018. Esta variación se 
explica principalmente por la depreciación del 
real brasileño, sumado a la salida de 2 aeronaves 
Airbus familia A320 y 1 aeronave Boeing 767. Lo 
anterior parcialmente compensado por la incor-
poración a la flota de 3 aeronaves Airbus familia 
A320 y 2 aeronaves Airbus A350.

e) Los Otros Arriendos y Tasas de Aterrizaje aumen-
taron MUS$45.518, en su mayoría debido a mayores 
costos producto de una mayor operación y mayores 
costos de handling de aeronaves como consecuencia 
de la venta de Andes Airport Services.

f) El Servicio a Pasajeros disminuyó en 
MUS$8.383, lo que representa una variación de 
2,9% respecto de 2017, explicado principalmente 
por una menor tasa de afectación a pasajeros 
durante el último trimestre de 2018 respecto 
del mismo período del año anterior. Lo anterior 
parcialmente compensado por un aumento en el 
número de pasajeros transportados y mayores 
costos reconocidos durante el ejercicio de 2018 
producto, en parte, de la huelga de tripulantes de 
cabina en Chile y el paro de camioneros en Brasil 
durante el segundo trimestre de 2018.

g) El Arriendo de Aviones disminuyó en 
MUS$41.204, lo que representa una caída de 7,1% 

con respecto al ejercicio anterior. Esta variación 
se explica principalmente por la salida de 2 aer-
onaves Airbus familia A320 y 1 aeronave Boeing 
767. Lo anterior en parte compensado por la 
incorporación de 2 aeronaves Airbus familia A320 
y 3 aeronaves Airbus A350.

h) El Mantenimiento presenta menores costos por 
MUS$48.583, equivalentes a una disminución de 
11,3%. Esta variación se explica principalmente por 
menores costos asociados a la devolución de avi-
ones, la depreciación del real brasileño y a eficien-
cias producto de la renovación de la flota.

i)  Los Otros Costos Operacionales presentan una 
disminución de MUS$144.114 equivalentes a una 
variación de 10,4% respecto del ejercicio del año 
anterior, debido principalmente al efecto de la 
implementación de la norma contable IFRS 15, 
sumado al efecto de los beneficios asociados al 
cambio de sistema de reservas implementado 
durante 2018, y la depreciación del real brasileño.

Los Ingresos financieros totalizaron MUS$53.253, 
que comparados a los MUS$78.695 del ejerci-
cio de 2017, representan menores ingresos por 
MUS$25.442 debido, principalmente, a la caída 
de las tasas de interés en Brasil.

Los Costos financieros disminuyeron 9,4%, to-
talizando MUS$356.269 al 31 de diciembre de 
2018. Esta variación se explica principalmente 
por menores costos asociados a un menor nivel 
de deuda.

295

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Los Otros ingresos/costos registraron un resulta-
do negativo de MUS$105.073, explicado princi-
palmente por pérdidas reconocidas como resulta-
do de la depreciación del real brasileño durante 
el primer semestre de 2018. Lo anterior parcial-
mente compensado por el ingreso percibido por 
la venta de Andes Airport Services, la venta de 
aeronaves e ingresos percibidos por inversiones 
en fondos mutuos.

Los principales rubros del Estado de Situación 
financiera consolidado de TAM S.A. y Filiales, que 
produjeron una perdida por MUS$72.549 por difer-
encia de cambio al 31 de diciembre de 2018, son 
los siguientes: Otros pasivos financieros, perdida 
por MUS$31.751 originada por préstamos y leas-
ing financieros por adquisición de flota denomina-
dos en dólares; y diferencia de cambio de cuentas 
por cobrar a empresas relacionadas, utilidad por 
MUS$76.822. Los otros rubros de activos y pasivos 
netos generaron una perdida por MUS$117.620.

Resultados Multiplus S.A.
El Resultado neto de Multiplus al 31 de diciembre 
de 2018 asciende a una utilidad de MUS$109.603, 
lo que comparado con MUS$158.784 del ejercicio 
de 2017, representa una disminución de 31,0%.

Los Ingresos disminuyeron un 23,9%, explicado, 
principalmente, por el efecto de la depreciación 
del real brasileño de 14,5% y en menor medida 
por una disminución de 11,7% en los puntos cad-
ucados con respecto al ejercicio del año anterior. 
Lo anterior parcialmente compensado por un 
aumento de 4,5% en el rescate de puntos.

Los costos operacionales disminuyeron un 11,8%, 
debido principalmente a la depreciación del real 
brasileño. Adicionalmente, en 2018 el rescate 
de puntos en comercios asociados disminuyó un 
11,6% respecto del ejercicio de 2017.

Los Ingresos/costos financieros muestran una 
variación negativa de 48,4%, que se explica princi-
palmente por la caída de tasa de interés en Brasil, 
sumado al efecto de la depreciación del real bra-
sileño. Lo anterior compensado parcialmente por 
la colocación de parte de la caja de la compañía 
en coberturas de moneda ligadas al dólar.

Análisis y explicación Flujo Neto Consolidado 
originado por las Actividades de Operación, In-
versión y Financiamiento

El Flujo Operacional al 31 de diciembre de 2018, 
presenta una variación negativa de MUS$149.810, 
respecto del mismo ejercicio del año anterior, 
debido principalmente a la variación negativa de 
los siguientes conceptos: Pagos a proveedores 
por el suministro de bienes y servicios por 
MUS$608.677 y Otros pagos por actividades 
de operación por MUS$32.282. Lo anterior se 
ve compensado con las variaciones positivas 
de: Cobros procedentes de las ventas de bienes 
y prestación de servicios por MUS$192.087; 
Pagos a y por cuenta de los empleados por 
MUS$166.288; Impuestos a las ganancias reem-
bolsados (pagados) por MUS$62.800 y Otras 
entradas (salidas) de efectivo por MUS$48.543.

El Flujo de inversión presenta una variación nega-
tiva de MUS$70.948 respecto del mismo ejercicio 
del año anterior, esta variación se explica principal-
mente por la variación negativa de los siguientes 
conceptos: Efecto neto en Otros cobros y pagos 
por la venta de patrimonio o instrumentos de 
deuda de otras entidades por MUS$44.913, en los 
que se reconocen el movimiento de las inversiones 
realizadas por TAM S.A. y Filiales en Fondos de 
inversión privados; y en Compras de propiedades, 
planta y equipo por MUS$257.041, principalmente 
por incorporaciones de activo fijo, al 31 de dic-
iembre de 2018 se han adquirido tres aeronaves 
Airbus A320, comparado con mismo ejercicio del 
año anterior, donde se había adquirido una aer-
onave Airbus A319; todo lo anterior se ve compen-
sado parcialmente por la variación positiva en los 
Importes procedentes de la venta de propiedades, 
planta y equipo por MUS$172.437.

El Flujo de financiación presenta una variación 
positiva de MUS$126.879, respecto del mismo 
ejercicio del año anterior, que se explica princi-
palmente por la variación positiva en el Pago de 
préstamos por MUS$783.529. Lo que se com-
pensa parcialmente por las variaciones negativas 
en: Importes procedentes de préstamos por 
MUS$365.602 y Pagos de pasivos por arrendami-
entos financieros por MUS$347.786.

Los flujos de préstamos expuestos anteriormente 
incluyen los siguientes eventos:

a) Con fecha 10 de abril de 2017, se ha realizado la 
emisión y colocación privada de títulos de deuda 

296

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018por un monto de US$140 millones bajo la actual 
estructura de Enhanced Equipment Trust Certifi-
cates (“EETC”) emitida y colocada el año 2015.

b) Con fecha 11 de abril de 2017, se ha emitido y 
colocado en el mercado internacional, al amparo 
de la Norma 144-A y la Regulación S de las leyes 
de valores de los Estados Unidos de América, un 
bono de largo plazo sin garantías por un monto de 
US$700 millones con vencimiento el año 2024.

c) Con fecha 25 de abril de 2017, se realizó el 
pago de Bono de TAM Capital I Inc. Los montos 
pagados fueron US$300 millones de capital y 
US$11 millones de intereses.

d)  Con fecha 17 de agosto de 2017, LATAM realizó 
la colocación en el mercado local (Bolsa de Comer-
cio de Santiago) de los Bonos Serie A (BLATM-A), 
Serie B (BLATM-B), Serie C (BLATM-C) y Serie D 
(BLATM-D), que corresponden a la primera emisión 
de bonos con cargo a la línea inscrita en el Regis-
tro de Valores de la Superintendencia de Valores y 
Seguros (“SVS”), bajo el número Nº 862.

e) El monto total colocado, corresponde a UF 
8.700.000 (US$358 millones).

f) Con fecha 01 de septiembre de 2017, TAM 
Capital 3 Inc. Realizó el rescate total anticipado 
de los bonos que colocó en el extranjero con 
fecha 03 de junio de 2011, por un monto de 
US$500 millones a una tasa de 8,375% y con 
fecha de vencimiento el 03 de junio de 2021.

g) Con fecha 27 de septiembre de 2017, TAM 

Linhas Aéreas S.A. realizó el pago del capital más 
intereses correspondientes a la última cuota del 
financiamiento obtenido en septiembre del año 
anterior (US$200 millones, con la garantía de 
aproximadamente 18% de las acciones de Multi-
plus S.A., porcentaje sujeto a ajuste dependiendo 
del valor de las acciones como garantía). El valor 
pagado fue de US$137 millones.

h) En el periodo terminado al 31 de diciembre 
de 2018, la Sociedad vendió su participación en 
ventiún establecimientos permanentes. Producto 
de lo anterior se modificó la clasificación de los 
pasivos financieros asociados a 50 aeronaves 
de obligaciones garantizadas a arrendamientos 
financieros.

Finalmente, el flujo neto de la Sociedad al 31 
de diciembre de 2018, presenta una variación 
negativa de MUS$60.362, respecto del mismo 
ejercicio del año anterior.

ANÁLISIS DE RIESGO DE FINANCIERO
El programa de gestión del riesgo global de la So-
ciedad tiene como objetivo minimizar los efectos 
adversos de los riesgos financieros que afectan a 
la compañía.

(a) Riesgo de mercado

Debido a la naturaleza de sus operaciones, la 
Sociedad está expuesta a factores de mercado, 
tales como: (i) riesgo de precio del combustible, 
(ii) riesgo de tasa de interés y (iii) riesgo de tipos 
de cambio locales.

(i) Riesgo de precio del combustible

Para la ejecución de sus operaciones la Sociedad 
compra combustible denominado Jet Fuel grado 
54 USGC, que está afecto a las fluctuaciones de 
los precios internacionales de los combustibles.

Para cubrir la exposición al riesgo de combustible, 
la Sociedad opera con instrumentos derivados 
(Swaps y Opciones) cuyos activos subyacentes 
pueden ser distintos al Jet Fuel, siendo posible 
realizar coberturas en crudo West Texas Interme-
diate (“WTI”), crudo Brent (“BRENT”) y en desti-
lado Heating Oil (“HO”), los que tienen una alta 
correlación con Jet Fuel y mayor liquidez.

Al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad reconoció 
ganancias por MUS$29.722 por concepto de cob-
ertura de combustible neto de primas. Parte de las 
diferencias producidas por el menor o mayor valor 
de mercado de estos contratos se reconocen como 
componente de las reservas de cobertura en el 
patrimonio neto de la Sociedad. Al 31 de diciem-
bre de 2018, el valor de mercado de los contratos 
vigentes es de MUS$15.811 (negativo).

(ii) Riesgo de tipo de cambio

La moneda funcional y de presentación de los 
Estados Financieros de la Sociedad Matriz es el 
dólar estadounidense, por lo que el riesgo de tipo 
de cambio Transaccional y de Conversión surge 
principalmente de las actividades operativas 
propias del negocio, estratégicas y contables de 
la Sociedad que están expresadas en una unidad 
monetaria distinta a la moneda funcional.

297

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018Asimismo, TAM S.A. y las Filiales de LATAM también 
están expuestas al riesgo cambiario cuyo impacto 
afecta el Resultado Consolidado de la Sociedad.

La mayor exposición al riesgo cambiario de 
LATAM proviene de la concentración de los nego-
cios en Brasil, los que se encuentran mayormente 
denominados en Real Brasileño (BRL), siendo 
gestionada activamente por la compañía.

La Sociedad mitiga las exposiciones al riesgo 
cambiario mediante la contratación de instru-
mentos derivados o a través de coberturas natu-
rales o ejecución de operaciones internas.

Al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad recono-
ció ganancias por MUS$18.287 por concepto de 
cobertura de FX neto de primas. Parte de las 
diferencias producidas por el menor o mayor valor 
de mercado de estos contratos se reconocen 
como componente de las reservas de cobertura 
en el patrimonio neto de la Sociedad.

Al 31 de diciembre de 2018, la Sociedad no man-
tiene contratos de derivados FX vigentes

Al 31 de diciembre la Sociedad ha contratado 
derivados de FX los cuales no han sido regis-
trados bajo contabilidad de cobertura. El valor 
de mercado de dichas posiciones asciende a 
MUS$19.395 (positivo). La Sociedad reconoce las 
variaciones del valor justo con efecto en resultado 
del ejercicio. Al 31 de diciembre de 2018 el monto 
reconocido en resultados asciende a MUS$11.683 
(positivo) neto de primas.

La Sociedad ha suscrito contratos de cross curren-
cy swaps (CCS) con el objetivo de dolarizar el flujo 
de caja de obligaciones existentes, ambas con-
traídas en Unidades de Fomento de Chile, a tasa 
de interés fija. Con este instrumento financiero se 
logra pagar una tasa de interés en dólares, tanto 
fijo como flotante (LIBOR más un spread fijo).

Al 31 de diciembre de 2018, el valor de mer-
cado de las posiciones de CCS ascendía a 
MUS$15.098 (positivo).

(iii) Riesgo de tasa de interés

La Sociedad está expuesta a las fluctuaciones de 
las tasas de interés de los mercados afectando 
los flujos de efectivo futuros de los activos y 
pasivos financieros vigentes y futuros.

La Sociedad está expuesta principalmente a la 
tasa London Inter Bank Offer Rate (“LIBOR”) y a 
otros tipos de interés de menor relevancia como 
Certificados de Depósito Interbancarios bra-
sileños (“CDI”).

Con el fin de disminuir el riesgo de una eventual 
alza en los tipos de interés, la Sociedad suscribió 
contratos swaps de tasas de interés. Con relación 
a dichos contratos, la Sociedad paga, recibe, 
o solamente recibe dependiendo del caso, la 
diferencia entre la tasa fija acordada y la tasa 
flotante calculada sobre el capital insoluto de 
cada contrato. Por estos contratos, la Sociedad 
reconoció en el resultado del período una pérdi-
da de MUS$3.559. Las pérdidas y ganancias por 
swap de tasa de interés se reconocen como un 

componente del gasto financiero sobre la base 
de la amortización del préstamo cubierto. Al 31 
de diciembre de 2018, el valor de mercado de los 
contratos swap de tasas de interés vigentes es de 
MUS$2.195 (negativo).

Al 31 de diciembre de 2018, aproximadamente 
un 60% de la deuda está a tasa fija o fijada con 
alguno de los instrumentos anteriormente nomb-
rados. La tasa promedio de la deuda es de 4,62%.

(b) Concentración de riesgo crediticio

Las cuentas por cobrar de la Sociedad provienen 
en un alto porcentaje de las ventas de pasajes 
aéreos, servicios de carga a personas y diversas 
empresas comerciales que están económica y 
geográficamente dispersas, siendo generalmente 
de corto plazo. Conforme a ello, la Sociedad no 
está expuesta a una concentración importante de 
riesgo crediticio.

AMBIENTE ECONÓMICO
Con el objetivo de analizar el ambiente económico 
en el cual está inserta la Sociedad, a continuación, 
se explica brevemente la situación y evolución de 
las principales economías que la afectan, tanto 
del ámbito nacional como regional y mundial.

Durante el 2018, la economía mundial continuó 
expandiéndose, sin embargo, algunas economías 
importantes tuvieron crecimiento bajo lo espe-
rado durante la segunda mitad del año por el 
debilitamiento de los mercados financieros, in-
certidumbre en torno a las políticas comerciales e 
inquietudes acerca de las perspectivas de China.

298

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018En 2018, el crecimiento mundial fue de 3,7%, lo cual 
estuvo en línea con las últimas proyecciones del 
mercado, que fueron ajustadas a la baja en octubre 
del 2018. Las perspectivas de crecimiento mundial 
para 2019 y 2020 han sido revisadas a la baja, lo que 
ahora se espera un crecimiento de 3,5% para 2019 
(3,7% estimado anteriormente) y un ligero repunte 
de 3,6% para 2020 (3,7% estimado anteriormente). 
Esto se debe principalmente a que se espera una 
reducción sostenida de la tasa de crecimiento de las 
economías avanzadas junto con una desaceleración 
temporal de la tasa de crecimiento de las economías 
de mercados emergentes y en desarrollo durante 
2019, debido a contracciones en países tales como 
Argentina y Turquía y al potencial impacto de las 
medidas comerciales en Asia.

Las condiciones financieras ya se han tornado más 
restrictivas desde octubre. Más allá de mayores 
tensiones generadas por la guerra comercial, otros 
factores podrían provocar un deterioro aun mayor, 
lo que incidiría negativamente en el crecimiento. 
Entre esos posibles factores están la salida del 
Reino Unido de la Unión Europea sin que medie un 
acuerdo y una desaceleración más importante de 
lo previsto en China.

En Estados Unidos, el crecimiento fue de 2,9% 
en 2018. Se proyecta un crecimiento de 2,5% en 
2019 y de 1,8% en 2020, debido a que se espera 
retroceso en torno al estímulo fiscal, por lo que la 
tasa de fondos federales debería superar tempo-
ralmente la tasa de interés neutral.

En Europa, el crecimiento económico del 2018 fue 
1,8%. Las perspectivas de crecimiento para 2019 
fueron revisadas a la baja principalmente por meno-
res perspectivas para las economías de Alemania, 
Italia y Francia. Se espera que el 2019 crezca a una 
tasa de 1,6% y a una tasa de 1,7% para 2020.

Por su parte, Latinoamérica tuvo un crecimiento 
de 2,1% en 2018. Las expectativas de crecimiento 
económico para 2019 también fueron revisadas a 
la baja dado que se espera un menor crecimiento 
en México por una disminución de la inversión 
privada, y una contracción más fuerte de lo espe-
rado en Venezuela. Se espera un crecimiento de 
2,0% para 2019y de 2,5% para 2020.

En Brasil, se registró un crecimiento de 1,3% en 2018 
y las perspectivas de crecimiento fueron revisadas al 
alza, donde se espera que continúe la recuperación 
gradual tras la recesión. Para 2019, se proyecta un 
crecimiento de 2,5% y de 2,2% en 2020.

En Chile, el crecimiento fue de 4,0% en 2018. 
Si bien las políticas económicas son sólidas, el 
crecimiento potencial se ha desacelerado en años 
recientes, explicado en parte por un escenario 
mundial menos dinámico, por lo que para el año 
2019 se proyecta un crecimiento de 3,4% y para 
el 2020 de 3,2%.

En este entorno económico, la flexibilidad del 
modelo de negocio implementado por la Socie-
dad es la clave para afrontar de mejor forma las 
fluctuaciones económicas.

Se presentan a continuación los principales índices finan-
cieros del Estado de Situación Financiera Consolidado:

31-12-2018

31-12-2017

INDICES DE LIQUIDEZ

Liquidez corriente (veces) 
(Activo corriente en operación/ 
Pasivo corriente)

Razón ácida (veces)
(Fondos disponibles/ pasivo 
corriente)

INDICES DE ENDEUDAMIENTO

Razón de endeudamiento (ve-
ces) (Pasivo corriente + pasivo 
no corriente/ Patrimonio neto)

Deuda corriente / Deuda total 
(%)

Deuda no corriente / Deuda 
total (%)

Cobertura gastos financieros 
(R.A.I.I. / gastos financieros)

INDICES DE ACTIVIDAD

0,59

0,64

0,19

0,20

3,77

40,29

59,71

3,48

40,21

59,79

1,98

2,19

Total de Activos

17.566.777

18.797.972

Inversiones

4.208.946

3.510.077

Enajenaciones

3.888.084

3.290.786

299

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018INDICES DE RENTABILIDAD
Los índices de rentabilidad han sido calculados sobre 
el patrimonio y resultados atribuibles a Accionistas 
mayoritarios.

ANÁLISIS RAZONADO
b) Se presentan a continuación los principales índices 
financieros del Estado de Resultados Consolidado: 

Por los 12 meses terminados al 31 de Diciembre
2017
MUS$
10.368.214 10.163.796

2018
MUS$

Ingresos operacionales

Rentabilidad del 
patrimonio
(Resultado neto / patri-
monio neto promedio)

Rentabilidad del activo
(Resultado neto / activos 
promedios)

Rendimiento de activos 
operacionales (Resultado 
neto / activos operacio-
nales (**)
Promedio

31-12-2018 31-12-2017

0,05

0,04

Pasajeros

Carga

Otros

0,01

0,01

Costos operacionales

0,01

0,01

Remuneraciones

Combustible

Comisiones

Depreciación y amortización

(**) Total de activos menos impuestos diferidos, cuentas corrientes del 
personal, inversiones permanentes y temporales, y plusvalía.

Servicios a pasajeros

Arriendo de aviones

31-12-2018 31-12-2017

Mantenimiento

Resultado por acción
(Resultado neto / n° 
acciones suscritas y 
pagadas)

Retorno de 
dividendos
(Dividendos pagados 
/ precio de mercado)

0,30

0,26

0,00

0,00

Otros costos operacionales

Resultado operacional

Margen operacional

Ingresos financieros

Costos financieros

Otros ingresos / costos

Resultado antes de impuesto e interés

Impuestos

Utilidad/pérdida antes de interés 
minoritario

Atribuible a:

8.708.988

8.494.477

1.186.468

1.119.430

472.758

549.889
(9.663.095) (9.449.262)

(1.819.969) (2.023.634)

(2.983.028) (2.318.816)

(222.506)

(252.474)

(981.645) (1.001.625)

(280.279)

(288.662)

(538.347)

(579.551)

(382.242)

(430.825)

(1.237.432) (1.381.546)
714.534

705.119

6,8%

7,0%

53.253

78.695

(356.269)

(393.286)

(105.074)
297.029

(25.725)
374.218

(83.782)

(173.504)

213.247

200.714

Otros arriendo y tasas de aterrizaje

(1.217.647) (1.172.129)

Inversionistas de la matriz

181.935

155.304

Interés minoritario

Utilidad/Pérdida neta

Margen neto
Tasa efectiva impuesto

Total Acciones

Utilidad neta por acción (US$)
R.A.I.I.D.A.
R.A.I.I.D.A.

31.312

181.935
1,8%
28,2%

45.410

155.304
1,5%
46,4%

606.407.693 606.407.693

0,30002

0,25610
1.550.378 1.645.024

300

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSINFORMES FINANCIEROSMEMORIA INTEGRADA 2018DECLARACIÓN 
JURADA

E n nuestra calidad de directores, gerente 

general y vicepresidente de Finanzas de 
LATAM Airlines Group, declaramos bajo juramento 
nuestra responsabilidad respecto de la veracidad 
de toda la información contenida en la Memoria 
Integrada LATAM 2018.

301

MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSDECLARACIÓN JURADAMEMORIA INTEGRADA 2018CRÉDITOS

COORDINACIÓN
LATAM – Sostenibilidad 
LATAM – Relaciones con Inversionistas 

TEXTO Y DISEÑO

Conecta Comunicação e Sustentabilidade
Texto: Judith Mota y Talita Fusco
Consultoría GRI: Thaís Colpaert
Proyecto gráfico: Naná de Freitas
Diagramación: Flavia Ocaranza, Gisele Fujiura  
y Gustavo Inafuku
Programación web: Daniel Miclos

VERSIÓN EN ESPAÑOL
Minx Translation 
Nuriyah Costa-Laurent

FOTOGRAFÍA
Archivo LATAM

CRÉDITOS

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MENÚPRESENTACIÓNDESTACADOSMENSAJE DEL CEOQUIENES SOMOSGOBIERNO CORPORATIVOSOSTENIBILIDADDIMENSIÓN ECONÓMICANUESTRO NEGOCIOPROVEEDORESCLIENTESDIMENSIÓN AMBIENTALMEDIO AMBIENTEDIMENSIÓN SOCIALEMPLEADOSSEGURIDADSOCIEDADACERCA DE LA MEMORIA INTEGRADAANEXOSINFORMES FINANCIEROSDECLARACIÓN JURADACRÉDITOSMEMORIA INTEGRADA 2018