Quarterlytics / Industrials / Specialty Business Services / Viad

Viad

vvi · NYSE Industrials
Claim this profile
Ticker vvi
Exchange NYSE
Sector Industrials
Industry Specialty Business Services
Employees 5001-10,000
← All annual reports
FY2020 Annual Report · Viad
Sign in to download
Loading PDF…
UNITED STATES
SECURITIES AND EXCHANGE COMMISSION
Washington, D.C. 20549
FORM 10-K

(Mark One)
☒

ANNUAL REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934

For the fiscal year ended December 31, 2020
or

☐

TRANSITION REPORT PURSUANT TO SECTION 13 OR 15(d) OF THE SECURITIES EXCHANGE ACT OF 1934

For the transition period from ____________ to ____________
Commission file number: 001-11015

Viad Corp

(Exact name of registrant as specified in its charter)

Delaware
(State or other jurisdiction of
incorporation or organization)
1850 North Central Avenue, Suite 1900
Phoenix, Arizona
(Address of principal executive offices)

36-1169950
(I.R.S. Employer
Identification No.)

85004-4565
(Zip Code)

(602) 207-1000
(Registrant’s telephone number, including area code)

Securities registered pursuant to Section 12(b) of the Act:

Title of each class
Common Stock, $1.50 Par Value
Preferred Stock Purchase Rights

Trading Symbol(s)
VVI
__

Name of each exchange on which registered
New York Stock Exchange
New York Stock Exchange

Securities registered pursuant to Section 12(g) of the Act: None

Indicate by check mark if the registrant is a well-known seasoned issuer, as defined by Rule 405 of the Securities Act.    Yes  ☒    No  ☐
Indicate by check mark if the registrant is not required to file reports pursuant to Section 13 or 15(d) of the Act.    Yes  ☐    No  ☒
Indicate by check mark whether the registrant (1) has filed all reports required to be filed by Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 during the preceding 12 months (or for
such shorter period that the registrant was required to file such reports), and (2) has been subject to such filing requirements for the past 90 days.    Yes  ☒    No  ☐
Indicate by check mark whether the registrant has submitted electronically every Interactive Data File required to be submitted pursuant to Rule 405 of Regulation S-T (§ 232.405 of this chapter)
during the preceding 12 months (or for such shorter period that the registrant was required to submit such files.)    Yes  ☒    No  ☐
Indicate  by  check  mark  whether  registrant  is  a  large  accelerated  filer,  an  accelerated  filer,  a  non-accelerated  filer,  a  smaller  reporting  company,  or  an  emerging  growth  company.  See  the
definitions of “large accelerated filer,” “accelerated filer,” “smaller reporting company,” and “emerging growth company” in Rule 12b-2 of the Exchange Act.

Large accelerated filer
Non-accelerated filer

☐
☐

Accelerated filer
Smaller reporting company
Emerging growth company

☒
☐
☐

If  an  emerging  growth  company,  indicate  by  check  mark  if  the  registrant  has  elected  not  to  use  the  extended  transition  period  for  complying  with  any  new  or  revised  financial  accounting
standards provided pursuant to Section 13(a) of the Exchange Act. ☐    
Indicate by check mark whether the registrant has filed a report on and attestation to its management’s assessment of the effectiveness of its internal control over financial reporting under Section
404(b) of the Sarbanes-Oxley Act (15 U.S.C. 7262(b)) by the registered public accounting firm that prepared or issued its audit report.  ☒
Indicate by check mark whether the registrant is a shell company (as defined in Rule 12b-2 of the Act).    Yes  ☐    No  ☒
The aggregate market value of the Common Stock (based on its closing price per share on such date) held by non-affiliates on the last business day of the registrant’s most recently completed
second fiscal quarter (June 30, 2020) was approximately $381.0 million.
Registrant had 20,464,515 shares of Common Stock ($1.50 par value) outstanding as of February 15, 2021.

A portion of the Proxy Statement for the Viad Corp Annual Meeting of Shareholders scheduled for May 14, 2021, is incorporated by reference into Part III of this Annual Report.

Documents Incorporated by Reference

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
INDEX

Business

Risk Factors

Unresolved Staff Comments

Properties

Legal Proceedings

Mine Safety Disclosures

Information about our Executive Officers

Market for Registrant’s Common Equity, Related Stockholder Matters and Issuer Purchases of Equity Securities

Reserved

Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations

Quantitative and Qualitative Disclosures About Market Risk

Financial Statements and Supplementary Data

Changes in and Disagreements With Accountants on Accounting and Financial Disclosure

Controls and Procedures

Other Information

Directors, Executive Officers and Corporate Governance

Executive Compensation

Security Ownership of Certain Beneficial Owners and Management and Related Stockholder Matters

Certain Relationships and Related Transactions, and Director Independence

Principal Accountant Fees and Services

Part I

Item 1.

Item 1A.

Item 1B.

Item 2.

Item 3.

Item 4.

Other.

Part II

Item 5.

Item 6.

Item 7.

Item 7A.

Item 8.

Item 9.

Item 9A.

Item 9B.

Part III

Item 10.

Item 11.

Item 12.

Item 13.

Item 14.

Part IV

Item 15.

Item 16.

Exhibits and Financial Statement Schedule

Form 10-K Summary

In this report, for periods presented, “we,” “us,” “our,” “the Company,” and “Viad Corp” refer to Viad Corp and its subsidiaries.

Page

2

12

16

16

16

16

17

18

19

20

32

34

84

84

86

87

87

87

87

87

87

92

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Forward-Looking Statements

PART I

This Annual Report on Form 10-K (“2020 Form 10-K”) contains a number of forward-looking statements within the meaning of the Private Securities Litigation
Reform Act of 1995. Forward-looking statements may appear throughout this 2020 Form 10-K, including the following sections: “Business” (Part I, Item 1), “Risk
Factors”  (Part  I,  Item  1A),  “Management’s  Discussion  and  Analysis  of  Financial  Condition  and  Results  of  Operations”  (Part  II,  Item  7),  and  “Quantitative  and
Qualitative  Disclosures  About  Market  Risk”  (Part  II,  Item  7A).  Words,  and  variations  of  words,  such  as  “will,”  “may,”  “expect,”  “would,”  “could,”  “might,”
“intend,” “plan,” “believe,” “estimate,” “anticipate,” “deliver,” “seek,” “aim,” “potential,” “target,” “outlook,” and similar expressions are intended to identify our
forward-looking statements. Similarly, statements that describe our business strategy, outlook, objectives, plans, initiatives, intentions, or goals also are forward-
looking statements. These forward-looking statements are not historical facts and are subject to a host of risks and uncertainties, many of which are beyond our
control, which could cause actual results to differ materially from those in the forward-looking statements. Such risks, uncertainties, and other important factors
include, among others: the short- and longer-term effects of the COVID-19 pandemic, including the demand for travel, event business and travel experiences, and
levels  of  consumer  confidence;  actions  that  governments,  businesses,  and  individuals  take  in  response  to  the  COVID-19  pandemic  or  any  future  resurgence,
including  limiting  or  banning  travel;  the  impact  of  the  COVID-19 pandemic,  or  any  future  resurgence,  on global  and  regional  economies,  travel,  and  economic
activity, including the duration and magnitude of its impact on unemployment rates and consumer discretionary spending; and the pace of recovery following the
COVID-19 pandemic or any future resurgence.

Important  factors  that  could  cause  actual  results  to  differ  materially  from  those  described  in  our  forward-looking  statements  include,  but  are  not  limited  to,  the
following:

•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•

•

the impact of the COVID-19 pandemic on our financial condition, liquidity, and cash flow;
our ability to anticipate and adjust for the impact of the COVID-19 pandemic on our businesses;
general economic uncertainty in key global markets and a worsening of global economic conditions;
travel industry disruptions;
our ability to successfully integrate and achieve established financial and strategic goals from acquisitions;
our dependence on large exhibition event clients;
the importance of key members of our account teams to our business relationships;
the competitive nature of the industries in which we operate;
unanticipated delays and cost overruns of our capital projects, and our ability to achieve established financial and strategic goals for such projects;
seasonality of our businesses;
transportation disruptions and increases in transportation costs;
natural disasters, weather conditions, and other catastrophic events;
our multi-employer pension plan funding obligations;
our exposure to labor cost increases and work stoppages related to unionized employees;
liabilities relating to prior and discontinued operations;
adverse effects of show rotation on our periodic results and operating margins;
our exposure to currency exchange rate fluctuations;
our exposure to cybersecurity attacks and threats;
compliance with laws governing the storage, collection, handling, and transfer of personal data and our exposure to legal claims and fines for data
breaches or improper handling of such data; and
changes affecting the London Inter-bank Offered Rate (“LIBOR”) and the Canadian Dollar Offered Rate (“CDOR”).

For a more complete discussion of the risks and uncertainties that may affect our business or financial results, refer to “Risk Factors” (Part I, Item 1A of this 2020
Form 10-K). We disclaim and do not undertake any obligation to update or revise any forward-looking statement in this 2020 Form 10-K except as required by
applicable law or regulation.

1

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Item 1. BUSINESS

We are a leading provider of experiential leisure travel and face-to-face events and marketing experiences company with operations in the United States, Canada,
the  United  Kingdom,  continental  Europe,  the  United  Arab  Emirates,  and  Iceland.  We  are  committed  to  providing  unforgettable  experiences  to  our  clients  and
guests.

We operate through three reportable business segments: GES North America, GES EMEA (collectively, “GES”), and Pursuit:

•
•

GES is a global, full-service live events company offering a comprehensive range of services to the world’s leading brands and event organizers.
Pursuit is an attractions and hospitality company that provides a collection of inspiring and unforgettable experiences in iconic destinations.

COVID-19 Pandemic

In March 2020, the World Health Organization declared COVID-19 a “pandemic.” COVID-19 has spread rapidly, with a high concentration of confirmed cases in
the U.S. and other countries in which we operate. The rapid spread has resulted in authorities around the world implementing numerous measures to contain the
virus,  such  as  travel  bans  and  restrictions,  quarantines,  shelter-in-place  orders,  social  distancing,  and  business  shutdowns.  The  COVID-19  pandemic  and  these
containment measures have had, and are expected to continue to have, a substantial negative impact on businesses around the world and on global, regional, and
national economies.

In  early  March  2020,  we  began  to  see  event  postponements  and  cancellations  at  GES,  as  well  as  cancelled  bookings  at  Pursuit.  This  quickly  escalated  into  the
shutdown of event  activity  and tourism as government  mandated  closures  and stay-at-home  orders went more  broadly  into effect  around the world. As demand
halted, we essentially placed our businesses into a state of hibernation to preserve cash. As government mandated closures and stay-at-home orders started to be
lifted,  we  began  to  restart  our  business  with  enhanced  health  and  safety  protocols  in  place.  We  phased  in  most  of  Pursuit’s  attractions  and  lodging  operations
starting in May 2020, with most open during the second half of 2020, although generally at reduced capacities. However, exhibition and event activity remained
largely dormant. As the pandemic persists, we have been and may be required to re-close certain attractions or events based on local or governmental restrictions.

The extent of the COVID-19 pandemic’s effect on our operational and financial performance will depend on future developments including the duration, spread,
and intensity of the virus as well as the success of vaccination efforts, all of which are uncertain and difficult to predict. Due to the evolving and uncertain nature of
COVID-19,  we  are  not  able  at  this  time  to  fully  estimate  the  effect  of  these  factors  on  our  business;  however,  the  adverse  impact  on  our  business,  results  of
operations, and cash flows has been material. Refer to Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition and Results of Operations (Part II, Item 7 of
this 2020 Form 10-K) for further discussion regarding the impact of COVID-19 on our 2020 financial results. Refer to Risk Factors (Part I. Item 1A of this 2020
Form 10-K) for a discussion of risks and uncertainties that may affect our business.

GES is a global, full-service provider for live events that partners with show organizers, exhibitors, and brand marketers to create high-value, face-to-face events.
GES offers a comprehensive range of live event services, from the design and production of compelling, immersive experiences that engage audiences and build
brand awareness, to material handling, rigging, electrical, and other on-site event services. In addition, GES offers clients a full suite of audio-visual services from
creative and technology to content and design, along with registration, data analytics, engagement, and online tools powered by next generation technologies that
help clients easily manage the complexities of their event.

GES’ clients include event organizers and corporate brand marketers. Event organizers schedule and run the event from start to finish. Corporate brand marketers
include exhibitors and domestic and international corporations that want to promote their brands, services and innovations, feature new products, and build business
relationships. GES serves corporate brand marketers when they exhibit at shows and when GES is engaged to manage their global exhibit program or produce their
proprietary corporate events.

GES has a leading position in the U.S., serving every major exhibition market, including Las Vegas, Chicago, and Orlando. Additionally, GES produces events at
many  of the  most  active  and popular  international  event  destinations  and  venues  in  the  United  Kingdom,  Canada,  Germany,  the  United  Arab  Emirates,  and  the
Netherlands.

2

 
 
 
 
Markets Served

GES  provides  a  full  suite  of  services  for  event  organizers  and  corporate  brand  marketers  across  four  live  event  markets:  Exhibitions,  Conferences,  Corporate
Events, and Consumer Events (collectively, “Live Events”).

•
•

•
•

Exhibitions – Facilitates business-to-business and business-to-consumer sales and marketing.
Conferences – Facilitates attendee education. May also include an expo or trade show to further facilitate attendee education and to facilitate business-
to-business and business-to-consumer sales and marketing.
Corporate Events – Facilitates attendee education of sponsoring company’s products or product ecosystem.
Consumer Events – Entertains, educates, or creates an experience, typically around a specific genre. We made the decision to exit the consumer events
market in 2020.

During 2020, many of our corporate clients transitioned to virtual and hybrid events largely as a result of face-to-face event cancellations and postponements during
the COVID-19 pandemic.

Services Offered

GES  offers  a  comprehensive  range  of  services  and  innovative  technology  to  event  organizers  and  corporate  brand  marketers,  including  Core  Services,  Event
Technology, and Audio-visual.

  GES  provides  official  contracting  services  and  products  to  event  organizers  and  corporate  brand  marketers,  which  are  provided

primarily to Exhibitions and Conferences and to a lesser extent to Corporate Events and Consumer Events.

Core Services

Under  various  agreements  with  Live  Event  organizers,  GES  has  the  exclusive  right  to  provide  certain  contracting  services  to
participating exhibitors. This gives exhibitors a single point of contact to facilitate a timely, safe, and efficient move-in/out of a Live
Event and to facilitate an organized, professional, during-show experience. GES also competes with other service providers to sell
discretionary services to exhibitors.

Exclusive Services

Event Organizers
Event planning and production
Look and feel design
Layout and floor plan designs
Furnishings and carpet
Show traffic analysis
Marketing and strategy
Electrical distribution
Cleaning
Plumbing
Overhead rigging
Booth rigging

  Corporate Brand   Marketers  

Material handling
Electrical
  distribution
Cleaning
Plumbing
Overhead rigging
Booth rigging

Exclusive Products

Event Organizers

Signage
Common area structures

Discretionary Services
Corporate Brand Marketers

Creative design and strategy
Data analytics and insights
Integrated marketing and pre/post event communications
Event surveys
Return on investment analysis
Online management tools
Attendee/exhibit booth traffic analysis
Staff training
Logistics/transportation
Exhibit storage/refurbishment
Furnishings and carpet
Installation and dismantling labor
Tradeshow program management

Discretionary Products
Corporate Brand Marketers

Custom exhibit design/construction
Portable/modular exhibits and design
Graphics and signage

3

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  Event accommodation solutions:

•Researching and selection of local hotels
•Negotiating and contracting
•Room block management
•Group reservation management
•Rate integrity and monitoring
•Marketing services
•On-site services
•Post-event reporting

Event Technology

Registration and data analytics:
•Registration and ticketing
•Lead management
•Reporting and analytics
•Web-based enterprise-wide application
•Software-as-a-service model or partial and fully managed options

Event management tools:

•Online ordering capabilities
•Sponsorship management solutions
•Content management systems
•Live Event tracking

•Video production
•Lighting design
•Digital studio services
•Entertainment services and talent coordination
•Projection mapping
•Computer rental and support

Audio-visual

Seasonality and Show Rotation

GES’ exhibition and event activity can vary significantly from quarter to quarter and year to year depending on the frequency and timing of shows. Some shows are
not  held  annually  and  some  shift  between  quarters.  Show  rotation  refers  to  shows  that  occur  less  frequently  than  annually,  as  well  as  annual  shows  that  shift
quarters from one year to the next. During 2019, GES reported its highest revenue during second and fourth quarters. During 2020, exhibition and event activity
was largely cancelled or postponed after mid-March due to the COVID-19 pandemic.

Competition

In  the  Live  Events  industry,  GES  generally  competes  across  all  classes  of  services  and  all  markets  on the  basis  of  discernible  differences,  value,  quality,  price,
convenience,  and  service.  GES  has  a  competitive  advantage  through  its  worldwide  network  of  resources,  history  of  serving  as  an  extension  of  clients’  teams,
experienced  and  knowledgeable  personnel,  client  focus,  creativity,  reliable  execution,  proprietary  technology  platforms,  and  financial  strength.  All  known  U.S.
competitors  and  most  international  competitors  are  privately  held  companies  that  provide  limited  public  information  regarding  their  operations.  GES’  primary
competitor  within  its  Core  Services  is  a  privately-held,  U.S.-headquartered  company;  however,  there  is  substantial  competition  from  a  large  number  of  service
providers in GES’ other service offerings.

Transformation Strategy

GES recently made structural changes to transform and streamline efforts to significantly free up capital, reduce costs, and create a lower and more variable cost
structure focused on servicing GES’ more profitable market segments. In 2020, GES exited 21 leased facilities across its warehouse and office network and sold its
San Diego area production warehouse. As additional leases come to an end at other facilities, GES will continue to evaluate its physical presence and potentially
find  additional  opportunities  to  improve  its  cost  structure.  Additionally,  GES  outsourced  capital-intensive  services  by  closing  its  United  Kingdom-based  audio-
visual services business, which will now be serviced by third parties in the United Kingdom, and outsourced the management, cleaning, and storage of aisle carpet
in the U.S. As GES anticipates the gradual return of face-to-face Live Events, the company has partnered with a third-party staffing agency to roll out an industry-
wide Flex Talent Pool program. Through this program, GES can offer flexible and temporary work opportunities for exhibition professionals as business operations
return, while managing its costs. 

4

 
 
 
 
Pursuit is an attractions and hospitality company that provides a collection of inspiring and unforgettable travel experiences in iconic destinations. From world-class
attractions,  distinctive  lodges,  and  engaging  tours  in  stunning  national  parks  and  renowned  global  travel  locations,  Pursuit’s  elevated  attraction  and  hospitality
experiences  enable  visitors  to  discover  and  connect  with  these  iconic  destinations.  With  a  strategic  direction  to  build  an  expanding  portfolio  of  extraordinary
experiences,  Pursuit remains  focused on refreshing,  improving, and growing its collection  in outstanding places around the globe. Pursuit draws its guests from
major markets, including the U.S., Canada, China, the United Kingdom, Australia/New Zealand, Asia Pacific, and Europe. Pursuit markets directly to consumers,
as  well  as  through  distribution  channels  that  include  tour  operators,  tour  wholesalers,  destination  management  companies,  and  retail  travel  agencies.  Pursuit
comprises the following collections:

Banff Jasper Collection

Alaska Collection

Glacier Park Collection

FlyOver Attractions

Sky Lagoon

With  over  120  years  of  history  in  Canada’s  oldest  national  parks,  the  Banff  Jasper
Collection  provides  experiential  travel  experiences  in  the  majestic  Canadian  Rockies.
Featuring  sun-swept  lake  cruises  in  Banff  and  Jasper  National  Parks,  top-of-the-mountain
views at the Banff Gondola, and glacier exploration at the toe of the Columbia Icefield, the
collection  offers  visitors  unique  hotel  experiences,  attractions,  culinary  destinations,  and
retail  offerings.  The  collection  is  also  complemented  by  a  robust  sightseeing  tour  and
transportation portfolio.

From the dramatic and rugged landscapes of Denali National Park to the glaciers, fjords and
lush  vegetation  surrounding  Kenai  Fjords  National  Park,  the  Alaska  Collection  offers
wilderness  tours  and  glacier  cruises  complemented  by  unique  lodging  experiences  across
some  of  Alaska’s  most  recognizable  interior  and  southcentral  landscapes.  From  the  port
town  of  Seward,  to  the  authentic  mountain  town  of  Talkeetna  to  the  end  of  the  road  in
Denali  National  Park,  Pursuit  offers  a  collection  of  unique  attractions  and  hotels,
complemented by culinary and retail services.  

Located  in  and  around  two  stunning  national  parks,  the  Glacier  Park  Collection  features
lodging,  culinary  and  retail  experiences  and  attractions  designed  to  enable  guests  to
experience  both  Montana  and  Southern  Alberta’s  stunning  outdoors.  The  collection’s
unique  portfolio  of  lodging  surrounding  Glacier  and  Waterton  Lakes  National  Parks  also
includes three historic lodges built by the Great Northern Railroad along with RV and rustic
cabin stays.  

Pursuit’s  FlyOver  flight  ride  attractions  provide  guests  with  an  exhilarating  flying
experience  over  iconic  natural  wonders,  hard  to  reach  locations,  and  picturesque  scenery.
Utilizing  state-of-the-art  ride  and  audio-visual  technology,  each  FlyOver  experience
features moving ride vehicles with six degrees of motion, multi-sensory special effects, and
a  spherical  screen  that  provides  guests  with  a  flight  across  stunning  landscapes.  Special
effects,  including  wind,  mist  and  scents,  combine  with  the  ride’s  motion  to  create  an
unforgettable visceral experience.

Pursuit’s Sky Lagoon is an oceanfront geothermal lagoon located in Reykjavik, Iceland. It
is  a  seven-step  experience  inspired  by the  traditions  of  Icelandic  bathing  culture.  The  sky
lagoon  is  anticipated  to  open  in  the  second  quarter  of  2021.  It  will  feature  an  ocean-side
infinity-edge  in  addition  to  cold  pool  and  sauna  experiences.  It  will  also  feature  an  in-
lagoon bar, dining experiences and retail offerings.

5

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Pursuit’s collection of experiences focuses on four distinct lines of business. These include attractions, including food and beverage services and retail operations;
hospitality, including food and beverage services and retail operations; transportation; and travel planning.

Banff Jasper Collection

Banff Gondola transports visitors to an elevation of over 7,000 feet above
sea level to the top of Sulphur Mountain in Banff, Alberta, Canada offering
an unobstructed view of the Canadian Rockies and overlooking the town of
Banff  and  the  Bow  Valley.  The  Banff  Gondola  was  a  2020  Trip  Advisor
Travelers  Choice  award  winner  and  the  Sky  Bistro  restaurant,  which  is
located at the top of the Banff Gondola, is currently #1 of 104 restaurants in
Banff on Trip Advisor.

Lake  Minnewanka  Cruise  provides  guests  a  unique  sightseeing
experience  through  interpretive  boat  cruises  on  Lake  Minnewanka  in  the
Canadian  Rockies.  The  Lake  Minnewanka  Cruise  operations  are  located
adjacent to the town of Banff and include boat tours, small boat rentals, and
charter fishing expeditions.

Attractions

Columbia  Icefield  Adventure  is  a  tour  of  the  Athabasca  Glacier  on  the
Columbia  Icefield,  and  provides  guests  a  view  of  one  of  the  largest
accumulations of ice and snow south of the Arctic Circle. Guests ride in a
giant “Ice Explorer,” a unique vehicle specially designed for glacier travel.

Columbia  Icefield  Skywalk  is  a  1,312-foot  guided  interpretive  walkway
with  a  98-foot  glass-floored  observation  area  overlooking  the  Sunwapta
Valley, near our Columbia Icefield Adventure attraction in Jasper National
Park,  Alberta,  Canada.  Since  opening  in  2014,  the  Columbia  Icefield
Skywalk continues to win awards and receive international recognition for
its innovative design and environmentally sound architecture, including the
prestigious Governor General’s Medals in Architecture in 2016.

Maligne Lake Cruise provides interpretive boat tours at Maligne Lake, the
largest  lake  in  Jasper  National  Park,  Alberta,  Canada.  In  addition  to  boat
tours,  Maligne  Lake  has  a  marina  and  day  lodge  that  offers  food  and
beverage and retail services, an historic chalet complex and boat house that
offers canoes, kayaks, and rowboats for rental.

6

 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Open Top Touring is Pursuit’s newest attraction that opened in September
2020.  Open  Top  Touring  offers  guests  a  guided  scenic  tour  of  Banff,
including  the Bow River,  Tunnel  Mountain,  the  Banff  Center,  and  Mount
Norquay. Guests ride in a vintage-style 1930s coach, which includes a fully
open roof and a guide in period costume.

Alaska Collection
Kenai  Fjords  Tours  is  a  leading  Alaska  wildlife  and  glacier  day  cruise,
offering  guests  unforgettable  sights  of  towering  glaciers,  humpback  and
grey whales, orcas, arctic birdlife, sea lions, seals, and porpoises of Kenai
Fjords National Park. Tours range from a few hours to full days, with some
tours including a full meal of wild Alaskan salmon, prime rib, and Alaskan
King Crab on Fox Island.

Sky Lagoon
Sky Lagoon is a 230-foot premium oceanfront geothermal lagoon. Located
in Kársnes Harbour, Kópavogur, just minutes from Reykjavik’s vibrant city
centre and iconic urban landmarks, the sky lagoon will showcase expansive
ocean  vistas  punctuated  by  awe-inspiring  sunsets,  Northern  Lights,  and
dark  sky  views.  Development  of  the  sky  lagoon  began  in  2019  with  the
anticipated opening in the second quarter of 2021.

Attractions

FlyOver Attractions
FlyOver  flight  ride  attractions  provide  guests  with  an  exhilarating  flying
experience  over  iconic  natural  wonders,  hard  to  reach  locations,  and
picturesque  scenery.
 ride  and  audio-visual
technology,  each  FlyOver  experience  features  moving  ride  vehicles  with
six degrees of motion and multi-sensory special effects before a spherical
screen.  

 Utilizing  state-of-the-art

•FlyOver Canada is located along Vancouver’s waterfront in the heart

of downtown.

•FlyOver Iceland is located in Reykjavik’s Grandi Harbour District
•FlyOver  Las  Vegas  is  scheduled  to  open  during  the  third  quarter  of
2021. It is located on Las Vegas Boulevard in Las Vegas, Nevada.
•FlyOver Canada Toronto is scheduled to open near the end of 2023.
It  will  be  located  at  the  base  of  the  CN  Tower  in  Toronto’s
Entertainment District.

7

 
 
 
 
 
 
 
Hospitality

Banff Jasper Collection

•Elk + Avenue Hotel (164 rooms)
•Mount Royal Hotel (133 rooms)
•Glacier View Lodge (32 rooms)
•Sawridge Inn & Conference Centre (152 rooms)
•Lobstick Lodge (139 rooms)
•Chateau Jasper Hotel (119 rooms)
•Marmot Lodge (107 rooms)
•The Crimson Hotel (99 rooms)
•Pyramid Lake Resort (62 rooms)
•Pocahontas Cabins (56 rooms)

Alaska Collection

•Denali Backcountry Lodge (42 rooms)
•Denali Cabins (46 rooms)
•Talkeetna Alaskan Lodge (212 rooms)
•Windsong Lodge (216 rooms)
•Kenai Fjords Wilderness Lodge (8 rooms)

Hospitality

Glacier Park Collection

•Glacier Park Lodge (162 rooms)
•Grouse Mountain Lodge (145 rooms)
•St. Mary Lodge (116 rooms)
•Prince of Wales Hotel (86 rooms)
•Apgar Village Lodge (48 rooms)
•West Glacier Motel & Cabins (32 rooms)
•Glacier Basecamp Lodge (32 rooms)
•Belton Chalet (27 rooms)
•Motel Lake McDonald (27 rooms)
•West Glacier RV Park & Cabins (20 rooms)

The Banff Jasper Collection:
Transportation  operations  include  sightseeing  tours,  airport  shuttle  services,  and  seasonal  charter  motorcoach  services.  The
sightseeing services include seasonal half- and full-day tours from Calgary, Banff, Lake Louise, and Jasper, Canada and bring guests
to the most scenic areas of Banff, Jasper, and Yoho National Parks. The charter business operates a fleet of luxury motorcoaches,
available  for  groups  of  any  size,  for  travel  throughout  the  Canadian  provinces  of  Alberta  and  British  Columbia  during  the  winter
months.

Transportation

Alaska Collection:
Transportation  includes  a  Denali  Backcountry  Adventure,  which  is  a  unique  photo  safari  tour  92 miles  deep  into  Denali  National
Park.

Travel Planning

The Banff Jasper Collection:
Travel planning services include a full suite of corporate and event management services for meetings, conferences, incentive travel,
sports,  and  special  events.  Event-related  service  offerings  include  staffing,  off-site  events,  tours/activities,  team  building,
accommodations, event management, theme development, production, and audio-visual services. The Banff Jasper Collection also
owns  and  operates  eight  Pursuit  Adventure  Centers,  which  help  guests  book  their  leisure  activities  in  Banff  and  Jasper  National
Parks.

Alaska Collection:
Travel planning services provide complete travel planning services throughout Alaska.

8

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Seasonality

Pursuit experiences peak activity during the summer months. During 2019, 85% of Pursuit’s revenue was earned in the second and third quarters. During 2020, we
experienced lower visitation to Pursuit’s properties due to the COVID-19 pandemic as travel restrictions and border closures largely remained in place. To help
reduce  the  spread  of  COVID-19,  Pursuit’s  year-round  attractions  (the  Banff  Gondola,  FlyOver  Canada,  and  FlyOver  Iceland)  and  year-round  lodging
properties  (Elk  +  Avenue  Hotel,  the  Mount  Royal  Hotel,  the  Mountain  Park  Lodges,  Grouse  Mountain  Lodge,  and  Glacier  Basecamp  Lodge)  were  closed
temporarily  starting  in  mid-March  and  remained  closed  during  most  of  the  second  quarter  of  2020.  We  phased  in  most  of  Pursuit’s  attractions  and  lodging
operations starting in May 2020 with the majority of properties open and operational during the third quarter of 2020, although at reduced capacities. We seasonally
closed  our  non-year-round  properties  during  the  fourth  quarter  of  2020;  however,  temporary  government  mandated  closures  occurred  at  FlyOver  Canada  and
FlyOver Iceland during the fourth quarter.

Competition

Pursuit generally competes based on location, uniqueness of facilities, service, quality, and price. Competition exists both locally and regionally across all four lines
of business. The hospitality industry has a large number of competitors and competes for leisure travelers (both individual and tour groups) across the U.S. and
Canada. Pursuit’s competitive advantage is its distinctive attractions, iconic destinations, and strong culture of hospitality and guest services.

Growth Strategy

Pursuit’s growth strategy is to become a leading attractions hospitality company through its Refresh-Build-Buy initiatives:

•

•

•

Refresh. Refreshing our existing assets and processes to optimize guest experience, market position, and maximize returns

Build. Building new assets that create new guest experiences and additional revenue streams with economies of scale and scope

Buy. Buying strategic assets that drive guest experience, economies of scale and scope, and improving financial performance

We continue to search for opportunities to acquire or to build high return tourism assets in iconic natural and cultural destinations that enjoy perennial demand,
bring meaningful scale and market share, and offer cross-selling advantages with a combination of attractions and hotels.

Recent Pursuit Developments

In order to mitigate the negative financial and operational impacts due to the COVID-19 pandemic, we reduced all non-essential capital expenditures during most of
2020  resulting  in  the  delay  of  the  opening  of  FlyOver  Canada  Toronto,  which  is  now  anticipated  to  open  near  the  end  of  2023.  We  resumed  important  growth
investments in September of 2020, and we now anticipate opening the Sky Lagoon in the second quarter of 2021 and FlyOver Las Vegas in the third quarter of
2021.

In January 2020, we purchased the Glacier Basecamp Lodge, which is located in Columbia Falls, Montana just 15 miles from the west entrance to Glacier National
Park and includes 32 rooms and cabins.

In September 2020, we opened Pursuit’s newest attraction, Open Top Touring. It is a guided scenic tour of Banff in Alberta, Canada and guests ride in a fully open
roof of a vintage-style 1930s coach.

Intellectual Property

Our intellectual property rights (including trademarks, patents, copyrights, registered designs, technology, and know-how) are material to our business.

We own or have the right to use numerous trademarks and patents in many countries. Depending on the country, trademarks remain valid for as long as we use
them, or as long as we maintain their registration status. Trademark registrations are generally for renewable, fixed terms. We also have patents for current and
potential products. Our patents cover inventions ranging from a modular structure having a load-bearing surface that we use in our event and exhibition services, to
a surface-covering installation tool and method that reduces our labor costs and improves worker safety. Our U.S. issued utility patents extend for 20 years from the
patent application filing date, and our U.S. issued design patents are currently granted for 14 years from the grant date. We also have an extensive design library.
Many of the designs have copyright protection and we have also registered many of the copyrights. In the U.S., copyright protection is for 95 years from the date of
publication or 120 years from creation, whichever is shorter. While we believe that certain of our patents, trademarks, and copyrights have substantial value, the
loss of any one of them would not have a material adverse effect on our financial condition or results of operations.

9

 
 
 
 
 
Our Trademarks

Our U.S. registered trademarks and trademarks pending registration include Global Experience Specialists & design®, GES®, GES Servicenter®, GES National
Servicenter®, GES MarketWorks®, GES Measurement & Insight®, GES Project Central, The Art and Science of Engagement®, Trade Show Rigging TSR®, TSE
Trade Show Electrical & design®, Earth Explorers®, Compass Direct®, ethnoMetrics®, eXPRESSO®, FIT®, ON Services, a GES Company & design®, ON Site
Audio  Visual  &  design®,  FLYOVER®  &  design,  FLYOVER Canada  &  design®,  FLYOVER Iceland  &  design®,  eco-sense®,  ONPEAK®, Mount  Royal,  Above
Banff®, Alaska Denali Travel®, Alaska Denali Escapes®, Alaska Heritage Tours®, by Pursuit, Kenai Fjords Tours & design®, Kenai Fjords Wilderness Lodge®
& design, Seward Windsong Lodge & design®, Talkeetna Alaskan Lodge®, Explore Rockies®, Denali Backcountry Adventure®, Denali Backcountry Lodge®, and
Denali Cabins & design®.

We also own or have the right to use many registered trademarks and trademarks pending registration outside of the U.S., including GES®, ShowTech®, Poken®,
Visit®, Visit by GES®, Blitz, a GES Company & design®, Brewster Inc. & design®, Brewster Attractions Explore & design®, Brewster Hospitality  Refresh &
design®, Glacier Skywalk®, Above Banff®, Explore Rockies®, FLYOVER & design®, FLYOVER ICELAND & design, FLYOVER Canada & design, GES Event
 and
Intelligence  AG®,
escape.connect.refresh.explore®.

 Brewster  Epic  Summer  Pass®,

 Soaring  Over  Canada®,

 Elk  +  Avenue  Hotel®,

 Ský  Lagoon®,

 by  Pursuit®,

 Pursuit®,

Government Regulation and Compliance

The  principal  rules  and  regulations  affecting  our  day-to-day  business  relate  to  transportation  (such  as  regulations  promulgated  by  the  U.S.  Department  of
Transportation  and  its  state  counterparts),  our  employees  (such  as  regulations  implemented  by  the  Occupational  Safety  and  Health  Administration,  equal
employment opportunity laws, guidelines implemented pursuant to the Americans with Disabilities Act, and general federal and state employment laws), unionized
labor (such as guidelines imposed by the National Labor Relations Act), U.S. and Canadian regulations relating to national parks (such as regulations established by
Parks Canada, the U.S. Department of the Interior, and the U.S. National Park Service), and U.S. and Canadian regulations relating to boating (such as regulations
implemented by the U.S. and Canadian Coast Guard and state boating laws).

Our current and former businesses are subject to federal and state environmental  regulations. Compliance with these provisions, and environmental  stewardship
generally, is key to our ongoing operations. To date, these provisions have not had, and we do not expect them to have, a material effect on our results of current
and discontinued operations.

On July 18, 2020, an off-road Ice Explorer operated by our Pursuit business was involved in an accident while enroute to the Athabasca Glacier, resulting in three
fatalities  and  multiple  other  serious  injuries.  We  continue  to  support  the  victims  and  their  families,  and  we  are  fully  cooperating  with  the  applicable  regulatory
authorities to investigate this accident.

Human Capital

Our business strategy  focuses  on providing  superior  experiential  services  to our  customers  to generate  financial  results  that  create  attractive  returns  on invested
capital  to  our  shareholders.  We  employ  the  highest  quality  individuals  who  embody  our  values,  provide  innovative  leadership,  and  deliver  superior  guest
experiences and client services. We are committed to providing great places to work that are diverse and inclusive, creating safe and environmentally conscious
experiential services, and giving back to our communities.

We had the following number of employees as of December 31, 2020:

GES
Pursuit
Viad Corporate

Total

Number of
Employees (1)

828 
836 
33 
1,697

(1)

Includes 104 employees covered by collective bargaining agreements and excludes seasonal or temporary employees. The employees covered by collective
bargaining agreements are largely used to staff our shows, events, and production facilities pursuant to business demands. We believe that relations with our
employees are good and that collective bargaining agreements expiring in 2021 will be renegotiated in the ordinary course of business without adverse effects
on our operations.

GES hires temporary employees on a show-by-show basis, including operations and exhibitor service positions. The number of temporary employees fluctuates
depending on the size and location of the exhibition or event. Pursuit hires approximately 2,000 seasonal employees, or 70% of its total workforce, during the peak
summer months to help operate its attractions and hospitality properties.

We are governed by a Board of Directors comprising eight non-employee directors and one employee director, and we have an executive management team with
five executive officers.

10

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Safety and well-being:

The  safety  and  well-being  of  team  members  and  guests  is  a  leading  core  value.  We  believe  that  maintaining  strong  standards  of  health  and  safety  improves
employee  productivity  and  operational  efficiency  and  enhances  employee  well-being.  Our  employees  have  a  responsibility  to  maintain  a  safe  and  healthy  work
environment.  We  take  prompt  action  to  correct  unsafe  or  hazardous  conditions;  we  promptly  report  work-related  accidents  and  injuries  in  accordance  with
established  procedures;  we  follow  all  established  work  rules  related  to  safety;  we  ensure  that  our  workers  understand  the  risks,  know  how  to  handle  hazardous
products  safely,  and  are  familiar  with  available  information  for  all  hazardous  materials  used.  In  response  to  mitigating  the  spread  of  the  COVID-19  virus,  we
implemented enhanced health and safety protocols including employees working from home and additional safety measures for employees continuing critical on-
site work. Our Experience Modification Rating assigned by the National Council on Compensation Insurance was 0.77 as of December 31, 2020 and 0.87 as of
December 31, 2019, which is considered a rating of better than average.

Compliance and Ethics

As  leaders  in  the  live  event  and  adventure  travel  industries,  we  uphold  and  are  dedicated  to  being  a  responsible  corporate  citizen  and  a  good  steward  of  our
environment.  This  is  reinforced  every  day  in  our  businesses  through  our  Always  Honest  Compliance  and  Ethics  Program.  Our  Always  Honest  Program  was
established  in  1994  and  is  our  guide  to  operating  with  integrity.  The  Always  Honest  Program  guides  our  employees  in  conducting  themselves  on  behalf  of  the
Company, with each other, and with everyone the Company partners with. It guides employees to act honestly, ethically, and always in compliance with the law.
We believe that maintaining a culture of high ethical standards gives us a distinct advantage in recruiting and retaining top talent, driving the best value for our
customers, and attracting shareholders. 

Community involvement:

Giving  back  to  the  community  is  very  important  to  us.  We  are  committed  to  making  a  positive  impact  within  the  communities  we  serve  through  educational
programs such as GES’ Exhibition Sponsorships, volunteer services, and environmental/economic sustainable efforts in the community. Many of our offices pull
together to volunteer and support local and national organizations. For example, Pursuit was the first corporate donor to Banff Canmore Community Foundation’s
“Funding  the  Future”  campaign  reinforcing  our  commitment  to  the  Bow  Valley  community.  Also,  in  response  to  the  COVID-19  pandemic  and  the  temporary
closure of Pursuit’s operations, Pursuit quickly developed an at-cost, ready-made meal program for its staff and community members in Banff and Jasper. Led by
Pursuit’s food and beverage team and staffed by volunteers from across its operations, more than 20,000 takeaway meals were served to the communities.

Diversity, equity, and inclusion:

Our team includes people from different backgrounds, all of whom contribute to our continued success. We do not discriminate against employees or applicants
based on race, color, age, disability, ethnicity, citizenship, religion, sex, national origin, sexual orientation, genetics or genetic information, or any other categories
protected by law. Our emphasis on equality permeates throughout the organization and helps drive our success. For example, Pursuit conducted its first diversity,
equity, and inclusion survey in 2020. Pursuit’s Promise to People census was designed to help us understand, recognize, and respect the diversity we have within
our team. The key learnings from this voluntary survey are shaping our training and development plans for 2021 and beyond.

Rewards and Performance Management:

Beyond a competitive salary, we offer a range of healthcare benefits to full-time employees, their spouses, and dependents. We encourage our employees to grow
professionally,  with  perks  like  tuition  reimbursement,  ongoing  training,  and  internal  career  opportunities.  We  utilize  a  Performance  Management  Cycle,  which
provides  a  framework  of  six  continuous  steps  designed  to  maximize  performance  and  cultivate  talent  consisting  of:  SMART  Goals  (Specific,  Measurable,
Achievable, Realistic/Relevant, and Time-bound); Coaching and Recognition; Learning and Development; Quarterly Checkpoints; Annual Performance Appraisal;
and Performance and Rewards Alignment. Salary increases are based on merit. Short- and long-term incentive compensation for senior managers and executives is
based on the Company’s and/or stock performance.

Available Information

We were incorporated in Delaware in 1991. Our common stock trades on the New York Stock Exchange under the symbol “VVI.”

Our website address is www.viad.com. All of our SEC filings, including our Annual Reports on Form 10-K, quarterly reports on Form 10-Q, current reports on
Form 8-K, and amendments to those reports, are available free of charge on our website as soon as reasonably practicable after we electronically file that material
with, or furnish it to, the SEC. The information contained on our website is neither a part of, nor incorporated by reference into, this 2020 Form 10-K.

11

 
Our  investor  relations  website  is  www.viad.com/investors/investor-center/default.aspx and  includes  key  information  about  our  corporate  governance  initiatives,
including our Corporate Governance Guidelines, our Board of Directors committee charters, our Code of Ethics, and information concerning our Board members
and how to communicate with them.

Item 1A. RISK FACTORS

Our  operations  and  financial  results  are  subject  to  known  and  unknown  risks.  As  a  result,  past  financial  performance  and  historical  trends  may  not  be  reliable
indicators of our future performance.

Macroeconomic Risks

The COVID-19 pandemic and related responsive actions have adversely affected our financial condition, liquidity, and cash flow, and may continue to do so in
the future. The COVID-19 pandemic forced the cancellation of many of our events and the temporary closure of substantially all of our attractions, hotels, and
other operations. The substantial reduction in our operations has and will result in near-term losses and negative cash flow from operations. The full impact of the
pandemic on our longer-term operational and financial performance is highly uncertain and will depend on future developments that we cannot predict, including
the  duration  and  spread  of  the  pandemic,  any  future  resurgences  of  COVID-19,  and  related  social-distancing  orders,  travel  restrictions,  and/or  government
limitations on group gatherings. Our GES business depends on exhibitions, conferences, and other live events and the size of marketing expenditures relating to
those events. The continuation of government orders prohibiting large group gatherings will continue to significantly and adversely affect our revenue and results of
operations.  Even  if  exhibitions  or  other  live  events  do  occur,  we  also  could  suffer  from  reduced  spending  for  our  services  because  many  exhibitors’  marketing
budgets are partly discretionary and are frequently among the first expenditures reduced when economic conditions deteriorate, and people may be unwilling to
attend large group events.

In  addition,  the  attractions  and  hospitality  operations  within  our  Pursuit  business  may  be  subject  to  government  closure  orders  designed  to  limit  the  spread  of
COVID-19, which adversely affects our profitability and cash flow. Future revenue from our Pursuit operations will depend on any further spread of the virus, our
ability to keep our operations open, the willingness of people to travel to our locations, and the amount of disposable income that consumers have available for
travel and vacations, which decreases during periods of weak general economic conditions. Both our GES and Pursuit businesses may also experience increased
costs  in  order  to  supply  our  customers  or  guests  with  personal  protection  equipment,  conduct  comprehensive  cleaning  regimens,  and  other  measures  that  we
determine are in the best interests of our employees, customers, guests, and/or event participants. Even with additional personal protection measures in place, there
can be no assurance that employees, customers, guests, and/or event participants will not contract COVID-19. Any such occurrence could result in litigation, legal
costs, and reputational risk. The potential adverse COVID-19 impacts to our businesses could have a correspondingly negative effect on our overall liquidity. Our
revolving credit facility contains a minimum liquidity requirement that requires us to maintain a minimum level of cash and cash equivalents plus available debt
capacity.  If  we  are  unable  to  maintain  compliance  with  this  minimum  liquidity  requirement,  our  lenders  may  exercise  remedies  against  us,  including  the
acceleration of our outstanding indebtedness. A prolonged recovery from the COVID-19 pandemic or a resurgence in cases of COVID-19 could further materially
and adversely affect our business, financial condition, and results of operations.

Our businesses will face new challenges presented by the ramifications of the COVID-19 pandemic. In addition to the direct economic impacts of the pandemic,
it is clear that as our businesses recover, they will be operating in new environments in light of societal, regulatory, and industry changes that have occurred since
March 2020. Our ability to adjust to these changes and deliver expected business results may be hampered by ongoing uncertainty presented by the pandemic in
terms of proper safety protocols, social norms, and a potential of uneven demand for our services. In addition, our ability to deliver such services and otherwise
execute  against  our  recovery  and  growth  strategies  may  be  impacted  by  the  extreme  reduction  of  our  workforce  over  the  past  year  and  the  resulting  loss  of
knowledge  of  and  experience  in  our  businesses.  Moreover,  our  go-forward  strategy  includes  a  heightened  use  of  temporary  employees  in  the  delivery  of  our
services, and while those employees will likely include those who were previously employed by us on a full-time basis, the level of execution may not be consistent
with  previous  performance.  Taken  together,  our  ability  to  anticipate  and  adjust  to  these  changes  and  new  conditions  may  lead  to  additional  costs,  which  may
materially and adversely impact our business and results of operations.

We are vulnerable to deterioration in general economic conditions. Our business is particularly sensitive to fluctuations in general economic conditions in the
U.S. and other global markets in which we operate, including as a result of the economic uncertainty caused by the COVID-19 pandemic. The success of our GES
business largely depends on the number of exhibitions or other live events held, the size of marketing expenditures at those events, and on the strength of particular
industries that support those events. The number and size of exhibitions generally decrease when the economy weakens, which our business has experienced due to
the COVID-19 pandemic. We also could suffer from reduced spending for our services because many live event marketing budgets are partly discretionary and are
frequently  among the  first  expenditures  reduced  when economic  conditions  deteriorate.  In  addition,  revenue  from  our  Pursuit  operations  depends  largely  on the
amount of disposable income that consumers have available for travel and vacations, which decreases during periods of weak general economic conditions. As a
result, any deterioration in general economic conditions could further materially and adversely affect our business, product sales, financial condition, and results of
operations.

12

 
Travel industry disruptions, particularly those affecting the hotel and airline industries, could adversely affect our business. Our business depends largely on the
ability and willingness of people, whether exhibitors, event attendees, tourists, or others, to travel. Factors adversely affecting the travel industry, and particularly
the airline and hotel industries, generally also adversely affect our business and results of operations. Factors that could adversely affect the travel industry include
high or rising fuel prices, increased security and passport requirements, weather conditions, health epidemics and pandemics, airline accidents, acts of terrorism,
and international political instability and hostilities. For example, the COVID-19 pandemic and social distancing orders resulted in severe global travel restrictions,
mandatory  shutdowns  of  event  venues,  hotels,  attractions  and  other  operations, and  limitations  on  large  gatherings  of  people.  These  circumstances  had  severe
effects  on  our  businesses.  The  occurrence  of  additional  disruptions,  a  prolonged  recovery  from  the  COVID-19  pandemic  or  a  spike or  resurgence  in  cases  of
COVID-19, or other unexpected events that affect the availability and pricing of air travel and accommodations, could further materially and adversely affect our
business and results of operations.

Transportation  disruptions  and  increases  in  transportation  costs  could  adversely  affect  our  business  and  results  of  operations.  GES  relies  on  independent
transportation carriers to send materials and exhibits to and from exhibition, warehouse, and customer facilities. If our customers and suppliers are unable to secure
the  services  of  those  independent  transportation  carriers  at  favorable  rates,  it  could  materially  and  adversely  affect  our  business  and  results  of  operations.  In
addition, disruption of transportation services due to weather-related problems, labor strikes, lockouts, or other events could adversely affect our ability to supply
services to customers and could cause the cancellation of exhibitions, which could materially and adversely affect our business and results of operations.

Natural  disasters,  weather  conditions,  accidents,  and  other  catastrophic  events  could  negatively  affect  our  business.  The  occurrence  of  catastrophic  events
ranging from natural disasters (such as hurricanes, fires, floods, and earthquakes), acts of war or terrorism, accidents involving our travel offerings or experiences,
the effects of climate change, including any impact of global warming, or the prospect of these events could disrupt our business. Changes in climates may increase
the frequency and intensity of adverse weather patterns and make certain destinations less desirable.

Such catastrophic events have, and could have, an adverse impact on Pursuit, which is heavily dependent on the ability and willingness of its guests to travel and/or
visit our attractions. Pursuit guests tend to delay or postpone vacations if natural conditions differ from those that typically prevail at competing lodges, resorts, and
attractions,  and  catastrophic  events  and  heightened  travel  security  measures  instituted  in  response  to  such  events  could  impede  the  guests’  ability  to  travel,  and
interrupt our business operations, including damaging our properties. For example, the accident on July 18, 2020, at Pursuit’s Columbia Icefield attraction, which
involved  one  of  our  off-road  Ice  Explorers  and  resulted  in  three  fatalities  and  other  serious  injuries,  may  have  a  negative  impact  on our  reputation  and  traveler
willingness  to  visit  that  attraction  in  the  future.  We  continue  to  support  the  victims  and  their  families,  and  we  are  fully  cooperating  with  applicable  regulatory
authorities  to  investigate  the  accident.  This  accident  has  affected  the  results  of  operations  of  Pursuit,  and  future  developments  relating  to  that  incident  could
continue to impact us negatively.

Such catastrophic  events  could also  have  a negative  impact  on GES, causing  a cancellation  of exhibitions  and other  events  held in public  venues or disrupt  the
services we provide to our customers at convention centers, exhibition halls, hotels, and other public venues. Such events could also have a negative impact on
GES’ production facilities, preventing us from timely completing exhibit fabrication and other projects for customers. In addition, unfavorable media attention, or
negative publicity, in the wake of any catastrophic event or accident could damage our reputation or reduce the demand for our services. If the conditions arising
from such events persist or worsen, they could materially and adversely affect our results of operations and financial condition.

Strategic, Business, and Operational Risks

Completed acquisitions may not perform as anticipated or be integrated as planned. We regularly evaluate and pursue opportunities to acquire businesses that
complement,  enhance,  or  expand  our  current  business,  or  offer  growth  opportunities.  Our  acquired  businesses  might  not  meet  our  financial  and  non-financial
expectations  or  yield  anticipated  benefits.  Our  success  depends,  in  part,  on  our  ability  to  conform  controls,  policies  and  procedures,  and  business  cultures;
consolidate  and  streamline  operations  and  infrastructures;  identify  and  eliminate  redundant  and  underperforming  operations  and  assets;  manage  inefficiencies
associated with the integration of operations; and retain the acquired business’s key personnel and customers. Moreover, our acquisition activity may subject us to
new regulatory requirements, distract our senior management and employees, and expose us to unknown liabilities or contingencies that we may fail to identify
prior to closing. If we are forced to make changes to our business strategy or if external conditions adversely affect our business operations, including the duration
and impact of COVID-19, we may be required to record additional future impairment charges, as we did in the first and second quarters of 2020. Additionally, we
may borrow funds to finance strategic acquisitions. Debt leverage resulting from future acquisitions would reduce our debt capacity, increase our interest expense,
and limit our ability to capitalize on future business opportunities. Such borrowings may also be subject to fluctuations in interest rates. Any of these risks could
materially and adversely affect our business, product and service sales, financial condition, and results of operations.

We depend on our large exhibition event clients to renew their service contracts and on our exclusive right to provide those services. GES has a number of large
exhibition  event  organizers  and  large  customer  accounts.  If  any  of  these  large  clients  do  not  renew  their  service  contracts,  our  results  of  operations  could  be
materially and adversely affected.

13

 
Moreover,  when  event  organizers  hire  GES  as  the  official  services  contractor,  they  usually  also  grant  GES  an  exclusive  right  to  perform  material  handling,
electrical,  rigging,  and  other  services  at  the  exhibition  facility.  However,  some  exhibition  facilities  have  taken  certain  steps  to  in-source  certain  event  services
(either  by  performing  the  services  themselves  or  by  hiring  a  separate  service  provider)  as  a  result  of conditions  generally  affecting  their  industry,  such  as  an
increased supply of or reduced demand for exhibition space. If exhibition facilities choose to in-source certain event services, GES will lose the ability to provide
certain event services, and our results of operations could be materially and adversely affected.

We operate in highly competitive and dynamic industries. Competition in the Live Events markets is driven by price and service quality, among other factors. To
the extent competitors seek to gain or retain market presence through aggressive underpricing strategies, we may be required to lower our prices and rates to avoid
the loss of related business. Moreover, customer consolidations and other actions have caused downward pricing pressure for our products and services and could
affect our ability to negotiate favorable terms with our customers. If we are unable to anticipate and respond as effectively as our competitors to changing business
conditions, including new technologies and business models, we could lose market share. Our inability to meet the challenges presented by the competitive and
dynamic environment of our industry could materially and adversely affect our results of operations.

New capital projects may not be commercially successful. From time to time, we pursue capital projects, such as our current construction of FlyOver Las Vegas,
FlyOver Canada Toronto, the Sky Lagoon, and other efforts to upgrade some of our Pursuit offerings, in order to enhance and expand our business. Capital projects
are  subject  to  a  number  of  risks,  including  unanticipated  delays,  cost  overruns,  and  the  failure  to  achieve  established  financial  and  strategic  goals,  as  well  as
additional  project-specific  risks.  For  example,  we  recently  had  to  delay  FlyOver  Canada  Toronto  due  to  poor  market  conditions  as  a  result  of  the  COVID-19
pandemic and a need to preserve capital. Some of our other capital projects, such as Sky Lagoon and FlyOver Las Vegas, have also been impacted by the COVID-
19  pandemic.  Although  Sky  Lagoon  and  FlyOver  Las  Vegas  are  on  track  to  open  in  2021,  and  FlyOver  Canada  Toronto’s  opening  is  planned  for  2023,  these
attractions  may  be  further  delayed  by  market  conditions  as  a  result  of  the  COVID-19  pandemic.  A  prolonged  delay  in  these  capital  projects,  or  our  failure  to
accurately  predict  the  revenue  or  profit  that  will  be  generated  from  these  projects,  could  prevent  them  from  performing  in  accordance  with  our  commercial
expectations and could materially and adversely affect our future success, business, and results of operations.

The seasonality of our business makes us particularly sensitive to adverse events during peak periods. The peak activity for our Pursuit business is during the
summer months, as the vast majority  of Pursuit’s revenue is earned in the second and third quarters.  Our GES exhibition  and event activity  varies  significantly
because  it  is  based  on  the  frequency  and  timing  of  shows,  many  of  which  are  not  held  each  year,  and  which  may  shift  between  quarters.  If  adverse  events  or
conditions occur during these peak periods, such as the COVID-19 pandemic or natural disasters such as forest fires, our results of operations could continue to be
materially and adversely affected.

Liabilities  relating  to  prior  and  discontinued  operations  may  adversely  affect  our  results  of  operations.  We  and  our  predecessors  have  a  corporate  history
spanning decades and involving diverse businesses. Some of those businesses owned properties and used raw materials that have been, and may continue to be,
subject to litigation. Moreover, some of the raw materials used and the waste produced by those businesses have been and are the subject of U.S. federal and state
environmental  regulations,  including  laws  enacted  under  the  Comprehensive  Environmental  Response,  Compensation  and  Liability  Act,  or  its  state  law
counterparts. In addition, we may incur other liabilities resulting from indemnification claims involving previously sold properties and subsidiaries, or obligations
under defined benefit plans or other employee plans, as well as claims from past operations of predecessors or their subsidiaries. Although we believe we have
adequate  reserves  and  sufficient  insurance  coverage  to  cover  those  potential  liabilities,  future  events  or  proceedings  could  render  our  reserves  or  insurance
protections inadequate, any of which could materially and adversely affect our business and results of operations.

Show  rotation  affects  our  profitability  and  makes  comparisons  between  periods  difficult.  GES  results  are  largely  dependent  upon  the  frequency,  timing,  and
location of exhibitions and events. Some large exhibitions are not held annually (they may be held once every two, three, or four years) or may be held at different
times of the year from when they were previously held. In addition, the same exhibition may change locations from year to year resulting in lower margins if the
exhibition shifts to a higher-cost location. Any of these factors could cause our results of operations to fluctuate significantly from quarter to quarter or from year to
year, making periodic comparisons difficult.

We  are  subject  to  currency  exchange  rate  fluctuations.  We  have  operations  outside  of  the  U.S.  primarily  in  Canada,  the  United  Kingdom,  Iceland,  the
Netherlands, and Germany. During 2020 and 2019, GES EMEA, GES Canada, and Pursuit’s international operations accounted for approximately 30% and 33% of
our  consolidated  revenue,  respectively,  and  36%  and  66%  of  our  segment  operating  income  and  loss,  respectively.  Consequently,  a  significant  portion  of  our
business is exposed to currency exchange rate fluctuations. We do not currently hedge equity risk arising from the translation of non-U.S. denominated assets and
liabilities. Our financial results and capital ratios are sensitive to movements in currency exchange rates because a large portion of our assets, liabilities, revenue,
and expenses must be translated into U.S. dollars for reporting purposes. The unrealized gains or losses resulting from the currency translation are included as a
component of accumulated other comprehensive income (loss) in our Consolidated Balance Sheets. We also have certain loans in currencies other than the entity’s
functional currency, which results in gains or losses as exchange rates

14

 
fluctuate. As a result, significant fluctuations in currency exchange rates could result in material changes to the net equity position we report in our Consolidated
Balance Sheets and could adversely affect our results of operations.

Changes affecting the availability of the London Inter-bank Offered Rate (“LIBOR”) and the Canadian Dollar Offered Rate (“CDOR”) or increases in interest
rates may have consequences for us that cannot yet be reasonably predicted. We have outstanding debt with variable interest rates based on LIBOR and CDOR.
Borrowings under the 2018 Credit Facility are indexed to the prime rate or LIBOR, plus appropriate spreads tied to our leverage ratio. The LIBOR benchmark has
been the subject of national, international, and other regulatory guidance and proposals to reform. In July 2017, the United Kingdom Financial Conduct Authority
(the authority that regulates LIBOR) announced that it intends to stop compelling banks to submit rates for the calculation of LIBOR after 2021. These reforms may
cause LIBOR to perform differently than in the past and LIBOR may ultimately cease to exist after 2021.

However,  on  November  30,  2020,  the  ICE  Benchmark  Administration,  the  administrator  of  LIBOR,  announced  plans  to  consult  on  ceasing  publication  of  U.S.
dollar LIBOR tenors on December 31, 2021 for only the one-week and two-month U.S. dollar LIBOR tenors, and on June 30, 2023 for all other U.S. dollar LIBOR
tenors.  In  2017,  the  Alternative  Reference  Rates  Committee  announced  that  the  Secured  Overnight  Financing  Rate  (“SOFR”),  a  broad  measure  of  the  cost  of
borrowing cash overnight collateralized by Treasury securities, as its preferred alternative to LIBOR. In November 2020, Refinitiv, the administrator of the CDOR,
announced that it will abandon the six-month and 12-month CDOR tenors effective May 17, 2021. All other CDOR tenors will be available for the foreseeable
future.  The  Canadian  Alternative  Reference  Rate  Committee  is  promoting  the  use  of  the  Canadian  Overnight  Repo  Rate  Average  (“CORRA”)  as  the  preferred
alternative to the CDOR. Our 2018 Credit Facility includes a method for determining an alternative or successor rate of interest that gives consideration to the new
prevailing market convention. The alternative rate could affect our debt and debt payments. At this time, it is not possible to predict the effect of any changes to
LIBOR  or  CDOR,  any  phase  out  of  LIBOR  or  CDOR  or  any  establishment  of  alternative  benchmark  rates.  Any  new  benchmark  rate  will  likely  not  replicate
LIBOR or CDOR exactly, which could impact our contracts which terminate after 2021. There is uncertainty about how applicable law, the courts, or the Company
will address the replacement of LIBOR or CDOR with alternative rates. When U.S. LIBOR ceases to exist after June 30, 2023, the interest rates under our revolving
credit facility and the discount rates we apply to finance lease obligations will be based on the alternative rate, which may result in higher interest rates and debt
obligations. In addition, any increases to our benchmark interest rates could have an uncertain impact on our cost of funds and our access to the capital markets,
which could impact our results of operations and cash flows. Uncertainty as to the nature of such potential changes may also adversely affect the trading market for
our securities.

Labor and Employment Risks

Our business is relationship driven. Our GES business is heavily focused on client relationships, and, specifically, on having close collaboration and interaction
with our clients. To be successful, our account teams must be able to understand clients’ desires and expectations in order to provide top-quality service. If we are
unable  to  maintain  our  client  relationships,  including  due  to  the  loss  of  key  members  of  our  account  teams,  we  could  also  lose  customers  and  our  results  of
operations could be materially and adversely affected.

Our participation in multi-employer pension plans could substantially increase our pension costs. We sponsor a number of defined benefit plans for our U.S. and
Canada-based employees. In addition, we are obligated to contribute to multi-employer pension plans under collective bargaining agreements covering our union-
represented employees. We contributed $8.6 million in 2020, $27.3 million in 2019, and $26.4 million in 2018 to those multi-employer pension plans. Third-party
boards of trustees manage these multi-employer  plans. Based upon the information we receive  from plan administrators,  we believe that several of those multi-
employer plans are underfunded. The Pension Protection Act of 2006 requires us to reduce the underfunded status over defined time periods. Moreover, we would
be  required  to  make  additional  payments  of  our  proportionate  share  of  a  plan’s  unfunded  vested  liabilities  if  a  plan  terminates,  or  other  contributing  employers
withdraw, due to insolvency or other reasons, or if we voluntarily withdraw from a plan. In 2019, we withdrew from the underfunded Central States Pension Plan
and accordingly, we recorded a charge of $15.5 million, which represents the estimated present value of future contributions we will be required to make as a result
of  the  union’s  withdrawal.  At  this  time,  we  do  not  anticipate  triggering  any  significant  withdrawal  from  any  other  multi-employer  pension  plan  to  which  we
currently  contribute.  However,  significant  plan  contribution  increases  could  materially  and  adversely  affect  our  consolidated  financial  condition,  results  of
operations, and cash flows. Refer to Note 18 – Pension and Postretirement Benefits of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020
Form 10-K) for further information.

Union-represented  labor  increases  our  risk  of  higher  labor  costs  and  work  stoppages.  Significant  portions  of  our  employees  are  unionized.  We  have
approximately  100  collective  bargaining  agreements,  and  we  are  required  to  renegotiate  approximately  one-third  of  those  each  year.  If  we  increase  wages  or
benefits as a result of labor negotiations, either our operating margins will suffer, or we could increase the cost of our services to our customers, which could lead
those customers to turn to other vendors with lower prices. Either event could materially and adversely affect our business and results of operations.

Additionally, if we are unable to reach an agreement with a union during the collective bargaining process, the union may strike or carry out other types of work
stoppages. If that happens, we might be unable to find substitute workers with the necessary skills to perform many of the services, or we may incur additional costs
to do so, both of which could materially and adversely affect our business and results of operations.

15

 
Cybersecurity and Data Privacy Risks

We are vulnerable to cybersecurity attacks and threats. We regularly collect and process credit, financial, and other personal and confidential information from
individuals and entities who attend or participate in events and exhibitions that we produce, or who visit our attractions and other offerings. In addition, our devices,
servers, computer systems, and business systems are vulnerable to cybersecurity risk, including cyberattacks, or we may be the target of email scams that attempt to
acquire  personal  information  and  company  assets.  Despite  our  efforts  to  protect  ourselves  with  insurance,  and  create  security  barriers  to  such  threats,  including
regularly reviewing our systems for vulnerabilities and continually updating our protections, we might not be able to entirely mitigate these risks. Our failure to
effectively prevent, detect, and recover from the increasing number and sophistication of information security threats could lead to business interruptions, delays or
loss of critical  data, misuse, modification, or destruction of information, including trade secrets and confidential  business information, reputational damage, and
third-party claims, any of which could materially and adversely affect our results of operations.

Laws and regulations relating to the handling of personal data are evolving and could result in increased costs, legal claims, or fines. We store and process the
personally identifiable information of our customers, employees, and third parties with whom we have business relationships. The legal requirements restricting the
way we store, collect, handle, and transfer personal data continue to evolve, and there are an increasing number of authorities issuing privacy laws and regulations.
These data privacy laws and regulations are subject to differing interpretations, creating uncertainty and inconsistency across jurisdictions. Our compliance with
these  myriad  requirements  could  involve  making  changes  in  our  services,  business  practices,  or  internal  systems,  any  of  which  could  increase  our  costs,  lower
revenue,  or  reduce  efficiency.  Our  failure  to  comply  with  existing  or  new  rules  could  result  in  significant  penalties  or  orders  to  stop  the  alleged  noncompliant
activity, litigation, adverse publicity, or could cause our customers to lose trust in our services. In addition, if the third parties we work with violate applicable laws,
contractual obligations, or suffer a security breach, those violations could also put us in breach of our obligations under privacy laws and regulations. In addition,
the costs of maintaining adequate protection, including insurance protection against such threats, as they develop in the future (or as legal requirements related to
data  security  increase)  are  expected  to  increase  and  could  be  material.  Any  of  these  risks  could  materially  and  adversely  affect  our  business  and  results  of
operations.

Item 1B. UNRESOLVED STAFF COMMENTS

None.

Item 2. PROPERTIES

We lease our corporate headquarters in Phoenix, Arizona. Our other principal properties are owned or leased by GES and Pursuit.

GES primarily  leases  its  properties,  both  domestically  and  internationally.  GES properties  consist  of  offices  and  multi-use  facilities.  Multi-use  facilities  include
manufacturing, sales and design, office, storage and/or warehouse, and truck marshaling yards. Multi-use facilities vary in size up to approximately 677,800 square
feet in the U.S. and approximately 136,000 square feet in the United Kingdom.

Pursuit primarily owns its properties, both domestically and internationally, and leases its properties related to the FlyOver attractions. Pursuit’s properties mainly
include attractions, hotels and lodges, retail stores, and offices. Properties located in Canada and Iceland are subject to multiple long-term ground leases with their
respective governments. For further information on Pursuit’s attractions and hospitality assets, refer to the Business Section (Part I, Item 1 of this 2020 Form 10-K).

We believe our owned and leased properties are adequate and suitable for our business operations and that capacity is sufficient for current needs. For additional
information related to our lease obligations, refer to Note 12 – Debt and Finance Lease Obligations and Note 20 – Leases and Other of the Notes to Consolidated
Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K).

Item 3. LEGAL PROCEEDINGS

Refer to Note 21 – Litigation, Claims, Contingencies, and Other of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for
information regarding legal proceedings in which we are involved, which information is incorporated by reference herein.

Item 4. MINE SAFETY DISCLOSURES

Not applicable.

16

 
Other. INFORMATION ABOUT OUR EXECUTIVE OFFICERS

Our executive officers as of the date of this 2020 Form 10-K were as follows:

Name
Steven W. Moster

Ellen M. Ingersoll

David W. Barry

Derek P. Linde

Leslie S. Striedel

  Age   Business Experience During the Past Five Years and Other Information

51

56

58

45

58

President  and  Chief Executive  Officer  of Viad  since  2014;  President  of  GES from  November  2010 to  February  2019;
prior  thereto,  held  various  executive  management  roles  within  the  GES  organization,  including  Executive  Vice
President-Chief Sales & Marketing Officer from 2008 to February 2010; Executive Vice President-Products and Services
from 2006 to 2008; and Vice President-Products & Services Business from 2005 to 2006; and prior thereto, Engagement
Manager, Management Strategy Consulting for McKinsey & Company, a global management consulting firm, from 2000
to 2004. Mr. Moster is a director of Cavco Industries, Inc (NASDAQ: CVCO), which designs and produces factory-built
housing products, and serves as the Chair of the Compensation Committee.

Chief  Financial  Officer  since  July  2002;  prior  thereto,  Vice  President-Controller  or  similar  position  since  2002;  prior
thereto,  Controller  of  CashX,  Inc.,  a  service  provider  of  stored  value  internet  cards,  from  June  2001  through  October
2001; prior thereto, Operations Finance Director of LeapSource, Inc., a provider of business process outsourcing, since
January  2000;  and  prior  thereto,  Vice  President  and  Controller  of  Franchise  Finance  Corporation  of  America,  a  real
estate investment trust, from 1992 to 2000.

President of Pursuit since June 2015; prior thereto, Chief Executive Officer and President of Trust Company of America,
an independent registered investment adviser custodian, from 2011 to June 2015; prior thereto, Chief Executive Officer
of Alpine/CMH, a helicopter skiing company, from 2007 to 2011; and prior thereto, Chief Operating Officer for all U.S.
resort operations of Intrawest Corporation (formerly NYSE: IDR) (now Alterra Mountain Company) a North American
mountain resort and adventure company, from 2004 to 2007.

General Counsel and Corporate Secretary since 2018; prior thereto, Deputy General Counsel and Assistant Secretary at
Illinois  Tool  Works  Inc.  (NYSE:  ITW),  a  diversified  manufacturer  of  specialized  industrial  equipment,  from  2014  to
2018, and Associate General Counsel and Assistant Secretary from 2011 to 2014; prior thereto, a partner at the law firm
of Winston & Strawn LLP, from 2008 to 2011, and an Associate from 2000 to 2008.

Chief  Accounting  Officer  since  2014;  prior  thereto,  Vice  President  of  Finance  from  March  2014  to  April  2014;  prior
thereto,  Vice  President  of  Finance  and  Administration  or  similar  positions  with  Colt  Defense  LLC,  a  firearms
manufacturer,  from  2010  to  2013;  prior  thereto,  Vice  President  of  Finance,  Director  of  Financial  Reporting  and
Compliance,  and  Corporate  Controller  of  White  Electronics  Designs  Corp.  (formerly  NASDAQ:  WEDC)  (now  a
subsidiary  of  Microsemi  Corporation,  a  wholly  owned  subsidiary  of  Microchip  Technology  Inc.),  a  circuits  and
semiconductors  manufacturer,  from  2004  to  2010;  prior  thereto,  Corporate  Controller  of  MD  Helicopters,  an
international  helicopter  manufacturer,  from  2002  to  2004;  prior  thereto,  Corporate  Controller  of  Fluke  Networks
(formerly Microtest, Inc. NASDAQ: MTST), a manufacturing and technology company, from 1999 to 2002; and prior
thereto,  Senior  Tax  Manager  for  KPMG  LLP,  a  global  firm  providing  audit,  tax,  and  advisory  services,  from  1998  to
1999.

Our executive officers’ term of office is until our next Board of Directors annual organization meeting to be held on May 14, 2021.

17

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Item  5.  MARKET  FOR  REGISTRANT’S  COMMON  EQUITY,  RELATED  STOCKHOLDER  MATTERS  AND  ISSUER  PURCHASES  OF  EQUITY
SECURITIES

PART II

Market Information

Our common stock is traded on the New York Stock Exchange under the symbol VVI.

Holders

As of February 15, 2021, there were 4,772 shareholders of record of our common stock, including 154 shareholders that had not converted their shares following a
reverse stock split effective on July 1, 2004.

Issuer Purchases of Equity Securities

Period
October 1, 2020 - October 31, 2020
November 1, 2020 - November 30, 2020
December 1, 2020 - December 31, 2020
Total

Total Number of Shares
Purchased

Average Price Paid
Per Share

Total Number of Shares
Purchased as Part of Publicly
Announced Plans or Programs

—    $
202    $
104    $
306    $

—   
25.83   
33.78   
28.53   

—   
—   
—   
—   

Maximum Number of Shares
That May Yet Be Purchased
Under the Plans or Programs  
546,283 
546,283 
546,283 
546,283

Pursuant to previously announced authorizations, our Board of Directors authorized us to repurchase shares of our common stock from time to time at prevailing
market prices. Effective February 7, 2019, our Board of Directors authorized the repurchase of an additional 500,000 shares. No shares were repurchased on the
open market during the three months ended December 31, 2020. The Board of Directors’ authorization does not have an expiration date. During the fourth quarter
of 2020, certain previously owned shares of common stock were surrendered by employees, former employees, and non-employee directors for tax withholding
requirements on vested share-based awards. In March 2020, our Board of Directors suspended future dividend payments and our share repurchase program for the
foreseeable future.

18

 
 
 
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Performance Graph

The following graph compares the change in the cumulative total shareholder return, from December 31, 2015 to December 31, 2020, on our common stock, the
Standard  &  Poor’s  SmallCap  600  Hotels,  Restaurants  &  Leisure,  the  Standard  &  Poor’s  SmallCap  600  Media  Index,  the  Standard  &  Poor’s  SmallCap  600
Commercial  Services  &  Supplies  Index,  the  Standard  &  Poor’s  SmallCap  600  Index,  the  Russell  2000  Index,  and  Standard  &  Poor’s  500  Index  (assuming
reinvestment of dividends, as applicable). The graph assumes $100 was invested on December 31, 2015.

Viad Corp
S&P 500
Russell 2000
S&P SmallCap 600
S&P SmallCap 600 Comm. Services & Supplies
S&P SmallCap 600 Media
S&P SmallCap 600 Hotels, Restaurants & Leisure

Item 6. RESERVED

Not applicable. 

Year Ended December 31,

2015

2016

2017

2018

2019

2020

  $
  $
  $
  $
  $
  $
  $

100.00    $
100.00    $
100.00    $
100.00    $
100.00    $
100.00    $
100.00    $

158.03    $
111.95    $
121.28    $
126.46    $
127.65    $
89.72    $
127.16    $

200.12    $
136.38    $
139.02    $
143.09    $
136.69    $
103.42    $
174.05    $

182.30    $
130.39    $
123.69    $
130.90    $
122.42    $
120.86    $
183.47    $

247.23    $
171.44    $
155.21    $
160.66    $
151.17    $
129.77    $
202.64    $

132.92 
202.96 
186.15 
178.72 
132.88 
122.84 
257.00

19

 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
 
Item 7. MANAGEMENT’S DISCUSSION AND ANALYSIS OF FINANCIAL CONDITION AND RESULTS OF OPERATIONS

The following Management’s Discussion and Analysis (“MD&A”) should be read in conjunction with the consolidated financial statements and related notes. The
MD&A is intended to assist in understanding our financial condition and results of operations. This discussion contains forward-looking statements that involve
risks and uncertainties. Our actual results could differ materially from those anticipated due to various factors discussed under “Risk Factors,” “Forward-Looking
Statements,” and elsewhere in this 2020 Form 10-K.

Overview

We are a leading provider of experiential leisure travel and face-to-face events and marketing experiences company with operations in the U.S., Canada, the United
Kingdom,  continental  Europe,  the  United  Arab  Emirates,  and  Iceland. We  are  committed  to  providing  unforgettable  experiences  to  our  clients  and  guests.  We
operate through three reportable business segments: GES North America, GES EMEA (collectively, “GES”), and Pursuit.

Impact of COVID-19

The COVID-19 pandemic is having and will likely continue to have a significant and negative impact on our operations and financial performance, with live events
largely  shut  down  and  tourism  activity  significantly  disrupted.  In  response  to  the  COVID-19  pandemic,  we  implemented  aggressive  cost  reduction  measures  to
preserve cash, including furloughs, layoffs, mandatory unpaid time off, or salary reductions for all employees, and the reduction of discretionary spending. We also
suspended  future  dividend  payments  and  share  repurchases,  and  we  availed  ourselves  of  governmental  assistance  programs  for  wages  and  tax  relief.  As  event
activity  essentially  halted,  GES  partnered  with  other  members  in  the  event  trade  business  to  convert  convention  centers  into  temporary  hospitals  in  early  April
2020. GES also completed virtual and hybrid events during the second half of 2020. We continue to implement measures to successfully adapt for the long-term
impact  of  COVID-19.  In  August  2020,  we  secured  additional  capital  to  strengthen  our  liquidity  position  by  entering  into  an  investment  agreement  with  funds
managed by private equity firm Crestview Partners who made an initial investment of $135 million, offset in part by $9.2 million in fees, in newly issued perpetual
convertible preferred stock. Refer to Note 15 – Common and Preferred Stock of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form
10-K) for further information. In August 2020, we also amended our Second Amended and Restated Credit Agreement (the “2018 Credit Agreement”) to provide
financial flexibility, which, among other things waives our financial covenants until September 30, 2022. Refer to Note 12 – Debt and Finance Lease Obligations of
the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for further information.

Due to the deteriorating macroeconomic environment related to the COVID-19 pandemic, resulting in disruptions to our operations and the decline in our stock
price, we determined interim triggering events occurred in the first and second quarters of 2020, which required us to assess the carrying values of goodwill and
intangible assets. Based on this assessment, we recorded non-cash goodwill impairment charges of $185.8 million during 2020, which included a full impairment
charge to the remaining GES goodwill balance. Our remaining goodwill balance as of December 31, 2020 of $99.8 million pertains to our Pursuit business. We also
recorded a non-cash impairment charge to intangible assets of $15.7 million during 2020 related to our U.S. audio-visual production business. The duration and
impact of COVID-19 may result in additional future impairment charges as facts and circumstances evolve. Refer to Note 9 – Goodwill and Other Intangible Assets
of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for further information. 

20

 
Results of Operations

A discussion related to our results of operations for 2020 compared to 2019 is presented below. A discussion related to our results of operations for 2019 compared
to 2018 can be found under Part II, Item 7 of our Annual Report on Form 10-K for the year ended December 31, 2019, filed with the SEC on February 26, 2020,
and is incorporated herein by reference.

Financial Highlights

(in thousands, except per share data)
Total revenue(1)
Net income (loss) attributable to Viad
Segment operating income (loss)(2)
Diluted income (loss) per common share from continuing operations
attributable to Viad common stockholders

$
$
$

$

Year Ended December 31,

2020

2019

Change vs. 2019

415,435   
(374,094)  
(116,240)  

(18.55)  

$
$
$

$

1,302,736   
22,035   
90,243   

1.02   

(68.1)%
** 
** 

**

(1)

Subsequent to the issuance of the December 31, 2019 consolidated financial statements, we identified prior period errors related to the recognition of revenue
of GES’ Corporate Accounts’ third-party services. Revenue from these services should have been recorded on a net basis to reflect only the fees received for
arranging these services, whereas previously, we recorded this revenue on a gross basis, thus overstating revenue and cost of services by the same amount. As
a result, GES’ 2019 revenue has been corrected to reflect this immaterial gross-to-net adjustment. Refer to Note 1 – Overview and Summary of Significant
Accounting Policies for additional information.

(2) Refer to Note 23 – Segment Information of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for a reconciliation of the

non-GAAP financial measure, segment operating income (loss), to the most directly comparable GAAP measure.

** Change is greater than +/- 100%

•

•

•

Total  revenue  decreased  $887.3 million,  primarily  due  to  the  impact  of  the  COVID-19  pandemic  as  GES  experienced  show postponements  and
cancellations as exhibition and event activity remained largely dormant. Additionally, Pursuit temporarily closed its properties in mid-March through
most of the second quarter of 2020 and was affected by lower visitation due to continued border closures and other travel restrictions.

Net loss attributable to Viad was $374.1 million during 2020 as compared to income of $22.0 million during 2019. The 2020 net loss was primarily
due  to  lower  revenue,  impairment  charges  of  $203.1  million  mainly  related  to  goodwill  impairment  charges,  and  restructuring  charges  of  $13.4
million primarily related to transformation efforts at GES to significantly reduce costs and create a lower and more flexible cost structure, offset in
part by lower performance-based compensation expense as we reduced our estimated performance achievement to zero as a result of the COVID-19
pandemic.  During  2019,  we  recorded  charges  related  to  our  partial  withdrawal  from  the  Central  States  Pension  Plan  of  $15.7  million,  a  legal
settlement  charge  of  $8.5  million,  restructuring  charges  of  $8.4  million,  and  an  asset  impairment  charge  of  $5.3  million,  primarily  related  to  our
audio-visual production business in the United Kingdom.

Total segment operating loss(1) was $116.2 million during 2020 as compared to income of $90.2 million during 2019. The 2020 losses are primarily
due to lower revenue at GES and Pursuit as a result of the COVID-19 pandemic, offset in part by the elimination of performance-based incentives.

21

 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Foreign Exchange Rate Variances

We conduct our foreign operations primarily in Canada, the United Kingdom, Iceland, the Netherlands, Germany, and to a lesser extent, in certain other countries.

The following table summarizes the foreign exchange rate variance effects (or “FX Impact”) on revenue and segment operating income (loss) from our significant
international operations:

GES North America:
Canada (CAD)

GES EMEA:
United Kingdom (GBP)
Europe (EUR)

Pursuit:

Canada (CAD)
Iceland (ISK)

Total

Revenue

Weighted-Average
Exchange Rates

2020

2019

Segment Operating Income (Loss)

FX Impact
(in thousands)    

Weighted-Average
Exchange Rates

2020

2019

FX Impact
(in thousands)  

  $

0.74    $

0.75    $

(358)   $

0.74    $

0.75    $

(31)

  $
  $

  $
  $

1.28    $
1.11    $

0.75    $
0.01    $

1.27    $
1.12     
     $

0.75    $
0.01     
     $
    $

(568)   $
(107)   $
(675)    

(239)   $
(40)   $
(279)    
(1,312)    

1.32    $
1.14    $

0.75    $
0.01    $

1.27    $
1.11     
     $

0.76    $
0.01     
     $
     $

(409)
(168)
(577)

198 
125 
323 
(285)

Revenue and segment operating income (loss) were primarily impacted by variances of the British pound, the Canadian dollar, the Euro, and the Icelandic krona
relative to the U.S. dollar. Future changes in exchange rates may impact overall expected profitability and historical period-to-period comparisons when revenue
and segment operating income (loss) are translated into U.S. dollars.

Analysis of Revenue and Operating Results by Reportable Segment

GES

The following table  presents a comparison of GES’ reported  revenue and segment operating  income (loss) to organic  revenue(2) and organic segment operating
income (loss)(2) for the years ended December 31, 2020 and 2019.

(in thousands)
Revenue:
GES(1):

North America
EMEA
Intersegment eliminations

Total GES
Segment operating income (loss)(3):
GES:

North America
EMEA
Total GES

** Change is greater than +/- 100%

Year Ended December 31, 2020

Year Ended December 31, 2019

As

Reported     Acquisitions    

FX
Impact

    Organic(2)     As Reported     Acquisitions     Organic(2)    

Change vs. 2019
As
Reported  

  Organic(2)  

  $ 288,921    $
    53,384     
(3,680)    
  $ 338,625    $

(358)   $ 289,279    $ 884,105    $
—    $
216,559     
(675)     54,059     
—     
—     
(20,741)    
(3,680)    
—    $ (1,033)   $ 339,658    $ 1,079,923    $

—     

—    $ 884,105     
216,559     
—     
—     
(20,741)    
—    $ 1,079,923     

(67.3)%    
(75.3)%    
82.3%    
(68.6)%    

(67.3)%
(75.0)%
82.3%
(68.5)%

  $ (56,446)   $
    (17,451)    
  $ (73,897)   $

—    $
—     
—    $

(31)   $ (56,415)   $
(577)     (16,874)    
(608)   $ (73,289)   $

27,659    $
8,274     
35,933    $

—    $
—     
—    $

27,659   
8,274   
35,933   

** 
** 
** 

** 
** 
**

22

 
 
 
 
   
 
 
 
   
   
   
 
 
 
   
   
   
   
   
      
      
      
      
      
  
 
   
      
      
      
      
      
  
   
      
      
      
      
      
  
 
   
      
      
   
      
      
 
     
      
      
  
 
   
      
      
   
        
      
 
 
 
   
   
 
 
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
  
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
  
   
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
  
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
  
 
 
 
 
 
(1)

(2)

(3)

Subsequent to the issuance of the December 31, 2019 consolidated financial statements, we identified prior period errors related to the recognition of revenue
of GES’ Corporate Accounts’ third-party services. Revenue from these services should have been recorded on a net basis to reflect only the fees received for
arranging these services, whereas previously, we recorded this revenue on a gross basis, thus overstating revenue and cost of services by the same amount.
As  a  result,  GES’  2019  revenue  has  been  corrected  to  reflect  this  immaterial  gross-to-net  adjustment.  Refer  to  Note  1  –  Overview  and  Summary  of
Significant Accounting Policies.
Organic revenue and organic segment operating income (loss) are non-GAAP financial measures that adjust for the impacts of exchange rate variances and
acquisitions, if any, until such acquisitions are included in the entirety of both comparable periods presented. For more information about organic revenue
and organic segment operating income (loss), see the “Non-GAAP Measures” section of this MD&A.
Refer to Note 23 – Segment Information of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for a reconciliation of
the non-GAAP financial measure, segment operating income (loss), to the most directly comparable GAAP measure.

GES North America

GES  North  America  revenue decreased  $595.2  million  or  67.3%,  primarily  due  to  show  postponements  and  cancellations  due  to  the  COVID-19  pandemic.
Revenue earned during 2020 was primarily  driven  by shows completed  during the first quarter  of 2020, compensation  for work completed  on cancelled  shows,
storage, and the conversion of convention centers into temporary hospitals in early April 2020, as well as virtual and hybrid events completed during the second
half of 2020. Organic revenue* decreased $594.8 million or 67.3%.

GES North America segment operating loss was $56.4 million during 2020 as compared to income of $27.7 million during 2019. The 2020 losses are primarily
due to the decrease in revenue, offset in part by the elimination of performance-based incentives and by the reduction in operating costs by reducing wages and
discretionary costs. Organic segment operating loss* was $56.4 million during 2020 as compared to income of $27.7 million during 2019.

GES EMEA

GES  EMEA  revenue decreased  $163.2  million  or  75.3%,  primarily  due  to  show  postponements  and  cancellations  due  to  the  COVID-19  pandemic.  Revenue
earned  during  2020  was  primarily  driven  by  shows  completed  during  the  first  quarter  of  2020,  compensation  for  work  completed  on  cancelled  shows,  and  the
conversion  of  convention  centers  into  temporary  hospitals  in  early  April  2020,  as  well  as  virtual  and  hybrid  events  completed  during  the  second  half  of  2020.
Organic revenue* decreased $162.5 million or 75.0%.

GES EMEA segment operating loss was $17.5 million during 2020 as compared to income of $8.3 million during 2019. The 2020 losses are primarily due to the
decrease in revenue, offset in part by the elimination of performance-based incentives and by the reduction in operating costs by reducing wages and discretionary
costs. Organic segment operating loss* was $16.9 million during 2020 as compared to income of $8.3 million during 2019.

* Refer to footnote (2) in the above table for more information about the non-GAAP financial measures of organic revenue and organic segment operating income
(loss).

23

 
 
Pursuit

The following table presents a comparison of Pursuit’s reported revenue and segment operating income (loss) to organic revenue(3) and organic segment operating
income (loss)(3) for the years ended December 31, 2020 and 2019.

(in thousands)
Revenue(1):
Pursuit:

Year Ended December 31, 2020

Year Ended December 31, 2019

As

Reported     Acquisitions(2)   

FX

Impact     Organic(3)   

As

Reported     Acquisitions(2)    Organic(3)    

Change vs. 2019
As
Reported  

  Organic(3)  

Attractions
Hospitality
Transportation
Travel Planning
Intra-Segment Eliminations & Other

Total Pursuit

  $ 28,126    $
    45,838     
2,696     
467     
(317)    
  $ 76,810    $

—    $
17,037     
—     
—     
—     
17,037    $

(189)   $ 28,315    $ 110,369    $
(86)     28,887      94,149     
2,703      14,861     
(7)    
4,504     
(2)    
469     
(1,070)    
5     
(322)    
(279)   $ 60,052    $ 222,813    $

—    $ 110,369     
19,874      74,275     
—      14,861     
4,504     
—     
(1,070)    
—     
19,874    $ 202,939     

(74.5)%    
(51.3)%    
(81.9)%    
(89.6)%    
70.4%    
(65.5)%    

(74.3)%
(61.1)%
(81.8)%
(89.6)%
69.9%
(70.4)%

Segment operating income (loss)(4):
Total Pursuit

  $ (42,343)   $

719    $

323    $ (43,385)   $ 54,310    $

5,693    $ 48,617   

** 

**

(1)

(2)
(3)

(4)

Revenue by line of business does not agree to Note 2 – Revenue and Related Contract Costs and Contract Liabilities of the Notes to Consolidated Financial
Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) as the amounts in the above table include product revenue from food and beverage and retail operations
within each line of business.  
Acquisitions include Mountain Park Lodges (acquired June 2019) and Belton Chalet (acquired May 2019).
Organic revenue and organic segment operating income (loss) are non-GAAP financial measures that adjust for the impacts of exchange rate variances and
acquisitions, if any, until such acquisitions are included in the entirety of both comparable periods presented. For more information about organic revenue
and organic segment operating income (loss), see the “Non-GAAP Measures” section of this MD&A.
Refer to Note 23 – Segment Information of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for a reconciliation of
the non-GAAP financial measure, segment operating income (loss), to the most directly comparable GAAP measure.

Pursuit revenue decreased $146.0 million or 65.5%, primarily due to the impact of the COVID-19 pandemic as Pursuit temporarily closed its properties in mid-
March through most of the second quarter of 2020. We phased in most of Pursuit’s attractions and lodging operations starting in May 2020 with most open and
operational during the third quarter of 2020, although at reduced capacities. The travel and hospitality industry continues to be negatively impacted by the COVID-
19 pandemic as travel restrictions and border closures largely remain in place. Organic revenue* decreased $142.9 million or 70.4%.

Pursuit segment operating loss was $42.3 million during 2020 as compared to income of $54.3 million during 2019. The 2020 declines are primarily due to the
decrease in revenue, offset in part by the reduction in operating costs through efforts to maximize profitability. Organic segment operating loss* was $43.4 million
during 2020 as compared to income of $48.6 million during 2019.

* Refer to footnote (3) in the above table for more information about the non-GAAP financial measures of organic revenue and organic segment operating income
(loss).

24

 
 
 
 
   
   
 
 
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
  
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
  
   
   
   
 
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
  
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
  
 
 
 
Performance Measures

We use the following key business metrics to evaluate the performance of Pursuit’s attractions business:

•
•

•

Number of visitors. The number of visitors allows us to assess the volume of tickets sold at each attraction during the period.
Revenue per attraction visitor. Revenue per attraction visitor is calculated as total attractions revenue divided by the total number of visitors at all
Pursuit attractions during the period. Total attractions revenue includes ticket sales and ancillary revenue generated by attractions, such as food and
beverage and retail revenue. Total attractions revenue per visitor measures the total spend per visitor that attraction properties are able to capture,
which is important to the profitability of the attractions business.
Effective ticket price. Effective ticket price is calculated as revenue from the sale of attraction tickets divided by the total number of visitors at all
comparable Pursuit attractions during the period.

We use the following key business metrics, common in the hospitality industry, to evaluate Pursuit’s hospitality business:

•

•

•

Revenue per Available Room. RevPAR is calculated as total rooms revenue divided by the total number of room nights available for all comparable
Pursuit  hospitality  properties  during  the  period.  Total  rooms  revenue  does  not  include  non-rooms  revenue,  which  consists  of  ancillary  revenue
generated by hospitality properties, such as food and beverage and retail revenue. RevPAR measures the period-over-period change in rooms revenue
per available room for comparable hospitality properties. RevPAR is affected by average daily rate and occupancy, which have different implications
on profitability.
Average Daily Rate. ADR is calculated as total rooms revenue divided by the total number of room nights sold for all comparable Pursuit hospitality
properties  during  the  period.  ADR is  used  to  assess  the  pricing  levels  that  the  hospitality  properties  are  able  to  realize.  Increases  in  ADR lead  to
increases in rooms revenue with no substantial effect on variable costs, therefore having a greater impact on margins than increases in occupancy.
Occupancy. Occupancy is calculated as the total number of room nights sold divided by the total number of room nights available for all comparable
Pursuit hospitality properties during the period. Occupancy measures the utilization of the available capacity at the hospitality properties. Increases in
occupancy result in increases in rooms revenue and additional variable operating costs (including housekeeping services, utilities, and room amenity
costs), as well as increases in ancillary non-rooms revenue (including food and beverage and retail revenue).

The  following  table  provides  Pursuit’s  same-store  key  performance  indicators.  The  same-store  metrics  indicate  the  performance  of  all  Pursuit’s  properties  and
attractions  that  we  owned  and  operated  at  full  capacity,  considering  seasonal  closures,  for  the  entirety  of  both  periods  presented.  For  Pursuit  properties  and
attractions located outside of the U.S., comparisons to the prior year are on a constant U.S. dollar basis, using the current year quarterly average exchange rates for
previous periods, to eliminate the FX Impact. We believe this same-store constant currency basis provides better comparability between reporting periods.

Same-Store Key Performance Indicators (1)
Attractions:

Number of visitors
Revenue per attraction visitor
Effective ticket price

Hospitality:

Room nights available (2)
RevPAR (2)
ADR
Occupancy (2)

2020

Year Ended December 31,
2019

Change vs. 2019

  $
  $

  $
  $

549,760 
44 
30 

  $
  $

167,442 
69 
150 
45.9% 

  $
  $

2,348,069 
46 
35 

283,483 
144 
206 
70.1% 

(76.6)%
(4.3)%
(14.3)%

(40.9)%
(52.1)%
(27.2)%
(24.2)%

 (1)

 (2)

Attractions  Same-Store  Key  Performance  Indicators  exclude  FlyOver  Iceland  (opened  August  2019)  and  Open  Top  Touring  (opened  September  2020).
Hospitality  Same-Store  Key  Performance  Indicators  exclude  the  Glacier  Basecamp  Lodge  (purchased  January  2020),  West  Glacier  RV  Park  &  Cabins
(opened July 2019), the Mountain Park Lodges (acquired in June 2019), and the Belton Chalet (acquired in May 2019).
The  rooms  that  were  out  of  service  as  a  result  of  property  closures  due  to  the  COVID-19  pandemic  were  excluded  from  room  nights  available  when
calculating hospitality RevPAR and occupancy.

On July 18, 2020, one of our off-road Ice Explorers was involved in an accident while enroute to the Athabasca Glacier, resulting in three fatalities and multiple
other serious injuries. We continue to support the victims and their families, and we are fully cooperating

25

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
with the applicable regulatory authorities to investigate this accident. The Columbia Icefield Adventure attraction remained closed through the rest of the season
while the investigation was underway.

For the health and well-being of our employees, guests, and community, Pursuit’s year-round attractions and lodging properties were closed temporarily starting in
mid-March and remained closed during most of the second quarter of 2020. The majority of Pursuit’s properties were open and operational during the third quarter
of 2020, although at reduced capacities. St. Mary Lodge and Glacier Park Lodge remained closed due to a government-imposed closure at the East Glacier entrance
at  Glacier  National  Park.  We seasonally  closed  our non-year-round  properties  during  the fourth  quarter  of 2020. Additionally,  temporary  government  mandated
closures occurred at FlyOver Canada and FlyOver Iceland during the fourth quarter of 2020. In order to mitigate the negative financial and operational impacts, we
reduced all non-essential capital expenditures during the first and second quarters of 2020 resulting in the delay of the opening of FlyOver Canada Toronto, which
is now anticipated to open near the end of 2023. We resumed important growth investments in September of 2020, and now anticipate opening FlyOver Las Vegas
in the third quarter of 2021 and the Sky Lagoon in the second quarter of 2021.

Attractions. The decrease in same-store visitors and revenue per attraction was driven by the temporary closure of our attractions and lower visitation due to the
continued border closures and travel restrictions as a result of the COVID-19 pandemic. Pursuit’s attractions were open during the third quarter of 2020, although at
reduced capacities.

Hospitality. The decrease in RevPAR and ADR was driven by lower demand as a result of the COVID-19 pandemic.

During  2020  and  2019,  Pursuit  derived  approximately  67%  and  66%  of  its  revenue,  respectively,  and  44%  and  88%  of  its  segment  operating  loss  and  income,
respectively, from its Canadian operations. Accordingly, the strengthening or weakening of the Canadian dollar, relative to other currencies, could affect customer
volumes and the results of operations. The 2020 results were negatively impacted by travel restrictions and border closures, which affected long-haul travelers to
Canada that is largely dependent on foreign customer visitation.

Other Expenses

(in thousands)
Corporate activities
Interest expense
Multi-employer pension plan withdrawal
Other expense, net
Restructuring charges
Legal settlement
Impairment charges
Income tax expense
Loss from discontinued operations

** Change is greater than +/- 100%.

Year Ended December 31,

2020

2019

Change vs. 2019

$
$
$
$
$
$
$
$
$

8,687   
18,264   
462   
1,132   
13,440   
—   
203,076   
14,246   
(1,847)  

$
$
$
$
$
$
$
$
$

10,865   
14,199   
15,693   
1,586   
8,380   
8,500   
5,346   
2,506   
(81)  

(20.0)%
28.6%
(97.1)%
(28.6)%
60.4%
** 
** 
** 
**

Corporate Activities – The decrease in corporate activities expense during 2020 relative to 2019 was primarily due to lower headcount, lower performance-based
compensation expense as we reduced our estimated performance achievement to zero as a result of the COVID-19 pandemic, and higher acquisition transaction-
related costs in 2019, offset in part by fees and expenses related to the equity raise and credit facility amendment in 2020.

Interest Expense – The increase in interest expense relative to 2019 was primarily due to higher debt balances during the first half of 2020.

Multi-Employer Pension Plan Withdrawal – During 2019, we finalized the terms of a new collective bargaining agreement with the Teamsters 727 union. The
terms  included  a  withdrawal  from  the  underfunded  Central  States  Pension  Plan.  Accordingly,  we  recorded  a  charge  of  $15.5  million,  which  represented  the
estimated  present  value  of  future  contributions  we  will  be  required  to  make  to  the  plan  as  a  result  of  this  withdrawal  from  the  plan  and  $0.2  million  of  other
withdrawal costs. Additionally, we recorded $0.5 million in 2020 related to the withdrawal from one of our multi-employer plans.

Restructuring Charges – Restructuring charges during 2020 and 2019 were primarily related to the elimination of certain positions and facility closures at GES, as
well  as  charges  related  to  the  closure  and  liquidation  of  GES’  United  Kingdom-based  audio-visual  services  business  during  2020.  The  2019  actions  arose  in
connection with our ongoing efforts to simplify and transform GES for greater profitability. In response to the COVID-19 pandemic in 2020, we accelerated our
transformation  and  streamlining  efforts  at  GES  to  significantly  reduce  costs  and  create  a  lower  and  more  flexible  cost  structure  focused  on  servicing  our  more
profitable market segments.

26

 
 
 
   
   
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
The 2020 charges also included amounts related to the elimination of certain positions at our corporate office in response to the COVID-19 pandemic.

Legal Settlement – During 2019, we recorded a charge to resolve a legal dispute at GES involving a former industry contractor.

Impairment Charges –  During  2020,  due  to  the  deteriorating  macroeconomic  environment  related  to  the  COVID-19  pandemic,  resulting  in  disruptions  to  our
operations  and  the  decline  in  our  stock  price,  we  recorded  non-cash  goodwill  impairment  charges  of  $185.8  million  primarily  related  to  the  write-off  of  GES’
goodwill, a non-cash impairment charge to intangible assets of $15.7 million related to our audio-visual production business in the U.S., and fixed asset impairment
charges of $1.6 million. During 2019, we recorded asset impairment charges of $5.3 million related to our audio-visual production business in the United Kingdom.

Income Tax Expense – Our effective income tax rate was negative 3.9% for 2020 as compared to 9.6% for 2019. The negative effective tax rate for 2020 was due
to no tax benefits being recorded in our U.S., United Kingdom, and other European jurisdictions as a result of recording a valuation allowance during the second
quarter of 2020 against our net deferred tax assets in these jurisdictions due to our belief that it is more likely than not that we will be unable to realize the tax
benefits  from  our  current  year  losses  in  these  jurisdictions.  The  9.6%  effective  rate  for  2019  was  low  primarily  due  a  $4.5  million  benefit  resulting  from  the
remeasurement of our Alberta deferred tax assets due to a statutory rate reduction.

Loss from Discontinued Operations – Loss from discontinued operations during 2020 was primarily due to settlement and legal expenses related to previously
sold  operations.  Loss  from  discontinued  operations  for  2019  was  primarily  related  to  legal  expenses,  offset  in  part  by  a  favorable  legal  settlement  related  to
previously sold operations.

Liquidity and Capital Resources

In  early  March  2020,  we  began  to  see  event  postponements  and  cancellations  at  GES,  as  well  as  cancelled  bookings  at  Pursuit  as  a  result  of  the  COVID-19
pandemic. Although we were in compliance with the financial covenants of our 2018 Credit Agreement as of March 31, 2020, we entered into an amendment to our
2018 Credit Agreement in May 2020, which waived our financial covenants for the quarter ending June 30, 2020. As the shut-down of live events and tourism
activities escalated, we expected to be unable to meet our financial covenants beginning with the quarter ending September 30, 2020. During the third quarter of
2020, we secured additional capital to strengthen our liquidity position and amended our 2018 Credit Agreement to provide financial covenant relief and financial
flexibility as described below.

On August 5, 2020, we entered into an investment agreement with funds managed by private equity firm Crestview Partners (the “Investment Agreement”) who
made  an  initial  investment  of  $135  million,  offset  in  part  by  $9.2  million  in  fees,  in  newly  issued  perpetual  convertible  preferred  stock  that  carries  a  5.5%
cumulative  quarterly  dividend,  which  is  payable  in  cash  or  in-kind  at  Viad’s  option  (the  “Convertible  Preferred  Stock”).  The  Convertible  Preferred  Stock  is
convertible into shares of our common stock at a conversion price of $21.25 per share. The Investment Agreement also includes a delayed draw commitment of up
to $45 million in additional Convertible Preferred Stock, which we may access during the 12 months following the August 5, 2020 closing date on the same terms
and conditions as the initial investment. The proceeds from Crestview’s initial investment were used to repay a portion of our 2018 Credit Facility, will provide
additional short-term liquidity, will fund capital expenditures, and will support general corporate purposes. On August 5, 2020, we entered into an amendment to
our  2018  Credit  Agreement,  which,  among  other  things,  (i)  waives  our  financial  covenants  until  September  30,  2022  (the  “Covenant  Waiver  Period”)  and  (ii)
requires  us  to  maintain  minimum  liquidity  of  $100  million,  with  liquidity  defined  as  unrestricted  cash  and  available  capacity  on  our  2018  Credit  Facility.  The
interest  rate  on  the  borrowings  is  equal  to  the  London  Interbank  Offered  Rate  (“LIBOR”)  plus  350  basis  points,  with  a  LIBOR  floor  of  one  percent  during  the
Covenant Waiver Period. The LIBOR floor continues until the end of the 2018 Credit Agreement. Viad pledged 100% of the capital stock of its wholly-owned
domestic subsidiaries and its top-tier foreign subsidiaries (other than Esja Attractions ehf.). Fees related to the amendment were approximately $1.7 million.

Cash, cash equivalents, and restricted cash were $42.0 million as of December 31, 2020, as compared to $62.0 million as of December 31, 2019. Our total available
liquidity was $258.0 million, including the available capacity on our 2018 Credit Facility of $173.5 million, unrestricted cash of $39.5 million, and an additional
$45 million available through the delayed draw commitment from Crestview Partners. During the year ended December 31, 2020, we used net cash from operating
activities of $80.2 million. We believe that our existing sources of liquidity will be sufficient to fund operations and capital commitments, including approximately
$60 million in capital expenditures in select growth investments, for at least the next 12 months.

As of December 31, 2020, we held approximately $36.1 million of our cash and cash equivalents outside of the U.S., consisting of $15.6 million in Canada, $9.8
million  in  the  United  Kingdom,  $7.2  million  in  the  Netherlands,  $1.8  million  in  Iceland,  $1.2  million  in  the  United  Arab  Emirates,  and  $0.5  million  in  other
countries.

27

 
Cash Flows

Operating Activities

(in thousands)
Net income (loss)
Depreciation and amortization
Deferred income taxes
Loss from discontinued operations
Restructuring charges
Legal settlement
Impairment charges
Gains on dispositions of property and other assets
Share-based compensation expense
Multi-employer pension plan withdrawal
Other non-cash items
Changes in assets and liabilities

  $

Net cash (used in) provided by operating activities

  $

Year Ended December 31,

2020

2019

(376,952)   $
56,565   
15,097   
1,847   
13,440   
—   
203,076   
(14,935)  
2,653   
462   
8,056   
10,443   
(80,248)   $

23,523 
58,964 
(10,398)
81 
8,380 
8,500 
5,346 
(1,475)
7,190 
15,693 
3,791 
(11,456)
108,139

The change in net cash (used in) provided by operating activities of $188.4 million was due to net losses at GES and Pursuit due to the COVID-19 pandemic, offset
in part by a reduction in the working capital needed to support lower business volumes and active working capital management.

Investing Activities

(in thousands)
Capital expenditures
Cash surrender value of life insurance policies
Cash paid for acquisitions, net
Proceeds from dispositions of property and other assets

Net cash used in investing activities

Year Ended December 31,

2020

2019

(53,567)
24,767 
— 
22,027 
(6,773)

 $

 $

(76,147)
— 
(90,992)
1,583 
(165,556)

  $

  $

The decrease in net cash used in investing activities of $158.8 million was primarily due to proceeds from the termination of our life insurance policies, proceeds
from dispositions of property and other assets in 2020, including $17.1 million from the sale of the GES warehouse in San Diego, cash paid for acquisitions in
2019, and a decrease in capital expenditures as we reduced all non-essential capital expenditures during most of 2020 in response to the COVID-19 pandemic.

Financing Activities

(in thousands)
Proceeds from borrowings
Payments on debt and finance lease obligations
Dividends paid on common stock
Distributions to noncontrolling interest
Payments of debt issuance costs
Payment of payroll taxes on stock-based compensation through shares withheld or repurchased
Common stock purchased for treasury
Proceeds from issuance of Convertible Series A Preferred Stock, net of issuance costs
Proceeds from exercise of stock options

Net cash provided by financing activities

28

Year Ended December 31,

2020

2019

  $

  $

225,422 
(275,327)
(4,064)
(1,526)
(1,585)
(1,688)
(2,785)
125,763 
2,077 
66,287 

 $

 $

200,473 
(115,708)
(8,094)
(407)
(39)
(3,046)
— 
— 
293 
73,472

 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
 
  
 
The decrease in net cash provided by financing activities of $7.2 million was primarily due to net debt payments of $49.9 million during 2020 compared to net debt
proceeds  of  $84.8  million  during  2019  under  the  2018  Credit  Facility,  offset  substantially  in  part  by  the  proceeds  from  the  issuance  of  Convertible  Series  A
Preferred Stock.

Debt and Finance Lease Obligations

Refer to Note 12 – Debt and Finance Lease Obligations of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for further
discussion.

Guarantees

Refer to Note 21 – Litigation, Claims, Contingencies, and Other of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for
further discussion.

Share Repurchases

Our Board of Directors previously authorized us to repurchase shares of our common stock from time to time at prevailing market prices. Effective February 7,
2019, our Board of Directors authorized the repurchase of an additional 500,000 shares.  In March 2020, our Board of Directors suspended our share repurchase
program for the foreseeable future. Prior to the suspension, we repurchased 53,784 shares on the open market for $2.8 million in 2020. No shares were repurchased
on the open market during 2019. As of December 31, 2020, 546,283 shares remained available for repurchase. The Board of Directors’ authorization does not have
an expiration date.

Additionally, we repurchased shares related to tax withholding requirements on vested restricted share-based awards.

Critical Accounting Policies and Estimates

The consolidated financial statements are prepared in accordance with U.S. GAAP. We are required to make estimates and assumptions that affect our reported
amounts of assets, liabilities, revenue, and expenses. Critical accounting policies are those policies that are most important to the portrayal of our financial position
and results of operations, and that require us to make the most difficult and subjective judgments, often as a result of the need to make estimates of matters that are
inherently  uncertain.  We  identified  and  discussed  with  our  audit  committee  the  following  critical  accounting  policies  and  estimates  and  the  methodology  and
disclosures related to those estimates:

Revenue recognition — Revenue is measured based on a specified amount of consideration in a contract with a customer, net of commissions paid to customers and
amounts collected on behalf of third parties. We recognize revenue when a performance obligation is satisfied by transferring control of a product or service to a
customer.  Revenue  for  goods  and  services  provided  for  which  we  do  not  have  control  of  the  goods  or  services  before  that  good  or  service  is  transferred  to  a
customer is recorded on a net basis to reflect only the fees received for arranging these services.

GES’ service revenue is primarily derived through its comprehensive range of services to event organizers and corporate brand marketers including Core Services,
Audio-visual, and Event Technology. GES’ service revenue is earned over time over the duration of the exhibition, conference or corporate event, which generally
lasts one to three days; however, we use the practical expedient of recognizing service revenue at the close of the event when we have the right to invoice, or when
a customer cancels a contract. GES’ product revenue is derived from the build of exhibits and environments and graphics. GES’ product revenue is recognized at a
point in time upon delivery of the product, or when a customer cancels a contract. 

Pursuit’s  service  revenue  is  derived  through  its  accommodations,  admissions,  transportation,  and  travel  planning  services.  Pursuit’s  product  revenue  is  derived
through food and beverage and retail sales. Pursuit’s revenue is recognized at the time services are performed or upon delivery of the product. Pursuit’s service
revenue is recognized over time as the customer simultaneously receives and consumes the benefits. Pursuit’s product revenue is recognized at a point in time.

Goodwill and Other Intangible Assets — Goodwill and other intangible assets with indefinite useful lives are not amortized, but instead are tested for impairment at
least annually. Intangible assets with finite lives are amortized over their respective estimated useful lives and are reviewed for impairment if an event occurs or
circumstances change that would indicate the intangible asset’s carrying value may not be recoverable. Our reporting units are defined, and goodwill is tested, at
either an operating segment level or at the component level of an operating segment, depending on various factors including the internal reporting structure of the
operating  segment,  the  level  of  integration  among  components,  the  sharing  of  assets  and  other  resources  among  components,  and  the  benefits  and  likely
recoverability of goodwill by the component’s operations.

Goodwill is tested for impairment  at the reporting unit level on an annual basis as of October 31, and between annual tests if an event occurs or circumstances
change that would more-likely-than-not reduce the fair value of a reporting unit below its carrying value. Due to the deteriorating  macroeconomic environment
related to the COVID-19 pandemic, resulting in disruptions to our operations and the decline in our stock price, we determined interim triggering events occurred in
the first and second quarters of 2020, which required us

29

 
 
to assess the carrying values of goodwill and intangible assets. Based on this assessment, we recorded non-cash goodwill impairment charges of $185.8 million
during 2020, which included a full impairment charge to the remaining GES goodwill balance. We also recorded a non-cash impairment charge to intangible assets
of $15.7 million during 2020 related to our U.S. audio-visual production business.

GES North America’s goodwill was assigned to, and tested at, the operating segment level (GES U.S. and GES Canada (collectively “GES North America”). GES
EMEA’s goodwill was assigned to and tested at the operating segment level. Pursuit’s goodwill impairment testing is performed at the reporting unit level (Banff
Jasper Collection, the Alaska Collection, the Glacier Park Collection, and FlyOver).

For  purposes  of  goodwill  impairment  testing,  we  use  a  discounted  expected  future  cash  flow  methodology  (income  approach)  to  estimate  the  fair  value  of  our
reporting units. The estimates and assumptions regarding expected future cash flows (the most significant being revenue and EBITDA margins), discount rates, and
terminal values require considerable judgment and are based on market conditions, financial forecasts, industry trends, and historical experience.

The most critical assumptions and estimates in determining the estimated fair value of our reporting units relate to the amounts and timing of expected future cash
flows for each reporting unit and the reporting unit cost of capital (discount rate) applied to those cash flows. We estimate the assumed reporting unit cost of capital
rates (discount rates) using a build-up method based on the perceived risk associated with the cash flows pertaining to the specific reporting unit. In order to assess
the reasonableness of our fair value estimates, we perform a reconciliation of the aggregate fair values of our reporting units to our market capitalization.

As noted above, the estimates  and assumptions regarding  expected  future cash flows, discount rates, and terminal  values require considerable  judgment and are
based on market conditions, financial forecasts, industry trends, and historical experience. These estimates have inherent uncertainties, and different assumptions
could lead to materially different results. As of December 31, 2020, our aggregate goodwill was $99.8 million. As a result of our most recent impairment analysis
performed  as  of  October  31, 2020, the  excess  of  the estimated  fair  value  over  the  carrying  value  for  our  reporting  units  with  reported  goodwill  (expressed  as  a
percentage of the carrying amounts) under step one of the impairment test for the Banff Jasper Collection and the Alaska Collection was significant, and FlyOver
was 6%. Significant reductions in FlyOver and our other reporting unit’s expected future revenue, operating income, or cash flow forecasts and projections, or an
increase in a reporting unit’s cost of capital, could trigger additional goodwill impairment testing, which may result in impairment charges.

If  an  impairment  indicator  related  to  intangible  assets  is  identified,  or  if  other  circumstances  indicate  an  impairment  may  exist,  we  perform  an  assessment  to
determine if an impairment loss should be recognized. This assessment includes a recoverability test to identify if the expected future undiscounted cash flows are
less  than  the  carrying  value  of  the  related  assets.  If  the  results  of  the  recoverability  test  indicate  that  expected  future  undiscounted  cash  flows  are  less  than  the
carrying value of the related assets, we perform a measurement of impairment and we recognize any carrying amount in excess of fair value as an impairment. We
periodically  evaluate  the  continued  recoverability  of  intangible  assets  which  were  previously  evaluated  due  to  an  impairment  indicator  to  determine  if
remeasurement is necessary.  

Income taxes — We are required to estimate and record provisions for income taxes in each of the jurisdictions in which we operate. Accordingly, we must estimate
our  actual  current  income  tax  liability,  and  assess  temporary  differences  arising  from  the  treatment  of  items  for  tax  purposes,  as  compared  to  the  treatment  for
accounting  purposes.  These  differences  result  in  deferred  tax  assets  and  liabilities,  which  are  included  in  the  Consolidated  Balance  Sheets.  We  use  significant
judgment in forming conclusions regarding the recoverability of our deferred tax assets and evaluate all available positive and negative evidence to determine if it is
more-likely-than-not that the deferred tax assets will be realized. To the extent recovery does not appear likely, a valuation allowance must be recorded. We had
gross  deferred  tax  assets  of  $99.2  million  as  of  December  31,  2020  and  $40.5  million  as  of  December  31,  2019.  We  had  a  valuation  allowance  against  gross
deferred tax assets of $81.8 million as of December 31, 2020 and $4.3 million as of December 31, 2019.

While we believe that the deferred tax assets, net of existing valuation allowances, will be utilized in future periods, there are inherent uncertainties regarding the
ultimate  realization  of  these  assets.  It  is  possible  that  the  relative  weight  of  positive  and  negative  evidence  regarding  the  realization  of  deferred  tax  assets  may
change, which could result in a material increase or decrease in our valuation allowance. Such a change could result in a material increase or decrease to income tax
expense in the period the assessment was made.

We record uncertain tax positions on the basis of a two-step process: first we determine whether it is more-likely-than-not that the tax positions will be sustained on
the basis of the technical merits of the position; and, if so, we recognize the largest amount of tax benefit that is more than 50% likely to be realized upon ultimate
settlement with the related tax authority.

Pension  and  postretirement  benefits —  Our  pension  plans  use  traditional  defined  benefit  formulas  based  on  years  of  service  and  final  average  compensation.
Funding policies provide that payments to defined benefit pension trusts shall be at least equal to the minimum

30

 
funding required by applicable regulations. We presently anticipate contributing $0.8 million to our funded pension plans and $0.9 million to our unfunded pension
plans in 2021.

We  have  defined  benefit  postretirement  plans  that  provide  medical  and  life  insurance  for  certain  eligible  employees,  retirees,  and  dependents.  The  related
postretirement benefit liabilities are recognized over the employees’ service period. In addition, we retain the obligations for these benefits for retirees of certain
sold businesses. While the plans have no funding requirements, we expect to contribute $0.9 million to the plans in 2021.

The discount rates used in determining future pension and postretirement benefit obligations are based on rates determined by actuarial analysis and management
review and reflect the estimated rates of return on a high-quality, hypothetical bond portfolio whose cash flows match the timing and amounts of expected benefit
payments. Refer to Note 18 – Pension and Postretirement Benefits of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for
further information.

Share-based compensation — We grant share-based compensation awards to our officers, directors, and certain key employees pursuant to the 2017 Viad Corp
Omnibus Incentive Plan, which has a 10-year term and provides for the following types of awards: (a) incentive and non-qualified stock options; (b) restricted stock
awards and restricted  stock units; (c) performance  units or performance  shares; (d) stock appreciation  rights; (e) cash-based  awards; and (f) certain  other stock-
based awards.

Share-based compensation expense recognized in the consolidated financial statements was $2.7 million in 2020, $7.2 million in 2019, and $4.9 million in 2018.
There was no income tax benefit related to such cost in 2020 due to the valuation allowance on our deferred tax assets. We recorded total tax benefits related to
such costs of $2.2 million in 2019 and $1.2 million in 2018. No share-based compensation costs were capitalized during 2020, 2019, or 2018.

We account for share-based payment awards that will be settled in cash as liability-based awards. We measure share-based compensation expense of liability-based
awards at fair value at each reporting date until the date of settlement based on the number of units expected to vest and, where applicable, the level of achievement
of predefined performance goals. These awards are remeasured on each reporting date based on our stock price and the Monte Carlo simulation model. A Monte
Carlo simulation requires the use of several assumptions, including historical volatility and correlation between our stock price and the price of the common shares
of a comparator group, a risk-free rate of return, and an expected term. We account for share-based awards that will be settled in shares of our common stock as
equity-based awards. We measure share-based compensation expense of equity-based awards at fair value on the grant date on a straight-line basis over the vesting
period. The estimated number of shares to be achieved is updated each reporting period based on the number of units expected to vest and, where applicable, the
level of achievement of predefined performance goals, until the date of settlement. The fair value of stock option grants is estimated on the date of grant using the
Black-Scholes stock option pricing model. The Black-Scholes model requires the use of several assumptions, including expected volatility, a risk-free interest rate,
a forfeiture rate, and expected life. We measure share-based compensation for performance-based options on a straight-line basis over the performance period and
the  underlying  shares  expected  to  be  settled  are  adjusted  each  reporting  period  based  on  estimated  future  achievement  of  the  respective  performance  metrics.
Service-based  options  are  recognized  on  a  straight-line  basis  over  the  requisite  service  period  on  a  graded-vesting  schedule.  Refer  to  Note  3  –  Share-Based
Compensation of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form 10-K) for further information.

Self-Insurance Liabilities — We are self-insured up to certain limits for workers’ compensation and general liabilities, which includes automobile, product general
liability, and client property loss claims. We have also retained and provided for certain workers’ compensation insurance liabilities in conjunction with previously
sold  businesses.  We  are  also  self-insured  for  certain  employee  health  benefits.  Provisions  for  losses  for  claims  incurred,  including  actuarially  derived  estimated
claims incurred but not yet reported, are made based on historical experience, claims frequency, and other factors. We have purchased insurance for amounts in
excess of the self-insured levels.

Impact of Recent Accounting Pronouncements

Refer to Note 1 – Overview and Summary of Significant Accounting Policies of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of this 2020 Form
10-K) for further information.

Non-GAAP Measures

In addition  to disclosing  financial  results  that  are  determined  in accordance  with U.S. generally  accepted  accounting  principles  (“GAAP”), we also disclose  the
following non-GAAP financial measures: Segment operating income (loss), organic revenue, and organic segment operating income (loss) (collectively, the “Non-
GAAP Measures”). Our use of Non-GAAP Measures is supplemental to, but not as a substitute for, other measures of financial performance reported in accordance
with  GAAP.  As  not  all  companies  use  identical  calculations,  our  Non-GAAP  Measures  may  not  be  comparable  to  similarly  titled  measures  used  by  other
companies. We believe that our use of Non-GAAP Measures provides useful information to investors regarding our results of operations for trending, analyzing,
and benchmarking our performance and the value of our business.

31

 
•

•

“Segment operating income (loss)” is net income (loss) attributable to Viad before income (loss) from discontinued operations, corporate activities,
interest  expense  and  interest  income,  income  taxes,  restructuring  charges,  impairment  charges  and  recoveries,  and  the  reduction  for  income
attributable to noncontrolling interest. Segment operating income (loss) is used to measure the profit and performance of our operating segments to
facilitate period-to-period comparisons. Refer to Note 23 – Segment Information of the Notes to Consolidated Financial Statements (Part II, Item 8 of
this 2020 Form 10-K) for a reconciliation of segment operating income (loss) to income (loss) from continuing operations before income taxes.

“Organic  revenue” and  “organic  segment  operating  income  (loss)” are  revenue  and  segment  operating  income  (loss)  (as  defined  above),
respectively,  without  the  impact  of  exchange  rate  variances  and  acquisitions,  if  any,  until  such  acquisitions  are  included  in  the  entirety  of  both
comparable periods. The impact of exchange rate variances is calculated as the difference between current period activity translated at the current
period’s exchange rates and the comparable prior period’s exchange rates. We believe the presentation of “organic” results permits investors to better
understand our performance without the effects of exchange rate variances or acquisitions and to facilitate period-to-period comparisons and analysis
of our operating performance. Refer to the “Results of Operations” section of this MD&A for reconciliations of organic revenue and organic segment
operating income (loss) to the most directly comparable GAAP measures.

We believe non-GAAP Measures are useful operating metrics as they eliminate potential variations arising from taxes, debt service costs, impairment charges and
recoveries,  and  the  effects  of  discontinued  operations,  resulting  in  additional  measures  considered  to  be  indicative  of  our  ongoing  operations  and  segment
performance. Although we use Non-GAAP Measures to assess the performance of our business, the use of these measures is limited because these measures do not
consider material costs, expenses, and other items necessary to operate our business. These items include debt service costs, expenses related to U.S. federal, state,
local and foreign income taxes, impairment charges and recoveries, and the effects of discontinued operations. As the Non-GAAP Measures do not consider these
items, net income (loss) attributable to Viad should be considered as an important measure of financial performance because it provides a more complete measure
of our performance.

Item 7A. QUANTITATIVE AND QUALITATIVE DISCLOSURES ABOUT MARKET RISK

Our market risk exposure relates to fluctuations in foreign exchange rates and interest rates. Foreign exchange risk is the risk that fluctuating exchange rates will
adversely affect our financial condition or results of operations. Interest rate risk is the risk that changing interest rates will adversely affect our financial position or
results of operations.

Our foreign operations are primarily in Canada, the United Kingdom, Iceland, the Netherlands, and Germany. The functional currency of our foreign subsidiaries is
their local currency. Accordingly, for purposes of consolidation, we translate the assets and liabilities of our foreign subsidiaries into U.S. dollars at the foreign
exchange rates in effect at the balance sheet date. The unrealized gains or losses resulting from the translation of these foreign denominated assets and liabilities are
included  as  a  component  of  accumulated  other  comprehensive  income  (loss)  in  the  Consolidated  Balance  Sheets.  As  a  result,  significant  fluctuations  in  foreign
exchange rates relative to the U.S. dollar may result in material changes to our net equity position reported in the Consolidated Balance Sheets. We do not currently
hedge  our  equity  risk  arising  from  the  translation  of  foreign  denominated  assets  and  liabilities.  We  recorded  cumulative  unrealized  foreign  currency  translation
losses in  stockholders’  equity  of  $16.7 million  as  of December  31, 2020 and $23.8 million  as of  December  31, 2019. We recorded  unrealized  foreign  currency
translation gains in other comprehensive income of $7.1 million during the year ended December 31, 2020 and $12.5 million during the year ended December 31,
2019.

For purposes of consolidation, revenue, expenses, gains, and losses related to our foreign operations are translated into U.S. dollars at the average foreign exchange
rates  for  the  period.  As  a  result,  our  consolidated  results  of  operations  are  exposed  to  fluctuations  in  foreign  exchange  rates  as  revenue  and  segment  operating
income  (loss)  of  our  foreign  operations,  when  translated,  may  vary  from  period  to  period,  even  when  the  functional  currency  amounts  have  not  changed.  Such
fluctuations may adversely impact overall expected profitability and historical period-to-period comparisons. We do not currently hedge our net earnings exposure
arising from the translation of our foreign revenue and segment operating income (loss). Refer to “Management’s Discussion and Analysis of Financial Condition
and Results of Operations – Foreign Exchange Rate Variances” (Part II, Item 7 of this 2020 Form 10-K) for a further discussion.

A hypothetical change of 10% in the Canadian dollar exchange rate would result in a change to 2020 operating loss of approximately $2.1 million. A hypothetical
change of 10% in the British pound exchange rate would result in a change to 2020 operating loss of approximately $1.0 million. A hypothetical change of 10% in
the Euro exchange rate would result in a change to 2020 operating loss of approximately $0.4 million.

We  are  exposed  to  foreign  exchange  transaction  risk,  as  our  foreign  subsidiaries  have  certain  revenue  transactions  denominated  in  currencies  other  than  the
functional currency of the respective subsidiary. From time to time, we utilize forward contracts to mitigate the impact on earnings related to these transactions due
to fluctuations in foreign exchange rates. As of December 31, 2020 and 2019, we did not have any outstanding foreign currency forward contracts.

32

 
 
 
We are exposed to short-term and long-term interest rate risk on certain of our debt obligations. A hypothetical change of 10% in interest rates would result in a
change to 2020 interest expense of approximately $2 million.

We do not currently use derivative financial instruments to hedge cash flows for such obligations.

33

 
Item 8. FINANCIAL STATEMENTS AND SUPPLEMENTARY DATA

INDEX TO FINANCIAL STATEMENTS

Consolidated Balance Sheets
Consolidated Statements of Operations
Consolidated Statements of Comprehensive Income (Loss)
Consolidated Statements of Stockholders’ Equity and Mezzanine Equity
Consolidated Statements of Cash Flows
Notes to Consolidated Financial Statements
Report of Independent Registered Public Accounting Firm
Schedule II – Valuation and Qualifying Accounts

34

Page

35
36
37
38
39
40
82
93

 
 
 
 
 
 
 
 
VIAD CORP

CONSOLIDATED BALANCE SHEETS

(in thousands, except share data)

Current assets

Assets

Cash and cash equivalents
Accounts receivable, net of allowances for doubtful accounts of $5,310 and $1,200,
   respectively
Inventories
Current contract costs
Other current assets

Total current assets
Property and equipment, net
Other investments and assets
Operating lease right-of-use assets
Deferred income taxes
Goodwill
Other intangible assets, net
Total Assets

Liabilities, Mezzanine Equity, and Stockholders’ Equity

Current liabilities

Accounts payable
Contract liabilities
Accrued compensation
Operating lease obligations
Other current liabilities
Current portion of debt and finance lease obligations

Total current liabilities
Long-term debt and finance lease obligations
Pension and postretirement benefits
Long-term operating lease obligations
Other deferred items and liabilities
Total liabilities
Commitments and contingencies
Convertible Series A Preferred Stock, $0.01 par value, 180,000 shares authorized,
  135,000 shares issued and outstanding at December 31, 2020
Redeemable noncontrolling interest
Stockholders’ equity
Viad Corp stockholders’ equity:

Common stock, $1.50 par value, 200,000,000 shares authorized, 24,934,981 shares
   issued and outstanding
Additional capital
Retained earnings (deficit)
Accumulated other comprehensive loss
Common stock in treasury, at cost, 4,475,489 and 4,588,084 shares, respectively

Total Viad stockholders’ equity
Non-redeemable noncontrolling interest
Total stockholders’ equity
Total Liabilities, Mezzanine Equity, and Stockholders’ Equity

December 31,

2020

2019

  $

39,545    $

61,999 

17,837   
8,727   
7,923   
17,225   
91,257   
492,154   
15,492   
82,739   
563   
99,847   
71,172   
853,224    $

21,037    $
18,595   
7,030   
15,697   
27,039   
8,335   
97,733   
285,356   
27,264   
70,150   
64,628   
545,131   

128,769   
5,225   

37,402   
568,100   
(253,164)  
(30,641)  
(225,742)  
95,955   
78,144   
174,099   
853,224    $

126,246 
17,269 
24,535 
30,854 
260,903 
500,901 
45,119 
103,314 
26,163 
287,983 
94,308 
1,318,691 

86,660 
50,671 
32,658 
22,180 
39,824 
5,330 
237,323 
335,162 
26,247 
82,851 
83,707 
765,290 

— 
6,172 

37,402 
574,473 
122,971 
(35,699)
(231,649)
467,498 
79,731 
547,229 
1,318,691

  $

  $

  $

Refer to Notes to Consolidated Financial Statements.

35

 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
   
   
   
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
  
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VIAD CORP

CONSOLIDATED STATEMENTS OF OPERATIONS

2020

Year Ended December 31,
2019

2018

(in thousands, except per share data)
Revenue:

Services
Products
Total revenue
Costs and expenses:
Costs of services
Costs of products
Business interruption gain
Corporate activities
Interest income
Interest expense
Multi-employer pension plan withdrawal
Other expense, net
Restructuring charges
Legal settlement
Impairment charges (recoveries)

Total costs and expenses
Income (loss) from continuing operations before income taxes
Income tax expense
Income (loss) from continuing operations
Income (loss) from discontinued operations
Net income (loss)
Net (income) loss attributable to non-redeemable noncontrolling interest
Net loss attributable to redeemable noncontrolling interest
Net income (loss) attributable to Viad

Diluted income (loss) per common share:
Continuing operations attributable to Viad common stockholders
Discontinued operations attributable to Viad common stockholders
Net income (loss) attributable to Viad common stockholders

Weighted-average outstanding and potentially dilutive common
   shares

Basic income (loss) per common share:
Continuing operations attributable to Viad common stockholders
Discontinued operations attributable to Viad common stockholders
Net income (loss) attributable to Viad common stockholders

Weighted-average outstanding common shares

Dividends declared per common share

Amounts attributable to Viad common stockholders
Income (loss) from continuing operations
Income (loss) from discontinued operations
Net income (loss)

  $

  $

  $

  $

  $

  $

  $

  $

  $

351,528    $
63,907   
415,435   

457,827   
73,783   
—   
8,687   
(377)  
18,264   
462   
1,132   
13,440   
—   
203,076   
776,294   
(360,859)  
14,246   
(375,105)  
(1,847)  
(376,952)  
1,376   
1,482   
(374,094)   $

(18.55)   $
(0.09)  
(18.64)   $

 $

1,101,534 
201,202 
1,302,736 

1,031,187 
181,380 
(141)
10,865 
(369)
14,199 
15,693 
1,586 
8,380 
8,500 
5,346 
1,276,626 
26,110 
2,506 
23,604 
(81)
23,523 
(2,309)
821 
22,035 

1.02 
— 
1.02 

 $

 $

 $

20,279   

20,284 

(18.55)   $
(0.09)  
(18.64)   $

20,279   

0.10    $

(372,247)   $
(1,847)  
(374,094)   $

1.02 
— 
1.02 

 $

 $

20,146 

0.40 

 $

22,116 
(81)
22,035 

 $

 $

1,051,389 
185,935 
1,237,324 

980,543 
168,799 
(602)
10,993 
(354)
9,640 
— 
1,744 
1,587 
— 
(35)
1,172,315 
65,009 
17,095 
47,914 
1,481 
49,395 
(542)
317 
49,170 

2.33 
0.07 
2.40 

20,404 

2.33 
0.07 
2.40 

20,168 

0.40 

47,689 
1,481 
49,170

Refer to Notes to Consolidated Financial Statements.

36

 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
CONSOLIDATED STATEMENTS OF COMPREHENSIVE INCOME (LOSS)

VIAD CORP

(in thousands)
Net income (loss)
Other comprehensive income (loss):

Unrealized foreign currency translation adjustments
Change in net actuarial loss, net of tax effects of $(55), $(44), and $305
Change in prior service cost, net of tax effects of $(46), $(48), and $(52)

Comprehensive income (loss)
Non-redeemable noncontrolling interest:

Comprehensive (income) loss attributable to non-redeemable noncontrolling interest
Unrealized foreign currency translation adjustments

Redeemable noncontrolling interest:

2020

Year Ended December 31,
2019

2018

  $

(376,952)   $

23,523 

 $

49,395 

7,113   
(1,955)  
(100)  
(371,894)  

1,376   
1,315   

12,533 
(116)
(141)
35,799 

(2,309)
1,080 

(24,306)
1,236 
(153)
26,172 

(542)
— 

317 
25,947

Comprehensive loss attributable to redeemable noncontrolling interest

Comprehensive income (loss) attributable to Viad

  $

1,482   
(367,721)   $

821 
35,391 

 $

Refer to Notes to Consolidated Financial Statements.

37

 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
 
(in thousands)
Balance, December 31, 2017
Net income
Dividends on common stock ($0.40 per
share)
Payment of payroll taxes on stock-
based compensation through shares
withheld
Common stock purchased for treasury  
Employee benefit plans
Share-based compensation - equity
awards
Unrealized foreign currency translation
adjustment
Amortization of net actuarial gain, net
of tax
Amortization of prior service cost, net
of tax
Adoption of ASU 2016-01
Adoption of ASU 2018-02
Other, net
Balance, December 31, 2018

  $

Net income
Dividends on common stock ($0.40 per
share)
Distributions to noncontrolling interest  
Payment of payroll taxes on stock-
based compensation through shares
withheld
Employee benefit plans
Share-based compensation - equity
awards
Unrealized foreign currency translation
adjustment
Amortization of net actuarial loss, net
of tax
Amortization of prior service cost, net
of tax
Acquisitions
Other, net
Balance, December 31, 2019

  $

Net loss
Dividends on common stock ($0.10 per
share)
Issuance of Series A convertible
preferred stock
Dividends on convertible preferred
stock
Distributions to noncontrolling interest  
Payment of payroll taxes on stock-
based compensation through shares
withheld
Common stock purchased for treasury  
Employee benefit plans
Share-based compensation - equity
awards
Unrealized foreign currency translation
adjustment
Amortization of net actuarial loss, net
of tax
Amortization of prior service cost, net
of tax
Other, net
Balance, December 31, 2020

  $

VIAD CORP
CONSOLIDATED STATEMENTS OF STOCKHOLDERS’ EQUITY AND MEZZANINE EQUITY

Common
Stock

Additional
Capital

37,402  
—  

  $

574,458  
—  

Retained
Earnings
(Deficit)  
65,836  
49,170  

  $

Unearned
Employee
Benefits
and Other    
  $
  $

218  
—  

Accumulated
Other
Comprehensive
Income (Loss)  
(22,568 )
—  

  $

Non-
Redeemable
Non-
Controlling
Interest

Total
Stockholders’
Equity

Mezzanine Equity

Redeemable
Non-
Controlling
Interest

Convertible
Series A
Preferred
Stock

  $

13,806  
542  

  $

442,937  
49,712  

  $

6,648  
(317 )

  $

Common
Stock in
Treasury  
  $ (226,215 )
—  

Total
Viad
Equity  
  $ 429,131  
49,170  

—  

(8,154 )

(1,209 )
(17,174 )
6,807  

—  

—  

—  

—  
—  
—  
1  
  $ (237,790 )

—  

—  
—  

(3,046 )
9,189  

—  

—  

—  

—  
—  
(2 )  

(1,209 )
(17,174 )
4,902  

2,849  

(24,306 )

1,236  

(153 )
—  
—  
(85 )  

  $ 436,207  

  $

22,035  

(8,094 )
—  

(3,046 )
5,530  

2,755  

(116 )

(141 )
—  
(165 )  

  $ (231,649 )

  $ 467,498  

  $

—  

—  

—  

—  
—  

(1,688 )
(2,785 )
10,380  

—  

—  

—  

(374,094 )

(2,038 )

—  

(3,006 )
—  

(1,688 )
(2,785 )
2,479  

4,444  

7,113  

(1,955 )

—  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
—  
(19 )  
199  

  $

—  

—  
—  

—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
(199 )  
—  

  $

—  

—  

—  

—  
—  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  

—  
—  
—  

—  

(24,306 )

1,236  

(153 )
(616 )
(1,568 )
—  
(47,975 )

—  

—  
—  

—  
—  

—  

12,533  

(116 )

(141 )
—  
—  
(35,699 )

—  

—  

—  

—  
—  

—  
—  
—  

—  

7,113  

(1,955 )

—  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
—  
—  
14,348  

2,309  

—  
(407 )

—  
—  

—  

  $

(8,154 )

(1,209 )
(17,174 )
4,902  

2,849  

(24,306 )

1,236  

(153 )
—  
—  
(85 )
450,555  

24,344  

(8,094 )
(407 )

(3,046 )
5,530  

2,755  

—  

(116 )

—  
62,401  
—  
79,731  

(1,376 )

—  

—  

—  
(1,526 )

—  
—  
—  

—  

1,315  

(141 )
62,401  
(165 )
547,229  

(375,470 )

  $

(2,038 )

—  

(3,006 )
(1,526 )

(1,688 )
(2,785 )
2,479  

4,444  

8,428  

12,533  

1,080  

13,613  

—  

(8,154 )  

—  
—  
(1,905 )  

2,849  

—  

—  

—  
—  
—  
(63 )  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  
616  
1,568  

(4 )  

  $

575,339  

  $ 109,032  

  $

—  

—  
—  

22,035  

(8,094 )  
—  

—  
—  
—  
37,402  

  $

—  
—  
38  
574,473  

  $ 122,971  

  $

(374,094 )  

(2,038 )  

—  
(3,659 )  

2,755  

—  

—  

—  

—  

—  

(3,006 )  
—  

—  
—  
(7,901 )  

4,444  

—  

—  

—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
(2 )  

—  

—  
—  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
—  
—  
37,402  

—  

—  
—  

—  
—  

—  

—  

—  

—  

—  

—  

—  
—  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
37,402  

  $

—  
90  
568,100  

  $ (253,164 )   $

—  
(3 )  

(100 )
87  
95,955  
Refer to Notes to Consolidated Financial Statements.

—  
—  
  $ (225,742 )

(100 )
—  
(30,641 )

—  
—  
—  

  $

  $

38

—  

(1,955 )

—  
—  
78,144  

  $

(100 )
87  
174,099  

  $

  $

—  
—  

—  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
—  
—  
—  

—  

—  
—  

—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
—  
—  

—  

—  

  $

  $

  $

  $

—  

—  
—  
—  

—  

(673 )

—  

—  
—  
—  
251  
5,909  

(821 )

—  
—  

—  
—  

—  

(234 )

—  

—  
—  
1,318  
6,172  

(1,482 )

—  

—  

—  
—  

—  
—  
—  

—  

(390 )

—  

—  
925  
5,225  

125,763  

3,006  
—  

—  
—  
—  

—  

—  

—  

—  
—  
128,769  

  $

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
VIAD CORP

CONSOLIDATED STATEMENTS OF CASH FLOWS

2020

Year Ended December 31,
2019

2018

  $

(376,952)   $

23,523 

 $

(in thousands)
Cash flows from operating activities
Net income (loss)
Adjustments to reconcile net income (loss) to net cash provided by (used in) operating activities:

Depreciation and amortization
Deferred income taxes
(Income) loss from discontinued operations
Restructuring charges
Legal settlement
Impairment charges (recoveries)
(Gains) losses on dispositions of property and other assets
Share-based compensation expense
Multi-employer pension plan withdrawal
Other non-cash items, net
Change in operating assets and liabilities (excluding the impact of acquisitions):

Receivables
Inventories
Current contract costs
Accounts payable
Restructuring liabilities
Accrued compensation
Contract liabilities
Income taxes payable
Other assets and liabilities, net

Net cash (used in) provided by operating activities
Cash flows from investing activities

Capital expenditures
Cash surrender value of life insurance policies
Cash paid for acquisitions, net
Proceeds from dispositions of property and other assets

Net cash used in investing activities
Cash flows from financing activities

Proceeds from borrowings
Payments on debt and finance lease obligations
Dividends paid on common stock
Distributions to noncontrolling interest
Payments of debt issuance costs
Payment of payroll taxes on stock-based compensation through shares withheld or repurchased
Common stock purchased for treasury
Proceeds from issuance of Convertible Series A Preferred Stock, net of issuance costs
Proceeds from exercise of stock options

Net cash provided by (used in) financing activities
Effect of exchange rate changes on cash, cash equivalents, and restricted cash
Net change in cash, cash equivalents, and restricted cash
Cash, cash equivalents, and restricted cash, beginning of year
Cash, cash equivalents, and restricted cash, end of year

  $

56,565   
15,097   
1,847   
13,440   
—   
203,076   
(14,935)  
2,653   
462   
8,056   

106,082   
8,644   
16,279   
(88,251)  
(7,427)  
(26,375)  
(31,585)  
770   
32,306   
(80,248)  

(53,567)  
24,767   
—   
22,027   
(6,773)  

225,422   
(275,327)  
(4,064)  
(1,526)  
(1,585)  
(1,688)  
(2,785)  
125,763   
2,077   
66,287   
701   
(20,033)  
62,004   
41,971    $

58,964 
(10,398)
81 
8,380 
8,500 
5,346 
(1,475)
7,190 
15,693 
3,791 

(16,959)
(328)
(6,333)
9,726 
(6,047)
6,853 
16,796 
195 
(15,359)
108,139 

(76,147)
— 
(90,992)
1,583 
(165,556)

200,473 
(115,708)
(8,094)
(407)
(39)
(3,046)
— 

293 
73,472 
1,050 
17,105 
44,899 
62,004 

 $

49,395 

56,842 
5,350 
(1,481)
1,587 
— 
(35)
473 
4,870 
— 
4,306 

(6,200)
(1,573)
(4,976)
(1,645)
(1,716)
(12,818)
3,677 
(7,696)
2,235 
90,595 

(83,345)
— 
(4,628)
925 
(87,048)

146,580 
(128,211)
(8,154)
— 
(1,823)
(1,209)
(17,174)

84 
(9,907)
(2,470)
(8,830)
53,729 
44,899  

Refer to Notes to Consolidated Financial Statements.

39

 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
    
 
  
  
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
    
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
  
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
VIAD CORP

NOTES TO CONSOLIDATED FINANCIAL STATEMENTS

Note 1. Overview and Summary of Significant Accounting Policies

Basis of Presentation and Principles of Consolidation

The accompanying consolidated financial statements were prepared in accordance with accounting principles generally accepted in the United States of America
(“GAAP”)  and  include  the  accounts  of  Viad  and  its  subsidiaries.  All  significant  intercompany  account  balances  and  transactions  have  been  eliminated  in
consolidation.

Nature of Business

We are a leading provider of experiential leisure travel and face-to-face events and marketing experiences company with operations in the U.S., Canada, the United
Kingdom,  continental  Europe,  the  United  Arab  Emirates,  and  Iceland.  We  are  committed  to  providing  unforgettable  experiences  to  our  clients  and  guests.  We
operate through three reportable business segments: GES North America, GES EMEA (collectively, “GES”), and Pursuit.

GES

GES is a global, full-service live events company offering a comprehensive range of services to event organizers and corporate brand marketers. Event organizers
schedule and run events from start to finish. Corporate brand marketers include exhibitors and domestic and international corporations that want to promote their
brands, services and innovations, feature new products, and build business relationships. GES serves corporate brand marketers when they exhibit at shows and
when GES is engaged to manage their global exhibit program or produce their proprietary corporate events.

Pursuit

Pursuit is a collection of inspiring and unforgettable travel experiences that includes recreational attractions, unique hotels and lodges, food and beverage, retail,
sightseeing, and ground transportation services. Pursuit comprises the Banff Jasper Collection, the Alaska Collection, the Glacier Park Collection, and FlyOver.

Impact of COVID-19

On  March  11,  2020,  the  World  Health  Organization  declared  COVID-19  a  “pandemic.”  COVID-19  has  spread  rapidly,  with  a  high  concentration  of  confirmed
cases  in  the  U.S.  and  other  countries  in  which  we  operate.  The  rapid  spread  has  resulted  in  authorities  around  the  world  implementing  numerous  measures  to
contain  the  virus,  such  as  travel  bans  and  restrictions,  quarantines,  shelter-in-place  orders,  and  business  shutdowns.  The  COVID-19  pandemic  and  these
containment measures have had, and are expected to continue to have, a substantial negative impact on businesses around the world and on global, regional, and
national economies.

The COVID-19 pandemic is having and will likely continue to have a significant and negative impact on our operations and financial performance, with live events
largely shut down and severe tourism activity disruptions. In response to the COVID-19 pandemic, we implemented aggressive cost reduction measures to preserve
cash, including furloughs, layoffs, mandatory unpaid time off, or salary reductions for all employees, and the reduction of discretionary spending. We continue to
implement measures to successfully adapt for the long-term impact of COVID-19. During 2020, we secured additional capital to strengthen our liquidity position
and amended our Second Amended and Restated Credit Agreement (the “2018 Credit Agreement”) to provide financial covenant relief and financial flexibility.

Investment Agreement

On August 5, 2020, we entered into an investment agreement with funds managed by private equity firm Crestview Partners (the “Investment Agreement”) who
made  an  initial  investment  of  $135  million,  offset  in  part  by  $9.2  million  in  fees,  in  newly  issued  perpetual  convertible  preferred  stock  that  carries  a  5.5%
cumulative  quarterly  dividend,  which  is  payable  in  cash  or  in-kind  at  Viad’s  option  (the  “Convertible  Preferred  Stock”).  The  Convertible  Preferred  Stock  is
convertible into shares of our common stock at a conversion price of $21.25 per share. The Investment Agreement also includes a delayed draw commitment of up
to $45 million in additional Convertible Preferred Stock, which we may access during the 12 months following the August 5, 2020 closing date on the same terms
and conditions as the initial investment. The proceeds from Crestview’s initial investment were used to repay a portion of our 2018 Credit Facility, will provide
additional short-term liquidity, will fund capital expenditures, and will support general corporate purposes. Pursuant to the Investment Agreement, two Crestview
Partners’ designees joined our Board of Directors, increasing the size of our board from seven to nine directors.

40

 
 
Credit Agreement Amendment

On August 5, 2020, we entered into an amendment to our 2018 Credit Agreement, which, among other things, (i) waives our financial covenants until September
30,  2022  (the  “Covenant  Waiver  Period”)  and  (ii)  requires  us  to  maintain  minimum  liquidity  of  $100  million,  with  liquidity  defined  as  unrestricted  cash  and
available capacity on our 2018 Credit Facility. The interest rate on the borrowings is equal to the London Inter-bank Offered Rate (“LIBOR”) plus 350 basis points,
with a LIBOR floor  of one percent  during  the  Covenant Waiver  Period.  The LIBOR floor  continues  until  the  end of the  2018 Credit  Agreement.  Viad pledged
100%  of  the  capital  stock  of  its  wholly-owned  domestic  subsidiaries  and  its  top-tier  foreign  subsidiaries  (other  than  Esja  Attractions  ehf.).  Fees  related  to  the
amendment were approximately $1.7 million.

Management anticipates that the initial cash proceeds from Crestview Partners, existing cash and cash equivalents, and the amendment to waive financial covenants
within the 2018 Credit Agreement until September 30, 2022 will be sufficient to fund operations for at least the next 12 months.

Goodwill and Other Intangible Assets Impairments
Due to the deteriorating macroeconomic environment related to the COVID-19 pandemic, resulting in disruptions to our operations and the decline in our stock
price, we determined interim triggering events had occurred in the first and second quarters of 2020, which required us to assess the carrying values of goodwill and
intangible  assets  in  accordance  with  Accounting  Standards  Codification  (“ASC”)  No.  350,  Intangibles  –  Goodwill  and  Other.  Based  on  this  assessment,  we
recorded non-cash goodwill impairment charges of $185.8 million during 2020, which included a full impairment charge to the remaining GES goodwill balance.
Our remaining goodwill balance as of December 31, 2020 of $99.8 million pertains to our Pursuit business. We also recorded a non-cash impairment charge to
intangible assets of $15.7 million during 2020 related to our U.S. audio-visual production business. The duration and impact of COVID-19 may result in additional
future impairment charges as facts and circumstances evolve. Refer to Note 9 – Goodwill and Other Intangible Assets for additional information.

Correction to Prior Period Financial Statements

Subsequent to the issuance of the December 31, 2019 consolidated financial statements, we identified prior period errors related to the recognition of revenue of
GES’ Corporate Accounts’ third-party services. Revenue from these services should have been recorded on a net basis to reflect only the fees received for arranging
these services, whereas previously, we recorded this revenue on a gross basis, thus overstating revenue and cost of services by the same amount. As a result, we
corrected the accompanying Consolidated Statements of Operations for the years ended December 31, 2019 and 2018 related to this gross-to-net adjustment.

We determined that the error is not material to the previously issued financial statements. Note 2 – Revenue and Related Contract Costs and Contract Liabilities,
Note 23 – Segment Information, and Note 24 – Selected Quarterly Financial Information reflect this correction.

(in thousands)
As previously reported

Gross to net correction for GES North America
Gross to net correction for GES EMEA

Total as corrected

Services Revenue

Cost of Services

Services Revenue

Cost of Services

  $

  $

1,170,493    $
(51,927)  
(17,032)  
1,101,534    $

1,100,146    $
(51,927)  
(17,032)  
1,031,187    $

1,110,249    $
(43,603)  
(15,257)  
1,051,389    $

1,039,403 
(43,603)
(15,257)
980,543

Year Ended December 31,

2019

2018

Significant Accounting Policies

Use of Estimates

The preparation of financial statements in conformity with U.S. GAAP requires management to make estimates and assumptions that affect the reported amounts of
assets and liabilities at the date of the financial statements and the reported amounts of revenue and expenses during the reported period. Estimates and assumptions
are used in accounting for, among other things: impairment testing of recorded goodwill and intangible assets and long-lived assets; allowances for uncollectible
accounts receivable; sales reserve allowances; provisions for income taxes, including uncertain tax positions; valuation allowances related to deferred tax assets;
liabilities for losses related to self-insured liability claims; liabilities for losses related to environmental remediation obligations; sublease income associated with
restructuring liabilities; pension and postretirement benefit costs and obligations; share-based compensation costs; the discount rates used to value lease obligations;
the redemption value of redeemable noncontrolling interests; and the allocation of purchase price of acquired businesses. Actual results could differ from these and
other estimates.

41

 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
   
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Cash, Cash Equivalents, and Restricted Cash

Cash equivalents are highly-liquid investments with remaining maturities when purchased of three months or less. Cash and cash equivalents consist of cash and
bank demand deposits and money market funds. Investments in money market funds are classified as available-for-sale and carried at fair value. Restricted cash
represents collateral required for surety bonds and letters of credit.

Cash, cash equivalents, and restricted cash balances presented in the Consolidated Statements of Cash Flows consisted of the following:

(in thousands)
Cash and cash equivalents
Restricted cash included in other current assets

Cash, cash equivalents, and restricted cash shown in the statement of cash flows

December 31,

2020

2019

  $

  $

39,545    $
2,426   
41,971    $

61,999 
5 
62,004

Allowances for Doubtful Accounts

Allowances for doubtful accounts reflect the best estimate of probable losses inherent in the accounts receivable balance. The allowances for doubtful accounts,
including a sales allowance for discounts at the time of sale, are based upon an evaluation of the aging of receivables, historical trends, and the current economic
environment.

Inventories

We state inventories, which consist primarily of exhibit design and construction materials and supplies, as well as retail inventory, at the lower of cost (first-in,
first-out and specific identification methods) or net realizable value.

Property and Equipment

Property  and  equipment  are  stated  at  cost,  net  of  accumulated  depreciation.  Property  and  equipment  are  depreciated  using  the  straight-line  method  over  the
estimated useful lives of the assets: buildings, 15 to 40 years; equipment, 3 to 12 years; and leasehold improvements, over the shorter of the lease term or useful
life. Property and equipment are tested for potential impairment whenever events or changes in circumstances indicate that the carrying amount of the long-lived
asset may not be recoverable through undiscounted cash flows.

Leases

We recognize a right-of-use (“ROU”) asset and lease liability on the balance sheet and classify leases as either finance or operating leases. The classification of the
lease determines whether the lease expense is recognized on an effective interest method basis (finance lease) or on a straight-line basis (operating lease) over the
lease term. In determining whether an agreement contains a lease, we consider if we have a right to control the use of the underlying asset during the lease term in
exchange for an obligation to make lease payments arising from the lease. We recognize ROU assets and lease liabilities at commencement date, which is when the
underlying asset is available for use to a lessee, based on the present value of lease payments over the lease term.

Our operating and finance leases are primarily facility, equipment, and land leases. Our facility leases comprise mainly manufacturing facilities, sales and design
facilities, offices, storage and/or warehouses, and truck marshaling yards. These facility leases generally have lease terms ranging up to 23 years. Our equipment
leases comprise mainly vehicles, hardware, and office equipment, each with various lease terms. Our land leases comprise mainly leases in Canada and Iceland on
which our hotels or attractions are located and have lease terms ranging up to 47 years.

If a lease contains a renewal option that is reasonably certain to be exercised, then the lease term includes the optional periods in measuring a ROU asset and lease
liability. The reasonably certain threshold is evaluated at lease commencement and is typically met if we identify substantial economic incentives or termination
penalties. We do not include variable leases and variable non-lease components in the calculation of the ROU asset and corresponding lease liability. For facility
leases, variable lease costs include the costs of common area maintenance, taxes, and insurance for which we pay our lessors an estimate that is adjusted to actual
expense on a quarterly or annual basis depending on the underlying contract terms. We expense these variable lease payments as incurred. Our lease agreements do
not contain any significant residual value guarantees or restrictive covenants.

Substantially all of our lease agreements do not specify an implicit borrowing rate, and as such, we utilize an incremental borrowing rate based on lease term and
country, in order to calculate the present value of our future lease payments. The discount rate represents a risk-adjusted rate on a collateralized basis and is the
expected rate at which we would borrow funds to satisfy the scheduled lease liability payment streams commensurate with the lease term and the country.  

We are also a lessor to third party tenants  who either  lease  certain  portions of facilities  that we own or sublease certain  portions of facilities  that we lease. We
record lease income from owned facilities as rental income and we record sublease income from leased

42

 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
facilities against lease expense in the Consolidated Statements of Operations. We classify all of our leases for which we are the lessor as operating leases.

Goodwill

Goodwill is tested for impairment  at the reporting unit level on an annual basis as of October 31, and between annual tests if an event occurs or circumstances
change  that  would  more-likely-than-not  reduce  the  fair  value  of  a  reporting  unit  below  its  carrying  value.  We  use  a  discounted  expected  future  cash  flow
methodology  (income  approach)  in  order  to  estimate  the  fair  value  of  our  reporting  units  for  purposes  of  goodwill  impairment  testing.  The  estimates  and
assumptions regarding expected future cash flows, discount rates, and terminal values require considerable judgment and are based on market conditions, financial
forecasts,  industry  trends,  and  historical  experience.  These  estimates,  however,  have  inherent  uncertainties  and  different  assumptions  could  lead  to  materially
different results.

Cash Surrender Value of Life Insurance

We had Company-owned life insurance contracts that were intended to fund the cost of certain employee compensation and benefit programs. These contracts were
carried  at  cash  surrender  value,  net  of  outstanding  policy  loans.  The  cash  surrender  value  represented  the  amount  of  cash  we could  receive  if  the  policies  were
discontinued  before  maturity.  The  changes  in  the  cash  surrender  value  of  the  policies,  net  of  insurance  premiums,  were  included  as  a  component  of  “Costs  of
services” in the Consolidated Statements of Operations. In 2020, we terminated the life insurance policies and received cash proceeds of $24.8 million.

Self-Insurance Liabilities

We are self-insured up to certain limits for workers’ compensation and general liabilities, which includes automobile, product general liability, and client property
loss claims. We have also retained and provided for certain workers’ compensation insurance liabilities in conjunction with previously sold operations. We are also
self-insured  for  certain  employee  health  benefits.  Provisions  for  losses  for  claims  incurred,  including  actuarially  derived  estimated  claims  incurred  but  not  yet
reported,  are  made  based  on  historical  experience,  claims  frequency,  and  other  factors.  We  have  purchased  insurance  for  amounts  in  excess  of  the  self-insured
levels.

Environmental Remediation Liabilities

Environmental remediation liabilities represent the estimated cost of environmental remediation obligations primarily associated with previously sold operations.
The amounts accrued primarily  consist of the estimated direct incremental  costs, on an undiscounted basis, for contractor  and other services related  to remedial
actions and post-remediation site monitoring. Environmental remediation liabilities are recorded when the specific obligation is considered probable and the costs
are reasonably estimable. Subsequent recoveries from third parties, if any, are recorded through discontinued operations when realized. Environmental insurance is
maintained that provides coverage for new and undiscovered pre-existing conditions at both our continuing and discontinued operations.

Fair Value of Financial Instruments

The carrying value of cash and cash equivalents, receivables, and accounts payable approximate fair value due to the short-term maturities of these instruments.
Refer to Note 12 – Debt and Finance Lease Obligations for the estimated fair value of debt obligations.

Convertible Preferred Stock

We record shares of convertible preferred stock based on proceeds received net of costs on the date of issuance. Redeemable preferred stock (including preferred
stock that features redemption rights that are either within the control of the holder or subject to redemption upon the occurrence of uncertain events not solely
within our control) is classified as temporary equity and is reported between liabilities and stockholders’ equity in the Consolidated Balance Sheets.

Noncontrolling Interests – Non-redeemable and Redeemable

Non-redeemable  noncontrolling interest  represents the portion of equity in a subsidiary  that is not attributable,  directly  or indirectly, to us. Our non-redeemable
noncontrolling interest relates to the 20% equity ownership interest that we do not own in Glacier Park, Inc., the 40% equity interest that we do not own in the
Mountain  Park  Lodges,  and  the  49%  equity  interest  that  we  do  not  own  in  the  new  entity  that  will  operate  the  Pursuit  Sky  Lagoon  attraction.  We  report  non-
redeemable noncontrolling interest within stockholders’ equity in the Consolidated Balance Sheets. The amount of consolidated net income or loss attributable to
Viad and the non-redeemable noncontrolling interest is presented in the Consolidated Statements of Operations.  

We  consider  noncontrolling  interests  with  redemption  features  that  are  not  solely  within  our  control  to  be  redeemable  noncontrolling  interests.  Our  redeemable
noncontrolling  interest  relates  to  our  54.5%  equity  ownership  interest  in  Esja  Attractions  ehf.  (“Esja”),  which  owns  the  FlyOver  Iceland  attraction.  The  Esja
shareholders  agreement  contains  a  put  option  that  gives  the  minority  Esja  shareholders  the  right  to  sell  (or  “put”)  their  Esja  shares  to  us  based  on  a  calculated
formula  within a predefined  term.  This redeemable  noncontrolling  interest  is considered  temporary  equity and we report it between liabilities  and stockholders’
equity in the Consolidated Balance Sheets. The amount of the net income or loss attributable to redeemable noncontrolling interests is recorded in the Consolidated
Statements of

43

 
Operations and the accretion of the redemption value is recorded as an adjustment to retained earnings (deficit) and is included in our income (loss) per share. Refer
to Note 22 – Redeemable Noncontrolling Interest for additional information.

Foreign Currency Translation

Our foreign  operations  are  primarily  in Canada,  the  United  Kingdom, Iceland,  the  Netherlands,  Germany,  and  to  a  lesser  extent,  in  certain  other  countries.  The
functional  currency  of  our  foreign  subsidiaries  is  their  local  currency.  Accordingly,  for  purposes  of  consolidation,  we  translate  the  assets  and  liabilities  of  our
foreign subsidiaries into U.S. dollars at the foreign exchange rates in effect at the balance sheet date. The unrealized gains or losses resulting from the translation of
these foreign denominated assets and liabilities are included as a component of accumulated other comprehensive income (loss) in the Consolidated Balance Sheets.
For purposes of consolidation, revenue, expenses, gains, and losses related to our foreign operations are translated into U.S. dollars at the average foreign exchange
rates for the period.

Revenue Recognition

Revenue is measured based on a specified amount of consideration in a contract with a customer, net of commissions paid to customers and amounts collected on
behalf of third parties. We recognize revenue when a performance obligation is satisfied by transferring control of a product or service to a customer.

GES’ service revenue is primarily derived through its comprehensive range of services to event organizers and corporate brand marketers including Core Services,
Event Technology, and Audio-visual. GES’ service revenue is earned over time over the duration of the exhibition, conference or corporate event, which generally
lasts one to three days. Revenue for goods and services provided for which we do not have control of the goods or services before that good or service is transferred
to a customer is recorded on a net basis to reflect only the fees received for arranging these services. GES’ product revenue is derived from the build of exhibits and
environments and graphics. GES’ product revenue is recognized at a point in time upon delivery of the product.

Pursuit’s  service  revenue  is  derived  through  its  admissions,  accommodations,  transportation,  and  travel  planning  services.  Pursuit’s  product  revenue  is  derived
through food and beverage and retail sales. Pursuit’s revenue is recognized at the time services are performed or upon delivery of the product. Pursuit’s service
revenue is recognized over time as the customer simultaneously receives and consumes the benefits. Pursuit’s product revenue is recognized at a point in time.

Share-Based Compensation

Share-based compensation costs related to all share-based payment awards are recognized and measured using the fair value method of accounting. These awards
generally include restricted stock awards, restricted stock units, performance units, and stock options, and contain forfeiture and non-compete provisions. We issue
share-based payment awards from shares held in treasury. Future vesting is generally subject to continued employment. Holders of share-based awards have the
right to receive  dividends and vote the shares, but may not sell, assign, transfer,  pledge, or otherwise encumber the stock, except to the extent restrictions  have
lapsed and in accordance with our stock trading policy.

We account for share-based payment awards that will be settled in cash as liability-based awards, which includes performance units and restricted stock units. We
measure share-based compensation expense of liability-based awards at fair value at each reporting date until the date of settlement based on the number of units
expected to vest and, where applicable, the level of achievement of predefined performance goals. These awards are remeasured on each reporting date based on
our  stock  price  and  the  Monte  Carlo  simulation  model.  A  Monte  Carlo  simulation  requires  the  use  of  several  assumptions,  including  historical  volatility  and
correlation  between  our  stock  price  and  the  price  of  the  common  shares  of  a  comparator  group,  a  risk-free  rate  of  return,  and  an  expected  term.  Share-based
compensation expense related to liability-based awards is recognized ratably over the requisite service period of approximately three years.

We account for share-based awards that will be settled in shares of our common stock as equity-based awards, which include performance units, restricted stock
units, and restricted stock awards. We measure share-based compensation expense of equity-based awards at fair value on the grant date on a straight-line basis
over the vesting period. The estimated number of shares to be achieved is updated each reporting period based on the number of units expected to vest and, where
applicable,  the  level  of  achievement  of  predefined  performance  goals,  until  the  date  of  settlement.  Share-based  compensation  expense  related  to  equity-based
awards is recognized ratably over the requisite service period ranging from three months to three years.

The fair value of stock option grants is estimated on the date of grant using the Black-Scholes stock option pricing model. We grant non-qualified stock options that
are  performance-based  and  service-based.  The  performance-based  awards  are  recognized  on  a  straight-line  basis  over  the  performance  period  ranging  up  to  3.4
years,  and the underlying  shares  expected  to be settled  are adjusted  each  reporting  period  based on estimated  future  achievement  of the respective  performance
metrics.  The  service-based  awards  are  recognized  on  a  straight-line  basis  over  the  requisite  service  period  on  a  graded-vesting  schedule  over  two  years.  The
exercise price of stock options is based on the market value of our common stock at the date of grant.

44

 
Common Stock in Treasury

Common stock purchased for treasury is recorded at historical cost. Subsequent share reissuances are primarily related to share-based compensation programs and
recorded at weighted-average cost.

Income (Loss) Per Common Share

Diluted income per common share is calculated using the more dilutive of the two-class method or as-converted method. The two-class method uses net income
available to common stockholders and assumes conversion of all potential shares other than the participating securities. The as-converted method uses net income
and assumes conversion of all potential shares including the participating securities. Dilutive potential common shares include outstanding stock options, unvested
restricted share units and convertible preferred stock. We apply the two-class method in calculating income per common share as unvested share-based payment
awards that contain nonforfeitable rights to dividends and preferred stock are considered participating securities. Accordingly, such securities are included in the
earnings  allocation  in  calculating  income  per  share.  The  adjustment  to  the  carrying  value  of  the  redeemable  noncontrolling  interest  is  reflected  in  income  per
common share.

Impact of Recent Accounting Pronouncements

The following table provides a brief description of recent accounting pronouncements:

Standard

Description

Standards Not Yet Adopted
ASU 2020-06, Debt -
Debt with Conversion and
Other Options (Subtopic
470-20) and Derivatives
and Hedging - Contracts
in Entity’s Own Equity
(Subtopic 815-40)

  The amendment simplifies the accounting for convertible
instruments by reducing the number of accounting models
available for convertible debt instruments and convertible
preferred stock. The amendment also requires expanded
disclosures about the terms and features of convertible
instruments. Early adoption is permitted, but no earlier
than fiscal years beginning after December 15, 2020.

Standard

Description

Standards Recently Adopted
ASU 2016-13, Financial
Instruments – Credit
Losses (Topic 326) -
Measurement of Credit
Losses on Financial
Instruments
ASU 2020-04, Reference
Rate Reform (Topic 848)

ASU 2019-12, Income
Taxes (Topic 740)
Simplifying the
Accounting for Income
Taxes

The amendment eliminates the incurred credit loss
impairment methodology and replaces it with an expected
credit loss concept based on historical experience, current
conditions, and reasonable and supportable forecasts.

The amendment provides temporary optional guidance to
ease the potential burden in accounting for reference rate
reform. Topic 848 provides optional expedients and
exceptions for applying U.S. GAAP to transactions
affected by reference rate reform if certain criteria are
met.
The amendment enhances and simplifies various aspects
of the income tax accounting guidance, including
requirements such as ownership changes in investments,
and interim-period accounting for enacted changes in tax
law.

Date of
adoption  

Effect on the financial statements

1/1/2022   We are currently evaluating the potential impact of the adoption of this
new guidance on our consolidated financial statements and if there are
applicable provisions that will simplify our accounting or reporting we will
likely pursue early adoption.

Date of
adoption  

1/1/2020

Effect on the financial statements

We adopted this new standard on a modified retrospective basis. The
adoption of this new standard on January 1, 2020 did not have a material
impact on our consolidated financial statements.

3/12/2020

Topic 848 was effective beginning on March 12, 2020, and we will apply
the amendments prospectively through December 31, 2022. There was no
impact to our consolidated financial statements as a result of adopting this
amendment.

1/1/2021

The adoption of this new standard on January 1, 2021 did not have a
material impact on our consolidated financial statements.

Note 2. Revenue and Related Contract Costs and Contract Liabilities

GES’ performance obligations consist of services or product(s) outlined in a contract. While we often sign multi-year contracts for recurring events, the obligations
for  each  occurrence  are  well  defined  and  conclude  upon  the  occurrence  of  each  event.  The  obligations  are  typically  the  provision  of  services  and/or  sale  of  a
product in connection with an exhibition, conference, or other event. Revenue for

45

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
goods and services provided for which we do not have control of the goods or services before that good or service is transferred to a customer is recorded on a net
basis  to  reflect  only  the  fees  received  for  arranging  these  services.  We  recognize  revenue  for  services  generally  at  the  close  of  the  exhibition,  conference,  or
corporate event. We recognize revenue for products either upon delivery to the customer’s location, upon delivery to an event that we are serving, or when we have
the right to invoice. In circumstances where a customer cancels a contract, we generally have the right to bill the customer for costs incurred to date. Payment terms
are generally within 30-60 days and contain no significant financing components.

Pursuit’s performance obligations are short-term in nature. They include the provision of a hotel room, an attraction admission, a chartered or ticketed bus or van
ride, the fulfillment of travel planning itineraries, and/or the sale of food, beverage, or retail products. Revenue is recognized when the service has been provided or
the product has been delivered. When credit is extended, payment terms are generally within 30 days and contain no significant financing components.

Contract Liabilities

GES  and  Pursuit  typically  receive  customer  deposits  prior  to  transferring  the  related  product  or  service  to  the  customer.  We  record  these  deposits  as  a  contract
liability,  which  are  recognized  as  revenue  upon  satisfaction  of  the  related  contract  performance  obligation(s).  GES  also  provides  customer  rebates  and  volume
discounts to certain event organizers that we recognize as a reduction of revenue. We include these amounts in the Consolidated Balance Sheets under the captions
“Contract liabilities” and “Other deferred items and liabilities.” The decrease in contract liabilities for the year ended December 31, 2020 was primarily due to the
reduction of planned shows in the first half of 2021 due to the COVID-19 pandemic.

Changes to contract liabilities are as follows:

(in thousands)
Balance at January 1, 2019
Cash additions
Revenue recognized
Foreign exchange translation adjustment
Balance at December 31, 2019
Cash additions
Revenue recognized
Foreign exchange translation adjustment
Balance at December 31, 2020

Contract Costs

$

$

35,600 
210,871 
(196,158)
483 
50,796 
154,057 
(186,518)
283 
18,618

GES capitalizes certain incremental costs incurred in obtaining and fulfilling contracts. Capitalized costs principally relate to direct costs of materials and services
incurred in fulfilling services of future exhibitions, conferences, and events, and also include up-front incentives and commissions incurred upon contract signing.
We expense costs associated with preliminary contract activities (i.e. proposal activities) as incurred. Capitalized contract costs are expensed upon the transfer of
the related  goods or services and are included in cost of services  or cost of products, as applicable. We include  the deferred incremental  costs of obtaining and
fulfilling contracts in the Consolidated Balance Sheets under the captions “Current contract costs” and “Other investments and assets.”

Changes to contract costs are as follows:

(in thousands)
Balance at January 1, 2019
Additions
Expenses
Cancelled
Foreign exchange translation adjustment
Balance at December 31, 2019
Additions
Expenses
Cancelled
Foreign exchange translation adjustment
Balance at December 31, 2020

  $

  $

21,478 
74,274 
(67,425)
(68)
237 
28,496 
19,517 
(25,381)
(11,482)
(315)
10,835

As of  December  31, 2020, capitalized  contract  costs  consisted  of  $0.9  million  to  obtain  contracts  and  $9.9 million  to  fulfill  contracts.  We  did  not  recognize  an
impairment loss with respect to capitalized contract costs during the years ended December 31, 2020 or 2019.

46

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Disaggregation of Revenue

The following tables disaggregate GES and Pursuit revenue by major product line, timing of revenue recognition, and markets served:

GES

(in thousands)
Services:

Core services
Audio-visual
Event technology
Intersegment eliminations

Total services
Products:

Core products
Total revenue

Timing of revenue recognition:
Services transferred over time
Products transferred over time(1)
Products transferred at a point in time

Total revenue

Markets:

Exhibitions
Conferences
Corporate events
Consumer events
Intersegment eliminations

Total revenue

GES North
America

Year Ended December 31, 2020

GES EMEA  

Intersegment
Eliminations

Total

  $

  $

  $

  $

  $

  $

231,666    $
20,148   
9,150   
—   
260,964   

27,957   
288,921    $

260,964    $
13,068   
14,889   
288,921    $

211,953    $
41,371   
24,521   
11,076   
—   

288,921    $

33,556    $
4,126   
3,979   
—   
41,661   

11,723   
53,384    $

41,661    $
2,449   
9,274   
53,384    $

40,077    $
7,789   
5,353   
165   
—   
53,384    $

—    $
—   
—   
(3,680)  
(3,680)  

—   
(3,680)   $

(3,680)   $
—   
—   
(3,680)   $

—    $
—   
—   
—   
(3,680)  
(3,680)   $

265,222 
24,274 
13,129 
(3,680)
298,945 

39,680 
338,625 

298,945 
15,517 
24,163 
338,625 

252,030 
49,160 
29,874 
11,241 
(3,680)
338,625

(1) GES’ graphics product revenue is earned over time over the duration of an event as it is considered a part of the single performance obligation satisfied over

time.

47

 
 
 
 
 
   
 
   
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(in thousands)
Services:

Core services
Audio-visual
Event technology
Intersegment eliminations

Total services
Products:

Core products
Total revenue

Timing of revenue recognition:
Services transferred over time
Products transferred over time(1)
Products transferred at a point in time

Total revenue

Markets:

Exhibitions
Conferences
Corporate events
Consumer events
Intersegment eliminations

Total revenue

GES North
America

Year Ended December 31, 2019

GES EMEA  

Intersegment
Eliminations

701,721    $
78,178   
29,600   
—   
809,499   

113,900    $
24,197   
9,749   
—   
147,846   

—    $
—   
—   
(20,741)  
(20,741)  

Total

815,621 
102,375 
39,349 
(20,741)
936,604 

74,606   
884,105    $

68,713   
216,559    $

—   

(20,741)   $

143,319 
1,079,923 

809,499    $
45,597   
29,009   
884,105    $

147,846    $
16,071   
52,642   
216,559    $

(20,741)   $

—   
—   

(20,741)   $

936,604 
61,668 
81,651 
1,079,923 

463,653    $
253,511   
139,935   
27,006   
—   

884,105    $

159,397    $
24,499   
31,627   
1,036   
—   

216,559    $

—    $
—   
—   
—   
(20,741)  
(20,741)   $

623,050 
278,010 
171,562 
28,042 
(20,741)
1,079,923

  $

  $

  $

  $

  $

  $

(1) GES’ graphics product revenue is earned over time over the duration of an event as it is considered a part of the single performance obligation satisfied over

time.

48

 
 
 
 
 
 
   
 
   
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(in thousands)
Services:

Core services
Audio-visual
Event technology
Intersegment eliminations

Total services
Products:

Core products
Total revenue

Timing of revenue recognition:
Services transferred over time
Products transferred over time(1)
Products transferred at a point in time

Total revenue

Markets:

Exhibitions
Conferences
Corporate events
Consumer events
Intersegment eliminations

Total revenue

GES North
America

Year Ended December 31, 2018

GES EMEA  

Intersegment
Eliminations

689,804    $
73,331     
30,208     
—     
793,343     

105,114    $
22,011     
10,658     
—     
137,783     

—    $
—     
—     
(17,140)    
(17,140)    

Total

794,918 
95,342 
40,866 
(17,140)
913,986 

72,844     
866,187    $

65,207     
202,990    $

—     
(17,140)   $

138,051 
1,052,037 

793,343    $
44,109     
28,735     
866,187    $

137,783    $
16,084     
49,123     
202,990    $

(17,140)   $
—     
—     
(17,140)   $

913,986 
60,193 
77,858 
1,052,037 

486,400    $
223,096     
126,084     
30,607     
—     
866,187    $

149,338    $
24,209     
27,413     
2,030     
—     
202,990    $

—    $
—     
—     
—     
(17,140)    
(17,140)   $

635,738 
247,305 
153,497 
32,637 
(17,140)
1,052,037

  $

  $

  $

  $

  $

  $

(1) GES’ graphics product revenue is earned over time over the duration of an event as it is considered a part of the single performance obligation satisfied over

time.

49

 
 
 
 
 
 
   
 
   
 
     
       
     
 
       
 
   
   
   
   
     
       
     
 
       
 
   
 
     
       
     
 
       
 
     
       
     
 
       
 
   
   
 
     
       
     
 
       
 
     
       
     
 
       
 
   
   
   
   
 
 
 
Pursuit

(in thousands)
Services:

Admissions
Accommodations
Transportation
Travel planning
Intersegment eliminations

Total services revenue
Products:

Food and beverage
Retail operations

Total products revenue
Total revenue

Timing of revenue recognition:
Services transferred over time
Products transferred at a point in time

Total revenue

Markets:

Banff Jasper Collection
Alaska Collection
Glacier Park Collection
FlyOver

Total revenue

Note 3. Share-Based Compensation

Year Ended December 31,

2020

2019

2018

19,939    $
29,800   
2,694   
467   
(317)  
52,583   

10,295   
13,932   
24,227   
76,810    $

85,371    $
60,672   
14,594   
5,979   
(1,686)  
164,930   

31,838   
26,045   
57,883   
222,813    $

52,583    $
24,227   
76,810    $

164,930    $
57,883   
222,813    $

46,913    $
6,282   
17,596   
6,019   
76,810    $

133,229    $
39,406   
37,121   
13,057   
222,813    $

83,000 
37,470 
13,956 
4,529 
(1,551)
137,404 

25,962 
21,921 
47,883 
185,287 

137,404 
47,883 
185,287 

106,106 
36,451 
31,465 
11,265 
185,287

  $

  $

  $

  $

  $

  $

We  grant  share-based  compensation  awards  to  our  officers,  directors,  and  certain  key  employees  pursuant  to  the  2017  Viad  Corp  Omnibus  Incentive  Plan  (the
“2017 Plan”). The 2017 Plan has a 10-year term and provides for the following types of awards: (a) incentive and non-qualified stock options; (b) restricted stock
awards and restricted  stock units; (c) performance  units or performance  shares; (d) stock appreciation  rights; (e) cash-based  awards; and (f) certain  other stock-
based awards. In June 2017, we registered 1,750,000 shares of common stock issuable under the 2017 Plan. As of December 31, 2020, there were 1,081,404 shares
available for future grant under the 2017 Plan.

The following table summarizes share-based compensation (income) expense:

(in thousands)
Performance unit incentive plan (“PUP”)
Restricted stock awards and restricted stock units
Stock options
Share-based compensation expense before income tax
Income tax benefit(1)
Share-based compensation expense, net of income tax

2020

Year Ended December 31,
2019

2018

  $

  $

(2,187)
4,523 
317 
2,653 
— 
2,653 

 $

 $

3,990    $
3,200   
—   
7,190   
(2,241)  
4,949    $

2,260 
2,610 
— 
4,870 
(1,227)
3,643

(1) There was no income tax benefit for the year ended 2020 due to the valuation allowance on our deferred tax assets. Refer to Note 17 – Income Taxes.

We recorded no share-based compensation expense through restructuring charges in 2020, $0.1 million in 2019, and none in 2018. No share-based compensation
costs were capitalized during 2020, 2019, or 2018.

50

 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
PUP Awards

PUP awards are performance-based restricted stock units that are tied to our stock price and the expected achievement of certain performance-based criteria. The
vesting of PUP award shares is based upon the achievement of the performance-based criteria over a three-year period. We account for PUP awards that will be
settled in shares of our common stock as equity-based awards. We measure share-based compensation expense of equity-based awards at fair value on the grant
date on a straight-line basis over the vesting period. The estimated number of shares to be achieved is updated each reporting period. We account for PUP awards
that will be settled in cash as liability-based awards. We measure share-based compensation expense of liability-based awards at fair value at each reporting date
until the date of settlement. Forfeitures are recorded when they occur.

During  the  year  ended  December  31,  2020,  we  granted  PUP  awards  with  a  grant  date  fair  value  of  $4.8  million  of  which  $1.8  million  are  payable  in  shares.
Liabilities related to PUP awards were $0.8 million as of December 31, 2020 and $5.3 million as of December 31, 2019. During the year ended December 31, 2020,
the value of the PUP awards decreased due to the reduction of our estimated performance achievement and the decline in our stock price as a result of the COVID-
19 pandemic.

In 2020, PUP awards granted in 2017 vested and we paid $2.6 million in cash. No PUP awards were paid in shares in 2020. In 2019, PUP awards granted in 2016
vested and we paid $5.6 million in cash and $3.4 million in shares. In 2019, we withheld 25,771 shares for $1.5 million related to tax withholding requirements on
vested PUP awards paid in shares. In 2018, PUP awards granted in 2015 vested and we paid $5.9 million in cash. No PUP awards were paid in shares in 2018.

The following table summarizes the activity of the outstanding PUP awards:

Balance at December 31, 2019
Granted
Vested
Forfeited
Balance at December 31, 2020

Restricted Stock Awards and Restricted Stock Units

Equity-Based
PUP Awards

Liability-Based
PUP Awards

Shares

Weighted-Average
Grant Date
Fair Value

Shares

Weighted-Average
Grant Date
Fair Value

59,714    $
32,367    $
—    $
(30,873)   $
61,208    $

55.10     
56.23     
—     
52.15     
57.18     

155,190    $
52,531    $
(67,866)   $
(18,370)   $
121,485    $

52.53 
56.10 
47.43 
56.40 
56.34

Restricted stock awards and restricted stock units are service-based awards. We account for restricted stock awards and restricted stock units that will be settled in
shares of our common stock as equity-based awards. We measure share-based compensation expense of equity-based awards at fair value on the grant date on a
straight-line basis over the vesting period.

We account for restricted stock units that will be settled in cash as liability-based awards. We measure share-based compensation expense of liability-based awards
at fair value at each reporting date until the date of settlement. Forfeitures are recorded when they occur.

As of December 31, 2020, the unamortized cost of outstanding equity-based restricted stock awards and restricted stock units was $4.2 million, which we expect to
recognize over a weighted-average period of approximately 1.3 years. We repurchased 42,185 shares for $1.7 million during 2020, 24,995 shares for $1.5 million in
2019, and 22,358 shares for $1.2 million in 2018 related to tax withholding requirements on vested share-based awards.

Aggregate liabilities related to liability-based restricted stock units were $0.2 million as of December 31, 2020 and $0.4 million as of December 31, 2019. In 2020,
restricted stock units vested, and we paid $0.2 million in cash and $2.0 million in shares. In 2019, restricted stock units vested, and we paid $0.6 million in cash and
$0.2 million in shares. In 2018, the 2015 restricted stock units vested and we paid $0.2 million in cash.

51

 
 
 
   
 
 
 
   
   
   
 
   
   
   
   
   
 
The following table summarizes the activity of the outstanding restricted stock awards and restricted stock units:

Balance at December 31, 2019
Granted
Vested
Forfeited
Balance at December 31, 2020

Stock Options

Equity-Based
Restricted Stock Awards

Equity-Based
Restricted Stock Units

Liability-Based
Restricted Stock Units

Weighted-
Average
Grant Date
Fair Value

52.66     
51.06     
49.99     
54.11     
53.23     

Shares

136,123    $
55,171    $
(66,054)   $
(18,133)   $
107,107    $

Weighted-
Average
Grant Date
Fair Value

—     
19.44     
19.30     
19.47     
19.51     

Weighted-
Average
Grant Date
Fair Value

52.17 
50.43 
47.45 
56.13 
51.91

Shares

11,623    $
3,952    $
(2,815)   $
(2,301)   $
10,459    $

Shares

—    $
232,435    $
(77,725)   $
(3,449)   $
151,261    $

We grant non-qualified stock options that are performance-based, as well as non-qualified stock options that are service-based. The performance-based awards are
recognized on a straight-line basis over the performance period ranging from 1.0 to 3.4 years, and the underlying shares expected to be settled are adjusted each
reporting  period based on estimated  future  achievement  of the respective  performance  metrics.  The service-based  awards are recognized  on a straight-line  basis
over the requisite service period on a graded-vesting schedule over two years.

The following table summarizes stock option activity:

Options outstanding and exercisable at December 31, 2019
Granted
Exercised
Options outstanding at December 31, 2020

Options exercisable at December 31, 2020

Shares

Weighted-Average
Exercise Price

Aggregate Intrinsic
Value(1)

41,143    $
204,150    $
(41,143)   $
204,150    $

—    $

16.62   
19.98   
16.62   
19.98    $

—    $

3,305,928 

—

(1) The aggregate intrinsic value of stock options outstanding represents the difference between our closing stock price at the end of the reporting period and the

exercise price, multiplied by the number of in-the-money stock options.  

The following table summarizes stock options outstanding and exercisable as of December 31, 2020:

Range of exercise prices

$ 19.30
$ 21.85
$19.30 - $21.85

Shares

150,000   
54,150   
204,150   

Options Outstanding
Weighted-Average
Remaining
Contractual Life
(in years)

Options Exercisable

Weighted-Average
Exercise Price

Shares

Weighted-Average
Exercise Price

8.00    $
6.65    $
7.64    $

19.30 
21.85 
19.98 

—    $
—    $
—    $

— 
— 
—

The fair value of stock options granted in 2020 was estimated on the date of grant using the Black-Scholes stock option pricing model.

Following is additional information on stock options and the underlying assumptions used in assessing fair value:

Assumptions used to estimate fair value of stock options granted:

Risk-free interest rate
Expected life
Expected volatility
Expected dividend yield

Weighted average grant-date fair value per share of options granted
Cash received from exercise of options (in thousands)

52

Year Ended
December 31, 2020

0.27% - 0.31% 
4.3 - 5.4 years 
46.9% - 52.2% 
— 
8.38 
2,077

$
$

 
 
 
   
   
 
 
 
   
   
   
   
   
 
   
   
   
   
   
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
   
   
   
 
 
   
 
   
 
 
  
   
 
 
  
   
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
As of December 31, 2020, the total unrecognized compensation cost related to non-vested stock option awards was $1.4 million. We expect to recognize such costs
over a weighted-average period of approximately 2.1 years. No stock options were granted in 2019 or 2018.

Note 4. Acquisitions

2019 Acquisitions

Belton Chalet

On  May  16,  2019,  we  acquired  the  Belton  Chalet  in  Glacier  National  Park  for  total  cash  consideration  of  $3.2  million.  Transaction  costs  associated  with  the
acquisition were $0.3 million during 2019, which are included in “Cost of services” in the Consolidated Statements of Operations. We included these assets in the
consolidated financial statements from the date of acquisition.

Mountain Park Lodges

On June 8, 2019, we acquired a 60% equity interest in Mountain Park Lodges’ group of seven hotels and an undeveloped land parcel located in Jasper National
Park for total consideration of $100.6 million Canadian dollars (approximately $76 million U.S. dollars).

As the majority owner of these properties, we consolidate 100% of the results of operations in our consolidated financial statements and record the 40% owners’
share of the net income or loss attributable to non-redeemable noncontrolling interest.

The following table summarizes the final allocation of the aggregate purchase price paid and amounts of assets acquired and liabilities assumed based upon the
estimated fair value at the date of acquisition.

(in thousands)
Purchase price paid as:

Cash
Net working capital adjustment
Consideration transferred

Right to manage

Purchase price, net

Fair value of net assets acquired:

Accounts receivable
Inventories
Prepaid expenses
Property and equipment
Intangible assets

Total assets acquired

Accounts payable
Advanced deposits payable
Deferred tax liability
Other liabilities

Total liabilities assumed

Noncontrolling interest equity

Total fair value of net assets acquired

Excess purchase price over fair value of net assets acquired (“goodwill”)

    $

75,837 
18 
75,855 
(1,276)
74,579 

$

333   
152   
276   
103,642   
20,180   
124,583   
329   
400   
19,734   
16   
20,479   

49,719   

    $

54,385 
20,194

Under the acquisition method of accounting, the purchase price as shown in the table above is allocated to the tangible and identifiable intangible assets acquired
and  liabilities  assumed  based  on  their  estimated  fair  values.  The  excess  purchase  price  over  the  fair  value  of  net  assets  acquired  was  recorded  as  “Goodwill.”
Goodwill  is  included  in  the  Pursuit  business  group.  The  primary  factor  that  contributed  to  the  purchase  price  resulting  in  the  recognition  of  goodwill  related  to
future  growth  opportunities  when  combined  with  our  other  businesses.  Goodwill  is  not  deductible  for  tax  purposes.  The  estimated  values  of  current  assets  and
liabilities were based upon their historical costs on the acquisition date due to their short-term nature.

Transaction costs associated with the Mountain Park Lodges were $0.9 million in 2019 and $0.1 million in 2018, which are included in “Corporate activities” in the
Consolidated Statements of Operations. The results of operations of Mountain Park Lodges have been included in the consolidated financial statements from the
date of acquisition.

53

 
 
 
   
   
 
  
 
   
   
 
  
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
   
 
 
 
 
   
 
   
 
   
 
 
 
   
   
 
  
 
   
   
 
  
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
   
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
   
 
  
 
   
    
 
  
 
 
 
  
   
 
   
 
 
   
 
Identifiable intangible assets acquired in the Mountain Park Lodges acquisition were $20.2 million and consist primarily of in-place leases, customer relationships,
and trade names. The weighted average amortization period related to the intangible assets was approximately 30.8 years.

Sky Lagoon Attraction

On July 25, 2019, we announced plans for a new geothermal lagoon attraction that is located on an oceanfront lot just outside downtown Reykjavik, Iceland. We
acquired  a  51%  controlling  interest  for  $13.2  million  in  the  new  entity  that  will  manage  the  Sky  Lagoon  attraction,  which  we  will  operate  in  partnership  with
Geothermal  Lagoon  ehf.,  the  Icelandic  entity  that  owns  the  lagoon  assets.  The  noncontrolling  interest’s  carrying  value  was  determined  by  the  fair  value  of  the
noncontrolling  interest  as  of  the  acquisition  date  and  the  noncontrolling  interest’s  share  of  the  subsequent  net  income  or  loss.  The  amortization  of  the  resulting
operating contract intangible is not deductible for tax purposes. We expect to open our new attraction in the second quarter of 2021.

Supplementary pro forma financial information

The  following  table  summarizes  the  unaudited  pro  forma  results  of  operations  attributable  to  Viad,  assuming  the  completion  of  the  Mountain  Park  Lodges
acquisition  was  on  January  1,  2018.  We  do  not  consider  the  Sky  Lagoon  attraction  or  the  Belton  Chalet  significant  acquisitions  and  accordingly,  they  are  not
included in the following pro forma results of operations:

(in thousands, except per share data)
Revenue
Depreciation and amortization
Income from continuing operations
Net income attributable to Viad
Diluted income per share
Basic income per share

2018 Acquisition

Maligne Canyon Restaurant

Year Ended
December 31, 2019

Year Ended
December 31, 2018

  $
  $
  $
  $
  $
  $

1,310,997    $
61,597    $
22,195    $
21,337    $
0.99    $
0.99    $

1,264,664 
62,261 
48,312 
49,070 
2.39 
2.40

In March 2018,  we  acquired  the  Maligne  Canyon  Restaurant  and  Gift  Shop  for  total  cash  consideration  of  $6.0  million  Canadian  dollars  (approximately  $4.6
million U.S. dollars).  Transaction costs associated with the acquisition were $24 thousand in 2018, which are included in “Cost of services” in the Consolidated
Statements of Operations. These assets have been included in the consolidated financial statements from the date of acquisition. The Maligne Canyon Restaurant
has been renovated and rebranded as the Maligne Canyon Wilderness Kitchen.

Note 5. Inventories

The components of inventories consisted of the following:

(in thousands)
Raw materials
Finished goods
Inventories

December 31,

2020

2019

  $

  $

3,362    $
5,365   
8,727    $

11,788 
5,481 
17,269

54

 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
Note 6. Other Current Assets

Other current assets consisted of the following:

(in thousands)
Prepaid insurance
Prepaid software maintenance
Restricted cash
Prepaid vendor payments
Prepaid taxes
Income tax receivable
Prepaid other
Other

Other current assets

Note 7. Property and Equipment

Property and equipment consisted of the following:

(in thousands)
Land and land interests(1)
Buildings and leasehold improvements
Equipment and other

Gross property and equipment

Accumulated depreciation

Property and equipment, net (excluding finance leases)

Finance lease ROU assets, net

Property and equipment, net

December 31,

2020

2019

4,297    $
3,058   
2,426   
1,835   
345   
337   
1,296   
3,631   
17,225    $

December 31,

2020

2019

32,849    $

386,751   
401,288   
820,888   
(352,100)  
468,788   
23,366   
492,154    $

5,573 
3,875 
5 
4,698 
917 
13,250 
1,904 
632 
30,854

34,532 
377,754 
417,239 
829,525 
(353,974)
475,551 
25,350 
500,901

  $

  $

  $

  $

(1)

Land  and  land  interests  include  certain  leasehold  interests  in  land  within  Pursuit  for  which  we  are  considered  to  have  perpetual  use  rights.  The  carrying
amount of these leasehold interests was $8.3 million as of December 31, 2020 and $8.2 million as of December 31, 2019. These land interests are not subject
to amortization.

Depreciation expense was $46.5 million during 2020, $45.6 million during 2019, and $45.8 million during 2018.

Property and equipment purchased through accounts payable and accrued liabilities decreased $6.9 million during 2020, increased $4.2 million during 2019, and
decreased $1.9 million during 2018.

We  recorded  fixed  asset  impairment  charges  of  $1.6  million  during  2020  primarily  related  to  capitalized  software  and  $3.8  million  to  equipment  during  2019
primarily related to our audio-visual production business in the United Kingdom.

Note 8. Other Investments and Assets

Other investments and assets consisted of the following:

(in thousands)
Self-insured liability receivable
Other mutual funds
Contract costs
Cash surrender value of life insurance
Other

Other investments and assets

December 31,

2020

2019

  $

  $

6,358    $
3,457   
2,912   
—   
2,765   
15,492    $

9,982 
3,107 
3,961 
24,873 
3,196 
45,119

55

 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Note 9. Goodwill and Other Intangible Assets

The changes in the carrying amount of goodwill are as follows:

(in thousands)
Balance at December 31, 2018
Business acquisitions
Foreign currency translation adjustments
Balance at December 31, 2019
Goodwill impairment
Foreign currency translation adjustments
Other
Balance at December 31, 2020

The following table summarizes goodwill by reporting unit and segment:

GES North
America

GES EMEA    

Pursuit

Total

  $

  $

154,944    $

—   
332   
155,276   
(154,989)  
(287)  
—   
—    $

29,954    $
—   
875   
30,829   
(29,042)  
(1,787)  
—   
—    $

76,432    $
20,684   
4,762   
101,878   
(1,758)  
1,659   
(1,932)  
99,847    $

261,330 
20,684 
5,969 
287,983 
(185,789)
(415)
(1,932)
99,847

(in thousands)
GES:

GES North America:

U.S.
Canada
GES EMEA

Total GES
Pursuit:

Banff Jasper Collection
Alaska Collection
Glacier Park Collection
FlyOver
Total Pursuit
Total Goodwill

December 31,

2020

2019

  $

  $

—    $
—   
—   
—   

54,856   
3,184   
—   
41,807   
99,847   
99,847    $

148,277 
6,999 
30,829 
186,105 

55,524 
3,184 
1,758 
41,412 
101,878 
287,983

Goodwill is tested for impairment  at the reporting unit level on an annual basis as of October 31, and between annual tests if an event occurs or circumstances
change  that  would  more-likely-than-not  reduce  the  fair  value  of  a  reporting  unit  below  its  carrying  value.  We  use  a  discounted  expected  future  cash  flow
methodology (income approach) to estimate the fair value of our reporting units for purposes of goodwill impairment testing.

In early March 2020, as a result of COVID-19 concerns, we began to see event postponements and cancellations at GES, as well as cancelled bookings at Pursuit.
This quickly escalated into the shut-down of event activity and tourism as government mandated closures and stay-at-home orders went more broadly into effect
around the world. As demand halted, we essentially placed our businesses into a state of hibernation to preserve cash. As government mandated closures and stay-
at-home orders started to be lifted, we began to restart our business with enhanced health and safety protocols in place. We phased in most of Pursuit’s attractions
and lodging operations starting in May 2020. However, exhibition and event activity remain largely dormant. For GES, we believe that as governments continue to
lift restrictions, events in certain geographies will gradually increase.

During the first quarter of 2020, we determined that an interim triggering event had occurred due to the deteriorating macroeconomic environment related to the
COVID-19 pandemic, resulting in disruptions to our operations and the decline in our stock price. As such, we performed an interim evaluation of goodwill as of
March 31, 2020. As a result, we recorded non-cash goodwill impairment charges of $41.9 million associated with GES U.S., $29.0 million associated with GES
EMEA, and $1.8 million  associated  with Pursuit’s  Glacier  Park  Collection.  We  recorded  an  income  tax  benefit  of  $12.4 million  during  the  three  months  ended
March 31, 2020 related to these goodwill impairment charges. This income tax benefit was reversed during the second quarter of 2020 due to the recording of a
valuation allowance. Refer to Note 17 – Income Taxes.

During the second quarter of 2020, GES continued to experience event postponements and cancellations and we experienced further declines in our stock price.
There was also an increased spread of the COVID-19 virus throughout the United States, which resulted in further closures and government orders that we believed
had increased the uncertainty regarding when the live event industry would re-commence and how long it would take to get back to similar pre-COVID-19 business
levels.  The  uncertainty  regarding  the  duration  of  the  current  domestic  and  global  economic  conditions  and  whether  further  deterioration  in  the  macroeconomic
environment would

56

 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
    
 
  
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
continue as a result of the COVID-19 pandemic was factored into our second quarter goodwill impairment  analysis. As a result, we recorded a full impairment
charge to the remaining GES goodwill balance of $113.1 million during the second quarter of 2020. Our remaining goodwill balance as of December 31, 2020 of
$99.8 million pertains to our Pursuit business.

Although Pursuit’s reporting units continued to operate at a loss due to travel restrictions, we did not record any additional impairment charges during the third or
fourth  quarter  of  2020  as  there  were  no  significant  changes  to  our  outlook  for  the  future  years  and  the  risk  profile  of  the  reporting  units  had  not  changed.
Additionally, we experienced a slight increase in our stock price during the third and fourth quarters of 2020 once news of a vaccine was announced and the vaccine
was rolled out.

Given  the  evolving  nature  of  COVID-19  and  the  uncertain  government  and  consumer  reactions,  the  estimates  and  assumptions  regarding  expected  future  cash
flows, discount rates, and terminal values used in our goodwill impairment analysis require considerable judgment and are based on our current estimates of market
conditions,  financial  forecasts,  and  industry  trends.  These  estimates,  however,  have  inherent  uncertainties  and  different  assumptions  could  lead  to  materially
different results including additional impairment charges in the future.

Our accumulated goodwill impairment was $415.5 million as of December 31, 2020 and $229.7 million as of December 31, 2019.

Other intangible assets consisted of the following:

(in thousands)
Intangible assets subject to amortization:
Customer contracts and relationships
Operating contracts and licenses
In-place lease
Tradenames
Non-compete agreements
Other

Total amortized intangible assets
Indefinite-lived intangible assets:

Business licenses
Other intangible assets

December 31, 2020

December 31, 2019

Useful Life
(Years)

Gross
Carrying
Value

Accumulated
Amortization    

Net
Carrying
Value

Gross
Carrying
Value

Accumulated
Amortization    

Net
Carrying
Value

6.4
36.7
13.3
5.3
1.0
7.2

  $

 $

38,214    $
42,012     
15,347     
5,940     
770     
818     
103,101     

(26,288)  $
(2,405)   
(656)   
(2,435)   
(616)   
(102)   
(32,502)   

11,926 
39,607 
14,691 
3,505 
154 
716 
70,599 

72,219    $
43,329     
15,044     
9,423     
2,077     
802     

142,894 

(40,866)  $
(1,881)   
(231)   
(4,338)   
(1,775)   
(66)   
(49,157)   

31,353 
41,448 
14,813 
5,085 
302 
736 
93,737 

573     
  $ 103,674    $

— 
(32,502)  $

573 
71,172 

571 
 $ 143,465 

 $

— 
(49,157)  $

571 
94,308

Intangible  asset  amortization  expense  was  $6.4  million  during  2020,  $10.6  million  during  2019,  and  $11.0  million  during  2018.  We  recorded  a  non-cash
impairment charge to intangible assets of $15.7 million during 2020 related our U.S audio-visual production business and $1.5 million during 2019 related to our
United  Kingdom  audio-visual  production  business.  The  duration  and  impact  of  COVID-19  may  result  in  additional  future  impairment  charges  as  facts  and
circumstances evolve.

At December 31, 2020, the estimated future amortization expense related to intangible assets subject to amortization is as follows:

(in thousands)
Year ending December 31,

2021
2022
2023
2024
2025
Thereafter

Total

$

$

5,216 
5,129 
4,466 
3,510 
2,218 
50,060 
70,599

57

 
 
 
 
 
   
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
   
      
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 
 
   
  
 
   
  
 
   
  
 
   
  
 
   
  
 
 
   
  
  
 
 
   
      
  
  
  
  
  
  
  
  
  
 
 
   
  
  
  
  
 
 
 
 
 
   
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Note 10. Other Current Liabilities

Other current liabilities consisted of the following:

(in thousands)
Continuing operations:
Self-insured liability
Accrued interest payable
Accrued restructuring
Accrued employee benefit costs
Current portion of pension and postretirement liabilities
Accrued professional fees
Accrued sales and use taxes
Commissions payable
Accommodation services deposits
Accrued legal settlement
Accrued dividends
Other taxes
Other

Total continuing operations
Discontinued operations:

Environmental remediation liabilities
Self-insured liability
Other

Total discontinued operations
Total other current liabilities

Note 11. Other Deferred Items and Liabilities

Other deferred items and liabilities consisted of the following:

(in thousands)
Continuing operations:

Foreign deferred tax liability
Multi-employer pension plan withdrawal liability
Self-insured liability
Self-insured excess liability
Accrued compensation
Accrued restructuring
Contract liabilities
Other

Total continuing operations
Discontinued operations:

Environmental remediation liabilities
Self-insured liability
Other

Total discontinued operations
Total other deferred items and liabilities

58

December 31,

2020

2019

5,715    $
3,042   
2,479   
2,363   
1,805   
1,691   
1,547   
903   
304   
—   
—   
1,872   
4,819   
26,540   

61   
347   
91   
499   
27,039    $

December 31,

2020

2019

21,336    $
15,864   
6,662   
6,358   
5,821   
2,751   
23   
1,456   
60,271   

2,179   
1,639   
539   
4,357   
64,628    $

5,668 
399 
2,130 
3,564 
1,899 
1,248 
5,451 
8,274 
959 
2,500 
2,019 
278 
4,788 
39,177 

311 
260 
76 
647 
39,824

32,570 
15,693 
8,682 
9,982 
7,485 
2,383 
125 
2,423 
79,343 

1,964 
2,018 
382 
4,364 
83,707

  $

  $

  $

  $

 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Note 12. Debt and Finance Lease Obligations

The components of debt and finance lease obligations consisted of the following:

(in thousands, except interest rates)
2018 Credit Facility, 4.5% weighted-average interest rate at December 31, 2020 and 3.9% at December 31,
2019, due through 2023(1)
FlyOver Iceland Credit Facility, 4.9% weighted-average interest rate at December 31, 2020 and 2019, due
through 2023(1)
FlyOver Iceland Term Loans, 3.8% weighted-average interest rate at December 31, 2020, due through
2024(1)
Less unamortized debt issuance costs
Total debt(2)
Finance lease obligations, 8.0% weighted-average interest rate at December 31,
  2020 and 7.7% at December 31, 2019, due through 2039
Total debt and finance lease obligations(3)

Current portion(4)

Long-term debt and finance lease obligations

  $

December 31,

2020

2019

  $

266,762    $

311,464 

5,820   

705   
(2,737)  
270,550   

23,141   
293,691   
(8,335)  
285,356    $

5,607 

— 
(1,836)
315,235 

25,257 
340,492 
(5,330)
335,162

(1)

(2)

(3)
(4)

Represents  the  weighted-average  interest  rate  in  effect  at  the  respective  periods,  including  any  applicable  margin.  The  interest  rates  do  not  include
amortization of debt issuance costs or commitment fees.
The weighted-average interest rate on total debt (including unamortized debt issuance costs and commitment fees) was 4.6% for 2020, 4.2% for 2019 and
4.3% for 2018. The estimated fair value of total debt and finance leases was $254.0 million as of December 31, 2020 and $304.0 million as of December 31,
2019. The fair value of debt was estimated by discounting the future cash flows using rates currently available for debt of similar terms and maturity, which
is a Level 2 measurement. Refer to Note 13 – Fair Value Measurements.
Cash paid for interest on debt was $14.0 million during 2020, $11.9 million during 2019, and $8.5 million during 2018.
Subsequent to the filing of our 2019 Form 10-K, we identified a correction related to the classification of the 2018 Credit Facility (as defined below) from
current  to  long-term  given  that  the  2018  Credit  Facility’s  contractual  maturity  was  not  within  12  months of  the  balance  sheet  date,  and  we  were  in
compliance  with  all  applicable  covenants  as  of  December  31,  2019.  As  a  result,  we  corrected  the  classification  of  the  debt  on  the  accompanying
Consolidated Balance Sheet and the disclosure related to classification of debt in the table above as of December 31, 2019 to present the 2018 Credit Facility
as long-term. Except for this change, the correction had no impact upon this Annual Report on Form 10-K. We determined that the error is not material to
the previously issued financial statements.

2018 Credit Agreement

Effective October 24, 2018, we entered into a Second Amended and Restated Credit Agreement (the “2018 Credit Agreement”). The 2018 Credit Agreement has a
maturity date of October 24, 2023 and provides for a $450 million revolving credit facility (“2018 Credit Facility”). The 2018 Credit Facility may be increased up
to an additional $250 million under certain circumstances and has a $20 million sublimit for letters of credit. Borrowings and letters of credit can be denominated in
U.S. dollars, Euros, Canadian dollars, or British pounds. Our lenders under the 2018 Credit Agreement have a first perfected security interest in all of our personal
property. Dividends are permitted up to $15 million in any calendar year. In addition, we can declare and pay dividends or repurchase our common stock up to $20
million per calendar year. Dividends and repurchases above those thresholds are permitted as long as our pro forma leverage ratio is less than or equal to 2.75 to
1.00. Unsecured debt is allowed provided we are in compliance with the leverage ratio. In addition, the unsecured debt must mature after the expiration of the 2018
Credit  Facility,  cannot  have  scheduled  principal  payments  while  the  2018  Credit  Facility  is  in  place,  and  any  covenants  for  unsecured  debt  cannot  be  more
restrictive than the 2018 Credit Facility. Significant other covenants include limitations on investments, additional indebtedness, sales and dispositions of assets,
and liens on property. As of December 31, 2020, we were not in compliance with our financial covenants, however, we obtained financial covenant relief until
September 30, 2022 pursuant to the amendment to the 2018 Credit Agreement described below.
Effective  August  5,  2020,  we  entered  into  an  amendment  to  the  2018  Credit  Agreement,  which,  among  other  things,  (i)  waives  our  financial  covenants  until
September 30, 2022 (the “Covenant Waiver Period”) and (ii) requires us to maintain minimum liquidity of $100 million, with liquidity defined as unrestricted cash
and available capacity on our 2018 Credit Facility. The Covenant Waiver Period will be in effect until the earlier of September 30, 2022 or the fiscal quarter when
our  leverage  ratio  is  less  than  or  equal  to  4.00  to  1.00.  Post  Covenant  Waiver  Period,  the  maximum  leverage  ratio  will  be  less  than  or  equal  to  4.50  to  1.00  at
September  30,  2022  with  a  step  down  to  less  than  or  equal  to  4.00  to  1.00  at  December  31,  2022  and  thereafter  until  the  maturity  date.  The  minimum  interest
coverage ratio will be greater than or equal to 2.00 to 1.00 post Covenant Waiver Period and until maturity of the facility. The interest rate on the borrowings is
equal to LIBOR plus 350 basis points, with a LIBOR floor of one percent, during the Covenant Waiver Period. The

59

 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
LIBOR floor continues until the end of the 2018 Credit Agreement. A revised pricing grid goes into effect after the Covenant Waiver Period ends. Additionally, we
are precluded from paying cash dividends, from issuing unsecured debt, and from accessing the $250 million expansion feature during the Covenant Waiver Period.
The amendment allows us to make acquisitions under certain conditions. In connection with the amendment, Viad pledged 100% of the capital stock of its wholly-
owned domestic subsidiaries and its top-tier foreign subsidiaries (other than Esja). Fees related to the amendment were approximately $1.7 million. Refer to Note 1
– Overview and Summary of Significant Accounting Policies (Impact of COVID-19) for additional information.

As  of  December  31,  2020,  capacity  remaining  under  the  2018  Credit  Facility  was  $173.5  million,  reflecting  borrowings  of  $266.8  million  and  $9.7  million  in
outstanding letters of credit.

We  index  borrowings  under  the  2018  Credit  Facility  to  the  prime  rate  or  the  London  Inter-bank  Offered  Rate  (“LIBOR”),  plus  appropriate  spreads  tied  to  our
leverage ratio. As LIBOR will begin to be phased out in 2021, our 2018 Credit Facility includes a method for determining an alternative or successor rate of interest
that  gives  consideration  to  the  new  prevailing  market  convention.  The  vast  majority  of  our  borrowings  under  the  2018  Credit  Facility  are  indexed  to  LIBOR.
Commitment fees and letters of credit fees are also tied to our leverage ratio. The fees on the unused portion of the 2018 Credit Facility were 0.50% annually as of
December 31, 2020. Only our borrowings under the 2018 Credit Facility and the discount rates we use to account for some leases are indexed to LIBOR. We do not
expect the alternative or successor rate to LIBOR to have a material impact on either our 2018 Credit Facility or the accounting for our leases.

FlyOver Iceland Credit Facility

Effective  February  15,  2019, FlyOver  Iceland  ehf.,  (“FlyOver  Iceland”)  a  wholly-owned  subsidiary  of  Esja,  entered  into  a  credit  agreement  with  a  €5.0 million
(approximately $5.6 million U.S. dollars) credit facility (the “FlyOver Iceland Credit Facility”) with a maturity date of March 1, 2022. The loan proceeds were used
to complete the development of the FlyOver Iceland attraction. In response to the COVID-19 pandemic, we entered into an addendum to the FlyOver Iceland Credit
Facility  effective  January  8,  2021  wherein  the  principal  payments  were  deferred  for  twelve  months  beginning  December  1,  2020,  with  the  first  payment  due
December 1, 2021. The addendum also extended the maturity date to September 1, 2023. There were no other changes to the terms of the FlyOver Iceland Credit
Facility. We obtained a waiver of certain covenants to the FlyOver Iceland Credit Facility through December 2020. We expect to be unable to meet our financial
covenants  under  the  FlyOver  Iceland  Credit  Facility  beginning  with  the  six  months  ending  June  30,  2021,  and  as  a  result,  the  €4.8  million  (approximately
$5.8 million U.S. dollars) balance outstanding as of December 31, 2020 has been classified as a current liability. We intend to seek a waiver for the June 30, 2021
financial covenants.

FlyOver Iceland Term Loans

During  2020,  FlyOver  Iceland  entered  into  three  term  loans  totaling  ISK  90.0  million  (approximately  $0.7  million  U.S.  dollars)  (the  “FlyOver  Iceland  Term
Loans”). The first term loan for ISK 10.0 million was entered into effective October 15, 2020 with a maturity date of April 1, 2023 and bears interest on a seven-
day term deposit at the Central Bank of Iceland. The second term loan for ISK 30.0 million was entered into effective October 15, 2020 with a maturity date of
October 1, 2024 and bears interest on a seven-day term deposit at the Central Bank of Iceland plus 3.07%. The third term loan for ISK 50.0 million was entered into
effective December 29, 2020 with a maturity date of February 1, 2023 and bears interest at one-month Reykjavik InterBank Offered Rate (“REIBOR”) plus 4.99%.
The Icelandic State Treasury guarantees supplemental loans provided by credit institutions to companies impacted by the COVID-19 pandemic. Accordingly, the
Icelandic State Treasury guaranteed the repayment of up to 85% of the principal and interest on the ISK 10.0 million and ISK 30.0 million term loans and 70% of
the principal amount on the ISK 50.0 million term loan. Loan proceeds will be used to fund operations.

Aggregate annual maturities of long-term debt (excluding finance leases) as of December 31, 2020 are as follows:

(in thousands)
Year ending December 31,
2021
2022
2023
2024
2025
Thereafter
Total

Credit Facilities

5,820 
53 
267,306 
108 
— 
— 
273,287

$

$

The aggregate annual maturities and the related amounts representing interest on finance lease obligations are included in Note 20 – Leases and Other.

60

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Note 13. Fair Value Measurements

The fair value  of an asset or liability  is defined  as the price  that would be received  by selling an asset or paying to transfer  a liability  in an orderly  transaction
between market participants at the measurement date. The fair value guidance requires an entity to maximize the use of quoted prices and other observable inputs
and  minimize  the  use  of  unobservable  inputs  when  measuring  fair  value,  and  also  establishes  a  fair  value  hierarchy,  which  prioritizes  the  inputs  to  valuation
techniques used to measure fair value as follows:

Level 1 - Quoted prices in active markets for identical assets or liabilities.

Level 2 - Observable inputs other than quoted prices included within Level 1 that are observable for the asset or liability, either directly or indirectly.

Level 3 - Unobservable inputs to the valuation methodology that are significant to the measurement of fair value.

Money  market  mutual  funds  and  certain  other  mutual  fund  investments  are  measured  at  fair  value  on  a  recurring  basis  using  Level  1  inputs.  The  fair  value
information related to these assets is summarized in the following tables:

(in thousands)
Assets:

Money market funds(1)
Other mutual funds(2)

Total assets at fair value on a recurring basis

(in thousands)
Assets:

Money market funds(1)
Other mutual funds(2)

Total assets at fair value on a recurring basis

Fair Value Measurements at Reporting Date Using
Significant
Other
Observable
Inputs
(Level 2)

Significant
Unobservable
Inputs
(Level 3)

Quoted Prices in
Active
Markets
(Level 1)

  December 31, 2020    

  $

  $

2    $

3,457   
3,459    $

2    $

3,457   
3,459    $

—    $
—   
—    $

Fair Value Measurements at Reporting Date Using

Quoted Prices
in Active
Markets
(Level 1)

Significant
Other
Observable
Inputs
(Level 2)

Significant
Unobservable
Inputs
(Level 3)

  December 31, 2019    

  $

  $

123    $

3,107   
3,230    $

123    $

3,107   
3,230    $

—    $
—   
—    $

— 
— 
—

— 
— 
—

(1)

(2)

We include money market funds in “Cash and cash equivalents” in the Consolidated Balance Sheets. We classify these investments as available-for-sale and
recorded  them  at  fair  value.  There  have  been  no  realized  gains  or  losses  related  to  these  investments  and  we  have  not  experienced  any  redemption
restrictions with respect to any of the money market mutual funds.
We include other mutual funds in “Other investments and assets” in the Consolidated Balance Sheets.

The carrying values of cash and cash equivalents, receivables, and accounts payable approximate fair value due to the short-term nature of these instruments. Refer
to Note 12 – Debt and Finance Lease Obligations for the estimated fair value of debt obligations.

61

 
 
 
 
 
    
 
   
   
 
 
 
    
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
   
   
 
 
 
    
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
Note 14. Income (Loss) Per Share

The components of basic and diluted income per share are as follows:

(in thousands, except per share data)
Net income (loss) attributable to Viad (diluted)

Less: Allocation to non-vested shares
Convertible preferred stock dividends
Adjustment to the redemption value of redeemable noncontrolling interest

Net income (loss) allocated to Viad common stockholders (basic)

Basic weighted-average outstanding common shares

Additional dilutive shares related to share-based compensation

Diluted weighted-average outstanding shares

Income (loss) per share:
Basic income (loss) attributable to Viad common stockholders
Diluted income (loss) attributable to Viad common stockholders(1)

(1) Diluted loss per share amount cannot exceed basic loss per share.

2020

Year Ended December 31,
2019

2018

  $

  $

  $
  $

 $

 $

(374,094)
— 
(3,006)
(926)
(378,026)

20,279 
— 
20,279 

(18.64)
(18.64)

 $
 $

22,035    $
(147)  
—   
(1,318)  
20,570    $

20,146   
138   
20,284   

1.02    $
1.02    $

49,170 
(458)
— 
(251)
48,461 

20,168 
236 
20,404 

2.40 
2.40

We excluded the following weighted-average potential common shares from the calculations of diluted net income (loss) per common share during the applicable
periods because their inclusion would have been anti-dilutive:

Convertible preferred stock (as converted to common stock)
Unvested restricted share-based awards
Stock options

2020

6,406,324 
115,089 
24,205 

Year Ended December 31,
2019

2018

—   
8,000   
—   

— 
500 
—

62

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
  
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
Note 15. Common and Preferred Stock

Preferred Stock

We  authorized  two  million  shares  of  Junior  Participating  Preferred  Stock,  none  of  which  was  outstanding  on  December  31,  2020  and  five  million  shares  of
Preferred Stock of which 135,000 shares are outstanding.

Convertible Series A Preferred Stock

On August 5, 2020, we entered into an Investment Agreement with funds managed by private equity firm Crestview Partners, relating to the issuance of 135,000
shares of newly issued Convertible Series A Preferred Stock, par value $0.01 per share, for an aggregate purchase price of $135 million or $1,000 per share. The
$135  million  issuance  was  offset  in  part  by  $9.2  million  of  expenses  related  to  the  capital  raise.  The  Investment  Agreement  also  includes  a  delayed  draw
commitment of up to $45 million in additional Convertible Series A Preferred Stock, which we may access during the 12 months following the August 5, 2020
closing date on the same terms and conditions as the initial investment. We have classified the convertible preferred stock as temporary equity in our Consolidated
Balance Sheet due to the existence of certain change in control provisions that are not solely within our control.

The Convertible Series A Preferred Stock carries a 5.5% cumulative quarterly dividend, which is payable in cash or in-kind at Viad’s option and is convertible at
the option of the holders into shares of our common stock at a conversion price of $21.25 per share. Upon the occurrence of a change in control event, the holders
have a right to require Viad to repurchase such preferred stock. During the year ended December 31, 2020, $3.0 million of dividends were deemed declared and
paid in-kind.

Holders of the Convertible Series A Preferred Stock are entitled to vote with holders of Viad’s common stock on an as-converted basis.

Common Stock Repurchases

Our Board of Directors previously authorized us to repurchase shares of our common stock from time to time at prevailing market prices. Effective February 7,
2019, our Board of Directors authorized the repurchase of an additional 500,000 shares. In March 2020, our Board of Directors suspended our share repurchase
program for the foreseeable future. Prior to the suspension, we repurchased 53,784 shares on the open market for $2.8 million in 2020. No shares were repurchased
on the open market during 2019. During 2018, we repurchased 340,473 shares on the open market for $17.2 million. As of December 31, 2020, 546,283 shares
remain available for repurchase. Additionally, we repurchase shares related to tax withholding requirements on vested restricted stock awards. Refer to Note 3 –
Share-Based Compensation.

Stockholder Rights Plan

On March 29, 2020, our Board of Directors adopted a short-term stockholder rights plan and declared a dividend payable to stockholders of record on April 13,
2020  of  one  preferred  stock  purchase  right  per  each  outstanding  share  of  Viad  common  stock  to  purchase  one  one-hundredth  of  a  share  of  Viad’s  Junior
Participating Preferred Stock at an exercise price of $115. Our Board of Directors will be able to redeem the rights at $0.01 per right at any time before a person or
group acquired 10% (20% in the case of a passive institutional investor) or more of the outstanding common stock. On August 5, 2020, the stockholder rights plan
was amended, whereby Crestview and affiliated parties were designated as exempt persons, and as such, the issuance of preferred stock to Crestview did not result
in a triggering event. The rights expired on February 28, 2021 in accordance with its original terms.

Subject to limited exceptions, if a person or group acquired 10% (20% in the case of a passive institutional investor) or more of our common stock (including shares
that were synthetically owned pursuant to derivative transactions or ownership of derivative securities) or announced a tender offer, and the consummation of that
offer would have resulted in such ownership (we refer to such a person or group as an “acquiring person”), each right entitled its holder to purchase, at the right’s
then-current exercise price, a number of shares of common stock having a market value at that time of twice the right’s exercise price. Rights held by the acquiring
person would have become void and would not be exercisable. If the Company had been acquired in a merger or other business combination transaction that had
not been approved by our Board of Directors after the rights would have become exercisable, each right would have entitled its holder to purchase, at the right’s
then-current exercise price, a number of shares of the acquiring company’s common stock having a market value at that time of twice the right’s exercise price.

63

 
 
 
 
Note 16. Accumulated Other Comprehensive Income (Loss)

Changes in accumulated other comprehensive income (“AOCI”) by component are as follows:

(in thousands)
Balance at December 31, 2018

Other comprehensive income (loss) before reclassifications
Amounts reclassified from AOCI, net of tax

Net other comprehensive income (loss)

Balance at December 31, 2019

Other comprehensive income (loss) before reclassifications
Amounts reclassified from AOCI, net of tax

Net other comprehensive income (loss)

Balance at December 31, 2020

Cumulative
Foreign Currency
Translation
Adjustments

Unrecognized Net
Actuarial Loss and
Prior Service Credit,
Net

Accumulated
Other
Comprehensive
Income (Loss)

  $

  $

  $

(36,332)   $

12,533   
—   
12,533   
(23,799)   $

7,113   
—   
7,113   
(16,686)   $

(11,643)   $

(10)  
(247)  
(257)  
(11,900)   $

(27)  
(2,028)  
(2,055)  
(13,955)   $

(47,975)

12,523 
(247)
12,276 
(35,699)

7,086 
(2,028)
5,058 
(30,641)

Amounts  reclassified  that  relate  to  our  defined  benefit  pension  and  postretirement  plans  include  the  amortization  of  prior  service  costs  and  actuarial  net  losses
recognized during each period presented. These costs are recorded as components of net periodic cost for each period presented. Refer to Note 18 – Pension and
Postretirement Benefits for additional information.

Note 17. Income Taxes

We record current income tax expense for the amounts that we expect to report and pay on our income tax returns and deferred income tax expense for the change
in the deferred tax assets and liabilities. On December 22, 2017, the U.S. enacted the Tax Cuts and Jobs Act (the “Tax Act”) that significantly changed U.S. tax law.
One part of this Tax Act required the Company to pay a deemed repatriation tax of $5.2 million on its cumulative foreign E&P.  After application of tax payments
and credits, $1.0 million of the liability remains outstanding as of December 31, 2020 and is due in 2024.

Income from continuing operations before income taxes consisted of the following: 

(in thousands)
Foreign
United States
Income (loss) from continuing operations before income taxes

Significant components of the income tax provision from continuing operations are as follows:

(in thousands)
Current:

United States:
Federal
State
Foreign
Total current
Deferred:

United States:
Federal
State
Foreign
Total deferred
Income tax expense

64

2020

Year Ended December 31,
2019

2018

(95,919)   $
(264,940)  
(360,859)   $

49,171    $
(23,061)  
26,110    $

54,753 
10,256 
65,009

2020

Year Ended December 31,
2019

2018

(128)   $
674   
(1,397)  
(851)  

17,171   
2,896   
(4,970)  
15,097   
14,246    $

(2,260)   $
1,400   
13,764   
12,904   

(3,355)  
(1,619)  
(5,424)  
(10,398)  

2,506    $

41 
(335)
12,039 
11,745 

1,860 
860 
2,630 
5,350 
17,095

  $

  $

  $

  $

 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
We are subject to income tax in jurisdictions in which we operate. A reconciliation of the statutory federal income tax rate to the effective tax rate is as follows:

(in thousands)
Computed income tax (benefit) expense at statutory federal
income tax rate
State income tax (benefit), net of federal benefit
Deemed mandatory repatriation state tax
Deemed mandatory repatriation federal tax, net of foreign tax
credit
Remeasurement of deferred taxes due to change in tax rates
Foreign tax rate differential
U.S. tax (benefit) on current year foreign earnings, net of
foreign tax credits
Goodwill impairment
Change in valuation allowance
Other adjustments, net

Income tax expense

  $

2020

  $

(75,780)    
(4,138)    
—     

—     
—     
(401)    

—     
16,471     
77,369     
725     
14,246     

Year Ended December 31,
2019

2018

21.0%   $
1.1%    
0.0%    

0.0%    
0.0%    
0.1%    

0.0%    
(4.6)%    
(21.3)%    
(0.2)%    
(3.9)%   $

5,483     
(173)    
—     

—     
(4,517)    
3,122     

(1,792)    
—     
920     
(537)    
2,506     

21.0%   $
(0.2)%    
0.0%    

13,665     
3,489     
(909)    

0.0%    
(17.3)%    
12.0%    

(6.9)%    
0.0%    
1.8%    
(0.8)%    
9.6%   $

(1,690)    
(510)    
4,138     

(223)    
—     
(653)    
(212)    
17,095     

The components of deferred income tax assets and liabilities included in the Consolidated Balance Sheets are as follows:

(in thousands)
Deferred tax assets:

Tax credit carryforwards
Pension, compensation, and other employee benefits
Provisions for losses
Net operating loss carryforwards
State income taxes
Leases
Goodwill and other intangible assets
Other deferred income tax assets
Total deferred tax assets

Valuation allowance
Foreign deferred tax assets included above
United States net deferred tax assets

Deferred tax liabilities:

Property and equipment
Goodwill and other intangible assets
Leases
Life insurance
Other deferred income tax liabilities
Total deferred tax liabilities

Foreign deferred tax liabilities included above
United States net deferred tax assets (liabilities)

December 31,

2020

2019

  $

5,326    $

11,991   
4,623   
44,358   
—   
660   
18,055   
14,175   
99,188   
(81,795)  
(7,717)  
9,676   

(24,017)  
(8,846)  
(857)  
—   
(4,485)  
(38,205)  
28,490   

  $

(39)   $

21.0%
5.4%
(1.4)%

(2.6)%
(0.8)%
6.4%

(0.3)%
0.0%
(1.0)%
(0.3)%
26.4%

7,879 
17,231 
4,778 
5,371 
3,089 
— 
— 
2,177 
40,525 
(4,276)
(2,351)
33,898 

(20,681)
(16,172)
— 
(3,945)
(1,858)
(42,656)
31,192 
22,434

We use significant judgment in forming conclusions regarding the recoverability of our deferred tax assets and evaluate all available positive and negative evidence
to determine if it is more-likely-than-not that the deferred tax assets will be realized. To the extent recovery does not appear likely, a valuation allowance must be
recorded. In determining the recoverability of our deferred assets, we considered our cumulative loss incurred over the four-year period ended December 31, 2020
in each tax jurisdiction. Given the weight of objectively verifiable historical losses from our operations, we recorded a valuation allowance on all deferred tax assets
in  the  U.S.,  United  Kingdom,  Germany,  and  Switzerland.  We  had  gross  deferred  tax  assets  of  $99.2  million  as  of  December  31,  2020  and  $40.5  million  as  of
December 31, 2019.

65

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
The valuation allowance was $81.8 million at December 31, 2020 and $4.3 million at December 31, 2019. The increase was primarily due to an increase for net
operating losses, credit carryforwards, and deferred tax assets that do not meet the more likely-than-not threshold for recognition.  

As of December 31, 2020, foreign tax credit carryforwards were $4.5 million, of which $3.8 million are foreign tax credits against U.S. income tax, which will
begin to expire in 2022 and $0.7 million are creditable against United Kingdom taxes, which can be carried forward indefinitely. As of December 31, 2020, we had
$0.7 million of U.S. research and development credit carryforwards.

We had gross federal, state, and foreign net operating loss carryforwards of $371.2 million as of December 31, 2020 and $55.2 million as of December 31, 2019,
for  which  we  had  deferred  tax  assets  of  $44.4  million  as  of  December  31,  2020  and  $5.4  million  as  of  December  31,  2019.  Certain  state  net  operating  loss
carryforwards of $181.5 million expire from 2020 through 2039, although many states now have unlimited carryforwards. We recorded a valuation allowance on all
net operating losses except losses generated in Canada, the Netherlands, Iceland, and Poland. The Canadian net operating loss carryforwards of $28.4 million may
be carried back three years and carried forward 20 years. The net operating losses of Iceland and Poland of $8.8 million will expire between five and ten years. The
remaining amount of foreign net operating losses of $25.6 million may be carried forward indefinitely.

We  have  not  recorded  deferred  taxes  for  withholding  taxes  on  current  unremitted  earnings  of  our  subsidiaries  located  in  Canada,  the  United  Kingdom,  and  the
Netherlands as we expect to reinvest those earnings in operations outside of the U.S.

We exercise judgment in determining the income tax provision for positions taken on prior returns when the ultimate tax determination is uncertain. We classify
liabilities associated with uncertain tax positions as “Other deferred items and liabilities” in the Consolidated Balance Sheets unless expected to be paid or released
within one year. We had liabilities associated with uncertain tax positions of $0.3 million as of December 31, 2020 and $0.2 million as of December 31, 2019. As of
December 31, 2020, these amounts do not include any accrual of interest nor penalties as none would be owed on these amounts. We elected that all uncertain tax
positions, including interest and penalties, are classified as a component of income tax expense.

A reconciliation of the liabilities associated with uncertain tax positions (excluding interest and penalties) is as follows:

(in thousands)
Balance at December 31, 2017
Additions for tax positions taken in prior years
Reductions for lapse of applicable statutes
Balance at December 31, 2018
Additions for tax positions taken in prior years
Reductions for lapse of applicable statutes
Balance at December 31, 2019
Additions for tax positions taken in prior years
Reductions for lapse of applicable statutes
Balance at December 31, 2020

$

$

1,425 
31 
(1,086)
370 
151 
(296)
225 
25 
— 
250

Our 2017 through 2019 U.S. federal tax years and various state tax years from 2015 through 2019 remain subject to income tax examinations by tax authorities.
The tax years 2016 through 2019 remain subject to examination by various foreign taxing jurisdictions.

We received cash refunds from income taxes of $14.9 million during 2020 and paid cash for income taxes of $17.2 million during 2019 and $27.3 million during
2018.

66

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Note 18. Pension and Postretirement Benefits

Domestic Plans

We have frozen defined benefit  pension plans held in trust for certain  employees  which we funded.  We also maintain  certain  unfunded defined  benefit  pension
plans, which provide supplemental benefits to select management employees. These plans use traditional defined benefit formulas based on years of service and
final average compensation. Funding policies provide that payments to defined benefit pension trusts shall be at least equal to the minimum funding required by
applicable regulations.

We  also  have  certain  defined  benefit  postretirement  plans  that  provide  medical  and  life  insurance  for  certain  eligible  employees,  retirees,  and  dependents.  The
related postretirement benefit liabilities are recognized over the period that services are provided by employees. In addition, we retained the obligations for these
benefits for retirees of certain sold businesses. While the plans have no funding requirements, we may fund the plans.

The components of net periodic benefit cost and other amounts recognized in other comprehensive income (loss) of our pension plans consist of the following:

(in thousands)
Net periodic benefit cost:

Service cost
Interest cost
Expected return on plan assets
Recognized net actuarial loss

Net periodic benefit cost
Other changes in plan assets and benefit obligations recognized in other
   comprehensive income:

Net actuarial (gain) loss
Reversal of amortization item:

Net actuarial loss

Total recognized in other comprehensive income
Total recognized in net periodic benefit cost and other
   comprehensive income

2020

December 31,
2019

2018

  $

—    $
653   
(145)  
526   
1,034   

1,587   

(526)  
1,061   

61    $
861   
(99)  
403   
1,226   

1,305   

(403)  
902   

  $

2,095    $

2,128    $

64 
780 
(193)
494 
1,145 

(76)

(494)
(570)

575

The  components  of  net  periodic  benefit  cost  and  other  amounts  recognized  in  other  comprehensive  income  of  our  postretirement  benefit  plans  consist  of  the
following:

(in thousands)
Net periodic benefit cost:

Service cost
Interest cost
Amortization of prior service credit
Recognized net actuarial loss

Net periodic benefit cost
Other changes in plan assets and benefit obligations recognized in other
   comprehensive income:

Net actuarial (gain) loss
Prior service credit

Reversal of amortization item:

Net actuarial loss
Prior service credit

Total recognized in other comprehensive income
Total recognized in net periodic benefit cost and other
   comprehensive income

2020

December 31,
2019

2018

  $

51    $

64    $

296   
(146)  
18   
219   

688   
—   

(18)  
146   
816   

458   
(189)  
112   
445   

(1,117)  
—   

(112)  
189   
(1,040)  

  $

1,035    $

(595)   $

67

80 
449 
(205)
405 
729 

170 
— 

(405)
205 
(30)

699

 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
The following table indicates the funded status of the plans as of December 31:

(in thousands)
Change in benefit obligation:

Benefit obligation at beginning of year
Service cost
Interest cost
Actuarial adjustments
Benefits paid

Benefit obligation at end of year
Change in plan assets:

Fair value of plan assets at beginning of year
Actual return on plan assets
Company contributions
Benefits paid

Fair value of plan assets at end of year
Funded status at end of year

Funded Plans

2020

2019

Unfunded Plans

2020

2019

Postretirement
Benefit Plans

2020

2019

  $

  $

15,572    $
—     
406     
1,242     
(889)    
16,331     

11,291     
584     
892     
(889)    
11,878     
(4,453)   $

14,235    $
—     
527     
1,611     
(801)    
15,572     

10,299     
1,157     
636     
(801)    
11,291     
(4,281)   $

9,462    $
—     
247     
784     
(717)    
9,776     

—     
—     
717     
(717)    
—     
(9,776)   $

9,271    $
61     
333     
753     
(956)    
9,462     

—     
—     
956     
(956)    
—     
(9,462)   $

11,986    $
51     
296     
688     
(802)    
12,219     

—     
—     
802     
(802)    
—     
(12,219)   $

13,454 
64 
458 
(1,117)
(873)
11,986 

— 
— 
873 
(873)
— 
(11,986)

The net amounts recognized in the Consolidated Balance Sheets under the caption “Pension and postretirement benefits” as of December 31 are as follows:

(in thousands)
Other current liabilities
Non-current liabilities
Net amount recognized

Amounts recognized in AOCI as of December 31 are as follows:

Funded Plans

Unfunded Plans

Postretirement
Benefit Plans

2020

2019

2020

2019

2020

2019

  $

  $

—    $
4,453     
4,453    $

—    $
4,281     
4,281    $

687    $
9,089     
9,776    $

703    $
8,759     
9,462    $

931    $
11,288     
12,219    $

1,019 
10,967 
11,986

(in thousands)
Net actuarial loss
Prior service credit

Subtotal
Less tax effect
Total

Funded Plans

2020

2019

Unfunded Plans

2020

2019

Postretirement
Benefit Plans

2020

2019

  $

  $

9,252    $
—     
9,252     
—     
9,252    $

8,856    $
—     
8,856     
(2,236)    
6,620    $

3,409    $
—     
3,409     
—     
3,409    $

2,744    $
—     
2,744     
(693)    
2,051    $

1,990    $
189     
2,179     
—     
2,179    $

1,320    $
43     
1,363     
(344)    
1,019    $

Total
2020
14,651    $
189     
14,840     
—     
14,840    $

Total
2019
12,920 
43 
12,963 
(3,273)
9,690

The fair value of the domestic plans’ assets by asset class are as follows:

(in thousands)
Domestic pension plans:

Fixed income securities
Equity securities
Cash
Other

Total

Fair Value Measurements at December 31, 2020

Quoted Prices
in Active
Markets
(Level 1)

Significant
Other
Observable
Inputs
(Level 2)

Significant
Unobservable
Inputs
(Level 3)

Total

6,430 
4,485 
774 
189 
11,878 

 $

 $

6,430 
4,485 
774 
— 
11,689 

 $

 $

— 
— 
— 
189 
189 

 $

 $

— 
— 
— 
— 
—

  $

  $

68

 
 
 
   
 
     
 
     
 
     
 
   
 
 
 
   
   
 
 
   
   
   
   
   
 
   
      
      
      
      
      
  
   
   
   
   
   
   
      
      
      
      
      
  
   
   
   
   
   
 
   
 
     
 
     
 
     
 
   
 
 
 
   
   
 
 
   
   
   
   
   
 
   
 
 
 
   
 
     
 
     
 
     
 
   
       
       
 
 
 
   
   
   
   
 
 
   
   
   
   
   
   
   
 
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
  
  
  
  
  
  
 
 
  
  
  
 
 
  
  
  
 
 
  
  
  
 
(in thousands)
Domestic pension plans:

Fixed income securities
Equity securities
Cash
Other

Total

Fair Value Measurements at December 31, 2019

Quoted Prices
in Active
Markets
(Level 1)

Significant
Other
Observable
Inputs
(Level 2)

Significant
Unobservable
Inputs
(Level 3)

5,267 
5,518 
316 
— 
11,101 

 $

 $

— 
— 
— 
190 
190 

 $

 $

— 
— 
— 
— 
—

Total

  $

  $

5,267 
5,518 
316 
190 
11,291 

 $

 $

We employ a total return investment approach whereby a mix of equities and fixed income securities is used to maximize the long-term return of plan assets for a
prudent  level  of  risk.  Risk  tolerance  is  established  through  careful  consideration  of  plan  liabilities,  plan  funded  status,  and  corporate  financial  condition.  The
investment  portfolio  contains  a  diversified  blend  of  equity  and  fixed  income  securities.  Furthermore,  equity  securities  are  diversified  across  U.S.  and  non-U.S.
stocks, as well as growth and value. Investment risk is measured and monitored on an ongoing basis through quarterly investment portfolio reviews and annual
liability measurements.

We utilize a building-block approach in determining the long-term expected rate of return on plan assets. Historical markets are studied and long-term historical
relationships between equity securities and fixed income securities are preserved consistent with the widely accepted capital market principle that assets with higher
volatility  generate  a  greater  return  over  the  long  run.  Current  market  factors  such  as  inflation  and  interest  rates  are  evaluated  before  long-term  capital  market
assumptions are determined. The long-term portfolio return also considers diversification and rebalancing. Peer data and historical returns are reviewed relative to
our assumed rates for reasonableness and appropriateness.

The following pension and postretirement benefit payments, which reflect expected future service, as appropriate, are expected to be paid:

(in thousands)
2021
2022
2023
2024
2025
2026-2030

Foreign Pension Plans

Funded
Plans

Unfunded
Plans

Postretirement
Benefit
Plans

 $
  $
  $
  $
  $
  $

1,439 
 $
1,020    $
1,012    $
975    $
1,044    $
4,641    $

695    $
 $
699 
 $
684 
 $
666 
 $
648 
 $
2,919 

943 
925 
902 
875 
835 
3,541

Certain of our foreign operations also maintain defined benefit pension plans held in trust for certain employees which are funded by the companies, and unfunded
defined benefit pension plans providing supplemental benefits to select management employees. These plans use traditional defined benefit formulas based on years
of service and final average compensation. Funding policies provide that

69

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
  
  
  
  
  
  
 
 
  
  
  
 
 
  
  
  
 
 
  
  
  
 
 
 
 
 
 
 
 
payments  to  defined  benefit  pension  trusts  shall  be  at  least  equal  to  the  minimum  funding  required  by  applicable  regulations.  The  components  of  net  periodic
benefit cost and other amounts recognized in other comprehensive income (loss) included the following:

(in thousands)
Net periodic benefit cost:

Service cost
Interest cost
Expected return on plan assets
Recognized net actuarial loss
Settlement

Net periodic benefit cost
Other changes in plan assets and benefit obligations recognized in other
   comprehensive income (loss):

Net actuarial loss
Reversal of amortization of net actuarial loss

Total recognized in other comprehensive income (loss)
Total recognized in net periodic benefit cost and other
   comprehensive income (loss)

The following table represents the funded status of the plans as of December 31:

(in thousands)
Change in benefit obligation:

Benefit obligation at beginning of year
Service cost
Interest cost
Actuarial adjustments
Benefits paid
Translation adjustment

Benefit obligation at end of year
Change in plan assets:

Fair value of plan assets at beginning of year
Actual return on plan assets
Company contributions
Benefits paid
Translation adjustment

Fair value of plan assets at end of year
Funded status at end of year

2020

December 31,
2019

2018

  $

444    $
365   
(530)  
162   
—   
441   

368   
(162)  
206   

405    $
397   
(487)  
127   
—   
442   

605   
(127)  
478   

  $

647    $

920    $

552 
381 
(505)
139 
— 
567 

(238)
(139)
(377)

190

Funded Plans

Unfunded Plans

2020

2019

2020

2019

  $

9,990    $
444   
295   
686   
(743)  
244   
10,916   

10,013   
1,044   
253   
(743)  
231   
10,798   

8,134    $
405   
320   
1,037   
(336)  
430   
9,990   

8,243   
1,156   
515   
(336)  
435   
10,013   

  $

(118)   $

23    $

2,331    $
—   
70   
111   
(180)  
117   
2,449   

—   
—   
180   
(180)  
—   
—   
(2,449)   $

2,290 
— 
77 
106 
(178)
36 
2,331 

— 
— 
178 
(178)
— 
— 
(2,331)

The net amounts recognized in the Consolidated Balance Sheets under the caption “Pension and postretirement benefits” as of December 31 were as follows:

(in thousands)
Non-current assets
Other current liabilities
Non-current liabilities
Net amount recognized

Funded Plans

Unfunded Plans

2020

2019

2020

2019

  $

  $

(31)   $
—   
149   
118    $

(43)   $
—   
20   
(23)   $

—    $
187   
2,262   
2,449    $

— 
177 
2,154 
2,331

Net actuarial losses for the foreign funded plans recognized in AOCI were $2.7 million ($2.0 million after-tax) as of December 31, 2020 and $2.6 million ($1.9
million after-tax) as of December 31, 2019. Net actuarial losses for the foreign unfunded plans recognized in AOCI were $0.8 million ($0.6 million after-tax) as of
December 31, 2020 and $0.7 million ($0.5 million after-tax) as of December 31, 2019.

70

 
 
 
 
 
   
   
 
 
   
   
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
   
   
   
 
 
 
    
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
The fair value information related to the foreign pension plans’ assets is summarized in the following tables:

(in thousands)
Assets:

Fixed income securities
Equity securities
Other

Total

(in thousands)
Assets:

Fixed income securities
Equity securities
Other

Total

Fair Value Measurements at Reporting Date Using

December 31,
2020

Quoted Prices
in Active
Markets
(Level 1)

Significant
Other
Observable
Inputs
(Level 2)

Significant
Unobserved
Inputs
(Level 3)

5,450 
5,153 
195 
10,798 

 $

 $

5,450    $
5,153   
195   
10,798    $

—    $
—   
—   
—    $

Fair Value Measurements at Reporting Date Using

December 31,
2019

Quoted Prices
in Active
Markets
(Level 1)

Significant
Other
Observable
Inputs
(Level 2)

Significant
Unobserved
Inputs
(Level 3)

5,194 
4,669 
150 
10,013 

 $

 $

5,194    $
4,669   
150   
10,013    $

—    $
—   
—   
—    $

  $

  $

  $

  $

The following payments, which reflect expected future service, as appropriate, are expected to be paid:

(in thousands)
2021
2022
2023
2024
2025
2026-2030

Information for Pension Plans with an Accumulated Benefit Obligation in Excess of Plan Assets

The accumulated benefit obligations in excess of plan assets as of December 31 were as follows:

Funded
Plans

Unfunded
Plans

 $
  $
  $
  $
  $
  $

444 
 $
402    $
440    $
442    $
441    $
2,359    $

— 
— 
— 
—

— 
— 
— 
—

190 
189 
188 
188 
187 
920

(in thousands)
Projected benefit obligation
Accumulated benefit obligation
Fair value of plan assets

(in thousands)
Projected benefit obligation
Accumulated benefit obligation
Fair value of plan assets

Contributions

Funded Plans

Unfunded Plans

2020

2019

2020

2019

Domestic Plans

16,331 
 $
16,331    $
11,878    $

15,572    $
 $
15,572 
 $
11,291 

9,776    $
9,776    $
—    $

Foreign Plans

Funded Plans

Unfunded Plans

2020

2019

2020

2019

 $
10,916 
10,447    $
10,798    $

9,990    $
 $
9,347 
 $
10,013 

2,449    $
2,449    $
—    $

9,462 
9,454 
—

2,331 
2,331 
—

 $
  $
  $

 $
  $
  $

In aggregate for both the domestic and foreign plans, we anticipate contributing $0.8 million to the funded pension plans, $0.9 million to the unfunded pension
plans, and $0.9 million to the postretirement benefit plans in 2021.

71

 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
  
    
 
    
 
  
 
 
  
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
  
    
 
    
 
  
 
 
  
 
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Weighted-Average Assumptions

Weighted-average assumptions used to determine benefit obligations as of December 31 were as follows:

Domestic Plans

Funded Plans

2020

2019

Unfunded Plans

2020

2019

Postretirement
Benefit Plans

Foreign Plans

2020

2019

2020

2019

Discount rate
Rate of compensation increase

2.38%   
N/A 

3.15%   
N/A 

2.35%   
3.00%   

3.13%   
3.00% 

2.47%   
N/A 

3.17%   
N/A 

2.34%   
2.35%   

2.92%
2.34%

Weighted-average assumptions used to determine net periodic benefit costs as of December 31 were as follows:

Discount rate
Expected return on plan assets
Rate of compensation increase

Multi-employer Plans

Domestic Plans

Funded Plans

2020

2019

Unfunded Plans

2020

2019

Postretirement
Benefit Plans

Foreign Plans

2020

2019

2020

2019

3.12%   
5.50%   
N/A 

4.28%   
5.50% 
N/A 

3.13%   
N/A 
3.00%   

4.22%   
N/A 
3.00% 

3.19%   
0.00%   
N/A 

4.29%   
0.00%   
N/A 

2.93%   
4.39%   
2.35%   

3.68%
4.55%
2.34%

We  contribute  to  various  defined  benefit  pension  plans  under  the  terms  of  collective  bargaining  agreements  that  cover  our  union-represented  employees.  The
financial risks of participating in these multi-employer pension plans generally include the fact that the unfunded obligations of the plan may be borne by solvent
participating employers. In addition, if we were to discontinue participating in some of our multi-employer pension plans, we could be required to pay a withdrawal
liability amount based on the underfunded status of the plan. During the year ended December 31, 2019, we finalized the terms of the new collective bargaining
agreement  with  the  Teamsters  727  union.  The  terms  included  a  withdrawal  from  the  underfunded  Central  States  pension  plan.  Accordingly,  for  the  year  ended
December 31, 2019, we recorded a charge of $15.5 million, which represents the estimated present value of future contributions we will be required to make to the
plan  as  a  result  of  this  withdrawal  and  $0.2  million  of  other  withdrawal  costs.  Currently,  we  do  not  anticipate  triggering  any  withdrawal  from  any  other  multi-
employer pension plan to which we currently contribute. We also contribute to defined contribution plans pursuant to collective bargaining agreements, which are
generally not subject to the funding risks inherent in defined benefit pension plans. The overall level of contributions to our multi-employer plans may significantly
vary from year to year based on the demand for union-represented labor to support our operations. We do not have any minimum contribution requirements for
future periods pursuant to our collective bargaining agreements for individually significant multi-employer plans.

72

 
 
 
 
   
  
   
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
   
 
   
 
 
 
   
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
   
 
 
   
 
   
 
Our participation in multi-employer pension plans for 2020 is outlined in the following table. Unless otherwise noted, the most recent Pension Protection Act zone
status available in 2020 and 2019 relates to the plan’s year end as of December 31, 2019 and 2018, respectively, and is based on information received from the plan.
Among other factors, plans in the red zone are generally less than 65% funded, plans in the yellow zone are less than 80% funded, and plans in the green zone are at
least  80%  funded.  The  “FIP/RP  Status  Pending/Implemented”  column  indicates  plans  for  which  a  financial  improvement  plan  or  a  rehabilitation  plan  is  either
pending or has been implemented.

EIN

  51-6030753 

  95-6376874 

  91-6145047 

  88-6023284 

  36-6130207 

(in thousands)
Pension Fund:
Western Conference
of  Teamsters Pension Plan
Southern California Local 831
—Employer Pension Fund(1)
IBEW Local Union  No 357
Pension Plan A
Chicago Regional Council of
Carpenters Pension Fund
Electrical Contractors Assoc.
Chicago Local Union 134,
IBEW Joint Pension Trust of
Chicago Plan #2
Machinery Movers Riggers &
Mach Erect Local 136
Supplemental Retirement
Plan(1)
Southwest Carpenters Pension
Trust
Sign Pictorial & Display
Industry Pension Plan(1)
Southern California IBEW-
NECA Pension Fund
New England Teamsters &
Trucking Industry Pension
Central States, Southeast and
Southwest Areas Pension Plan   36-6044243 
All other funds(2)
Total contributions to defined
benefit plans
Total contributions to other
plans
Total contributions to multi-
employer plans

  94-6278490 

  36-1416355 

  95-6042875 

  04-6372430 

  95-6392774 

Pension
Protection Act
Zone Status

2020

2019

Plan
No.

FIP/RP
Status
Pending/
Implemented  

Viad Contributions
2019

2018

2020

Expiration
Date of
Collective
Bargaining
Agreement(s)

Surcharge
Paid

1    Green   Green  

1    Green   Green  

1    Green   Green  

No

No

No

  $ 2,898    $ 6,754    $ 6,471   

943   

3,427   

3,087   

843   

1,074   

1,025   

1    Green   Green  

Yes

608   

2,877   

2,876   

No

No

No

No

5/31/2021

8/31/2021

6/16/2021

5/31/2024

2    Green   Green  

No

509   

1,651   

927   

No

6/6/2021

11    Yellow   Yellow  

Yes

337   

797   

1,328   

Yes

6/30/2024

1    Green   Green  

1    Green   Green  

No

No

195   

717   

789   

92   

768   

778   

No

No

7/31/2023

3/31/2021

1    Yellow   Yellow  

Yes

89   

799   

881   

Yes

8/31/2021

1   

Red

1   

Red

Red

Red

Yes

Yes

42   

506   

423   

7   
963   

872   
3,625   

1,177   
3,734   

No

No

3/31/2022

3/31/2023

7,526   

  23,867   

  23,496   

1,066   

3,416   

2,900   

   $ 8,592    $ 27,283    $ 26,396   

(1)
(2)

We contributed more than 5% of total plan contributions for the plan year detailed in the plans’ most recent Form 5500s.
Represents participation in 31 pension funds during 2020.

Other Employee Benefits

We match U.S. employee contributions to the 401(k) Plan with shares of our common stock held in treasury up to 100% of the first 3% of a participant’s salary plus
50%  of  the  next  2%.  The  expense  associated  with  our  match  was  $1.7  million  for  2020,  $5.0  million  for  2019,  and  $4.8  million  for  2018.  In  April  2020,  we
suspended our 401(k) Plan employer match contributions. The employer match was reinstated in October 2020.

73

 
 
 
 
 
 
   
 
   
 
 
 
   
 
 
 
 
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
    
  
  
  
 
    
 
    
 
    
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
  
 
    
  
  
  
 
 
 
  
 
 
  
 
    
  
  
  
 
  
 
 
  
 
    
  
  
  
 
 
 
  
 
 
  
 
    
  
  
  
 
Note 19. Restructuring Charges

GES

As part of our efforts to drive efficiencies and simplify our business operations, we took certain restructuring actions designed to simplify and transform GES for
greater profitability. In response to the COVID-19 pandemic in 2020, we accelerated  our transformation and streamlining  efforts at GES to significantly reduce
costs  and  create  a  lower  and  more  flexible  cost  structure  focused  on  servicing  our  more  profitable  market  segments.  These  initiatives  included  recording
restructuring charges related to the elimination of certain positions and facility closures at GES, as well as charges related to the closure and liquidation of GES’
United Kingdom-based audio-visual services business. During 2019, we completed some strategic simplification actions, including a facility consolidation in Las
Vegas and other restructuring actions. As a result, we recorded restructuring charges primarily consisting of severance and related benefits as a result of workforce
reductions and charges related to the consolidation and downsizing of facilities representing the remaining operating lease obligations (net of estimated sublease
income) and related costs.

Other Restructurings

We  recorded  restructuring  charges  in  connection  with  the  consolidation  of  certain  support  functions  at  our  corporate  headquarters  and  certain  reorganization
activities within Pursuit. These charges primarily consist of severance and related benefits due to headcount reductions and charges related to the downsizing of
facilities.

Changes to the restructuring liability by major restructuring activity are as follows:

(in thousands)
Balance at December 31, 2017
Restructuring charges
Cash payments
Adjustment to liability
Balance at December 31, 2018
Restructuring charges
Cash payments
Adjustment to liability
Balance at December 31, 2019
Restructuring charges
Cash payments
Non-cash items(1)
Adjustment to liability
Balance at December 31, 2020
(1)

GES

Severance &
Employee
Benefits

Facilities

Other
Restructurings
Severance &
Employee
Benefits

Total

  $

  $

1,551 
1,457 
(1,379)    
410 
2,039 
6,071 
(5,169)    
(6)    

2,935 
6,563 
(7,051)    
— 
(7)    
  $

  $

807 
— 
(156)    
(451)    
200 
1,817 
(752)    
74 
1,339 
5,784 
(2,573)    
(1,789)    
5 
2,766 

  $

191 
130 
(181)    
(128)    
12 
492 
(272)    
7 
239 
1,093 
(1,201)    
— 
(107)    
  $
24 

2,549 
1,587 
(1,716)
(169)
2,251 
8,380 
(6,193)
75 
4,513 
13,440 
(10,825)
(1,789)
(109)
5,230

  $
Represents the impact related to the closure and liquidation of GES’ United Kingdom-based audio-visual services business during the year ended December
31, 2020.

2,440 

  $

74

 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
 
As of December 31, 2020, we expect to pay all but $1.6 million of the liabilities related to severance and employee benefits by the end of 2021. The liability related
to future lease payments will be paid over the remaining lease terms. Refer to Note 23 – Segment Information, for information regarding restructuring charges by
segment.

Note 20. Leases and Other

The balance sheet presentation of our operating and finance leases is as follows:

(in thousands)
Assets:

Operating lease assets
Finance lease assets
Total lease assets

Liabilities:
Current:

Operating lease obligations
Finance lease obligations

Noncurrent:

Operating lease obligations
Finance lease obligations
Total lease liabilities

Classification on the Consolidated Balance Sheet

  Operating lease right-of-use assets
  Property and equipment, net

  Operating lease obligations
  Current portion of debt and finance lease obligations

  Long-term operating lease obligations
  Long-term debt and finance lease obligations

December 31,

2020

2019

82,739    $
23,366     
106,105    $

103,314 
25,350 
128,664 

15,697    $
2,514     

22,180 
3,386 

70,150     
20,627     
108,988    $

82,851 
21,871 
130,288

  $

  $

  $

  $

The components of lease expense consisted of the following:

(in thousands)
Finance lease cost:

Amortization of right-of-use assets
Interest on lease liabilities

Operating lease cost
Short-term lease cost
Variable lease cost

Total lease cost, net

Other information related to operating and finance leases are as follows:

(in thousands)
Cash paid for amounts included in the measurement of lease liabilities:

Operating cash flows from operating leases
Operating cash flows from finance leases
Financing cash flows from finance leases

ROU assets obtained in exchange for lease obligations:

Operating leases
Finance leases

Weighted-average remaining lease term (years):

Operating leases
Finance leases

Weighted-average discount rate:

Operating leases
Finance leases

75

  $

  $

  $
  $
  $

  $
  $

Year Ended December 31,

2020

2019

3,662    $
1,668   
27,259   
701   
5,672   
38,962    $

Year Ended December 31,

2020

2019

26,250 
1,948 
3,543 

659 
2,141 

  $
  $
  $

  $
  $

2,780 
924 
26,511 
1,932 
6,271 
38,418

28,146 
502 
2,698 

125,755 
18,822 

December 31,

2020

2019

8.39 
13.97 

6.93%    
7.99%    

8.17 
14.01 

5.77%
7.73%

 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
   
      
  
   
   
 
   
   
      
  
   
   
      
  
   
   
      
  
   
   
   
      
  
   
   
   
 
 
 
 
 
   
 
 
   
   
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
  
 
   
 
 
 
  
 
   
 
 
   
  
 
   
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
  
   
   
   
   
 
   
 
 
 
  
   
   
As  of  December  31,  2020,  the  estimated  future  minimum  lease  payments  under  non-cancellable  leases,  excluding  variable  leases  and  variable  non-lease
components, are as follows:

(in thousands)

2021
2022
2023
2024
2025
Thereafter

Total future lease payments

Less: Amount representing interest

Present value of minimum lease payments

Current portion
Long-term portion

Operating Leases

Finance Leases

Total

  $

  $

22,046 
16,567 
13,489 
10,314 
8,994 
45,101 
116,511 
(30,664)
85,847 
15,697 
70,150 

 $

 $

4,405    $
3,917   
3,397   
2,724   
2,193   
22,973   
39,609   
(16,468)  
23,141   
2,514   
20,627    $

26,451 
20,484 
16,886 
13,038 
11,187 
68,074 
156,120 
(47,132)
108,988 
18,211 
90,777

As of December 31, 2020, the estimated  future minimum rentals under non-cancellable  leases, which includes rental income from facilities  that we own, are as
follows:

(in thousands)

2021
2022
2023
2024
2025
Thereafter

Total minimum sublease rents

Leases Not Yet Commenced

$

$

1,612 
1,089 
869 
646 
493 
1,332 
6,041

As of December 31, 2020, we had executed certain facility and land leases for which we did not have control of the underlying assets. Accordingly, we did not
record the lease liabilities and ROU assets on our Consolidated Balance Sheets. These leases include future planned attractions for Pursuit that are currently in the
planning or development phase and that we expect the lease commencement dates to begin between fiscal years 2021 and 2023 with lease terms of 23 to 47 years.

Note 21. Litigation, Claims, Contingencies, and Other

We  are  plaintiffs  or  defendants  to  various  actions,  proceedings,  and  pending  claims,  some  of  which  involve,  or  may  involve,  compensatory,  punitive,  or  other
damages. Litigation is subject to many uncertainties and it is possible that some of the legal actions, proceedings, or claims could be decided against us. During the
year ended December 31, 2019, we recorded an $8.5 million charge to resolve a legal dispute at GES involving a former industry contractor. Although the amount
of  liability  as  of  December  31,  2020  with  respect  to  unresolved  legal  matters  is  not  ascertainable,  we  believe  that  any  resulting  liability,  after  taking  into
consideration amounts already provided for and insurance coverage, will not have a material effect on our business, financial position, or results of operations.

On July 18, 2020, an off-road Ice Explorer operated by our Pursuit business was involved in an accident while enroute to the Athabasca Glacier, resulting in three
fatalities  and  multiple  other  serious  injuries.  We  continue  to  support  the  victims  and  their  families,  and  we  are  fully  cooperating  with  the  applicable  regulatory
authorities  to  investigate  this  accident.  We  immediately  reported  the  accident  to  our  relevant  insurance  carriers,  who  are  also  supporting  the  investigation  and
subsequent claims. Subject to customary deductibles, we believe that our insurance coverage is sufficient to cover potential claims related to this accident.

We are subject to various U.S. federal, state, and foreign laws and regulations governing the prevention of pollution and the protection of the environment in the
jurisdictions in which we have or had operations. If we fail to comply with these environmental laws and regulations, civil and criminal penalties could be imposed,
and we could become subject to regulatory enforcement actions in the form of injunctions and cease and desist orders. As is the case with many companies, we also
face exposure to actual or potential claims and lawsuits involving environmental matters relating to our past operations. As of December 31, 2020, we had recorded
environmental remediation liabilities of $2.2 million related to previously sold operations. Although we are a party to certain environmental disputes, we believe
that any resulting liabilities, after taking into consideration amounts already provided for and insurance coverage, will not have a material effect on our financial
position or results of operations.

76

 
 
 
 
 
   
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
As of December 31, 2020, on behalf of our subsidiaries, we had certain obligations under guarantees to third parties. These guarantees are not subject to liability
recognition  in  the  consolidated  financial  statements  and  relate  to  leased  facilities  and  equipment  leases  entered  into  by  our  subsidiary  operations.  We  would
generally be required to make payments to the respective third parties under these guarantees in the event that the related subsidiary could not meet its own payment
obligations. The maximum potential amount of future payments that we would be required to make under all guarantees existing as of December 31, 2020 would be
$91.7  million.  These  guarantees  relate  to  our  leased  equipment  and  facilities  through  January  2040.  There  are  no  recourse  provisions  that  would  enable  us  to
recover  from  third  parties  any  payments  made  under  the  guarantees.  Furthermore,  there  are  no  collateral  or  similar  arrangements  pursuant  to  which  we  could
recover payments.

A  significant  number  of  our  employees  are  unionized  and  we  are  a  party  to  approximately  100  collective  bargaining  agreements,  with  approximately  one-third
requiring renegotiation each year. If we are unable to reach an agreement with a union during the collective bargaining process, the union may call for a strike or
work stoppage, which may, under certain circumstances, adversely impact our business and results of operations. We believe that relations with our employees are
satisfactory  and that collective  bargaining agreements  expiring in 2021 will be renegotiated  in the ordinary course of business. Although our labor relations are
currently stable, disruptions could occur, with the possibility of an adverse impact on the operating results of GES. During 2019, we finalized the terms of a new
collective  bargaining  agreement  with  the  Teamsters  Local  727  union.  The  terms  included  a  withdrawal  from  the  underfunded  Central  States  Pension  Plan.
Accordingly, during 2019 we recorded a charge of $15.5 million, which represents the estimated present value of future contributions we will be required to make
to  the  plan  as  a  result  of  this  withdrawal.  Refer  to  Note  18  –  Pension  and  Postretirement  Benefits  for  additional  information  on  specific  union-related  pension
issues.

We are self-insured up to certain limits for workers’ compensation and general liabilities, which includes automobile, product general liability, and client property
loss claims.  The aggregate  amount of insurance  liabilities  (up to our retention  limit)  related  to our continuing operations  was $12.4 million  as of December  31,
2020,  which  includes  $7.8  million  related  to  workers’  compensation  liabilities,  and  $4.6  million  related  to  general  liability  claims.  We  have  also  retained  and
provided for certain workers’ compensation insurance liabilities in conjunction with previously sold businesses of $2.0 million as of December 31, 2020. We are
also  self-insured  for  certain  employee  health  benefits  and  the  estimated  employee  health  benefit  claims  incurred  but  not  yet  reported  was  $0.8  million  as  of
December 31, 2020. Provisions for losses for claims incurred, including actuarially derived estimated claims incurred but not yet reported, are made based on our
historical  experience,  claims  frequency,  and  other  factors.  A  change  in  the  assumptions  used  could  result  in  an  adjustment  to  recorded  liabilities.  We  have
purchased  insurance  for  amounts  in  excess  of  the  self-insured  levels,  which  generally  range  from  $0.2  million  to  $0.5  million  on  a  per  claim  basis.  We  do  not
maintain a self-insured retention pool fund as claims are paid from current cash resources at the time of settlement. Our net cash payments in connection with these
insurance liabilities were $5.0 million for 2020, $6.9 million for 2019, and $5.4 million for 2018.

In addition, as of December 31, 2020, we have recorded insurance liabilities of $6.4 million related to continuing operations, which represents the amount for which
we remain the primary obligor after self-insured insurance limits, without taking into consideration the above-referenced insurance coverage. The $6.4 million is
related  to  workers’  compensation  liabilities,  which  is  recorded  in  other  deferred  items  and  liabilities  in  the  Consolidated  Balance  Sheets  with  a  corresponding
receivable in other investments.

Note 22. Redeemable Noncontrolling Interest

On November 3, 2017, we acquired the controlling interest (54.5% of the common stock) in Esja, a private corporation in Reykjavik, Iceland. Through Esja and its
wholly-owned subsidiary, we are operating a new FlyOver Iceland attraction.

The minority Esja shareholders have the right to sell (or “put”) their Esja shares to us based on a multiple of 5.0x EBITDA as calculated on the trailing 12 months
from the most recently completed quarter before the put option exercise. The put option is only exercisable after 36 months of business operation (the “Reference
Date”)  and  if  the  FlyOver  Iceland  attraction  has  earned  a  minimum  of  €3.25  million  in  unadjusted  EBITDA  during  the  most  recent  fiscal  year  and  during  the
trailing 12-month period prior to exercise (the “Put Option Condition”). The put option is exercisable during a period of 12 months following the Reference Date
(the “Option Period”) if the Put Option Condition has been met. If the Put Option Condition has not been met during the first Option Period, the Reference Date
will be extended for an additional 12 months up to three times. If after 72 months, the FlyOver Iceland attraction has not achieved the Put Option Condition, the put
option expires. If the Put Option Condition is met during any of the Option Periods, yet the shares are not exercised prior to the end of the 12-month Option Period,
the put option will expire.  

The noncontrolling interest’s carrying value is determined by the fair value of the noncontrolling interest as of the acquisition date and the noncontrolling interest’s
share of the subsequent net income or loss. This value is benchmarked against the redemption value of the sellers’ put option. The carrying value is adjusted to the
redemption value, provided that it does not fall below the initial carrying value, as determined by the purchase price allocation. We have made a policy election to
reflect any changes caused by such an adjustment to retained earnings, rather than to current earnings.

77

 
 
Changes in the redeemable noncontrolling interest are as follows:

(in thousands)
Balance at December 31, 2018

Net loss attributable to redeemable noncontrolling interest
Adjustment to the redemption value
Foreign currency translation adjustment

Balance at December 31, 2019

Net loss attributable to redeemable noncontrolling interest
Adjustment to the redemption value
Foreign currency translation adjustment

Balance at December 31, 2020

78

  $

  $

5,909 
(821)
1,318 
(234)
6,172 
(1,482)
926 
(391)
5,225

 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Note 23. Segment Information

We measure the profit and performance of our operations on the basis of segment operating income (loss) which excludes restructuring charges and recoveries and
impairment charges and recoveries. Intersegment sales are eliminated in consolidation and intersegment transfers are not significant. Corporate activities include
expenses  not  allocated  to  operations.  Depreciation  and  amortization  and  share-based  compensation  expense  are  the  only  significant  non-cash  items  for  the
reportable segments.

Our reportable segments, with reconciliations to consolidated totals, are as follows:

(in thousands)
Revenue:
GES:

GES North America
GES EMEA
Intersegment eliminations

Total GES
Pursuit
Total revenue

Segment operating income (loss):
GES:

GES North America
GES EMEA

Total GES
Pursuit
Segment operating income (loss)
Corporate eliminations (1)
Corporate activities
Operating income (loss)

Interest income
Interest expense
Multi-employer pension plan withdrawal
Other expense

Restructuring (charges) recoveries:

GES North America
GES EMEA
Pursuit
Corporate

Impairment (charges) recoveries:

GES North America
GES EMEA
Pursuit

Legal settlement:

GES

2020

Year Ended December 31,
2019

2018

  $

  $

  $

288,921    $
53,384   
(3,680)  
338,625   
76,810   
415,435    $

(56,446)   $
(17,451)  
(73,897)  
(42,343)  
(116,240)  
65   
(8,687)  
(124,862)  
377   
(18,264)  
(462)  
(1,132)  

(3,825)  
(8,522)  
(132)  
(961)  

(171,095)  
(30,223)  
(1,758)  

—   

884,105    $
216,559   
(20,741)  
1,079,923   
222,813   
1,302,736    $

866,187 
202,990 
(17,140)
1,052,037 
185,287 
1,237,324 

27,659    $
8,274   
35,933   
54,310   
90,243   
67   
(10,865)  
79,445   
369   
(14,199)  
(15,693)  
(1,586)  

(6,157)  
(1,731)  
(52)  
(440)  

(5,346)  
—   
—   

29,981 
9,621 
39,602 
48,915 
88,517 
67 
(10,993)
77,591 
354 
(9,640)
— 
(1,744)

(408)
(1,049)
(140)
10 

— 
— 
35 

(8,500)  
26,110    $

— 
65,009

Income (loss) from continuing operations before income taxes

  $

(360,859)   $

(1)

Corporate  eliminations  represent  the  elimination  of  depreciation  expense  recorded  by  Pursuit  associated  with  previously  eliminated  intercompany  profit
realized by GES for renovations to Pursuit’s Banff Gondola.

79

 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
    
   
   
 
  
 
 
    
   
   
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
(in thousands)
Assets:
GES:

GES North America
GES EMEA

Pursuit
Corporate and other

Depreciation and amortization:
GES:

GES North America
GES EMEA

Pursuit
Corporate and other

Capital expenditures:
GES:

GES North America
GES EMEA

Pursuit
Corporate and other

Geographic Areas

2020

December 31,
2019

2018

  $

  $

  $

  $

  $

  $

134,162    $
50,644   
620,413   
48,005   
853,224    $

475,279    $
132,975   
589,205   
121,232   
1,318,691    $

24,022    $
4,053   
28,393   
97   
56,565    $

9,003    $
1,388   
43,176   
—   
53,567    $

29,321    $
6,260   
23,154   
229   
58,964    $

19,099    $
7,098   
49,934   
16   
76,147    $

406,484 
111,798 
357,630 
46,629 
922,541 

30,855 
7,071 
18,690 
226 
56,842 

19,263 
7,065 
56,865 
152 
83,345

Our foreign operations are primarily in Canada, the United Kingdom, Iceland, the Netherlands, Germany, and to a lesser extent, in certain other countries. GES
revenue  is  designated  as domestic  or foreign  based  on the originating  location  of the  product  or service.  Long-lived  assets  are  attributed  to domestic  or foreign
based principally on the physical location of the assets. Long-lived assets consist of “Property and equipment, net” and “Other investments and assets.” The table
below presents the financial information by major geographic area:

(in thousands)
Revenue:

United States
EMEA
Canada
Total revenue

Long-lived assets:
United States
EMEA
Canada

Total long-lived assets

2020

December 31,
2019

2018

  $

  $

  $

  $

290,541    $
56,656   
68,238   
415,435    $

173,790    $
56,996   
276,860   
507,646    $

873,213    $
218,404   
211,119   
1,302,736    $

205,399    $
63,582   
277,039   
546,020    $

850,839 
202,990 
183,495 
1,237,324 

182,140 
48,553 
146,064 
376,757

80

 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
    
 
    
 
  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Note 24. Selected Quarterly Financial Information (Unaudited)

The following table sets forth selected unaudited consolidated quarterly financial information:

2020

(in thousands, except per share data)
Revenue as previously reported
Gross to net correction(1)
Revenue as corrected

Operating income (loss):

Ongoing operations(2)
Business interruption gain
Corporate activities
Interest income
Interest expense
Multi-employer pension plan withdrawal
Other expense, net
Restructuring charges
Legal settlement
Impairment charges

Income (loss) from continuing operations before income taxes
Income (loss) from continuing operations attributable to Viad
Net income (loss) attributable to Viad
Diluted income (loss) per common share:(3)

2020

2019

First

Quarter    

Second
Quarter    

Third
Quarter    

Fourth
Quarter    

First

Quarter    

Second
Quarter    

Third
Quarter    

Fourth
Quarter

  $

  $

306,008    $
(11,350)    
294,658    $

30,863    $
(796)    
30,067    $

63,072     
(265)    
62,807    $

     $

27,903    $

285,594    $
(12,572)    
273,022    $

402,279    $
(25,815)    
376,464    $

353,743    $
(1,234)    
352,509    $

321,334 
(20,593)
300,741 

  $

(9,400)   $
—     
(789)    
79     
(4,018)    
—     
(419)    
(851)    
—     
(88,380)    

(49,736)   $
—     
(2,468)    
176     
(5,186)    
(462)    
(265)    
(260)    
—     
(114,020)    
  $ (103,778)   $ (172,221)   $
(86,131)   $ (205,899)   $
  $
(86,585)   $ (206,278)   $
  $

(6,765)   $
—     
(2,645)    
58     
(5,508)    
—     
(210)    
(11,259)    
—     
(676)    
(27,005)   $
(29,769)   $
(30,758)   $

(50,274)   $
—     
(2,785)    
64     
(3,552)    
—     
(238)    
(1,070)    
—     
—     
(57,855)   $
(50,448)   $
(50,473)   $

(11,236)   $
—     
(1,833)    
98     
(2,915)    
—     
(455)    
(688)    
(8,500)    
—     
(25,529)   $
(17,490)   $
(17,777)   $

46,442    $
141     
(3,282)    
83     
(2,957)    
(15,508)    
(456)    
(4,455)    
—     
—     
20,008    $
13,364    $
13,824    $

54,822    $
—     
(2,680)    
79     
(3,740)    
—     
(281)    
(1,702)    
—     
—     
46,498    $
31,557    $
31,416    $

141 
— 
(3,070)
109 
(4,587)
(185)
(394)
(1,535)
— 
(5,346)
(14,867)
(5,315)
(5,428)

Income (loss) from continuing operations attributable to Viad
  $
common stockholders
Net income (loss) attributable to Viad common stockholders   $

(4.27)   $
(4.29)   $

(10.17)   $
(10.19)   $

(1.54)   $
(1.59)   $

(2.57)   $
(2.58)   $

(0.88)   $
(0.89)   $

0.65    $
0.67    $

1.54    $
1.53    $

(0.30)
(0.31)

The quarterly financial data for the four quarters of 2019 and the first three quarters of 2020 were adjusted for immaterial errors related to the recognition of
revenue  of GES’ Corporate  Accounts’  third-party  services.  Refer  to Note  1 – Overview  and Summary  of  Significant  Accounting  Policies  for  additional
information. The Company intends to correct for these errors prospectively in subsequent quarterly filings.

Represents revenue less costs of services and cost of products sold.
The sum of quarterly income per share amounts may not equal annual income per share due to rounding.

 (1)

 (2)
 (3)

Note 25. Subsequent Event

Sale of Orlando warehouse

On January 25, 2021, we sold a GES warehouse in Orlando and received cash proceeds of approximately $14 million.

81

 
 
 
   
 
 
 
   
      
 
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
      
      
      
      
      
      
      
  
   
   
   
   
   
   
   
   
   
   
      
      
      
      
      
      
      
  
 
 
 
REPORT OF INDEPENDENT REGISTERED PUBLIC ACCOUNTING FIRM

To the Board of Directors and Stockholders of Viad Corp

Opinion on the Financial Statements

We have audited the accompanying consolidated balance sheets of Viad Corp and subsidiaries (the “Company”) as of December 31, 2020 and 2019, the related
consolidated statements of operations, comprehensive income (loss), stockholders’ equity and mezzanine equity, and cash flows, for each of the three years in the
period ended December 31, 2020, and the related notes and the schedule listed in the Index at Item 15 (collectively referred to as the “financial statements”). In our
opinion, the financial statements present fairly, in all material respects, the financial position of the Company as of December 31, 2020 and 2019, and the results of
its operations and its cash flows for each of the three years in the period ended December 31, 2020, in conformity with accounting principles generally accepted in
the United States of America.

We have also audited, in accordance  with the standards of the Public Company Accounting Oversight Board (United States) (PCAOB), the Company’s internal
control  over  financial  reporting  as  of  December  31,  2020,  based  on  criteria  established  in  Internal  Control  —  Integrated  Framework  (2013) issued  by  the
Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission and our report dated March 1, 2021 expressed an unqualified opinion on the Company’s
internal control over financial reporting.

Basis for Opinion

These financial statements are the responsibility of the Company’s management. Our responsibility is to express an opinion on the Company’s financial statements
based on our audits. We are a public accounting firm registered with the PCAOB and are required to be independent with respect to the Company in accordance
with the U.S. federal securities laws and the applicable rules and regulations of the Securities and Exchange Commission and the PCAOB.

We  conducted  our  audits  in  accordance  with  the  standards  of  the  PCAOB.  Those  standards  require  that  we  plan  and  perform  the  audit  to  obtain  reasonable
assurance about whether the financial statements are free of material misstatement, whether due to error or fraud. Our audits included performing procedures to
assess the risks of material misstatement of the financial statements, whether due to error or fraud, and performing procedures that respond to those risks. Such
procedures included examining, on a test basis, evidence regarding the amounts and disclosures in the financial statements. Our audits also included evaluating the
accounting principles used and significant estimates made by management, as well as evaluating the overall presentation of the financial statements. We believe
that our audits provide a reasonable basis for our opinion.

Critical Audit Matters

The critical audit matters communicated below are matters arising from the current-period audit of the financial statements that were communicated or required to
be communicated to the audit committee and that (1) relate to accounts or disclosures that are material to the financial statements and (2) involved our especially
challenging, subjective, or complex judgments. The communication of critical audit matters does not alter in any way our opinion on the financial statements, taken
as  a  whole,  and  we  are  not,  by  communicating  the  critical  audit  matters  below,  providing  a  separate  opinion  on  the  critical  audit  matters  or  on  the  accounts  or
disclosures to which they relate.

Litigation, Claims, Contingencies, and Other—Self Insurance Reserves —Refer to Notes 1 and 21 to the financial statements

Critical Audit Matter Description

The Company is self-insured up to certain limits for workers’ compensation, automobile, product and general liability claims. Reserves for losses for claims
incurred, including actuarially derived estimated claims incurred but not reported, are made by the Company based on historical experience, claims frequency,
insurance coverage, and other factors. The Company purchases insurance for amounts in excess of self-insured levels. The aggregate amount of these insurance
liabilities related to continuing operations was $18.7 million as of December 31, 2020.

Given the subjectivity of estimating the projected settlement value of reported and unreported claims, auditing the self-insurance reserves involved especially
subjective auditor judgment and an increased extent of effort, including the need to involve our actuarial specialists when auditing the self-insurance reserves, and
therefore we have identified this as a critical audit matter.

How the Critical Audit Matter Was Addressed in the Audit

Our audit procedures related to the self-insurance reserves included the following, among others:

• We tested the effectiveness of controls related to self-insurance reserves, including those over the projection of settlement value of reported and unreported

claims.

82

 
 
• We evaluated the methods and assumptions used by management to estimate the self-insurance reserves by:

•

•

Agreeing the underlying claims data to source documents that served as the basis for the Company’s actuarial analysis, to evaluate whether the inputs to
the actuarial estimate were reasonable.

Comparing management’s prior-year assumptions of expected development and ultimate loss to actuals incurred during the current year to identify
potential bias in the determination of the self-insurance reserves.

• With  the  assistance  of  our  actuarial  specialists,  we  developed  independent  estimates  of  the  self-insurance  reserves,  using  standard  traditional  actuarial

methodologies, and compared our estimates to management’s estimates.

Goodwill — GES U.S., GES EMEA, GES Canada, and FlyOver – Refer to Notes 1 and 9 to the financial statements

Critical Audit Matter Description

The Company’s evaluation of goodwill for impairment involves the comparison of the fair value of each reporting unit to its carrying value. The Company used the
discounted cash flow model to estimate fair value, which requires management to make significant estimates and assumptions related to discount rates and forecasts
of future revenues and earnings before interest, taxes, depreciation, and amortization (EBITDA) margins. Changes in these assumptions could have a significant
impact on either the fair value, the amount of goodwill impairment charge, or both. The fair value of GES US, GES EMEA, and GES Canada reporting units did
not exceed their carrying values and therefore, the Company recorded total impairment charges across these reporting units of $184 million. The fair value of the
FlyOver reporting unit exceeded its carrying value and therefore no impairment was recognized.

Given the significant judgments made by management to estimate the fair value of these reporting units, performing audit procedures to evaluate the reasonableness
of management’s estimates and assumptions related to selection of the discount rate and forecasts of future revenue and EBITDA margins required a high degree of
auditor judgment and an increased extent of effort, including the need to involve our fair value specialists.

How the Critical Audit Matter Was Addressed in the Audit

Our audit procedures related to the discount rates and forecasts of future revenue and EBITDA margins (“forecasts”) used by management to estimate the fair
values of GES U.S., GES EMEA, GES Canada and FlyOver reporting units included the following procedures:

• We tested the effectiveness of controls over management’s goodwill impairment evaluation, including those over the determination of the fair values of

the reporting units, such as the control related to management’s selection of the discount rates and forecasts.

• We evaluated the reasonableness of management’s forecasts by comparing the forecasts to (1) historical results of the Company, (2) internal

communications to management, and (3) forecasted information included in industry reports of the Company.

• With the assistance of our fair value specialists, we evaluated the reasonableness of the (1) valuation methodology and (2) discount rate, including testing
the source information underlying the determination of the discount rate, testing the mathematical accuracy of the calculation, and developing a range of
independent estimates and comparing those to the discount rate selected by management.

/s/ Deloitte & Touche LLP

Phoenix, Arizona
March 1, 2021

We have served as the Company’s auditor since at least 1929; however, an earlier year could not be reliably determined.

83

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Item 9. CHANGES IN AND DISAGREEMENTS WITH ACCOUNTANTS ON ACCOUNTING AND FINANCIAL DISCLOSURE

None.

Item 9A. CONTROLS AND PROCEDURES

We have established disclosure controls and procedures that are designed to ensure that information required to be disclosed in our reports filed or submitted under
the Securities Exchange Act of 1934, as amended (the “Exchange Act”) is recorded, processed, summarized, and reported within the time periods specified in SEC
rules and forms, and such information is accumulated and communicated to our management, including our Chief Executive Officer (“CEO”) and Chief Financial
Officer (“CFO”), as appropriate to allow timely decisions regarding required disclosure. Management, together with our CEO and CFO, evaluated the effectiveness
of  our  disclosure  controls  and  procedures  as  of  December  31,  2020.  Based  on  this  evaluation,  the  CEO  and  CFO  concluded  that  our  disclosure  controls  and
procedures were effective as of December 31, 2020.

There were no changes in our internal control over financial reporting during the fourth quarter of 2020 that have materially affected, or are reasonably likely to
materially affect, our internal control over financial reporting.

84

 
MANAGEMENT’S REPORT ON INTERNAL CONTROL OVER FINANCIAL REPORTING

Management is responsible for establishing and maintaining adequate internal control over financial reporting. Internal control over financial reporting is defined in
Rule 13a-15(f) or 15d-15(f) of the Exchange Act as a process designed by, or under the supervision of, our principal executive and principal financial officers and
effected  by our board of directors,  our management  and other personnel,  to provide reasonable  assurance  regarding  the reliability  of financial  reporting  and the
preparation of financial statements for external purposes in accordance with U.S. GAAP and includes those policies and procedures that:

•

•

•

Pertain to the maintenance of records that in reasonable detail accurately and fairly reflect the transactions and dispositions of our assets;

Provide  reasonable  assurance  that  transactions  are  recorded  as  necessary  to  permit  preparation  of  financial  statements  in  accordance  with  U.S.
GAAP, and that our receipts and expenditures are being made only in accordance with authorizations of our management and directors; and

Provide reasonable assurance regarding prevention or timely detection of unauthorized acquisition, use or disposition of our assets that could have a
material effect on our financial statements.

Because of inherent limitations, internal control over financial reporting may not prevent or detect misstatements. Projections of any evaluation of effectiveness to
future periods are subject to the risk that controls may become inadequate because of changes in conditions, or that the degree of compliance with the policies or
procedures may deteriorate. All internal control systems, no matter how well designed, have inherent limitations. Therefore, even those systems determined to be
effective  can  provide  only  reasonable  assurance  with  respect  to  financial  statement  preparation  and  presentation.  Because  of  the  inherent  limitations  of  internal
control, there is a risk that material misstatements may not be prevented or detected on a timely basis by internal control over financial reporting. However, these
inherent  limitations  are  known  features  of  the  financial  reporting  process.  Therefore,  it  is  possible  to  design  into  the  process  safeguards  to  reduce,  though  not
eliminate, this risk.

Management  performed  an assessment  of the effectiveness  of our internal  control  over  financial  reporting  using the  criteria  described  in the “Internal  Control  -
Integrated  Framework  (2013),”  issued  by  the  Committee  of  Sponsoring  Organizations  of  the  Treadway  Commission.  The  objective  of  this  assessment  was  to
determine whether our internal control over financial reporting was effective as of December 31, 2020.

Based on our assessment, we concluded that, as of December 31, 2020, our internal control over financial reporting is effective based on those criteria.

Our independent registered public accounting firm, Deloitte & Touche LLP, has issued a report relating to our audit of the effectiveness of our internal control over
financial reporting, which appears on the following page of this 2020 Form 10-K.

85

 
 
 
 
 
REPORT OF INDEPENDENT REGISTERED PUBLIC ACCOUNTING FIRM

To the Board of Directors and Stockholders of Viad Corp

Opinion on Internal Control over Financial Reporting

We have audited the internal control over financial reporting of Viad Corp and subsidiaries (the “Company”) as of December 31, 2020, based on criteria established
in Internal Control — Integrated Framework (2013) issued by the Committee of Sponsoring Organizations of the Treadway Commission (COSO). In our opinion,
the  Company  maintained,  in  all  material  respects,  effective  internal  control  over  financial  reporting  as  of  December  31,  2020,  based  on  criteria  established  in
Internal Control — Integrated Framework (2013) issued by COSO.

We have also audited, in accordance with the standards of the Public Company Accounting Oversight Board (United States) (PCAOB), the consolidated financial
statements  as  of  and  for  the  year  ended  December  31,  2020,  of  the  Company  and  our  report  dated  March  1,  2021,  expressed  an  unqualified  opinion  on  those
consolidated financial statements and financial statement schedule.

Basis for Opinion  

The Company’s management is responsible for maintaining effective internal control over financial reporting and for its assessment of the effectiveness of internal
control over financial reporting, included in the accompanying Management’s Report on Internal Control over Financial Reporting. Our responsibility is to express
an opinion on the Company’s internal  control over financial  reporting  based on our audit. We are a public accounting  firm registered with the PCAOB and are
required to be independent with respect to the Company in accordance with the U.S. federal securities laws and the applicable rules and regulations of the Securities
and Exchange Commission and the PCAOB.

We conducted our audit in accordance with the standards of the PCAOB. Those standards require that we plan and perform the audit to obtain reasonable assurance
about whether effective internal control over financial reporting was maintained in all material respects. Our audit included obtaining an understanding of internal
control over financial reporting, assessing the risk that a material weakness exists, testing and evaluating the design and operating effectiveness of internal control
based on the assessed risk, and performing such other procedures as we considered necessary in the circumstances. We believe that our audit provides a reasonable
basis for our opinion.

Definition and Limitations of Internal Control over Financial Reporting

A company’s internal control over financial reporting is a process designed to provide reasonable assurance regarding the reliability of financial reporting and the
preparation of financial statements for external purposes in accordance with generally accepted accounting principles. A company’s internal control over financial
reporting includes those policies and procedures that (1) pertain to the maintenance of records that, in reasonable detail, accurately and fairly reflect the transactions
and  dispositions  of  the  assets  of  the  company;  (2)  provide  reasonable  assurance  that  transactions  are  recorded  as  necessary  to  permit  preparation  of  financial
statements in accordance with generally accepted accounting principles, and that receipts and expenditures of the company are being made only in accordance with
authorizations  of  management  and  directors  of  the  company;  and  (3)  provide  reasonable  assurance  regarding  prevention  or  timely  detection  of  unauthorized
acquisition, use, or disposition of the company’s assets that could have a material effect on the financial statements.

Because  of  its  inherent  limitations,  internal  control  over  financial  reporting  may  not  prevent  or  detect  misstatements.  Also,  projections  of  any  evaluation  of
effectiveness to future periods are subject to the risk that controls may become inadequate because of changes in conditions, or that the degree of compliance with
the policies or procedures may deteriorate.

/s/ Deloitte & Touche LLP

Phoenix, Arizona
March 1, 2021

Item 9B. OTHER INFORMATION

Not applicable.

86

 
 
 
 
PART III

Item 10. DIRECTORS, EXECUTIVE OFFICERS AND CORPORATE GOVERNANCE

Information regarding our directors, director nomination procedures, and the Audit Committee of our Board of Directors is included in our Proxy Statement for the
Annual  Meeting  of  Shareholders  to  be  held  on  May  14,  2021  (the  “Proxy  Statement”),  under  the  captions  “Election  of  Directors,”  “Board  of  Directors  and
Corporate Governance,” and “Stock Ownership Information,” and are incorporated herein by reference. Information regarding our executive officers is located in
Part I, “Other – Information about our Executive Officers” of this 2020 Form 10-K.

We adopted a Code of Ethics for all of our directors, officers and employees. A copy of our Code of Ethics is available at our website at www.viad.com/about-
us/corporate-governance/documents-and-charters/default.aspx and is also available  without charge  to any shareholder  upon written request to: Viad Corp, 1850
North Central Avenue, Suite 1900, Phoenix, Arizona 85004-4565, Attention: Corporate Secretary.

Item 11. EXECUTIVE COMPENSATION

Information in the Proxy Statement under the captions “Compensation Discussion and Analysis,” “Board of Directors and Corporate Governance,” and “Executive
Compensation” is incorporated herein by reference.

Item 12. SECURITY OWNERSHIP OF CERTAIN BENEFICIAL OWNERS AND MANAGEMENT AND RELATED STOCKHOLDER MATTERS

Information in the Proxy Statement under the captions “Executive Compensation” and “Stock Ownership Information” is incorporated herein by reference.

Item 13. CERTAIN RELATIONSHIPS AND RELATED TRANSACTIONS, AND DIRECTOR INDEPENDENCE

Information in the Proxy Statement under the caption “Board of Directors and Corporate Governance” is incorporated herein by reference.

Item 14. PRINCIPAL ACCOUNTANT FEES AND SERVICES

Information  regarding  principal  accountant  fees  and  services  and  the  pre-approval  policies  and  procedures  for  such  fees  and  services,  as  adopted  by  the  Audit
Committee  of  the  Board  of  Directors,  is  contained  in  the  Proxy  Statement  under  the  caption  “Ratification  of  the  Selection  of  Deloitte  &  Touche  LLP  as  Our
Independent Registered Public Accounting Firm for 2021” and is incorporated herein by reference.

PART IV

Item 15. EXHIBITS AND FINANCIAL STATEMENT SCHEDULE

(a)

Financial Statements and Schedule

See Index to Financial Statements and Financial Statement Schedule at Item 8 of this 2020 Form 10-K.

(b)

Exhibit Index

87

 
 
 
Exhibit
Number

  Exhibit Description

Share Purchase Agreement, dated May 27, 2019, by and among Brewster Travel
Canada Inc., Jas-Day Investments Ltd., and 2192449 Alberta Ltd.

Share and Unit Purchase Agreement, dated May 27, 2019, by and among
Brewster Travel Canada Inc., Jas-Day Investments Ltd., 2187582 Alberta Ltd.,
and The Sawridge Hotels Limited Partnership.

Incorporated by Reference

Period
Ending

  Exhibit

Filing Date

2.1

5/30/2019

2.2

5/30/2019

Form

8-K

8-K

Restated Certificate of Incorporation of Viad Corp, as amended through July 1,
2004 (SEC File No. 001-11015; SEC Film No. 04961107).

10-Q

6/30/2004

3.A  

8/9/2004

  Bylaws of Viad Corp, as amended through December 5, 2013.

  Certificate of Designations of 5.5% Series A Convertible Preferred Stock.

Rights Agreement, dated as of March 30, 2020, between Viad Corp and Equiniti
Trust Company, which includes the Form of Right Certificate as Exhibit A and
the Summary of Rights to Purchase Preferred Stock as Exhibit B.

Amendment to Rights Agreement, dated August 5, 2020, by and between Viad
Corp and Equiniti Trust Company.

Registration Rights Agreement, dated August 5, 2020, by and among Viad Corp,
Crestview IV VC TE Holdings, LLC, Crestview IV VC Holdings, L.P., and
Crestview IV VC CI Holdings, L.P.

8-K

8-K

8-K

8-K

8-K

3

3.1

12/9/2013

8/5/2020

4.1

3/30/2020

10.3

8/5/2020

4.1

8/5/2020

  Description of Viad Corp’s Securities

10-K

12/31/2019

4.B  

2/26/2020

2.A

2.B

3.A

3.B

3.C

4.A1

4.A2

4.B

4.C

10.A1

  +

2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan, filed as Appendix A to Viad Corp’s
Proxy Statement for the 2012 Annual Meeting of Shareholders.

  DEF 14A  

4/13/2012

10.A2

  +

Form of Restricted Stock Agreement - Executives, (three-year cliff vesting),
effective as of March 26, 2014, pursuant to the 2007 Viad Corp Omnibus
Incentive Plan.

10.A3

  +

Form of Restricted Stock Units Agreement, effective as of March 26, 2014,
pursuant to the 2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

10.A4

  +

Form of Restricted Stock Agreement for Outside Directors, effective as of
February 25, 2008, pursuant to the 2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

10.A5

  +

Form of Non-Qualified Stock Option Agreement, effective as of February 25,
2010, pursuant to the 2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

8-K

8-K

8-K

8-K

10.A  

3/28/2014

10.B  

3/28/2014

10.F  

2/28/2008

10.B  

2/26/2010

88

 
 
 
   
   
 
   
 
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
Exhibit
Number

  Exhibit Description

10.A6

  +

Form of Incentive Stock Option Agreement, effective as of February 25, 2010,
pursuant to the 2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

Incorporated by Reference

Period
Ending

  Exhibit

Filing Date

10.A  

2/26/2010

Form

8-K

10.A7

Form of Incentive Stock Option Agreement, effective as of August 26, 2020,
pursuant to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive Award Plan.

10-Q

9/30/2020

10.7

11/6/2020

10.A8

  +

Viad Corp Performance Unit Incentive Plan, effective as of February 27, 2013,
pursuant to the 2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

10.A9

  +

Amendment to the Viad Corp Performance Unit Incentive Plan, as amended
February 27, 2013 pursuant to the 2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan,
effective as of February 24, 2016.

10.A10

  +

Form of Performance Unit Agreement, effective as of March 26, 2014, pursuant
to the 2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

10.A11

10.B1

  +

  +

Form of Performance Unit Agreement, effective as of February 24, 2016,
pursuant to the 2007 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

  2017 Viad Corp Omnibus Incentive Plan, effective as of May 18, 2017.

10.B3

  +

Form of Restricted Stock Units Agreement, effective as of May 18, 2017,
pursuant to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

8-K

8-K

8-K

8-K

8-K

8-K

10.D  

3/5/2013

10.B  

3/1/2016

10.C  

3/28/2014

10.A  

3/1/2016

10.1

5/23/2017

10.4

5/23/2017

+

+

+

+

+

10.B4

10.B5

10.B6

10.B7

10.B8

Form of Management Incentive Plan (MIP) Administrative Guidelines, effective
February 27, 2018, pursuant to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive Plan,
effective as of May 18, 2017.

10-K

12/31/2017

  10.B4  

2/28/2018

Form of Management Incentive Plan, effective as of February 27, 2018, pursuant
to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive Plan, effective as of May 18, 2017.

10-K

12/31/2017

  10.B5  

2/28/2018

Form of Performance Unit Incentive Plan (“PUP”) Administrative Guidelines,
effective February 27, 2018, pursuant to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive
Plan, effective as of May 18, 2017.

Form of 2017 Viad Corp Omnibus Incentive Plan Performance Unit Agreement,
effective February 27, 2018, pursuant to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive
Plan, effective as of May 18, 2017.

Form of Viad Corp Performance Unit Incentive Plan, effective as of February
27, 2018, pursuant to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive Plan, effective as
of May 18, 2017.

10-K

12/31/2017

  10.B6  

2/28/2018

10-K

12/31/2017

  10.B7  

2/28/2018

10-K

12/31/2017

  10.B8  

2/28/2018

10.B9

  +

Form of Restricted Stock Agreement – Non-Employee Directors, effective as of
May 18, 2017, pursuant to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

8-K

10.2

5/23/2017

89

 
 
   
   
 
   
 
 
 
 
   
   
   
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
Exhibit
Number

10.B10

  Exhibit Description

Incorporated by Reference

Form

Period
Ending

  Exhibit

Filing Date

+

Form of Restricted Stock Agreement – Non-Employee Directors, effective as of
February 27, 2018, pursuant to the 2017 Viad Corp Omnibus Incentive Plan.

10-K

12/31/2017

  10.B10  

2/28/2018

10.C1

  +

Forms of Viad Corp Executive Severance Plans (Tier I and II), amended and
restated for Code Section 409A as of January 1, 2005.

10.C2

  +

Form of Viad Corp Executive Severance Plan (Tier I-2013) effective as
February 27, 2013.

10.C3

  +

Amendment No. 1 to Viad Corp Executive Severance Plan (Tier I), effective as
of February 26, 2014.

10.C4

  +

Severance Agreement (No Change in Control) between Viad Corp and Steven
W. Moster, effective as of December 3, 2014.

8-K

8-K

8-K

8-K

10.B  

8/29/2007

10.B  

3/5/2013

10

3/4/2014

10.B  

12/5/2014

10.C5

  +

Severance Agreement (No Change in Control) between Viad Corp and David
W. Barry, effective as of April 22, 2015.

10-K

12/31/2015

  10.H4  

3/11/2016

10.C6

  +

Severance Agreement and General Release between Viad Corp and Deborah J.
DePaoli, effective as of November 29, 2017.

8-K/A

10.1

12/1/2017

Severance Agreement and General Release between Viad Corp and Jay Altizer,
effective as of May 22, 2020.

10-Q

3/31/2020

10.1

6/22/2020

10.C7

10. D1

10.D2

10.D3

10.D4

$450,000,000 Second Amended and Restated Credit Agreement by and among
Viad Corp, JP Morgan Chase Bank, N.A., as administrative agent, and the
lenders party thereto, dated as of October 24, 2018.

Amendment No. 1, dated July 23, 2019, to the Second Amended and
Restated Credit Agreement, Dated October 24, 2018, between Viad Corp and
JPMorgan Chase Bank, N.A., as Lender, as LC Issuer, as Swing Line Lender,
and as administrative agent, and other lenders party thereto.

Amendment No. 2 to $450 million Second Amended and Restated Credit
Agreement, dated May 8, 2020.

Amendment No. 3 to Second Amended and Restated Credit Agreement and
Amendment No. 1 to Security Agreements, dated August 5, 2020, by and
among Viad Corp, the guarantors party thereto, JPMorgan Chase Bank, N.A.,
and the lenders party thereto.

10.E1

  +

Viad Corp Supplemental Pension Plan, amended and restated as of January 1,
2005 for Code Section 409A.

10.F1

10.G1

  +

  +

Viad Corp Defined Contribution Supplemental Executive Retirement Plan,
effective as of January 1, 2013.

  Executive Officer Pay Continuation Policy adopted February 7, 2007.

90

8-K

8-K

8-K

8-K

8-K

8-K

8-K

4.1

10/25/2018

4.A2

7/25/2019

4.A3

5/11/2020

10.6

8/5/2020

10.A  

8/29/2007

10.E  

3/5/2013

10.A  

2/13/2007

 
 
   
   
 
   
 
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
 
 
 
  
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
Exhibit
Number
10.H1

10.I1

  +

  +

  Exhibit Description
  Viad Corp Directors’ Matching Gift Program, effective as of February 18, 1999.  

Form
10-K

Incorporated by Reference

Period
Ending
12/31/2018

  Exhibit
  10.H1  

Filing Date
2/27/2019

Form of Indemnification Agreement between Viad Corp and Directors of Viad
Corp, as approved by Viad Corp stockholders on October 16, 1987.

10-K

12/31/2008

10.1

2/27/2009

10.1

8/5/2020

10.2

10.4

10.5

8/5/2020

8/5/2020

8/5/2020

10.J1

  + *

Summary of Compensation Program of Non-Employee Directors of Viad Corp,
effective as of February 27, 2018.

10.K1

10.K2

10.K3

10.K4

Investment Agreement, dated August 5, 2020, by and among Viad Corp,
Crestview IV VC TE Holdings, LLC, Crestview IV VC Holdings, L.P., and
Crestview IV VC CI Holdings, L.P.

Stockholders Agreement, dated August 5, 2020, by and among Viad Corp,
Crestview IV VC TE Holdings, LLC, Crestview IV VC Holdings, L.P., and
Crestview IV VC CI Holdings, L.P.

  Form of Indemnification Agreement.

  Form of Crestview Designee Indemnification Agreement.

8-K

8-K

8-K

8-K

21

  *

  List of Viad Corp Subsidiaries.

23

24

31.1

31.2

  *

  *

  *

  *

Consent of Independent Registered Public Accounting Firm to the incorporation
by reference into specified registration statements on Form S-8 of its report
contained in this Annual Report.

  Power of Attorney signed by Viad Corp Directors.

Certification of Chief Executive Officer of Viad Corp pursuant to Section 302 of
the Sarbanes-Oxley Act of 2002.

Certification of Chief Financial Officer of Viad Corp pursuant to Section 302 of
the Sarbanes-Oxley Act of 2002.

32.1

  **

Certifications of Chief Executive Officer and Chief Financial Officer of Viad
Corp pursuant to Section 906 of the Sarbanes-Oxley Act of 2002.

101.INS

  ***

  XBRL Instance Document.

101.SCH   ****   XBRL Taxonomy Extension Schema Document.

101.CAL   ****   XBRL Taxonomy Extension Calculation Linkbase Document.

101.LAB   ****   XBRL Taxonomy Extension Label Linkbase Document.

101.PRE

  ****   XBRL Taxonomy Extension Presentation Linkbase Document.

101.DEF

  ****   XBRL Taxonomy Extension Definition Linkbase Document.

104

  ***

  Cover Page Interactive Data File

91

 
 
   
   
   
 
    
 
 
 
   
   
 
   
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
   
   
 
 
 
 
 
 
 
 
   
 
 
 
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
 
   
   
   
 
    
 
 
   
 
    
 
 
*

**

***

Filed herewith.

Furnished herewith.

The  XBRL  Instance  Document  and  Cover  Page  Interactive  Data  File  do  not  appear  in  the  Interactive  Data  File  because  their  XBRL  tags  are  embedded
within the Inline XBRL document.

**** Submitted electronically herewith

+

Management contract or compensation plan or arrangement.

Item 16. FORM 10-K SUMMARY

None.

92

 
 
 
VIAD CORP
SCHEDULE II – VALUATION AND QUALIFYING ACCOUNTS

(in thousands)
Allowances for doubtful accounts:

December 31, 2018
December 31, 2019
December 31, 2020

Deferred tax valuation allowance:

December 31, 2018
December 31, 2019
December 31, 2020

Additions

    Deductions  

Balance at
Beginning of
Year

Charged to
Expense

Charged to
Other
Accounts

    Write-Offs

Other(1)

Balance at
End of Year  

2,023     
1,288     
1,200     

4,010     
3,356     
4,276     

414     
1,050     
6,712     

1,230     
884     
77,369     

39     
45     
17     

—     
—     
—     

(1,170)   
(1,182)   
(2,628)   

(1,851)   
— 
— 

(18)    
(1)    
9     

(33)    
36     
150     

1,288 
1,200 
5,310 

3,356 
4,276 
81,795

(1)

“Other” primarily includes foreign exchange translation adjustments.

93

 
 
 
   
 
   
   
 
     
 
 
 
   
   
 
 
   
   
      
      
      
  
  
      
  
   
   
   
   
      
      
      
  
  
      
  
   
   
  
   
  
 
 
 
Pursuant to the requirements of Section 13 or 15(d) of the Securities Exchange Act of 1934, the registrant has duly caused this report to be signed on its behalf by
the undersigned, thereunto duly authorized, on March 1, 2021.

SIGNATURES

VIAD CORP

By:

/s/ Steven W. Moster
Steven W. Moster
President and Chief Executive Officer

Pursuant to the requirements of the Securities Exchange Act of 1934, this report has been signed below by the following persons on behalf of the registrant and in
the capacities and on the dates indicated:

Date:

March 1, 2021

Date:

March 1, 2021

Date:

March 1, 2021

Date:

March 1, 2021

*

Pursuant to power of attorney filed as Exhibit 24 to this 2020 Form 10-K

94

Principal Executive Officer

By:

/s/ Steven W. Moster
Steven W. Moster
President and Chief Executive Officer, Director

Principal Financial Officer

By:

/s/ Ellen M. Ingersoll
Ellen M. Ingersoll
Chief Financial Officer

Principal Accounting Officer

By:

/s/ Leslie S. Striedel
Leslie S. Striedel
Chief Accounting Officer

Directors

Andrew B. Benett*
Brian P. Cassidy*
Denise M. Coll*
Richard H. Dozer*
Virginia L. Henkels*
Edward E. Mace*
Kevin M. Rabbit*
Joshua E. Schechter*

By:

/s/ Ellen M. Ingersoll
Ellen M. Ingersoll
Attorney-in-Fact

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
VIAD CORP
SUMMARY OF COMPENSATION PROGRAM FOR
NON-EMPLOYEE DIRECTORS
AS OF FEBRUARY 25, 2020

Exhibit 10.J1

Board of Directors
     Annual Retainer
     Per Meeting Attendance Fee (for special meetings in excess of 8 in one

calendar year)

     Annual Restricted Stock Grant1Value

Independent Chairman of Board of Directors
     Annual Retainer

Audit Committee
     Committee Membership Annual Retainer
     Committee Chairman Annual Retainer

Corporate Governance and Nominating Committee
     Committee Membership Annual Retainer
     Committee Chairman Annual Retainer

Human Resources Committee
     Committee Membership Annual Retainer
     Committee Chairman Annual Retainer

Additional Benefits2

$65,000
$1,500

$125,000

$100,000

$20,500
$25,000

$5,000
$15,000

$10,000
$20,000

---------------------
1

The annual restricted stock grant occurs in February of each year and vests 100% one year from the date of the grant, in accordance with the terms and
conditions of the forms of the Restricted Stock Agreement for Non-Employee Directors, effective as of February 27, 2018, pursuant to the 2017 Viad
Corp  Omnibus  Incentive  Plan,  filed  as  Exhibit  10.1  to  Viad  Corp’s  Form  8-K  filed  May  23,  2017;  or  the  successor  form  of  such  restricted  stock
agreement filed thereafter.  

2

Non-employee  directors  may  participate  in  the  Directors'  Matching  Gift  Program,  which  provides  for  corporate  matching  of  charitable  contributions
made  by  non-employee  directors,  on  a  dollar-for-dollar  basis,  up  to  an  aggregate  maximum  of  $5,000  per  year  to  qualified  non-profit  organizations
having tax exempt status under Section 501(c)(3) of the Internal Revenue Code. Viad Corp also provides non-employee directors with accidental death
and dismemberment insurance benefits of $300,000 and travel accident insurance benefits of $300,000 when they are traveling on corporate business.

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Viad Corp

Foreign and Domestic Subsidiaries

Exhibit 21

Company Name

2121885 Alberta Ltd.
2187587 Alberta Ltd.
2195137 Alberta Ltd.
Alaskan Park Properties, Inc.
Astonics Limited
Banff Hospitality Residence Ltd.
Banff-Jasper Collection Holding Corp.
Blitz Communications (Trustees) Limited
Blitz Communications Group Limited
Blitz Communications Limited
Brewster Inc.
Brewster Travel Canada Inc.
CATC Alaska Tourism Corporation
Esja Attractions ehf.
ESR Exposition Service, Inc.
Expo Accessories, Inc.
Expo Display & Design, Inc.
Exposervice Polska Spzoo
FlyOver Attractions, Inc.
FlyOver Canada, Inc.
Flyover Iceland ehf.
FlyOver Las Vegas LLC
G E S Global Experience Specialists Carpentry L.L.C.
GES Canada Limited
GES Event Intelligence AG
GES Event Intelligence Ltd.
GES Event Intelligence Services Limited
GES Event Intelligence Services, Inc.
GES Global Experience Specialists Events L.L.C.
GES GmbH & Co. KG
GES Service Companies Limited
GES Verwaltungs GmbH
Glacier Park, Inc.
Global Experience Specialists (GES) Asia Limited
Global Experience Specialists (GES) Exhibition Services L.L.C.
Global Experience Specialists (GES) Holdings Ltd.
Global Experience Specialists (GES) Limited
Global Experience Specialists (GES) Logistics GmbH
Global Experience Specialists, Inc.
N200 Holding B.V.
N200.com B.V.
ON Services - AV Specialists, Inc.
onPeak LLC
Poken's Transylvanian Outpost SRL
Pursuit Collection, Inc.
Pursuit Iceland ehf
Pursuit Investment Holdings, Inc.
SDD Exhibitions Limited

Jurisdiction

Canada
Canada
Canada
Arizona
United Kingdom
Canada
Canada
United Kingdom
United Kingdom
United Kingdom
Canada
Canada
Alaska
Iceland
New Jersey
New York
New Jersey
Poland
Delaware
Canada
Iceland
Delaware
United Arab Emirates
Canada
Switzerland
United Kingdom
United Kingdom
Delaware
United Arab Emirates
Germany
United Kingdom
Germany
Arizona
Hong Kong
United Arab Emirates
United Kingdom
United Kingdom
Germany
Nevada
Netherlands
Netherlands
Delaware
Delaware
Romania
Delaware
Iceland
Delaware
United Kingdom

 
Telecast Communications (Audio Visual) Limited
Tradeshow Convention Services Inc.
Travel and Event Services, LLC
Viad Holding GmbH
Viad Service Companies Limited
VREC, Inc.
Waterton Transport Company, Limited

United Kingdom
Washington
Delaware
Germany
United Kingdom
Delaware
Canada

 
 
 
CONSENT OF INDEPENDENT REGISTERED PUBLIC ACCOUNTING FIRM

We consent to the incorporation by reference in Registration Statement Nos. 333-218682 and 333-145969 on Form S-8 of our reports dated March 1, 2021, relating
to  the  consolidated  financial  statements  and  financial  statement  schedule  of  Viad  Corp  and  subsidiaries,  and  the  effectiveness  of  Viad  Corp  and  subsidiaries’
internal control over financial reporting appearing in this Annual Report on Form 10-K of Viad Corp for the year ended December 31, 2020.

Exhibit 23

/s/ Deloitte & Touche LLP

Phoenix, Arizona
March 1, 2021

 
 
 
 
 
Power of Attorney

Exhibit 24

KNOW ALL BY THESE PRESENTS, that each director whose signature appears below constitutes and appoints Steven W. Moster and Ellen M. Ingersoll,
and each of them severally, his or her true and lawful attorneys-in-fact and agents, with full power of substitution and resubstitution, for him or her and in his or her
name, place and stead, in any and all capacities, to sign the Form 10-K Annual Report of Viad Corp for the fiscal year ended December 31, 2020, and any and all
amendments thereto, and to file the same, with all exhibits thereto, and other documents in connection therewith, with the Securities and Exchange Commission,
granting unto said attorneys-in-fact and agents, and each of them, full power and authority to do and perform each and every act and thing requisite or necessary to
be  done  in  and  about  the  premises,  as  fully  to  all  intents  and  purposes  as  he  or  she  might  or  could  do  in  person,  hereby  ratifying  and  confirming  all  that  said
attorneys-in-fact and agents or any of them, or their or her substitutes or substitute, may lawfully do or cause to be done by virtue hereof.

IN WITNESS WHEREOF, this Power of Attorney has been signed on this 26th day of February 2021, by the following persons:

/s/ Andrew B. Benett
Andrew B. Benett
Director of Viad Corp

/s/ Brian P. Cassidy
Brian P. Cassidy
Director of Viad Corp

/s/ Denise M. Coll
Denise M. Coll
Director of Viad Corp

/s/ Richard H. Dozer
Richard H. Dozer
Director of Viad Corp

/s/ Virginia L. Henkels

  Virginia L. Henkels
  Director of Viad Corp

/s/ Edward E. Mace

  Edward E. Mace
  Director of Viad Corp

/s/ Kevin M. Rabbit

  Kevin M. Rabbit
  Director of Viad Corp

/s/ Joshua E. Schechter
Joshua E. Schechter
  Director of Viad Corp

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
CERTIFICATION

Exhibit 31.1

I, Steven W. Moster, certify that:

1.    I have reviewed this annual report on Form 10-K of Viad Corp;

2.    Based on my knowledge, this report does not contain any untrue statement of a material fact or omit to state a material fact necessary to make the statements
made, in light of the circumstances under which such statements were made, not misleading with respect to the period covered by this report;

3.    Based on my knowledge, the financial statements, and other financial information included in this report, fairly present in all material respects the financial
condition, results of operations and cash flows of the registrant as of, and for, the periods presented in this report;

4.    The registrant’s other certifying officer and I are responsible for establishing and maintaining disclosure controls and procedures (as defined in Exchange Act
Rules 13a-15(e) and 15d-15(e)) and internal control over financial reporting (as defined in Exchange Act Rules 13a-15(f) and 15d-15(f)) for the registrant and have:

a)    Designed such disclosure controls and procedures, or caused such disclosure controls and procedures to be designed under our supervision, to ensure that

material information relating to the registrant, including its consolidated subsidiaries, is made known to us by others within those entities, particularly during the
period in which this report is being prepared;

b)    Designed such internal control over financial reporting, or caused such internal control over financial reporting to be designed under our supervision, to
provide reasonable assurance regarding the reliability of financial reporting and the preparation of financial statements for external purposes in accordance with
generally accepted accounting principles;

c)    Evaluated the effectiveness of the registrant’s disclosure controls and procedures and presented in this report our conclusions about the effectiveness of the

disclosure controls and procedures, as of the end of the period covered by this report based on such evaluation; and

d)    Disclosed in this report any change in the registrant’s internal control over financial reporting that occurred during the registrant’s most recent fiscal
quarter (the registrant’s fourth fiscal quarter in the case of an annual report) that has materially affected, or is reasonably likely to materially affect, the registrant’s
internal control over financial reporting; and

5.    The registrant’s other certifying officer and I have disclosed, based on our most recent evaluation of internal control over financial reporting, to the registrant’s
auditors and the audit committee of the registrant’s board of directors (or persons performing the equivalent functions):

a)    All significant deficiencies and material weaknesses in the design or operation of internal control over financial reporting which are reasonably likely to

adversely affect the registrant’s ability to record, process, summarize and report financial information; and

b)    Any fraud, whether or not material, that involves management or other employees who have a significant role in the registrant’s internal control over

financial reporting.

Date: March 1, 2021

  By: /s/ Steven W. Moster
  Steven W. Moster
  President and Chief Executive Officer

 
 
 
 
CERTIFICATION

Exhibit 31.2

I, Ellen M. Ingersoll, certify that:

1.    I have reviewed this annual report on Form 10-K of Viad Corp;

2.    Based on my knowledge, this report does not contain any untrue statement of a material fact or omit to state a material fact necessary to make the statements
made, in light of the circumstances under which such statements were made, not misleading with respect to the period covered by this report;

3.    Based on my knowledge, the financial statements, and other financial information included in this report, fairly present in all material respects the financial
condition, results of operations and cash flows of the registrant as of, and for, the periods presented in this report;

4.    The registrant’s other certifying officer and I are responsible for establishing and maintaining disclosure controls and procedures (as defined in Exchange Act
Rules 13a-15(e) and 15d-15(e)) and internal control over financial reporting (as defined in Exchange Act Rules 13a-15(f) and 15d-15(f)) for the registrant and have:

a)    Designed such disclosure controls and procedures, or caused such disclosure controls and procedures to be designed under our supervision, to ensure that

material information relating to the registrant, including its consolidated subsidiaries, is made known to us by others within those entities, particularly during the
period in which this report is being prepared;

b)    Designed such internal control over financial reporting, or caused such internal control over financial reporting to be designed under our supervision, to
provide reasonable assurance regarding the reliability of financial reporting and the preparation of financial statements for external purposes in accordance with
generally accepted accounting principles;

c)    Evaluated the effectiveness of the registrant’s disclosure controls and procedures and presented in this report our conclusions about the effectiveness of the

disclosure controls and procedures, as of the end of the period covered by this report based on such evaluation; and

d)    Disclosed in this report any change in the registrant’s internal control over financial reporting that occurred during the registrant’s most recent fiscal
quarter (the registrant’s fourth fiscal quarter in the case of an annual report) that has materially affected, or is reasonably likely to materially affect, the registrant’s
internal control over financial reporting; and

5.    The registrant’s other certifying officer and I have disclosed, based on our most recent evaluation of internal control over financial reporting, to the registrant’s
auditors and the audit committee of the registrant’s board of directors (or persons performing the equivalent functions):

a)    All significant deficiencies and material weaknesses in the design or operation of internal control over financial reporting which are reasonably likely to

adversely affect the registrant’s ability to record, process, summarize and report financial information; and

b)    Any fraud, whether or not material, that involves management or other employees who have a significant role in the registrant’s internal control over

financial reporting.

Date: March 1, 2021

  By: /s/ Ellen M. Ingersoll
  Ellen M. Ingersoll
  Chief Financial Officer

 
 
 
 
Certifications of
Chief Executive Officer and Chief Financial Officer
Pursuant To 18 U.S.C. Section 1350, As Adopted Pursuant To Section 906 of the
Sarbanes-Oxley Act of 2002

Exhibit 32.1

I, Steven W. Moster, Chief Executive Officer of Viad Corp, certify, pursuant to 18 U.S.C. Section 1350, as adopted pursuant to Section 906 of the Sarbanes-Oxley
Act of 2002, that Viad Corp’s Annual Report on Form 10-K for the fiscal year ended December 31, 2020, fully complies with the requirements of Section 13(a) or
15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 and the information contained in Viad Corp’s Annual Report on Form 10-K fairly presents, in all material respects,
Viad Corp’s financial condition and results of operations.

Date:  March 1, 2021 

By: /s/ Steven W. Moster
Steven W. Moster
President and Chief Executive Officer

I, Ellen M. Ingersoll, Chief Financial Officer of Viad Corp, certify, pursuant to 18 U.S.C. Section 1350, as adopted pursuant to Section 906 of the Sarbanes-Oxley
Act of 2002, that Viad Corp’s Annual Report on Form 10-K for the fiscal year ended December 31, 2020, fully complies with the requirements of Section 13(a) or
15(d) of the Securities Exchange Act of 1934 and the information contained in Viad Corp’s Annual Report on Form 10-K fairly presents, in all material respects,
Viad Corp’s financial condition and results of operations.

Date:  March 1, 2021

By: /s/ Ellen M. Ingersoll
Ellen M. Ingersoll
Chief Financial Officer